咨询师的个人情感，是如何在咨询中发挥作用的？

一、要维护来访者的利益。

这种情感的触发，如果来自咨询师个人的议题，那么就需要提醒自己，尽快从这种情感卷入中出来，要维护来访者的利益，不要让自己的这些情绪反应影响咨询，这些议题需要在咨询师的个人体验中去处理。当然不如意事常八九，有些时候由于咨询师的个人局限，我们在咨询中还没有觉察到这是我们个人的议题，该怎么办呢？

举个例子，比如听着来访的叙述，咨询师发现自己困了，打了一个哈欠，而这会儿还是白天，自己好像也没有很疲劳。这实际上就提醒咨询师，在打哈欠之前，可能有一些无意识的情绪被调动起来了。咨询师要注意到自己的这个反常行为，可以调整一下自己的状态，比如喝口水，或者让来访重复一下前面的话。同时要在之后的咨询过程中对这种很困的感觉保持觉察，继续搜集信息，找出所有的可能原因。

二、找一个合适的时机，再与他做一些讨论。

可以思考一下，如果这种反应是我的，那么感到困之前来访者正在讨论什么内容？我在回避跟他继续讨论这个部分吗？那个很难处理的情绪体验和议题是什么？之后咨询师可以在个人体验中和自己的咨询师去讨论和处理这个部分。如果这不是我的，而是来访者的一种模式，那么他这样做有什么好处吗？比如他在通过这种方式和我保持距离吗？他是在用这种方式保护自己内在的某种情感体验吗？

我们可以结合自己的情绪体验、我们对问题的假设，以及来访者的咨询目标，去思考这些问题，理解咨询中的互动，但并不一定要在咨询的当下就全部反馈给他，而是可以找一个合适的时机，再与他做一些讨论。

简单总结一下就是，咨询中如果咨询师产生了很多情绪，咨询师要以来访者的利益优先，对自己的反应有一些克制，同时一定要思考为什么。

三、咨询师的成长体验。

大多咨询师都会通过专业的督导，培训以及个人体验，来提升自己在咨询中遇到的问题，从而提升自己的专业技巧，因此在不同的案例之中会相应的结合不同来访者的问题进行专业的需求分析，随着咨询经验的增加，可以更加娴熟以及专业的来处理与来访者之间友好的咨访关系。

心理咨询师是帮助求助者化解自己内心情绪的人，其咨询对象主要是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面临许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供给来访者中肯的发展咨询，给出相应的帮助。

从服务对象上来看，心理咨询面对的是有心理困惑、心理问题或不严重的心理障碍的人群。而心理治疗，是面对有心理疾病（或称精神疾病），包括严重心理障碍、精神分裂症等的人群。

从工作方式来区分，心理咨询运用的是各种咨询技术，包括倾听、共情、鼓励、释义、反射，以及对质、解释等技术；而心理治疗运用的是诸如自由联想、释梦、系统脱敏、暴露疗法、厌恶疗法等方法。

从工作关系的性质来区分，心理咨询强调在平等的基础上，把来访者看成一个有自我修复功能的人，更加重视激发来访者自身的心理潜能；心理治疗虽然也建立在平等的关系之上，但由于心理疾病患者的精神状况的异常性，所以更强调对患者的直接干预和控制。

从工作难度上来说，一般认为，心理治疗面对的对象是产生了心理病变的人，这使得心理治疗的难度要高出心理咨询，其专业上的训练也更为复杂。这如同教育领域的普通学校和特殊学校的教师一样，后者工作的难度更大，其实对工作者的要求更高。但是，两者的难易度不能绝对化。一个优秀的、杰出的心理咨询师，他所掌握的专业知识、技能与素养，是令人惊叹的。

从服务范围来看，心理咨询的服务范围更大，面对的是心理亚健康人群，它是“防病于未然”；而心理治疗的服务范围较小，面对的是心理疾病人群，是“治病于已然”。

心理咨询师与谈话不仅要理解你现实和当时的感受，获知你观察和认知世界的方式，清楚事情的前因后果，还要利用相关咨询技术去帮助你发现问题的根源，指导你寻找解决办法，让你醍醐灌顶，让你得到成长，内心变得更加强大。心理咨询和聊天的最大区别就是，心理咨询会谈让你更加了解你自己，而聊天很难让你成长。

心理咨询和去医院看病一样，也需要通过言语表达进行沟通，但既不是单纯的言语沟通，也不是简单地讲道理。心理咨询是心理咨询师运用心理学原理和心理咨询技术化解当事人的心理困扰、心理障碍，协助当事人走出心理困扰，回归正常社会生活，享受生活的美好！

因为人的身材结构，心身体内外表是好是坏？如何正确的保养调理使之健康长寿是我们每个人不可能一目了然，知根知底的科学问题！所以权威医学专家特别对患有精神，心理疾病的患者开设了心理咨询学科供Ta们求知问询，从而达到治疗效果，尤其是患抑郁症病人更应进行心理咨询。

心理咨询是有作用的，如果相信心理咨询并有求助愿望，且希能有所改的话。当然，心理咨询的效果对不同的人、不同的症状、不同的咨询匹配对象等也不是相同的。同样心理问题的人面对同一咨询师，也许甲效果明显，乙则效果不彰，同个来访者也许在甲咨询师那里效果吓明显，组在乙咨询师那里刚改变显著，这两种情况都可能咨询师的理念、技术、风格等与来访者不匹现。同时，心理咨询师工作的范围一般是指抑郁症、焦虑症、恐怖广汪等神经症及以下的神经性问题，还有情绪性、环境适合等心理性问题。

心理学能成为一门专业的学科，有专业的体系、方法和实践，就证明了它的时效性。其实很多问题并不是个案独有的，尽管它有独特性，和每个人的过往有关，但很大程度上在心理学的领域中已有大量相关样本，你会发现其实很多人都有过类似的感受。

感情心理咨询主要涉及哪些问题

婚姻情感心理咨询最早在欧美国家被用来挽救即将破裂的婚姻，后来几经发展，到现在已经成为人们在恋爱、婚姻中出现任何心理问题时的缓冲剂。它通过对咨客的恋爱婚姻问题进行深度剖析，并对当事者出现的各类心理问题进行治疗，来保障当事者的心理健康，常见服务项目包括以下几种。

与恋人之间产生矛盾，失恋，经年暗恋而不得，年届婚龄却尚未有一次真正的恋爱经历，以及虽然恋爱却被恐婚心理缠住…等等这些问题，都可以通过婚姻情感心理咨询解决。婚姻情感心理咨询可以对咨客的成长经历、性格、爱的方式等要素进行分析，帮助咨客重新审视自己的恋爱观、择偶标准和恋爱经历等。最终提升爱的能力，为构建美满婚姻打下良好基础。

初接触心理咨询的案例报告，以往接触过的案例在支持时，用的都不是标准的专业的方式和方法。懵懵懂懂走了一年多。今次第一次写案例报告，有很多东西仍需学习和成长，做此记录，以激励自己。

摘要： 陈某，因爱人意外离世，在五年前自己单独抚养小孩的艰苦时期得到现男友照顾与帮助，与男友发展为情人关系。现在，男友的妻子收紧了经济大权以及对男友的要求，因相处方式发生改变，来访者开始认识到这段关系不是自己真正想要的，但因以往相处过程中少有矛盾，不知如何结束这段关系。咨询师通过认知治疗，空椅子技术帮助来访者转变对分离的认知，提升来访者的自我价值感。经过四次咨询，来访者的问题得到了很好的解决。

一、求助者一般资料

陈某，来访者44岁，个体户，丈夫在2013年意外离世，有一个女儿，现在韩国留学。和自己家中父母、亲戚关系很好，从小比较得大家关爱和照顾。来访者称呼过世的丈夫为爱人，丈夫在世时对来访者也非常照顾。

二、主诉和个人陈述

1）我和他在一起相处已经第五年了，我们是因为生意上的事情认识的，他在当地有一个很大的花鸟市场，我在这个市场里有一个店铺，那时候我爱人刚刚意外离世，我自己一个人带着女儿，生活上很多的事情一下子落到了我的身上，再加上孩子那时候又特别的叛逆，我就觉得生活得非常累，那个时候他对我也挺照顾的，帮了我很多忙，不仅让我感觉到关心和呵护，也能给我孩子一些关心，在小孩的教育上也给了我很多的支持，在我的生活中似乎也担当起了一个爱人的角色。他自己在家里和爱人的关系并不好，他和妻子好几年分房睡，慢慢我们就在一起了。家里父母和很多亲人知道我和他在一起时很反对，因为他自己有家庭。而我自己也知道这一点，我不想去破坏他的婚姻和家庭，所以在这几年中我都没有给他惹麻烦，他有时候想带我去参加一些他朋友的聚会我都很少接受，平常我一直都叫他领导。我觉得如果能一直这样生活下去也挺好。但是从去年他妻子知道我和他的关系之后，似乎也收紧了对他的态度，加强了管控，不知道是不是他爱人后来也参加了情感辅导，在对他的方式和态度上也改变了很多，现在他每天晚上十点前都会回家睡，不再在我这里过夜了，很多事也更以他妻子的想法为重，去年他妻子以交摊费的名义扣了我一笔钱，我把这事和他说了，但他并没有袒护我，而是给了我一部分的钱，对剩下的部分就没有再提起。我感觉他不再像以前那样关心我、在意我了，在货款这件事上也是听他妻子的。后来我去了一次外地好几天，我没有和他发信息，但是整个期间他一个信息都没有给我，我心里觉得很委屈。我在和他相处有时候我也很想分开，但是又不知道怎么和他说，我们相处这么长时间也没怎么有过争吵和矛盾，我感觉就这样突然去和他说也不知道怎么开口，没有一个好的理由。我也想分开，但是以他的脾气，我很担心他找我借的钱很难拿回来，而我自己也没办法在这个贸易市场经营自己的店铺，影响自己的生计。要是能够等这个男人主动提分手，我自己就可以比较轻松地退出这段关系，而我的钱也能比较好地拿回来了。

原生家庭：来访者是家里的独女，曾经有一个哥哥，后来在一次自然灾害中过世，第二年父母生下自己，父母和自己的很多亲人都很照顾自己，自己从小在家里基本上不需要考虑什么事情，结婚对象也是父母介绍的，好在爱人在婚后对自己也一直很照顾，家里的大事小事基本上都是爱人做主，自己不用费什么心思。父母为人都比较和善，一辈子从来没有和别人起过争执，父亲常常教育来访者，吃亏是福，凡事让着别人一点。来访者在人际交往中也秉承着这一理念，凡事为他人考虑，尽量不为别人造成麻烦或者感到不高兴，而往往在自己不舒服的时候闷在心里不做表达和沟通。

分析与指导方案

根据对临床资料的收集，该来访者智力正常；个性外向，目前情绪低落，整体心理水平健康，有自知力，也有求助愿望。本案例来访者的心理问题表面上似乎由于遭受情感挫折、经济纠纷导致了心理痛苦、低落的情绪反应，实际上，真正原因是来自来访者内在对稳固的、健全的家庭关系的需求日益强烈，而当初因受帮助、照顾而形成的三角关系不能在适应。在社会因素上，由于两个人之间存在较大金额的经济债务，担心不能收回债务而阻碍了分离的进程。在和来访者的会谈中了解到，来访者当前对于这段关系已经有了新的思考，来访者因为对方爱人的行为发生变化，开始意识到这段关系并不能够长久稳定地发展下去，未来自己父母年长，他也无法担当起一个丈夫的角色和责任，不能和自己一起赡养父母，对于孩子未来的婚姻，对方也不能担负起一个父亲的角色和责任，并且这样的身份不为大众道德所接纳。自己内心想要的是一个稳固的、健全的家庭。

来访者本身也有较强的道德观念，对自己作为第三者的身份非常不接纳。在会谈过程中，从来访者在一开始描述情况时，对“男友”的称呼上有些犹豫和迟疑，而对已经过世的丈夫称呼为“我的爱人”，判断来访者和过世的爱人有很深厚的感情。来访者身处这样的关系中，对已故的丈夫有着深深地愧疚和自责，认为自己对不起自己的爱人。认为自己是在破坏对方爱人的家庭，内心中又较强的负罪感。

根据以上的评估和诊断，经与来访者协商，初步确定如下咨询目标：

（一）具体目标与近期目标：

1帮助来访者接受自己第三者经历的事实，调适情绪反应；

2帮助来访者表达对离世丈夫的愧疚和自责，调试情绪反应；

2帮助来访者调适认知：澄清被男友吸引并进入亲密关系的原因，理清未来想要的生活方向

（二）最终目标与长期目标：

完善个性，尝试接纳自己的经历，增强面对分离以及对方可能的情绪反应的勇气，增强其社会适应能力

主要咨询原理与方法：

      合理情绪疗法是由美国著名心理学家埃利斯创立的，是帮助来访者解决因不合理信念产生的情绪困扰的一种心理治疗方法，属于认知行为疗法。合理情绪疗法基于这样的假设：非理性或错误的思想、信念是情感障碍或异常行为产生的重要因素。对此,埃利斯提出了"ABC"理论。在"ABC"中,A指与情感有关系的激发事件;B指信念,包括理性或非理性的信念;C指与激发事件和信念有关系的情感反应结果。通常认为,激发事件A直接引起反应C。事实上并非如此,在A与C之间有B的中介因素。A对于个体的意义或是否引起反应受B的影响,即受人们的认知态度,信念决定。例如,对一幅抽象派的绘画;有人看了非常欣赏,产生愉快的反应;有人看了感到这只是一些无意义的线条和颜色,既不产生愉快感,也不厌恶。画是激发事件A,但引起的反应C因人而异,这是由于人们对画的认知评估B不同所致。由此可见,认知评估或信念对情绪反应或行为的重要影响,非理性或错误认知是导致异常情感或行为的重要因素。

      空椅子技术是格式塔流派（又称完形心理学派）常用的一种技术，是使来访者的内射外显的方式之一。它的本质就是一种角色扮演。空椅子技术运用两张椅子，要求来访者先坐在其中一张椅子上，扮演内心冲突情境的一方（譬如一个内心的“胜利者”），然后再换坐到另一张椅子上，扮演内心冲突情境的另一方（譬如一个内心的“失败者”），而让来访者所扮演的两方持续进行对话，以逐步达到自我的整合或者自我与环境的整合。主动去贯通症结通道，使其在可控的情况下，建立意识主体能自主的宣泄通道。这种宣泄，并不是要把坏事变成好事，只是为了达到正视与接受。正视内心郁结的对某些事应该更美好的欲望，接受那无可追的遗憾。

指导实施过程

一共进行了四次电话咨询，每周一次，采用会谈法、空椅子技术、合理情绪疗法。

第一周：通过摄入性谈话、观察等方式，收集与来访者相关的各方面资料信息，弄清来访者目前真实的心理状态，明确来访者在人际相处中的ABC，同时与来访者建立良好的咨询关系，确立咨询目标，制定咨询方案。

第二周：运用会谈法、合理情绪疗法，引导和帮助来访者认识到自己在人际相处中存在的模式——想到表达自己的需求可能会给对方增添烦恼时，往往选择不表达。运用合理情绪疗法引导和帮助学员思考、发现表达自己的需求可能带给对方的正面价值和意义，从而增强来访者自身的自我价值感。

家庭作业：记录每天自己非理性的想法和信念，并重新思考具有的正面价值和意义。

第三周：运用会谈法、空椅子技术，帮助来访者表达淤积在心中的对离世丈夫的愧疚，接纳自己在当前情感关系中的角色，减少内心中的冲突，逐步达成自我的整合，提升面对生活中可能的困难的勇气和信心。

家庭作业：记录每天自己非理性的想法和信念，并重新思考具有的正面价值和意义。

第四周：运用会谈法，引导来访者领悟并不是对方会不和自己分开，而是自己担心对方忽略自己的需求，不知道该如何再次向对方表达，以及担心自己主动分手会引起对方的一些过激行为。帮助学员理清自己主动提分手后如何应对男友的反应，及与其相处的方式。

家庭作业：记录每天自己非理性的想法和信念，并重新思考具有的正面价值和意义。

五、指导效果评估：

咨询后向来访者收集反馈，说在面对生活中各种各样的事情时，自己能更心平气和地去处理；在工作上，能够更加轻松地和自己的老客户联络而没有以前的距离感。和孩子、家人之间也有更多时间去相处，自己的心情变得非常地开朗。对自己和男友的关系也正在积极地去处理，不再像之前患得患失，焦虑了。求助者精神饱满，工作重新又恢复了激情

六、指导者体会与总结 ：

整个咨询过程中，咨询师与来访者互动良好、气氛良好、来访者感觉较好。能够较好地运用咨访双方关系下的事件来支持来访者。在咨询过程中，较灵活地运用了多个心理流派的多种咨询技术，从不同层面帮助了来访者的心灵成长。第一个是消除自我价值不足的自卑羞耻感，重建自我价值感和人生意义感；第二个方面是消除对离世丈夫的内疚之感，第三个方面是消除提出分手带给自己的愧疚感，转化为对男友的祝福和感恩。

能够帮助这位来访者走出当前关系的困境中，我感觉到这份工作对他人，对社会的价值，以及对自己的成就感。在帮助来访者的过程中，也让自己越来越多地感悟到生命的真谛。

参考文献：

[1]高美才家庭婚姻动力学[M]江西人民出版社,2017

[2]曾文星夫妻的关系与婚姻治疗[M]北京医科大学出版社,2001

成为一名优秀的情感咨询师，你需要具备这些技能。

1、有观察问题和发现问题的能力

作为一名情感咨询师，首先你必须拥有观察问题和发现问题的能力。必须知道咨询人所出现的情感问题在哪里，首先得判断咨询者的情绪，倾听他的事情和经历，认真倾听，不放过任何一个细节。并对咨询者进行提问等，使自己更加了解咨询者。从这些经历和事情中，判断出他们的问题是出在哪里，然后再进一步分析出解决的方案。

2、培养自己解决问题的能力

发现了咨询者身上的问题，接下来最重要的就是帮助咨询者解决问题和困境，作为一名情感咨询师，平时要学习一些情感方面的问题，丰富自己的知识。第一时间分析出咨询者的问题以及帮助咨询者解决问题，根据自己以往情感咨询的经验和所学到的知识，帮助咨询者。帮助咨询者分散注意力，从情感困境中走出来。情感咨询师应对向优秀的同类工作者学习，看别人是怎么解决问题的，从优秀者身上总结经验和教训。

3、学习咨询职业师的专业技巧

多学习和阅读专业情感咨询师方面的技巧和知识，看专业的书籍，掌握专业方法。同时，也可以在网上学习网课等，学习更多技能。也可以找专门的老师学习，从各方面把自己培养成为一个专业的情感咨询师。

成为一名优秀的情感咨询师，最重要的是有着不断探索和学习的心，不断的取长补短，完善自己。