品牌抖音账号运营全攻略

全文4500多字，阅读全文大概需要20分钟。全文分三大部分：搭建账号、设计内容和运营校验。对某部分感兴趣可以直接阅读相应部分。第一部分：搭建账号第一步，构建品牌金字塔既然是品牌抖音账号，其核心是品牌。品牌定位越清晰，向消费者传递信息时最不容易出错。如果品牌本身定位时模糊的，再好的表达形式也无法打动消费者。品牌金字塔不仅适用于品牌，也适用于个人抖音号。每个人都可以是个体品牌，打造人设其实就是个体品牌化。把品牌想象成一个人，消费者第一眼看到的是展露在外的皮相，也就是品牌抽象化的logo/solgan等视觉标识元素，和具象化的人物化性格。皮相是用来激发消费者兴趣。品牌可以是红色视觉，热情的、自信的人物性格，也可以是蓝色视觉，温柔的、体贴的人物性格，又或者是紫色视觉，神秘的、魅惑的人物性格。就像是第一次看到一个陌生人，会先从TA的面容、发型、服饰等外在信息对TA产生第一印象。当消费者对品牌的皮相产生兴趣，想要多了解一点时，就会接触到品牌的骨相，也就是产品核心竞争力与品牌差异化优势。品牌定位和产品功效要与在外皮相相契合，才能让消费者感觉品牌“表里如一”。骨相是为了让消费者产生信赖。以护肤品行业为例，热情自信的品牌皮相背后，也许是抗衰老产品，让消费者自信面对时光流逝；温柔体贴的皮相背后，也许是舒缓修护产品，让消费者从容面对肌肤敏感。就像是第一次了解一个人，是什么样的经历塑造了TA的外在和性格。最终打动消费者的是品牌的灵魂，也就是品牌文化、价值观念或品牌故事。品牌文化赋予了品牌内涵，让消费者产生情感连接和精神认同，最终形成品牌忠诚，甚至从而品牌的传播和宣导者。例如抗衰老产品赋予消费者自信的深意，是为了无惧他人目光，活出自我；舒缓修护产品帮助消费者对抗敏感的深意，是为了从容拥抱变化，迎接挑战。就像是让你决定携手一生的那个人，一定是你和你三观匹配，有精神共鸣的人。第二步，设计品牌号人设搭建品牌金字塔，也是明确目标用户群体的过程，因为只有人群兴趣/圈层和品牌宣导的差异化竞争优势保持一致时，用户才有可能被品牌所转化。通俗一点说就是，品牌提供的，正是目标群体在意的。在抖音后台，用抖音的人群标签圈定品牌目标群体，并研究人群标签下的用户行为共性。也就是这些标签下的抖音用户普遍喜欢浏览什么样的短视频内容，内容风格和内容类型是什么，以此指导品牌号的人设设计。贴近用户过往的浏览行为习惯，能够让品牌号内容快速被目标人群接纳；而目标人群的浏览量、完播率高，会影响抖音算法将品牌号内容推送给更精准的人群，从而形成正向循环。还是用护肤品行业举例，例如国外的Ordinary，国内的HFP这类卖成分的品牌，常规美妆博主的套路就不一定适合他们。喜欢刷酸的消费者不太在意包装、品牌，更在意成分的安全性、有效性和见效时间。品牌号人设可以打造成”护肤品行业的权威严谨的产品测评师“，由名校化学博士、多年从业的科研实验员这类专业人士出镜，会更符合目标人群偏好。而抗敏类产品，或许应该将品牌号人设设定为”专业贴心的金牌柜姐“，由有亲和力、共情力，不要过分漂亮的年轻女性出镜会更合适。总之，品牌标签、人群标签偏好和品牌号人设要保持和谐统一。品牌的视觉标识元素承担的是将概念变成感受；品牌号人设承担的是将消费者对品牌抽象化的感受，具象成一个代表人物。这才是短视频对比传统广告，更进一步的原因。第三步，赋予品牌号差异化身份人设是群体，而最终在品牌号中出镜的是一个或少数的几个人。因此这一步是在框定的人设下，把群体细化为个体。就像前文提到的，产品测评师可以是”名校化学博士“，也可以是”多年从业的科研实验员“，还可以是”亲自上脸使用过数百款产品的护肤达人“。这个时候，就需要研究同行业中相似人设的账号，分析每个账户的个性化身份。结合分析结果，确定自己品牌号的差异化身份，一方面，避免与既有的大号身份重叠。同样的身份设定，会导致内容创意容易趋同。而大号已经有粉丝积累，新账号很难突围而出；另一方面，可以对比不同的表达方式、拍摄手法、视频时长对视频播放量、点赞评数量等前台可见指标之间的关联性，指导品牌号的内容创作。抖音发展至今，活跃创作者达14亿，每个类目下各种人设账号都很丰富，但即便是这样我们还是能看到很多另辟蹊径的账户脱颖而出。同样是护肤品行业的产品测评师，早期账号可以用”前金牌柜哥“、”化妆品检测师“这类相对常规的人设，而后进者就得走”坚决不签公司的个人分享者“、”直男博主“这种不走寻常路的人设。那么一个品牌需要有几个品牌号呢？品牌号一定要做矩阵吗？其实品牌号并不是越多越好，多账号运营只在两种情况下有意义品牌的目标人群差异极大，一个账号无法运营所有的目标人群。例如Adidas的男鞋、女鞋、童鞋；美团的众多不同业务版块。2需要服务不同的运营目标，一个账号不足以打造不同的用户关系。品牌号常见的运营目标分为品宣、转化和用户沉淀。奢侈品的运营目标往往是品宣，因为在抖音上卖货既不符合消费者购买行为习惯，也不符合品牌调性。消费品的运营目标往往是转化，尤其是品牌心智不强的品类，对消费者而言实用性本身可能大于品牌属性。但更多的品牌在短视频领域的战略是同时覆盖这三大运营目标的（或者至少从愿望上是希望三大运营目标能够齐头并进的），这就是大家往往一谈到品牌号就开始谈账号矩阵的原因。例如小米，既有按目标人群分类的小米手机、小米有品、小米智能家居。也有按运营目标分类的小米公司、小米直播间和雷军个人账号。第二部分：设计内容第一步，确定风格类型总结在抖音的风格类型，都离不开这四种：好看、好玩、有用、有趣！任何成功的大号，输出的内容风格都同时满足这四项的其中2-3项。而根据卡思数据统计的抖音Top200品牌号内容类型，其中”好玩“和”有用“这两种风格类型最符合品牌号作为官方账号的定位，其对涨粉速度和互动程度这两个短视频指标作用显著，是绝大多数品牌号的风格必选项。毕竟好玩消费者才会看，有用消费者才会买。当然也有例外。Gucci品牌号人设是“神秘幽默的时尚风格领袖”，内容风格选择的是”好玩“+”好看“两种类型的结合。作为奢侈品，美就完了，”有用“这个标签对奢侈品来说，不是消费者所追求的。所以Gucci品牌号生产的内容统一用深色调来烘托神秘，用无厘头来表达幽默，极少正经的输出什么信息，只是在传达一种作为时尚风格领袖的态度。因此，每个品牌所处的行业不同，不必教条式的追求同一种内容风格。关键还是要符合行业特性和消费者的购买心智。有些产品没有什么实际的作用，但是通过或赋予其颜值，或赋予其概念，或赋予其意义，得以销售出去。总之，与产品打动消费者的点和谐统一的类型，就是适合自家品牌号的内容类型。第二步，配比内容类型总结抖音品牌号的内容类型，也分为四种：造人设、追热点、做品牌、卖产品！每一种内容类型，又有多种展开方式。这一步要做的是以月度为单位，对这四种内容类型进行比例设置，然后再规划每一种内容类型下的展开方式。例如计划每日一条视频的，一个月就有30条视频，针对这30条视频形成如下规划表：至于如何规划比例？要考虑三个因素1品牌号的运营目标。以品宣为运营目标的，”做品牌“的比例就要放大，”卖产品“的比例就要缩小；以转化为运营目标的则相反。2品牌号的发展阶段。启动期，”造人设“的比例可以适当放大，先把品牌号人设立起来；长大期，已累积适量粉丝，”做品牌“的比例可以适当放大，开始讲品牌故事，逐渐培养消费者的信任感；成熟期，已有稳定的粉丝群体，”卖产品“的比例可以适当放大，培养忠诚度。3行业特性。快速消费品由于消费者需要频繁购买，消费者时常处于追求被种草的状态下，”卖产品“的比例可以略大于”做品牌“；耐用消费品需要不断加强给消费者的心理暗示，才能在消费者少数几次购买决策时，能被唤醒品牌好感，”做品牌“的比例应该略大于”卖产品“。还有一个捷径，就是先总结同类型品牌号的成功经验进行参考，投入运行后再根据视频数据实时调整。关于”追热点“这一内容类型，需要特别提醒！由于热点内容无法进行提前规划，需要内容团队紧跟潮流，实时反应。不是所有的热点都需要跟进！必须要热点与品牌/产品存在关联点。”追热点“的目的是形成”造人设“的有趣补充，而不是单纯的蹭热度。比例不宜超过20%，否则会模糊品牌号本身的人设树立。千万不要为了通过”追热点“涨粉，把品牌号做成了娱乐号。第三步，输出内容明确了风格、主题，就可以开始输出内容了。这一步需要做的是反复测试以下两个细节：1黄金5秒。短视频前5秒的流失率高达80%，然而用户一旦愿意停留超过5秒，其中一半以上的用户会观看完整个视频。也就是说，前5秒是留住用户的黄金5秒。在初期应投放多种黄金5秒的设计，选取效果最好的设计。确定后尽量不要进行大改，可以不断微调以找出最佳方案。2内容结构。不要小看内容结构的调整，同样的内容只是发生结构变化，观看量、完播率等视频数据会产生数倍的差别。以种草视频为例，同样的视频内容可以有多种不同的内容结构。产品卖点在于给出了创新性解决方案的，先谈消费者痛点，马上引出解决方案，效果大概率会更好；产品卖点在于创造了新的应用场景的，可以上来先展示使用场景引起消费者好奇；产品卖点在于颜值的，开场先给个产品特写，会更加抓眼球。小范围投放测试后，选取效果最好的结构投放在品牌号。但要注意给KOL分发文案时，还是需要多种不同的内容结构并行，避免消费者看到的视频千篇一律，但是可以将效果更好的结构提高占比，以及给到更有价值的KOL。第四步，页面装修首先，视频要保持一致的封面，清晰的标题，让用户一看就能了解每个视频的内容定位。这是页面装修的一个基本要求，也是没有技术含量没有操作难度的要求。但是抖音大号都做的很好，反观品牌号却往往没有做到。其次，根据话题/档期调整页面装修。与促销节点，商务合作，线下活动等话题或档期共振，搭配相应的页面装修，形成统一氛围，多触点输出统一资讯，能提升用户记忆度，实现活动效果最大化。第三部分：运营校验除了第二部分提到了，每日运营中，需要根据曝光率、完播率、转化率的数据调整内容框架以外。在长期运营中还需要周期性校验品牌号吸引的粉丝人群，和构建品牌金字塔时确定的目标消费人群，是否同一群人。在后台云图查看粉丝标签，可以比对吸引的粉丝人群是否足够年轻化、消费能力和产品价格带是否匹配等等，尤其是目标精准人群的品类还可以比对粉丝人生阶段。例如母婴品类，必须找到带娃的家庭粉丝才能促成转化。还可以通过粉丝点击行为和关注账号的文字云来了解，消费者是否在关注品牌所在的品类产品？品类中消费者最看重的产品特性是什么？如果和品牌号视频中突出这些产品特性？哪些竞品获得更多的点击和关注？他们的优势是什么？可以如何参考和学习？和品牌所在品类连带性最强的品类是什么？是否存在联合促销的机会？哪些品类KOL的账号最受品牌号粉丝关注？选择这些KOL进行投放是否效果更好？总之，不要只顾着埋头赶路，时不时停下来抬头看路，进行品牌号的运营校验，才能保证品牌号走在正确的道路上，吸引了想吸引的粉丝，实现了想实现的运营目标。

努力不一定有收获,但不努力就不会有收获

  ⭐我认为是很不错的，不管你是博主拍视频为了收获流量，还是普通人拍视频为了娱乐，我觉得都是很值得的。因为你这一天并不是碌碌无为的，而是充实的，你收获了一个让你值得骄傲的东西，我感觉是值得的。不管拍的好还是坏，至少你在这一天中都是努力的，努力不一定有收获，但是不努力就不会有收获。

  ⭐有很多事情我们努力之后就可以去做好，关键就是看我们愿不愿意去努力，有的时候可能只在一念之间，时间就会过得很快很快。我们躺在床上刷视频是一天，自己去拍视频也是一天，可是这两种事情带给我们的结果却是完全不同的，你刷了一天视频你会感觉碌碌无为，没有什么收获；相反，你拍了一天视频虽然累，但是却收获满满。

  ⭐短视频作为当今最热门的事物之一，越来越多的人尝试用短视频赚钱，赚流量。有的人可能就坚持了几个视频就放弃了，而有的人却能坚持很久很久，刚开始没有起色很正常，关键就是看能不能坚持下去，拍视频累吗？当然累，拍到自己满意可能要很久，再加上后期剪辑也是个大工程，所以拍视频是累的。

  ⭐那么拍一天视频累吗？肯定是更累的。但是值得吗？当然是值得的。有付出才会有收获嘛。你这一听付出了时间付出了行动，拍出来的视频肯定是很完美的，就算发出去流量不高，但至少自己觉得是很满意跟自豪的。竞争力大了，拼的就是看谁更努力，看谁肯为这门行业付出更多的时间跟精力。

  ⭐俗话说，“慢工出细活”，付出的努力越多，你的作品就越完美。有些演员为了拍到自己满意的镜头，可以把一个片段重复很多遍才最终拍出自己想要的结果，这就是敬业精神。相较于这些，有的人知识草草走个过场，结果可想而知。当然是努力的演员的作品更受欢迎，付出跟收获是成正比的。

  ⭐有的人拍视频是为了娱乐，有的人拍视频是为了赚取流量，不管是哪种，愿意为了一个视频而去努力拍一天的人，我感觉他对这门行业是热爱的，因为他愿意付出一天的时间跟精力去完成视频，我觉得只有热爱这门行业的人才能做到。为了拍视频累了一天当然是值得的，要知道，在这个过程中，我们就已经收获了很多，不是嘛？

结语：

  每个人都有自己的兴趣爱好，但是真正能把爱好发展下去的却很少很少，趁我们还年轻，多做一些自己喜欢的事情还是很不错的。

抖音运营策略主要有：

1、账号定位：首先要根据企业需求来做账号定位、制定战略。

2、账号认证：企业抖音账号的申请和认证。

3、高质量原创内容：持续输出高质量原创内容才能不断的积累粉丝。

4、多账号运营：做抖音不止要做一个账号，要做两个以上的账号，而且要彼此联动、共同做火。

能让他们的短视频迅速流行，最快，最有效的方法之一是蹭热点，因为我们媒体抓住实时热点是一个很好的剂量，它几乎可以宣传你的视频，热点一直是最高的用户关注，结合热点创建短视频可以带来更多的推荐和关注，经常玩抖音知道，抖音有一个热门话题列表，效果相对可观，这里需要注意，热点不一定是热点新闻，也可以是一些网络热门话题或事情。

如果连清晰度都保证不了，系统肯定不会给予你推荐，不给你推荐就无法让更多的用户看到，相反如果你的视频清晰度很高，用户不会产生视觉疲劳，系统也会给你推荐大量的人流量，有很多小伙伴拍摄后剪辑和上传导致视频清晰度很低，所以上不了热门。

短视频运营实时更新

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随着新媒体的兴起，抖音和微信成为了目前最受欢迎的社交媒体平台。两者的用户群体有所差异，但都有着广泛的用户覆盖和巨大的商业价值。因此，将抖音宣传和微信推广结合起来，可以实现多种营销目标，增强品牌知名度和销售效益。一、了解抖音宣传与微信推广的用户特点首先，要做好抖音宣传和微信推广的结合，必须深入了解两个平台的用户特点。抖音是一款以短视频为主的社交软件，深受年轻群体的喜爱，用户以90后和00后为主。抖音短视频轻松有趣，内容多样化，善于挖掘时下的热点话题和流行文化。而微信则是一款更注重文字和互动的即时通讯软件，用户更为广泛，以上班族和家庭主妇为主，用户群体年龄段更广泛，基本涵盖了全民族人口。二、通过抖音宣传与微信推广双平台互通相互支持1、将抖音短视频转发到微信通过将抖音短视频与微信公众号、微信朋友圈互通联系，可以将抖音上的内容精彩给更多人看到，提高品牌知名度。在微信朋友圈分享抖音短视频，可以扩大影响范围，并且可以对微信好友进行定向推广。同时，通过微信公众号分享抖音短视频，可以让更想关注并了解的用户可以直接关注企业的微信公众号，实现多赢的效果。2、微信活动互动增强体验在微信公众号上，可以开展很多有趣的互动活动，吸引用户的注意力，增强用户体验。通过微信与抖音交叉营销，把用户从抖音引到微信公众号，制定属于自己的用户参与活动规则和奖励政策，让用户切身感受到品牌互动的温度。2、粉丝鼓励制度在抖音上对热门的明星或者网红关注打call，可以吸引粉丝对其进行经常性的支持，增强粉丝的归属感。通过微信公众号与抖音交叉营销，把抖音上的打call与微信粉丝功能整合，制定有奖活动规则，让微信粉丝到抖音上通过点赞或评论的行为为自己喜爱的明星或网红助力打call，让品牌在粉丝之间形成一种联动互助的文化，增强品牌的影响力和忠诚度。三、抖音宣传与微信推广结合营销的互补性1、抖音相较于微信，更注重视觉冲击和情感共鸣的创意表现形式，博得少年消费者的喜爱。2、微信相较于抖音，立足于更为普遍的功能性和情感参与的用户需求，包含更多的生活资讯和社交圈子。基于以上不同的特点，企业可以针对目标人群，主动地选择开展自己的品牌营销推广方向。在抖音上，企业可以通过抖音短视频来进行品牌宣传，突出人性化的创意，展现自身的特色；在微信上，企业可以通过公众号推送文章等形式，切实与粉丝互动，赢得粉丝的喜爱和支持。两种平台之间互通联动，让企业在品牌展示和粉丝互动上做到有机衔接，并最终实现商业营销的目的。总之，将抖音宣传和微信推广结合起来，对于企业来说，既可以拓宽营销渠道，同时也能够提高营销效果，增强品牌知名度和销售效益。对于消费者来说，既可以在抖音获得视觉上的刺激和情感上的共鸣，也可以在微信平台上获得更多的资讯和社交互动。因此，企业可以根据自身的特点和市场需求，在抖音和微信之间开展有利的互动，实现多方共赢的商业营销。四、结合不同的营销目标制定优化抖音宣传与微信推广策略在将抖音宣传与微信推广结合起来之前，企业需要先明确自己的营销目标。针对不同的营销目标，制定不同的优化策略，才能在抖音宣传和微信推广的双平台上实现更高的营销效果。五、以下是几种常见的抖音宣传与微信推广营销目标和优化策略。1、增加品牌曝光度和知名度利用抖音平台的短视频特性，制作有品牌色彩的短视频进行宣传，增加品牌曝光度。在微信公众号上，通过推送品牌活动、优惠券等方式，增加用户对品牌的了解和认知度。2、提高销售额通过抖音平台的有才华的网红或者明星，开展打call互动，增加销售额。在微信公众号上，开展优惠券、红包等活动，吸引用户进行消费。3、提高用户参与度在抖音上开展各种有趣的互动活动，吸引用户参与讨论和转发，提高用户参与度。在微信公众号上，开展问卷调查、互动游戏、观影活动、与明星或网红的在线互动，增强用户体验和忠诚度。4、打造品牌形象通过抖音平台的有趣短视频，展示公司文化和品牌形象，增加用户对品牌的好感度。在微信公众号上，通过推送文章、视频等方式，让用户更加了解企业文化和社会责任感，形成公益形象，增强用户认同感。五、总结抖音和微信作为两个广泛应用的新媒体平台，具有广泛的用户群体和商业价值。将抖音宣传和微信推广相结合，可以实现企业多种营销目标，提升品牌影响力和销售效益。需要根据不同的营销目标，制定不同的优化策略，从而在双平台上实现理想的营销效果。同时，企业还需要了解抖音和微信用户的特点，根据双方的互补性，设计出符合用户需求的营销策略，实现更高效的商业营销。六、抖音宣传与微信推广制定营销策略例如，对于跨平台营销而言，要确保统一的品牌形象和信息传达。同时，在制定营销策略时，不仅要重视平台间的互动和联动，还应该关注平台内部的运作，如抖音上的频道划分和推荐规则，微信公众号的关注和转化率等等。此外，企业在进行抖音宣传和微信推广的过程中需要关注用户体验，要避免频繁打扰用户，防止用户产生厌烦感，从而导致用户流失。同时，企业要关注品牌声誉的维护，避免因营销策略不当导致负面影响。总的来说，将抖音宣传和微信推广结合起来，是一种有效的商业营销手段。企业在制定营销策略时，应该根据自身情况和市场需求，灵活运用各种方法和手段，既要注意跨平台互动和流程的优化，又要注重品牌形象和用户体验，最终实现商业营销的目标，赢取利润和用户口碑。

如下：

观察Tracy发布的短视频内容，目前能看到的最早发布是20年2月的一支帽子分享视频，与现在的内容相近，没有太大出入或转型，可见在账号创建伊始就保持有清晰的内容定位，都是走精致小巧路线，话题以穿搭+美妆+情感为主，内容多而不杂。

而且，她的内容“含金量”很高，有80%为奢侈品开箱，有新到柜的包包、定制成衣、中古首饰等，将奢华表现到了极致。这种对高消费的展示，一定程度上“推开”了用户。

而除了奢侈品开箱外，也还有小众护肤品推荐、或者掏心掏肺的感情经历分享，内容真诚，完全不把粉丝当外人，这种自家姐妹的亲密感又“拉回”了用户。在这“一推一拉”间，Tracy即高格调又平易近人的人设便立住了。

在直播中，Tracy作为一个设计师的自信就更加展露无遗，介绍起自己的服装新品来，事无巨细，从设计理念，到选材用料，再到如何搭配，通过自己设计师独有的艺术创造力，给一件衣服多种可能，适应各种场合，进一步为销售助力。

她的直播风格也不同于一般服装类销售快节奏高频次的风格。因为店铺SKU不多，所以讲解的极富耐心，娓娓道来，没有急促感，也不会催着用户下单，让看直播的过程非常舒适。

从短视频到直播，贯穿始终的，是她自然大方的成熟自信美，不断向粉丝传递爱自己，享受生活的态度。在自己的专业领域，她不屈从于大众审美，有自己的设计风格；在生活上又独立自信，输出取悦自己的新女性心态。也正因此，她背后汇集了一众同样对生活有高品质追求的粉丝。

人设并不是为了欺骗用户，而是将最想与外界对话的那部分自我极致展现，而这份对人设的专注力，也成就了账号背后沉淀粉丝的精准度。

看Tracy内容的互动数据，偶尔有万赞的小爆款，绝大多数视频为5000赞上下，可以判断应该没有进行过大规模的流量投放，而没有大规模拓圈式传播的结果就是，这在一定程度上决定了，她沉淀下来的粉丝的高纯度。

因为能主动刷到她视频的用户，本身就是关注时尚，喜欢穿搭、轻奢类内容的人群，有相同的内容取向，就不需要多次过滤提纯，就能沉淀下非常精准、且有确切消费需求的粉丝。

看Tracy的粉丝画像，有89%为活跃女性粉丝，25岁以上的占比85%，且粉丝在超一线及一线城市生活的占比近45%。整体属于有一定经济基础的轻熟女性，她们多追求品质生活，既能接受她的时尚理念，欣赏她的设计，又具备足够消费力。

也正因为这份统一，让她在个人品牌、短视频账号、粉丝群体三端做到了风格及需求的统一，即切实的“三位一体”。

这种对她个人风格的高度认同感，让她的目标用户精准聚合，但凡接受她短视频风格的人就会喜欢她品牌的服装设计，不需要特别庞大的粉丝支持，只要合理运营，就能做到深度转化，小而美也能产生大能量。

这也给了广大带货达人一个提醒，即：应该根据你带货商品的类型选定不同的投放方式。如果是靠走量，低价倾销策略卖货，大量投放可能会帮你加大成交机会。

但如果更注重品质，强调个人风格，就应瞄准精准人群，不求多，但求挖的够深，保持品牌力，提升口碑，为品牌持续运营打好基础。