1、适应功能。是通过信号交流作用来实现的。
2、动机功能。情绪、情感是动机的源泉之一,是动机系统的一个基本成分。
3、组织功能。情绪是一个独立的心理过程,有自己的发生机制和发生、发展的过程。
4、信号功能。情绪和情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能。
5、激励功能。情绪能够以一种与生理性动机或社会性动机相同的方式激发和引导行为。
情感是态度这一整体中的一部分,它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性,是态度在生理上一种较复杂而又稳定的生理评价和体验。情感包括道德感和价值感两个方面,具体表现为爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等等。《心理学大辞典》中认为:“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。同时一般的普通心理学课程中还认为:“情绪和情感都是人对客观事物所持的态度体验,只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验,而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验”。
情绪情感的功能:
情绪能够使个体针对不同的刺激事件产生灵活自如的适应性反应,并调节或保持个体与环境间的关系。情绪之所以具有灵活性的特征,是因为情绪的机能不仅可以来源于个体全部的先天机能,而且还来源于学习及认知活动。许多种情绪都具有调控群体间的互动功能。譬如,羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性;当个体对他人造成伤害时,内疚感可激发社会公平重建。其他的情绪,诸如同情、喜欢、友爱等,也能起到构建和保持社会关系的作用。它们可以增强群体内的凝聚力,而且有提高个体的社会适应能力的作用。
情绪、情感的功能。
(一)适应功能
(二)动机功能
情绪伴随动机性行动产生,具有动机作用。
积极的情绪对行为有促进作用;消极的情绪对行为有抑制作用。
(三)组织功能
积极的情绪和情感对活动起着协调和促进作用医学教|育网搜集整理。消极的情绪对活动起着瓦解和破坏作用。
(四)信号功能
信号功能——个体以体验得方式表达出自己对周围事物意义的认知,并对他人施加一定的影响。
包括几层含义:
1、人的情绪或情感一旦和有关事物结合起来,人就会在头脑中形成该事物的、具有感情色彩的记忆映象;
2、人一旦又了情绪、情感的记忆经验,不仅见到见到某类事物能够引起相应的情绪,而且再度遇到某些表情,也能领会它的含义,并对它作出积极的或消极的情绪反应及行动上的趋避动作;
3、个体对各种信息的意义性的鉴别经常是通过共鸣和移情作用进行的。
情绪是人们社会交往中的一种心理表现形式。情绪的外部表现是表情,表情具有信号传递作用,属于一种非言语性交际。人们可以凭借一定的表情来传递情感信息和思想愿望。心理学家研究了英语使用者的交往现象后发现,在日常生活中,55%的信息是靠非言语表情传递的,38%的信息是靠言语表情传递的,只有7%的信息才是靠言语传递的。
(一)适应功能
情绪和情感是有机体适应生存和发展的一种重要方式。如动物遇到危险时产生怕的呼救,就是动物求生的一种手段。情绪是人类早期赖以生存的手段。婴儿出生时,还不具备独立维持生存的能力,这时主要依赖情绪来传递信息,与成人进行交流,得到成人的抚养。成人也是通过婴儿的情绪反应,及时为婴儿提供各种生活条件。
(二)动机功能
情绪、情感是伴随人的需要是否满足而产生的体验。它对人的行为具有推动或抑制作用。恐惧、愤怒使人躲避、攻击。愉悦、喜爱等积极积极情绪使人去接近、探索。
(三)组织功能
情绪是心理活动中的监控者,它对其他心理活动具有组织作用。积极情绪起协调、组织作用,消极情绪起破坏、瓦解的作用。研究表明,不同的情绪状态对幼儿智力操作有不同的影响,过渡兴奋不利于儿童的智力操作,适中的愉快情绪可以提高幼儿智力活动的效果。相反,痛苦、惧怕等消极情绪对幼儿的智力活动有明显的抑制作用,痛苦、惧怕越大,操作效果越差。
(四)信号功能
表情包括面部表情、体态表情和语调表情。面部表情是所有面部肌肉变化所组成的模式,如高兴时额眉平展、面颊上提、嘴角上翘。面部表情模式能精细地表达不同性质的情绪和情感,因此是鉴别情绪的主要标志。体态表情是指面部表情以外的身体其他部分的表情动作,包括手势、身体姿势等,如人在痛苦时捶胸顿足,愤怒时摩拳擦掌等。语调也是表达情绪的一种重要形式,如高兴时,语调高昂,语速快;痛苦时泣不成声,语调低沉,语速缓慢。
1、适应功能
情绪和情感是有机体适应生存和发展的一种重要方式如动物遇到危险时,产生害怕的呼救,就是动物求生的一种手段
2、动机功能
情绪、情感是动机的源泉之一,是动机系统的一个基本成分它能够激励人的活动,提高人的活动效率同时,情绪对于生理内驱力也具有放大信号的作用,成为驱使人们行为的强大动力
3、组织功能
这种功能表现为积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用中等强度的愉快情绪,有利于提高认知活动的效果而消极情绪的激活水平越高,操作效果越差情绪的组织功能还表现在人的行为上, 当人们处在积极、乐观的情绪状态时,易注意事物美好的一方面,愿意接纳外界的事物;反之亦然
4、信号功能
情绪和情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能情绪的信号功能体现在个体将自己的愿望、要 求、观点、态度通过一定的表达方式传递给别人并施加影响,这种功能是通过表情实现的
它是非言语沟通的重要组成部分,在人与人之间的信息交流中具有信号意义例如:点头微笑表示赞赏;摇头皱眉表示否定这些信号常常起激励或抑制作用,使人们对事物的认识或态度更加鲜明、生动、外显,更容易被感知和 接受在社会交往方面,情感的这种功能也常常得到应用和体现
答案:A,B,D
情绪、情感的功能主要有:
1)适应功能,情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段;2)动机功能,情绪和情感构成一个基本的动机系统,它可以驱动有机体从事活动,提高人的活动的效率;3)组织功能,情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用,它表现在,积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用;消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用;4)信号功能,情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。
情绪劳动对组织行为有重要的影响,是工作绩效的一个关键成分。情绪劳动尤其在强调人际交往的工作中十分重要。因此,在领导、销售以及其他需要频繁接触他人的岗位中,有效管理情绪的能力及情绪劳动的合理运用对这些岗位的成功十分重要。此外,我们应该看到当工作要求员工表达出的情绪与他们的真实的情绪感受不相吻合时,情绪劳动便面临困境。当前,在组织管理中,情绪劳动的重要性正越来越引起管理者的重视,运用情绪劳动培养员工对工作、顾客的肯定性情感,有助于形成爱岗敬业、顾客至上的观念,对提高组织绩效有积极作用。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)