河南星恋心理咨询有限公司是一家专业的心理咨询机构。于2016年成立,是一家专注于解决婚恋情感问题,婚姻修复,恋商提升及情感成长,亲子教育的综合性心理咨询机构。心理咨询界专家、教授作为公司督导师,并拥有一批理论基础雄厚、经验丰富的资深心理咨询团队。
公司位于河南省郑州市。公司自成立以来,始终坚持以来访者至上,信誉第一的经营原则。经过多年的发展,公司接待的来访者不计其数,并受到学员的一致好评。帮助数万名来访者完成咨询服务,总服务时长超288万+小时。
秉承“专业 专心 专注 专攻”的宗旨和稳健的运营思路,以“修复关系 保驾感情 成就自我”为服务目标,全心全意为客户提供贴心温暖的服务
澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
情感咨询机构还是很多的,建议选择正规的咨询机构,还要看心理咨询师的资质。挑选咨询师首先是专业能力的衡量。
如果你研究过咨询师的简历,就会发现,咨询师的专业能力主要分为几个方面:资质证书(至少是二级证书,学历证书等)、长程系统的受训背景(至少是2年以上的系统培训)、咨询实战经验(主要看咨询小时数)持续接受督导(咨询师只有不断在实践中学习才能胜任)、持续个人体验(咨询师只有先解决好自己的问题才能更好的帮助别人)。
豚海心理咨询的咨询师都经过严苛的选拔,所有咨询师都拥有硕士以上学历,均通过国家二级心理咨询认证考试,且经过常年的理论技术学习,丰富的工作经验,并在〔豚海心理咨询〕的督导下执业;
然后还要看自己和咨询师的匹配度,包括咨询师的性别、年龄、个人生活经历、咨询流派风格等,您可以根据自己的喜好需求,以及首次咨询感受,选择合适的咨询师,〔豚海心理咨询〕专注于情感咨询,可以解决两性之前的情感问题,让感情重回甜蜜。
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