皮亚杰认知情感发展理论6——知识是如何获得的

皮亚杰理论的最重要、最具革命性的含义可能是：儿童从他们作用于环境的动作中建构知识。

物理知识是通过作用于物体的动作而建构起来。真实的“树”的概念，只有从儿童作用于树的动作中获得，只能由儿童作用于树的动作来使之精确化、复杂化。树的图画，有关树的故事，有关树的读物都不能使年幼的儿童建立起完整的树的知识。

逻辑数学知识也是从作用于实体的动作中建构起来的，不同的是，在这里最重要的因素是儿童的动作本身，而不是某种特定的客体。儿童无法仅凭耳闻或者阅读来建构数量、长度和面积等概念。

社会约定知识的建构依赖于儿童对他人的作用和同他人的相互作用。同样，这种形式的知识也不能通过言语或其他符号手段来直接传递，它只能是建构起来的。

对于教育工作者来说，皮亚杰理论的这种基本含义是清楚的。如果说教育的一个目的是帮助儿童认识获得知识的话，那么，采取教育方法时，就应当考虑儿童是怎样获取知识的。许多儿童之所以不学习，就是因为他们的确不能够理解要求他们学习的那些东西。

（在教学活动中，我们应该尽可能多地为学生提供动手操作的机会，创造更为丰富的学习生活环境，调动孩子的各种感官充分参与学习，让他们发现知识的内在联系，建构自己的新的认知。物理知识、逻辑数学知识、社会约定知识（合作）都会在综合性学习中获得。）

美国社会心理学家鲁宾（Zick Rubin）曾在1970年代给出一个关于爱的定义。他指出，爱情是一个人对另外一个人的某种特殊的想法与态度，它是各种人际关系中最深层次的情感维系，不仅包含审美、激情等心理因素，而且还包括生理激起与共同生活的愿望等复杂的因素。

鲁宾在对大学生的研究基础上提出了爱的三大主题，即（1）依恋、（2）关心和（3）信任及自我展露。

http://www101mscom/lunwen/zhexue/q/200704/lunwen_38143html

． Rubin有关爱的理论。

Rubin是第一个通过客观的心理量表来测量爱的研究者。Rubin将浪漫关系描述为“爱”和“喜欢”。而柏拉图式的友情被认为只是“喜欢”。

他假设爱情是可以被测量的独立概念，可视为一个人对特定他人的多面性态度，他从文艺著作、普通常识及人际吸引的文献资料中，寻找拟定叙述感情的题目，经过项目分析、信度、效度考验而建立爱情量表（love scale）和喜欢量表(liking scale)，每个量表包括13项。在他初期的研究中，爱情量表和喜欢量表只是中等程度的相关（女性r=039,男性r=060）。

Rubin认为爱包括以下三个特征：接纳，依赖（affiliative and dependent need）；提供帮助（predisposition to help）；排他、吸收（Exclusiveness and absorption）。喜欢也包括三个成分：赞许的评价（Favorable evaluation）；尊敬（Respect）；相似的感觉（Perception of similarity）。

他对爱的二分法的观点对以后爱情分类的研究有很大影响。

爱情态度理论 Rubin（1970）开始将爱情定义成对某一特定的他人所持有的一种态度之后，使得爱情得以并入人际吸引之社会心理学主流内，并能使用一般测量方法研究爱情。 他假设爱情是可以被测量的独立概念，可视为一个人对特定他人的多面性态度，他从文艺着作、普通常识及人际吸引之文献资料中，寻找拟定叙述感情的题目，经过项目分析、信度、效度考验而建立爱情量表（love scale）和喜欢量表(liking scale)，他发现爱情与喜欢有质的差别，而其爱情量表中包含叁种成份∶ 1亲和和依赖需求。 2欲帮助对方的倾向 3排他性与独占性。 Lee的爱情观类型理论 加拿大社会学家John Alan Lee（1973）经由文献收集及调查访谈两阶段的研究，将男女之间的爱情分成六种形态∶ 情欲之爱（eros）、游戏之爱（ludus）、友谊之爱（storge）、依附之爱（mania）、现实之爱（pragama）及利他之爱（agape）。 所谓的“情欲之爱”建立在理想化的外在美，并且是罗曼蒂克、激情的爱情； 游戏之爱：视爱情视一场让异性青睐的游戏，并不会将真实的情感投入，常更换对象，且重视的是过程而非结果 友谊之爱：是指如青梅竹马般的感情，

1、运动缓和法。  

根据心理学家温斯拉夫的研究，缓和心情的最佳方法之一就是运动。 人在失落或生气的时候，生理上会出现一些异常，通过运动可以恢复到原来的状态，因此，例如跑步，打球，拳击等，生理上的恢复，自然和心情也会变得正常。  

2、通过痛哭发泄悲伤情绪。  

心理流露，适当地哭泣，可以缓解我们的心理压力。 如果你在心里感到悲伤，可以看一部允许自己为其中的人物哭泣的**。 哭完之后，也许会说出不那么悲伤的话。  

3、学会记录。  

有时情绪高涨，但背后有什么，试着写一下情绪就好了。 通过写文章和记录，可以展现出心情背后的真正的自己。

4、音乐缓解法。  

音乐具有强烈的情感感染力。 心情不好的时候，听喜欢的音乐缓和挫折感。 购买您最喜欢的耳机和主声音，将乌云吹散在音乐上。 拿着书去咖啡馆玩下午茶，一边玩游戏一边看妹妹纸，或者去奈森奶茶也很开心。

5、选择倾诉。  

许多人脾气不好，谁也不愿意听他的。 倾听是缓和他们心情的最佳方法。 找个可靠的人，吐出你所有的苦恼，烦恼，沮丧，你会发现在那之后你会感到很轻松。

6、买东西。

据说没有比买买卖好清空购物车更好的待遇了。 女孩子不“败家”的话，世上的幸福就少了。

研究情感因素的重要意义

The Significance of Studying the Affect Factors

关于情感的重要性，王初明博士说过：“情感之所以重要，只因为它是发动机，再好的机器，若不发动起来，便是一堆废物。情感的作用若发挥得好，可以启动学能，调动学习积极性，释放学习潜力，解决学习过程中的心理和思想问题。”事实上，情感除启动和启智功能外，还有信号、感染、迁移和健身等功能，这些功能对我们教师搞好教学都有极其重要的作用。

英语学习的特点和中学生的情感特征决定了情感在英语教学中更为重要。学生，尤其是偏远山区中学的学生，缺少英语学习的大环境，英语学习中有大量的词汇、句型、语法要记，需要大胆开口运用英语；而中学生，尤其是高中生，随着年级的提高他们的自尊心越来越强，自我保护意识日趋增强，有相当一部分学生怕出错、怕开口、怕老师提问，对自己缺乏信心。教师若能认真研究英语学习中的情感因素，设法消除学生的消极情感，培养学生的积极情感，教学工作就会卓有成效。具体来说，研究情感因素至少有以下几点重要意义。

11 情感在教学中具有多种功能

情感的特性与英语教学自身的特点决定了情感在英语教学中的独特的功能。所谓功能，就是一个系统所具有的对其它系统施加影响的一种属性。弄清情感在教学中的功能，有利于提高英语课堂效率，促进人的全面发展。情感在英语教学中主要有以下几大功能：

111动力功能列宁说过：“没有‘人的感情’，就从来没有人对于真理的追求。”(列宁，1958：255) 这说明情感具有动力的功能。动力功能是指情感对于人们的行动具有增力或减力的作用。积极的情感能发挥增力作用，激励人们的行动；反之，消极情感会产生减力作用，阻碍人们的行动。因此，在教学中要设法激发和发展积极情感，帮助学生抑制和克服消极情感。

112启智功能

心理学研究表明，人的感知、记忆、注意、想象、思维等心理技能的发挥受主体情绪状态的影响。人在认识活动中的积极性直接影响着智力发展的活动效率。经过调查93%的学生认为学习积极性高时领悟快，记得牢(温正胞,1999：23)。在教学中，情与知的出现常常一前一后，互相促进，相辅相成。因此，在教学中，我们在发展学生智力的同时，必须注意培养和优化学生的情感因素，使之相互促进，共同提高。

113 信号功能

是指一个人的情感能通过表情外显而具有信息传递的效能。表情分为言语表情和非言语表情(即body language)。表情在社交中起着重要作用。心理学家艾伯特"梅拉别恩(Mehrabian Albert)研究了使用英语的人们的交往现象后发现，日常生活中55%的信息是靠非语言传递的，38%的信息是靠言语表情传递的，只有7%的信息是靠纯粹的语言传递的(转引自江佳慧, 2001：16)。在教学中，教师通过表情传递教学信息，了解学生的学习状况；学生通过教师的表情了解信息，又把自己的了解程度通过表情传给老师。教师若善于运用表情，可以增强教学效果。马卡连柯也曾指出：“不能运用必要的面部表情，或者不能控制自己情绪的老师，都不能成为良好的老师。”(马卡连柯，1979：305)

114感染功能

是指一个人的情感具有对他人施予影响的效能。调查数据显示，教师上课时感情投入，82%的学生的注意力不易分散(江佳慧，2001：16)。心理学研究还表明，一个人的情感会影响他人的情感，而他人的情感也能反过来影响这个原先的情感，诺尔曼"丹森(Norman K"Denzin)教授称之为情感互动。他说“情感互动是两个人之间通过相互作用而进行的情感转让，使一个人情不自禁地进入对方的感受和意向性感染状态的过程中，它把两个或两个以上的人结合在一个共同的情感领域之中。”(诺尔曼"丹森，1989：203) 由此可见，感染功能有两种体现：甲被乙感染；甲乙相互感染。在语言教学中，一是通过教学内容感染学生，二是通过师生之间的情感互动使学生受到感染。

115迁移功能是指一个人对他人的情感会迁移到与他人有关的事物上去的效能。情感迁移是情感的一种扩散、泛化现象。燕国材在揭示情感自行扩散规律时指出：“在一定条件下，人的情感可以弥漫到主体与客体上去。”(燕国材，1992) 我国有句俗语叫“爱屋及乌”正是对这一现象的典型概括。有调查显示，初中100%，高中9894%的学生对老师感到满意时，也喜欢该老师所教的学科(吴昌顺, 1987)。由此可见，学生对老师的情感会迁移到相应的学科上。根据这一规律，我们教师必须要真诚地热爱学生，在人格上要充分尊重，在思想上要亲切关怀，生活上要细心照顾，学习上要耐心指引，让学生时时处处感受到师爱，学生就会以相同的情感来回报教师。

116健身功能。情感不仅会影响学生的学习，同时也会影响学生的身心健康。处于愉快情绪状态下的人大脑功能完善，能保证内分泌系统、免疫能力、消化系统功能的正常发挥，减少疾病的发生；如果消极情感长期存在，就可能产生心理疾病。有研究表明，精神舒畅与精神忧郁者患重病死亡的比率是2:18(熊川武，1999：133)。因此，发展积极情感不但可以提高教学效果而且还可以促进学生的身心健康。

12 语言与情感态度有密切的关系

人类语言的重要功能之一是促进人际交往。人际交往就不可避免地要涉及人的情感态度。情感态度在很大程度上需要通过语言来表达和传递。沟通情感、解决情感也需要使用语言。恰当、合理地使用语言有助于沟通情感，增进友谊和互相尊重，改善人际关系。总之，语言与情感有着千丝万缕的联系。青少年学习英语的过程在很大程度上是学习如何使用英语。既然是使用英语，那么就不可避免地要涉及人际交往和情感态度。

13研究情感因素有助于提高教学效果

教学过程不仅是认知信息交流的过程，也是情感信息交流的过程。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说：“学校里的学习，不是毫无热情地把知识从一个头脑装进另一个头脑，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触。”（转引自赵涌波，2001：108）这种心灵的接触就是情感交流的过程。如果教师在教学过程中注意处理好情感因素，就有利于优化教学过程，提高教学效果。其理论依据有：

131辩证唯物主义(dialectic materialism)：马克思主义的辩证唯物主义认为，外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。学生个体是知识获得的内因，情感因素是学习者个体因素的重要组成部分。因此，如果教师善于处理好各种情感因素，创造积极情感，就有利于提高教学效果。

132人本主义(Humanism)：以马斯洛(AHMaslow)和罗杰斯(CRRogers)为代表的人本主义心理学强调学习过程中人的因素。因此其学习论的基本原则是“必须尊重学习者，必须把学习者视为学习活动的主体；必须重视学习者的意愿、情感、需要和价值观；必须相信任何正常的学习者都能自己教育自己，发展自己的潜能，并终于达到“自我实现”；必须在师生之间建立良好的师生关系，形成情感融洽、气氛适宜的学习情境。”(转引自张大均，2001：65) 也就是说看重知识的学习与情感、体验的结合，认为人的智力的发展和情感发展同等重要。我们也可从中得到启示：在英语教学过程中正确处理好情感因素有助于收到良好的教学效果。

133 建构主义(constructivism)

建构主义是学习理论中行为主义发展到认知主义以后的进一步发展。是西方教育心理学的最新教学理论，最早由瑞士心理学家皮亚杰(Jean Piaget)于20世纪60年代提出。建构主义十分关注以原有的经验、心理结构和信念为基础来构建知识，强调学习过程中学习者的主动性、社会性和情境性，认为知识是由个体建构的。学习者心灵的发展是已有知识和当前经验不断达到平衡的过程，伴随这一过程的是同化与顺应。智力发展包括认知发展和情感发展，两者密不可分。与认知发展同样的道理，情感发展的过程也是情感图式在不断的同化和顺应中达到平衡的过程(范琳，2003：28—29)。在英语学习这项智力发展中认知和情感同样是互相影响、互相制约、不可分割的；知识的构建伴有情感的构建，情感的构建同时又影响着知识的构建。因此，只要教师把构建积极情感作为教学目标的一部分，鼓励情感自主，使学生达到“好学”以至“乐学”的境界，最大限度地调动认知和情感的互动，就有利于提高教学效果。

134情感过滤假设(the affective filter hypothesis)

克拉申(Krashen)认为，虽然情感对语言习得机制并无影响，但情感因素起着促进或阻碍输入传到大脑语言习得器官的作用。成人情感过滤能力强于儿童，故输入效果低于儿童。因此，要创造一种情感过滤程度低的环境，排除心理障碍，降低情感过滤程度，作为输入的前提和输入效果的保证。他还把情感分成动力、自信和焦虑三类，并指出，动机大、自信心强、焦虑低的学习者输入和吸收的语言量就多(Rod Ellis, 1985：263)。因此，我们英语教师若在教学中注意激发和增强学生学习英语的动机，保护和帮助学生建立学习英语的自信心，消除和降低学生的焦虑感，更有利于提高语言输入效果，提高我们的教学质量。

另外，周榕和何广铿在对广州市省、市、区三级的9所学校共1572名初中毕业生的英语学习情感态度和学习策略与学习成绩之间的关系作了Pearson积矩相关分析后发现，“英语成绩与情感态度和学习策略都呈显著的正相关，其中情感态度与英语成绩的相关性最高(r=0322, P＜001) ”并得出“情感态度是影响学习成绩的首要原因”的结论。他们指出：“以往的外语教师重知识轻情感的情况应得到纠正，取而代之的应是重视和努力尝试以情优教和以情促知。”(周榕，2004：1)

14 关注情感问题有利于促进人的全面发展

“积极的学习情感和主动学习的精神的养成，比学习方法、技巧的掌握具有更深刻的意义，对人一生的发展有更持久的影响。”(联联合国教科文组织总部中文科译：《教育——财富蕴藏其中：国际21世纪教育委员会报告》)中学阶段的青少年正处于情感态度发展的重要时期。每一个阶段、每一门学科都应该关注学生的情感，帮助他们培养和发展积极的情感态度。但是，过去的教育过于强调大脑的理性和认知功能，而忽略了非理性的发展，造成了“情感空白”。事实上，教育的重要目的之一就是促进人的发展。《国务院关于基础教育改革与发展的决定》(2001)要求“积极开展教育教学改革和教育科学研究。继续重视基础知识、基本技能的教学并关注情感态度的培养……”与其它学科一样，英语教育也应该以促进人的发展为目标。既关注认知也关注情感是语言教学中不可或缺的。关注情感可以提高语言教学效果，语言教学也能帮助学生培养积极、健康的情感。斯蒂维克(Earl W Stevick)认为，语言教学不只是为了达到某些语言目标(language goals)，而且要有更加深层的目的——追求新的“生活目标”(pursuing new “life goal”) (程晓棠, 2000：3)。

15 关注学生情感有助于改变当前英语教学中的弊端

改革开放以来，我国中学英语教学已经取得了巨大成就，但是也不容盲目乐观。中学英语教学中依然普遍存在“收效较低”的问题。还有相当一部分学生对英语缺乏兴趣，两极分化现象还比较严重。造成这些问题的主要原因之一是教育者忽视了教学中的情感问题，认为情感态度的培养是政治老师和班主任的工作。正如陈琳等教授所说“我国基础教育领域有一种观点，认为情感态度不是外语、数学、物理等专门学科的教学目标，应该是思想品德课的任务。有人更为直接，认为英语与情感态度没有关系。”(陈琳，2002：68) 笔者在调查后发现：从初二开始，随着所学内容增多，需要记忆的量大，对英语缺乏兴趣，成绩不好的这些学生学习感到越来越困难，考试成绩也越来越不理想，几乎没有成功的体验，教师又没有及时给予鼓励和帮助，甚至不时被教师所批评或渐渐为老师遗忘，久而久之，就导致了怀疑自己不是学习英语的材料；又由于各种考试，特别是中考、高考给师生造成的压力过大，教学方法仍多以单向灌输为主，以讲解语言知识为主，课堂里老师独霸课堂，把学生看成是用来装知识的“容器”，很少考虑学生的需要，课堂活动机械、沉闷、枯燥和程序化，缺少生气和乐趣，缺乏智慧的挑战和好奇心的刺激，进而使教学本身成为导致厌学的因素。如果教师充分考虑情感因素，教学中多一点情感投资入，或者说多一些人文关怀，如：课堂上设置一些能真正让学生乐于参与的活动，切实做到以学生为主体；当学生遇到困难或挫折的时候，教师给予热情的鼓励和真心的帮助；设法让学生享受成功的乐趣，在成功中获得自信；当学生取得进步的时候，教师给予真诚的祝贺；教师在课堂里尊重每一个学生，不忽视任何一个学生的存在；教学中投入真情实感，营造和谐的课堂气氛，把课上得生动有趣；课内课外注意建立融洽的师生关系，目前英语教学中所存在的弊端是可以得到某种程度的改变的。

16 关注和培养积极情感是中学英语教学的重要内容

中学英语新课程标准第一次在中学英语教学指导性文件中明确了外语课程的人文性，体现了以人为本的教学理念。章兼中教授认为，培养人文精神是时代的呼唤，人文精神是深化英语教育改革的基点，培养人文精神的核心是重视人的因素，积极学习的态度是人文精神的重要体现。(章兼中，2002：12—15) 英语新课程标准在课程性质中明文规定：“基础教育阶段英语课程的任务是：激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心……”其基本理念部分的第一条是：“课题特别强调要关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心……”情感态度被作为影响学生学习和发展的重要因素列入课程目标之一，并对各级目标作了具体的描述。因此，关注学生情感，培养学生的积极情感已成为中学英语教学的一个主要任务、基本理念和重要内容。

患得患失的爱情心理：就算有了女朋友，也总是害怕对方会离开自己。

患得患失的爱情，一方面会给自己造成巨大的压力，同时也会给你的恋爱对象带来许多心理负担，一旦这种负担你们都无法承受了，也就是到了分手的时候了，所以，改变这种患得患失的恋爱心理至关重要。

爱情心理是一种患得患失的情绪，因此它也被称为“恋爱心理”。当一个人失去了所爱的人，他们会感到悲伤和绝望；当一个人获得了所爱的人，他们会感到兴奋和幸福。这是因为在这个过程中，人们不断地受到情感上的刺激，而这些刺激可能是正面的（例如得到所爱的人）也可能是负面的（例如失去所爱的人）。

无论是正面或负面的情感刺激，都可能导致一种叫作“患得患失心理”的心理状态。当一个人处于这种心理状态时，他们会对自己周围的事物和人产生强烈的情感反应。这些强烈的情感反应可能是正面的或者负面的。

人们对于爱情的看法一直都是“越痛苦越美丽”。只有经历过刻骨铭心的爱情伤痛，才能体会到深沉而真挚的爱情。然而，这种“患得患失”的心理在很多人心中根深蒂固，甚至成为他们唯一的爱情观。

心理学相关理论知识

　心理学是研究人的心理现象发生、发展规律的科学。下面是我整理的心理学相关理论知识，希望对大家有帮助！

　一、耶克斯-多德森定律

　在一般情况下，动机愈强烈，工作积极性愈高，潜能发挥的愈好，取得的效率也愈大；与此相反，动机的强度愈低，效率也愈差。因此，工作效率是随着动机的增强而提高的。然而，心理学家耶基斯和多德森的研究证实，动机强度与工作效率之间并不是线性关系，而是倒u形的曲线关系。

　具体体现在：动机处于适宜强度时，工作效率最佳；动机强度过低时，缺乏参与活动的积极性，工作效率不可能提高；动机强度超过顶峰时，工作效率会随强度增加而不断下降，因为过强的动机使个体处于过度焦虑和紧张的心理状态，干扰记忆、思维等心理过程的正常活动。

　上述研究还表明：动机的最佳水平不是固定的，依据任务的不同性质会有所改变。在完成简单的任务中，动机强度高，效率可达到最佳水平；在完成难度适中的任务中．中等的动机强度效率最高；在完成复杂和困难的任务中，偏低动机强度的工作效率最佳。

　二、奥苏泊尔的动机理论

　美国心理学家奥苏贝尔提出，学校情境中的成就动机包括认知内驱力、自我提高内驱力和附属内驱力三个方面的内容。

　认知内驱力，是一种要求了解和理解周围事物的需要，要求掌握知识的需要，以及系统地阐述问题和解决问题的需要。在学习活动中，认知内驱力指向学习任务本身(为了获得知识)，是一种重要的和稳定的动机。由于需要的满足(知识的获得)是由学习本身提供的，因而也称为内部动机。

　自我提高内驱力，是个体因自己的胜任能力或工作能力而赢得相应地位的需要。这种需要从儿童入学时起，成为成就动机的组成部分。自我提高内驱力与认知内驱力不同，它把成就作为赢得地位与自尊心的根源，显然是一种外部动机。

　附属内驱力，是指为了保持长者们(如教师、家长)或集体的赞许或认可，表现出要把工作做好的一种需要。这种动机特征在年幼儿童的学习活动中比较突出，表现为追求良好的学习成绩，目的就是要得到赞扬和认可。

　三、马斯洛需要层次理论

　马斯洛的动机理论是依据人类的基本需要提出的。马斯洛提出，基本需要有不同的层次，由下而上分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中生理需要是最基本的需要，自我实现是高层次的需要。

　需要的出现遵循着层次排列的先后顺序，一般来讲，人在低级需要得到满足的基础上才会产生对高一级需要的追求。如果一个人的衣、食、住条件尚未得到保障，那么他会全力以赴工作，以获得最基本的物质保障；在基本的生存需要得到满足之后，才会考虑如何进一步学习，如何获得成就，如何得到他人的尊重，如何自我实现等等。

　四、艾宾浩斯遗忘曲线

　心理学研究证明，遗忘是有规律的。德国心理学家艾宾浩斯最先对遗忘现象作了比较系统的研究。他选用无意义音节作为学习材料，为了尽量避免已有的经验对学习和记忆的影响。实验时先让受试者将材料记熟，之后再分别按不同的时间间隔重新学习这些材料，将重学时所节省的时间或次数作为指标，用以测量遗忘的进程。

　结果表明，学习材料记熟后，经过l／3小时再重新学习，可以节省582％左右诵读时间；经过一天之后再学习，可节省33．7％左右诵读时间；六天后再学习，节省时间就缓缓地下降到25．4％左右。艾宾浩斯依据这些数据资料绘制了著名的遗忘曲线。之后，一些心理学家选用无意义材料或有意义材料对遗忘的进程进行重复实验，结果与艾宾浩斯遗忘曲线的描述基本上是一致的。

　从遗忘曲线中可以看出遗忘的进程：

　(1)遗忘是先快后设的。识记材料后在头脑中保持材料的数量随时间的延长而递减，在识记后的短时间内特别迅速，遗忘最多；

　(2)遗忘是不平衡的。保持数量随着时间的延长渐趋稳定，遗忘的速度逐渐缓慢；

　(3)总的趋势是最初忘得快，忘得多，以后忘得慢，忘得少。

　五、皮亚杰的儿童道德发展规律

　儿童的道德性是从他律渐向自律按阶段发展的，即从服从他人的规定逐渐向服从自己内心规定发展。所谓他律道德亦称“强制道德”，在5—10岁之间出现。它具有5个特征：

　1)服从规则，认为规则是神圣不可改变的；

　2）从行为的物质后果来判断是非，而不是从动机来判断好坏；

　3)单方面尊敬权威，有一种遵守成人标准和服从成人规则的义务感；

　4)看待行为有绝对化倾向(或全对，或全错)，不能设身处地看问题；

　5)赞成严惩，认为受惩罚的行为本身就说明是坏的。把自然法则与道德法则相混沼，以为不端行为会受到自然力量(上帝)的惩罚，所以认为人们生病受灾乃是自己行为不端的结果。

　自律道德亦称“互惠道德”或“道德相对论”，在10岁以后出现。其特征是：1)认为规则或法则是经协商制定的，可怀疑，可改变；2)判断行为好坏，不只看后果，还应考虑行为的动机；3)与权威和同伴相处彼此尊重，不仅能较高地评价自己的观点与能力，也能较现实地评判他人；4)能设身处地对他人行为进行判断，不绝对化，看到可能存在几种观点；5)主张对犯错误者的惩罚较温和和贴切，帮助他们认识犯错误的原因，以利改正。

　六、科尔伯格道德发展六阶段论

　科尔伯格认为学校道德教育的目的是促进学生道德判断能力的发展。他根据儿童道德认知发展的阶段性提出了“道德两难法”，在道德两难故事的讨论中，启发儿童积极思考道德问题，从道德的冲突中寻找正确的答案，来发展儿童的道德判断力。

　通过大量的研究，科尔伯格提出了三水平六阶段理论。三水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。

　（1）前习俗水平（0~9岁）：处在这一水平的儿童，其道德观念的特点是纯外在的。他们为了免受惩罚或获得奖励而顺从权威人物规定的行为准则。根据行为的直接后果和自身的利害关系判断好坏是非。这一水平包括两个阶段。

　第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。他们还没有真正的道德概念。

　第二阶段：相对功利取向阶段。这一阶段的儿童道德价值来自对自己需要的满足，他们不再把规则看成是绝对的、固定不变的，评定行为的好坏主要看是否符合自己的利益。

　科尔伯格认为，大多数9岁以下的儿童和许多犯罪的青少年在道德认识上都处于前习俗水平。

　（2）习俗水平（9~15岁）：处在这一水平的儿童，能够着眼于社会的'希望与要求，并以社会成员的角度思考道德问题，已经开始意识到个体的行为必须符合社会的准则，能够了解社会规范，并遵守和执行社会规范。规则已被内化，按规则行动被认为是正确的。习俗水平包括两个阶段。

　第三阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考。他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

　第四阶段：遵守法规和秩序定向阶段。处于该阶段的儿童其道德价值以服从权威为导向，他们服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是非，知法懂法。认为准则和法律是维护社会秩序的。因此，应当遵循权威和有关规范去行动。

　科尔伯格认为大多数青少年和成人的道德认识处于习俗水平。

　（3）后习俗水平（15岁以后）：又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断已超出世俗的法律与权威的标准，而是有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段。

　第五阶段：社会契约定向阶段。处于这一水平阶段的人认为法律和规范是大家商定的，是一种社会契约。他们看重法律的效力，认为法律可以帮助人维持公正。但同时认为契约和法律的规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变。在强调按契约和法律的规定享受权利的同时，认识到个人应尽义务和责任的重要性。对于海因茨偷药的故事。

　第六阶段：原则或良心定向阶段。这是进行道德判断的最高阶段，表现为能以公正、平等、尊严这些最一般的原则为标准进行思考。在根据自己选择的原则进行某些活动时，认为只要动机是好的，行为就是正确的。在这个阶段上，他们认为人类普遍的道义高于一切。

　心理学基本原理有哪些？

　基础心理学是隶属于心理学一级学科下的二级学科，是所有心理学分支中的最基础和一般的学科。基础心理学主要研究心理学基本原理和心理现象的一般规律的心理学，包括：心理的实质和结构，心理学的体系和方法论问题，以及感知觉与注意，学习与记忆，思维与言语。情绪情感与动机意识，个性倾向性与能力、性格、气质等一些基本的心理现象及其有关的生物学基础。基础心理学也包括；动理学方法的研究，包括实验设计、心理测量和各种具体的研究方法。心理学一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的科学。灵魂在希腊文中也有气体或呼吸的意思，因为古代人们认为生命依赖于呼吸，呼吸停止，生命就完结了。随着科学的发展，心理学的对象由灵魂改为心灵。

　十大心理效应：

　鸟笼逻辑

　挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。

　破窗效应

　心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子，如果它的窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破； 一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的抛，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。

　心理学家研究的就是这个“引爆点”，地上究竟要有多脏， 人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度，人们才会自暴自弃，让它烂到底。

　任何坏事，如果在开始时没有被阻止，形成风气，改也改不掉，就好像河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。

　犯罪其实就是失序的结果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。有位教授被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯。纽约市运用破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪， 再慢慢缉凶捕盗，回归秩序，一个已经向下沉沦的城市，竟能死而复生，向上提升。

　纽约市这种做法曾被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心，结果发现非常有效。

　警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器，因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结（chain），使这个恶性循环无法继续下去。

　责任分散效应

　事情不管是真是假，只要人们愿意相信，那明明是假的，也会变成真的。

　对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。

　没想到这个理论风行了四十年之后，2007年英国布里斯托大学的三位学者发表论文指出：当年《纽约时报》报道的凯蒂案根本是编故事。根据警方的纪录，凯蒂并没有被追杀三次，而是发生在阴暗的街角。根本没有人开灯立于窗前观看，因为那里根本看不见什么窗户，当然没有三十八位目击者。并且确实有人报警，警察赶到现场时，凯蒂还没死，送到医院急救，后来伤重不治才死的。《纽约时报》的报道登出之后，有人就提出证据，说明这件事的许多情节是无中生有，但没人理会。凯蒂案就这样一传再传，旁观者效应也就如此一教再教，学生们一学再学，变成了心理学的基本常识。

　帕金森定律

　帕金森定律（Parkinson'sLaw）是官僚主义或官僚主义现象的一种别称，被称为二十世纪西方文化三大发现之一。也可称之为“官场病”、“组织麻痹病”或者“大企业病”，源于英国著名历史学家诺斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一书的标题。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。

　晕轮效应

　晕轮效应，人际交往中，人表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人认知的障碍。其错误在于：

　第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，以点代面；

　第二，它把 "并无" 内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；

　第三，它说好就全部肯定，说坏就全部否定，受主观偏见支配的绝对化倾向。

　霍桑效应

　20世纪20-30年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系，设为实验组和控制组。结果不管增加或控制照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。另外，又试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与试验的感觉，觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，促进产量上升。

　这个效应告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习不断进步，充满自信！

　习得性无助效应

　习得性无助效应最早由奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说，很多实验表明，经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是，如果狗以前受到不可预期（不知道什么时候到来）且不可控制的电击（如电击的中断与否不依赖于狗的行为），当狗后来有机会逃离电击时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的缺陷，如感到沮丧和压抑，主动性降低等等。

　狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而学到了一种无助感。

　人如果产生了习得性无助，就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此，我们在学习和生活中应让自己的眼光再开阔一点，看到事件背后的真正的决定因素，不要使我们自己陷入绝望。

　证人的记忆效应

　证人，在我们的认识里，通常都是提供一些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西如实地讲出来的人。然而，心理学研究证明，很多证人提供的证词都不太准确，或者说是具有个人倾向性，带着个人的观点和意识。

　证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确性，这一研究结果令人感到惊讶。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深入的研究。为了考察证人的证词是否有特别的东西，他们将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比较。

　他们让被试看一个简短的录象，是关于一个女孩被绑架的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问题，并要求他们说出对自己回答的信心程度，然后做再认记忆测验。接下来，使用同样的方法，内容是从百科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。

　和以前发生的一样，珀费可特和豪林斯也发现，在证人回忆的精确性上，那些对自己的回答信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高明，但对于一般知识来说，情况就不是这样，信心高的人回忆成绩比信心不足的人好得多。

　人们对于自己在一般知识上的优势与弱势有自知之明。因此，倾向于修改他们对于信心量表的测验结果。一般知识是一个数据库，在个体之间是共享的，它有公认的正确答案，被试可以自己去衡量。例如，人们会知道自己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是，目击的事件不受这种自知之明的影响。例如，从总体上讲，他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发颜色方面更好或更差。

　罗森塔尔效应

　美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8个月后，再次智能测验的结果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应（皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合）。

　教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们会抱有较高期望，经过一段时间，学生感受到教师的关怀、爱护和鼓励；常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自强，诱发出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、歧视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求；这些学生常常会一天天变坏，最后沦为社会的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。

　虚假同感偏差

　我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差（false consensus bias）”。有些因素会影响你的这种虚假同感偏差强度：

　（1）当外部归因强于内部归因时；

　（2）当前的行为或事件对某人非常重要时；

　（3）当你对自己的观点非常确定或坚信时；

　（4）当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁时；

　（5）当涉及到某种积极的品质或个性时；

　（6）当你将其他人看成与自己是相似时。

;

情感事件理论

　　工作满意度是一种态度而不是一种情绪体验；对个人工作的评估并不一定完全是情感的，也同样包含认知成分。工作满意度来自情感体验、评价判断和有关个人工作的信念这三个截然不同的因素。

　　

　　上司向全体销售人员宣布张丽刚刚拿下了本季度公司最大的订单时，她感到高兴。

　　杰米吃惊地听说本公司今天的股价跌了25点。

　　张丰认为新的技术方法会取代自己的位置，因此非常害怕。

　　小李很生气，因为他已经是第二次没有获得提升。

　　马克很讨厌地区销售经理在划分销售区域时对其同事史蒂夫的偏袒。

　　在紧急护理小组解决了一个又一个危及生命的紧急事件后，小王爱上了自己的这个团队。

　　

　　正如上面举出的代表性例子，各种情绪都可能在工作中发生。我们有时情绪高涨，有时情绪低落，情绪总是影响我们的行为。也许生气的情绪会让你对朋友或同事发火，愉悦的情绪会让你帮助该同事和朋友。研究发现大部分的个人决策以及很多管理/组织上的决策，都是基于情绪过程而不是理性分析做出的。例如职业抉择常常是根据快乐的情绪、情感甚至是恐惧而做出的，并不一定是对什么最有利于自己的职业生涯做分析的结果。管理决策常常是由像恐惧或愤怒这样的负面情绪驱动的，并非像传统的理性经济、财务模型所说的那样基于边际成本、投资回报以及其他类似的标准。组织中的情绪问题是管理实践中的一个重要问题，但由于情绪问题的复杂性和理性主义的影响，管理学对这一问题的研究都很薄弱并且遭到忽视。事实上，人们在工作中无时无刻不在体验着情绪，情绪总是影响着人们的态度和行为，而这正是情感事件理论的观点。

　　情感事件理论(affective event theory)由Weiss和Cropanzano于1996年正式提出，他们认为员工在工作中的行为和绩效很大程度上并不是由态度和个性决定，但却受到他们在工作中每时每刻情绪变化的影响。Weiss和Cropanzano 特别提出工作环境中的事件和状况构成了“情感事件”，正是这些事件极大地决定了心情和情绪。这些情绪和心情能够导致长期态度的形成，表现在低的工作满意度和低的情感承诺上，或者离开组织的倾向。相反，积极的情感积累能够导致积极的态度，包括工作满意度和高效的工作。情感事件理论的巨大贡献在于第一次在组织行为文献中试图解决构成组织中行为基础的每时每刻都在变化的情绪过程。

　　图1是情感事件理论的概括。从图中可以看出，情绪是对工作环境中的事件的反映。工作环境包括有关工作的所有要素――任务的多样性及工作的自主性、工作要求、情绪劳动的要求等。这些环境会带来工作上的困难，或令人振奋，又或兼具两者。困难包括：拒绝完成他们分内的工作、与不同的管理人员发生冲突、过度的时间压力。令人振奋的事情包括：实现目标、得到同事的支持和获得成就认可。这些工作事件会引起积极的或消极的情绪反映，但是员工的人格和心境会调节他们对这些事件的反映程度。例如，低情绪稳定性的人更有可能对消极事件反映强烈。最后，情绪反映会影响工作满意度和工作绩效方面的变量，如组织公民行为、组织承诺、离职意向等。

　　情感事件理论最初来源于认识到工作满意度并不是一个情感状态，只不过是一种与工作相关的态度。Fisher和Weiss提出大多数现代的对工作满意度的描述仍然错误地将工作满意度等同于情感。他们认为工作满意度和情感虽然相关，但是它们在概念和操作上是完全不同的。情感事件理论研究者曾经使用经验样本法，获取到工作环境中一段时期的瞬时感受的数据，为工作满意度和情感虽是相关的，但是不同概念的观点提供了强有力的证据。Weiss和Cropanzano通过情感事件理论表明：首先，工作满意度是一种态度而不是一种情绪体验；其次，对个人工作的评估并不一定完全是情感的，也同样包含认知成分。Weiss主张工作满意度来自情感体验、评价判断和有关个人工作的信念这三个截然不同的因素。

　　情感事件理论仍处于发展之中，但它是组织中第一个真正的多层次情绪模型。个人变量如情感特质影响积极和消极情绪的形成。在组织层面，Weiss和Cropanzano将多方面的工作环境考虑进去，包括工作特征、角色压力源、情绪劳动的要求。迄今为止对情感事件理论的研究结果是令人振奋的，但公开发表的研究还很少。这些研究结果支持了情感事件理论的中心思想：对工作中事件的情绪反映中介了随之而来的对这些事件的态度和行为反映。

　　情感事件理论进一步的结果是困难和振奋累积的重要性。情感事件理论认为情绪更多地是由困难和振奋发生的频率决定的，而非由工作中态度和行为来源的主要事件的强度决定的。这个结论揭示，就消极情绪而言，人们更能处理一次性事件而非处理正在进行中的困难。对此更深的推论是消极事件的累积能够被同事、朋友和家庭的积极帮助所抵消。因而“情感片段”出现了，也就是说并非如此多的特殊事件导致结果的产生，而是在一个情感片段中积极的或消极的事件的累积决定了我们的感受。此外，Fredrickson 指出情感经历中的“高峰”和“末端”，即情感片段的结果是由两个因素分别决定的：（1）最强烈的情绪经历，（2）情感片段最后的情绪经历。因此，一个经历了一系列挫折的员工可能最后以积极的眼光看待这段片段，如果这段片段有一个积极的结果。

　　除此之外，情感事件理论还表明：（1）情绪片段是单一事件沉淀下来的一系列的情绪体验，包括情绪周期和心境周期的要素。（2）当前的情绪影响任何时候的工作满意度，并且还伴随对于事件的历史情绪。（3）因为心境和情绪随事件波动，它们对绩效的影响也会产生波动。（4）情绪对行为的驱动一般持续时间短，并且可变性很强。（5）因为情绪，即使是积极情绪，也会与工作所要求的行为不匹配，所以它们对工作绩效具有消极影响。

　　情感事件理论对于管理无疑具有重要的启示。情绪对于我们理解员工的行为具有重要的价值，通过情感事件理论我们能够了解工作场所中的困难事件以及令人振奋的事情将如何影响员工的绩效和满意度。情绪成为组织行为中一个特别而有挑战性的变量在于它的动态特性。与在组织行为中通常被研究的许多变量，如个性、态度、价值观等不同，情绪和情感状态日复一日地发生很快的变化，甚至变化于转瞬之间。员工和管理者不能忽视情绪和起源事件，即使它们看上去微不足道，但是它们会积聚起来，影响员工的态度和行为。

　　总之，情感事件理论对于我们未来了解人们在组织中的行为具有巨大的潜力。情感事件理论是组织研究文献中第一个多层次模型，它以瞬间情绪状态作为其核心，它还为组织行为的研究者提供了以前没有的解释。早期研究的发现是令人振奋的，但仍有一些尚未解决的问题，未来亟待开展个体情绪变化的研究，必将为情感事件理论提供更有价值的洞悉。