澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
心理健康的标志:情绪稳定,积极向上、心境轻松愉快、适应能力强。
1、情绪稳定,积极向上:人的心理是通过各种活动形成和发展的,也通过日常活动表现出来。健康的心理表现为情绪稳定,积极向上,没有不必要的紧张感,主要的精力都放在工作、学习和生活中。
2、心境轻松愉快:尽管人的心境难免有变化,但是,心理健康的人心境的基调是轻松愉快的。这种人会工作,会生活,并且从中得到乐趣。可以这样说,人的心境就是一把生命之火,心境越好,生命之火燃烧得就越旺盛。反之则很危险。
3、适应能力强:心理健康者能加强对自身和客观环境的改造,能适应生存的需要。心理健康的人能够保持自身和客观环境保持和谐统一,对生活中出现的各种问题,能以良好的心态,面对现实,沉着冷静,积极稳妥地加以处理。
心理健康
心理健康是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态,在社交、生产、生活上能与其他人保持较好的沟通或配合,能良好地处理生活中发生的各种情况。心理健康的理想状态是保持性格完好、智力正常、认知正确、情感适当、意志合理、态度积极、行为恰当、适应良好。
这是在说明一个问题,表现出的是选择了其他的人,说了很爱他但却拉黑,表现的是自己在他和另一个人之间做出了选择,所以对方当然不会回应。从另一方面,对方如果并不在意,并不喜欢这个人,那也不会回应。
首先,去哪找你的心理情感咨询师?
随着近三十年,物质经济水平的迅猛提升,人们习惯于追逐并沉迷于时尚的浪潮,如今的主流媒体奢谈心理情感话题,那么人们到底该怎么去选择自己想要的服务呢?
目前从事心理情感工作的大致分为:
一、心理学专业毕业生,他们的专业素养更加扎实,对于个人发展过程中遇到的如婚恋情感、亲子教育、情绪调节、职业指导、性格分析、企业管理等方面的问题,比较适合解决,他们常常分布在社会的心理情感咨询机构或者高校。
二、综合类医院心理医生,他们多有医学背景,对于比较严重的人格障碍、精神疾病、神经症性的心理问题,以及一些心身疾病比较擅长。
三、自愿者、社工,他们可能接受过一些不太系统的培训,或者完全凭着一腔热血活跃于社会各种场合,他们常常扮演一个安慰、支持者的角色,但由于底蕴不够,给到的帮助往往无法满足求助者的诉求。
大家根据自己的情况,大致就能知道该何去何从了!
然后,如何选择自己的那一位心理情感师呢?
社会上不乏一些好的心理情感师,但对于一个心理学专业毕业,在医院临床心理科和社会心理、情感机构都工作过的人眼里,国内绝大部分的心理情感师是徘徊在及格与不及格之间的,及格是因为他们有各种证书,有敲门砖,不及格是因为他们大多缺乏咨询师素养,缺乏人格魄力,缺乏开放性心态,缺乏个性化服务精神。
咨询师VS导师
咨询师是传统教育的产物,是规则的粉丝,是技术的奴仆;而导师是具有独立人格,勇于担当的咨询师,他们有“导”的思想,他们不会流于技术,不会陷入一种可有可无的分析陷阱,他们一定能为求助者带去决策的方向和力量,带去建设性意见。
上海心理情感机构哪家更专业、更实惠?
专业——解决问题的能力
价格——求助者的门槛
“不要因价格,阻滞了渴望走出迷雾、跳出困局的拦路虎!”
上海垒心心理情感服务中心,所有心理情感困惑者永远的第一选择,无论是专业度,还是实惠性上,非它莫属!
上海垒心心理情感服务中心服务有哪些?模式为何让同行抓狂?
咨询+学习+陪伴三位一体
情感心理咨询机构很多,选择时要注意以下几点:
1、情感分析师是否专业
看情感分析师如何帮你分析你的问题,是站在客观中立的立场帮你分析问题,不管你有什么疑问都耐心专业的解答,不是千方百计让你交钱,不交钱就怎样怎样,这样的只是为了你的钱绝对不是想给你解决问题的。
2、根据方案判断
大多数机构都是包治百病,并且并且都能快速治好,不管什么问题都能100%解决的,绝对骗子,你想身体的疾病还不能百分百治愈,何况情感问题。其实情感问题想要有个美好的结果是多种因素的,有许多是不可控,也无能为力做改变的。所以遇到什么都能解决的那就赶紧逃之夭夭吧。
3、自己保持清醒
不管是选择哪家机构,都需要情感求助者自己,时刻保持一个清醒的状态,明辨是非的能力,要不然说再多也是白搭!
豚海心理咨询咨询,是一个有温度的心理情感咨询服务平台,其愿望就是“让每一颗心每个家庭都快乐幸福”,〔豚海心理咨询〕针对不同的情感问题,细分了不同的咨询师,更能够针对性的帮助用户。
我是看到广告到店后可以领取免费心理测评,怀着试试看的心态去体验一下,没想到老师和蔼可亲、也非常专业,首先了解了我个人情况,还签了保密协定,这个非常赞,确实效果不错,老师引导我去探寻内心真实的想法去认清自己,然后给予意见和建议
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