澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
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真正的婚姻情感咨询其实也是可以去做心理咨询的,现在市面上有很多打着婚姻情感咨询旗子的机构事实上并不是以咨询为主,更多的是教你如何挽回、如何防小三。如果是双方在亲密关系中出现了问题,建议还是寻找专业的机构帮助去从关系中来解决问题。推荐武汉田子君心理咨询机构,他们家做情感咨询还不错,比较客观公正。自己也可以去百度。
您对一段婚姻感到很痛苦,很被动,感觉没人可以帮你,同时是一种折磨。
由最初从两个的事,不断升级到两家人的事情,冲突的地方越来越多。
甚至说,孩子还小,要结束这种折磨有两条路,要么分开,距离保持美。要么双方一齐使劲,改变目前的沟通方式。
我非常同意,来做婚姻咨询。
前提是婚姻不是“独角戏”,要明确你伴侣是什么态度?是否愿意像你一样理性地去解决问题?
如果他愿意一起努力改变现状,那直接夫妻一起来面询做婚姻咨询解决问题。
如果他不愿意配合,双方又都觉得都是对方的错,可你痛苦,怎么办?
原则是:谁痛苦谁改变。
先自己来做婚姻咨询,先做并不代表婚姻里的问题过错方都是你。相反说明,你在这段婚姻里更负责,更谨慎,更占主导地位。
还有一个好处是让自己的情绪先找到出口,活得舒服起来。
最终,分析利弊后是继续还是分开,都是自己的选择不留牵挂与遗憾。
婚姻中我们下意识地会把原生家庭中生活的模式去代入到婚姻里,越亲密的人越是这样,很努力去改变对方,越努力冲突越大,矛盾越凸显,感情就没了。
无论什么样的夫妻婚前一定有某些吸引着你的优点存在,不妨看看对方的优点,少看些缺点。
人们总说婚姻像是一座围城,外面的人想进来, 里面的人想出去。
其实困住婚姻的不是别人,而是自己。
迈开步子向前走。
走错了,换个方向继续走。
走对了,就可以先人一步。
愿每段婚姻都能幸福圆满,也愿每个人都能焕发出七彩的光芒。
祝好~
PS:婚姻问题中的解决方案一定是夫妻双方和咨询师共同商讨制定的,由双方共同遵守与执行的方案才是有效方案,否则乱支招只会添乱。
大部分300-1500不等,个人不建议选择太低400以上的或太贵1000以上的,600-800价位的专家普通经验丰富,专业性也很强更适合,婚姻情感咨询北京海明心理咨询中心的王亚娟老师不错,专业温柔亲和力超好,你可以去了解一下。这家机构不大,但开办很多年了,是家老牌心理咨询中心,环境很温馨安静,感觉很有安全感。可以去上百度看看。
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