什么是幸福感（日知录全面解读幸福感）

人生的意义就在于活着，然后希望获得更好一点。活着就是要满足生理需要，活得更好一点就是要满足社会和精神需要。

怎样才算满足呢？幸福和自由是满足的极限。追求幸福，作为人的目的和权利，具有恒久而又常新的意义，同样，对幸福问题的研究也具有恒久而又长新的意义。

从古至今，学者们从未终止过对幸福问题的探索。早在古希腊、罗马时代，先哲们就在探求人类幸福的途径，当时的术语一直沿用至今。

幸福是一个多学科的命题。它涉及到哲学、社会学、伦理学、心理学等诸多学科。哲学的很大一部分内容都尝试着对“何谓幸福生活”的问题进行定义。心理学侧重于对这种心理状态的描述及其成因的探讨。

自1967年Wanner Wilsion撰写《自称幸福感的相关因素》以来，源自社会学的认知幸福感模型与源自心理学的情感幸福感模型便综合成了主观幸福感（Subjective Well-Being SWB）理论模型，占据了幸福感研究的主流地位，成了幸福感的代名词。

在研究的进程中，不同学科的学者根据自己探究的出发点不同，形成了各自不同的观点和理论。从心理学的角度看，幸福是人类个体认识到自己需要得到满足以及理想得到实现时产生的一种情绪状态，是由需要（包括动机、欲望、兴趣）、认知、情感等心理因素与外部诱因的交互作用形成的一种复杂的、多层次的心理状态。幸福感的研究兴起于20世纪60年代。

第二次世界大战后，以美国为代表的西方发达国家的经济得到了迅猛发展，物质生活水平从总体上看，不断地提高，人们梦寐以求的“丰裕社会”似乎成为现实。然而，与此同时人们对生活的心理体验问题逐渐显现称呼来，幸福感的研究也应运而生。

近年来，随着中国经济的发展，随着积极心理学的兴起，幸福感再次成为国内研究的热点。

幸福感是一种个人感觉，他取决于个人对生活、工作和社会的综合满意程度。理解并帮助人们获得幸福和幸福感是积极心理学的核心目标（Seligman 2002）。积极情绪是幸福的一个方面，积极情绪体验不仅能够反映个人的幸福，而且有助于个人的成长和发展。如欢乐可以强化社会支持网络，可以引导艺术和科学工作的进行，创造性地解决日常生活中的问题，满足可以使我们产生审视自己生活状况的愿望。

这样做的结果是我们可以用新的更积极的方式来看待我们自己和我们周围的世界，所有这些都可能引发更深层次的积极情绪。幸福感的作用不言而喻，幸福可以增进创造性、提高生产力并且有助于长寿。有人认为，追求幸福是人生的终极目标。

因此，幸福和幸福感是人类和人生的最重要课题，并且随着经济、社会的发展，研究幸福感产生的原因和影响因素将是学者们终身的责任，为人类的美好生活提供理论支持和引导。

幸福和幸福感

幸福与幸福感在文献中没有做过区分，二者是被通用的。因为长期被通用，似乎淡化了二者的区别。

我认为可以从四个方面区别幸福与幸福感：

第一，幸福是客观的，如家庭美满、工作顺利、身体健康等实实在在存在的现象，带有客观性，而幸福感是对幸福的体验，是个体对自己所处境地的评价，带有明显的主观性，“身在福中不知福”就是一个例子；

第二，幸福是他评的，即某人所处的境地幸福不幸福是由他人或者社会评价的，而幸福感是自评的，是每个人对自己状况的评价。例如，社会发展到现在，基本上满足了人们的物质需要，但是，人们对生活状况的评价不一定与之相应，如别人认为某人很幸福，可他自己并没有认为自己幸福；

第三，幸福不一定针对个人，还可以针对人生、人类，而幸福感是针对个人而言的，即幸福感是每个具体的人体验到的幸福的感觉；

第四，幸福属于哲学范畴，幸福感属于心理学范畴。

主观幸福感的概念界定

从早期对幸福感的哲学理解到主观幸福感的现代科学，幸福感的概念有了很大的演变。早期的幸福感研究具有很大的理论和思辨色彩，仅局限在哲学层面，早期的幸福感概念只涉及情感幸福感和认知幸福感层面。幸福的分类历经三个阶段，第一阶段是以外界标准界定的幸福，认为幸福是基于观察者的价值体系和标准，而不是基于行动者的主观判断。如“Aristotle”将“价值”看做判断标准，“Tatarkiewicz”将“成功”作为判断标准。第二阶段是以情绪体验界定的幸福，认为幸福就是愉快的情绪体验，通过比较积极情绪和消极情绪何者占优势来进行判断。第三阶段是个体自我评价的幸福。认为幸福是评价者个人对其生活质量的整体评估，这就是主观幸福感。

主观幸福感就是评价者根据自定的标准对其生活质量的整体性评估。从内容上讲，主观幸福感是人们所体验到的一种理想的(或非常满意的)存在状况，它涉及了特定社会条件下人们生活的主要方面。其核心概念与操作指标就是生活满意、正性情感与负性情感。主观幸福感重视个人主观评价，重视个人主观感受，对生活质量与心理健康评价有着重要的影响。

主观幸福感的理论

遗传以及特质理论：这种理论认为，人具有快乐或不快乐的基因素质，这是由于神经系统先天个体差异造成的。明尼苏达大学Tellegen(l988)等著名的双生子研究发现，在不同的家庭环境中抚养长大的同卵双生子的SWB水平的接近程度比在同一个家庭中抚养长大的异卵双生子要高得多。还发现40%积极情感变化，55%消极情感变化及48%生活满意感变化是由基因引起的。而共同的家庭生活环境只能解释22%积极情感变化，2%消极情感变化及13%生活满意感变化。但基因对SWB的影响不是直接的，基因因素通过影响人的行为，增加经历某种生活事件的可能性，在某种情境下，使某类独特行为反应更可能发生，从而影响SWB。

人格—环境交互作用理论：这种理论认为，人格与环境交互作用影响SwB，Diener(1998)等人提出三个SWB交互作用模型。交互作用的加法模型认为，非独立变量的变异来源于个人，情境和二者交互作用的变异。一些人对积极情感反应的心理倾向性强，积极事件的发生会带来更加强烈的幸福感。

幸福感需要人格和环境相结合才能产生。外倾者和神经质者对积极情感和消极情感敏感性不同正是这一交互作用的例子。外倾者对正性刺激反应强度高于内倾者，若情境当中存在愉快条件，就可以获得不同的幸福感水平，在中性条件下，外倾、内倾者的情绪体验相似。

主观幸福感的影响因素

主观幸福感的影响因素：幸福感经历了外部影响到内部决定的发展轨迹，内部因素如人格，归因方式、自我效能、自我意识、等对幸福感有直接的影响作用。其中，人格会通过影响对遗传、生活事件、经济和社会关系等外部因素的认识进而影响到SWB。外部因素如遗传、经济状况、生活事件、人口统计学变量、社会关系。当个体对负性事件进行归因时归因于外在的、局部的和不可控的原因要比归因于内在整体的和可控的因素体验到更多的主观幸福感。

经过几十年的研究，人们开始认识到外部因素对主观幸福感只有中等程度的影响。幸福感在一定时间内是相对稳定的，他的稳定与性格特征高度相关。布莱德博发现善交际与正性情感密切相关。

沃森和克拉克认为具有神经质和外向型人格特征的人分别具有体验负向情感和正向情感的天生敏感性。张兴贵、郑雪的研究结果显示，神经质与负性情感正相关，与生活满意度和正性情感负相关，外倾性和严谨性与负性情感负相关，与生活满意度和正性情感正相关。神经质是主观幸福感最有力的预测指标。虽然各个研究者的研究结果不尽相同，但有一点可以明确的事，健全人格是拥有高水平幸福感的重要因素。相反，由于压力而产生的身心疾病和行为问题，都会降低人们的幸福感水平。

此外，压力应对也是影响幸福感的一个重要因素。压力应对的三种形式控制式、支持式、回避式中控制式为最佳应对方式。其核心是主动针对不同压力作出反应，如有效的时间管理等。支持式能有效缓解压力对一个人的伤害，其核心是利用个人或社会的资源支持来对压力作出反应。回避式是消极的忽略或回避。

总之，一致的研究结果表明个体的外向性和神经质在不同的文化形态下均可以对于个体的幸福感进行预测。人格特质可以预测10年后的主观幸福感。

社会心理学家已经发现，休闲活动的满足与生活满意度的关系比其他变量与生活满意度的关系更为密切。参加日常的锻炼能降低焦虑、抑郁，增加自尊。

此外，积极参加群体社交或志愿者活动，也具有强化主观幸福感的作用。爱丁顿等曾指出休闲通过文化、经济和社会的重要力量对人类的幸福、健康和生活的满足感产生重要影响。还有研究发现，存在中年危机的妇女、老年人、失业者等社会群体，休闲活动能不同程度的提高他们的生活质量。另外，主观幸福感海域文化因素有关。Schimmack（2002）等人指出东亚人对于快乐和不快乐的中庸态度可能是根源于亚洲的哲学中的辨证思维，而欧洲和拉丁美洲人则更倾向于快乐的情感。

主观幸福感研究的局限

越来越多的研究者呼吁增加诸如“控制感”、“自尊”、“自我观念”、“自主”、“自我价值”、“目的感”、“自信心”、“自我效能”、“力量感”、“社会的支持”等指标以丰富与完善幸福感的评估体系，而不仅仅局限于情绪与认知层面，这样才能正确评价幸福感，揭示幸福感的本质。主观幸福感(SWB)的另外一个缺陷就是指标(主要有生活满意、正性情感以及负性情感)太少，信息量有限，不能满足心理健康评价、生活质量研究日益增长的实践需要。Diener本人也意识到这些问题，他认为在幸福感研究与调查中要使用诸如自尊或价值观这样一些指标，以弥补主观幸福感的不足。

幸福感的整合模型

幸福感是一个统一的有机整体,是主观与客观、快乐与意义、发展与享受、个人与社会的统一，幸福感的概念不能仅仅包括对生活满意度的评价，还应该包括人生价值以自我潜能的发挥，包括对社会的贡献和与社会的融合程度，这样才能正确、全面理解与揭示幸福感的本质。因此，现代幸福感研究必须实现整合，必须从更高层次，系统地、辩证地、科学地理解与研究幸福感。

主观幸福感

主观幸福感属于研究人们对其生活评价的行为科学领域。主观幸福感理论模型在心理健康、生活质量、社会指标研究中扮演着极为重要的角色。

大量研究揭示： (1)高主观幸福感具有很多优势，不仅使人身心健康，而且能够延长人的寿命。(2)全世界的人们都认同主观幸福感的重要性。甚至那些相对不太幸福的人们也认为在某种程度上幸福很重要。(3)主观幸福感高的人更容易获得成功。(4)除了经济和社会指数以外，主观幸福感也是评价生活质量的一个主要方式。事实上，主观幸福感能反映国家状况的各个方面，而其他的测量都不能。和客观测量结合起来，主观幸福感提供了评价社会的必要的信息。

尽管如此，主观幸福感反映的人的主观体验和内心感受，并不能把握幸福感的全部内涵与实质。

心理幸福感

心理幸福感出现于20世纪80年代,但是它的发展可以追溯到20世纪50、60年代临床心理学和发展心理学的发展。其强调个体在面对挑战时有意义生活和自我实现的潜能,认为幸福是客观的,不以自己主观意志转移的自我完善、自我实现、自我成就,是自我潜能的完美实现。基于这种思路，心理幸福感强调人的潜能实现。心理幸福感的概念模型是人的心理机能的良好状态，是人的潜能的充分实现。

Ryff于1989年提出六维度心理幸福感模型：(1)自我接受(self-acceptance)，对自我持有一种积极态度；承认并接受自我多方面的品质，包括好的和坏的方面；对过去生活持积极态度；(2)机能自主(autonomy)，具有自我决定和独立性，能抵制要求自己以某种方式思考或行动的社会压力、由自我内部调节行为、用个人标准评价自己；(3)生活目的(purpose in life)，生活有目标，并有一种方向感；感觉现在和过去的生活有意义；持有给予生活以目的的信念；有生活的目标和方向； (4)人格成长(personal growth)，有一种继续发展的感觉；看到自我在成长和扩展；敢于尝试新鲜经验；有实现自己潜力的感觉；不时看到自己和自己行为的进步，更多反映自己知识和效率变化； (5)积极关系(positive relationswith others)，与他人有温暖、满意和信任的关系；关心他人的幸福；有强烈的感情感染和亲密感；懂得人际关系的给予和获得；(6)环境控制(environmentalmastery)，有能掌握环境事务的感觉、能控制复杂的外界活动、对环境提供的机会能有效利用、能选择和创造适合个人需要和价值的关系。

社会幸福感

SWB与PWB都以个体为中心，而社会幸福感更关心个体对社会的贡献和融合。社会幸福感起源于经典的社会混乱与疏远的主题，源自社会学理论中个体和社会的统一思想。

Keyes发展出多样化可操作性的社会幸福感维度:(1)社会整合(social integration)，指个体相信自己属于某一团体并且和其他成员一起分享团体的共同利益； (2)社会贡献(social contribution)，指个体对社会贡献的自我感觉，个人是重要的社会成员,给世界创造价值的信念等；(3)社会和谐(social coherence)，指对社会充满兴趣并且认为社会是可以理解和预测的； (4)社会认同(social acceptance)，积极看待和接受他人；(5)社会实现(social actualization)，指对社会发展和社会潜力的信心。

已有研究对幸福感要素模型进行了验证，并肯定了心理幸福感六要素理论和社会幸福感五要素理论，社会幸福感和心理幸福感在实证研究中已获得证实。社会幸福感和心理幸福感的等级相关高达0 44，社会幸福感的测量同样也与传统的情绪幸福感的测量(情绪和满意度)有明显区别。

Ryff曾经负责了一项幸福研究项目——美国中年人调查( the Midlife in the United States MIDUS），目的是评估成年美国人的健康与幸福，这是目前仅有的对主观幸福感、心理幸福感、社会幸福感的全面调查实证研究，为当前和将来对幸福感的研究提供广泛的原始资料，并构成了幸福感研究的标准理论模型。

♥我心语♥

幸福感研究趋向

构建幸福感整合模型，编制整合模型的测评工具，促进幸福感理论的深化与应用。主观幸福感(SWB)、心理幸福感(PWB)与社会幸福感(SWB)三种视角，从主观到客观、从个人到社会，构成了幸福感理论模型的完整风貌，形成现代幸福感研究中相互依存、相互补充、共同发展的新局面。

不得不说，楼主的题选得有点大了，幸福感的量表好说，但是要是做“旅游”这个板块的话，不得不细分，因为相关的干扰因素太多。“旅游”和“幸福感”是做不了相关的，楼主也就做一个社会调查类的研究吧。

下面我提几个我想到的干扰因素：

旅游频率，旅游地点类型（山水、人文？国内、国外？等等），陪同人数及陪同人员的类型（家庭关系？朋友？），家庭收入和旅游花费的比例。

啊，暂时就想到了这么多。。。。当然也可以像柏文君亲说的那样调查旅游前后的幸福情况，但是建议跟踪式，要做就做同一拨人，因为群体改变的话可能会降低信度。

2017年导游资格考试《旅游职业道德与政策法规》第二章考点

　第一节 旅游职业道德规范(八大点)

　一、爱岗敬业忠于职守

　二、热情友好宾客至上

　三、真诚公道信誉第一

　四、文明礼貌优质服务

　五、不卑不亢一视同仁

　六、遵纪守法廉洁奉公

　七、团结服从顾全大局

　八、钻研业务提高技能

　一、爱岗敬业忠于职守

　旅游职业道德的基本规范

　(一)道德含义：

　爱岗敬业，干一行爱一行，是社会主义职业道德的最基本要求。

　忠于职守，尽职尽责，严格遵守职业纪律，以崇高的使命感和责任感，恪守职责，兢兢业业地把自己职责范围内的工作做好，完成自己所承担的任务。

　(二)具体要求

　1、正确认识旅游事业，热爱旅游服务工作

　2、端正择业动机，树立高尚职业道德

　3、积极努力工作，尽心竭力为旅游者服务

　二、热情友好 宾客至上

　我国旅游业的指导方针是“友谊为上，经济受益”。而“热情友好、宾客至上”则是旅游接待服务工作的精髓。

　(一)道德含义

　热情友好是一种道德情感——建立在旅游从业人员对旅游业的道德义务和道德价值的认识上，表现为在旅游接待与服务工作中倾注满腔热情，真诚友好地接待每一位旅游者。

　热情友好是一种道德行为——表现为旅游从业人员有意识地做到对客人笑脸相迎，文明礼貌，热情周到，提供优质服务，使客人从中深切地感受到自己受到欢迎、得到尊重，从内心享受到轻松和快乐。

　宾客至上——在旅游接待与服务工作中的一切要求都要以宾客为中心，宾客的任何一点需求，我们都有责任尽全力去做得最好。

　(二)具体要求

　1、主动招呼客人，为客人着想

　2、尽力满足客人的要求，不怕麻烦

　3、为客人服务，要注意礼仪

　三、真诚公道 信誉第一

　旅游职业道德的主要内容和基本原则

　(一)道德含义

　真诚公道，要求旅游从业人员必须认真维护旅游者的实际利益，做到真诚相待，经营公道。

　信誉第一，要求每个旅游从业人员必须把企业的声誉放在第一位，把它看做是企业的生命。

　(二)具体要求

　1、真诚待客，正确处理宾客投诉

　2、拾金不昧，发扬优良传统

　3、重合同，守信誉，严格履行承诺

　4、按质论价，收费合理

　5、广告宣传，实事求是

　四、文明礼貌 优质服务

　——旅游业最重要、最具行业特色的道德规范和业务要求

　(一)道德含义

　文明礼貌是旅游从业人员服务态度、服务规范和服务内容的重要组成部分。

　优质服务是一切服务行业的共同规范，旅游业职业义务的集中体现，旅游从业人员最重要的道德义务和责任。优质服务的核心内容——礼貌服务。

　(二)具体要求

　1、真诚待人，尊重旅游者

　2、清洁端庄，礼貌待客

　3、实行标准化服务和个性化服务

　中华人民共和国国家标准《标准服务质量》gb/t15971-1995，导游服务标准化服务的依据。

　(1)到家服务——根据程序与标准，不仅服务要到位，还要到家，即超出客人的期望值的额外服务。

　(2)延伸服务——满足宾客的服务标准需求之外，将服务内容延伸。如有些旅游企业组织的灵活服务、细致服务、癖好服务、意外服务、自选服务、庶务服务等。

　(3)微笑服务——旅游从业人员通过真诚的最直接的表达和流露的微笑形式，向宾客提供的礼貌服务。微笑服务与“素质服务”和“知识服务”相结合——真正的“超值服务”。

第二节 旅游道德修养

　一、旅游道德修养的含义和要求

　(一)含义

　在旅游职业实践中，旅游从业人员根据旅游职业道德的基本原则和规范，在旅游职业道德品质方面自觉地进行自我锻炼、自我改造、自我陶冶、自我教育，以使自己的道德品质达到崇高的精神境界。

　(二)要求

　1、努力培养高尚的职业道德品质(六种品质)

　(1)忠实——忠诚老实。忠于祖国、忠于人民、忠于社会主义，忠于旅游事业。具体到工作中即为实事求是，表里如一，讲究信誉，遵守诺言，说到做到，不弄虚作假，不消极怠工，踏踏实实、认认真真地做好各项工作。

　(2)无私——大公无私。正确处理国家、集体、个人三者之间的关系，坚持个人利益服从集体利益和国家利益，在旅游接待工作中努力做到无私奉献，服务游客。

　(3)正直——处理各种问题时，襟怀坦荡，见义勇为，敢于坚持原则，敢于坚持真理，敢于斗争，疾恶如仇，大义凛然，廉洁奉公。

　(4)热忱——满腔热情。在工作中积极向上，敬业乐业，英勇果断，敢于开拓，敢于创新，以高度的事业心和责任感对待工作。

　(5)谦逊——谦虚谨慎。能够正确对待成绩与荣誉，正确对待批评与建议，尊重别人，豁达大度，不断学习，不断进取。旅游从业人员具有了这种道德品质，就能在职业活动中做到严于律己、礼貌待客、谦虚待人、不断进步。

　(6)勤俭——克勤克俭，艰苦朴素。勤能创业，俭能养志。旅游从业人员具有了这种良好品质，就能在工作中多做贡献，拒腐蚀，永不沾。

　2、不断提高道德境界

　道德境界是人们在道德品质修养过程中形成的高低不同的觉悟程度;也指在某一时期内，人们所到达的道德品质水平和一个人的世界观、人生观、思想情操、觉悟水平的综合反映。

　根据我国目前的实际情况，人们的道德境界大体分：

　(1)损人利己的道德境界

　(2)合理利己主义的道德境界

　(3)先公后私的道德境界

　(4)大公无私的道德境界

　旅游从业人员要想使自己成为一个具有高尚情操的人，就应该加强自身的职业道德修养，逐步提升自己的道德境界，争取到达大公无私的最高境界。

　二、旅游职业道德修养的内容和方法

　(一)内容(五个方面)

　包括：职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念、职业道德行为。

　1、职业道德认识的修养

　2、职业道德情感的修养

　(1)正义感

　(2)义务感

　(3)良心感

　(4)荣誉感

　(5)幸福感

近些年旅游已经成为了一个非常热门的话题，很多家庭和个人每年都会出游2-3次左右。有人说衡量一个家庭的幸福指数就要看他们每年出门游玩的次数，都说出门游玩的次数越多就越幸福，反之则不幸福。但我个人并不认为这个说法正确，我觉得旅行次数多少并不能代表一个家庭的幸福程度。只能是幸福指数的一个重要参考指标，幸福还需要从别的地方来衡量。

一个家庭的旅游次数越多最能说明一个家庭的经济条件较好，而且一家人空闲时间很多。除此之外这个家庭生活幸福的可能性很大，但不具备代表性。现在的生活压力很大，我们都在为了让自己能够早日摆脱负债而努力工作、生活。对于很多家庭来讲，每年都没有出游的机会；可能并不是因为没有多余的钱，而是没有空闲的时间。

很多时候一家人有一位或者几位有空闲时间，但总有一位忙的抽不开身来。在这样的情况下，全家人出游的计划也只能搁浅；但其实他们生活得非常幸福，所以说旅游次数并不能够成为家人幸福的标准，只能作为一个衡量家庭幸福的重要参照标准。

在我看来有些家庭虽然每年游玩的次数很多，但不代表他们的生活就一定幸福美满。在多次旅游的背景下，其实是夫妻两的无奈之举；也许他们早已没有了感情，但为了能够让老人和孩子愉快生活、学习，才表现出一副幸福的模样。这样的情况在我看来一定非常痛苦和难受，在这种心里的作用下又何来的幸福可言呢？

旅游的地方和方法有很多，可以是城市周边游玩，也可以是国内外著名景点游览。旅游只能代表一家人或者某个人的生活状态，以及个人喜好，与幸福感关联不大。

确实旅游可以增长知识，

可以增加见闻

，可以广交朋友，

可以增加你的愉悦感。

但是你必须有经济基础，

有钱才能做的好玩的好吃的好。