江小白的成功我总结是四大红利的成功:品类创新的成功、社会化营销的成功、深度分销的成功、产品电商化的成功。
江小白10个性化语录版产品的火爆拉开“江小白”营销现像,一句“我是江小白,生活很简单”切中了多少奋斗在都市青年落寞、无奈的痛点:我奋斗了多年还就碌碌无为,面对社会的无助多希望生活工作简单一点纯粹一点。
重庆的冬天来了,你在北京会冷吗今天喝酒了,我很想你,一起喝酒的兄弟告诉我,酒后第一个会想到的人是自己的最爱,这叫酒后吐真言已经吐了,收不回来了”治愈了多少都市孤独青年的内心。
白酒在2012年江小白出生之前给人的感觉是:厚重的历史文化、圆桌文化、身份和阶层的象征、父辈交际必需品、高大上的品牌形象,一种与年轻人无关的“国粹”!
精致时尚的青春卡通形象,经典的语录文案切中消费者的内心痛点,消费者认为句句说到心坎里去了,表达出他们内心所想要表达的喜怒哀乐,自发性通过社会化营销最早成熟的营销工具(微博)帮江小白解决了品牌传播。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
江小白,是重庆江小白酒业有限公司旗下江记酒庄酿造生产的一种自然发酵并蒸馏的高粱酒品牌。
江小白致力于传统重庆高粱酒的老味新生,以“我是江小白,生活很简单”为品牌理念,坚守“简单包装、精制佳酿”的反奢侈主义产品理念,坚持“简单纯粹,特立独行”的品牌精神,以持续打造“我是江小白”品牌IP与用户进行互动沟通,持续推动中国传统美酒佳酿品牌的时尚化和国际化。
“简单纯粹”既是江小白的口感特征,也是江小白主张的生活态度。江小白提倡年轻人直面情绪,不回避,不惧怕,做自己。
“我是江小白,生活很简单”的品牌主张延用,已经渗透进21世纪的现代青年生活的方方面面,并繁衍出“面对面约酒”、“好朋友的酒话会”、“我有一瓶酒,有话对你说”、“世界上的另一个我”、“YOLO音乐现场”、“万物生长青年艺术展”、“看见萌世界青年艺术展”、“江小白Just Battle 国际街舞赛事”,《我是江小白》动漫等文化活动。
随着时间的发酵,江小白“简单纯粹”的品牌形象已经演变为具备自传播能力的文化IP,越来越多人愿意借“江小白”来抒发和表达自己,对于这个复杂的世界而言,或许人人都是江小白。
酒不是一个单纯的、功能性的快销品,也不是一个与科技高速同步迭代的3c产品,所有的酒类产品,都蕴含着很深的情感要素和社交功能。所以不仅要通过产品满足他们的生理需求,也要通过文化能力,尤其是产品创意能力去满足他们的心理需求,彰显他们的社交个性。
苏小梦——酒中的香奈儿
关于产品和品牌的定位,苏小梦采用独特的香水瓶设计,打造高颜值小酒,定位青春梦想小酒,为什么要喝酒?我们都知道,它是社交工具,它是情感的连接器。特别是高端白酒,除了社交功能,还有品牌的附加值,但是他们在年轻化的表达方式以及互动营销上则灵活很多。很多人都在说年轻人不喝白酒,其实是 传统品牌把年轻人给抛弃了,像 苏小梦 这样的新品牌给了新消费群体尝试白酒的机会, 新一代消费群体愿意去喝新生白酒。
用KOL抓住高粘性小众群体
新兴的品牌从出现到被用户接受需要时间的沉淀,而这考验的不仅是产品的品质,更是操盘手对于产品的营销能力:如何精准而迅速地抓取用户并牢牢黏住他们?
一: 颜值高: 包装高端大气,主要面向年轻消费者;
二: 渠道创新:不是传统代理模式,直接面对消费者。像目前互联网几种流行销售方式:B2C、粉丝社群、社交电商等模式运作互联网白酒;
三、营销数字化:在营销上也主要是互联网的社交媒体,像微博、微信、抖音、网红等与年轻人发生关系的互联网平台。
一个好的社交货币产品的本质其实是一枚勋章。比如 苏小梦 产品就是社交货币,设计非常有逼格,整体设计感很高端大气。在酒桌上请朋友喝酒,本身就代表一种身份,也是一种谈资。你分享在朋友圈特别有面子。所以好的社交货币属性产品应该是具有类似于勋章本身的价值认同,你愿意去分享。
社交货币是什么, 一方面是社会价值体系对你的认证 ,比如你喝了茅台酒证明你是某个阶层, 你喝了苏小梦就证明你是互联网新贵人群 ,你喝小罐茶,你就是一个追求匠心精神的消费者。 那些能让你作为谈资或者脸上有光,能让你给别人留下良好印象的事情。 就像货币一样,在社交中,就可以拿出来使用,就能换取别人对你的良好印象。
年轻化酒类品牌受追捧,社交化产品和营销是趋势
酒类饮品是一个有着悠久历史和巨大市场规模的大品类。经过多年的发展, 这个领域也诞生了诸多巨头和成熟的公司。今天主要是看一些国内和 国外酒类新品牌创新的案例。而在资本关注的早期酒类公司里,我们通过 分析过去一年获得较多融资的创业公司,发现下面两个趋势性的现象:
①出现了越来越多的定位年轻化的酒类品牌,产品覆盖红酒、白酒、烈 酒,啤酒等多个品类;②主打设计、经典、复古并带有地方特色的酒类品 牌受到资本追捧。
年轻人在喝什么酒? ——白酒、红酒、啤酒、烈酒,越来越多的传统酒类出现了定位年轻人的品牌。我们关注到,除了鸡尾酒,果酒等本身口味、场景上相对年轻的品牌外, 红酒,啤酒,白酒,烈酒等传统酒类的创业品牌也开始以更加年轻化,个性化的 调性拓展市场。 这些品牌通常注重在口味、包装、渠道等层面针对年轻人个性化需求的呈现,已经在营销上对社交媒体的深度利用。
苏小梦,江小白,谷小酒新白酒品牌纷纷搅局白酒市场
在这样的环境里,出现了江小白这一颠覆白酒这种刻板印象的“始作俑者”无论是品牌定位中对“自由是一种态度”“简单纯粹”精神的强调,口味上“轻口味,高粱酒”“原料精酿”,包装设计上不同于传统白酒运用于传统白酒运用偏“潮”“酷”觉元素,以及营销上深入到“久别重逢”、“怀旧”、“欢聚”、"友情岁月"、“己”富有情感的消费场景传播,对双微运营、IP塑造等互联网营销渠道和手段的深度理解,无一不表露出针对年轻人这个群体的意图,这款没有任何历史传承的白酒。
在2018年4月获得了真格等投资的3000万元天使轮融资的年轻化白酒品牌谷小酒,是近年来该领域国内甚至全球市场上融资额较大的早期案例。谷小酒则十分注重自营渠道建设(米家有品等)、打造酒类和周边产品的垂直新零售品台。微醺版白酒定价5瓶100毫升装在99元,十分贴合年轻人的购买能力和价格预期。
国外市场上,啤酒、红酒等品类则相对突出。 美国市场上,百威英博(啤酒)、帝亚吉欧(烈酒&啤酒)、星座(葡萄酒)等都是这些细分品类中市值、营收等层面比较突出的上市公司。
electric sky,Drake's Organic Spirits,JAJA SPIRITS
年轻化洋酒品牌
获得200万美金融资的electric sky就是一款典型的年轻化酒类消费品,产品从包装设计和口味上对红酒这一品类做了颠覆式突破, 定位“用于分享 的红酒”、“和音乐相配”,主打年轻人的社交场景、瓶装的红酒被装在可 以分享的小罐里 ,设计十分新潮酷炫;在营销上找到音乐节这个切入点,在热爱潮流的年轻人聚集的场景做深度推广。
烈酒品牌Drake's Organic Spirits在过去一年获得了超过300万美金的融资。旗下主推的伏特加和白朗姆产品线正在进行一些列的年轻化尝试,包括强调 有机认证、无麸质、非转基因、素食等当下年轻人关注的饮食理念 标签,推出一些针对年轻人喜欢的鸡尾酒甚至是冰棒配方等。
这些品牌的背后, 我们看到除了传统的经典酒类强调的历史积淀外,还有 一种当下时兴的“复古”潮流。 无论是强调产地、工艺、原材料,甚至背后的工匠和故事, 都是一种反工业化情绪和个性化诉求的体现 ,在酒这个品类上,对其背后匠人精神的强调和意境塑造,成为创业品牌寻求突破点的一种思路。产品还未上市便获得了200万美金种子轮融资的烈酒品牌JAJA SPIRITS主推墨西哥特色的龙舌兰酒。 目前正在Instagram等社交媒体上塑造醇正 的墨西哥风情体验。
好莱坞影星乔治·克鲁尼(George Clooney)创办的高档龙舌兰酒品牌 Casamigos。Diageo 旗下其它龙舌兰酒品牌包括 Don Julio,DeLeon和Peligroso。2012年,Diageo 开始在墨西哥以外的海外市场分销著名龙舌兰酒品牌 Jose Cuervo
East London Liquor则是一个具有超过100年历史的英国酒厂厂牌,旗下的伏特加、金酒、威士忌等都有一定的地方名气。其品牌核心强调的对“行业传统的回归”和“追根朔源”(reinstating an industry back to its roots)则是一种复古的匠人精神。
整体来看,因为有着悠久历史、较为稳定的消费习惯、以及较高的客单价,酒类有着较为突出的市场规模。如今的资本告诉我们,在这个大市场中, 有机会的公司应该是去结合新的细分人群、新的地域的消费习惯和偏 好进行突破,从口味、包装、体验场景等角度塑造有特色的产品, 并充分利用新的渠道和社会化营销策略打开市场。
陶石泉创立江小白时,他最初的目标是赚到1个亿,然后十年内做到10个亿。如今他都做到了,未来他或许还能把江小白做成一家上市公司。
近日,有消息显示,江小白股权结构发生变更,由港资Joyboy Limited全资控股。
这引发了外界对江小白境外上市的猜想。有投行人士分析,江小白采用这种结构,或有未来赴港上市的考量。
对于上市计划,陶石泉回应道,江小白目前暂未有明确的上市时间表,“如果上市是为了达到企业长期战略的一种手段,我们会采用,但上市不是我们的最终目标,也不是我们追求的最终结果,从目前的情况看,江小白在未来5-10年内上市是比较正常的,也不排除有特别合适的时间窗口。
有人说,我国酒企最值得研究的就是两个案例,一个是茅台,它让白酒兼具多重社交价值,另一个是江小白,它让年轻人重新爱上了白酒。
江小白是重庆江小白酒业有限公司的一款白酒品牌,于2012年推出我是江小白”高粱酒,针对年轻消费者自我表达和社交需求的心理,从成立伊始就在品牌建设和传播上另辟蹊径,充分利用互联网普遍、交互和快速的特点,迅速建立江小白的品牌知名度,在短短几年内从竞争激烈的白酒市场中脱颖而出,是我国白酒行业中的一匹黑马。
提起江小白,许多人对它的第一印象就是“营销很厉害”,市场上对于它营销手段的研究数不胜数,在这背后可能来自于陶石泉的骨子里的营销基因。
陶石泉曾经在金六福酒业工作过 10 年时间,从事品牌和营销工作,后来又任职情绪研究所,专业烧脑 30 年,这让他深谙白酒营销之道。
2011年《产业结构调整指导目录(2011 年本)》将“白酒生产线”列入“限制类”后,白酒行业便开始承受较大的压力。2012 年 12月,限制“三公”消费的政策重拳出击,再次给白酒行业尤其是高端白酒市场带来沉重的打击,白酒行业不景气,加上进口葡萄酒和洋酒正在蚕食白酒市场,如何寻找新的增量成为白酒从业者的主要挑战。
当时,大多数国内知名酒企转战中低端市场,从“名酒”变“民酒”,而江小白另辟蹊径,将目光瞄准80后和90 后年轻白酒消费者。
咨询机构罗兰贝格的调研报告显示,2017年中国30岁以下消费者的酒类消费占比分别为:啤酒52%、葡萄酒13%、预调酒11%、调味啤酒7%、白酒8%。白酒在年轻人的市场中一直有机会。
白酒品牌几乎都带有“传统、文化、 历史 ”的厚重感,但是“80后”“90后”这一代人却不买账。伴随着互联网成长起来的他们,并未继承上一代的餐桌礼仪和饮酒习惯,餐桌上不再玩儿命地敬酒、劝酒,而是自斟自饮、点到为止,更自主、可控的饮酒量和轻松愉快的氛围,成为年轻人酒精消费的主流文化。无论是市场定位还是口味,很少有适合“80后”“90后”这一代人的白酒。
陶石泉觉察到年轻消费者与传统白酒文化渐行渐远,但同时也注意到了这些年轻人也开始尝试国外的威士忌和伏尔加,这使他看到了白酒市场中的机会。
如果能根据80后、90后的口味和审美需求,做出个性化、差异化的产品,极有能在竞争白热化的白酒市场中c位出道。
为了实现这一目标,江小白做了多方面的努力。
在口味上,传统白酒味道很浓烈,江小白在酒体方面做了很大的调整和改进,纯高粱酿造出单一高粱型的白酒,入口更顺,减少辛辣感。酒体接近伏特加,成为白酒中的一种基酒,能够搭配冰块、冰红茶、绿茶、红牛、牛奶、咖啡,口味百变。
产品设计上,低酒精度、小容量的小瓶白酒,售价一般在15元至50元不等,更加贴合年轻人小酌的消费要求。即“小聚、小饮、小时刻、小心情”。
按照白酒行业传统套路,一个新品牌进入市场、一个新产品要上市,首要工作便是打响知名度。
为了进一步与年轻人形成 情感 共鸣,江小白团队重点打造了“江小白”这一Q版卡通形象。作为青春小酒的代言人,“江小白”戴着无镜片黑框眼镜、穿着暗格休闲西服,外表低调、内心狂野,从装束到神态都与80后、90后保持高度一致。
在线上,“江小白”有自己的微博,营销团队通过这一微博直接与消费者进行互动,诙谐幽默的文案收获不少粉丝,让江小白的“青春小酒”文化悄悄在年轻消费群体中流行起来,而传统白酒与客户的关系维护模式单一,白酒公司几乎没有其他互动活动来增加与客户的紧密度。随后江小白发展了漫画、MV,植入**等,通过不同的路径建立了自己的 IP。
在线下,江小白上市之初就选择在都市白领接触频次最多、覆盖人群最多的地铁上发布广告,并用“表达瓶”、 “同城约酒大会”、“畅饮派对”、 “江小白朋友会”等,重塑了年轻消费者对白酒的认知。除此之外,江小白还举办各种跨界活动,集结街舞、嘻哈等深受青年人喜爱的街头文化形式,举办江小白 JOY IN BOTTLE 国际涂鸦赛事及 Just Battle国际街舞赛事等活动,让当红说唱歌手、嘻哈文化等成为白酒代言符号,不断丰富了产品 IP 内涵。
江小白清新的造型、扎心的文案收获了众多粉丝,在营销江湖上与杜蕾斯并称“文案双雄”,以至于坊间戏称,“江小白就是一家被卖酒耽误的广告创意公司”。
江小白在文案设计、外观包装、宣传口号等方面围绕着“青春”这一文化主题,通过品牌传播,让年轻一代发现:原来喝酒也可以这么 时尚 ,白酒也可以这么青春。
其销售量不断地屡创佳绩,最初几年基本每年 100%逆势增长,2013 年基本维持收支平衡,2019年销售额达到30亿元。
当白酒行业一直处于无法打开年轻人市场的困境时,它摆脱了传统白酒的老套,提供了“新生代场景解决方案”,俘获了“80后”“90后”新一批消费者主力军的心。
江小白的市场定位主要是针对年轻的消费群体,这是江小白快速成功的核心原因,但也是制约江小白持续发展的因素之一。年轻的消费群体口味变化快、极易被新鲜事物吸引,对江小白的消费更多的是一种即兴消费,而非忠诚消费,极易对打感情牌的江小白失去兴趣。
近年来,江小白就像一款过气的“网红产品”,一夜之间走向迟暮,再也卖不动了,2020年,受疫情影响,江小白在市场上的份额也从20%直接降到05%,与自带 历史 厚重、年龄感的一众老牌白酒反其道而行。加上五粮液、郎酒、汾酒等老牌酒企入局“小酒”市场所造成的同质化与营销拥挤,江小白的压力可想而知。
事实上,营销的成功只是成功的一方面,而江小白在产品品质上的软肋一直比较明显。在白酒品质和口感方方面面的不足成了制约江小白企业形成持久竞争力的重要因素。有人说,真正懂酒的人或者喜欢喝酒的人,是不喝江小白的。”专业测评机构也指出,该白酒香气不足,口感不佳。
我国白酒市场总体处于产能过剩状态,但二八法则明显,优质高端白酒稀缺,低端产能面临过剩。中国有许多的低端白酒品牌,由于接地气,适合当地人口味,在当地平民化消费非常普及,每年不需要打广告就能保持稳定的销量,因为其已经形成了固定的客群。相比之下,小郎酒在 2017 年销售额超过 20 亿元,而老村长近年来的年销售额更是达到数十亿元。
回顾金六福酒业的发迹过程,金六福酒业是以营销见长的白酒品牌,在营销上主打“福文化”,把福文化与中国人消费白酒的各个场景进行关联成为杀手锏,但是2015年金六福被曝出亏损近 2 亿港元,被新华联集团收购,此后,再无消息。
但愿,江小白不会成为下一个金六福。
江小白应用了多种品牌营销模式,主要包括以下几个方面:
1 品牌定位:江小白在品牌定位上注重年轻化、时尚化和个性化,以满足年轻人对饮品的追求和消费需求。
2 品牌宣传:江小白在品牌宣传上注重营造年轻、时尚、活力的形象,通过线上和线下多种渠道展开广告宣传和促销活动,吸引年轻人的关注和购买。
3 社交媒体营销:江小白在社交媒体上开展了多种营销活动,如微信、微博、抖音等,通过短视频、和话题等形式吸引年轻人的关注和参与。
4 KOL合作:江小白与多位知名KOL合作,以提高品牌曝光度和影响力,同时推广品牌形象和产品特色。
5 体验式营销:江小白注重体验式营销,通过线下体验店、品鉴会、活动等形式,让消费者亲身体验产品和品牌文化,提高品牌忠诚度和口碑。
通过以上几个方面的营销模式的应用,江小白成功地塑造了年轻、时尚、活力的品牌形象,吸引了众多年轻消费者的关注和追捧,成为了饮品市场的领先品牌之一。
最近看完了抖音说的比较多的199的熊猫罗盘的课程,整体内容看下来认为更多的侧重点在于整体的营销框架的搭建,单点的展开主要以案例以及部分方法论的概述作为填充但并不深入。下边是对整体内容做的一个简要梳理。
内容的整体结构一共由目前的市场机会方向、熊猫罗盘两个大的部分组成。
第一部分,在未来,企业必须要抓住的机会点。讲述了营销活动从传统的重渠道到现在重内容的一个特征上的变化。并且就现在的业务机会的方向进行了五点总结并结合了案例进行说明。
1消费升级(官方叫供给侧改革)
案例一:燕窝家
案例二:巴比馒头
案例三:胖东来与外部合作的酒:怼
2深度融合互联网
案例一:佐大狮、虎邦辣酱。看准外卖起送价拼单的机会,抓住短期窗口实现业务的快速增长
赋能个体
3提供平台让个体能够实现价值
案例一:直播、私域流量
4文化创新(传统文化、当代文化)
案例一:玉玺巧克力
案例二:四六级薯片
案例三:五年高考三年模拟雪糕
案例四:花西子
5年轻化
案例一:
酒是用来喝的么(让人达到晕眩状态的道具)
蛋糕是用来吃的么(是生日氛围的道具)
白酒为什么是辣的、红酒为什么会是酸的
果立方、泡泡玛特、钟薛高、恭宴
随口语录
讲情怀可以,但是要讲用户的情怀,而不是创始人的情怀
你的产品有多牛不重要,消费者拥有了你的产品有多牛才重要
好看决定用户选择你的第一次,好吃、好玩、好用决定用户的第二次以及后续的选择
这部分内容对现在的一些现象或者产品方向做了明确清晰的总结,特别是年轻化以及文化创新这两点会带来一些新的启发。
第二部分,开始以熊猫罗盘这个模型作为主线进行节点拆解的内容讲述
这一节主要在讲产品的核心卖点以及如何让用户记住产品。核心卖点内容从两个方面阐述,如何产品卖点提炼以及产品的象征价值提炼,分别有两组方法模型。从个人角度去看其实两组方法模型分别是从理性跟感性的两个方向去明确或者思考产品的卖点,最后讲到要让用户记住我们应该从哪些方面入手,其实最后一部分内容我理解属于产品或者品牌slogan的定义。
如何提炼产品卖点(共五个方法,就前两个方法做了案例讲解)
11跟别人不一样的点(个人认为属于业务模式上的差异)
案例一:京东分了真的假的
案例二:美团分了快的和卖的
案例三:瓜子二手车分了有中间商跟没有中间商的
案例四:哈根达斯分了贵的跟便宜的
12功能性定位— 购买动机
案例一:红牛,困了累了喝红牛
13关联定位— 与另一事物关联
14品类升维定位— 锚定品类
15第一定位— 占领第一
产品象征价值的提炼,从四个维度提炼
11社会维度,象征社会地位
12个性维度,象征个性
13情感维度,象征情感
14群体维度,象征群体
找到社会化维度,降维为个性化维度
案例一:小米,为发烧而生
用什么样的广告语能让别人记住我们
从众心态、领袖的背书、行业老大、专业专家、历史悠久、品类老大、科技、工艺、利用人性的弱点、恐惧:怕上火喝王老吉、任性、懒惰、炫耀:你值得拥有,谁都么有真正拥有过百达翡丽
这一节主要在讲如何去确定产品的用户,主要提到的方法,还是基于多维度的用户数据对用户进行细分或者分层,然后做精细化运营。更多的是思路上的讲解,具体实操的篇幅较少。
1用户在哪
11多维度进行用户细分
案例一:妈妈这个群体可以分为多少类,案例中讲到可以细分到几百类
案例二:粟裕将军跟夫人对一个咖啡馆的看法,粟裕认为咖啡馆好是因为在咖啡馆上架着几挺机枪即可封锁整条街道。
12精细化运营: 精准内容、精准渠道、精准到达、精准转化
案例
小熊萌家电:聚焦到一小部分人身上
小米的烤箱:在烤箱里装了摄像头
骨传导技术的创新应用:可以含在嘴里的音乐棒棒糖
这一节主要在讲如何确定产品的使用场景,方法论的部分是讲了场景打造的公式,同时配合案例的拆解。个人理解产品需求本身从用户场景所发生的问题而来,而在企业发展成熟的过程中,企业可产品融入到更多的场景中去从而扩大产品的价值。视频中关于望京小腰的案例,个人认为属于前者,江小白的案例属于后者。
案例一:江小白
场景一:大学恋爱,要求学走分手,熄灯,女生走,男生掏出白酒。
场景打造公式
适用场景+适用人群+特殊需求+别人家不行+就我行。
至少做到:适用场景+适用人群+我行。
案例一: 望京小腰,场景再现,脏摊搬进屋子。
线下商超的发展进程:
10 商超,刚需,会被线上替代
15 大mall, 通过体验引流
20 这有山商超
产品思维与营销思维的区别:产品思维:讲功能讲数据、营销思维:讲场景喝温度。
这一节主要在讲如何去阐述品牌故事,包括一个完成的故事应该有的结构,以及故事的内容从何而来、如何获取。
案例一:惠租车
讲故事的结构
三幕剧
第一幕 建制(铺垫)、第二幕 对抗、第三幕 结局
故事要发什么内容呢
从品质、做法、环境的角度去拆解核心价值,拆解后的知识点在故事中体现。
这一节主要在讲用户体验、体验的分级以及如何去关注体验的优化点。同时结合案例说明所对应的体验类型,案例描述更多的是服务行业,模型并未描述搭建原理,个人认为只是马斯洛需求金字塔的变体,以及本节讲的体验我理解更多的还是在讲我们除了产品本身能够给到的基础体验外,根据模型还可以更多的给用户提供的或者现有体验可以有的优化方向。从而让产品能够符合或者超越用户的预期,提升用户粘性以及忠诚度,进而提升下一步转化或者发现更多的转化点。
客户体验层级金字塔模型
高级体验:身份体验、有益体验、认知体验
中级体验:知识体验、选择体验、自主体验
初级体验、尊重体验、承诺体验、便利体验、信任体验
能传播的体验,才是好的体验
点睛之笔
服务的可视化、场景的生活化,让服务融入生活、仪式感
这一节主要在讲产品或者品牌的曝光,其实我理解上就是产品或者品牌的知名度,通过日常的运营活动、用户运营、以及视频内容里重点提到的事件运营等方式,让更多的人能够知道产品或者品牌,这里更多的在讲的是企业方主动的制造传播。并不包括产品的本身、口碑、体验等形成的自传播,如以本节内容为背景的话,口碑、体验等我理解可以成为制造传播的素材。
案例一:55度杯
案例二:江小白一生一世的酒
爆红的公式:创造意外人事物+吸引转发的内容+传播资源引爆+强化记忆点
这一节主要在讲如何打造IP,以及不同时代IP的特征的发展。网络解释IP为知识产权,我理解当一个事物能够拥有一定范围的忠实用户持续追随且具备较长生命周期,即可视为现在人们所理解的IP。
可以成为IP的:人物、产品、内容、LOGO、精神、设计、名称
中国公司的名字发展
60-70年 光伟正
80-90年 洋气的名字
好记、名字+品类
好玩的名字
IP=独特的记忆点+持续的内容输出与传播+品牌沉淀
这一节主要讲商业传播针对不同的目的所要侧重的方向。没有具体方法论的描述,基于概念做的分解阐述。
一次商业传播要让六类人看到,且要能够引发二次传播
用户:产品质量、服务理念、创意创新、众人支持
合作伙伴:让上下游的供应商和经销商看到信心和未来利益
行业:树立江湖地位同行和竞争者的尊重
投资人、政府:让现有的VC看到成绩,让未来的VC看到机会
人才:看到能力和发展机会
学界:持久传播品牌
根据实际所处的阶段选择传播所侧重的点
这一节主要讲的是在互联网里的渠道都有哪些,以及不同渠道的内容特点都有什么。主要是对现有的渠道做分类以及举例。
互联网渠道
综合电商综合媒体、专业导购平台、专业媒体机构、垂直渠道、垂直社群、垂直媒体、垂直社区、自媒体电商、KOL、网红、直销、微商、会员分校体系
具体渠道:双微、一抖、一头条
微博做事件、微信做沉淀、抖音做人设、快手做转化、小红书做种草、头条做覆盖、百度做舆论、知乎做解惑、喜马做知识、社群做扩散、混沌做总结、熊猫做内容、社群做扩散
这一节主要讲的是对于所做的事情要进行数据化的分析以及验证,这一节我的看法没有太多的实。
质性的内容,主要是思路的讲解,即如何从数据中分析竞争态势、营销结果等。
最后总结,整体内容内容较粗,可用作初期的体系搭建或者提升,但对于单个节点的实操以及执行,则需要自己不断的深入,就个人整体感受来看获得的更多的是启发。
在这个流量时代,铺天盖地的广告信息让互联网用户应接不暇。根据现代心理学研究表明,人接收外界信息有83%靠视觉,而17%要靠听觉、嗅觉、视觉。品牌要想要获得用户的注意力,成为了让人托腮揣摩的难题。那么,感官营销究竟是什么?又该怎么做呢?1什么是感官营销?在我看来,感官营销就是品牌利用人的五大感官(视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉)去营造品牌的体验式场景,打造品牌的专属营销内容,让顾客体验一把沉浸式购物。在吸引人注意力的同时,给人留下深刻的印象,让消费者在有需要的时候能第一时间想到这几点品牌并成交,这就是终极奥义。感官营销本质上还是用户注意力的争夺,也有人将感官营销解释为:以“色”悦人、以“味”诱人、以“情”感人,即将抽象的营销变成可触碰、可感知到的有形之物。2为什么要为品牌打造感官营销?在这个注意力稀缺的年代,品牌正好可以助力感官营销获取用户的注意力,因为,感官营销的优势很明显。为什么这么说呢?原因如下:01感官能够保证信息的准确传达人类感官的工作原理决定,人们对那些绘声绘色、有滋有味的营销内容的接收更为迅速。品牌那些以感官为导向的营销,如包装、产品与门店设计、品牌营销内容等,能够与消费者更迅速地实现沟通。很多茶饮品牌早早就知道感官营销的魅力,如茶颜悦色,它之所以深受年轻人的喜欢,其极具视觉冲击的包装为品牌传播提供了天然的优势,迎合了当代年轻人拍照发朋友圈的喜好,为品牌吸引了用户的注意力。02感官营销可产生用户消费决策感官营销有意思的部分在于所营造的营销场景总能让人身临其境,这种天然的好感度很容易让人产生情感共鸣,给用户留下深刻的印象,进而获得品牌的专属流量。有了极具辨识度的营销内容,加上网络上的巨大流量,自然能够影响到消费者的消费产生购买决策,品牌实现动销便成为了水到渠成的事情。同时,品牌利用人的感官赢得市场份额,有着天然的好感度、辨识度与记忆点,其品牌影响力更为持久。03有效的感官营销可以为品牌建立品牌资产品牌资产来源于品牌长期打造的品牌形象,利用感官营销的消费场景、使用场景则更容易走到用户心中,帮助品牌建立起有效的品牌资产。品牌资产是赋予产品或服务的附加价值,它代表着品牌对消费者的吸引力与号召力,同时,品牌资产能够给品牌带来溢价与市场份额。就以江小白为例吧,它通过营造各类喝酒场景去勾起用户内心深处的情怀,再通过实现营销的有效触达,赋予了江小白陪伴用户的效果,助力品牌建立起“陪伴”的形象,就让很多消费者有了想要喝江小白的诉求,给品牌带来了有效的市场份额,助力产品实现成交。3如何为品牌打造独特的感官营销?感官营销在品牌的营销中,其优势明显,那品牌究竟如何打造自己的感官营销内容呢?01通过视觉冲击,建立品牌形象当消费者想要买水的时候,货架上摆着农夫山泉、怡宝、康师傅、窝托泉等产品,琳琅满目,用户不用仔细看就能拿到自己想要的产品,且不会出错。这就是品牌长期经营建立的品牌资产;品牌独树一帜的产品包装建立起来的辨识度,形成了用户对品牌的印象,其产品才能凭借外观吸引用户购买。而初入市场的品牌,基本上都会在视觉上做文章,其目的就是利用视觉冲击建立起用户对品牌的印象,在吸引用户注意力的同时勾起用户的好奇心,为买单做铺垫。如成功挤入年轻人消费市场的外星人电解质水,其极简的包装让它在花花绿绿的包装中脱颖而出,让极简成为了发朋友圈去炫耀的资本,也成为了品牌成功吸引用户的法宝。02品牌联合感官,形成品牌记忆点基本上每一个品牌都有自己的特色,而如何将自己的特色与营销结合,包装成一个独具品牌魅力的营销点,是每个品牌应该思考的问题。品牌包装的特色,基本上是产品本身比较外在的特点,是顾客可以看见、听见、闻见、尝见、触见的。那些看似司空见惯的特点,一旦被品牌包装出来,就会产生借力打力的效果,在加深用户印象的同时,形成品牌的记忆点。如螺蛳粉,它的“臭”占据了人们的思维,这也是食物本身的特点,但随着营销运作,将产品的臭包装成了卖点,让“闻起来臭,吃起来香”形成反差,吸引了不少人去尝试,很多人吃了第一次后就爱上了螺蛳粉的味道。03使用场景多样化,提升用户感官除了以上两种方式可以利用感官营销打造品牌的记忆点,在我看来,通过制造场景去打造品牌的感官营销也是行之有效的。如王老吉通过打造新春大吉、中秋大吉、乔迁大吉、开工大吉、加薪大吉、高考大吉等众多吉文化场景的覆盖,将王老吉的使用场景延伸至用户生活的方方面面,让看不见摸不着的“吉文化”变得更为实物化,走进用户的生活中,给消费者提供了充分的购买理由。感官营销的打造方式不止上面说到的这些,品牌在充分洞察消费的诉求与品牌特点之后,用刺激五官的方式传递品牌信息,在保证与消费者沟通的时效性之余,为品牌建立起了不一样的营销体验,在凸显出品牌的特质之余,赋予了品牌时尚、社交属性等,为品牌获得流量起到了不容小觑的作用。
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