试论述情绪与认知的关系、情绪与个性的关系。

答案：答案要点

(1)情绪与认知情绪是指个体受到某种刺激所产生的一种身心激动状态，它是对人的生理及社会需要是否得到满足的反映。认知则包括感知、思维和决策等一系列的活动。情绪和认知虽然都是独立的心理过程，有自己的发生机制和变化规律，但是二者有着密切的联系。情感在认知的基础上产生，情感又对认知产生巨大的影响，成为调节和控制认知活动的一种内在因素。积极的情感能激发人们认识的积极性，使人锐意进取；相反，消极情感会使人消沉、沮丧，降低人们认识与创造的热情。

①根据拉扎鲁斯的情绪认知理论，情绪活动必须有认知活动的指导，只有这样，人们才可以了解环境中刺激事件的意义，才可能选择适当的、有价值的动作组合，即动作反应。按照拉扎鲁斯的观点，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。

②情绪对认知活动具有组织的作用，包括对认识活动的瓦解或促进。一般来说，正性情绪，如愉快、兴趣等，对认知活动起协调、促进的作用；负性情绪，如担忧、沮丧等，则起破坏、瓦解或阻断的作用。正性情绪对认知的促进作用也不是一成不变的，它取决于情绪的强度水平。研究表明，愉快和兴趣的情绪强度与被试的手工操作效果呈倒“U”型曲线，中等强度的愉快情绪下认知操作达到最优水平，过低或过高的愉快唤醒均不利于认知操作。这一不同唤醒水平的情绪对认知活动的不同效应称为“耶克斯一多德森”定律。

(2)情绪与个性情绪与个性密切相关。个性可以影响个体对生活事件的感知，同样的生活事件，在不同个性的人身上可以出现完全不同的心身反应结果。

①人类的情绪情感具有共性，但共性之中又有差异性。情绪情感受个性倾向性的制约。与人的需要、价值观相符合的事物，会引起满意、愉快、喜悦、崇敬、肯定的情绪和情感；与人的需要、价值观不相符合的事物，会引起不安、苦闷、愤怒等否定情绪和情感。从而也表明，人的情绪有明显的倾向性，即指向于一定的对象，不会是无缘无故的。

②人的情绪和情感不仅受个性倾向性的制约，而且稳定的情绪和情感特点也表现为个性差异。例如，在日常生活中，有的人情绪易激动，有的人易动感情，有的人不易动感情、显得淡漠无情。

态度是个体对特定对象（人、观念、情感或者事件等）所持有的稳定的心理倾向。这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性。三种组成成分为：认知成分、情感成分和行为意向成分。态度主要特点如下：

1、社会性。态度是在社会生活中经过一定的体验后积累经验形成，因而具有社会性，受到社会环境和关系的影响。

2、具体性。态度是个体对特定的人、观念或事物的稳定的心理倾向，所谓特定是指具体的态度对象，针对某一件事，某一件事，或某一观念而言。

3、协调性。态度是由认知、情感和行为倾向三个成分组成，这三种成分是相互影响，协调一致的，才能形成稳定的心理倾向。态度的功能：

1、工具性功能。也叫适应功能，这种功能使得人们寻求酬赏与他人的赞许，形成那些与他人要求一致并与奖励联系在一起的态度，而避免那些与惩罚相联系的态度。如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现。

2、认知功能

态度能给个体待人接物的行为方式提供必要的信念，以利于保持清醒的意识状态和正确的定向行为。充当图式和心理框架的作用。

1．情感是一种特殊的认知，意志又是一种特殊的情感。客体对于人的生存与发展的意义也是客体的一种关系属性，只因为它有着特殊的意义，才与其它关系属性区别开来，因此价值关系是一种特殊的事实关系，情感是一种特殊的认知；本质力量是人的一种最重要的价值属性，只因为它有着特殊的意义，才与一般的价值属性区别开来，因此行为关系是一种特殊的价值关系，意志是一种特殊的情感。从广义角度来看，知、情、意都是一种认知活动，只是各自侧重于不同的角度，情感侧重于从意义的角度进行认知，意志侧重于从行为效应的角度进行认知。医学教育/网整理搜集。

2．认知、情感与意志相互区别。其主要区别是：认知一般是以抽象的、精确的、逻辑推理的形式出现，情感一般是以直观的、模糊的、非逻辑的形式出现，意志一般是以潜意识的、随意的、能动的形式出现；认知主要是关于“是如何”的认识，情感主要是关于“应如何”的认识，意志主要是关于“怎么办”的认识。如果把情感与认知割裂开来，就会使情感没有客观依据而变成了“公说公有理，婆说婆有理”；如果把情感与认知混淆起来，又会使情感失去公正性而变成了“成者为王，败者为寇”；如果把情感与意志割裂开来，就会使情感成了空洞的情感；如果把情感与意志混淆起来，又会使情感成了糊涂的情感。

3．认知、情感与意志相互依存、相互联系。没有事实关系，价值关系就成了无源之水，没有价值关系，行为关系也成了无源之水，因此认知是情感的源泉，情感是意志的源泉；事实关系以价值关系为导向，价值关系又以行为关系为导向，因此认知以情感为导向，情感以意志为导向；情感最初是从认知中逐渐分离出来的，它又反过来促进认知的发展，意志最初是从情感中逐渐分离出来的，它又反过来促进情感的发展；认知、情感与意志相互渗透、相互作用、互为前提、共同发展。

答案：认知过程是人在认识客观世界的活动中所表现的各种心理现象。认知过程包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等。情感过程是人认识客观事物时产生的各种心理体验过程。意志过程是人们为实现奋斗目标，努力克服困难，完成任务的过程。这三者共同构成了心理过程互相影响、互相渗透。(1)意志过程与认知过程的关系。①认知过程是意志活动的前提和基础。人的意志活动受目的的支配，这种目的不是与生俱来的，也不是凭空想象出来的，意志过程与其他心理现象一样是反映外界客观事实的，是人的认知活动的结果。②意志是在认知活动的基础上产生的，又反过来对认知活动产生巨大影响。一切随意的、有目的的认知过程，如学习一种新技术、观察一个事物、了解一个事件等，都要求人的意志努力。(2)意志过程与情绪过程的关系。①意志过程受到情绪过程的影响。情绪渗透在人的意志行动的全过程。人总是在对事物持有一定的态度、抱有某种倾向的情况下进行意志行动的。②意志对情绪有调节和控制的作用。意志坚强的人，能够控制和驾驭自己的情绪，把消极情绪转变为积极情绪，做自己情绪的主人。相反，意志薄弱的人，不能调节和控制自己的情绪，达不到预定的目标。(3)认知过程与情绪过程的相互作用。认知过程可以对情绪过程产生影响。例如理性情绪疗法认为，人们持有的不合理认知模式会产生负性情绪。同时，情绪过程对认知过程亦有作用。有研究指出，面对相同的任务，抑郁症患者较正常人相比，需要更长的认知加工时间。

认知是情感的源泉，以情感为导向；情感是意志行为活动的源泉，以意志行为活动为导向；情感最初是从认知中逐渐分离出来的，它又反过来促进认知的发展，意志行为活动最初是从情感中逐渐分离出来的，它又反过来促进情感的发展；认知、情感与意志行为活动相互渗透、相互作用、互为前提、共同发展。

情感化设计这本书中提过这样一个例子，假如把一个长10m宽1m的木板放到地面上，我们可以很容易从上面走过，如果把这个木板抬高10m，20m，100m，我们将很难从上面走下去，甚至不敢靠近它。

认知和情感是相互影响的，一些情感状态可能由认知驱动，而认知也常常受到情感影响。

我们常用逻辑来为自己做决定，即使我们的情感告诉着我们另外的决定。

情绪是判断性的，当你下意识感觉某件事好或者坏，自己却不知道为什么时，请聆听你身体的声音，感受情感系统的智慧。

认识、情感与意志是人的心理的基本过程。这些过程既相互区别，又紧密联系。

首先，意识是在认识的基础上产生的。人的意识活动是受目的支配的，目的不是凭空出现的，而是人认识活动的结果。人的认识越丰富、越深刻，他的活动目的就越自觉，越有可能制定出周密的计划，采用更有效的手段和方法来实现这一目的。意志在认识的基础上产生，又反作用于认识活动。意志坚强的人，有更强的奋斗精神，不畏艰难困苦，不懈探索，这为不断深化认识，排除障碍，实现目的提供了保证。

其次，意志和情感是密切联系的。情感和情绪是人的活动的内部动力之一。它有积极的情感与消极的情感之分。积极的情感能激发和鼓舞人的意志行动，消极的情感又能阻碍人的意志行动。例如，当一个学生成绩优异，受到表扬和奖励时就会产生愉快的情绪体验，他就会更加努力地学习并在学习上积极克服困难，反之就会对学习失去兴趣，甚至放弃学习。意志不仅受情绪的影响，而且它对情绪也能进行调节和控制。所谓理智战胜情感，就是意志对情感的调节和控制作用。

《尚书》有云：“人非草木, 孰能无情。”人之初，就有了最原始的情绪，快乐和痛苦。情从何来？所谓“触景生情”，“情”来自主体对客观外界的反应，可是对同一个客体, 各人“萝卜青菜各有所爱”，这是由于人有不同的认知，这时意志又在人的发展过程中扮演什么样的角色呢？举一个生活的例子，你/我同时喜欢上一个人(认知), 对她/他朝思暮想, 一日不见, 如隔三秋(情感), 但不同的人却有不同的行为表现, 我不敢表白，只是日夜默默思念 你却频频主动出击, 屡战屡败, 屡败屡战, 这些行为就体现出你坚强的意志!

人生是发展的一生，在认知，情感，意志过程的发展时间顺序上，最先出现的是情绪的过程，它是人脑对客观事物是否满足自身物质和精神需要而产生的态度体验，比如婴儿，一旦有奶喝了，情绪就是良好的。一旦没人抱了，他的情绪就可能是差的。这时情绪没有好坏对错之分。婴儿与猫狗在情绪的表达上没有区别。

长大成人之后，“人与动物在情感的表达上发生了明显的不同，人类不再重视情绪的自然性，而强调情绪的道德性。”(达尔文《人与动物的情感》)。此时就产生了人类特有的情感。例如集体感，荣誉感，责任感，羞耻心，求知欲等，这些都是人们在社会生活条件下所形成的高级情感。所以情绪是和人的生理需要相联系，而情感大都与人的社会需要相联系，我们也通常把情绪和情感统称为情感。

人生有七情，喜怒哀乐爱憎惧。人由情而生，也为情所困，情感又以发泄为快乐，在现实或虚拟世界中，人们用各种手段在表达宣泄自己的情感，用到极致，就有了“死了都要爱”的呐喊。在当下的社会，什么样的情感才是恰当的呢？《中庸》有云：“喜怒哀乐之未发，谓之中，发而皆中节，谓之和。致中和，天地位焉，万物育焉。” 其后一百年的亚里士多德也有一句箴言：“谁都会发火, 这很容易但在恰当的时机出于恰在此时当的原因, 以恰当的方式发火, 就很不容易---这是艺术。”

春秋战国与变革竞争的当代，两个朝代的人们都面临着一些相似的困境。道德缺失，礼崩乐坏，社会关系紧张。而千年前的孔圣人提出“和”的观念，这与胡锦涛总书记提出的“和谐社会”的主张，跨越了千年的时空，圣雄所见略同。所以当人向内能够接纳自己的情感体验，向外宣泄情感时又不超过他人的接受程度，就可以说已经具备良好的情感能力。

要“致中和”，就要驾驭情感这匹脱疆本能的野马，首先需要认知的帮助。什么是认知呢？认知包括感觉，知觉，思维，想象等过程，认知过程就是人认识客观事物的过程，是人由现象到本质地反映其本质的心理活动。传统文化也把认知放在最根本的位置，《礼记》《大学》： “古之欲明明德于天下者， 先治其国； 欲治其国者， 先齐其家；欲诚其意者， 先致其知； 致知在格物。” 要达到道德完美尽善的境界，最根本的就要做到“格物致知”。认知是去伪存真，由表及里的过程。从而洞悉人生社会与自然界发展的规律。正确的认知过程是个人完善和治理国家的基础。

认知对情感有何影响？举个实例：一日我在上海火车站拥护的售票窗口排队，不慎被人从背后踩了一脚，感觉脚痛，血液加快流动，肾上腺素开始分泌，肌肉收缩，当下心里很生气，就要责怪那人。一回头，却见一美女，轻启朱唇，柔声说了句“SORRY”，还是英文呐！刹那之间，我身心愉快，肌肉放松，怒气全消，笑眯眯地说声“没关系”。观察这个心理生理的变化过程：从不知何人到看到是被美女踩了，认知发生改变后，情绪也发生了一百八十度的转变。从这个实验可以看出，人通过自己对刺激信息的认知加工，对生理唤醒进行解释而导致相应情绪的产生。所以认知过程是情感过程产生的基础。您也别笑我，要是你老板踩了你，你也可能会说“没关系，只管踩。”所以认知过程可以影响情绪，当然情绪过程也会影响到人的认知过程，如正性积极的情绪可以帮助我们的认知过程；而负性消极的情绪会妨碍我们正确的认知。

最后我们来探讨意志过程和认知与情感过程又是什么样的联系呢？意志是指一个人自觉地确定目的，并根据目的来支配和调节自己的行动，克服困难实现目的的心理过程。

意志过程因为要自觉地确定目标，所以一定要有认知为前提，同时如果没有意志努力，就不能使认知活动深入和持久。同样情绪和情感既可以成为意志行动的动力，也能成为阻力。但作为一个完善的社会人，意志应该在绝大部分时间能够控制情绪。如那些为新中国献身的革命先烈们，首先是认知到只有***才有新中国的道理，在国民党的严刑拷打，威逼利诱之下，钢铁般的意志让他/她们控制住自己的情绪和情感过程，始终不屈不挠，热爱***，痛恨反动派，直至为了理想献出了宝贵的生命。这是认知，情感，意志三过程相互作用的结果，更是人性的光辉写照！

人要有完善的情感，快乐不是人生追求的目标，人不能只追求情绪而没有情感；人要有正见，正确的认知是人存身立命之根本；人要有坚强的意志，一切正确的知见，一些美好的情感都要靠意志和行为来实现；认知，情感，意志行动三者合一，就组成我们的态度，态度影响每一个人发展的一生。

最后请让我用孔子的三句话，同时也是我人生的坐标，总结这三个过程，也献给为革命事业献身的那些勇士们：

知者不惑

仁者不忧

勇者不惧