线上情感咨询乱象丛生，高达58万咨询费，为何人们会轻信此类骗局?

人们会轻信此类骗局大部分是因为寂寞和孤单以及缺爱。

一、孤单寂寞蒙蔽了人们的理智。

受骗的人大部分都没有丰富的业余生活，他们基本没有朋友，亲戚也很少联系。当孤单寂寞侵扰他们的时候，就会选择在网络上面寻找答案。当自己现实生活中有情感困扰的时候，他们或是难以启齿和身边的人倾诉，或者是没有人可倾诉，继而寻找网上那些看不见的人，这样有一种莫名的安全感。当然，也正是因为没有朋友，他们接受到的讯息比较少，所以更加容易受骗。

二、缺爱降低了人们的智商。

感情生活容易出问题的人一般都是缺爱的人，他们可能从小就不懂得如何处理情感问题。当长大以后同样没有得到冷静处理感情的能力，一团乱麻的时候会寻找外界的帮助。这个时候的人是最脆弱的，也是智商降低的时候，骗子面对一个智商不太高的人自然而然更容易行骗。

三、线上情感咨询家套路深。

线上情感咨询家们是很聪明的，他们掌握了很多套路，循循善诱着这些羊入虎口的小绵羊们，用温情软化他们，用自己的睿智指引他们，最后骗取他们的财产。我没有参加过这样的咨询，经常听说谁被骗了。我很郁闷，觉得怎么可能会被骗呢。当仔细看了他们的聊天记录以后，我设想了一下，假如我是那个无所依赖的女孩，在网上突然发现了指引自己的明灯，我可能也会被骗钱。

要杜绝这样的情况只能是寻找靠谱的情感专家或者心理医生，不要在网上找那些乱七八糟的人。如果你喜欢我的观点麻烦给我点个赞。你觉得为何人们会轻信此类骗局呢？欢迎你到下面的评论区发表您的意见。

当万千心理健康从业者费尽心力的通过各种方式和渠道力图达成大众群体对心理咨询的接纳和科学认知之时。

不良商家却在不遗余力的给心理咨询师抹黑，不断强化着大众群体对心理咨询的误解和偏见。

“分手复合、离婚复婚，手把手教学，只需几千元 ，情感挽回大师 就可以帮你解决一切情感问题 。”

某情感挽回机构打出了如上的广告语。野蛮生长的 " 情感挽回大师 " 正在迅速填补人们对这一行业的需求。

然而此类情感挽回服务是否真的有用？

那些报名缴费的情感受害者

是否真的交了智商税？

起底情感咨询骗术

在微信上一个某公众号为情感挽回服务明码标价。该账号简介称，打造的一对一情感服务平台。

专业情感导师帮您感情修复、恋爱挽回、走出失恋、婚姻修复、小三劝退、追求脱单、爱人出轨、离婚危机。

对方表示，建议专业的情感导师做一次一对一的指导沟通，导师会全面的分析和评估两人之间存在的问题，以及给到用户如何解决这一系列问题，提升感情浓度的方向性建议， 而大师多为“心理咨询师”。

套餐价格为 600 元，时长为一小时。 该情感顾问称：

" 我们这边导师的挽回成功率在 9597%，只要你根据导师的指导和听取导师的意见，基本上都是没什么问题。"

在经过前期情感顾问一套话术的诱导下，不少咨询者认为花 600 元便可以挽回情感。

然而事实并非如此，该 600 元的费用仅仅服务一个小时， 一旦用户支付这笔费用，便陷入了 " 情感大师 " 的套路之中。 后期，如若无法解决问题对方便会向用户推出价格更高 的套餐。

诱导用户高额缴费，服务无效拒绝退款从初次免费咨询到首次低价收费再到二次三次高价收费 ，利用当事人期待挽回感情的迫切心理，通过不断诱导的方式让用户交钱，最后实际效果往往可想而知。

在黑猫投诉平台上搜索情感挽回可以看到， 超过 500 条投诉案例 ，而用户反馈的也基本都是效果差，服务期间被骗钱，拒不退款之类的问题。

上述平台除了提供以情感挽回服务外，还出售有大量的情感课程， 例如：

男女沟通秘籍：27 个策略，让男人想听你说话 别让焦虑拖垮你 13 节课学会处理生活中的负面情绪 从 " 勾引 " 到上钩，从暧昧到结果—— 9 大法则让爱情婚姻顺风顺水

上述课程标价从 39 元到 69 元不等。此外，不少课程配套讲师的介绍显示为国家一级婚姻咨询师。

然而事实上， 早在 2016 年，国务院印发的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》就取消了婚姻家庭咨询师 。

政府出击 打击情感挽回骗局

近日，上海警方侦破一起新型 " 情感挽回 " 诈骗案。犯罪团伙打着专业情感咨询机构的旗号，假扮心理咨询师，利用话术诱骗感情受挫人群购买所谓的 " 情感挽回服务 "，从而骗取被害人大量钱财。

截至目前，上海警方共抓获犯罪嫌疑人 69 名，初步查实，涉及全国各地的案件 500 余起，涉案金额 700 余万元。

牛牛（化名）向上海市公安局金山分局报案，称自己为了挽回与女友的感情， 被一家名为“实花教育咨询”的情感咨询机构诈骗34万余元。

牛牛称，2020年7月其与女友的感情出现问题，为了挽回这段感情，牛牛上网搜寻情感挽回技巧。很快，他就被一条“一对一私人定制，百分百挽回爱情”的广告语所吸引，并添加了该机构的微信进行咨询。

“情感挽回大师”们的聊天记录对方详细了解了牛牛的基本情况后，承诺只需提供前女友相关个人信息，便会安排专属“情感专家”对前女友进行交流劝导，帮助牛牛修复感情。

牛牛立即交纳了 3280元的咨询费 ，并与对方签订了电子合同。该机构遂安排“情感专家”对牛牛开展情感辅导，并称与其前女友已经取得了联系。

随后，该机构“专家”先后以“发现其前女友已有新男友，需要进一步工作引导”、“其前女友已动摇，需联系现男友结束感情”等理由， 要求牛牛转账支付3万余元 。

直至2021年4月，牛牛也未与其前女友成功复合，联系该机构没有明确答复后，牛牛意识到被骗后报警。

诈骗团伙使用的手机警方调查发现， 与牛牛联系的“心理咨询师”并未取得国家相关从业资质 ，而该机构也从未与牛牛前女友取得联系。并且牛牛尝试情感挽回期间，其前女友已经结婚。

可以看到的是，如今所谓的情感大师只不过是以情感挽回为由，利用消费者的急迫心理达成骗取钱财的目的。

这个新闻让真正扎扎实实学习、践行心理咨询的咨询师们泪目了：

这个令人糟心的行业乱象终于有人管管了！

正规的心理咨询收费范围绝大部分也就在300-2000之间，你是有什么想不开，把钱送给这些声称自己无所不能的骗子啊？

而骗子们之所以借用“心理咨询师”的名义，无非是利用大众对心理咨询行业的知之甚少，故意扭曲夸大宣传，把心理学变成了“读心术”、“潜意识操控”之类的手段，宣传 、操作手法猛如虎。

想把妹帮你把到妹，想撩汉帮你撩到汉，想挽回旧爱让你破镜重圆，想打小三儿让你无往不利，人心似乎就在股掌之间，世间又没有妖术，除了骗子谁敢下这种保证？

可是，总是有人愿意相信世界上有这么一个全能的人可以帮自己解决难题，救自己于水火之中。

很难想象，在感情出现危机的情况下又遭遇骗局，当事人将面临怎样的困境。

熙桓心理

互联网时代，越来越多的人渴望在网络上寻求解决心理问题的办法，甚至有人希望达到一招致胜的效果。这让不余遗力科普专业的心理学知识的我们不禁痛心。

希望大家都可以消除对心理咨询行业的误解，真正科学地运用心理学了解自己、帮助自己。

网恋骗子的5个套路步骤如下：

第一步：取得信任

骗子会在添加好友之后，频繁与你聊天，让你对其产生信任，有些骗子甚至会对你关怀备至，与你确定恋爱关系，让你对他的信任更深。

第二步：怂恿投资

等到关系稳定后，骗子便开始怂恿你在他们自制的平台投资，大多数人就会试着小额投入几笔，骗子会通过后台操作，让你小赚几笔。

第三步：大量投入

当你尝到甜头之后，骗子会声称自己已经掌握了平台的规律，只要跟着他投资稳赚不赔。这时，你已经深信不疑，便往平台里面大量投入。

第四步：无法提现

等到受害人投入大量金额之后，看到平台金额并未增加，准备将里面的金额提现，发现提不出来。

第五步：销声匿迹

再想与对方交涉时，骗子已经消失得无影无踪。等到受害人恍然大悟，发现自己上当受骗后，钞票已经进入骗子的口袋。

哈喽大家好，我是李树根。不知道朋友们有没有留意这样一件事：

当你和女生聊了一段时间，对彼此有了一定的了解程度以后，女生偶尔会对你说这么一句：

“你身边的女生是不是特别多？”

“你要是再高一点就好了”

“你给我买个包吧”

看起来没什么，但是往往我们在就事论事的回答过后，女生对我们的态度180°大扭转。

其实这类聊天有一个共同特点：

女生会有意识或无意识的通过聊天，来观察你的实际价值，与你表现出来的价值是否足够匹配，从而判断你们是否适合进一步发展。

由于不少男生都在这个环节栽了跟头，我们可以称这类聊天为 “聊天陷阱” 。

如果你能及早的明白她说出这句话的用意，给她满意的答复，两个人的关系才能继续往下走。

如果目前你和女生进展的不够顺利，没关系，情人节将至，树根这里为朋友们准备了一份 情人节大礼包 。

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接下来我们就来剖析一下这些“聊天陷阱”。

一，询问型聊天陷阱

“你身边女孩是不是特多啊？”

“你是不是想追我啊？”

正常情况下，你会怎样回答呢？

如果女生这样问你，首先恭喜你，一定是她对你们之前的互动很满意，可以说你离追到她只有一步之遥。

之所以她这样问，是因为你的吸引力表现得过高，高到让她觉得自己没有安全感，但是她又受到了自身控制欲的影响，只想让你属于她一个人。

在这个时候，如果我们做出了否定的回答，像是“我身边女生不多”“我不常和女生聊天”，女生一定不会信。

但要如果做出了肯定的回答，又会被她当做是花花公子，给她留下很不好的印象。

那么在遇到询问型聊天陷阱的时候，我们就可以采用“反抛”的办法，把这部分压力转移回去，比如：

女：你什么星座的啊？

男：我是为你量身定做的。

女：油嘴滑舌，你是不是经常和女孩子聊天？

男：所以你是不是吃醋了？

要知道，女生之所以会这样问你，是希望看看你接下来怎么说。

像前面提到过的，常规答法怎么答都不太好，但要是把问题 反抛 给女生，让女生来主动思考。

无论之后她怎样回答，我们都能掌握聊天的主动权。

比如刚刚这个例子中，女生如果回答“吃醋”，你就可以顺势说“那你现在向我表白吧，以后我就不和别的女孩子聊天了”；

女生如果说“不吃醋”，你就说“咱俩这关系你竟然不吃醋？以后我不跟你好了”。

之后你们聊天的走向就全在你的掌控之中了。

二，调侃型聊天陷阱

“我好像又胖了，你觉得呢？”

“找你聊天就是喜欢你啊，自恋！”

女生可能会通过调侃自身，或者是调侃你，来观察你的反应，一方面可以了解到你对她的真实想法，另一方面可以测试你内心是否足够强大。

和前面的陷阱同理，这种情况下回答“是或不是”都不对。

这里建议的做法就是，我们当做是女生在和你打情骂俏，以同样 调侃 的方式去回应她：

女：我今天翻你朋友圈，发现了一个秘密。

男：你发现我和别的女生的合影了？

女：不不不，我发现三年前的你，竟然有脖子。（观众老爷经常调侃树根脖子短）

男：岁月不饶人啊，三年前，你还有头发。（调侃发量）

需要注意的是，调侃不要带有攻击性，更不要让女生觉得，“你是真的认为她是那样的”。因此，开玩笑最好当面开，加上恰当的表情和动作来稀释，自然就不会让女生多想了。

三，暗示型聊天陷阱

“我外公家的茶叶可好喝了，可惜就是没人买。”

“我手机欠费了，你帮我交一下吧。”

可能是暗示她需要你的帮助，也有可能是态度较强硬的要求你做一些事情，再或者根本就是骗局，需要仔细甄别。

但它们有一个共同的特点，只要你答应她一次，就像是滚雪球一样，之后的就没办法拒绝了。

如果你们已经很熟了，互相知根知底倒还好。

但要如果对方还不了解你，就主动让你为她做这做那，即使你们最后可能会在一起，你也会因为习惯性付出，成为受伤的那个。

基于价值交换的原理，帮她，可以，但是 有条件的帮她 ，更好：

女：这个包适合我嘛。

男：嗯今年好像挺流行这款，还不错。

女：你都不说给我买一个。

男：那得看你表现啊，你要表现好的话我可以考虑考虑。

总结一下，以上三种聊天陷阱，女生并不是有意为之，更多时候只是随口那么一说，但你的反应将直接影响到她对你的好感，因此我们万不可掉以轻心。

好了，我是李树根。情人节将至，树根这里为朋友们准备了一份 情人节大礼包 ，从聊天技巧到约会攻略，帮助你快速追到喜欢的女生。

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揭网络交友诈骗花式套路这件事情也是在网上引发了网友们的热议，我们都知道有非常多的人在生活中受了磨难之后，就喜欢从网上找朋友来倾诉自己的难处，这种倾诉方式初衷是非常的好的，但是有非常多的不法分子，利用被害人的这种心理来进行行骗，也是让每个人感觉到非常的恐怖的，有非常多的人在和别人聊天，聊熟了之后就开始拿人头，通过网络交友的方式介绍工作，把受害人骗到一个地方，然后把他们的手机给他收走，然后再通过洗脑的方式骗取他的钱财，我们都知道以前的传销是非常的火爆的，但是也坑害了非常多的人。

一、网络交友的套路

我们都知道现在的时代是一个高速发展的时代，同时也是一个互联网时代，有非常多的人都想着从网上交友来满足自己空虚寂寞的心，这一次也是揭秘了网络交友的套路让每个人感觉到非常的震惊，在信息不断发展的同时，也给我们带来了非常多的困扰。

二、谨慎交友

因此我们需要注意的是，如果在生活中遇到这种网络交友的骗局，一定要擦亮自己的眼睛才行，同时我们需要注意的是，在生活中有苦恼并不可怕，也一定要有正当的清除方法才行，只有通过向自己亲近的人来表达自己的诉求才可以解决问题，也希望每个人都能够知道这件事。

三、多关注自己身边的人

同时也希望有越来越多的人能够关注自己身边的人，如果一旦发现情绪有异常的话，一定要及时的安抚，避免上当受骗才行，特别是对于女性朋友来说更应该注意，作为男人的我们，在生活中也一定要多观察才行，千万不可以因为自己工作忙就忘记关心自己的另一半，只有多交流多沟通，才可以让我们的生活更加的美好。

很简单，这一般都是“甜蜜陷阱”。

一、

警方提醒，在类似的网络交友类诈骗中，犯罪嫌疑人往往会伪装成成功人士或是妙龄女子的形象，用花言巧语获取受害人的信任，进而实施诈骗。

二、在此类诈骗的形式中，无外乎两种方式，要么是在短时间的接触之后，即提出一些“露骨”的想法，引诱受害人上当，然后再通过恐吓等方式勒索钱财，这也是所谓的“仙人跳”，受害者基本以男性为主；要么是在经过一段时间的“网恋”之后，再以相约见面、家人生病、有事急用、生意周转等多种借口，向受害人借钱，当然这个钱就不会还了，此类案例受害人则以女性居多。

三、在选择作案目标时，嫌疑人往往是针对利用婚恋网站、微信等寻找交友机会的人员，嫌疑人经过伪装后发布自己的虚假信息，物色作案对象。一旦获取了受害人的信任或是见面之后，再利用其心理，采取恐吓、利诱甚至是博取同情等方式，骗取受害人钱财。而受害人出于各种各样的情况，往往难以拒绝。

四、对此警方特别提醒广大市民，在网络交友时要提高自我防范意识，并且要做到洁身自好。在一些婚恋网站或是使用QQ、微信等聊天工具结交朋友时应当小心谨慎，注意甄别对方身份的真实性，谨防“甜蜜”陷阱。对于网络上结识的陌生人，无论男女在选择见面时一定要慎之又慎，时刻保持清醒的头脑，以防自己遭遇不法分子的侵害。

钱财都是辛辛苦苦靠劳动换来的，但骗子却不这么想。他们会用各种套路骗取你的财产。比如屡见不鲜的“杀猪盘”网恋诈骗。骗子们会以各种方式对你嘘寒问暖获取新人，从而让你和他“投资赚钱”，但其实，嘘寒问暖这些也都是套路，你的钱包才是他们的真正目的，即使网恋见面了，也不能排除不是“杀猪盘”的可能哦。一起详细了解下吧。

网恋杀猪盘会见面吗

是有可能见面的，但也要因此警惕被“杀猪盘”。骗子会在社交渠道以交友恋爱方式认识人，把渠道叫做“猪槽”，把被骗对象叫做“猪”，然后用剧本话术与“猪“聊天，赢取信任，而话术就是“猪饲料”。

现在大多是交友平台上无限加女生，从中找到一些没有依靠容易骗的女人下手，基本就是线上谈“爱情”，有些还线下见面xx。与炒股的杀猪盘相似，首先是培养感情和信任，然后各种方式借钱，其实背后都是一整套话术流程。这种骗局并不新鲜，几年前有曝光过。

网恋杀猪盘套路揭秘

基本套路如下：

1依靠语言和各种关心、嘘寒问暖来赢得信任和喜欢。

2赢得信任后引诱投资。

3首先用小额投资让人们尝到甜头，然后诱使人们增加大笔投资。

4最后，软件无法提现，骗子拉黑账号，从此消失蒸发了。

需要注意的是，一般这种人的骗人套路就是，注册一个 光鲜亮丽 的账号先在平台和你嘘寒问暖，然后加你微信和你继续暧昧，最后拉你上钩露出真面目。

遇见杀猪盘怎么办

如果已经被骗，一定要及时报警并保存相关金钱交易记录、聊天记录等各种。如果怀疑是杀猪盘骗局，这时候最好的办法就是直接拉黑删除对方账号，拉黑之前也可以向平台举报、投诉账号，如果不确定是不是杀猪盘的话，也可以试试用一下方法来试探对方——

1 骗子：我想给你看看我的赚钱能力

我：那打印一下你信用卡最近六个月的银行流水给我寄过来就可以了。办签证的时候，国家也是要你的银行流水，而不是在哪个公司做什么工作写什么报告

2 骗子：我觉得你是可以跟我一起走到最后的那个人

我：你见过我嘛？

3 骗子：我想跟你一起做投资

我：商业计划书可以看一下嘛？；创业几年了？天使轮融资多少？哪家投资公司？

4 骗子：你的温柔，让我无法割舍

我：你把我微信删了试试

部分演讲内容。照片由受访者提供

中青日报中青网记者朱

想挽回一段感情，花钱在网上找“专家”指导，能达到自己想要的吗？

24岁的小源(化名)失恋了。他在网上找到了武汉一家公司的“情绪恢复分析讲师”。交了2400元押金后，他收到了一份“量身定制”的恢复计划。他按计划行事，但他的女朋友没有和他复合。

对方继续找他，收了2400元的尾款。付完钱后，小源发现“情感导师”的态度“明显冷淡多了”，后来给出的方案价值不大。意识到自己可能被骗，他报了警。

根据武汉市公安局的举报，涉案公司所谓的情感导师使用的心理咨询师证书是伪造的，从客服接待到申报的个人裁缝服务，背后都有一套统一的说辞。

接受《中国青年报》和中青网记者采访时透露，近年来，部分年轻人对婚姻咨询有一定需求，有的选择在网上购买情绪恢复咨询服务。但目前在我国，该领域的行业门槛较低，没有相应的标准，也没有形成专门的监管机制，因此相关投诉居高不下。

“救命稻草”

小源已经和他的女朋友恋爱3年了。今年9月，两人因故吵架，女友分手。无奈之下，小源想上网看看，看看有没有什么办法可以拯救它。

他以“情绪恢复”为关键词进行搜索，几个链接展示了这方面的内容。抱着试一试的心态，小源随意点了其中一个，一个客服马上联系了他。客服和小源简短的交流了几句，问他恋爱多久了，出现了什么问题，有没有沟通过等。“很亲切，没有废话。”小源觉得。

客服马上指出，小源的问题急需专业的解决方案来处理，否则问题只会越来越严重。

"这个行业是专业化的。"客服自称只是个助理。对于恋爱失败和婚姻危机，公司有老师帮助恢复和修复，都工作了6年以上。“如果使用正确的方法，康复的几率非常高。”。随后，客服推荐了“高级分析老师”万的微信。

语音聊天时，万老师的声音“很有磁性”。针对的问题，万先生做了进一步的询问。小源觉得“每一句话听起来都很有逻辑和道理，他觉得自己一下子找到了救命稻草”。

“后来万老师说，他有一个解决办法，可以帮我解决这个问题。”前提是你必须交4800元才能成为公司的一员。这时候，已经很信任万了，但是他又犹豫要不要马上交这么多钱。

万老师没有逼他买，只是说买不买无所谓。“他告诉我，有一段时间可以救他的女朋友。现在是解决问题的黄金时期。如果错过了，恢复的机会只会越来越小。”小源回忆道。

经过一番讨论，万老师答应可以先交2400元的定金。随后，他收到了一份“女友恢复计划”，是一份共3页的电子文档。

双方同意，恢复期约为25天，在此期间，小源必须执行该计划，包括何时与另一方“断交”以及何时写信。

小源一件一件地做，但他的女朋友不为所动。“万老师让我加一个‘于之’的微信，催我交尾款，调整计划”。

9月27日，小源支付了2400元的尾款。但是，当他再次询问万老师和余指导时，万老师很少回答；余教他如何做，但觉得对方态度敷衍，给出的方案没有实质效果。

直到现在，小源也没有想到自己会从点击公司网站一步步陷入到设计好的“剧本”中。

话术

警方发现小源付钱的公司位于汉口的一栋办公楼里。在北京、四川、河南、湖南有几百个客户。进一步调查显示，公司公布的个人裁缝情绪恢复计划实际上是通过互联网复制拼凑的，有统一的模板；公司声称情绪分析老师和讲师都有心理咨询师证书，但实际上全公司只有一个员工持有，其余都是伪造的。

因企业涉嫌诈骗，警方从该公司查获剧本80余部，初步核实涉案资金200余万元。

“所有的话都指向同一个目的：让客户愿意付费。”办案民警介绍。

失恋后，男女心理都很脆弱。这家公司有一个特殊的《情感客服话术》。从自我汇报开始，客服人员就会假装关心，成为倾听者，假装与咨询师产生情感共鸣；然后，过渡到推荐“高级分析老师”。

“既然来找老师，就一定要和老师合作，互相信任。这种效果是基于相互合作和信任。”从这一刻开始，客服开始询问****。

如果咨询者回答“不想留电话”、“犹豫不决，想自己试试”、“问多少钱”、“上班不方便”等。言语也制定了相应的策略。

“高级分析老师”还有一套特殊的演讲技巧，包括自我介绍、了解情况、分析和共鸣等。每一次询问都是紧密相连的。在了解到咨询师的相关情况后，分析老师会说：“听你说了这么多，老师觉得你的男(女)朋友还是很爱你的。”会重复咨询师的细节，用排比句来证明，然后尽量快速调动和保存。

如果顾问担心效果，那么分析老师的演讲中有一套完整的修辞。例如，小源遇到了一种情况，他只付了一半作为定金。在文字中，他说：“如果你真的很担心，可以先付一半定金，就像我今天早上的一个学生一样。”主要是你想见对方。

信老师，后期的服务你才可以高度配合，挽回几率才会更高。”

　针对“不信任、怕受骗”的情况，话术也专门设计了回应话语，比如，“妹妹，老师这边是正规的机构，老师也是有家庭有孩子的，如果都像你说的是骗子，可能早就被警察抓起来了。”

　中青报·中青网记者比对话术文本发现，在对咨询者佯装关心的同时，他们还会使用激将法，比如：“你根本不懂男(女)性思维，你的情商很低，你的情绪能力管理很差”“如果你能自己解决，你们的感情也不会发展到这一步；错误的方法只会恶化你们之间的关系……”

　此外，多名咨询者花钱买来的“挽回方案”显示，除了个人信息不同，策略不外乎“冷静思考、有效沟通、重建信任”等，内容基本一致。

　 造假的证件

　直到报警，肖元都不知道，让自己花了4800元的这家公司叫什么名字，双方也没有合同。他也没有在意这些提供咨询服务的“老师”，是否具备资质。

　他告诉中青报·中青网记者，只知道客服与资深分析老师、情感指导老师所在的公司是武汉的，统一制作的微信头像上标示着某某“幸福计划”。这是该公司为情感挽回类服务包装的名称。

　警方调查显示，涉案公司为汉口一家教育咨询有限公司，登记的经营范围包括教育咨询服务、非医疗性健康咨询、心理咨询服务等。警方现场查获了20多本虚假的心理咨询师证书，根据该公司员工的说法，此前公司称要办心理咨询师证，要求员工每人交2500元，公司为每人补贴2500元办证，员工未参加培训、考试，“过了几个月，证书就办下来了”。

　早在2017年，“心理咨询师”退出人力资源与社会保障部的职业资格目录，其职业资格考试在全国已经取消。“这也就是说，这家公司涉嫌诈骗的对象不仅是客户，连员工也包括在内。”办案民警分析。

　此外，该公司对客户宣称挽回几率高达85%。民警对成交的客户进行了回访，“近九成表示并没有挽回成功”。

　 监管漏洞

　自称资深情感分析师的万老师，到底是什么身份？

　记者注意到，今年1月，万老师的名字出现在武汉一家宣称“帮助孩子提升记忆力”的教育类公司年度表彰大会上。

　从事青少年教育行业的万老师，如何一转身，就成为了“情感分析师”？据警方调查，万某出生于1994年，大专学历，此前是“家用纺织设计师”。

　涉案的多名情感分析师、情感导师，年龄均在二十余岁，此前的职业均与心理咨询不沾边，比如厨师、汽修工等。其中还有一位“刘老师”，生于1999年，今年6月入职时，仍是大三学生。

　刘某交代，公司客服将客户推送给他，他沟通推荐服务方案后，再推送给指导老师。每月底薪3000元，4个月里，他做成了10余单，拿了800多元提成。直到事发，他都认为，自己找的这份工作是“销售”。

　警方还注意到，购买过该公司服务的客户，基本来自湖北省外，鲜少来自武汉本地。“男女情感类纠葛很复杂，情感服务没有量化标准。”警方对一些外地网友进行了回访，“考虑到异地维权需要付出大量的时间及精力，一旦发生纠纷，大部分网友只好选择不了了之”。

　而据调查，一旦客户要求退款，公司售后也有一套专门的应对话术：要么指责“你没有按要求接受指导”，要么干脆耍赖应对：“谁知道你们是不是真的没和好，还是和好了故意讹我们……”

　近年，情感挽回服务引发的纠纷屡见不鲜。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服务，“情感咨询导师”甚至帮其“代聊”，结果不仅没挽回感情，反被前女友“拉黑”。在长沙，一名女孩花了两万元购买情感挽回服务，没挽回男友，上网投诉、要求退款后，反被该公司以侵犯名誉权为由拖延。

　新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，关于“情感挽回”服务投诉的内容已有300余条，费用从2800元到26599元不等，涉及广州、上海、合肥等多地。有网友提供相关证据投诉称，咨询机构诱导其办理网贷付款，最后自己不仅没挽回前男友，还面临高额还贷压力。

　网上的这类服务机构，许多宣称“多年专注情感复合、婚姻修复”“实体情感机构、专业可靠”，可“1对1高效沟通指导”，但仅限电话、微信联系。而提供的挽回方案，不外乎“断联”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等。

　在抖音、淘宝等平台上，也存在大量提供“情感挽回”服务的账号。

　“这类机构在这两三年里呈井喷式出现，模式基本为：推广引流、客服、销售、咨询师、售后；许多是没有心理咨询师证、婚姻家庭咨询师证的，一定程度上扰乱了市场秩序。”武汉市一家心理咨询机构负责人杨杰在接受中青报·中青网记者采访时介绍。

　杨杰认为，情感类心理咨询有一定专业门槛，在她所在的机构，员工提供这类服务必须具备上述双证，同时原则上得当面服务，机构负责督导。

　她注意到，这类骗局在全国多地高发，问题的症结之一在于，与医疗机构内的心理咨询服务受卫健部门监管不同，企业开办的心理咨询服务目前缺乏明确的上级主管部门，同时缺乏行业标准，“职业操守与诚信基本靠自觉，这才是最可怕的”。

　湖北省心理咨询师协会一名负责人在受访时介绍，情感挽回咨询服务类机构这几年大量涌现，说明有一定市场需求；但是，不同于有一定专业要求的心理咨询服务，这类社会服务在资质与标准上存在“打擦边球”的问题。

　她提醒，咨询者如果想求助于心理咨询机构，需要认准资质，比如查询服务提供方是否具备心理咨询师证，或者由中科院心理研究所发放的心理咨询师基础培训合格证书。

　武汉警方提醒，网民遇到情感挽回咨询类问题，如想找专业人士求助，最好前往正规机构、线下进行，“如果是异地、线上进行，一旦发生纠纷，维权成本较大”。

　最近，肖元告诉记者，他挽回情感失败后，终于“挽回”了此前支付的4800元。