如何理解设计情感？

设计是情感体验的场所。

在一定程度上，设计和艺术一样，可能成为设计者的自我表达。毕竟设计是人而非机器的创作，而人是有情感和思想的个体，因此它不可避免地成为设计者个性、情感、想象、记忆、欲望以及思想的载体。

设计中的情感更大程度上是一种中性的情感，它能够引导消费对象进入一个情感体验的场所或境界，获得丰富的情感体验。

设计毫无疑问必须具有情感性的特征，只有高情感的设计，才能紧扣人的心弦，成为发自个人内心的并且震撼他人心灵的力量。

本能层次的设计是自然的法则。

在本能层次，注视、感受和声音等生理特征起主导作用。

行为层次设计和使用有关，这时，外观和原理就不那么重要了，唯一重要的是功能的实现。

优秀的行为层次设计有四个要素，即功能、易理解性、易用性和感受。有时，感受是产生产品内涵的主要原理。

良好的行为层次设计的第一步，就是了解顾客如何使用产品。

产品设计的真正挑战在于“最终了解用户那些未被满足和未明述的需求”

好的行为层次设计应该以人为本，专注于了解和满足真正使用产品的人。

反思层次设计涵盖诸多领域，它与信息、文化以及产品的含义和用途息息相关。

产品不仅是其所有功能的集合，它们的真正价值可以是满足人们的情感需求，而其中最重要的需求就是建立自我形象与社会地位。

反思层次设计的本质:一切尽在观者心中。

前言 三个茶壶

Part1 物品的意义

第1章 有吸引力的东西较好用

三种运作的层次：本能、行为和反思│聚焦和创造力│做好准备的脑

第2章 情感的多重面貌与设计

三种层次的运用│勾起回忆的东西│自我感觉│产品的个性

Part2 实用的设计

第3章 设计的三个层次：本能、行为、反思

本能的设计│行为的设计│反思的设计│个案研究：全国足球联赛用耳机│设计的迷失│由团体成员共同设计VS由个人设计

第4章 乐趣与游戏

以乐趣与愉悦为目的的物品设计│音乐和其它声音│**的诱惑力│电玩游戏

第5章 人、地、物

在阅读《设计心理学》和《about face 4》，对情感化设计这一块比较有感触，摘抄了一些作为笔记记录

本能是情感最直接处理的层面

· 开始深入一个产品的交互之前，人们会首先对视觉和和感觉方面做出反应

行为是情感处理的中间阶段

· 行为占据了使用产品时候的大部分时间，我们现在的“交互设计”几乎全部都在解决这一层面的情感认知和处理

· 行为层次可以增加和约束较低层次的本能反应和较高层次的反思反应

反思是情感最不直接的处理过程

· 包含有意识的思考和对以往经历的反思

· 这个层次的情感认知和处理只能发生在记忆中，而不是通过和产品的直接接触和使用产生的

要我们考虑“用户想要什么样的感觉”，做这个层次的设计时，强调了产品给人的初步印象，着重于产品的外观、触感等。

比如

· 外观好看（主观上的） 

· 感觉灵敏、能够掌控产品   

· 有趣     

· 确保安全性和敏感性     

等等

需要特别注意的是，本能反应的设计要结合特定情境来考虑，它并不只是美学设计，比如设计一款ATM机的时候，就要让用户看到它感到它是安全可靠的，而不是时髦好看

在做这个层次的设计时候需要我们考虑“用户想做什么”，他带着一个怎样的动机和目标打开这个产品？

比如

· 和朋友家人保持联系   

· 搜寻我喜爱的歌曲   

· 完成最划算的交易

上面的三个动机，很容易联想到我常用的三类产品，社交类的微信、QQ，音乐播放类的酷狗、Q音和电商类的淘宝、京东。只有当我们确定了用户打开产品的动机是什么，我们才能更好地为他们设计行为，这些行为与产品的使用及体验相关，包括了功能、性能以及可用性三个点，并且它们是步步关联递进的。

· 产品的功能定义了它能做什么

· 产品的性能体现在它如何完成所定义的功能

· 产品的可用性体现在用户是否能够清晰理解产品如何工作并且达到预期目的

一个产品只有触发了用户的反思层次，才会存在感觉、情绪和知觉，才能和用户的思想情感完全交融，但是用户对产品的反思容易受到文化、经验、教育和个体差异的不同而发生变化。在考虑为反思设计的时候，我们要考虑的是“用户想要成为怎样的人”，他有怎样的人生目标

比如

· 过美好的生活   

· 成就自己的抱负   

· 成为某个方面的行家

反思层次的设计是产品整体设计、战略和品牌的关注点，设计者需要将用户的人生目标转换为高层次的系统功能、正式的设计概念和品牌战略

平面设计的情感体现主要包括：a色彩的构成和运用，色彩是情感表达的主要原因。b平面构成的空间、比例、疏密、粗细、重叠等等，可以给人的情感注入活力。c点、线、面的合理组合，体现出情感的魅力。象三角形给人比较稳健；成熟。d构图取舍，可以给予人的情感的豪迈大方、平易近人。

唐纳德诺曼情感化设计三个层次属于消费心理。根据查询相关资料信息显示，漂亮的外形，精美的界面由此提升产品的外在魅力，并最快传递视觉方面的各种信息，视觉的传达要符合产品的特性、功能与使用环境，使用心理等，让形态打动消费者的情感需求。