小米米聊倒下！国内的社交软件市场还有剩余空间吗？为什么？

小米米聊倒下！国内的社交软件市场还有剩余空间吗？答案是有的，因为人多的地方需要社交。目前最大的社交软件是微信和QQ，但是也有其它的社交软件，行业上的一个app倒下了，就会再一个app的起来，就像之前的陌陌那么火，后面不是没落了么，但是陌陌的倒下，其它的社交平台也就借势起来了。

有人的地方就有社交

就像一句古话“有人的地方就有江湖”，道理其实一样的，有人存在的地方就有社交的必要性。因为人们需要一个地方来进行彼此的交流，那么社交软件也就应运而生。它们的的存在为人们提供了一个可以互相交流的平台，虽然大部分人都习惯运用微信和QQ进行交流，但是喜欢和习惯在其他的社交软件进行交流的人也是有很多的。社交软件的市场的剩余空间还是有的，因为人们一直都存在着，这个市场就不会消失掉。

社交的爱好多种多样

每个人的爱好都是不相同的，那么一个爱好相同的小集体就会有个自己的根据地，那么这样应用爱好而产生的社交软件也是社交市场的一个运营的空间，选择针对不同的爱好群体去搭建不同的社交软件，从而使一群相似的人聚集，那么，他们更加喜欢呆在他们属于他们的社交软件里面进行交流，因为在这里他们能够找到志同道合的人，在这里他们的能够得到想要的归属感，在这里他们能够得到更多的认同感。试问，这样的社交软件，如何会没有剩余的市场空间？

情感的释放更多来自交流

挺多人不喜欢在朋友圈发表自己的看法，因为那里面会有熟悉的人群，怕他们看透你面具下真正的自己，或许是怕被担心、或许是怕被打扰、也或许是怕被说教所以更多的人喜欢在那些陌生的人社交软件去发泄心里真正的想法，因为那里面没有人真正的认识你，你可以不必担心会打扰到你的现实生活。这样的社交软件也是很多人喜欢的存在，这样的社交软件市场还是有剩余的空间的。

所以，不管怎样，社交软件的剩余空间还是存在的，至于剩余的空间多大，就看运营方是否能把握住用于的需要，把握住市场的调查，从而定下正确的社交软件了。

品牌型号：Xiaomi 12 Pro

系统：MIUI 13

软件版本:小爱同学21093

小米的智能助手叫小爱同学。小爱同学是小米旗下的人工智能语音交互引擎，智联万物的AI虚拟助理。搭载在小米手机、小米AI音箱、小米电视等众多小米生态链设备中，在个人移动、智能家庭、智能穿戴、智能办公、儿童娱乐、智能出行、智慧酒店、智慧学习共八大类场景中使用。

2020年11月，在小米开发者大会上，小爱同学50正式发布，小爱同学从语音助手升级为智能生活助手，并带来五大AI场景能力升级：全场景智能协同、对话式主动智能、定制化情感声音、多模态融合交互、智慧学习好助手。

小爱同学已经成为小米AI音箱的代名词，只要用户对着音箱说出“小爱同学”几个字，便可唤醒音箱并与其进行语音交流，完成多种预设技能。

小爱同学的功能很强大，首先是系统内的功能，比如使用语音唤醒手机后，打开系统软件，使用准确的语音指令告知其准确闹钟设置的日期，小爱同学还有查询功能，接入了互联网的海量资料库，能够简单通过语音指示搜索您想知道的知识，小爱同学还可以使用第三方软件进行发送信息，这些只要语音控制就能实现。

小米手机用户可以进入设置，找到更多设置，手势及按键快捷方式，打开语音助手，设置你想要的快捷方式就可以了，小爱和语音助手有很大的不同，比如同样是进行翻译工作，小爱同学完全可以在应用内完成，而语音助手必须跳转进浏览器，进行查找完成。

在进行计时器设置时，小爱同学会在前台开启一个计时器，而语音助手则直接时写了一个日程提醒在你的日历中。小爱同学还会学习您的习惯，提供自定义功能，您可以个性化定制自己的助手，还可以发出您想要听的声音与您进行聊天。

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体验有如下：

有游戏、找明星代言、根据烧友需求升级。

小米是一家有粉丝文化的公司，而这一文化是早期的一群发烧友自发组织起来的。现在小米只是利用了这一粉丝群，来组织起用户，为产品的体验提一些意见，这是无可厚非。情感是很脆弱的，搞对象都三天两头闹分手，情感营销只是你自己觉得的罢了。我主要喜欢小米的就是它的产品和雷军这个人，一点一点的看着它发展壮大，并且把他当做一种生活的习惯和爱好。

嗨！

你好。小米是中国自主品牌，使用MIUI系统。

小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

MIUI（米柚）是小米科技旗下基于Android进行深度优化、定制、开发的第三方极受手机发烧友欢迎的Android系统ROM，专为中国人习惯设计，全面改进原生体验。能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验。从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI目前已经拥有国内外3000万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等近20个国家。

布局万物互联一直是各个科技大佬近几年来最明确的方向，从2018年到2019年仅一年时间内，拥有5个以上小米互联网产品的米粉数增长率达到了114%。小米在推广IoT成功的背后，骨灰级米粉扮演了举足轻重的角色。小米成功建立并推进了品牌与用户之间的亲密情感，把用户从与产品本身的互动推动到了与小米品牌的连接，让用户从购买手机类产品延伸到对于品牌的热爱和信任，让用户踏入小米生态圈并进一步购买生活周边的小米产品。营销之父科特勒指出，自工业化时代以来，有竞争力的企业从一开始强调功能的10产品营销，到关注顾客差异化需求的20顾客营销，进阶到从企业价值观打动用户的30价值观营销，到如今重点关注与用户全域互动的40关系营销。本文以小米为例，在移动互联、社交应用等广泛应用的当下，以“参与感”为主轴，推进用户从陌生人到熟人关系，最后品牌拥护、分享口碑。宏观趋势：目前企业营销正处于关系营销、企业需致力创造品牌拥护者的时代中国市场数据的趋势：品牌影响用户的着力点逐渐从广告传播转向用户关系运营品牌的价值观互联网时代里的流量意味着市场，掌握了流量相当于占领了品牌营销的高地。然而很多营销活动确实取得了很大的流量，转化效果却不尽如人意，比如之前引起热议的百雀羚长图广告，阅读量高达3000万，转化率却不到000008%。很多类似的营销希望快速达成转化但忘了更重要的理念即人设的传递。用户的需求在改变，用户已经不再是购买一个产品，更需要了解品牌存在的意义，品牌的价值观是否让TA有情感上的认同,品牌在每一个触点彰显的人设是否一致。这是情感建立的核心基础，有了核心才能开始推进与用户的关系。“参与感”成就米粉细观小米粉丝的长大之路，品牌内核始终围绕“参与感”这一清晰主轴，并在用户全生命周期中落实。小米创始人与品牌及产品的长大及蜕变皆让用户参与到其中，将米粉从普通顾客关系层层递进，拉升至强烈品牌认同的品牌大使关系。为了理解小米如何推进用户关系，我们访谈了大量小米用户，发现关系推进可以分成以下五大类：顾客阶段，忠实顾客阶段，朋友，伙伴和品牌大使阶段一顾客关系：了解产品及品牌理念，感知品牌服务“原来后来了解产品跟雷军理念后决定试试。”我们曾在调研中接触一位小米用户，他在成为小米顾客前对产品没有什么感觉，因为朋友向其推荐小米的时候介绍了雷军演讲的观点，他感受到了靠谱，决定买一台当做备用机试试看。之后该用户一直关注创始人雷军的演讲视频，感受到了雷军的真诚以及为产品代言的责任心，后面就持续关注和购买小米产品。小米创始人雷军这样描述小米的价值观：“第一是和用户交朋友。第二要有合适的产品组合。第三坚持高品质、高性价比。”在小米成立8周年的时候，雷军向全体员工发去内部邮件，强调小米所有的成就归根结底是小米价值观的胜利，小米要继续坚持做感动人心、价格厚道的好产品，坚持创业心态，坚持和米粉交朋友。阶段二忠实顾客关系：从手机产品进入到用户生活方方面面“手机2年换一次，但其它用品可以方方面面跟生活密切关联。”买手机本来是一个低频行为，品牌通过营销能够打动和说服客户2年换一次手机，但这样的营销战不进则退，对于品牌而言无疑是疲劳的。小米因此想到了产品组合，发明硬件生态链的打法，丰富完善产品组合，有优秀的工业设计加持，加大对智能生活领域的重视和投资，用一两百个产品黏住用户，并通过对整个生活产品的高度整合，一步步占领了小米用户的家居生活。某位小米的用户曾评价小米的家科产品不仅可以高频使用而且容易操作，真实地让人感受到了“让科技改变生活”的品牌精神。阶段三朋友关系：品牌与用户的交流互动“售后给我种朋友的感觉，就真正的是帮你解决问题的”这一阶段中，小米用户会感觉自己与品牌的关系更亲密了，不仅受到品牌的尊重和惦记，还能像朋友一般与品牌平等交流。2021年2月9日雷军了9位米粉参加了一年一度的“米粉年夜饭”。这9位米粉不仅在年夜饭上与雷军深入交流，还将在后续组成“米粉顾问团”为小米产品提供建议。#小米年夜饭#而去年年底，小米公司还策划了一项名为“雷军的新年愿望”活动，在雷军收集的6万多条愿望中有一个名叫“家乐福海盗”的米粉这样写道自己的愿望：“想开着小米的房车环游中国。”雷军觉得这个愿望很酷，于是就答应了。阶段四伙伴关系：重视用户的声音“我经常会提一些功能建议，基本上得到解决之后我都会收到推送，那一刻特别美妙自豪。”征求用户意见是小米创造用户“参与感”的核心，用户在这一阶段感受到与品牌共同长大和陪伴。MIUI的开发版就是这样，用户下载尝试新鲜功能，帮助小米发现BUG。米粉反馈BUG和需求，而这些汇集起来就是用户和小米工程师一起完成的MIUI。小米内测粉丝组是基于所有MIUI粉丝的基础上，独立增加的特殊用户组。内测用户在相应机型区BUG反馈版块发帖反馈，小米的工程师会及时将帖子的问题收录到提案内。不仅如此，不管反馈问题是否得到解决，用户都能看到进度。阶段五品牌大使：从自身发挥个人影响力从而影响周围的人“我觉得在小区搭IoT体验宣传摊位很有效，我愿意当志愿者跟大家介绍小米产品。”品牌大使阶段的用户已经不仅仅是一名消费者或用户，他们愿帮助传播热爱的品牌，愿意并且希望为品牌代言。今年4月份，来自全国12个城市的米粉在各地自行发起并组织了“米粉公益月”行动，这是小米11年来首次的全国范围的米粉公益活动。米粉们身着小米logo的衣服，在不同城市发起了乡村振兴、关爱特殊儿童、关爱老年群体等公益活动。小结小米从一开始就不单单只看重广告营销的投入，用户（粉丝）运营一直有着举足轻重的地位，品牌与用户之间的关系由顾客递进到忠实顾客，由忠实顾客递进到朋友，由朋友递进到伙伴，最终由伙伴递进到品牌大使，这是一次颠覆性的变革。接下来的营销及用户运营将更侧重于用户情感的建立及推进，你的品牌准备好了吗？