有赞是什么平台

有赞美业是有赞为美业商家提供互联网化的门店经营工具。

帮助商家拓客、留客、管店，涵盖多人拼团、同行减价、推广员等多种营销工具，支持多种消费场景，如在线预约、到店服务；网上售卡、门店消费等，同时有赞美业还支持商家实现线上线下会员统一经营。

因为他是面向商家协商开启的系统来帮助商家搭建好网上的店铺，同时有非常多的功能供商家使用。

比如说支持拼团砍价，或者是会员充值等上百种营销工具，这些营销方法也给大家带来了很多的便利，另外还会有一些积分兑换和裂变的方式产生针对于微商城来讲，已经成为这个行业的先驱者。

有赞零售方面的管理：

同时有，但在零售方面也是有较多的设计开始全面的面向实体零售商家线上线下1对1的进行管理指导，帮助到商家从消费者，商品，门店销售，采购库存等多个方面进行场景模拟，然后实施全方位的帮助商家能够快速的吸引到客源，然后销售并且加大复购率，实现盈利。

同时又在对于教育也是比较有实力的，在面相教育机构的互联网经营方式上也有了很完善的解决方案，在帮助一些教育机构可以快速解决。

招生问题对于一些教务系统的管理，或者是学员以及学习多数的环节都有了很好的完善，分布类别也比较全面，比如亲子早教，兴趣教育，留学游学，以及职业技能都可以轻松的使用有赞平台。

有赞官网-首页

有赞现在和市面上主要的流量平台都对接了

有赞商城试用-有赞商城开店-有赞商城小程序-有赞商城分销-有赞商城社区团购-有赞商城分销市场

有赞商城在商家服务领域深耕多年，服务了百万级商家，并帮助商家服务了近4亿消费者，总结出无数卖家成功和失败的经验；可以关注公众号《星火电商运营》

答：靠谱。有赞，是一家服务于零售商家的公司，它帮助商家在网上开店、营销、管理客户、获取订单。

它目前拥有：有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序等SaaS软件产品，适用于全行业、多场景，能够在微信、QQ、微博、快手、百度等各种渠道开店拓客。

它的使命是帮助每一位重视产品和服务的商家成功。

白鸦创立有赞是在2012年，到今天，有赞已经拥有了3000多名员工。

2019年前三季度，有赞的GMV（成交总额）达到了380亿人民币，同比增长70%；总收入达到915亿港元，同比增长63%。

截至2019年上半年，有赞商家的总量已经达到490万。

这是非常令人瞩目的成绩

11月23日消息，近日，中国互联网界媒体《互联网周刊》发布了《2021新零售服务商TOP30》，多点Dmall、有赞、阿里零售通位列前三。

此次“2021新零售服务商TOP30排行榜以规模、技术、服务三大维度为切入点，通过调研和市场数据反馈，遴选出本年度TOP30新零售服务商。

据了解，多点Dmall已与120多家连锁零售商、品牌商等达成合作，覆盖四个国家和地区15000家门店，模式受到广泛验证。Dmall及其合作伙伴正在逐渐形成了初具规模的共赢生态体系，帮助商家以数字化时代的SaaS替代传统的ERP，从全面数字化、全局优化的系统切入，实现成本降低、用户增长，链接全渠道的业务场景。

有赞是一家主要从事零售科技SaaS服务的企业，帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务。

有赞目前旗下拥有：有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序、有赞教育、有赞餐饮、有赞学院等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品及人才服务，面向开发者的“有赞云PaaS云服务，面向品牌商的有赞推广、有赞分销，面向消费者的有赞精选、有赞微小店等服务。

阿里巴巴零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的一个为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式进货平台。通过搭建以城市hub仓为核心的零售物流体系，利用互联网技术改造甚至重塑传统线下零售分销渠道，与源头供应商合作，将全球的品质好货高效分销至城市社区甚至城乡结合部的线下零售业态。

值得一提的是，自2013年起，我国已连续八年成为全球最大的网络零售市场。2020年，我国网上零售额达1176万亿元，网络购物用户规模达782亿，移动支付交易总额超120万亿元。

据有赞方面提供的数据显示，“私域电商节”期间，亲子类目GMV同比增长46%，客单价超150元；美妆类目GMV同比增长30%，客单价100元，商品成团率100%，分享参与率高达70%；数码家电类目GMV增长74%，客单价超5000元，IPhone12、笔记本电脑单品最受欢迎。

受益于微信社交属性带来的裂变拉新，“私域电商节”期间带动10万人首次在微信生态消费。通过拼团等社交裂变营销，带来50万+人参与裂变瓜分，其中10万人此前从未在微信生态消费过，新访客首次客单达200+元。

中国网 科技 了解到，首届“私域电商节”是从去年12月21日至12月 30日为期10天。期间，有赞通过金牌销售员大赛、社交裂变、百城千店直播三大引擎帮助商家实现粉丝、销量双增长。同时，为打造更为安心的购物环境，参与此次电商节的众多品牌中，超80%都已加入“有赞担保”——有赞旗下综合性消费保障服务产品。此外，在电商节落幕之际，有赞发布有赞担保年度服务总结，希望更多商家与有赞一同推动微信购物环境优化改善。

业内人士认为，有赞对商家提出倡议，正是解决私域电商领域存在多年的行业痛点，同时亦为提升整个业内甚至是微信生态未来如何持续朝良性发展提供良好借鉴和范本。

超八成商家加入有赞担保，“私域四包”助力解决行业痛点

微信已成电商领域“第二战场”已成不争事实。根据2020年微信数据显示，微信小程序移动购物用户数量已增长到538亿，交易额在截止2020年9月份已超2万亿元。可见作为二类电商平台最大流量池，微信已不再是单纯的社交工具。

因此，如何持续赋能微信生态，助力十数万商家朝 健康 可持续发展，亦成为有赞、等SaaS服务商企业2020年争相布局的重要方向。就拿过去消费者在微信中购物总会遭遇“买货容易退货难”问题来说，今年有赞“私域电商节”就拿出了一套切实可行的解决方案。

公开信息显示，近年来朋友圈购物常常遭遇“维权三难”投诉，即：证据难保存、售后服务难保障以及维权主体难确定。尤其以售后服务来说，面对货不对板、假货纠纷等情况时，消费者想要退款却遭遇卖家及店铺商家重重阻挠的投诉案例在网上比比皆是。

有法律相关人士指出，之所以退货难问题难解，原因在于微信内卖货难以对经营者追根溯源，一旦无法确定具体经营者，就难以按照相关法律法规进行约束。另外，部分商家也存在自定“霸王条款”，不支持退换货等要求，也使微信购物纠纷难得到有效解决。

所以去年10月以来，有赞担保就针对性推出了系列服务，并借力“私域电商节”，总结年度消费保障工作，通过“私域四包”，即为消费者提供“优先赔付、优先退款、退货包运费、上门取件”四包服务，协助商家来解决消费者后顾之忧。

据有赞方面对中国网 科技 介绍，凡是加入有赞担保的商家，均可享受退货包运费,买家的退货行为由有赞担保补贴单程运费，商家无需承担由退货产生的运费。而且有赞担保还为商家提供小额打款工具，可为消费者补运费、补差价。

而有赞担保也收获了来自更多微信商家的更多支持与相应。据悉，这次“私域电商节”，其中超80%的商家都在使用有赞担保。珀莱雅、东阿阿胶、五芳斋、丸美、滋色、高姿、九阳、欧诗漫、青岛啤酒、钻石世家等各大品类知名品牌都在其中。

据了解，有赞「上门取件」是对消费者、商家双向利好服务。过去，对于商家来说，买家寄回商品后自行上传物流单号存在虚假、错误等情况，给商家带来较大的处理成本和售后压力。

对于消费者而言，主动联系快递人员、找快递点、填写快递单等一系列操作十分耗费精力。至此，如果买家申请售后待商家同意后，买家在退货页面选择上门取件，完成取件单下单，即可享受快递上门取件服务。

上述相关负责人表示：“接下来，有赞担保还将针对消费保障推出一系列多元化服务，持续提升消费者在微信生态中的购物体验。”

“消费保障”层面持续投入 持续助力微信生态朝良性发展

资料显示，作为早期扎根微信生态的服务商，有赞从2014年起就在“消费保障”层面一直有持续投入。自2014年有赞开始支持微信支付收货后结算起，即卖家发货后7天可结算货款进行提现，并支持买家维权（若买家发起维权，结算会暂停，直到维权处理完毕）；2016年4月，有赞上线消费者售后维权功能。订单交易完成后15天内，买家均可以申请退款/退货退款。而后，基于对商家资质的严格审查，有赞推出了“商家认证”、“有赞老店”、以及7天无理由退货、极速发货等标识，推动商家完善交易服务体系同时，让消费者能快速识别优质店铺。

2018年3月，有赞再度升级服务保障体系，发布“有赞担保”，以有赞平台信用担保背书为核心，提供综合性消费保障服务。当下，“有赞担保”逐步发展为一款解决社交电商交易信任问题的产品，在整合售前、售中、售后全程服务基础上，囊括更多的服务保障、特色保险产品，从而促进用户消费决策。

中国网 科技 了解到，当下“有赞担保”涵盖服务内容主要有：1）“有赞担保”品牌背书 2）保险公司双重保障 3）专属客服，极速售后 4）优先赔付5）优先退款6）上门取件）7）退货包运费。在有赞方面看来，希望未来“有赞担保”能成为微信生态“放心购”的标志。

有赞CEO白鸦曾表示：“在微信生态中，目前「有赞」是少数在这里为消费者提供着担保服务，没有担保交易作为基础，这个生态是有不够 健康 的，作为引领者我们需要为整个行业坚守底线。”

连锁品牌的数字化转型已经提上日程。

8月18日，在“增长新引擎·有赞连锁峰会”上，有赞方面正式将其连锁业务作为一个单独项目推向前台，试图帮助连锁商家实现数字化转型。

此前，中国连锁经营协会联合尼尔森发布了《2019-2020年度中国购物中心消费者洞察报告》。报告显示，疫情期间消费者全面启动“宅家”模式，转战各类线上购物平台，越来越多的消费者养成线上消费习惯。对于拥有众多线下门店的连锁企业来说，如果想要获取新的增量，转型线上无疑是一个新的有效手段。

与此同时，随着各连锁品牌门店数量增多，如何打通彼此之间的数据、实现总部与门店的互动以及如何实现后台的统一控制等问题也日益凸显。据海尔在河南的最大代理商介绍，3C产品的毛利率较低，大概只在10%至15%之间，但只要每在后台节省一元钱成本就相当于前端可以减轻六元钱的营收压力。而如果想要节约下这一元的后台成本，数字化的提效必不可少。

据中国连锁经营协会副会长武瑞玲介绍，现在越来越多的中国连锁品牌已经意识到了数字化转型的重要性，都在寻求突破。

但知易行难。对于大多数中国连锁品牌来说，或因技术受限、或因经验不足，在数字化转型过程中都会存在诸多问题。门店业绩增长难、网上顾客留存难、多门店协同管理难、门店数字化管理难、线上线下打通难都是已经成为连锁品牌数字化转型过程中最常见的痛点。

通常，在连锁品牌的门店里，无论是线上还是线下，其最核心业务无外乎两个，引流与转化。而这两个核心业务落到具体层面则是都是需要通过创新营销方式来实现。对此，有赞连锁在帮助企业门店实现数字化的基础上，通过掌握业务数据，临摹出精准的用户画像有针对的进行精准营销，从而使这些门店更好的完成了引流与转换的任务。

以“盲盒经济第一股”泡泡玛特为例，针对泡泡玛特的经营场景，有赞连锁就专门为其定制化开发了爆品限购、设计师签名资格抽选等特别功能，从满足其个性化的经营需求。

而对于连锁企业后台管理遇到的问题，有赞连锁则为商家提供了一个总部运营中台，灵活管理区域分公司和门店，而合伙人（或区域分公司）可拥有独立后台，实现管理自主。经统计，有赞连锁商家对于供应链管理（如进销存、调拨等模块）系统的使用活跃率目前已达84%。

有赞商家运营负责人冷面在接受采访时表示，在针对不同行业、不同品牌做对应的战略服务时，有赞都会请行业专家做远程的指导，通常这些专家需在相关行业有十年以上的从业经验，同时还必须对电商的情况非常了解。

目前，针对不同行业有赞连锁已经打造出了一套多级架构的管理系统，涵盖了连锁企业总部、合伙人、终端门店、导购等多场景的使用需求。

据有赞方面数据显示，2020上半年，有赞连锁的商家数量、覆盖的门店数量、商家交易额均实现了爆发式增长，其中，家居家纺、百货商场、超市便利行业的交易额增长均超过100%，蛋糕烘焙、服装鞋帽行业的交易增长超过90%。

从目前国内的整体连锁市场来看，有赞联合创始人崔玉松介绍，国内连锁行业集中度很低，比如日用百货这个行业里面TOP50加在一起份额都不到15%。不过，他同时认为，中国的连锁化率正处在加速的过程中，未来国内连锁行业会更加集中。

而连锁行业的集中也意味更多像有赞一样的数字化转型服务商会布局其中。

实际上有赞的老对手微盟针对连锁商家此前就已经推出了智慧零售解决方案。而就在8月20日，微信宣布全面上线微信小商店将对企业、个体、个人全量开放，显然也想从中分一杯羹。

i黑马讯 3月26日消息，零售SaaS服务商有赞正式发布跨境电商行业解决方案，面向跨境进口类商家提供境内外主体认证、跨境结算认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务，帮助跨境商家实现正规化经营，拓展互联网客群，提高经营效率。

据了解，自《电子商务法》于2019年1月1日正式施行后，海关总署先后发布多份文件加速跨境电商行业的合规化。其中包括：跨境进口电商平台企向海关开放支付相关原始数据（包括订单号、商品名称、交易金额、币制、收款人相关信息等）、跨境电商企业（包括平台、物流、支付）向海关办理

注册登记等。政策规定的最后过渡期将在2019年3月31日截止。

跨境商家合规化的大势所趋，加上对于技术、系统的需求，让有赞的跨境电商行业解决方案呼之欲出。

有赞加速跨境电商行业解决方案输出

成立6年来，其实有赞已经在跨境电商领域有了不少行业积淀，为环球辣妈、大眼睛买买买、有间全球购、德国连锁药房HCP等商家的跨境业务提供技术支持，覆盖美妆、母婴、宠物、食品等多个类目的跨境商家。

据有赞联合创始人蝎子介绍，有赞已经完成在郑州、福州、宁波、杭州等城市的海关备案，大连、广州、上海、西安、天津、成都、深圳等更多城市口岸正在陆续打通中。

商家入驻有赞跨境服务，完成跨境电商认证（需要提供境外营业执照、境内营业执照、完成属地备案和口岸登记），加入有赞担保，缴纳保证金1万，即可发布海淘商品，使用实名认证、清关等跨境功能；同时，有赞将支持海淘商品的支付报文推送和订单报文数据，并将向海关提供实时原始支付数据。

此外，有赞分销平台也已支持跨境供货商入驻，分销商可在分销平台选品并直接上架到到店铺。目前，有赞分销商与供货商的合作模式为推广代收，商品详情页会显示“合作商直供”。

据有赞首席产品设计师麦麦介绍，目前中国有赞（HK8083）具备中国人民银行颁发的《支付业务许可证》和跨境支付业务备案，有资质和能力帮助有赞商家完成跨境收付款服务。

引入第三方跨境服务商

在此次发布会中，全速通作为有赞跨境电商行业解决方案的首个合作服务商亮相。

资料显示，全速通是成立于2013年、总部位于郑州的跨境全链路服务商，主营业务包括跨境电商进出口服务、进出口报关、国际物流、国内物流、海外仓储、国内仓配、供应链金融等，业务覆盖全球219个国家，累计申报订单超6000万单，累计进出口总额超10亿美金。全速通旗下国际物流服务商UEQ拥有成熟的物流产品和服务。

有赞联合创始人蝎子介绍，在跨境电商解决方案的落实中，有赞负责跨境电商全业务流程（包括交易下单、资金结算、海关数据实时打通等）的系统开发，而全速通负责报关服务系统的开发，合力保证商家在有赞的经营能够合规化。

未来，更多的第三方服务商可以通过入驻有赞云的开放平台，使用订单报文和支付报文推送API，为有赞支持的跨境商家提供各个环节的服务。