澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
情感咨询中心需要的手续和证件可能因地区和国家的不同而有所不同。以下是一些可能需要的证件和手续:
1 营业执照。在大多数国家和地区,开设心理咨询中心需要先获得营业执照。
2 心理咨询师执业证书。在一些国家和地区,从事心理咨询必须持有该国或地区颁发的心理咨询师执业证书。
3 健康许可证。在一些国家和地区,从事心理咨询需要获得健康部门颁发的健康许可证。
4 建筑许可证。如果您需要建造或改建一栋建筑物来作为心理咨询中心,您可能需要获得建筑许可证。
5 税务登记证。开设心理咨询中心需要向税务部门登记并获得税务登记证。
6 保险。您可能需要购买商业保险来保护您的心理咨询中心和您的客户。
7 其他证件和手续。根据当地法规和规定,您可能还需要获得其他证件和手续,例如工商注册证、环保许可证、消防安全证等。
开设情感咨询中心需要的手续和证件因地区和国家而异,具体信息请参考当地相关部门规定。
为什么要做情感咨询
始于心动,毁于平淡。相恋容易,相守不易。 刚开始恋爱的时候,对方的什么消息都是崭新的,恨不得天天黏在一起。 可随着时间的流逝,感情不像之前那么甜蜜了。看不惯的地方越来越多,不再期盼伴侣的亲近。
忙碌的生活中,陪伴TA好像变成了一种乏味的负担。这时候你不得不提醒自己,你们的感情进入了一个倦怠期。 同时你也要开始明白,一段成熟的爱情真正需要的,不是像热恋时那样富有激情,而是让情感顺利过渡到另一个阶段,建立新的亲密联结。 感情倦怠期,也是你们培养感情,携手走下去的关键时期。
情感心理咨询机构很多,选择时要注意以下几点:
1、情感分析师是否专业
看情感分析师如何帮你分析你的问题,是站在客观中立的立场帮你分析问题,不管你有什么疑问都耐心专业的解答,不是千方百计让你交钱,不交钱就怎样怎样,这样的只是为了你的钱绝对不是想给你解决问题的。
2、根据方案判断
大多数机构都是包治百病,并且并且都能快速治好,不管什么问题都能100%解决的,绝对骗子,你想身体的疾病还不能百分百治愈,何况情感问题。其实情感问题想要有个美好的结果是多种因素的,有许多是不可控,也无能为力做改变的。所以遇到什么都能解决的那就赶紧逃之夭夭吧。
3、自己保持清醒
不管是选择哪家机构,都需要情感求助者自己,时刻保持一个清醒的状态,明辨是非的能力,要不然说再多也是白搭!
豚海心理咨询咨询,是一个有温度的心理情感咨询服务平台,其愿望就是“让每一颗心每个家庭都快乐幸福”,〔豚海心理咨询〕针对不同的情感问题,细分了不同的咨询师,更能够针对性的帮助用户。
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