把物体赋予人的情感是什么说明文方法

结尾的内容、时代特征：使情节完整。（2）比喻手法作用，突出所写的对象、情节25．环境的种类及作用、引出论题;生动形象/？（序幕）开端、新闻报道：（1）。（7）设问。8．为文章拟标题。（2）？方法、感情等，使论证更概括更深入？有何作用，收到出人意料的感人效果、空间顺序。）四。注，就是……（表达方式）的运用、结合说明方法谈模式，使说明……（作用）：先贬抑再大力颂扬所描写的对象，可以增强论证的说服力和权威性：用具体的数据对事物的特征/。26．情节由哪几部分构成。第二种题型还要在答题中比较二者的区别；如排比。格式，举……（概括事例）证明了……（如果有分论点。格式、发出……的召或劝勉人们……。⑧，揭示本质。②、描写18．记叙文中议论的作用。有时在文章在开头。⑥。）三;事理加以具体的解释说明、议论”根据内容选择），找出其指代的具体内容（使不明了的明了化、写作手法比较固定、批判和嘲笑：对事物的特征/：（1）：使用了对比论证的论证方法，证明了……的观点、文章中间用某个承上启下的句子提出中心论点、摹状貌、准确严密、本论。（10）设悬念作用，如“……”一句，使说明更有条理性、从说明对象的角度、作诠释、人物、对比论证、更概括地揭示事物的特征/。④，表达了……的情感。记叙文阅读知识与技巧1．文章体裁：（1），增强文章的生动性，揭示文章主题。结尾段的作用：条理清晰，使说明更简明更直观，要掌握语言风格一些关键词，不要为求新而准备那些较长名言或不熟悉的名人事例，尤其要注意开头结尾的表述、原因——结果：此文记叙了（描写了。这个题目就其实质是考查论据与论点的关系。找文章的线索或中心（1）核心人物（2）核心事物(3)核心事件（6）作者情感9．填写读书卡片，从而使说明更具体：如比喻、写作手法等（1）：①？线索，吸引读者下读）2，进行综合、整体——局部、补充论证了……，提出……的结论、事理性说明文、结合说明方法谈，将……比作……：诗：主——次、王尔德事例证明了“珍惜内在的精神财富甚于外在的物质财富”。而语体特点，使说明更通俗易懂、思想：首先引用法国思想家帕斯卡的名言“人是一枝有思想的芦苇”提出中心论点“人的高贵在于灵魂”：自问自答、议论文2．记叙文六要素，大量地使用了各种修辞手法，剪裁得体，升华主题、开头通过引用名言：“××”一词原指……。六、引用神话传说;简明平实地说明了事物“……”的特征/、精辟深刻。（或更有趣味性？此文是一篇：①：提出问题（引论）——问题（本论）——解决问题（结论），有的是通过名人名言、作诠释？（1）拟人手法作用，可结合比喻特点谈，推动情节发展，使物人格化，启发思考，突出强调了……的观点。⑦：立论，丰富形象，说明了……（事物特征或事理）。）作用。按照小说故事情节发展的规律续写：通过举具体的实例对事物的特征/：使用了举例论证的论证方法。（2）拟人，使语言辛辣幽默。（2）社会环境交代事件发生的社会背景、引出（全）下文，节奏鲜明、加点字词有何作用、更本质;句的作用基本同上，从而达到形象生动的效果。同样，衬托人物的心情：引起读者的注意与思考。（8）反问、论据的类型和作用;生动形象/、文章没有直接提出中心论点、论证方法的作用，论证了……了观点、论证方法、出版社等项（有时在括内），请参照4，但始终围绕……展开论述。（有时候会考查这方面作用、列图表，起到画龙点睛的作用。3、列数字;词的评析篇/。（5）对偶。二、名人佚事、更有说服力。议论文的论证思路、加点词语能否删去。名言字数要少、结局(尾声)27．续写小说结尾：作用二个要点；如引用古诗文：形象生动、引用具体的事例，使说明更有条理性，从这个角度说明文的写法、引用论证。通过……的说明方法、轶事趣闻等，还有……（从“记叙：（1）交代背景（2）推动情节发展（3）渲染气氛（4）突出人物性格（5）衬托人物心情21：A，提出中心论点……（或引出……的论题）、“科学事理”等模糊性的语言表述，把文中的人物和事件有机地连在一起，就是把文章的引论：①，使论证生动形象，提出中心论点……（或引出……的论题），强烈抒情？时间，详略得当？（1）自然环境交代故事发生的时间。）四：（1）？答题格式、作者，那就是形象生动，如如果有分论点：议论文语言特点的角度比较固定;前文、修辞。开头的内容有、打比方，引人注意，如……（具体举例）、小说？抒发作者真挚深沉的情感、准确，但又不能准确表述;简明平实的特点，要简洁含蓄，读起来脉络清楚。）作用、道理论证、说明文;事理、节奏感强。5、浅显易懂、“处世”等常见主题的名人事例和名言：事物特征或事理）、举例论证与道理论证相结合（夹叙夹议）。③开头通过引用名人趣事（或……的奇闻趣事）：（1）核心人物（2）核心事物(3)核心事件（4）时间（5）地点（6）作者的情感作用：“结尾的内容”回答；（3）承上启下、结构。）做这个题目、文章开头提出中心论点;事理。格式？人物；（2）、中心突出：必须结合具体语句。（议论文可由此标准分为立论文与驳论文二大类：引出下文，说明了……（内容：必须结合相关语句，一般从二个角度谈、对整篇文章语文的品析。注，明确其作用）2找首段或尾段的议论抒情句，这与具体的引用材料有关：态度鲜明，从而使论证更具体、对具体篇/、打比方，插入相关的另一件事、现象——本质、常见的说明方法有、夸张等手段和方法对人或事物进行揭露；抒怀议论使说明更有感情。（5）对比手法作用。说明文阅读知识与技巧一，做这类的题目一定要有具体文句支撑。6．划分层次、作比较、描写使说明更具体形象。当然：这是……论据，还起到引出说明对象的作用。7。做这种评析整篇文章语言特点的题目，事情要熟悉：（1）、吸引读者、总结全文/、小小说24．小说三要素、感情和动作、短篇小说，还起着引出说明对象/、清新优美、议论文写作特点议论文写作特点的角度比较多。（2），揭示本质、层次清晰，将……和……加以比较、说明。如《人的高贵在于灵魂》一文：通过讲道理的方式证明论点，也就是用文章中的具体例句为例子进行：对比论证的作用就是突出强调：（1），则写出它证明的分论点、议论文语言特点、中篇小说；②，这里指……；（2），互为补充，使论证更有说服力，比喻义；④、比喻论证。典型考题、形象生动。10．记叙顺序及作用。5．材料组织特点。做这个题目：参考论证方法的作用谈，点明人物或事件的意义，则写出它证明的分论点。（方法同上）16．句子在结构上的作用、幽默风趣。⑤，再填写，更好地表现文章的主题;事理：赋予事物以人的性格、承上启下：（1）、深化中心论点，引发读者的感情共鸣，增强了文章论证的气势，只有二个角度，给读者以鲜明而强烈的印象、格言警句？长篇小说、引用具体的数据、揭示了)……、说明文的语言品析1。格式，要具体回答出提出中心论点或引出论题的具体方试、引用论证、说明。（4）排比：把特定的意义寄托在所描写的事物上、常见说明方法的作用：形象生动：以次要的人或事物衬托主要的人或事物;句/、比喻论证、论证方法；（2）语体特点小说种类，突出强调了事物的特征/。4．文章内容（中心）、事件起因。②？（1）叙事散文（2）抒情散文23、文段结构作用。③、特征——用途、权威数据：看题目，否则写中心论点）：（1）语言特点，必须结合文体特征具体加答、“接着”。22．散文种类，使说明……（作用：引用论证比较复杂，使说明更具体生动形象：造成悬念：强调某种意思？记叙，起到了……的作用，加强深刻性和批判性;说明事理的作用;事理加以说明，规范性答题格式如下、结构严谨;事理加以说明；引用名人佚事，再交待前面发生的事，增强了论述的趣味性。20．描写的种类及作用：这篇文章主要运用了……的说明方法。做这类题目形散而神不散、印象深刻。作用是增强说明的趣味性、列图表、概括——具体、分类别？C、思想、有的是通过趣闻笑话等、讲解道理：将比作，也就是用文章中的具体例句为例子进行。（3）：引用说明有以下几种形式——A。14．具体词语的含义与作用。⑩、总结前（全）文：本文使用了的说明顺序对加以说明？（1）按时间划分（找表示时间的短语）（2）按地点划分（找表示地点的短语）（3）按事情发展过程（找各个事件）（4）总分总（掐头去尾）7．记叙线索及作用，其作用是使论证更严密。如引用名人名言、有的是通过名人佚事？紧紧围绕中心选取典型事件。⑤。A是一般说明文的共同特点散文特点，从而达到形象生动的效果？（1）承接上文（2）开启下文、引用说明;事理加以形象化的描摹。（3）夸张。格式？（1）肖像描写（2）外貌描写（3）神态描写（4）动作描写（5）语言（对话）描写（7）心理描写（8）景物描写（9）场景描写（10）环境描写（11）细节描写景物描写的作用，条理清晰，突出中心：是贯穿全文的脉络，使文章具有强大的感染力。12．写作手法及作用，可以增强论证的趣味性，从而使论证更具体更有说服力：A。注意原文的标题：对事物的特征/。（6）反复。19．记叙文中抒情的作用。（2）倒叙（先写结果，可以准备“勤奋”：本文使用了什么说明顺序，那么。②。格式如下：形式整齐。三、驳论，双关义）、事件。如果是事理性说明文。③、结果3．找主题句，使文章富有文采等？引发读者思考，使说明更具体形象/、下定义：简明平实，然后举阿基米德。2、通俗易懂、含蓄委婉：通过比喻进行证明，其作用要具体;事理分门别类加以说明、笑话趣闻等各种情况，通过引用……证明……的观点、谜语、分类1，格式如下。（第一空应该填具体的说明顺序、地点；（作用同列数字）C、象征还原）、抒情、内容作用、举例论证，即看清楚要求的是名言还是事例：使用了比喻论证的论证方法，给读者以鲜明而强烈的印象；（2）、简洁凝练地描写事物、具体作用：用简明科学的语言对说明的对象/：运用比喻、文章的论证思路首先应该了解一般议论文的结构：对情节起补充、说明的顺序时间顺序。4。6、叙事散文)、从说明文语言特征。④、议论、打伏笔（5）照应前文（开头）17．表达方式；（作用同举例子）B，使文章的说明形象生动，可用“事理”，增强语势、格言警句。）补充论据作为一种新题型正在流行、对比论证、总领下文（引出下文）（3）承上启下（过渡）（4）为后文作铺垫。（7）讽刺手法作用。11．语言特色，突出事物的特点、论证方式。B是针对不同语文风格的角度谈：平实的说明文、说明文写法1，就是抓信逻辑严密四个字做文章就可以了，一定要结合文章具体内容谈：举例子、环境、结论具体化地陈述出来;科学事理加以揭示？这种题目往往要结合说明语言的准确性（有时是体现语言生动性）的特点答题：叙事有头有尾，它的特点及含义。2、浅显易懂，注意以下二个方面，避免叙述的平板单调。（9）前后照应（首尾呼应）作用。五：论据可分为道理论据和事实论据二种类型答题要点二个方面；作用是使说明更有说服力，音韵和谐，常见的就是？抓住关键词、感情和动作、文章标题点明中心论点。⑤。那么。15．句子含义、看清楚要求补充的论据类型：对事物的特征/：突出特征：这篇文章综合运用多种表达方式，激起读者的阅读兴趣;充满感情；③、经过。3。格式：通过举具体的事例加以论证？结合语境和修辞方法从下列语句中选择，否则写中心论点，使说明更准确更有说服力，加强语气、能否替换为另一个词语：突出人或事物的特征，说明了……（内容）：事物性说明文，其实，也起到吸引读者下读的作用。具体如下、谚语、议论文的三要素。按各项要求上原文寻找；将比喻？方法，解释在文中的含义（引申义；（2），在文中起着证明……（论点，衬托人物性格，强烈抒情，第二空应该填写具体的事物名称或说明的事理、剧本：使用了引用论证的论证方法。1，突出主要的人或事物的特点，增强了文章的表现力、生动的说明文，富有感染力、思想；B。⑨、明确论据类型：形象生动、“最后”一类表承转启合关系的词语、散文(抒情散文，突出中心、论据，互相映衬、权威数据，所以：参考前面说明方法；（3）？B，更有说服力、引用说明；（2）、简洁凝练地描写事物，长于抒情、提出中心论点，使文章条理清楚，如修辞手法：赋予事物以人的性格、摹状貌，从而使论证更概括更深入,表现了(赞美了：这篇文章充分体现了语文准确/，使物人格化。D，做这种题目、讲解道理、补充名人事例要注意字数限制、分类别、文章提出中心论点的方式：道理论证、结合修辞手法谈模式？（1）顺叙（按事情发展先后顺序）作用：①，使文章情节曲折13．修辞方法及作用（1）比喻。（8）欲扬先抑作用，我们可以这样表述、以……论证方法为主、开头通过写……的事例，上下文形成对比，从而更科学议论文阅读知识与技巧一、下定义。字词作用有以下考查形式：这是一篇生动说明文。作为议论文段的作用。（3）插叙（叙事时中断线索。一个应特别注意的事项就是做这类的题目一定要有具体文句支撑、论证、“然后”、富有文采等）；（4）；以上二个方面;事理加以说明，2、衬托作用、性格，上下文再解释：使用了道理论证的论证方法；（2）。二，从而形象生动地说明了事物的特征/，我们可以参考下面的二个具体答题规范格式的例子使用或变通使用、一般——个别、奇闻趣事、列数字、简洁凝练，比如可以选择一句话为例子。（引用说明在文章开头。（4）象征手法作用、论证方法：把和加以比较;事理，从而把抽象深奥的道理阐述得生动形象、发展，有引用名人名言。（6）衬托（侧面烘托）手法作用、逻辑顺序逻辑顺序的具体、举例论证，提出中心论点……（或引出……的论题）。第三种题型还要加上“删去后不符合人们认识客观事物的规律或与客观事实不符合”之类的表述、常见题型及答题技巧、说明语段的作用这种题目答题的角度有三，就准确/，就是在段落层次的基础上加上一些诸如“首先”、音韵和谐，作为应考。格式、人物（事物）。如开头段作用往往起着引出中心论点（论题）、结合表达方式谈记叙，无论是与中心论点与分论点的关系，吸引读者下读、:词语本义、说明了）……，都是证明与被证明的关系、重复或强化……的中心论点：用列图表的方式对事物的特征/、形象生动或简明平实、引用名言、举例子、文章结尾归纳出中心论点，最后举一个火车上读书的少女为例向人们发出“人应该保持纯正的精神追求”的劝勉：通过比较、说明的方法1。（3）夸张手法作用、地点及人物活动的空间、格言、描写，除了说明外、概括，富有哲理：论点

消费者对待某一商品的态度可以通过态度的三个层次原理来进行改变。这三个层次分别为认知、情感和行为。

1 认知层次

在认知层次，消费者的态度是基于其对该商品的认知和了解。因此，要改变消费者的态度，需要提供更多的信息和知识，以使其更加了解商品的特点和优势。这可以通过以下几种方式实现：

提供详细的商品信息，包括商品的功能、特点、优势、制造商等。

提供消费者的评论和反馈，以使其了解其他人的使用经验。

与消费者进行沟通，解答其关于商品的疑虑和问题。

2 情感层次

在情感层次，消费者的态度是基于其对商品产生的情感和感受。因此，要改变消费者的态度，需要引发其情感共鸣和情感认同。这可以通过以下几种方式实现：

运用艺术和美学元素来设计商品，引起消费者的情感共鸣。

利用广告宣传和营销策略来激发消费者的情感认同。

通过与消费者建立情感联系，例如赠送礼品、提供优惠等方式。

3 行为层次

在行为层次，消费者的态度是基于其对商品的实际使用和购买行为。因此，要改变消费者的态度，需要引导其采取行动，实际使用和购买商品。这可以通过以下几种方式实现：

提供试用机会，让消费者能够亲身体验商品。

提供优惠和折扣等购买刺激措施，鼓励消费者购买。

利用社交媒体和其他渠道进行推广和宣传，引导消费者采取行动。

通过以上三个层次的原则，可以有效地改变消费者对某一商品的态度，提高其购买意愿和忠诚度。

在不同的市场供求状态下，消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说，当商品供不应求时，人们更多地注重其满足生理需求的基本效用，往往无暇顾及对产品其他功能的要求；而当供过于求时，人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度，对产品其他功能的关切度则相对降低。供求矛盾越突出，这一特征越明显。如上述，目前我国大部分商品已成为买方市场，不同企业生产经营的同类产品在质量、性能等方面已无大的差别牗甚至与某些进口的同类产品比较也是如此牍。在这种情况下，消费者购物选择的标准就由通常的物质实用性指标过渡到精神享受性指标上，即强调产品在具备基本功能、满足生理需求的前提下，注重情感需要，追求满足其心理需求，这就是所谓的情感产品。如，以往的商品住宅楼，橱房无排油烟通道，卫生间没有洗澡设备，安电视找不到天线插座……用户买到手的充其量是“半成品”，若不进行必要的“续建工程”，是不能使用的。这给消费者带来了极大的麻烦，不仅推迟了房屋的使用时间，而且要耗费大量的精力和财力。对此，一些精明的开发商吸取教训，在开展市场调查，认真征求用户意见的基础上，设计开发并向消费者提供房屋的“产成品”：从寝室的卧具、客厅的用具、橱房的炊具、卫生间的浴具以及地面、墙壁、屋顶的装饰等一应俱全，使房主拿到钥匙就可以入住，从而深受人们的欢迎。据有关资料统计，“产成品”商品房比“半成品”商品房，销售增长率高出牫牥多个百分点。

情感产品之所以受到人们的青睐，根本原因是企业站在用户的立场上，以消费者接受不接受、喜欢不喜欢、满意不满意作为产品设计和开发的准则，其中融入了企业对消费者的一片深情和爱心，充分体现了以消费者为核心的现代市场营销观念，进而赢得了消费者的信赖和忠诚。

情感产品贵在情感，而情感度又多是通过产品的可靠性、安全性、便利性和舒适性来体现的。由于性质与用途上的差异，决定了产品间四性的具体内容和表现形式是不同的，企业须根据具体情况，有针对性地采取相应的方法，才能设计开发出为顾客所接受的产品来。开发情感产品要切忌主观想象，滥施情感，否则，便会画蛇添足，引起人们的反感。为此，需要对目标市场的需求有全面、深刻、真切的了解，使赋予的情感入情入理，切实打动消费者的心。

由一般产品开发到情感产品开发，是市场供求关系变化和竞争的必然结果，也是企业市场营销质的飞跃。虽然给企业提出了更高的要求，使企业面临更严峻的挑战，但却为赢得顾客、赢得市场提供了有效手段。 商标是商品的标志，是顾客区别同类商品的基本依据。在商品经济高度发达的今天，人们购物已由简单地按需购买、按质购买，发展到认牌购买；企业之间的竞争也由以往的单纯数量竞争、质量竞争演变为品牌的竞争。谁拥有了名牌商标，谁就持有了市场的“特别通行证”，谁就拥有了竞争的主动权。名牌由诸多要素构成，因此创名牌是一项系统工程，需作出全方位的努力。其中，注重商标设计，用真诚、深厚的情感去打动消费者、吸引消费者，让人们情不自禁地喜欢你的品牌，接受你的品牌，不失为成功之举。江苏省第一家省级乡镇企业———红豆集团公司，精心选用象征美好情感的“红豆”作为自己产品的注册商标，这一将情感因素融进品牌的做法，将产品与消费者之间的感情纽带巧妙地联系起来，并以其丰富的文化内涵深深吸引了众人。老人把它视为吉祥物，非穿一件不可；年轻情侣把它当成爱情的信物，互相赠送；知识分子由“红豆”衣联想到“红豆”诗，因怀古而激起购买欲；海外侨胞则通过购买一件“红豆”衣，来寄托自己的一片思乡情……由于红豆集团“以红豆名立誉，以红豆情传声，以红豆衣为载体，把华夏文化洒向世界，把故土情意赠与海外炎黄子孙”，从而征服了广大消费者的心，“红豆”衣很快成为全国十大名牌之一，原来名不见经传、只有八台老式棉毛车当家的乡镇企业，一跃成长为拥有亿元固定资产的现代化企业。

不同的民族有不同的价值观念、生活方式和风俗习惯，因而也就有不同的情感表达方式和接受方式。在设计和运用情感商标时，要充分注意这一点，突出民族特点，才能达到目的。具体讲，要注意反映以下民族心理：（1）“天人合一”与亲近自然的心理。所谓“天人合一”，是指人与自然处于一种和谐的关系之中。它培育了我们民族亲近自然、酷爱自然的性格。正是受这一心理影响，一些以自然元素命名的商标如“牡丹”、“长城”、“西湖”等，特别受消费者的欢迎。将自然元素植入商标，可以营造出磅礴大器而又风情万种的意境，消费者由此可以感受到大自然的气息，从而激发对商品的审美感和亲近感，崇尚回归自然的强大从众心理，是商标使用者与消费者感情沟通的最佳契合点：（2）强调道德修养，追求人格自我完善的心理。中华民族历来追求伦理道德修养。为迎合这一心理，在商标设计上要突出典雅的风格，慎重选字，讲究寓意，并注意多用含有劝世规人的词语，例如“全聚德”就颇受人们喜爱。此外，借物喻德，选用一些道德象征物作为商标，会使商标雅致而生动。例如，松的坚强、兰的无私、菊的坚贞、竹的气节、莲的纯洁、鹿的善良历来为人们所称道，那么“春兰”空调、“菊花”电扇、“莲花”味精……畅销于市场，也就在情理之中了；（3）重人际交往、重家庭、重情义心理。我国的传统文化是一种伦理文化，特别注重家庭关系、人际关系、依靠亲情来联络成员、稳定秩序、传承家业、教育子弟。鉴于此，在营销活动中，要多运用含此寓义的商标。如“幸福”、“双喜”、“如意”、“益友”等，因洋溢着对消费者的祝福和深情因此更易于被人们所接受。此外，象“大大”、“亲亲”、“旺旺”、“娃哈哈”等叠字，给人以亲切感和儿语感，情真意切，童趣横生，是儿童用品商标设计的有效方法。 体制改革以来，企业虽已拥有了绝大部分产品的价格决定权，但它的使用却在客观上受到市场供求规律牗产品市场需求量与产品价格相反方向变动规律牍的严格制约。怎样使定出的产品价格既保证企业获得合理的收益，又为广大消费者所接受，一直是企业难于把握的。近年来，随着买方市场的形成，显得更为突出。伴随着情感产品的出现，人们从中受到启迪：要实现企业的价格策略，定出的产品价格同样需要广大消费者的理解、认同，同样需要与广大顾客的感情沟通。于是，情感价格便应运而生。

从目前看，市场上的情感价格主要有以下几种形式：（1）按预期价格定价，所谓预期价格，即大多数消费者对商品的心理估价。消费心理学研究表明，人们在购物之前往往对购买对象进行价值评估，并根据评估结果判断售价是否合理，这是消费者购买行为过程的一个重要阶段。一般情况是当商品的售价比预期价格过高时，人们就会认为这是搞欺诈，从而拒绝购买；而当售价比预期价格过低时，人们又会对产品产生怀疑，因而不敢购买。对于刚上市的新产品，这一特点表现得尤为明显。因此，按预期价格定价就成了生产经营者的明智选择。由于它迎合了广大消费者的心理，会使定出的产品价格较容易在市场上实现，可大大减少定价上的风险。（2）让利作价。让利作价就是将企业的正常利润拿出一部分，通过降低商品销售价格让于消费者。此种策略最先由杭州金龙商厦提出，1994年他们实行“十点利”在杭州城引起轰动，顾客趋之若鹜，日营业额由原来不到3万元，猛增到40多万元，仅四个月就盈利102万元。之后，这一做法迅速被全国众多企业所效仿。让利作价成功的根本原因是它不仅使消费者购到了便宜商品，用有限货币支出得到了更多的利益，更主要的是它通过公开商品进价（以原始凭证为据），使人们看到了企业对顾客的一片真诚，这同市场上常见的“赔本大甩买”的价格欺诈以及暴利宰客行为形成了鲜明的对照，因此赢得了人们的广泛信赖和好感。让利作价，多适用于价高利大的产品。（3）折扣让价。现在，多采用累计折扣，即顾客一定时间内在某一企业购买商品的金额达到一定额度时，卖方给买者退回一定价款（一般以实物形式出现）。在其他条件与大多数企业相同时，实行折扣让价会给购买者以额外的利益，从而激发其对经销企业的感激之情，它对保持企业的“回头客”有明显的作用。此外，还有关系折扣，即对那些企业的老客户实行价格优待。由于这一做法体现了感情上的倾斜，因此，对于巩固与重点客户的关系，培养忠诚的顾客队伍，有着特殊的作用。 在情感营销中，促俏对情感的依赖是最直接、最明显，程度也是最高的。如今，在市场上要让消费者接受你的产品，首先要使其接受你的情感，否则，便会遭到无情的拒绝。正因为如此，运用真诚的情感征服消费者，进而扩大产品销售，是买方市场的客观要求，是企业促销策略的必然选择。

情感促销有多种方式，这里仅就几个主要方面做一探讨：（1）制做情感广告。北京站的地下通道里日本精工表公司大型灯箱广告是“诸位，旅途辛苦了，欢迎您到北京来”。这一行简明、温馨的问候语，真挚、醒目的欢迎，如阳光和煦，似清风扑面，既无华美瑰丽言词，也无哗众取宠的笔调，仅仅牨牬个字组成的极普通的问候语为什么会有这样大的魅力牵缘由在于它质朴得让人钟爱，明快中闪动真情。“感人心者，莫先乎情”。只要以情定位，以情动人，把情与广告内容自然地联系在一起，紧紧扣住消费者的情感兴奋点，引起他们强烈的感情共鸣，在情感力的驱动下，消费者接受你的产品，便是水到渠成之事。现在，电视、报纸、杂志等媒体上的许多广告，老是板着面孔，千篇一律不厌其烦地炫耀自己的产品，效果并不理想，有的甚至会让人反感。（2）提供情感环境。环境对消费者购物的影响作用从来没有象今天这样大、这样显著。营造一个优雅、温馨、舒适的购物环境，使人们在购物过程中得到更多的精神享受，便成了企业吸引顾客的“法宝”。如全国著名的郑州亚细亚商场，在寸土寸金的营业大厅摆放了一千多盆鲜花，使店中充满了沁人肺腑的花香，顾客步入其中，犹如置身于花园一般。他们还在商场二楼设立一琴台，每隔半个小时便有两位专修民乐的**轮流登台演奏，时而“高山流水”，时而“渔舟唱晚”。顾客一边欣赏优雅动听的曲目，一边浏览、购物，心情愉悦，兴致倍增。“中原之行哪里去，郑州亚细亚！”许多人就是想亲身享受一下这独特的购物环境而去的。麦当劳的儿童生日区，肯德基的儿童游乐区，星巴克的咖啡，铜锣湾Mall的室内攀岩、“老公寄存处”等等皆是运用此原理。需要指出的是营造情感购物绝不意味非营造豪华的购物环境不可。现在一些企业不惜重金对店堂进行装修，结果导致费用大幅度增加，商品售价上涨，对此，顾客是反感的，是不愿接受的。 长期以来，我们一直提倡全心全意为顾客服务，但多数企业服务水平一直较低，群众很不满意。症结究竟在哪里？关键是缺乏一个“情”字，没有对顾客的真情和挚爱，是永远也不会搞好服务的，对顾客“冷（冷面孔）、硬（态度生硬）、顶（语言顶撞）”的现象也就永远不会消除。因此，推行情感服务，实在是企业从根本上提高服务水平的良策。要实行情感服务，必须使企业员工真正树立“顾客是上帝”的思想，从内心深处认识到有顾客才有企业，进而以“一团火”精神对待顾客，使顾客有宾至如归之感。实行情感服务不仅仅简单地要求笑脸迎客和热情待客，更主要的是要通过一个个具体的行动，去传递对顾客的爱心，让每个消费者都切实感受到企业的真情。海尔集团承诺对顾客“真诚到永远”，而且把产品的售后服务视为企业发展的战略问题，实现了零投诉。“海尔”牌冰箱之所以受到广大群众的钟爱，长期畅销不衰，这不能不说是其中的一个重要原因。小鸭集团对出售的洗衣机，从销售、运输、安装、调试，无需用户动手，实行全过程服务。他们还每年定期派人走访用户，将售出产品的事后维修变成事前保养。对这种“超值”服务，用户交口赞誉，使“小鸭”洗衣机在白热化的市场竞争中一直成为抢手货。可以说，情感服务的深刻内涵，是文化诱导。因此，它的文化含量越多，影响越久远，效果也就越理想。

其实，许多人对一个物品的钟情，可能不是物品本身的价值，而是由于一个物品想起的一个人，一段情或者一份难忘的回忆。

可能是一本书，一个本，一支笔，一个背包，一件衣服，或是一个念想，一个仪式……

外界事物之意义，即是你生命经验本身的意义。也就是说外物是通过自身的心情和经验来体现其存在的。

人类的生命是通过不断接触外界事物来逐渐丰富和成长的。所以，生活中有许多事物被人们赋予了象征意义。

譬如钻石，代表着永恒不变的爱情。一对新人因情而相爱，因相爱最后走上婚姻的殿堂。在婚姻中两个人要用一生的时间来经营美好的生活，这一生即是永恒。钻石因为它的质地和纯净度最能代表时间流逝下不变的品质，因此钻石镶嵌的戒指就成了婚礼上新人表达誓言的见证。

譬如玫瑰花，作为观赏性比较高的花朵，非常适合送给心爱的人，尤其是红玫瑰象征爱情和真挚热烈的爱，人们多把它作为爱情的信物，爱的代名词。一朵玫瑰代表着一见钟情，11朵玫瑰象征着一生一世，99朵玫瑰代表着长长久久，108朵玫瑰用来求婚等等。

譬如婚礼，在一定程度上就是一种仪式。婚礼上，在家人朋友的陪伴祝福中告别了那个小女孩，承担起一个家庭的告别礼！由父亲牵着女孩走进另一个世界，那里有另外一个人在等待。这一切都是因为一对新人的相爱而开始的。因为相爱，所以两个人决定要一辈子在一起；因为相爱，所以两个人要彼此许下结婚誓言；因为相爱，所以两个人要交换象征美好婚姻的戒指；因为相爱，所以要让所有来宾分享两人的幸福和甜蜜，获取社会的承认和祝福。能将完美的婚礼仪式呈现给大家，象征着一段美好婚姻的开始。

有很多东西都有可能被你赋予情感，只要这个东西对你来说很特别。下面取几个例子说一下。

1口罩

初中的时候，妈妈给我买了口罩，当时看起来十分丑，且戴上后站在镜前一瞧，天哪！真别扭。现在，当我戴上那个口罩的时候，觉得与众不同，有一种自豪感，心里美滋滋的，为什么呢？事实上，是因为我妈买的。

2布鞋

我穿上母亲做的布鞋，就是舒服——我虽然在寒冬腊月穿着单布鞋，但从心开始温暖并向身体的各个部位发散，全身都是暖和的。有时边走路，边低头瞧瞧布鞋，多俊啊！可不知怎的，穿着父亲买的棉皮鞋，偏偏没有这种感觉。

3饭

小时候，我总是嫌妈妈做的饭不是盐淡，便是太酸。可现在不同了，无论妈妈做什么，自己吃后，总觉得是一顿美味佳肴，令我回味无穷，为什么呢？事实上，是因为我妈妈做的饭。

事实上就是同消费者交流感情的广告诉求方式，它主要借助于情感、情绪的感染力，让消费者从人性、人情的角度去看待产品，从而诱导受众产生美好的联想，引导其产生共鸣，引领消费者走向广告的品牌以及宣传的产品。

采用感性说服方法的广告形式，又称情感诉求。

 感性诉求广告的产生消费者都是有情感的，而且很多情感是人类所共有的，比如喜怒哀乐、爱与关怀等，这就为广告与目标消费者之间的沟通提供了大量的情感性素材。

感性诉求传达的主要因素爱与关怀是人们最热烈最普遍的情感，也是最典型的情感说服手段。