找客户的十大方法:熟人引荐、裂变、增加老客户黏性、同行带来的信息、广告寻找法、委托助手寻找法、咨询寻找法、互联网上的信息、网络营销、电话营销。
1、熟人引荐
熟人引荐这种就是不要怕麻烦。熟人引荐的好处就是信任度高,只要你的产品质量足够硬,第一时间可以从身边朋友下手。
2、裂变
所谓裂变,就是以客拓客。某多多就是用的这种裂变手法。制作海报是必须的,尽量做得专业点。自己能力不行的话网上找专业的做。搭配完美的文案,可以让客户群发,发朋友圈,集赞等都可以。
3、增加老客户黏性
如果客户前期维护得比较好,对你的产品和服务比较满意,客户在后续的合作中继续进行深入的合作,能节省双方的沟通成本和时间,直接进入成交阶段,这是最理想的客户线索来源。
4、同行带来的信息
非竞争对手的同行,也就是相同客户不同产品的销售同行,互相沟通客户信息但不会形成竞争。通过在网络上的沟通和信息交流,能获得相应的客户线索和信息。
5、广告寻找法
这种方法是向目标顾客群发送广告;吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
6、委托助手寻找法
通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等,这优点象香港警察使用线民,在国内的企业,笔者也见过,就是业务员在企业的中间商中间,委托相关人员定期或者不定期提供一些关于产品、销售的信息。
7、咨询寻找法
一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和市场信息,通过咨询的方式寻找客户不仅是一个有效的途径,有时还能够获得这些组织的服务、帮助和支持,比如在客户联系、介绍、市场进入方案建议等方面。
8、互联网上的信息
现代社会离不开网络,它是如此普及,使得我们在网上搜索潜在客户变得十分方便,只要动动手指输入几个专业关键词,你就能获得客户名单、联系方法甚至详细的公司介绍。
9、网络营销
现在,网络已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分,因此,利用网络营销的方式来找到客户是非常有效的。企业可以通过社交媒体、电子邮件、搜索引擎优化等方式来推广自己的品牌和产品,从而吸引潜在客户。
10、电话营销
电话营销是一种比较传统的找客户的方法,但是它仍然是非常有效的。企业可以通过电话营销来向潜在客户介绍自己的产品和服务,从而吸引客户的兴趣。
如何去寻找客户?这里有简单实用的方法
很多做网上贸易的人发掘客户,很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找客户,
找到客户后再给客户发去邮件询问,往往很少得到非常有价值的信息,而且很被动,我认为
我们应该把我们的产品叫更多的人知道,很多买家也再寻找着卖家,就跟卖家寻找买家是一个
道理,有时候也很难找到!那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢?叫买家来找
我们,这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗?方法很多就看怎么去做了!!
来谈谈我是如何拿到我第一个定单的:
我曾经把http://wwwb2b99com上边的3000多个专业外贸网站都发完。令人欣慰的是,
回复率还是很高的,并且有做成几单生意。
但是要注意几点:
1、发布信息时一定要有一条独立的供应标题
2、标题一定要简单明确(这样容易被搜索引擎收录)
3、关键词最好要中英文都可以写上(国外也有华人)
4、能发尽量多发,不要怕吃苦,有的网站收费(收费能发少量),但是大部分都允许你发信息的
5、坚持发布3个月肯定会有收获的
然而现在在一个比较全面的网站导航上获得了叫客户找我们的机会,
我们为什么不能好好利用它呢,大面积的散播我们自己的产品
网络寻找越来越难,光找客户是不行的,我们得主动出击
特别是小公司,没钱做平台和展会。不去发布信息更没有机会!!
也许刚开始不一定有效果,记住只要你坚持+努力 总会有回报
线上营销的客户来源取决于社交圈,社交圈也分成网上、线下推广二种,根据不一样的圈子里来找寻有效客户,还可以根据异业联盟的方法来完成顾客共享资源,与此同时要做商品的宣传及其客户的导流、存留、转现等。网上精致化经营:网上小区目的是为了微信聊天群、QQ群、百度贴吧、社区论坛或是别的可以有客户聚集在一起讨论交流的地区。根据同行业或是自身检索来找出这一小区,添加进来。
常常在里面活跃性一下,做一个母婴用品的科谱权威专家,与此同时推动自身的商品,找寻有需要的客户来选购。利用企业微信公众平台完成数据流量变现。把你微信公众平台精准定位成育儿专家的品牌形象,解释和科谱相关问题,招引粉丝们来,因为这个黏性非常大,因此转换也迅速。你文章内容一般都是叙述一个疑难问题,得出解决方法,随后认真产品推荐,完成引流。
需看你如今做的服务平台,有一些服务平台在网络平台上边就能够寻找代销商,有些服务平台必须线上线下结合着找,需看你做的商品,商品的受众人群针对网上寻找客户得话危害是比较大的,一般快消品是比较容易寻找顾客的,由于能冲销量,探寻线下推广的中间商,展现选购二维码或是宣传海报。线下推广中间商指的是什么呢,例如孕婴用品,你把你的宣传海报保证月子重心。
让月子中心的工作员推动给他人或是下APP或者二维码扫描来选购,搞好邀请码,佣金实际操作。或是一些医院门诊的妇科医生那边全是能够的,早期这些人的沟通交流必须下一个时间。造就总流量、运用总流量,在所有有很有可能曝出、吸引流量、搞出名气的网站来自我介绍、详细介绍知名品牌,包含小视频的制造与营销推广、创意文案的宣传这些。
如何与客户建立情感联系
如何与客户建立情感联系,相信每一个人都喜欢和真诚关心他人的人交往,没有人喜欢无情的人。作为销售人员就应该学会和客户拉近关系,这样才能增加成交量,那么如何与客户建立情感联系呢?
如何与客户建立情感联系1一、多说“我们”少说“我”
销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示:销售员和客户是站在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然“我们”只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
二、找共同点
比如共同的喜好,如果你们用同一种品牌的手表或者手机,那么客户针对这个品牌所自身带来的含义,以及创始人的作风,做事习惯等都是很认可的。
那么客户自身的话也是很喜欢,自身也偏向于这类人。正好你们都用同一种,那么针对这个你们就有更多的话题可聊了。是一个非常好的切入口。
比如行业共同点:如果在共同一个行业中,行业中的工作,内容等等都是大同小异的,都存在基本的共性,那么此时在跟客户聊天的时候,就可以说这方面的事情。
如果不在一个行业中,你可以事先做了解,还可以借助他人,比如说我的朋友中有做这个的,她上次还和我说加班比较多吧啦吧啦的,再让客户接着话题聊起来。
比如共同看法:最简单的便是赞同客户的看法,不等于拍须遛马哦,赞同赞美客户同时你还需要提供客户说的不错,说的对的证据,这一点是很重要的。因为人都是喜欢受到认可的,就像女孩子喜欢被人夸美是一个道理。
如果客户和你是同一个地方的,那就再好不过了,说话的方式口音,就是更好的桥梁。
三、保持相同的谈话风格
学会善问会听,能说会道的销售员很难保持优秀的业绩,思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,容易引起客户反感。随着客户的不同,调整自己说话的速度与风格,不要让人有压迫感。
四、及时记下客户的要求
随身携带记事本,拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,也会利于接下来的销售工作。
五、比客户迟放下电话,与 客户交谈中不接电话
很多销售员没等对方挂电话,啪就先挂上了,尤其在与较熟客户电话交谈时。永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。而在与客户交谈中尽量不要接电话,尤其是初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。等会谈结束后再打过去。
如何与客户建立情感联系21、 从以客户为中心到以人为本
创造相互的尊重和吸引力,让人们对你的品牌产生归属感。让他们知道他们也是你成长和成功的一部分。拥有了归属感,也就有了责任和忠诚。
2、 从产品到体验
你是否曾经想过为什么有些公司对他们的服务或产品收取这么高的费用?因为它不仅是提供商品和服务本身,所以你需要为体验付费。
在在线购物中,从网站到产品到货为止,你是否提供了出色的客户体验?让你的客户感受到了与众不同。
3、 从真实到值得信赖
诚实是一回事,值得信赖是另外一回事。值得信赖说明你将会真正兑现承诺的一切。
些品牌可能是市场上的第一名,但是他们在过程中存在作弊,这将使他们不值得信赖。受欢迎并不等于整个公司的诚信。
值得信赖的品牌更容易获得用户的支持。
4、 从质量最佳到成为首选
客户会不断的寻找商品,确保他们能拥有最好的。但是,你的品牌如果内容能够让他们感受到与众不同,能与他们建立联系,你的品牌就会成为他们的`首选。他们与你品牌之间的关系连接会让你的品牌脱颖而出,你的品牌会比其它品牌更容易说服他们。
当你成为了客户喜爱的品牌之时,客户也会口耳相传的帮助你营销产品和服务。
5、 从知名到给与启发
激发客户的心,就是触动他们的心。品牌鼓舞客户成功,客户就成为你品牌的见证。能激发客户的品牌大多也拥有忠实的消费者。
6、 从独白到对话
交谈和倾听都是建立联系的必要行为。这也是为什么广告从单向传播式变为互动式的原因。不单是呈现,还有相互作用。通过分享和交流,进一步吸引客户的注意,可能会很耗时,但也是你建立关系的重要过程。
7、 从服务到建立关系
很多地方都可以提供产品,只有少数的人可以建立关系,这是因为这少数的人拥有更多的品牌经验,能够建立情感品牌。让消费者知道你是了解他们的,你知道他们的困扰,并且你提供的东西可以解决他们的困扰。
如何与客户建立情感联系31、善于聊天,会沟通
一个业务员刚下市场与客户接触的过程中,并不是聊关于产品的话题越多越好。客户对于产品的接触已经太多,对于产品已经是基本上是非常熟悉的状态,更何况客户一个人在办公室也是很枯燥的。
这就需要业务员在平时的过程中多关注一些目前比较热议的话题和新闻,当然,更重要的是业务员学会幽默,我想任何人都不会拒绝与幽默的人聊天。一个轻松的氛围就是成功的第一步。
2、要非常熟悉自己的产品
目前同质化产品竞争激烈的时代,对于自己的行业领域尽量做到专业的地步。业务员在负责市场的过程中,也会经常碰见终端消费者在产品上的问题,此刻业务员就是代表自己公司,如果能及时解决问题,我想客户也会更放心与你长久的合作下去。
3、真诚交往,与客户做朋友
人与人接触,是有一个时间过程去了解的,一个出色的业务员在与客户的接触中,一定是希望能建立更长期更长久的伙伴关系,只有在平时的接触中,真诚待人,用心交流,时间长了就是朋友。
4、有钱一起赚
生意是需要盈利的,业务员作为公司的代表在与客户的沟通过程中难免会需要利益的均衡,而客户都是由业务员在第一线进行维护,所以业务员不仅是需要站在公司的立场上,同时也要站在客户的角度上,去沟通公司,沟通客户,让大家有钱一起赚。
关于说话技巧方面
1、说话必须简明扼要
当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓,说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
2、对方在说话时,不要随便打断对方的话
我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后再发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。
作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
3、面对客户提问是,回答一定要全面
回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏,特别是关键问题,也要学会问一答十,这和精准并不矛盾。
客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答。比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题,就不用再问了。
4、认真回答对方的提问
自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。
更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
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