在当代社会，家庭背景和财富状况等因素对年轻人的恋爱关系有影响吗？

在当代社会，家庭背景和财富状况等因素对年轻人的恋爱关系确实会产生影响，我将从以下几个角度对这个问题进行回答：

经济压力：在当今社会中，经济状况较好的人往往能够享受更好的教育、生活和医疗条件，这也意味着他们能够更好地发展自己的个人品质和各方面素质。而在经济困难的家庭中长大的人则往往面临更大的经济压力，他们可能无法得到良好的教育和培训，也无法享受优质的生活条件。这些因素都可能导致经济困难的年轻人在恋爱时出现种种问题。

社会地位：在现代社会中，社会地位与经济状况密切相关。一个来自富裕家庭的人通常会受到更多的尊重和重视，也更容易获得社会认同。这些因素也会影响他们在恋爱关系中的地位和优势。而来自贫困家庭的人则可能在社交和恋爱方面面临挑战，他们可能会感到自卑或不安，这可能影响他们的情感和恋爱表现。

文化背景：不同家庭之间的文化背景和价值观也可能影响年轻人的恋爱。一个家庭可能会注重传统价值观，比如重视婚姻和家庭，而另一个家庭可能更加注重自由和独立。这些因素也可能影响年轻人在恋爱中的选择和决策。

个人品质：最后，年轻人自身的品质和个性也会影响他们在恋爱关系中的表现。虽然来自贫困家庭的人可能面临更多的困难，但如果他们有坚定的信念和良好的品质，他们也能够在恋爱关系中取得成功。同样，来自富裕家庭的人也可能面临着不同的挑战，如果他们缺乏自信或有其他个人问题，也会在恋爱中遇到困难。

综上所述，家庭背景和财富状况等因素确实会对当代年轻人的恋爱产生影响。

　　摘 要：当代青年人的消费活动具有典型的感性消费色彩，是我国感性消费的主要力量。本文对他们的心理特征及消费习惯进行相关分析，希望有助于企业制定相应营销策略。　关键词：青年人 感性消费 营销策略

近年来我国经济快速增长，人们收入水平也迅速提高，消费者的需求结构正在发生变化，逐步趋于高级化。感性消费正逐渐替代理性消费，发展成为占主导地位的消费形式。在这一过程中，当代青年人表现最为突出。这一人群的消费活动具有典型的感性消费色彩，他们是我国感性消费的主要力量。本文就感性消费及其特征、当代青年人的心理特征及消费习惯和企业的相应营销策略作初步探讨。

一、感性消费及其特征

感性消费是相对于理性消费而言的。西方营销理论认为，消费者的需求发展大致可分为三个阶段：第一阶段是量的消费阶段。这一阶段商品短缺，人们追求量的满足；第二阶段是质的消费阶段。这一阶段商品的数量极其丰富，人们开始追求同类商品中高质量的商品；第三阶段是感性消费阶段。在这一阶段，随着技术的不断成熟，产品的同质化，不同品牌的商品很难在质量、性能等方面分出上下高低。这时消费者所看重的已不是商品的数量和质量，而是与自己有着高度密切程度并且最能体现自己个性与价值的商品，是消费的个性化阶段。

上述的前两个阶段通常被认为是理性消费阶段，消费者的购物标准相应是经济上的合理性，性能价格比是其实际购买行为中自觉或不自觉地采用的指标。而在感性消费阶段，消费者则更青睐商品的象征性功能（例如：显示个人的社会地位、经济实力、文化素养和生活情趣等），追求一种情感上的满足，或自我形象的展现，以获得精神上的愉悦与舒畅。换言之，感性消费强调的是心理需要，消费者的购物标准相应是某一种或几种心理需要的满足感。在感性消费需要的驱动下，消费者购买的商品并不是非买不可的生活必需品，而是一种能与其心理需求引起共鸣的感性商品。这种购买决策往往采用的是心理上的感性标准，以“喜欢就买”作为行动导向。当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时，它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身，例如，人们戴名表、开名车，不仅仅是为了记时准确和交通方便，还是一种身份和地位的象征，能够展示自我形象，获得自尊的满足。

当然，感性消费与理性消费不是完全对立的。在纷繁复杂的现实消费行为中，有的基本上完全以理性消费的形式表现出来，例如大米这样的基本生活资料的消费；有的基本上完全以感性消费的形式表现出来，例如用于附庸风雅而非实际阅读的精装书籍的消费；更多的则介于二者之间，理性消费的购物标准与感性消费的购物标准在不同程度或购买过程的不同阶段上发挥作用。不过，总的说来，感性消费的出现和发展确乎已成为消费者消费活动的一种趋势。其主要原因在于：

首先，从客观上来说，随着社会经济的发展，一方面，社会生产力的进步和社会物质财富的积累为社会产品的丰富化和多样化创造了条件，因而消费者个性化的心理需要得到了消费对象方面的物质保障；另一方面，消费者收入水平不断提高，原来由于购买力不足而限于生活必需品消费的消费者拥有了越来越多的剩余购买力，因而为量的消费与质的消费以外的感性消费提供了购买力方面的物质保障。

其次，从主观上来说，马斯洛的需要层次理论表明：人的需要可以划分为生理的需要、安全的需要、社会交往的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个从低到高的层次；当低层次的需要基本满足之后，便会产生高层次的需要；低层次的需要尽管仍然存在，但基本上不再作为人的行为的激励因素。实际上，这五个层次的需要可以归结为生理的需要和心理的需要两大层次。随着社会经济的发展，生理需要的不断满足也就意味着心理需要的感性消费的出现和发展成为必然的趋势。

二、当代青年人的心理特征及消费习惯

当代青年人主要指的是上世纪80年代后出生的人群，他们绝大多数是独生子女。这群人是“幸运”的一代（特别是生活在沿海发达地区城市里的），处于很好的物质生活环境中，成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机，对现代高科技化的生活适应性强。由于他们出生于同一时代，处于共同的社会、政治、历史和经济环境中，因而会产生相同或相似的观念和行为。在当代青年人的身上，往往会表现出以下一些特征：

1、们藐视权威，追求个性张扬或物质利益最大化；

2、他们更加感性化，习惯靠直觉而不是靠理性判断事物，只知道喜欢就够了，并不追究喜欢背后的原因；

3、他们独立意识特别强烈，喜欢表现个性魅力和风采的独特行为，反映出多样性的审美情趣和多元化的价值取向。

正是因为在这些生活观念的引领下，他们在消费行为上表现出大胆与叛逆。在他们眼里很少有禁区，没有不能做的事。有调查表明：中国的独生子女一代或当代青年人既是中国的一个特色产物，又是一个与世界各国同龄人几乎有着相同观念的群体。因为他们成长在冷战结束以后，全球消费新潮与消费文化基本趋向大同的年代。2004年奥美广告公司对中国沿海部分大城市的独生子女一代的调查表明：中国独生子女的消费观念具有明显的全球化倾向。调查还发现，他们喜欢上网聊天、打电子游戏、手机换个不停、吃洋快餐和穿新潮服饰。难怪人们可以在美国的纽约、法国的巴黎、日本的东京、韩国的汉城，还是中国的上海，看到几乎同样装束的年轻的女孩子：她们的头发漂过几绺，上衣一定是露肚脐装或几乎裸露的吊带装，牛仔裤上面总有几个破洞，当然身上还有很多其他的饰物。她们更加追求自我，更喜欢标新立异地扮“酷”。没有一个字能像“酷”一样能够让当代青年人百用不厌的了。“酷”代表时尚、前卫、叛逆、另类、冷漠、清醒、刺激、好玩，也代表一种智慧，一种建立自己独特的生活方式和生活品位的智慧。如果说某些事物在20世纪中后期时的主流文化中是另类，是前卫，只存在嬉皮士和朋克当中的话，那么它们在今天的当代青年人中则已不再是一道道突兀的风景。也许，现在的主流社会还会觉得当代青年人的言行思想不着边际，但当他们成为日后的社会主流力量时，他们所倡导的酷文化、酷生活、酷工作、酷运动、酷艺术就会成为主流的酷时尚。在他们眼里，究竟什么样的商品才是“酷”劲十足呢？下面仅以一份关于国内中学生心中的“酷”的调查来说明：

1、感性多于理性，魅力人士更具有号召力；

2、生动与做派的风格，易为青少年所接受；

3、运动、能力强、气质冷漠，是他们心中的“酷”；

4、最喜欢流行与时尚。

之所以出现上述现象，主要是由于这一代人受到了其长辈无微不至的呵护，物质生活相对比较优越，社会与文化的大开放也起到了重要作用。从消费心理学的角度上讲，过多的呵护反倒会形成一种逆反心理，他们想要保有更多自己的空间，而不需要其他人过多地干预他们的生活。他们也不愿意去关心别人，因为在他们的意识当中，每个人都应该是自立的。可见在这一代人身上，东西方的文化差异已经变得越来越小。

由于当代青年人在消费方面对于价格的敏感度低，能为企业带来大量的利润，因此，越来越多的厂商特别关注这一群体，但是同时他们也发现这一人群比较难以捉摸，现在的购买不代表将来会购买，户忠诚度比较低。

三、针对当代青年人的消费特点，企业可采用以下营销策略

1、重视营销调研，加强有针对性的市场调研工作

由于当代青年人喜欢多变、刺激、新颖的生活方式，他们对商品的忠诚度一般不高，所以企业越来越感到难以把握它们的消费偏好。这就要求企业要重视营销调研，加强有针对性的市场调研活动，及时了解他们的消费心理的变化，采取有针对性的措施，方能在市场竞争中获得优势地位。

2、开发有针对性的“感性商品”

在及时准确的营销调研基础上，为他们提供能满足心理感受和欲望的商品即“感性商品”。“感性商品”的种类主要有尊贵感、情趣感、充实感、自然感、复古感、时代感等等，而富于个性和人格化的“感性商品”所具有的这些特色正是当代青年人所刻意追求的。

3、创造感性情境

感性情境的创造对零售场所提出越来越高要求，除了宽敞、舒适、洁净、明亮等基本要求以外，还要求更多的感性元素的精心设计，要以最快最直接的方式调动当代青年人们的情绪，从而激发他们的购买行为。这就需要专业的感性情境设计：以当代青年人体验为中心，充分调动他们的五官刺激达到预期的情绪效果。感性情境设计可以细分成：视觉营销（外形、影像、灯光、颜色、空间等设计），听觉营销（音乐、节奏等设计），味觉营销（气味等设计，），嗅觉营销（口感等设计）和触觉营销（手感等设计）。

4、更新广告策划观念

当代青年人选择产品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观念，而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观念。因为他们所追求的是产品或服务能带给他们的一种感觉或附加价值。因此，在广告与品牌沟通中，传播与沟通的重点是体验产品与品牌价值，具体包括显示身份或阶层的象征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等等。能满足这些需要的广告策划才会受到当代青年人的青睐。

5、提供感性服务

当代青年人对服务的期望越来越高，他们不仅仅是要满意，要的更多的是“感动”。所谓感性服务，就是真正以消费者的感觉为中心的服务：帮助消费者找到他们想要的产品比推销自己的产品更重要；以消费者愿意支付的价格成交比定价策略更重要；服务人员传递更多的良好的、友善的、热情的情绪比完善的服务流程更为重要；快速响应比仅仅是便利更让消费者感动；建立良好的消费者关系品质比单次成交与否或成交金额的多少更为重要。

在感性消费时代，当代青年人将成为市场上越来越重要的消费力量。面对这巨大的机遇与挑战，绝大多数企业都无法回避。只有那些善于与市场环境变化与时俱进的企业，才可能更多赢得当代青年人的欢心，在市场的角逐中获得领先的地位。

注：本文为辽宁高等教育教学研究项目B类96号之研究成果。

参考文献：

[1]夏学銮．大话西游、后现代文化和当代青年人[M]．北大讲座（第一辑），北京：北京大学出版社，2002．

[2]高驰．企业形象是企业在竞争中获胜的保障[J]．学术交流，2002，7．

[3]陆烨．当代青年文化的主要特征[J]．上海青年管理干部学院学报，2009，（01）．

[4]朱卫鸿．感性消费时代零售业的营销策略[J]．嘉兴学院学报，2001，11．□

　　感恩教育作为高校德育教育的重要组成部分，受到学校和社会的广泛关注。感恩教育能否顺利实施，直接关系到大学生健全人格的培养，对其一生的成长都会产生极为深远的影响。要做好大学生感恩教育工作，首先必须对当前高校大学生的感恩意识现状有一个准确而清晰的认知，在此基础上才能为更好地开展大学生感恩教育创造条件。因此，笔者对500名在校大学生进行了有关感恩意识现状的调查与研究，以为更好地开展高校大学生感恩教育提供必要的参考。

调查以随机抽取的方式对江苏省的南京大学（100名）、苏州大学（200名）、江苏技术师范学院（200名）的500名（250名男生、250名女生）在校大学生发放调查问卷，共发放问卷500份，实际收回500份，问卷回收率为100%。其中有效问卷500份，问卷有效率为100%。

大学生感恩意识现状分析

在调查中我们发现，接受调查的大多数大学生都能理解父母、体谅父母的艰辛与不易,并能尽己所能地帮助父母做一些事情。在消费方面，大多数大学生也能做到对父母为自己所付出的费用心中有数,能够在日常生活中通过各种途径来尽可能减轻父母的经济负担。同时，在调查中我们明显感受到，绝大多数大学生都对父母的养育之恩充满了感激并且立志将来回报父母的辛勤付出。当然，是否真的具有感恩意识，还要看其能否将具体想法落实到点滴的行动中。只有在行动中表现出来，才能证明真正具有感恩意识。为此，我们将父母生日列为调查问卷中的一项重要内容。通过调查我们发现，大部分大学生都能清楚地记得父母的生日，也能够在父母过生日的时候通过打电话等方式表达自己的祝福与感恩之情。这方面的具体调查情况如表1、表2所示。

父母之外，大学生对教师持何种态度也是测验其感恩意识的重要内容。我们在调查问卷中专门设置了“教师节来临之时是否会向老师表达祝福与谢意”的问题（具体情况如表3所示）。在接受调查的500名大学生中，有365人表示每年教师节来临时都会向自己的老师表达祝福与谢意，这部分学生占到调查总数的73%；有120人表示偶尔会在教师节向老师表达祝福与谢意，占调查总数的24%；还有15人表示从未在教师节向老师表达过祝福与谢意，这部分学生占调查总数的3%。由以上数据，我们不难看出，绝大多数大学生都对教师充满了感恩之情，并且能够将这种情感转化为自身的切实行动。

此外，我们还对“你以什么方式报答老师对自己的培养”进行了调查（如表4所示），在成绩、尊重并理解老师的职业、礼貌、其他方式四项内容中，表示会通过“成绩”来报答老师对自己的培养的有260人，占到调查总数的52%；表示会通过“尊重并理解老师的职业”来报答的有103人，占总数的206%；表示会通过“礼貌”来报答的学生有86人，占总数的172%，而表示会通过“其他方式”来报答的有51人，占总数的102%。由以上数据我们不难看出，在多数大学生心中，优异的成绩是自己对老师最好的报答。

在对待同学方面，当同学有困难的时候，接受调查的绝大多数大学生都表示会主动为同学提供各种力所能及的帮助。在接受调查的500名大学生中，有410人表示能在同学为自己提供帮助的时候表达感谢，其余的大学生则表示仅能在接受帮助后偶尔向同学表示感谢。当问及不向同学表示感谢的原因时，高达80%的大学生认为好朋友之间没有必要。在“接受他人帮助后是否经常想着回报他人”的调查中，8261%的大学生均表示会，而其余的学生则表示偶尔会。我们在调查问卷中设置了“是否会因经常感恩于朋友、同学的恩情而多体谅关心他人”这一问题（如表5所示）。有405人表示会，这部分学生占到调查总数的8102%，表示偶尔会的为76人，占总数的1522%，而表示不会的19人，占总数的376%。以上数据表明，绝大多数大学生对他人施予自己的帮助都能感恩在心。

此外，在关于一些社会失德现象的调查中，我们发现，几乎所有的大学生对此类现象都表示出极大的反感与厌恶，并且多数大学生都认为应该在整个社会大力营造起感恩父母、感恩他人的良好社会氛围。

增强大学生感恩意识的建议

通过以上调查我们不难看出，当前大学生感恩意识总体是好的，绝大多数大学生都能够对父母、对他人、对社会怀有较深的感恩之情，能够将他人施予自己的帮助看做自己更好回报他人与社会的动力。但是，在调查中我们同样发现了部分大学生感恩意识淡薄的情况，这一情况的存在严重影响着大学生的健康成长。笔者认为，可以从以下几个方面来增强大学生的感恩意识：

引导大学生树立起正确的价值观，努力提高大学生自身的思想道德素质，帮助学生正确理解和认知家长、教师在培养自己的过程中所付出的艰辛。通过各种途径培养学生的感恩意识，使大学生懂得感恩，始终以一种感恩的心态来面对周围的人和事。同时，将这种心态转化为自己的实际行动，特别是要以一种尊重和包容的姿态来对待周围的人。

要开展相关的感恩教育课程，在教育过程中，要将感恩贯穿始终。学校要组织专人进行感恩教育教学，使学生从内心深处对周围的人和事有一个正确的认识。同时，要积极开展形式多样的感恩教育活动，比如利用高校的团日活动等进行“感恩日”活动，或借助母亲节、父亲节、教师节等组织学生以各种形式表达对父母和教师的感恩之情。要创造各种条件让每位同学都能参与其中，只有让每位同学都能从心底里感到触动的感恩教育才是成功的。

大学生要严格要求自己，充分体会父母的不易、老师的辛苦以及他人帮助自己的热心和无私，要常怀感激之心来对待周围的人。要努力提升自己的精神境界，同时将内心的感恩之情大胆表达出来，通过各种形式来表达自己对父母、老师以及帮助过自己的人的感恩之情。

“滴水之恩，当涌泉相报”“知恩不报非君子”，这些传统古训都在教育我们要将感恩之情铭记于心。大学生作为社会的精英，理应成为知恩感恩的代表。相信通过学校、社会、家庭以及大学生自身的努力，一定能够实现大学生感恩意识的有效提升，进而为培育良好的社会风气发挥引领作用。

论消费者情感需求对品牌定位的影响与案例分析

在如今竞争激烈的商业市场，没有个性和特点的商品和品牌已经无法取得长久的胜利。

只有当企业的产品或服务能够为目标消费者提供有别于竞争者的利益时，

这种产品或服务才

有可能在长期内得到消费者的认可，

从而在市场中站稳脚跟。

因此，

产品的差异化就成为了

品牌保持竞争力的一种必须而有效的手段。

这种差别化可以是功能上的，如海飞丝定位于“专业去屑的洗发液”。另一方面，差异

化也可以是情感上的利益，如金六福酒诉求于“福气酒”，迎合了多数中国人的情感需求；

女性消费者用欧莱雅这一品牌来进行自己对时尚与成熟的情感表达。

这种情感需求与表达都

属于消费者的情感因素，

而本篇论文就将探讨消费者的这种情感因素与企业品牌定位之间的

密切联系。

品牌定位的概念

品牌定位是建立品牌形象的提供价值的行为

，

是要建立一个与目标市场相关的品牌形象

的过程和结果。

通俗来讲，

品牌定位就是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，

使商品在消费者

的心中占领一个特殊的位置，当某种需要突然产生时，随即就会想到与这种需求相对应的某

一特定品牌。

品牌定位的目的

品牌定位的目的就是将产品转化为品牌，

以利于潜在顾客的正确认识。

成功的品牌都有

一个特征，

就是以一种始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来

，通过这

种方式将品牌定位信息准确传达给消费者。

消费者情感因素对品牌定位策略的重要性

品牌定位的提出和应用是有其理论基础的。

消费者情感因素的差异就是品牌定位的最核

心依据之一

。任何企业都不可能为市场上的所有顾客提供所有产品或服务，

处处兼顾的结果

一定会是处处失败。

凡是成功的品牌都有准确的定位。

品牌之所以成为名牌，

是因为其所营造的品牌个性影

响着消费者。

这种影响着消费者的品牌个性，

实际上就是迎合了特定群体的消费者情感因素。

消费者情感因素之所以对于品牌定位具有极其重要的意义，原因如下：

（

1

）人们只看他们愿意看的事物，即与其消费者情感相称的产品

一件相同的产品会给两个不同的人留下不同的印象，

这是因为我们的大脑会自动过滤掉

一些对于自身没有意义的细节，

只留下一些对我们有意义的内容。

这就导致了对于一个特定

的消费者群体，

一个产品与他们的自身特点相关性越大，

就能得到他们的关注，

从而得到这

部分消费者更大的青睐。

同样的道理，

如果一件产品的某个细节特征与某个特定群体的消费

者情感因素相悖，这个产品就会引起这部分消费者的反感。

（

2

）人们对同种事物的记忆是有限度的

这是个信息超量的时代，

产品种类的数量以呈爆炸式增长。

然而，

人们的记忆是有限的，

很少有人能准确列出同类商品七个以上的品牌，人们往往能记住能是市场上的第一、第二。

这就意味着在选择产品时，人们往往只会记住与其消费心理最为相称的一或两种。换言之，

如果一类产品不能在极大程度上迎合一个特定的消费者群体的消费者情感因素，

就很难在激

烈的市场竞争中取得稳定的市场份额。

案例分析——世界顶级时装的品牌定位

普拉达、香奈儿、安娜苏、路易威登、古奇、迪奥、圣罗兰均是世界顶级时装品牌。这

些品牌之所以能在竞争激烈的奢侈品市场中长久地占据一席之地并享有很高的地位，

离不开

其制作精良的产品。

但另一方面，

这些品牌精准的市场定位与在此品牌定位基础上极有针对

性的市场营销策略也密切相关。

在这里，

本文通过分析这七个奢侈品品牌的品牌定位所满足

的不同消费者情感因素，来更好地揭示消费者情感因素与品牌定位密切关系。