我家住南京，最近婚姻不协调，想进行情感心理咨询，问一下具体流程是什么？

婚姻情感咨询在压力日渐增大的现代社会越来越重要，它是很多夫妻在婚姻中出现的任何心理问题的缓冲剂。主要通过对咨客的恋爱婚姻问题进行深度剖析，并对当事者出现的各类心理问题进行治疗。那么南京婚姻情感心理咨询主要解决哪些问题？收费是多少呢？ 

一、南京婚姻情感心理咨询流程：

第一步：浏览相关介绍后，决定是否通过心理咨询来解决心理困惑。

第二步：心理咨询决定后，联系，简要介绍自己的情况，确定咨询方式：咨询室访谈、网上视听咨询或电话咨询。选择顾问：根据自己的需要选择顾问资格。顾问助理将根据您的要求推荐合适的顾问。预约咨询时间：确认您适合咨询，并预约。

第三步：在预约时间前10分钟到达咨询室。咨询助理会要求您阅读并签署“咨询确认书”，并填写个人资料（保密）。

第四步：咨询时间约60-120分钟。心理咨询师和你就咨询目标和问题的初步评估达成一致。咨询从委托人和咨询人进入咨询室开始。在第一次咨询前10分钟，如果客户觉得与咨询顾问不匹配，可以不收费结束咨询。继续协商的，实际协商时间按照规定执行。不足60分钟的，按每节60分钟计算。超过60分钟的，按实际时间计算。

第五步：咨询结束后，咨询助理根据咨询时间和指定心理咨询师的收费标准，收取实际咨询费或一系列咨询费。

第六步：预约咨询顾问进行下一次咨询，单笔费用的委托人应按咨询的一个环节交纳定金。

二、南京婚姻情感心理咨询涉及的咨询领域：

1、恢复和调整婚姻和爱情；

2、分手、离婚、丧亲后的心理调适；

3、婚姻沟通技巧与心理调适；

4、婚外恋问题及对策；

5、新的婚姻适应；

6、父母反对婚姻和爱情；

7、女性性恐惧；

8、同性恋情感纠纷；

9、婆媳和其他亲属之间的冲突。

澎湃新闻记者薛莎莎

一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情，支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务，还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决，并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。

广东省消委会表示，对于心理问题，应选择正规渠道或公益性咨询机构，各大医院均有精神科或心理精神科，建议消费者将医院渠道列为首选。

澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉，消费者汤女士介绍，她想挽回与前男朋友的感情，遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示，挽回的难度不大，推荐她购买两个月的情感私教服务，分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务，其它时间段也可在线咨询，若对服务不满意可退款。

随后，汤女士支付了15900元购买了相关服务。

次日，有自称是专业“老师”的人联系了汤女士，并为其提供了第一次咨询服务，在汤女士提出预约第二天的咨询时，对方称其第二天没时间，这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且，在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。

此外，在开始咨询不久，相关“老师”就称汤女士心理问题严重，需要延长咨询时间，诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的，没完成疗程就要求她继续付费，非常不合理。并且在提供服务的三周时间内，该公司仅仅提供了六次服务，这违反合同约定，于是汤女士未同意更换更高额的套餐，并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务，无法退款。

接投诉后，广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终，对方同意扣除已上课的费用，剩余部分由消费者承担15%后退还。

广东省消委会方面表示，数据显示，目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范，且心理健康服务效果无界定标准等因素，容易发生侵害消费者权益的事件，滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。

广东省消委会特发出以下消费提示：优先选择正规渠道或公益性咨询机构，广东省内各大医院均有精神科或心理精神科，医生资质高，消费者如有需要可首选这些医院；注意了解咨询机构的信用信息，对于存在不良信用信息的心理咨询机构，建议不要选择或慎重考虑；增强消费风险防范意识，建议消费者尽量选择按次支付咨询费用，或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。

责任编辑：崔_

校对：张艳

情感是指专门针对情感问题的电话咨询服务。一般而言，它由心理学家、社会工作者或其他专业人士提供，可以帮助人们处理各种情感问题，包括焦虑、抑郁、孤独、不安全感等。它可以通过向咨询师提出问题来解决日常生活中的困扰；也可以利用咨询服务来了解不同的处理方式，并在遇到困难时得到快速而有效的帮助。

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