企业的情感管理

企业的情感管理

企业的情感管理，我们都知道一个企业要想长远发展，就需要有长远的目光，而不能够止步不前，尤其是在管理方面需要掌握一定的技巧和方法，注重情感管理，下面就一起来看一下企业的情感管理。

企业的情感管理1

故事一：一家从事高端装备制造的企业，在享受良好经济效益的同时也舍得为员工花钱。锚点员工福利诸如：节假日礼金、交通补助、补充医疗保险、企业年金、年度体检、聚餐旅游、员工培训等差不多一应俱全，年终奖也算丰厚。然而，令人困惑的是它的情感管理并不是我们想象中的尽如人意，冷漠和冷淡的空气广泛弥漫于同事之间。

故事二：一个富有激情的年青创业者，在耗尽了她的所有银两后，不得不心情沉重地把大家召集在一起，请求全部离开。谁知，出乎她意料的是，现场竟没有一个人愿意选择在这个时候“大限到时各自飞”。她问他们为什么？一个普通客服人员的'一番话也许正代表了所有的心声：“虽然你平时总是恨不得锚点一分钱掰成两半花，但是当你无意中得知我父亲的病情突然恶化，需要我立即从千里之外返回到他身边时，你毫不犹豫地让人事给我买好了机票，并且让司机直接送我到机场，使我能够在父亲临终前见上一面。”

其实无论是日常生活，还是企业管理，产生诸如此类的巨大反差并不奇怪。不难看出，这些与良好情感培育密切相关的理解我、尊重我、关心我、欣赏我、帮助我，虽然在一定程度上也离不开钱，也需要钱的辅助，但更紧要、更有效的还在于肯用心，肯用真心。

管理人员只有发自肺腑地肯花心思、花精力、花心血去观察和分析员工的所痛所恨，所趋所避，然后有针对性地将心比心，以心换心，再然后说出来的话，做出来的决策才能触及员工的心灵，引起员工的颤动，才能彼此心心相印心连心。

心是情感管理的灵魂，心到，钱到，才是温暖，才是关爱，才能感动人心而赢得真情。反之，仅仅是钱到，再多也是冷冰冰的。

比如企业给员工送生日蛋糕，如果只是停留在制度层面，每次只是由HR例行公事地通知后勤，则虽然有总比没有好，但员工难免会感觉缺少了点什么？因而，没有心的情感管理，事倍而功半。

又比如还是给员工送生日蛋糕，如果每次都由HR提前三天通知当事员工所在部门主管，然后主管提前做点个性化的准备，届时，那怕是利用当天下班前的十分钟举行一个小小的切蛋糕仪式，带给员工的内心感动一定大不一样。因而，有了心的情感管理，事半而功倍。

企业的情感管理2

1、情感管理满足了员工的精神需求

员工的需求既包括物质方面的需求也包括精神方面的需求，随着社会的发展和企业经济效益的提高，员工的工资薪水在不断增加，优先购股权、股票认购权、股票期权等各种权利种类在不断扩大，加上越来越多的各种福利的发放，其物质需求越来越多的得到满足和提高，人们开始重视并且追求精神需求，对精神层面的需求越来越迫切，而情感管理正好圆了员工追求精神需求的愿望。例如微软的“内部电子邮件系统”，它把员工的心声和企业管理层连接起来，从而更好的得到了员工的心。又如丰田公司的“没有允诺的终生雇佣”赢得了员工的忠诚，其公司总裁曾多次公开表示，在公司困难的时候，公司不会裁员，而是将劳动力“重新配置”。

2、情感管理能更好的激励员工为企业服务

中国有句俗语“受人点滴之恩，当以涌泉相报”。作为企业的管理者应该抓住时机适时的激励员工，运用情感激励于管理工作，对员工进行受挫管理。激励员工不是给员工增加压力，过度的激励可以让天才变白痴，适度的激励可以使白痴变天才。在员工陷入困难的时候，管理者如果不闻不问，漠然视之，不但不能雪中送炭反而雪上加霜，就得不到员工的支持，反之，如果管理者能及时给予员工帮助，为员工扶危解困，员工就会心存感激并通过努力来回报企业。

3、情感管理能够帮助中小企业更好的留住人才

现实生活中，似乎大多数人更倾向于去大型企业工作，大型企业在人们的观念里似乎能给予员工更多更好的待遇，中小型企业在留住人才这方面天生的不占据优势。目前，企业留人的途径主要是增加工资、奖金、股权以及提供更多更好的福利待遇等，但这些措施很难保证员工不会为了更好的薪酬而跳槽。中小企业如果能另辟蹊径，充分利用情感更好的留住人才，毕竟人都是有感情的，只要利用好情感这张牌，充分关爱员工，得到员工的心，才能赢得员工对企业的忠诚，从而留住人才。

市面上的跨境电商erp系统并不少，并没有具体的排行榜，功能主要包括：广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。但每个ERP系统都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点，对需求点去找，这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境电商erp要考虑的方面：

这里通过4点来简单说下，以积加ERP为例！

1、财务管理

财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点，很难精准的计算出自己的真实财务情况，导致有时候算出来是赚钱的，但是自己的却是亏钱的。而跨境erp系统就能很好的帮助卖家计算全流程的财务详情，让卖家清晰地知道自己每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能，为卖家提供各类财务报表和成本管理。比如利润报表、业绩报告、回款报告、成本中心、批次管理、月末加权、请付款、采购资金看板等等，做到全流程的统计分析各类财务数据，帮助卖家轻松管理财务。

2、供应链管理

跨境电商行业供应链条涉及更复杂的业务，甚至还依赖线下作业，卖家经常无法很好地进行生产计划调整或补货计划，导致库存积压或者断货。而积加ERP以供应链场景出发，完美复刻线下所有流程，把供应链业务数据精准地搬到线上，使各部门业务对接更流畅、高效。同时，经过精细化、深层次的数据分析，将智能算法应用到不同场景，让业务变得更智能，不仅提高了补货计划的准确率和及时性，帮助卖家达到供需平衡，还能进一步优化供应链的业务流程，实现管理闭环。

3、运营管理

跨境电商ERP的运营管理功能主要是帮助运营人员提升工作效率，辅助运营人员提升店铺业绩。如今多个账号运营，SKU数量持续增加已成为跨境卖家运营店铺的普遍现象，而这也让的运营工作人员的工作重复性高，工作量加大。积加ERP针对这一痛点，研发出运营日志功能，使用先进的RPA软件技术，模拟运营操作方式，帮助运营自动记录商品的调整动作和店铺运营表现情况等，即使在假期期间，也能轻松应对。

4、管理流程化

各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点，为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点，积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台，帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责，并且支持卖家自定义审批流，各个部门人员可以基于系统开展工作，使用包括采购计划、采购订单、发货单、请款池、预警设置、供应链监控等功能，保证业务有序高效进行。

好了，关于跨境电商erp就先说这么多了，大家也可以去网上搜搜积加或跨境erp这类信息，有很多介绍这块的，可以让你对跨境电商erp有个不错的认知。

3年的疫情刺激下，人们的消费习惯已经有线下转到线上，在海外市场，电商销售占整体消费市场的比重在稳步上升。中国出海卖家越来越多，也导致了跨境电商的飞速增长。极具潜力的跨境电商赛道其实还是与国内电商不同，跨境卖家不仅仅要面对复杂多变的国际环境，还需要有效解决从产品、销售到发货的整个环节的困难。而跨境电商ERP是专为跨境电商出海企业，解决进销存、财务利润、供应链管理等问题的业务管理软件。

在政策利好、市场热度升温的大背景下，有越来越多的ERP服务商加入，今天小编就来按照企业成立时间整理一个跨境电商erp系统排行榜。

1、速易特ERP

公司成立时间：2009年

速易特英文名“SellingExpress”专注于Amazon跨境电商平台的精细化运营管理，支持多店铺一站式管理，拥有FBA智能补货、PPC广告助手、邮件群发、FBA索赔、Listing监控、多维报表、利润核算等功能，为亚马逊卖家提供采购、发货、刊登等跨境电商全流程服务，其中报表模块下的产品表现功能更是多达45项核心表现指标。

2、马帮ERP

公司成立时间：2010年

马帮ERP自成立以来，为跨境电商卖家提供高效管理方法和解决方案，具体提供：卖家开店、品牌出海、选品、物流、供应链、金融、销售渠道拓展等服务。2020年，马帮ERP亚马逊专用版、东南亚专用版正式上线，为亚马逊、东南亚卖家提供更加精细化解决方案；现已对接电商近100家主流平台、1000多家物流公司、多家跨境主流收款工具。

3、易仓ERP

公司成立时间：2013年

9年技术沉淀，助力1000+亿级卖家、30000+成长型卖家货通全球，专为中国商家多平台出海提供一站式ERP管理系统。易仓ERP现已对Amazon、Walmart、Shopee、Shopify等60+主流电商平台，以及1600+物流和海外仓服务商，为商家在产品开发、采购、销售、广告、库存、物流、供应链和财务等各业务环节实现统一的精细化管理。

4、赛盒ERP

公司成立时间：2014年

为跨境电商的可持续发展提供高端·全面·专业的综合型解决方案，帮助企业提升全球化品牌运营管理能力。完美对接Amazon、eBay、Wish、AliExpress、Shopee、Walmart、Lazada、Cdiscount等50+跨境电商平台，60+海外仓服务商，2000+物流渠道。

5、店小秘ERP

公司成立时间：2017年

店小秘，一款免费的跨境电商ERP，全面支持wish、速卖通、ebay、亚马逊amazon、Lazada、敦煌、京东海外，Shopify,Cdiscount，Magento，Woocommerce，shopee，提供全面的产品刊登、订单打印、库存管理等功能。

6、船长BI

公司成立时间：2018年

船长BI一款专注为亚马逊卖家提供精细化运营服务的SaaS系统工具。通过对接亚马逊为卖家提供店铺运营分析、大数据选品分析、广告优化管理、FBA免费索赔、店铺财务分析、防跟卖等多维度服务。支持欧洲、美、日、英、法、澳、印等十四大站点；支持使用子账号为团队每个人分配不同的亚马逊店铺，各自独立管理。支持PC端、移动端，全天候运营。

7、领星ERP

公司成立时间：2019年

领星ERP是一款专业的一站式亚马逊管理系统，帮助卖家构建完整的数据化运营闭环。领星APP集店铺销量统计、店铺统计、产品表现分析为一体，通过提供精细化数据报表，帮助卖家及时发现运营问题，支撑数据化决策，帮助卖家增效降本，提高运营效率。

8、积加ERP

公司成立时间：2020年

专注于亚马逊ERP管理系统，积加ERP基于第三代综合数据处理中心，拥有以“数据化运营”为根本理念的五大核心，从产品、运营、供应链、财务和管理五大关键环节集成商家产品、运营、广告、供应链、售后、财务、报表等多种模块，打通资源、综合业务、业财等场景应用，为亚马逊卖家提供全域数智化一站式SaaS管理方案。

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