基于情感诉求化妆品广告存在的问题

信息选择困难和导致相关公共关系调研的效果大打折扣。化妆品广告中含有情感诉求可以与消费者产生共鸣，激发消费者的购买欲，但广告中夸大虚假的信息会使一些市场相关调查的效果大打折扣，产品特点不明确，也使一些具有选择困难的客户不知该如何选择，影响消费者的购买体验。广告的形式有报刊、广播、电视、**、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等。

公益广告是一种以人文情感为基础的艺术表达形式，

不论在其创作个体的艺术构

思上，还是在其宣传方法的情感沟通上，它都把人的审美情趣作为内在规律的主线，

追求个体与受众思想沟通、情感互动的最佳效果。如何把握运用公益广告的情感规律

和原则，这是值得我们每一个广告人深思熟虑的重要问题。

民族文化是广告创意的源泉，也是公益广告情感诉求的重要途径

近几年来，许多广告人都将注意力转向对本民族文化的关注，这种回归意识和民

族情感与广告意识相结合，增强了公益广告的传统寓意和民族审美特征，使公益广告

更增添了一些文化气息和亲和力、感染力。

一个民族有一个民族特有的审美情感，

这种审美情感是随着民族的产生发展而日

趋完善和成熟的，它一旦形成，就具有高度的稳定性和传承性，并不断影响和左右着

这个民族的精神生活和艺术实践。从传统文化影响艺术创作的角度讲，任何偏离本民

族文化精神底蕴的艺术都只能是苍白的和没有灵魂的。

公益广告作为一种以情感为基

础影响和规范人们生活的艺术实践，在情感诉求上必然显现追根溯源的特点，保持民

族情感在性格上的一致性和继承性。随着我国经济的发展，人们会从更高的境界去追

求文化，追求艺术化的生活。公益广告对民族传统文化的重构，也正说明了人们精神

生活和广告创意本身返朴归真、追根溯源的特殊现象，也是广告艺术民族化的发展趋

势。

公益广告民族化最根本的核心是民族文化的人文精神在广告语言中得到释放和张

扬，以情感诉求的方式给予紧张生活的人们以人情的温暖和精神的慰籍，它使人们重

温民族精神，寻找到失落的精神家园。公益广告适应了传统文化缺失的时代特征，应

运而生、蓬勃发展，人们也期盼着充满人情味的广告佳作，呼唤沉积在社会文化深处

的民族情结和精神需求。

时代特色是广告创意的命脉，也是公益广告情感诉求的客观要求

艺术必须与时代同步，引导时尚潮流。时代的进步、发展、变化必然带来艺术的

发展和广告形式的变化。公益广告在每个时代都有不同的呈现，都在承载着一个时代

的精神和理念。

公益广告情感诉求的主流意识。在思想文化多元化的今天，人们的情感世界混乱

无序。公益广告不仅要代表和体现社会的主流思想，而且要充分发挥其文化思想整合

的功能，统一人们的思想观念，规范人们的行为准则，实现广告的自身价值。公益广

告，不管以什么形式出现、有没有文字说明，它都在表达某种思想、观念，体现某种

价值评判和价值追求，人们接受公益广告的过程就是对其蕴涵的思想、观念、价值取

向的解读过程。被大多数人认可的广告，必然在情感诉求上与大多数人的情感需求不

谋而合，其广告自我意识与社会主流意识必然殊途同归。因此，公益广告所要表达和

释放的情感信息必须是弘扬真善美、树立良好形象、有利于提高人们思想道德水平、

并且代表着社会主流意识的信息。

公益广告情感诉求的迎合意识。公益广告之所以能够深入人心、家喻户晓，因为

它具有的个性及其在情感诉求上与人们能够相互沟通、相互交流、产生共鸣。因此，

广告创意一定要考虑到受众的情感需求，

不能忽视情感迎合对于广告在理解和认识方

面的作用；要冲破功能性解说的藩篱，关注人生活方式和心灵情感的变化，影响人们

的生活态度和价值取向，满足人们的精神需求；要延伸情感诉求的传播触角，激活人

们沉积在内心的情感基因，焕发改造生活的激情和动力。只有这样，公益广告释放的

信息才能具有可视、可读、可感的特点，使信息传达在情感理解的层面充分释放。

公益广告情感诉求的科技意识。公益广告与科学技术密不可分，它借助科学技术

来传递思想、观念、情感和理想，不断满足人们日益增长的物质和精神需求。因此，

公益广告必须紧跟时代科技前进的步伐，充分利用先进科学技术的力量，开拓公益广

告宣传和渗透的途径，以高效、快捷、准确的特点释放情感信息。

个体素养是广告创意的灵魂，也是公益广告情感诉求的内在需求

作为个体行为的公益广告，体现了创作个体的艺术素养，也通过个体的艺术实践

对整个社会的精神活动进行规范和强化。近年来，公益广告更加注重人文关怀的创作

特点，由以前规范警示的诱导形成直白的表达，逐渐转变为更高层次的对人的精神生

活需要的关怀，创作出了许多震撼人心、被大众认同的具有很高艺术价值的广告。

前沿性。一方面，公益广告要准确把握时代的思想脉搏，大胆分析预测社会大众

的情感走向，迎合人们的物质和精神需求，用丰富的语言引领社会情感，慰籍人们的

心灵，促进社会文明进步。另一方面，公益广告要拓宽

“

大视野

”

，树立

“

大观念

”

，要

有放眼世界、关注人类的精神，要有直面现实、干预生活的勇气，了解和关注社会各

类问题，以强烈的社会意识和社会责任，唤醒人们真挚的情感，化解社会矛盾。近几

年来全球以种族和睦为主题的公益广告不断涌现，体现人类对

“

地球人都是一家人

”

的

理想向往，洋溢着一种浓郁的

“

种族和善

”

气氛。意大利著名的女装设计师白尼顿首开

先河，

把黑白不同种族的人搬上了同一幅广告，

画面充满了不同种族之间的亲善友情。

美国耐克公司的一幅广告，双脚蹬耐克鞋的两名黑人、白人球星在奋力争抢篮板球。

一幅英国广告中四名不同肤色的年轻人紧紧依偎在大伞下。

一家法国航空公司发布的

一幅广告，画面上三名不同肤色的俊男倩女携手翱翔在蓝天中。这些公益广告传播宣

传了世界和平，为平等对话、团结友好制造了舆论，推动、促进了世界人民的团结、

进步、繁荣。

责任性。公益广告在情感诉求上，用广告语言创造出情感愉悦，在广告语言中渗

透进一种滋润心灵的营养和一种蓬勃的生命冲动，一种可以触摸到的生命激情，用情

感营造一种高度关注人性发展的广告氛围。

我国公益广告从

20

世纪

80

年代的寥若晨

星到现在的兴旺景象，就是人们认识和肯定了公益广告职责的最终结果。公益广告的

责任性，是以情感沟通来实现的，以赏心悦目的情感符号与人们进行心灵对话，使受

众心领神会而倍感亲切，享受到广告所带来的舒适、优美而高尚的心理满足。我们在

认识广告的责任性时，既要看重广告对以知性为内核的科学理性的需要，也应重视其

对以心性为内核的人本价值的寻觅，不能只把它当作思想教育的手段，还应该用它来

进行美育教育，提高人们的审美情趣，陶冶人们的情操，激发人们对真善美的渴望和

追求。

探索性。公益广告和其它形式的文化艺术一样，在本质上是人们改造世界、改造

生活的艺术手段，它的文化内涵反映着社会的整体现象、反映着社会的变化和人类精

神的变化。公益广告所能蕴含和表达的思想观念可以是多层次、多方面的，它既可以

表达人们的实践观念，也可以表达深层次的哲理观念。公益广告不仅对自身在情感诉

求上的艺术价值进行积极的研究探索，而且它承担着整合文化、统一思想、规范行为

的重任，改变人们的生活方式和精神世界，反映创作个体自我意识的张扬和情感心灵

的呐喊，反映广告艺术对人类精神生活和情感走向的积极探索

——原标题：2018年中国广告行业市场现状及发展趋势分析 人工智能+大数据技术推动精准化发展

2018年中国广告市场总规模超7400亿

随着国民经济的快速发展和中国消费市场地位的日渐提升，国际品牌和国内品牌的广告投放力度不断加大，广告行业进入空前活跃时期，市场规模持续扩大。同时，精准传播、互动营销等依托数字媒体和无线终端技术的新型传播形式，进一步推动了广告市场规模的增长。

根据CIC数据统计，按广告主的开支计算，2014-2018年，中国广告市场的总规模复合年增长率达75%;到2018年，中国广告市场的总规模已超过7000亿元，达7481亿元，同比增长85%。

2014-2018年中国广告市场总规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国广告行业细分市场现状分析

细分市场来看，根据传统媒介的不同，我国广告市场大致分为电视广告市场、数字广告市场、户外广告市场及其他广告(如传统印刷媒体、电台等)市场。

电视广告市场是广告市场的重要组成部分之一，但近年来在互联网冲击下，电视广告市场规模增长有限。2014-2018年，电视广告市场规模复合年增长率仅为24%，远远低于同期整体广告市场增速。截止至2018年中国电视广告市场规模约为2220亿元，占广告市场总规模的297%。

2014-2018年中国电视广告市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

数字广告市场是当前广告市场的最主要增长点，尤其是基于大数据精细化的数字广告平台能够做出更精准的预估或执行，彻底点燃广告主的投放热情。2014-2018年，数字广告市场规模复合年增长率高达239%，截止至2018年中国数字广告市场规模已增至3481亿元，占比为465%。

2014-2018年中国数字广告市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

户外广告市场的壮大则得益于中小企业的快速发展，这些中小企业大多位于低线城市，对户外广告的需求较为旺盛，但受到城市对市容的整顿影响，户外广告市场规模扩张受到一定限制。2014-2018年，户外广告市场规模复合年增长率为32%，到2018年中国户外广告市场规模达1089亿元。

2014-2018年中国户外广告市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

其他广告如传统印刷媒体、电台等受到互联网冲击巨大，近年来市场不断收缩，逐渐被广告主所抛弃。2018年，其他广告市场规模已缩水至691亿元，较2014年的1149亿元大幅下滑399%。

2014-2018年中国其他广告市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国广告行业发展趋势分析：朝向精准化、场景化和融合化

中国广告行业未来发展将朝向“三化”，即精准化、场景化和融合化。

广告行业的精准化趋势主要得益于大数据和人工智能技术的日益成熟。通过大数据和人工智能技术加持，广告平台不仅深入了解和分析用户需求，利用大数据来精准的定位目标消费群体，同时也针对用户行为进行精细化分析，无论是广告投放渠道还是用户激活、留存行为等，从而为广告主实现精准投放。

场景化广告是现阶段广告市场持续发展的重要推动力，正受到越来越多的关注。广告场景化趋势有助于用户对广告产品的接受和消费，因为场景化广告，如电梯广告和影院广告，置于生活场景中，用户体验得以提升;并且，用户可以从虚拟场景广告，如信息流广告中，获取其他用户的体验。除了体验，信息流广告和O2O广告等场景化广告还能提高用户的参与和互动。用户对体验和参与的需求以及广告主对用户体验和参与的重视，使得场景化成为未来广告业的重要趋势之一。

融合化作为广告行业的一种新发展趋势，主要原因是广告主追求内容与广告的适度融合。在这种适度融合中，既保持内容的相对独立性，又能获得品牌或产品的可识别性，如微信公众号的软文广告。此外，广告融合化将内容作为连接点，连接广告、用户和场景，使得广告效果和用户价值最大化。

——以上数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国广告行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

互联网原生广告作为最有效的移动互联网广告之一，呈现出了蓬勃的发展态势。近几年，原生广告凭借其符合移动平台上广告主的需求和用户体验，将广告作为内容的一部分植入到实际页面上，从而获得用户更多的关注，因此原生广告被业内人士看好不无道理。

但是由于部分广告从业者，过分追求原生性，忽略网民上网体验，标题党现象层出不穷。同时互联网广告营销经过长时间发展已经由“单项”的10时代逐步迈入集合了声音、画面、嗅觉、触觉等AR展示方式的40时代，网民对广告的“抗性”逐步增强，未来原生广告发展趋势是怎么样的？或者说应该注意哪些问题呢？

一、标题党不被看好，内容营销才是王道

绝大多数的媒体公司往往都是通过出售广告来赚钱，在这样的盈利模式下，他们拥有的流量越大，销售的广告也就越多。他们所做的事情只有一个目的：带来更多的流量。每一篇文章都是在削尖了脑袋想尽一切办法在提升链接的点击率，标题党由此越来越严重。这样的标题固然让人印象深刻，小编也承认以其为重点能带来非常可观的流量，无数的编辑们都不得不采取这样的方式来极尽所能地吸引眼球。做到最后受众开始厌倦了这些炒作、渲染、修饰、夸大。同时，广告主也不是等待被宰的小肥羊，点击率居高不下，投入越来越高，转化效果却越来越差，定然是不会再去投放的。再者，受众在这波狂轰滥炸之下必然不会再去上当受骗，对平台的信任也会逐步下降。

因此，内容营销才是真正的王道。简单的单向输出、蹭热点和双微运营已经很难满足增长的新需求，内容营销需要以目标用户为中心，以传递品牌和产品核心价值为导向，围绕用户决策旅程，构建全触点、全场景、可测量的内容运营生态体系。

二、广告效果衡量指标趋近多元

广告效果衡量指标是随着网民和媒介变化而变化的。许正林等人总结出了几个主要变化：1新一代消费者成长环境相对优渥，简单的价格战已经无法打动他们，喜欢才是打动他们的唯一理由，因此营销方和消费者同时具备传播主体和客体的角色；2传播什么内容已不再由广告主一方定论，而是消费者根据自身需求和体验，决定产品能否再被传播；3消费者的心理特征深刻地影响着传播的广度、深度乃至传播方式；4消费者获取信息的方式不再单一，传播的精度发生变化。

这些变化，改变着以往广告从业者对传播效果的思考，广告效果的衡量指标不应只是曝光量、访问量、点击率等因素，而是更应该真正和受众进行有效传播的因素。“有效互动率” 、“用户时长”、“视频播完率”，此意义不再简单地追求广告的曝光率和点击，而是将广告和用户之间的有效互动作为指标，拉近了广告与用户，同时从侧面也提升了用户与用户之间的沟通，从而促进口碑传播的开始，广告的价值和效果不断提升。

三、广告展现千人千面，精准营销避免浪费

沃纳梅克曾说过“我知道在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”互联网广告从成立之初就以精准营销而被广大广告主青睐，但是随着挑剔的广告主要求越来越高，现在的广告已然不能满足其精准性要求。大数据时代，营销从“千人一面”到“千人千面”似乎不是什么难事。精准营销已经渗入到企业营销思路里，亚马逊的个性化推荐大幅增加了其销售量、Facebook的精准广告投放成功把粉丝和流量变现、Google搜索页面动态调整让推荐更符合用户心意，提高了搜索的效率，这些事例都成为业界口口相传的大数据营销经典之作。国内原生广告算法在精准营销方面走得也比较靠前，不管是目标人群定向，还是后期数据分析，都会有大量的数据作为支撑，这就给了广告主最直观、最科学的营销建议。

四、去隐形化的伦理欺骗

与传统广告不同，原生广告模糊了广告与内容的界线，将广告合理化地嵌入原有内容之中，在受众不易察觉甚至毫不知情的情况下完成广告信息的有效释放。原生广告的这种隐形化的传播方式极大程度的淡化了广告的痕迹，抹除了广告潜在的商业属性，减轻了消费者对于广告的惯性反感，取得了良好的广告效果。

然而，从另一角度来思考，原生广告不可避免的是对受众的一种道德伦理层面的＂欺骗＂。虽然这种方式给用户带来更好的体验价值，减少了传播中的噪音，但是原生广告的整个传播过程却是建立在用户不知情及缺乏对广告和内容的有效区分的基础上，这对用户来说就是一种＂欺骗＂。尽管这种欺骗并没有带给用户实质性的伤害，但却是对用户知情权的一种忽视和伤害。与此同时，这种＂欺骗＂的影响还不止于用户自身，原生广告内容的价值有效性让用户在接收到广告信息的同时，乐于在自己的圈层关系中去分享、扩散原生广告，实现病毒式的裂变传播，从而让更多的人在不知不觉中受到了原生广告的影响。同时原生广告的这种属性让广告主和媒介有效地将传播过程中的风险转移给接收信息的受众，受众由此成为了传播风险的承担者。显然，这种更大范围内的＂欺骗＂才是原生广告发展过程中更值得关注的问题。

有研究者指出，我们应该尊重用户与内容利用的平衡，对于原生广告内容进行明显标识，同时加强用户自我广告接收能力与自净能力。只有三方的共同努力，才能将原生广告的伦理问题的严重性降低到最低。

随着互联网广告不断增加，人们对互联网广告抗性也越发的高涨。点击率、阅读量过山车式的下滑，让这个时代也成为互联网广告＂最坏的时代＂。而原生广告在淡化商业痕迹的基础上为用户提供他们真正感兴趣的价值信息，满足了用户对于信息的需求，巧妙契合了＂使用与满足＂理论，成为互联网广告在这个最好又最坏时代的一丝曙光。原生广告的讯息要既有娱乐价值又有商业价值，通过诉诸情感诉求，引发用户边缘路径的认知，尤其在移动广告方面可以得到更好的传播效果。我们或许会看到广告主、用户以及广告平台三赢的局面。

情感广告应运而生广告情感，而情感广告离不开情感化设计。

在这个高速发展的时代，满足了物质功能要求后，人们开始追求一种有活力、有情趣、物质与精神共繁荣的生活方式。情感化设计就是在这样的时代背景下应运而生的。

人类的情感基本情绪有5种：快乐、悲伤、愤怒、恐惧和厌恶，除快乐之外，其余都是负面情绪。设计艺术中的情感具有多样性的特点，设计师通过设计作品使人产生或兴奋或悲伤、或愉悦或恐惧的各种体验，依此发挥情绪的驱动、监察等作用，从而干预人的认知、行为和判断。

本质上情感是自然选择的产物。自然选择所保存的性状，必定是对人类生存有利的性状。所有情绪都有其正面意义，因而负面情绪并不应被人类摒弃，是完全值得人类重视的。情绪本身就是一种能量，设计师只要善加运用，可以使作品更具感染力，更好地与受众交流。

悲哀是指所爱的人或事物的丧失或盼望的事物的幻灭，而引起的消极的情绪体验。悲伤的程度取决于失去事物的价值或原本期盼的热切程度。它是一种保护性的情绪，能促进深沉思考的反应，能更好地从失去中取得智慧，从而更珍惜目前所拥有的。

例如：公益广告《如果你不使用，请关掉它》反映了如果人类过度使用能源会引起自然灾害的问题。画面只有房间里在使用着的产品和有可能导致出现问题的画框，非常明确地告诉了受众是什么东西引起了什么问题。而预防这个问题发生的解决方法也很简单 -- 如果你不使用，请关掉它。

黯淡的色彩、灰暗的光线、空旷而无生命的画框、僵硬几乎无变化的线条和轮廓，以对这种结果的悲哀促进人们思考，使人类能更好地从失去中取得教训，从而更珍惜环境。

恐惧是指企图摆脱、逃避某种情境而又苦于无能为力的情感体验。恐惧在全部情绪中最具压抑作用，它会引起逃脱和退缩。从生理适应的角度看，它能保护人们逃避危险。它使人类获得本不能得到的信息，它使人类迅速作出反应，并在必要条件下选择逃避不甘愿付出本来自己认为需要自己付出或者觉得付出的大过得到的。它促使人类对所期望的东西重新进行评价及对实现期望采取的方法进行重新调整。

例如：安全行车公益广告，作品中使用真实的人造成很强的视觉冲击力，但并未把画面处理得很血腥。虽然并没有过于恐怖的画面出现，车如塑料般支离破碎的样子还是给人带了深刻的恐惧。

此作品正是希望以恐惧的情感提高可能潜在存在的危险，让人们对安全行车有个深刻印象，促使人们加深对不安全驾车行为的顾虑。

厌恶是一种反感的情绪。不仅味觉、嗅觉、触觉或者想象、耳闻、目睹会导致厌恶感，而且人的外表、行为甚至思想都会导致同样的结果。有些人类行为也让人无法忍受，你也许会因此而感到憎恶。

例如：生产皮草的过程是极其残忍的，但人们往往只看到了华贵的皮草成品而没有机会知道惨绝人寰的生产过程。PETA正是针对这点，制作了这组反皮草运动的宣传广告，广告中动物都失去了光鲜的皮毛，惨不忍睹的肌肉裸露在外，促使人们直视这一残忍的实事。画面中的模特拒穿皮草，也是想说明没有买卖就没有杀害这个问题，希望以此让人厌恶这种不人道的商业行为。

本文介绍了3种负面情感在公益广告中的应用，然而在更多的设计过程中，这些负面情感并不是孤立的，而是相互交叉、相互重叠的。正面情绪可以拓展思维的广度，提高创造性；负面情绪则会加深思维的深度，帮助人们集中精力在认知上，避免注意力分散。推荐阅读：公益广告注意事项！

正确合理地将其运用到设计中，能使作品自身的情感化语言更好地与受众交流沟通，用情感化的表现方式达到一种非生命的作品与受众的沟通，使平淡无奇的作品与受众之间产生一种极为微妙的情感，从而提高作品的感染力。