情感营销便是属于从感性层面,主攻消费者内心的营销方式。情感营销从消费者的内心出发,探究他们的特性与真实需求。
情感销售有个小定律,那就是信念、感受和渴望。这三个词。简单地说,就是要站在消费者的角度出发,去感知他们对产品的看法,他们的情绪,以及探究他们最想要的东西。
这是在进行情感营销前期最需要关的东西,也是做好情感营销的大前提。
从自我视角出发的营销方案,容易高估用户对产品的理解,让用户看不懂你做的广告,也看不懂你的广告文案,这岂不是很尴尬。
例如,一瓶洗洁精的情感营销方案,就应该定位于家庭主妇群体,你的营销核心也应该是阐明洗洁精能给主妇们清洗碗筷带来的切实好处。例如更清洁,泡沫更少,残留物更少。而不是用一堆大数据和消费者看不懂的专业名词,来表明你的产品有多流弊。
在情感营销的前期策划阶段,将消费者的痛点找出来,找到自己的产品能解决他们哪些麻烦,是做好情感营销的一个最佳切入口。否则,任你的煽情手段再高明,消费者也依旧不明所以。
选择最恰当的情感主张
既然是情感营销,你的营销方案中自然需要一个贯穿主旨的情感主张。这个情感主张可以是亲情、友情、爱情,也可以是坚韧、顽强、不放弃等一些美好品质。那么做好情感营销的最大问题来了,究竟如何选择最恰当的情感主张,又如何能让这个情感主张直击用户的心灵。
首先,情感营销中的情感主张与产品或品牌本身要紧密相连。
其实很多企业和品牌都曾做过情感营销,但真正让消费者记住,或是影响深刻的却寥寥无几。很主要的一个原因,便是企业选择的情感主张很随便,与产品和品牌本身并没有太大的关系。
例如盲目跟风,自己的产品和服务与爱情是八竿子打不着的关系,却也要在情人节到来之际,凑个热闹,试问这类情感营销怎么能打动用户的心。
其次,需要深刻的洞察,捕捉那些尚未或者较少被商业开发的人类共有情感。
当满屏都在讴歌自由和梦想可贵、珍惜当下、不要轻言放弃之类的情感主张的时候,你就不要再去重复强调。因为这类千篇一律甚至可以说烂大街的情感主张,消费者真的提不起兴趣,更别说打动他们了,因为他们早已经免疫或者麻木了。
日本武藏野银行成立60周年之际推出了短片《测谎仪》,获得了2012年ACC日本广告节银奖。故事由测谎仪引起,一正一负,一真一假,在对比中传递了品牌的诉求:家乡人应该选择家乡的银行,亲密人之间真诚相待。
几乎每个人每天都要撒谎,对自己亦或对他人,撒谎甚至成为一种语言和社交技巧。这是一个社会人性层面的深刻洞察,却被武藏野银行洞察到,并运用到情感营销中。因为视角更独特,更深刻的攫取到了人性深处的东西,该银行的此次情感营销才能成为经典之一。
这也是企业在做情感营销时,需要下功夫的地方。人心是很难言喻的东西,善于挖掘,善于捕捉,善于发现,才能唤起和复苏更多消费者深眠心底的声音。
优质的情感营销内容+合适的传播媒介=成功的互联网情感营销
光有优质的情感营销内容,没有合适的传播介质和方式,依然做不好互联网时代的情感营销。
论消费者情感需求对品牌定位的影响与案例分析
在如今竞争激烈的商业市场,没有个性和特点的商品和品牌已经无法取得长久的胜利。
只有当企业的产品或服务能够为目标消费者提供有别于竞争者的利益时,
这种产品或服务才
有可能在长期内得到消费者的认可,
从而在市场中站稳脚跟。
因此,
产品的差异化就成为了
品牌保持竞争力的一种必须而有效的手段。
这种差别化可以是功能上的,如海飞丝定位于“专业去屑的洗发液”。另一方面,差异
化也可以是情感上的利益,如金六福酒诉求于“福气酒”,迎合了多数中国人的情感需求;
女性消费者用欧莱雅这一品牌来进行自己对时尚与成熟的情感表达。
这种情感需求与表达都
属于消费者的情感因素,
而本篇论文就将探讨消费者的这种情感因素与企业品牌定位之间的
密切联系。
品牌定位的概念
品牌定位是建立品牌形象的提供价值的行为
,
是要建立一个与目标市场相关的品牌形象
的过程和结果。
通俗来讲,
品牌定位就是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,
使商品在消费者
的心中占领一个特殊的位置,当某种需要突然产生时,随即就会想到与这种需求相对应的某
一特定品牌。
品牌定位的目的
品牌定位的目的就是将产品转化为品牌,
以利于潜在顾客的正确认识。
成功的品牌都有
一个特征,
就是以一种始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来
,通过这
种方式将品牌定位信息准确传达给消费者。
消费者情感因素对品牌定位策略的重要性
品牌定位的提出和应用是有其理论基础的。
消费者情感因素的差异就是品牌定位的最核
心依据之一
。任何企业都不可能为市场上的所有顾客提供所有产品或服务,
处处兼顾的结果
一定会是处处失败。
凡是成功的品牌都有准确的定位。
品牌之所以成为名牌,
是因为其所营造的品牌个性影
响着消费者。
这种影响着消费者的品牌个性,
实际上就是迎合了特定群体的消费者情感因素。
消费者情感因素之所以对于品牌定位具有极其重要的意义,原因如下:
(
1
)人们只看他们愿意看的事物,即与其消费者情感相称的产品
一件相同的产品会给两个不同的人留下不同的印象,
这是因为我们的大脑会自动过滤掉
一些对于自身没有意义的细节,
只留下一些对我们有意义的内容。
这就导致了对于一个特定
的消费者群体,
一个产品与他们的自身特点相关性越大,
就能得到他们的关注,
从而得到这
部分消费者更大的青睐。
同样的道理,
如果一件产品的某个细节特征与某个特定群体的消费
者情感因素相悖,这个产品就会引起这部分消费者的反感。
(
2
)人们对同种事物的记忆是有限度的
这是个信息超量的时代,
产品种类的数量以呈爆炸式增长。
然而,
人们的记忆是有限的,
很少有人能准确列出同类商品七个以上的品牌,人们往往能记住能是市场上的第一、第二。
这就意味着在选择产品时,人们往往只会记住与其消费心理最为相称的一或两种。换言之,
如果一类产品不能在极大程度上迎合一个特定的消费者群体的消费者情感因素,
就很难在激
烈的市场竞争中取得稳定的市场份额。
案例分析——世界顶级时装的品牌定位
普拉达、香奈儿、安娜苏、路易威登、古奇、迪奥、圣罗兰均是世界顶级时装品牌。这
些品牌之所以能在竞争激烈的奢侈品市场中长久地占据一席之地并享有很高的地位,
离不开
其制作精良的产品。
但另一方面,
这些品牌精准的市场定位与在此品牌定位基础上极有针对
性的市场营销策略也密切相关。
在这里,
本文通过分析这七个奢侈品品牌的品牌定位所满足
的不同消费者情感因素,来更好地揭示消费者情感因素与品牌定位密切关系。
产品定位就是针对消费者或用户对某种产品某种属性的重视程度,塑造产品或企业的鲜明个性或特色,树立产品在市场上一定的形象,从而使目标市场上的顾客了解和认识本企业的产品。
简单来说就是就是想把产品卖给什么人,把自己的东西定位到什么水平。在实际工作中,了解一个产品的产品定位一般就是要弄明白这个产品卖给谁在什么时候做什么用。
扩展资料:
定位的方法
一、目标群体定位
该定位直接以某类消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务,来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的归属感,使其产生这个品牌是为我量身定做的感觉。
二、档次定位
按照品牌在消费者心中的价值高低可将品牌分出不同的档次,如高档、中档和低档,不同档次的品牌带给消费者不同的心理感受和情感体验。
常见的是奢侈品牌的定位策略,如劳力士的“劳力士从未改变世界,只是把那留给戴它的人”、江诗丹顿的“你可以轻易的拥有时间,但无法轻易的拥有江诗丹顿”和派克的“总统用的是派克”的定位。
-产品定位
品牌定位的方法有哪些?
定位方法
一、比附定位法
比附定位就是攀附名牌,比拟名牌来给自己的产品定位,希望借助知名品牌的光辉来提升本品牌的形象。比附定位通常采用以下三种方式来实施:
1、“第二主义”,就是明确承认市场的第一品牌,自己只是第二。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的印象,相信公司所说是真实可靠的,这样较容易使消费者记住这个通常难以进入人们心智的序位。第二主义最著名的例子就是美国阿维斯出租汽车公司“我们是第二,我们要进一步努力”的定位。
2、攀龙附凤:首先是承认市场中已卓有成就的品牌,本品牌虽自愧弗如,但在某地区或在某一方面还可与这些最受消费者欢迎和信赖的品牌并驾齐驱,平分秋色。这以内蒙古的宁城老窖的“宁城老窑——塞外茅台”定位为代表。
3、俱乐部策略:公司如果不能取得本市场第一地位又无法攀附第二名,便退而采用此策略,希望借助群体的声望和模糊数学的手法,打出会限制严格的俱乐部式的高阶团体牌子,强调自己是这一高阶群体的一员,从而借助俱乐部其他市场领先品牌的光辉形象来抬高自己的地位形象。这以美国克莱斯勒汽车公司为代表,他的定位为“美国三大汽车之一”。这种定位使消费者感到克莱斯勒和第一第二的GE、福特一样都是最好的汽车生产商。
二、利益定位
利益定位就是根据产品或者所能为消费者提供的利益、解决问题的程度来定位。由于消费者能记住的资讯是有限的,往往只对某一利益进行强烈诉求,容易产生较深的印象。这以宝洁的飘柔定位于“柔顺”;海飞丝定位于“去头屑”;潘婷是定位于“护发”为代表。
三、USP定位
USP定位策略的内容是在对产品和目标消费者进行研究的基础上,寻找产品特点中最符合消费者需要的竞争对手所不具备的最为独特的部分。这以美国M&M巧克力的“只溶在口,不溶于手”的定位百氏纯净水的“27层净化”是国内USP定位的经典之作。又如,巴黎欧莱雅:含法国孚日山SPA矿泉水,锁住水分。
四、目标群体定位
该定位直接以某类消费群体为诉求物件,突出产品专为该类消费群体服务,来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的归属感,使其产生“这个品牌是为我量身定做”的感觉。如金利来的“男人的世界”、万宝路香菸的“万宝路的男人”、哈斯维衬衫的“穿哈斯维的男人”、美国征兵署的“成为一个全材”的定位。
五、市场空白点定位
市场空白点定位是指企业通过细分市场战略市场上未被人重视或者竞争对手还未来得及占领的细分市场,推出能有效满足这一细分市场需求的产品或者服务。如西安杨森的“采乐去头屑特效药”的定位和可口可乐公司果汁品牌“酷儿”的定位。
六、类别定位
该定位就是与某些知名而又属司空见惯型别的产品作出明显的区别,把自己的品牌定位于竞争对手的对立面,这种定位也可称为与竞争者划定界线的定位,这以七喜的“七喜,非可乐”为代表。
七、档次定位
按照品牌在消费者心中的价值高低可将品牌分出不同的档次,如高档、中档和低档,不同档次的品牌带给消费者不同的心理感受和情感体验,常见的是奢侈品牌的定位策略,如劳力士的“劳力士从未改变世界,只是把那留给戴它的人”、江诗丹顿的“你可以轻易的拥有时间,但无法轻易的拥有江诗丹顿”和派克的“总统用的是派克”的定位。您正在阅读的文章来源于品牌几何
八、质量/价格定位
即结合对照质量和价格来定位,质量和价格通常是消费者最关注的要素,而且往往是相互结合起来综合考虑的,但不同的消费者侧重点不同,如某选购品的目标市场是中等收入的理智型的购买者,则可定位为“物有所值”的产品,作为与“高质高价”或“物美价廉”相对立的定位。这以戴尔电脑的“物超所值,实惠之选”和雕牌用“只选对的,不买贵的”为代表。
九、文化定位
将文化内涵融入品牌,形成文化上的品牌差异,这种文化定位不仅可以大大提高品牌的品味,而且可以使品牌形象更加独具特色。酒业运用此定位较多,如珠江云峰酒业推出的“小糊涂仙”的“难得糊涂”的“糊涂文化”和金六福的“金六福———中国人的福酒”的“福运文化”的定位。
十、比较定位
比较定位是指通过与竞争对手的客观对比来确定自己的定位,也可称为排挤竞争对手的定位。在该定位中,企业设法改变竞争者在消费者心目中现有形象,找出其缺点或弱点,并用自己的品牌进行对比,从而确立自己的地位。这以泰诺的“为了千千万万不宜使用阿司匹林的人们,请大家选用泰诺”为代表。
十一、情感定位
情感定位是指运用产品直接或间接地冲击消费者的情感体验而进行定位,用恰当的情感唤起消费者内心深处的认同和共鸣,适应和改变消费者的心理。浙江纳爱斯的雕牌洗衣粉,利用社会对下岗问题的关注而进行的“……妈妈,我能帮您干活啦”的“下岗片”定位,真情流露引起了消费者内心深处的震颤以及强烈的情感共鸣,使得“纳爱斯”和“雕牌”的品牌形象更加深入人心。又如:山叶钢琴的“学琴的孩子不会变坏”,这是台湾地区最有名的广告语,它抓住父母的心态,采用攻心策略,不讲钢琴的优点,而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度,吸引孩子父母。
十二、首席定位
首席定位即强调自己是同行业或同类产品中的领先地位,在某一方面有独到的特色。企业在广告宣传中使用“正宗的”、“第一家”、“市场占有率第一”、“销售量第一”等口号,就是首席定位策略的运用。这以百威啤酒的“全世界最大,最有名的美国啤酒”的首席定位为代表。
十三、经营理念定位
经营理念定位就是企业利用自身具有鲜明特点的经营理念作为品牌的定位诉求,体现企业的内在本质,并用较确切的文字和语言描述出来。一个企业如果具有正确的企业宗旨,良好的精神面貌和经营哲学,那么,企业采用理念定位策略就容易树立起令公众产生好感的企业形象,籍此提高品牌的价值(特别是情感价值),提升品牌形象。这以TCL的“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的经营理念定位为代表。随着人文精神时代的到来,这种定位会越来越受到重视。
十四、概念定位
概念定位就是使产品、品牌在消费者心智中占据一个新的位置,形成一个新的概念,甚至造成一种思维定势,以获得消费者的认同,使其产生购买欲望。该类产品可以是以前存在的,也可是新产品类。这以恒基伟业商务通的“手机,呼机,商务通一个都不能少”的概念定位和金远舰的“文曲星”电子词典的定位为代表。商务通成了PDA的代名词,而文曲星业成了电子词典的代名词。
十五、自我表现定位
自我表现定位是指通过表现品牌的某种独特形象,宣扬独特个性,让品牌成为消费者表达个人价值观与审美情趣、表现自我和宣示自己与众不同的一种载体和媒介。自我表现定位体现了一种社会价值,能给消费者一种表现自我个性和生活品味的审美体验和快乐感觉。如百事的“年轻新一代的选择”,它从年轻人身上发现市场,把自己定位为新生代的可乐。李维牛仔的“不同的酷,相同的裤”,在年轻一代中,酷文化似乎是一种从不过时的文化,紧抓住这群人的文化特征以不断变化的带有“酷”像的广告出现,以打动那些时尚前沿的新“酷”族,保持品牌的新鲜和持久的生产力。
资料来源于合四文化整理
品牌定位方法有哪些可以登入
弗洋
网站了解更多
~
品牌定位常用的方法有哪些“定 位之父”特劳特曾总结出品 牌定 位的三种常用方法,第一个是抢先定 位,力争使自己的品 牌第一个进入消费者心智,抢占市场第一的位置。第二个是关联定 位,借力于某品类的第一品 牌进行攀附,从而达到攀 龙附 凤上 位的目的。第三个是为竞 争对手重新定 位,发现对手的弱 点,并寻找一个新的概 念去填补由此造成的空白。
品牌定位常用的方法有哪些?拜托各位了 3Q特劳特定位理论因其特有的实用性,已经得到全球商业界的广泛认知和认可,很多世界500强,还有中国知名企业,比如加多宝、香飘飘等大品牌都从中受益。
策略,品牌定位的策略有哪些,品牌定位的5个策略品牌定位的决策
1、品牌定位决策的步骤
要进行正确的品牌定位决策,第一步先要明确企业相对于竞争对手潜在的竞争优势,而这些优势必须能为顾客创造价值;第二步即是选择竞争优势,选择竞争优势主要考虑三个方面:一是确定差别化利益值得开发的前提条件;二是确定差别化利益的数量;三是确定具体差别化利益。
2、 品牌定位的5个策略
(1)属性定位。即根据产品的主次特色进行定位。例如迪斯尼乐园可以声称是世界上最大的游乐场;宝马汽车则强调它的效能和操纵的优越性等等。
(2)利益定位。即根据产品为消费者带来的一项特殊利益定位。例如:“抗‘日’英雄”树脂片——没有白内障;海飞丝——没有头皮屑。
(3)使用者定位。这种定位方法是把产品和使用者联络起来,试图让消费者产生对产品的一种独特知觉。例如:太太口服液——十足女人味;“水木年华”——专业学生品牌。
(4)竞争者定位。即将竞争者作为产品考点来识别产品的定位方法。例如美国Avis汽车租赁公司以“我们是第二,所以我们更加努力”为定位而大获成功。
(5)质量——价格定位。价格是商品价值的货币体现,由于买卖双方的切身利益与价格息息相关,所以对不同的价格便会有不同的心理反应。利用此种反应来确定品牌定位,常常能起到出奇制胜的作用。
品牌定位的原则有哪些
A,是否有助于实现品牌目标;B,是否对消费者具有意义和价值;C,在给定位的企业与品牌资源和消费者认知的情况下是否具备明显的操作优势;D,是否具有很强的竞争性。
世界上最好的品牌定位方法有哪些?张道奎的品牌一字定位,谢谢,拿分走人~
找准自己定位的方法有哪些?一、找准方向--找准职业定位和发展方向
这是避免盲目转行最重要的一条。要先行挖掘自己的职业气质、职业兴趣、职业能力结构等方面的因素,找到自己的职业潜力集中在哪个领域,只有找准方向才能最大限度地开发和发掘自己的潜力。[分享]教你少走弯路的十条忠告
二、看清行业--看清目标行业的发展趋势
主动、全方位地了解目标行业现状和前景,毕竟朝阳行业才更有前途,也能给你这位新人更多的机会。俗话说隔行如隔山,不能仅仅靠报纸或者杂志介绍,比较理想的做法是向目前已在该行业供职的朋友打听,以便获得可靠讯息,打听的内容包括升迁制度、薪资状况等各个方面,多多益善。
三、剖析自我--认清自己的优势和不足
四、寻找匹配--看自己与新行业是否匹配
在自己与新行业之间寻求共同点,一般来说,知识技能、客户群、工作内容三方面中有一方面有共同点就也就等于有了转行的基础,比如原本是做销售职位的,从日用品改行做医疗器械,虽然行业变动了,但工作内容相似,就比较好上手;或者,自己的专长、兴趣与目标行业有一定的关联性,也是转行的基础。
五、找到入口--找到最佳的转型切入点
确定要转行之后,还要找到一个切入点,这是决定你能否走稳走对转行第一步的关键。找准切入点不是件容易的事情,这需要你对新行业、新专业的知识与技能有足够的掌握,对新行业产品资讯有充分的了解,还要懂得使用高效、专业的求职方法,利用身边的一切资源。揭秘房地产公司“魔鬼培训”招聘骗局
六、果断行动--当机立断采取行动
在原有领域走得越远,转行的难度也就越大。一旦确定了必须转行,那就不要再犹豫,因为等待、观望的时间越长,付出的代价也就越大。这个时候,建议不妨可以换个角度思考问题,把这一切都看作是投资,你并不是在换工作,而是在对一新领域进行投资,捷足先登者自然收益越大。
七、卧薪尝胆--适应期避免患得患失
患得患失得不偿失。转行不同于跳槽,跳槽可以为新企业在短时间内创造价值,而转行的人往往需要一段的适应期,卧薪尝胆,而缺少耐心、没有放平心态就使许多转行者半途而废。
转行就像另选树干,有一个退下来的过程,在这一过程中,收入的减少和职位的降低在所难免,但只要方向正确,这一现象只是暂时的,超越旧有职位与薪水也只是时间问题。
细菌基因定位的方法有哪些基因定位地方法院1、细胞学图;2、 物理图谱;3 分子杂交法。
1、通过种种方法可以测得基因之间的距离,但图距并不表示绝对长度,而且在不同的生物中同一图距代表不同的实际长度。通过细胞遗传学的方法可以测定基因的实际位置,这样绘制的基因位置图称为细胞学图,而通过一般遗传学方法绘制的图则称为遗传学图。
2、原核生物 DNA分子上缺乏天然的容易识别的标记,可用限制图谱和部分变性图的测定来弥补这一不足。
分子杂交和体细胞遗传学相结合的方法也可以用来测定人的基因的绝对位置。用体细胞遗传学方法,可以得到只含有某一条人类染色体的人-仓鼠杂种细胞的克隆。
有哪些品牌定位失败的产品品牌定位的目的就是将产品转化为品牌;做品牌必须挖掘消费者感兴趣的某一点;品牌必须将自己定位于满足消费者需求的立场上;根据市场细分中的特定细分市场,满足特定消费者的特定需要,因此得出:针对你的顾客群类别,来进行设计某一诉求点的理性或是感性的表现;当然,广告设计方面艺术手法的表现及相应文案都是围绕这一诉求店来进行创意,可多创作几个备选方案 品牌定位举例:例如,手机市场上,摩托罗拉宣传的是“小、薄、轻”的特点,而诺基亚则声称它的“无辐射”特点;在汽车市场上,沃尔沃强调它的“安全与耐用”,菲亚特诉说“精力充沛”,宾士宣称“高贵、王者、显赫、至尊”,绅宝则说“飞行科技”,宝马却津津乐道它的“驾驶乐趣” 可口可乐和百事可乐是饮料市场无可争议的顶尖品牌,在消费者心中的地位不可动摇,许多新品牌无数次进攻,均以失败而告终。然而,七喜却以“非可乐”的定位,成为可乐饮料之外的另一种饮料选择。 你的提问,资料不全,难于入手,:)
答:现在商品由质量竞争开始不断的升级转变,为了更好的销量和更广阔的市场前景,我们开始着眼于产生适合用户情感需求的商品,只有让产品的理念更人格化,更加满足受众的需求,才能真的立足于市场的激烈竞争的不败之林。我们可以在以下几个角度进行把控。
1目标客户群的针对性:每个人对产品都有很多全方位立体户多层次的情感需要,想要把握用户的方法和需求,我们需要定位产品的目标客户群。比如我们给孩子推荐学习用品的简单化,成年人的产品的智能化,老年人产品的宜人性等,产品的针对客户群不同,所需要设计和把握的理念也会有很多质的差异性。用户的情感需求的把控离不开对群体的特定性的考量。
2深入群体做调研。用户的需求是什么,产品的设计理念追本溯源需要带给消费群体的是什么,并不是嘴巴上随便说说,更重要的是需要去进行市场调研,去深度挖掘客户的需求,而不是自己理论上的想一想,调研的途径种类繁多,我们可以选择去调查问卷、问卷星、当然也可以选择去实地考察调研,等等。形式尽可能的多样化,让样本更加具有代表性,同时调查的群体要尽可能的多样化,样本容量要足够大,这样才能最大限度的减少误差,从而导致我们的把握用户需求更完善科学合理。
3培养种子用户,和用户做朋友。想要满足用户需求,首先要拿出态度和诚意,只有和用户交朋友,深入的了解他的需求,才能够更好的完善产品的服务和输出,更大限度的把控用户消费心理和对产品的服务要求和体验。有利于更好的产业机构的调整和转移。
4永远保持学习的态度。随时大数据时代的到来,互联网的普及,用户的需求越来越多,层级要求也越来越多,是一个动态的不变的需求模式,因此需要我们去永远保持学习的态度和理念,动态把握用户的需求,而不是远点,需要不断的反馈,不断的做出调整。只有这样才能跟上时代发展和进步的潮流。
综上所诉,无论产品的质量有多高,技术有多先进,但是不符合用户需求的产品,终将被市场所淘汰,我们要确定目标客户群,进行深度调研和用户做朋友,与此同时要动态的把控用户的产品需求,相信做到以下几点,就能最大限度的提升产品的用户满意度了。
怎样对一个产品进行定位
首先,你要对自己的产品进行定位,知道你要推广的产品是什么样的,成本是多少,适合那些人群,是青少年还是成年人或老年人。然后进行分析与计划,定位是执行的开始,分析与计划是执行的大纲。在目前的商业经济只要有需求既然会存在市场,有市场必然存在竞争。如何去分析我们的同行提升我们自身的核心竞争力是我们做计划的前提
其次要对市场进行调查与研究,传统的市场调研无非会让企业对高额的成本表示无奈,目前有几种非常有效并且低成本的方法可以帮助我们去做市场调研。
1 搜索工具 有搜索的地方就有存在着商机。然后用工具去分析。例如:指数工具,百度关键词等
2 电商平台 打开淘宝,将自己的产品放置搜索框搜索,查看一下购买次数和商家,往往数据越高的其需求也不低。
然后我们要选择一个好的平台,如搜索平台,分类平台,微博等。如果你的企业从事b2b方向,则要选择相应的大的b2b网站。如果选择好的话,往往会事半功倍。
对商品进行推广时,首先要清除你的推广目的是直接营销,还是为了获得流量,其次结合不同的推广方法进行尝试,找到最适合自己的。结合你的产品你的目标客户你的预算,制定合理的营销方案,彻底执行。我个人觉得更加适合网络上最直截了当的推广模式广告。直截了当,决定投放网络广告后,需要对投放进行策划,投放策划的核心是选择媒体,先要分析这些媒体。具体的策划准备如下:确认广告活动的目标用户群。确认目标用户的网络行为习惯。选择合适的网络媒体。制定具体的网络广告投放的媒体排期。预估广告投放的回报率情况。花大力气去做SNS和BBS的发帖和转载之类的,不是不能做,而是性价比反倒还不如广告来得快。每个品牌触网做营销推广的时候,一定要认准方向,精心核算,不是所有的广告媒体都适合做广告推广的。在前期抓不准方向的时候,可以针对不同的媒体进行试投,只要3个月,根据如上的公式,就可以发现哪个媒体平台更适合推广了。
产品定位的步骤
步骤(一):分析本公司与竞争者的产品。分析本身及竞争者所销售的产品,是定位的良好起点。步骤(二):找出差异性。比较自己产品和竞争产品,对产品目标市场正面及负面的差异性,这些差异性必须详细列出适合所销售产品之营销组合关键因素。 有时候,表面上看来是负面效果的差异性,也许会变成正面效果。步骤(三):列出主要目标市场,才能很好地进行产品定位。步骤(四):指出主要目标市场的特征。目标市场的欲望、需求等特征一一写出简单扼要的。步骤(五):与目标市场的需求。接着就是把产品的特征和目标市场的需求与欲望结合在一起。有时候,营销人员必须在产品和目标市场特征之间,画上许多条线,以发觉消费者尚有哪些最重要的需求/欲望,未被公司产品或竞争者的产品所满足。
在淘宝上如何定位产品
1、自己喜欢的都拿来卖
很多新卖家不太清楚网上哪些东西好卖,家乡附近又没有什么好的货源,于是就把自己平时喜欢的东西类型都批发一点回来,化妆品、小饰品、包包等等都批发一些,但由于资金不多,每种类型的品种只拿一点,所以拿货的价格也相对较贵(有些拿回来才发现比一些卖家的售销价格还贵呢),而且单类型产品数量不多,就算有买家浏览到你的店铺,看到自己喜欢的东西,也会对你的宝贝是否真实,信用度有所怀疑(因为路边摆摊的就是什么东西都有,但单种类型不多,一般都是劣质产品)。现在什么东西都要求专业,有品牌的、没品牌的都开设专卖店,就是要给买家一种专业卖家的感觉,给买家心里上的信任。加上你又是新卖家,信用度不高,网上同类的产品这么多,会在你这边购买的可能性非常低。而新卖家本来浏览量就低,如果还不能把握住好不容易走进店的买家,那成交量就更低了。
2、什么货源好就卖什么
自己附近地区刚好有好的货源或是朋友推荐说能拿到低价格的东西,于是不管三七二十一拿来就卖。
有近的货源和低价格的进货渠道确实是非常重要,许多大卖家也是藉著这个优势发展起来的。 但你要先考虑一下你开店的初衷。你是想投入一笔资金,不管自己是否对商品喜欢,而是想利用货源优势,花尽可能多的精力在拍拍上干出一番业绩吗?那样你要硬著头皮让自己去了解商品方面的相关知识,而新卖家的销量又低,你觉得你开店的动力能够维持多久呢?
3、网上什么东西热卖就卖什么
按理来说,什么东西好卖卖什么是再好不过的。为什么还是不行呢?
可以说,市场上有的,拍拍上都有,市场上没有的,拍拍上也有。同类商品的数量实在太多了。而像电脑配件、化妆品、衣服、饰品等等这类长期热销商品更是"店山货海",每十分钟同时在线销售的商品数量就多得惊人,而里面更是不乏货源充足、价格低廉、经验丰富的大卖家,同样商品有多种选择,你觉得买家会选择谁的呢?
那开店前如何定位适合自己销售的商品呢?下面我介绍一下我自己开店的过程和一些经验。
一年半前我开始在拍拍开店,因为一直以来对网络很感觉兴趣,在尝试了几个月后的网购经历后,就蒙发了开网店的欲望,而且越来越强烈。当时自己还在上大学,学校宿舍上不了网,自己又没什么资金(只有2000元,还是向姐姐借的,呵呵),所以,定位适合的商品就显得更加重要。
我把拍拍的基本分类都记下来,对自己感兴趣的几个分类进行筛选,因为自己向来喜欢精致一点的东西,很快确定了"化妆品"、"银饰"、"包包"这几个分类。但考虑这几个分类都是热销的分类,同类商品数量多,而且每个分类都有好几个实力雄厚的大卖家,还是不能惹他们,不然肯定一身伤,于是又对这几个分类下的小分类进行分析。
由于我是个男生,对化妆品不太了解,假化妆品也太多,所以放弃了化妆品这个分类(当时学校附近有个广州最大的化妆品批发市场,而且有个同学就在里面开批发档口,可以说货源条件非常好)
银饰方面当时也是想借广州货源丰富的优势,而且普通的银饰进货价格也不高。但经过去批发市场了解后,同样是"仿蒂芙妮"的925银饰,价格等次太多了,同一款分A价、AA价、特A价、外贸价等等太多了,做工也参差不齐,但在网上,同样是仿品,大家又看不到实物,再次的商品都可以用漂亮的,而拿档次低的来卖又怕买家后不满意,加上这种产品批发市场比较乱,自己又太了解,也没有认识的朋友是做这行的。所以也放弃了。
最后是包包。男包考虑到喜欢到网上浏览半天买个包包的男生还是少数,加上一般的男包大>>
如何进行产品定位
我们可以大致将线上产品结构分为如下四种:引流款、利润款、活动款、形象款。
1“引流款”顾名思义就是主推吸引流量的产品
大家都知道流量对于线上店铺的重要性,既然是主推就必然是我们流量来源最大的通路。这部分宝贝的特点是毛利率趋于中间水平,产品转化好,同样相比于类目属性环境下的竞争对手,有价格或其他方面的优势,从而更利于占领“豆腐块”的位置,后期可带来较大的免费流量。其实“大众”跟“个性”之间本来就存在一个矛盾,引流款一定是目标客户群体里面绝大部分顾客可以接受的产品,而非小众产品。在选择引流款时,我们应该做产品数据测试,初期给予产品比较小的推广流量,观察数据状况,选择转化率较高、地域限制较少的产品。
2“利润款”应该占产品结构中最高份额
做企业无非是出售实物产品或者服务产品,而销售的目的就是赚钱,因此利润款也应该占实际销售中的最高比例。利润款应适用于目标客户群体里面某一特定的小众人群。这些人追求个性,因此,这部分宝贝突出的产品卖点及特点必须符合这一部分小众人群的心理。利润款前期选款对数据挖掘的要求更高,我们应该精准分析小众人群的偏好,分析出适合他们的款式、设计风格、价位区间、产品卖点等多方面因素。推广方面需要以更精准的的方式进行人群定向推广。我们在推广前同样需要少量的定向数据进行测试,或者通过预售等方式进行产品调研,以做到供应链的轻量化。
如何为自己的产品做好定位
可以有以下几个角度入手:
(一)功效定位
所谓功效定位,就是根据特定产品的功效来确定它的市场位置。功效定位的着眼点是产品的功效。
(二)品质定位
所谓品质定位,就是根据特定产品的品质来确定它的市场位置。品质定位的着眼点是产品的品质。
(三)价格定位
所谓价格定位,就是根据特定产品的价格来确定它的市场位置。价格定位的着眼点是产品的价格。
(四)品种定位
所谓品种定位,就是根据特定产品与自己的竞争对手在产品类型方面存在的差异,来确定该产品的市场位置。
(五)市场定位
所谓市场定位,就是根据市场细分的原则来确定特定产品的市场位置。
(六)需求定位
所谓需求定位,就是根据消费者的需求来确定该产品在市场上的位置。
(来#源:mba智库百科)
怎样产品定位?品牌如何定位?
品牌定位不是产品定位 品牌定位是品牌管理理论和实践的重要内容,但究竟什么是品牌定位,人们的理解并不相同。尤其是一些人常常把品牌定位当成产品定位,实际上,品牌定位与产品定位是有区别的。 一、品牌定位及其与产品定位的区别 品牌定位的思想是阿·里斯(Al Ries)和杰克·特劳特(Jack Trout) 在1972年为《广告时代》杂志撰写的文章中首先提出的,1981年二位作者又出版了《定位》一书,全面阐述了品牌定位的思想和实施策略。通过对书中有关内容的提炼(此书的内容和逻辑比较松散),我认为品牌定位的思想是由互相联系的三层含义组成的。其一,定位是一种传播手段。这可以从二位作者的表述中得知:“本书旨在讨论一种新的传播方法,叫做定位法。” “定位是一个改变了广告本质的概念。” 其二,定位传播的是一种观念或说法,这种观念是对与品牌有关的事情(可能与产品实体有关,也可能与产品实体无关)进行提炼和概括而形成的。“重构观念,真理与之无关。重要的是人们头脑里现存的观念。定位思维的精髓在于,把观念当作现实来接受,然后重构这些观念,以达到你所希望的境地。”其三,品牌定位的目的是使消费者在心理上认同和接受这种观念。 “定位是你在预期顾客的头脑中如何独树一帜”。“定位是你对预期顾客要做的事情。换句话说,你要在预期顾客的头脑里给产品定位”。从上述概括中可以看出,定位的本质是“心理占位”,是对顾客心理的运作,即向顾客传播一种有关品牌的事情或观念,使这种观念被他们认同和接受,在他们的心目中占有一个独特的位置,也就是说,让消费者对品牌形成一个独特的印象和信念。 品牌定位并不是产品定位。阿·里斯和杰克·特劳特明确指出,虽然“定位要从一个产品开始,但是定位不是你对产品要做的事情,而是你对预期顾客要做的事情。换句话说,你要在预期顾客的头脑里给产品定位。所以把这个概念称作产品定位是不正确的,你对产品本身实际上并没有做什么重要的事情。”那么,品牌定位与产品定位的区别究竟是什么?按照我的理解,产品定位属于生产活动,其目的是针对某一特定的市场需求进行生产,而品牌定位属于广告活动或传播活动,其目的是对已有的产品进行传播,使消费者认可该产品。因此,品牌定位的对象是顾客,而不是对产品本身做了什么操弄。而产品定位的对象是产品本身,是对产品的开发或改变。在品牌管理的实践中,品牌定位与产品定位的这种区别体现在二者之间的关系上面。 二、品牌定位与产品定位的关系 其一,产品定位成功不代表品牌定位的成功。举一个案例说明这个问题。1970年代以前,白酒酒精度过高一直是困扰我国白酒行业发展的一个难题。酒精度过高既会限制白酒的消费群体,又对人体健康损害较大,同时对粮食消耗较大。1974年,河南张弓酒厂研制成功38度白酒,在我国白酒发展历史上首创低度白酒。1975年,这一成果分别获得国家科技进步发明奖和轻工部重大科研成果奖;1984、1985两届全国白酒质量评比中,张弓38度白酒获得银质奖章;1992年,在阿姆斯特丹获世界金奖;1993年,获中国驰名白酒精品称号。可以说,张弓酒厂把产品定位做得很成功,因为它创新了一个产品,填补一个市场空白。进入90年代后,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,白酒消费者纷纷从高度酒转向低度酒,这为张弓的品牌建设提供了一个有利的机会。然而,张弓却没有做好品牌定位。张弓的广告词是“东南西北中,好酒在张弓。”这一品牌定位并没有把张弓产品定位的特征传播出去:好酒?好在哪里?而且中国的好酒太多了,过去就有八大名酒,现代的好酒更多,单凭一个“好”字怎么能够传达给消费者独特的信息?从而使他们在头脑中>>
如何为产品定位客户
1,确定好自己产品针对的客户群体(年龄、职业、性别、收入等等);
2,确定适合自己的区域(比如你对哪些区域比较熟悉);
3,确定好自己销售的渠道:如是网络推广还是电话销售还是陌生拜访等;
4,整理一份行业报告:跟自己产品相关的几个同类产品做比较(同类型和可以替代的产品的比较)
5,整理一份自己产品的优势报告;
6,整理一份开场白或者先提前将自己的客户按照自己的习惯分一下类;
7,做一份售后维护的等级表。
销售说到底就是沟通的一份工作,跟主持人没有本质的区别,既得让客户签约还得让客户有面子。
沟通有个小的技巧可以分享一下给你:就是把自己当成客户,完全的站在客户的角度上去考虑问题,考虑怎么才能让客户签到单子。把客户的单子当成自己的专业,这样客户也会愿意跟你深谈。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※销售过程中销的是什么?答案:自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;
四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介绍产品的机会吗?
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮,为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么?答案:观念
观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
念——信念,客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?
二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、
三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么?答案:感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;
二、感觉是一种看不见、摸不著的影响人们行为的关键因素;
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对;
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好?
※买卖过程中卖的是什么?答案:好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;
二、三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处);
三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买>>
怎么进行市场定位
首先是做市场调查,调查好哪个细分市场有利可图,适合你的企业去运作,并且没有竞争者或者自己有足够的竞争力,这样就可以做定位了。想做市场定位,一定要懂得市场细分。可以根据购买力来细分,定位为高中低档;也可以根据人群特点作细分,比如穿鞋,有人喜欢皮鞋,有人喜欢运动鞋;细分的方法非常多。但是做定位也一定要注意,你要定位的市场一定要有利可图,用属于说就是市场规模一定要足够大,购买的人要多,这样才是有效的定位。市场定位包括三个步骤:识别据以定位的可能性竞争优势,选择正确的竞争优势,有效地向市场表明企业的市场定位。1识别可能的竞争优势消费者一般都选择那些给他们带来最大价值的产品和服务。因此,赢得和保持顾客的关键是比竞争者更好地理解顾客的需要和购买过程,以及向他们提供更多的价值。通过提供比竞争者较低的价格,或者是提供更多的价值以使较高的价格显得合理。企业可以把自己的市场定位为:向目标市场提供优越的价值,从而企业可赢得竞争优势。产品差异 :企业可以使自己的产品区别于其它产品。服务差异 :除了靠实际产品区别外,企业还可以使其与产品有关的服务不同于其它企业。人员差异 : 企业可通过雇用和训练比竞争对手好的人员取得很强的竞争优势。形象差异 :即使竞争的产品看起来很相似,购买者也会根据企业或品牌形象观察出不同来。因此,企业通过建立形象使自己不同与竞争对手。2选择合适的竞争优势假定企业已很幸运地发现了若干个潜在的竞争优势。现在,企业必须选择其中几个竞争优势,据以建立起市场定位战略。企业必须决定促销多少种,以及哪几种优势。许多营销商认为企业针对目标市场只需大力促销一种利益,其他的经销商则认为企业的定位应多于7个不同的因素。总的来说,企业需要避免三种主要的市场定位错误。第一种是定位过低,即根本没有真正为企业定好位。第二种错误是过高定位,即传递给购买者的公司形象太窄。最后。企业必须避免混乱定位,给购买者一个混乱的企业形象。3传播和送达选定的市场定位一旦选择好市场定位,企业就必须采取切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者。企业所有的市场营销组合必须支持这一市场定位战略。给企业定位要求有具体的行动而不是空谈。
产品定位的方法
产品差异定位法营销人员应自问:本公司所销售的产品,有什么显著的差异性?Pill ury公司在面粉包装内,附赠面食食品烹调食谱,使其面粉和竞争者产生差异性,并称此为您想要的面粉。FamousFixtures公司是利用产品差异特性,做为产品定位的另一个例子,该公司生产及装设零售店用的商店设备,把自已定位为对零售店拥有丰富经验的公司,因为其母公司就是零售业---FamousFixtures:零售业所拥有、零售业所创设,并经零售业测试过的公司。所以该公司产品差异性不只是在于其产品,同时也扩及其服务。主要属性营销者自问:产品所提供的利益,目标市场认为很重要吗?一家医院针对消费者所做的初级研究中,发现个人保健是病人认为非常重要的利益点,但是没有一家竞争者强调这一点。因为这家医院,将它自已按基本推销想法定位为:我们关心你的……还有很多。结果使这家医院在个人保健中,由排名第三迅速提升为第二名,造成虽有4家提供不同层次个人保健的医院,但却只有1家强调这种重要特征为其特有的特性。在此特别强调的是,营销人员为公司所塑造的外在定位形象,对公司内部人员也会产生积极的影响。利益定位法在零售业中,最重要的消费者特征,莫过于品质、选择性、价格、服务及地点等。其所持零售观念,购买特征会随着对目标市场的重要性而有所改变。品质和价格不只对零售业者很重要,在为产品与服务定位时,这也是如此,牢记,品质和价格这两项特征,会转变为第三种非常重要的特征:价值。如果率先塑造,并且确实掌握,价值将是一种绝佳的竞争印象,这也是定位的良好考虑点。营销人员曾经成功地协助一家鞋子零售业顾客,将其低价位连销店的形象,重新定位为富有价值的连销店。这种价值定位转换为广告主题物美价兼的好鞋子,避开过分强调价格,而特别强调品质。使用者定位法找出产品的正确使用者/购买者,会使定位在目标市场上显得更突出,在此目标组群中,为他们的地点、产品、服务等,特别塑造一种形象。一家纺织品连销店为自已定位为,以其过人的创意为缝纫业者服务的零售店,即为喜爱缝纫的妇女提供更多构想的商店。使用定位法有时可用消费者如何及何时使用产品,将产品予以定位。Coors啤酒公司举办年轻成年人夏季都市活动,该公司的定位为夏季欢乐时光、团体活动场所饮用的啤酒。后来又将此定位转换为,Coors在都市庆祝夏季的来临'并向歌手JohnSebastian购得都市之夏(SummerinCity)这首歌的版权。另一家啤酒公司Michelob,根据啤酒使用场合为自已定位,然后扩大啤酒的饮用场合,Michelob,将原来是周末饮用的啤酒,定位为每天晚上饮用的啤酒--即将周末为Michelob而设,改为属于Michelob的夜晚。分类定位法这是非常普遍的一种定位法。产品的生产并不是要和某一事实上竞争者竞争,而是要和同类产品互相竞争。当产品在市场上是属于新产品时,此法特别有效--不论是开发新市场,或为既有产品进行市场深耕。淡啤酒和一般高热量啤酒之竞争,就是这种定位的典型例子,此法塑造了一种全新的淡啤酒,不愧为成功的定位法。由于淡啤酒的市场大幅成长,使得美乐淡啤酒(MillerLite)重新定位为优先选购的领导品牌,以防止被其他淡啤酒影响市场地位--只有一种淡啤酒……那就是美乐淡啤酒。在大众运输方面,以产品类别定位的例子,则有一家地方性大众运输公司。它揭露开车所花费的成本及停车费太高,所以反对开车,该公司所主张的定位为:搭乘大众运输工具最经济。针对特定竞争者定位法这种定位法是直接针对某一特定竞争者,而不是针对某一产品类别,便如Avis挑战>>
在广告中,通过突出产品符合消费者心理需求的鲜明特点,确立商品在市场竞争中的方位,促使消费者树立选购该商品的稳固印象的策略。是产品定位策略在广告中的运用。包括广告产品实体定位策略和广告观念定位策略。广告产品实体定位策略,是在广告中突出宣传商品新价值、新功能、新用途能给消费者带来新的利益,使消费者对该产品产生深刻印象的一种宣传方法。其方法主要有:
(一)功效定位,即在广告中突出产品的特殊功能,使该商品在同类产品中有明显的区别和优势,以增强选择性要求。如药物牙膏,有的突出防治牙疼的功效,有的突出防治牙周炎,有的突出防治牙根出血。
(二)品质定位,即在广告中突出商品的良好的具体品质,如宣传丁基橡胶自行车内胎的功能时,强调打气一次,保持三个月的优良品质。性能、定型、用途等方面与同类产品相近时,突出强调产品廉价的特点。这是在同质同类产品竞争中击败对手的种有效方法。
(三)市场定位,即把产品宣传的对象定在最有利的目标市场上。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)