澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
每个人对有用没用的概念不一样,我觉得这种还是跟自己的严重程度有关系吧,建议如果有这方面倾向一定尽快疏导,毕竟严重时候可就不是心理咨询能解决的问题了。如果父母发现一旦出现不可控又没有办法的情况,建议向正规的心理辅导机构寻求科学的帮助
如果是骗子公司早就倒闭了吧,我帮你做了些功课,这个咨询公司还是可以的,不过自己还是可以按照以下几个方法去判断是否靠谱
1、有没有实地办公地点(很多骗子公司都是一部手机就是一个公司了)
2、2、有没有营业执照
3、有没有相关荣誉证书
4、导师有没有相关的资质
网上情感咨询有真有假,但你也要擦亮眼睛,选一家正规的情感挽回机构,因为情感挽回市场上的公司鱼龙混杂,好坏都有,选择一个专业的机构比较靠谱。
如果需要找婚姻情感咨询,建议你可以考虑以下三点来筛选怎么选择:第一,是否和你签订正规合同,合同条款是否公平合理,承诺的是否白字黑字写清楚了;第二,由于情感类服务是体验式服务,你和这家公司的工作人员交流过程中,是否给到你一些专业的建议,你自己要去判断可行性,非常重要;第三,最重要的是风险意识,很多人选择挽回服务,觉得这个就是灵丹妙药,马上就可以逆转关系,而事实上,一件委托需要很多方面的配合才可以达成目标,委托人自身的执行力,目标对象的情况变化,教练的能力素质,都是可能产生风险的可能,你需要慎重考虑清楚。
豚海心理咨询的情感咨询师通过系统的咨询课程,科学有效的让咨询者做出对自己正确的自我认知,了解自己可能存在的对感情不利的性格上的缺陷、心理上的认知错误,帮助情感咨询者快速有效的改掉性格中的缺陷,并做好有利于建立幸福、健康两性关系的心理建设。
我是看到广告到店后可以领取免费心理测评,怀着试试看的心态去体验一下,没想到老师和蔼可亲、也非常专业,首先了解了我个人情况,还签了保密协定,这个非常赞,确实效果不错,老师引导我去探寻内心真实的想法去认清自己,然后给予意见和建议
可靠,好。
1、山东育英咨询有限公司在山东省济南市的市场监管部门进行过专门的登记认证,是拥有国家法律保护的一家公司,该公司主要经营教育咨询、情感咨询。
2、该公司的咨询师都是拥有专业证书的,并且公司的服务也是非常好的,在等待的时候还会有水果、小零食,让等待的时间也不会无聊。
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