小鹿感情挽回靠谱吗，小鹿情感让用户人财两失

花9800元将爱情挽回，你愿意试吗？刘**已是第三次报名小鹿情感团队服务，前两次分别交了3600元和3800元，最后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友，反被“作”断了最后的****。

小鹿情感是一家情感咨询平台，目前有数十家导师团队入驻，如白魅、N团、花城情感等等，官网宣传能帮人们挽回破裂的感情，提供婚修复、挽救爱情、分手挽回、分离小三等服务。已是“资深”用户的刘**建议“情感咨询服务质量不一，切勿盲目交钱咨询”。

三次付费挽回，却被前男友彻底拉黑

为了挽回失败的爱情，刘**在百度搜索相关信息，看到了不少关于修复感情的广告，最后她选择下载小鹿情感app。大致浏览后，她对里面发布的诸多情感公开课和文章深有感触，“当时觉得只有他们会懂我想挽回的心，朋友都劝我分手”，加了 链接 后附带的导师微信，决定进一步付费咨询。

“我一共试了3次”，她告诉本刊，“只有3800元 那家 团队较为敬业，比如我外出吃饭拍了照，对方会帮忙挑选、修图并指导我发朋友圈，教我写挽回信并帮忙修改等；3600元的团队让我拍一套私房照发给前男友，却导致我们最后的****——支付宝都被拉黑；9800元的团队仅指导我发了一条短信。三家团队都口头承诺一定会帮忙成功挽回前男友，但均以失败结束。”其中，3600元和9800元的团队因服务不到位且退款难被刘**投诉至12315等平台。

微信私聊二维码收款，导师口头承诺不入合同

消费者的不满意，主要体现在退款上，因为小鹿情感团队不签订合同，退款屡屡遭阻。刘**三次付款均是直接扫描导师微信私发的收款码，价格由导师定制，直接打入北京魅动力教育咨询有限公司。

除了收费随意，其口头承诺多未实现。不止刘**一人反映该问题，河南青先生告诉本刊，他的第一任导师曾因私下收费被开除，新任导师一直强调现有的价格无法体现他的实力，如不同档次的理发师一样，需要更好的指导还要多交钱，而此时青先生已经先后交了1888元和5000元。“仅收到音频及推荐看的书的名字，作用并不大。导师不帮忙指导回复前女友的信息，只给个聊天方向，代聊要额外加钱。导师语音承诺的服务没有兑现，还时常还找不到人，申请退款便搬出‘购买须知’，我们都是通过二维码付款哪看得到购买须知。”

刘**在最后一次付费时强调要合同，待她收到后才发现如“15天左右帮你解决问题”“20天内一定帮你挽回前任”等口头承诺并未体现在合同中，甲方的服务范围仅用一句话概括：甲方对乙方提供完整情感咨询，恋爱辅导，以及形象改造等商业咨询服务，为期四个月。“我没在合同签字和寄回去，合同和语音说的不一样。”

爱情有余震，取暖需谨慎

刘**坦言，当时一头栽进去，觉得导师是挽回爱情最后的稻草，把全部希望寄托在上面，“我反复看导师朋友圈成功的案例，特别又听到导师肯定的语气就马上付款了”。事后，刘**认为这类情感咨询服务并非挽回的良药，存在太多问题，如无法用自己账户点评，无法帮其他人正确认识团队的素质，很多人贷款交了高额咨询费只换来几句话，还不如星座占卜，至少有心理安慰作用。

与刘**意见一致的消费者不少，丹东的崔先生也向本刊反映，这类情感咨询活动没有针对性，都是同一个套路，不可能每个人都成功。“一份感情还涉及物质条件、精神层面等，并非单靠言语就能挽回。我交过两次钱，发现个别导师有水平，也有浑水摸鱼的。”他举了两个例子，一是导师让他发喝咖啡的照片到朋友圈，提升档次，二是教他约会时要整理妆容，“什么人就干什么事，发咖啡照片没多大意义；除非真啥都不会弄，谁出门见人不把自己弄精神点？”

小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，官网称创立于2013年，至今注册会员达1200万，有3000位专家入驻小鹿情感。宣传称团队能帮遭遇情感困扰的用户挽回前任、击退小三、提升魅力、快速脱单、关系维护等等。天眼查显示，2018年2月获C轮融资，金额为数亿人民币，投资方有微影资本、GGV纪源资本、执一资本和不惑创投等。

行业需自治，市场要监管，消费者更要理性消费

事实上，如今不平衡不充分的情感咨询需要是一个严峻的问题。由于现在的年轻人普遍缺失恋爱婚恋教育，缺乏隐私倾诉渠道，倾向于向陌生人诉苦，催生出各种情感咨询教育平台。一个有真材实料的的情感教育平台是受市场欢迎的，然而目前业界普遍存在混乱、无行业标杆、监管不到位等情况，导致过度宣传、乱要价、无合同等乱象丛生。

综合《消费者报道》、聚投诉、消费保、黑猫投诉和质量万里行等投诉平台发现，截至2018年11月26日， 至少有170件对小鹿情感的投诉，相关投诉涉及金额至少73万。男女投诉比例为7比3 。据聚投诉数据，超半数投诉者认为小鹿情感存在虚假、误导宣传的问题，其余多为霸王条款、不予退款等问题，广东、浙江、江苏三省投诉量最多。

近日，广东省消委会发布的《2018第三季度消费投诉分析报告》指出情感服务纠纷问题突出，网络情感咨询、婚姻介绍服务类投诉成为第三季度投诉热点。主要问题集中在夸大宣传，诱导消费者签订高价服务合同却无法兑现承诺；设置霸王条款，约定非经营者原因合同终止的，所有费用概不退还；消费者支付相关费用后，敷衍了事，消极履行合同义务等。

省消委会分析认为，随着社会婚恋观念的转变，情感咨询、婚恋服务类消费群体不断壮大，但情感服务标准难以量化，消费者和经营者对服务质量、效果很难形成统一的认识，双方容易发生纠纷。同时，情感服务的规范性较差，缺少专门的法律制度，一旦发生消费纠纷，消费者主要凭据合同进行维权，但鉴于虚假宣传、不公平格式条款等原因，消费者维权困难加大，消费纠纷增多。

广州青年文化宫青年婚恋服务研究中心副主任胡展鸿接受《消费者报道》采访时表示，消费者需要理性消费。一般来说，对平台期望值越高，在上面消费的金额越多。但婚恋服务期望和服务合同承诺之间容易出现偏差，这点要清楚，否则要求过高，尽管付费很贵，实际上却是超出了理性的范畴，大家要对自己的消费负责。广州青年文化宫青年婚恋服务研究中心可提供免费情感咨询服务，咨询电话：020-83372411、

律师意见

针对上述投诉，黔成起智律师事务所吴嘉律师接受《消费者报道》采访时表示：口头协议也是协议，这种情况下可以认定双方协议是有效的。平台宣扬的成功率是否属实是关键，如果和平台实际宣传的效果不符，属于典型的虚假宣传，消费者可以要求全额退款。

其次，对于小鹿情感提出在app中存在的“购买须知”，若消费者系通过微信购买该课程，且在支付时并未见过该“购买须知”的，该条款内容自然不能成为小鹿情感与消费者之间的合同内容约束消费者的权利。

若小鹿情感在承诺为消费者提供何种服务内容的过程中存在虚假宣传或引起消费者误解的宣传行为，损害消费者合法权益的，消费者可以向经营者要求退款赔偿。若构成我国《合同法》第五十二条规定的欺诈行为的，还会导致合同的无效，消费者可以直接要求全额退款。但以上主张，都需要有足够的证据证明。

消费警示

为了避免消费者踏入情感付费咨询的“坑”，省消委会提供给消费者的建议是：

在遭遇情感问题时不要盲目轻信情感咨询公司、婚介公司的承诺，应事先仔细了解该公司的资质和声誉；

理性分析；

应在接受服务时明确服务内容和所要达成的结果，尽量签署书面合同，并将约定内容一一列明；

注意留存收据、录音、截图等凭证，以便日后维权。

一、分手以后，七天是心情平静期　相爱的两个人，不可能永永远远，都是那么的顺顺利利；两个人因为一件事情，看法不相同，想法不一致，于是各抒己见，那是非常正常的一件事情；然而相爱的两个人，总会喜欢争个输赢；所以争争吵吵，就成为了生活常态；两个人因为一件小事，闹得不开心，闹得不高兴的时候，那么分手，就是最后的结局；可是有时候，分手了，并不是真的分手，过一定的时间，就会想通很多的事情，心中的怨气，不自然就会消掉。　分手以后，七天是心情平静期；也就是说，两个人之间，因为一些事情，争吵打闹，所以一个不理一个；当两个人分开以后，在七天的时间里，心情就会慢慢的平静下来；在这个时候，心中有怨气，就会慢慢的消掉；心里的不快，也会慢慢的淡掉；在这个时候，就会去考虑，两个人争吵的事情，是不是值得；所以七天的时间，刚好就可以让一个人，真正的冷静下来；也能够在这一个过程之中，想通很多的事情。　二、分手以后，七天会决定未来结局　爱的路上，两个人在一起，不可能都不会出现问题；因为人，都是有血有肉的，都有着自己的思想；所以如果遇到了什么事情的时候，都会讲自己的看法，都会讲自己的意见；所以最后的结果，都一定会以分手而告终；当两个人分手了以后，一般的情况下，七天的时间，就一定会决定了，两个人在未来的人生路上，是什么样的一个情况；是继续前行，还是从此以后成为了陌生；在这七天之中，一定会得出结论。　两个人分手以后，七天就会决定了未来的结局；因为两个人分手以后，在七天的时间里，就会想着两个人之间，因为什么而争吵，事情重要不重要；也会去考虑，两个人在一起，会不会幸福，会不会快乐！所以在这七天的时间里，要不要跟对方走下去，就一定会在这个时间里，做出自己的决定；因为在这一个过程之中，会考虑很多的问题；最重要的东西，就是会考虑，值不值得，有没有必要走下去。　三、分手以后，七天是两个人复合最佳时期　在爱情路上，相爱的两个人，尽管说会争，会吵，这是无法避免的事情；所以当两个人有了矛盾，分手了以后；有很多的情侣，最后都会选择复合在一起；而复合的最佳时期，其实就是当两个人的心中，把一些事情，都想通了，也觉得并不在乎的时候；自然就会复合走在一起，因为把争吵的事情，放下了，也就不在乎不在意了；把争吵的事情看淡了，也就不那么的放在心上了；而这个时间，一般在七天之内，就会全部完成。　七天是两个人复合的最佳时期，因为分手了以后，当两个人心中的气都消了；自然在这个时候，心中有着对方，就会想着，跟对方复合；如果没有达到七天的时间，可能心中的怨气还没有消掉，于是复合的`事情，就不会去考虑；当然如果超过了七天，可能心中，早就有了放弃之心，所以就不太可能复合在一起；而七天的时间，刚好就是一个最佳的复合时机；两个人会因为心中不舍，从分开又复合走在一起。　分手七天定律，应该要这样理解；首先，分手以后，七天是心情平静期；在这七天的时间里，心情会平静下来，会想通很多的事情，会把有一些事情，看淡。其次，分手以后，七天会决定未来结局；在分手七天的时间里，会想通两个人之间，到底还有没有必要再继续。最后，分手以后，七天是两个人复合最佳时期；因为两个人把一些事情想通了，想要复合在一起，七天就是最佳的时机，两个人就会想着回头重聚。　分手七天定律 篇2　什么是定律　定律可以理解为一些人对于一些比较常规的事情做出的计算，也就是这些事情间存在的规律。就比如你吃东西，吃之前肯定是会用手拿起吃的东西放到嘴边。当然了那些有身体残疾的人除外，他们因为身体原因，所以是例外。又比如你要给手机充电就需要先拿充电器。诸如此类。所以分手也是有分手七天定律的。　分手的七天定律是什么　其实分手七天定律挺容易理解的。比如第一天的时候，男生会想游戏和对象到底哪一个更重要，而女生想的就是他果然不爱我；第二天男生觉得有些惆怅，但是游戏很开心，而女生则是自己大哭一场；第三天和第四天男生开始低落了，游戏似乎没有那么有意思；而女生就是心态开始恢复，不过依然很难过；第五天第六天男生觉得无聊，女生开始打扮，第七天男生怀念女友，女生走出伤痛。　这种定律可以避免吗　看完了上面的内容，大家是不是都理解了分手七天定律。像这样子的定律是无法避免的，只不过每个人可能实际情况会有些变化。分手之后每个人的心理状态都会发生改变，这些都属于分手七天定律的一种。　分手七天定律也不单指数字意义上的7天，它代表着每个人心中情绪起伏变化的一个周期。在这一个周期中，人们会出现这样子的情绪，这些都是正常的。不过分手七天定律也代表着你失去了一个自己曾今深爱的人。　分手七天定律 篇3　分手这件事很多人都会经历，但小鹿情感却认为不是每个人都懂得如何正确处理。分手的原因有很多，吵架、性格不合、移情别恋等等，这些都是很常见的分手原因，小鹿情感认为最好的结果可能就是和平分手了。但是遗憾的是，偏偏有一些情侣，在分手的时候跟对方撕破了脸皮，留下了不好的印象，回过头发现对方的好想要复合，却已经有心无力了。　在情绪激动的时候，难免会控制不住说一些过激的话，这时候小鹿情感所说的“情绪缓冲30秒”就显得尤为重要，你不知道你在失去理智的时候会说出什么伤人的话，用30秒让大脑恢复思考，能避免很多尴尬的局面。当然这都是一些后话了，小鹿情感教你，如果此时你已经面临分手，分手后最好的处理方式是什么呢？　一、分手后最好的处理方式有哪些　1、在分手之后你的心情肯定欠佳，小鹿情感认为在这个时候就不要再去与对方有过多的纠缠，因为在这个时候，你口中说出的话也是不理智的，有可能就会伤害到对方，为了不让自己做出更后悔的事情，小鹿情感认为，分手之后在自己控制不好情绪的状况下最好不要与对方进行接触。　2、绝大多数情侣在一起的原因只有一个——相互爱对方，但分手的原因有千千万万个，可是无论你们是因为什么原因说分手，都一定要为自己留个余地，不要说出太多过分的话，或许会让对方觉着离开你是他最大的错误，但如果你过度的去纠缠，不仅起不到任何的作用，还会让对方想要更早更快地离开你。　二、分手七天定律是什么　1、分手之后有一段时间的平静期，7天就是一个比较合适的期限，在这7天里，你会把你们之间所有都会想想一遍，不仅只有欢乐，还有你们之间的争吵原因，所以说如果在你这7天的回忆中快乐大过于痛苦，那么你们复合的几率就会大，因为这是你的心中还有他。　2、现在很多的年轻情侣们相对比较个性跟自我，所以在吵架时就会容易说出分手二字，但在分手之后，在意识到自己的冲动之后，大多会在7天内选择复合挽回或者同意对方的复合请求，所以说如果你们在分手7天之内还会复合，很大一部分原因就是无论你们如何的争吵，最后都还是清楚得知道各自都离不开对方。　情侣分分合合虽然说是很正常的事情，如果你们之间这样的事情经常发生，就会直接影响到你们之间的感情，所以说一定要学会控制住自己的情绪，不要随随便便说分手，如果遇到这些问题。　有很多的人会说，分手之后还是朋友，这是很难实现的，其实这也是你没有学会爱一个真正的表现，真正喜欢一个人的情况下，就算分手之后你不会去挽留，但在那份感情你是没办法不承认的，也很难去接受对方有新的另一半。如果你现在是这样的心情，小鹿情感有更多的分手挽回情感内容等着你去学习。分手后最好的处理方式有哪些小鹿情感就为大家介绍到这里了，希望通过上面的介绍让你大概知道分手后该如何处理情绪，成功挽回真爱！

小鹿情感是的情感心理和婚姻家庭咨询的互联网企业，通过内容与服务平台，服务超过1000万注册用户。小鹿情感基于移动互联网和多媒体内容为用户链接了超过3000位专业心理、婚姻家庭与情感咨询师，并通过在线咨询、付费内容和IP延伸产品解决用户在情感、心理、婚姻与家庭层面的问题，提升生活幸福感，让爱得偿所愿。极正的价值观：用户 正直诚信 拥抱变化强烈支持提前转正，足够晋升空间：每6个月会有一次晋升和涨工资的大好机会超越同行的福利水平（超越同行的工资+各种好玩的福利+各种玩乐Party+鲜花、水果、零食…省略一万）；自由的发挥空间（在你的专业领域，我们全听你的）；跟有意思的人一起共事（90后，逗比，好玩，牛逼哄哄）；难得的学习机会。有趣的团队分享和特色好玩的户外小游戏，逐渐完善的培训体系让团队所有人能够愉快地提升知识和能力；做一件意义非凡事情的快感与成就感。

　　2017年必定是情感行业风云突变的一年，对于小鹿情感来说也是至关重要的一年。日前，作为国内最专业的情感交流服务社区平台，小鹿情感专门设立了5000万元扶持基金，用来帮助我国情感咨询师来实现就业与创业。这一举措在情感行业业界引起了极大反响，这不仅仅对于我国情感咨询从业者而言是一个好消息，对于整个情感行业的推动作用也不容小觑。

　　小鹿情感为什么设立5000万的扶持基金，这么做对于我国的情感行业又能带来什么新的冲击下面先介绍几个关于中国目前情感问题的相关数据。

　　一、中国的男女比例问题;

　　根据国家统计局公布的数据，在2014年的年末，中国男性人口是70079万人，比女性人口多了大约3376万，预计我国的光棍危机或许将于2020年全面爆发。

　　单身男为什么讨不到媳妇，男女比例失衡才是大头

　　目前男性数量比女性多了几千万人，也就是意味着至少有几千万男同胞们是找不到媳妇的。

　　单身男为什么讨不到媳妇不再只是“没有money”，“颜不够，心不够”，“懒得没救”，“过分专情”，“脸皮太薄”而女生太少才是单身男们讨不到媳妇原因中的大头!说到这里不得不羡慕俄罗斯某村庄：男女比例1:5

女人当家啥活都干。

　　二、恐怖的离婚率

　　2015年6月10日，我国民政部发布了《2014年社会服务发展统计公报》。公报中称：“2014年依法办理离婚3637万对，比上年增长39%，粗离婚率为27‰,比上年增加01个千分点。其中：民政部门登记离婚2957万对，法院办理离婚679万对”。这意味着什么意味着自2003年起，我国离婚率已于十二年内持持续续增长态势。

　　根据民政部公布的数据显示，2015年中国粗离婚率已从2006年的146‰猛增到279‰，短短十年的时间，逐年增长，中国人的粗离婚率居然飞速增加了将近1倍。

　　从全球角度看，2015年中国的离婚率279‰，这个数字已排在了世界第3位，仅次于俄罗斯和美国(俄45‰，美36‰)，且远高于人们传统印象中开放而浪漫的法国人和意大利人。法国是19‰，而意大利仅为09‰

　　上面短短两条信息就可以看出中国关于情感问题的严峻和挑战，然而小鹿情感究竟又有什么能力帮助国家缓解一部分问题呢

　　“小鹿情感”隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，创建于2013年6月，是目前中国最大的两性婚恋情感社区，致力于打造国内婚姻情感修复第一品牌，专注于提供婚恋挽回、恋爱教学、情感咨询等服务。

　　“让爱得偿所愿”是小鹿情感的使命。秉着以用户价值为依归的理念，小鹿情感打造的产品和服务致力于帮助每一个中国适龄男女找到心中所爱，享受到美满幸福的婚恋生活。

　　小鹿情感全网注册会员518万，共有208位情感分析师、330位情感导师入驻小鹿情感，共同为用户提供专业且极具针对性的情感类服务，为广大遭遇情感困扰的用户提供帮助与支持。

　　据小鹿情感创始人巫家民所说：“我们的使命是让爱得偿所愿。小鹿情感希望打造一个对接用户与情感内容和服务的枢纽。”情感问题一直是占据各大门户网站、社区论坛、视频和音频内容平台一级导航的流量来源，但没有哪个内容平台能把情感方面的流量需求找到匹配的模式去提炼出商业价值。而小鹿情感希望能够在情感内容和服务领域里进行更多的创新探索。

　　日前，小鹿情感APP16也正式上线，这是小鹿情感继在线增值业务以及影视和游戏IP业务后，再一次协助情感内容提供者把“情感”这一个互联网上最高频的流量需求变现的尝试。让情感咨询师这个行业的从业者活得更加有尊严，更加从容，更自由。

　　想起了在小鹿情感社区看到的一句话：无论是单身的还是已婚的，情感问题每个都会有。所以无论是影视节目还是音乐或者小说，情感内容一直都是这些载体中最普遍的题材。

　　如何挽救婚姻、赢回前任你是否因为某个愚蠢的错误而失去了梦中情人你是否对现有爱情与婚姻感到力不从心。为你的爱情设定一枚“重置”按钮，在犯错后重新开始。

　　小鹿情感会告诉你：如果她曾对你有过一丝爱意，就一定能再次回头!不管你们分手时有多歇斯底里，也不管你犯了多么严重的错误：一旦开始回转爱情的时钟，你们就能既往不咎，重新开始。

　　这就是小鹿情感挽回情感服务中“二次吸引”的秘诀，方法即简单又能快速见效!

　　近些年来，中国离婚率越发攀升，尤其是一线城市尤为明显，离婚率不断飙升和男女比例严重失调让婚姻问题再度成为社会关注的焦点，而且受到新形态婚姻观念的影响，很多人都抱着不合则分的想法。年轻男女对精神生活追求不断提高，由此催生了情感服务行业。同时，国内也涌现一些情感服务机构，帮助用户解决情感问题。小鹿情感作为挽回情感的行业权威服务机构，数年来一直专注于两性情感服务，成功服务了上万个用户，并且总结了一套行之有效的方法-二次吸引，为情感服务行业做出了突出的贡献。

　　小鹿情感通过无数实验和试错，终于发现了所有感情的四个阶段。

　　极乐，“初坠爱河”的感情来源于脑中的镜像神经。当你的另一半开心时，就会激活这一神经，令你也感到开心与被爱。这就是为什么二次吸引的目标是让对方重新坠入爱河因为这样一来，爱情就会自动回到你身边!

　　转变，为什么随着时间推移，你和伴侣会越来越亲密主要是“单纯呈现效应”在发挥作用——即你和某人在一起的时间越久，就越了解对方。因此当发生一些极其微小的事或变化时，你都能清楚地察觉出来。

　　疏远，分手的痛苦不亚于戒毒。来自纽约州立大学石溪分校与叶史瓦大学爱因斯坦医学院的研究者发现戒毒和分手触发的大脑部位实际上是相同的。因此你的抑郁、颓废、甚至失眠和没胃口，都来自于不断疏远的另一半，来自于你对爱情的渴望和上瘾。

　　最终，深爱的伴侣离开自己时，那种伤痛就像亲人因病去世一般。因为你的大脑会把这两者等同起来，把她拱手送给另一个男人就相当于她在你的世界中去世了。但现代科学不会告诉你的是如何应对这种感情，如何扭转这种负面影响。而我找到了答案，即二次吸引。如果你想知道具体怎么做，只需要关注“小鹿情感”微信公众号。你需要的一切信息都在里面。

　　根据小鹿情感创始人巫加民介绍：利用二次吸引挽回爱情的方法是维持一段长期、稳定且充满爱意的感情的关键，情感挽回不分地域，不分国籍，这是个普遍存在的现象，人们有权利知道拯救爱情的正确方法，我也很想帮助人们挽回前任，重新开始，点燃新的激情，让爱得偿所愿!

　　就算我只是一个普通的网民，我也愿意这么做。你呢