情绪和情感的源泉 [激活学生情感的源泉]

　　托尔斯泰说：“作文就是把自己体验到的感情传达给别人，而使别人为这感情的感染，也体验到这些情感。”狄德罗说:“ 没有情感这个品质，任何笔调都不能打动人心。”叶圣陶先生说：“心有所思、情有所感，而后有所撰作。”心理学研究告诉我们：积极的情感能产生情感驱动力，鼓舞人们去行动，产生情感效能。情感是作文的源泉，真情实感是文章的生命。那么在作文教学中如何培养学生的情感呢？笔者认为可以从以下几方面探索：

1巧设悬念，诱发情感

评书、相声、魔术、小品要想扣人心弦，都离不开悬念，即行话所谓的“包袱”。古人说：“文似看山不喜平。”不平就是有曲折，起波涛。怎样做到这一点？巧设悬念，不失为一种行之有效的方法。“巧设悬念”就是在作文中设置一定情节后故意不揭开谜底，写出结果。这种方法，可以紧紧吸引读者的目光，让读者在好奇心的驱使下沿着作者巧布的谜局读下去。当然，设置悬念时需要注意的是一定要符合情节发展的逻辑，符合人物性格，否则就会显得虚假。如果作者能在记叙类作文中巧妙地设计出扣人心弦的悬念，就可以使读者产生追根究底的阅读冲动，收到“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”的神奇的构思效果。构成文章悬念的技巧一般为“起悬――垫悬――释悬”。此外，还可以运用“误会法”“巧合法”等，以凸显矛盾，增加波澜，从而深化主题。

2以情传情，情感共鸣

心理学家认为：“情感是写作活动中的催化剂……一个没有写作热情，对客观事物毫无情感体验的人，是写不出什么好作品的。”由此看来，只有将情感渗透在写作的各个环节，才能使写作真情流露，使文章鲜活灵动。因此，不断地引导学生调动情感、积累情感、丰富情感，乃是作文教学之本。教师要拥有童心，回味童趣，驻守童真，用自己不泯的童心去感染学生，一句真心的话语，一个赞许的眼神，一个灿烂的微笑，甚至是一次激动的啜泣，都会生动传神，引起学生的共鸣。教师在流露真情的同时，还要善于捕捉时机为学生创造表露真情的氛围，如在班级获得荣誉称号后的集体欢呼，在某个所谓“差生”做出精彩回答后的热烈鼓掌，在大扫除时的互相帮忙，在遇到误解又得到支持后的开心一笑……学生从生活中具体的人、事、物、景，得到喜、怒、哀、乐的亲身体验，得到诸如生命价值、人间真情、做人真谛、生活激情等的感悟，有了弥足珍贵的“情感积累”后，再加上语言文字、作文章法方面的知识积累，就会内化为个人的语文素养。动笔习作时，就有了一股股源源不断的“活水”，就会催生出一篇篇说真话、诉真情，闪烁着“人文精神”的好习作。

赞科夫也说过：“我们要激发学生的独立的探索的思想，而这种思想又跟活生生的情绪有机地联系着，好的情绪使学生振奋，而坏的情绪则会抑制他们的智力活动。”指导学生完成表达难度较大的作文，有时还要立足学生，实现教师经历和学生生活实际之间的情感互动。例如在一次自由习作中，大多数学生写的都是《我最快乐的一天》，但文中却没表达出快乐，评讲时我决定用自己的亲身经历来激活学生思维的火花、拨动他们情感之弦。我对学生们说：“老师也有过最快乐的一天，你们想听吗？”学生们一下子来了精神，齐声说：“想！”当我讲到多年失去联系的好友突然送来端午节祝福，电话中那种久别“重逢”的激动，嘘寒问暖，聊了一个钟头，学生不由得发出“哇”的赞叹；当回忆起和好友一同学习、玩耍的美好时光时，每个孩子的脸上都洋溢着甜甜的微笑，充满了快乐和幸福。那一刻，我感觉到了语言的神奇魔力――虽然他们没有经历我的故事，却被我的快乐深深感染着。我刚讲完，学生就好奇地问：“真的吗？”我肯定地说：“真的！”只有在生活中仔细观察，勤于思考，记录下自己的体验，才能写出真情实感，作文的情感其实就是作者与读者心灵的碰撞。

在我的引导下，几个反应快的孩子高高举起了手。他们这次讲的明显比作文本上好多了，不光取材广泛，在言词中无一不流露出自己的情感，有的不光神采飞扬，还手舞足蹈，甚至讲到高兴处有同学还笑出了声。可见，只有真情的自然流露，才会写出一个真实的世界、一个真实的自我，也才会塑造出健全的人格和良好的个性心理。

3以景传情，情景交融

以景传情，是用特定的景物，传达作者某种情感的一种写作技法。“情”是核心，“景”是载体，“景”只为“情”服务。运用以景传情可具体分为：（1）选取具有特定意义的景物。（2）选取不同色调的景物，传达不同的心情。（3）使用不同的修饰语，或采用比喻、拟人、夸张等手法使景物与你的心境吻合。比如有学生在《想念我的好友》中这样写道：“光阴似箭，岁月如梭，转眼又到了栀子花开的季节，空气中弥漫了一股清幽的香味，我又想起我们一起在校园读书的情景。这里的一切几乎没怎么变，只是多了几声鸟鸣，天空还是那样蔚蓝，阳光还是那样温暖，我亲爱的朋友，你在哪里？”寥寥数笔，就把对朋友的思念勾画纸上。

4以美传情，情满胸怀

世界是美好的，人生也是美好的，反映主客观的文章也应该多写美好的人生和景物，陶醉自己，也感染读者。生命的过程，人生的意义，从根本上说就是对美不息追求的过程。我们在培养自己热爱生活，热爱世界的过程中，要时常关注和感悟其中的美，并把它再现出来。美和情一样，不是孤立的，它是客观景事物在人们心理和情感上引起的愉悦。因此，感受美和表现美，也需要通过具体的景事物及情，才能有较好的表达效果。

如一位学生在《秋天的校园》中这样写道：“枯黄的杨树叶随着袭来的阵阵秋风，打着旋儿飘在空中，就好像翩翩起舞的蝴蝶，美极了。不大一会儿就给树下的‘串儿红’穿上了柔软的彩鞋。‘串儿红’火红火红的，犹如天边洒落下来的片片红霞，点缀着操场的四周。”小作者从对落叶的姿态描写到树下的“串儿红”的颜色描写，细腻逼真，语言优美，想象丰富，反映出了秋天的美。

5以理激情，陶冶情操

理，主要是指哲理。哲理，并不神秘，我们每个人对宇宙万物、人生世事，总会有自己的一些基本看法。把这种对宇宙和人生的基本看法系统化、理论化，就是所谓哲理。生活中本来就充满着辩证法，充满着哲理。哲理反映了生活的本来面目，体现了事物的客观规律，也能给人留下深刻的印象。如许地山的《落花生》，借写花生给我们阐述了一番做人的道理，形象生动。因此，在作文教学中，引导学生对生活进行充分的感受和思考，教他们在谈天说地、写景状物中揭示生活的本质和人生奥秘的真谛。而不是让他们说大话、空话、假话。重点教他们如何融理于情、于景，不用大段的理论说教，而是用三言两语，点睛之笔突出文章主旨，抒发自己的真情实感。情动而后辞发，要想以理服人，必须重视作者与读者之间情感的沟通。

6以神传情，内化品格

作文是学生个体情感活动的表达、生命体验的倾吐和主体人格的坦露。鲁迅先生也曾告诉我们：“写作固然要有精熟的技巧，但更须有进步的思想和高尚的人格”。因此，我们在辅导学生写作之前，首先要让学生懂得人品与文品的关系，让学生懂得要写好文章，不仅要有好的语言素质和写作技巧，更要有好的人品。情感的流露必须是健康的高尚的，有人文性的，决不能是低级庸俗的。作文的命题尽量做到切合学生实际，使之有话可谈，激发他们的写作热情。如：我被（ ）触动了心灵，学生可以填充动物、植物、一句话、一件事、一个眼神……在他们进行作文构思的同时，也在内心里重新审视了自我，校正了自己的精神航向。我们还可以把学生带到大自然中去，让学生去观察感受大自然，产生创作的灵感，激发出他们对祖国大好河山的热爱；还可以让学生通过社会实践活动，写 调查报告 ，让学生了解社会，关心社会，培养其具有健全的人格。

“言为心声”，“感人心者，莫先乎情”。语文教师的责任，就是挖掘学生内心的这些潜在的情感，鼓励他外化成文。于漪老师说过:文章不应该是硬写出来的，而应该像汩汩的清泉从心坎里流出来。陶行知先生说：“作文是生活的一部分，它离不开生活。”生活中源头活水流淌，笔下的文章就会生意盎然。教师应重视学生情感的培养与挖掘，引发学生的写作冲动，充分调动学生的习作热情，才能使师生在愉悦的写作氛围中进行信息的传递和交流，在激情满怀中享受成功的喜悦，使作文教学富有生机活力。

感情的方面会有什么特征

巨蟹是心软的，容易被感动，即使表面看起来总是有一副硬硬的壳，但那壳子底下是一颗柔软敏感到极至的内心。它们面对一份感情是犹豫再三的，不要说它们懦弱，它们只是明白自己是容易受伤的。他们对感情抱有信仰，相信纯真、相信天长地久，所以有时是挑剔的。 这是一层表面坚硬的壳，其实攻克轻而易举，因为蟹蟹有一颗柔软的心。 蟹蟹恋爱了，这时的它们变的很粘人，很婆妈，因为你是它的中心，它会为你考虑很多，饭吃了吗？天气会变了吗？记得带伞哦！路上车多，慢点走哦！……诸如此类！ 蟹蟹是深情而痴情的，爱上一个人会爱的很深，即使明知道没有结果也很难自拔。这是巨蟹的一种固执，想要得到的东西，往往不会轻易放手。有时，一段没有结果的恋情会成为蟹蟹的生活重心。这无疑是痛苦的，但又难以自拔。然而，巨蟹的不安全感又在内心大叫着放弃，所以这时的蟹蟹总是在坚持和放弃的巨大矛盾中苦苦煎熬著。学会放弃是蟹蟹的一门功课。 当然，如果蟹蟹真的决定放弃了，它的坚决会让所有人吃惊。 要记住：除了你自己，没有人可以伤害到你 蟹子是痴情的，但又不善于表达，面对自己心爱的人拘谨、放不开。它们的幽默感此刻变得生涩。 追问： 说得好准！

情感特点有哪些

你好！说不清楚，道不明白就是情感特点。希望能对你有所帮助。谢谢！

消费者的情感具有什么特征

冲动消费

简述护士应具有哪些情感态度特征

护士情绪和情感的培养

（一）情绪、情感的概念 人在认识和改造客观世界的过程中，客观事物与人的需要之间，形成了种种不同的关系，基于这种不同的关系，人对客观事物也就产生各种不同的情绪和情感。例如，报纸上一则新闻，有的人读了兴奋，有的人读了担忧，有的人读了无动于衷。所以引起这些不同的情绪、情感、是由于它与人的需要不同而产生。

情绪、情感是人对外界事物是否符合个体的需要所抱的肯定或否定的态度体现，如愉快、憎恶、热爱、仇恨等。情绪主要是和机体的生理需要能否获得满足有关，是人与动物共有的。但人的情绪与动物的情绪存在着本质上的差别。人的生理需要，是受社会生产和社会生活条件所制约的，与此相联络的情绪，也受社会生活方式和文化教养的影响和制约，人能够按照社会的要求，来调节和控制自己的情绪。

（二）情绪、情感的关系

情绪、情感又是有区别的。情感有较大的稳定性和深刻性，情绪则具有较大的情景性，比较短暂和不稳定，随着条件的变化而迅速改变或消失。情绪和情感的区别只是相对的。在日常生活中，两者并没有严格的区别。人的情绪、情感是有紧密联络的。情感往往是通过情绪表现出来。

（三）护士的情感

护士的工作物件是病人，她们既不可能从病人的形象中得到美的享受，也不指望病人为自己提供某种利益和方便。护士面对的病人，有的呻呤、有的畸形、有的创口流血流脓、有的垂危，护士认识到职责是崇高的，是保护人类健康的，她们正是为了解除病人的病痛而工作的。

（四）护士情感品质的特征

1．要有情感的稳固性：情感的稳固性，是指情感的稳固程度和变化情况。情感的稳固性是主观世界稳固性的体现。情感的稳固性与情感深挚性密切相关，深挚的情感是稳固持久的，护士的职业情感必须是稳固的。

2．情感的深挚性：情感的深挚性指情感在思想、行动中表现的程度深浅而言。情感的深度与情感的倾向性密切相关。护士情感的深挚性表现对病人的情感是深厚的，具有高度同情心的。它是综合了各种高尚的社会情感如道德感、同情感、美感和责任感而升华出来的。

3．情感的职业倾向性：情感的倾向性指的是一个人的情感指向什么和为什么而引起。情感的倾向性与意识的倾向性密切联络，受人的世界观所制约，并影响着人的动机和行为。护士的情感是与为病人解除痛苦的意识所决定，它表现在忠于护理事业。热爱本职工作，始终以一颗无私的爱心对待每一个病人，而不因病人的地位、性别、年龄、相貌等不同而有差异。

4．情感的效能体现：护士情感的效能体现在①情感的表达应涵蓄。大方而适度的情感表达，使人感到诚挚、亲切，有利于病人建立自然的、富于情感的联络。②应能有效地感染病人。③能激励自己向上。情感效能高的人，任何情感都会成为正确行动的动力。

（五）护士情绪、情感的基本表现

善良、温和、富同情心；心平、气和；细腻、周到；热情、稳健；

（六）护士情绪、情感与护理工作的关系

护士情绪、情感与护理工作有极其密切的关系。护士良好的情绪、情感，能促使护士行为积极，有利于工作，有利于病人，有利于本身修养和心身健康。（1）护士良好的情绪、情感，有利于建立良好反馈；；（2）护士良好的情绪、情感、可提高工作效率和护理质量；（3）情绪、情感在人的活动、交往中，起著十分重要的作用；

（七）护士情感的培养

1．学会控制自我情绪：护士在工作中，不应把自己的生活、学习、工作等烦恼迁怒于周围的人，更不能发泄在无辜的病人身上，护士一旦进入角色，就应将一切烦恼置于脑后，主动地调整心理平衡。即或碰到病人把一些问题投射到自己身上时，也要能控制住自己的情绪。一个有良好自制力的人，一方面他能够

感情骗子都有哪些共同的特征

“感情骗子”这个名词不太好听，而且也很难定义。实际上，倘若一个女人抱着结婚的目的和男性开始交往，那么单纯地为了得到她的身体而和她上床的男性都可以叫作感情骗子。感情骗子的隐蔽性很强，识别难度很大，但是他们有不少共同特征。当下述特征超过两个时，你就应该提高警惕了。

1一切看起来都很完美

他认识你才一星期，对你的热情却超过你所有的前任男友，他甚至已经和 你提过以后生两个孩子！他十分渴望一个家庭，而且表现出对你特别在意，格外紧张。他特别想要更多地了解你，用心记住你说过的每一句话。这种宠爱让你觉得自己简直是全世界最幸福的人。

注意：如果没有经过大量的练习或者出于别的特殊原因，正常的男人做不到在这么短的时间内，就对你们未来的家庭生活做出如此具有前瞻性的期盼的。

2超乎寻常的浪漫

你们沉浸在二人世界里，你甚至没有见过他的朋友。他会毫不羞赧地当面 叫你“宝贝”“好老婆”，甚至还有更肉麻的称谓；你会在情人节或者生日收到大束的玫瑰，而此前的男友 3年里都没有给你送过花。他还会异常用心地送你一些很特别的礼物——天知道他是从哪里弄来的。换个角度来想，我们也很容易理解，也许他是在试图麻痹你的警惕心，控制你的行动。我认识的一位男士这样描述自己的行为：“如果我在去见另一个恋人之前先打电话给她，她就会觉得安全，不会想到打电话来找我，这可以为我争取到很多时间。”

注意：不要以为他为你所迷醉。实际上，如果一个男人装作为你倾倒，他可以拥有更多的主动权，而你永远也没有办法知道他是不是装的。

3他有很多时间

他有一份灵活性很大的工作，可以经常来陪你。也许你以为他是事业成功 人士，但实际上他大概失业很久。总之他不用朝九晚五，也没有固定的上班地点。多数情况下，他说自己开着一家小公司，不用打卡上班。在一开始，他会有很多的时间陪你。

注意：在你和他 后，他很可能会突然“忙起来”。

4他要求你对他特别信任

他很可能一开始就会告诉你：“我的前任女朋友太不信任我，总是盘问我 的去处，偷看我邮箱，所以我们分手了。”或者他会告诉你：“信任是爱的基础。”又或者他会说：“我喜欢诚实的伴侣。”这时你大概会想：“这个男人和我的想法如此惊人地一致。”但你忽略了，他是想要诚实的伴侣，但他可不见得是个诚实的人。

注意：他的女朋友不是傻子，一定是因为这个男人有前科才会做出如此过 激的行为。一个值得信任的人，不会刻意要求别人信任他。他很可能只是用这个手段来阻止你发现真相。

5他经常问你在干什么

他的电话和简讯时刻伴随着你，但多数是在打听你的行踪。可以理解，他 骗了人，内心会不安和空虚，这需要大量确定性的事实来填补他的空白。此外，他试图通过掌握你的行踪来进一步掌控你。

注意：这种行为是控制欲的表现。如果你接受了，他会进一步加强对你的掌控，直到你不知不觉成为他的“提线木偶”。

6限制你的行为

每当你想去参加各类社交活动的时候，他总是以要挟或者撒娇的方式要求 过二人世界，而不是陪你去。对你的电话，他每一个都要详细询问，并表现出不信任和攻击性。 在独处的时候，他会肆无忌惮地嘲笑你的好友和家人，试图使你对他们产生厌恶感。

注意：骗子知道自己在人群中更容易露出马脚，所以他们总是本能地排斥与其他人的接触。这种行为并不是男性的正常表现。想想看，他们在数百万年前的任务就是外出，和同伴们一起狩猎，他们理应比女人更渴望户外活动和协作。一个总是想要和你单独相处的男人一般都是在孤立你，以便于进一步掌控你。

7他有暴力倾向

在你们交往期间，也许仅仅

什么样的人属于重感情的人啊？重感情的人，有什么特征？

1、容易满足，更容易受伤

2、总有一种，被忽视的感觉

3、付出的远远超过得到的

4、很固执，不懂得放弃，5、总是说着要离开，却一再为自己找不离开的理由

6、在别人面前笑得很开心，一个人的时候却很漠落

7、在陌生人面前很安静，在朋友面前胡闹

8、不会想索要的太多的回报，只要一点点就可以让我死心塌地，可以很少，但一定要有

9、心情不好的时候，却喜欢听悲歌

10、坐在电脑前，不知道做什么，却又不想关掉它

11、觉得世界上每一个人都不可靠，但却还是那样地选择相信别人

12、偶尔会有种想消失的念头

13、不喜欢等待，却总是等待

14、经常不经意的发呆

15、总会把事情想得很长久

16、总是觉得没有人会把自己放在心里疼

17、心事放在心底，有一个自己的世界

18、习惯了沉默，在沉默中爆发

19、会怀疑，却总是要把人往好处想

20、不喜欢一个人逛街

21、一点点事就胡思乱想，

22、自己走路会很快

23、隐藏心事，喜欢一个人流泪

24、习惯冷战

25、喜欢角落、习惯蜷缩

26、莫名地孤单，无法抗拒的恐惧感

27、不爱说话或很爱说话

大学生情绪与情感的特点有哪些

大学生正处在青年期，具有青年人共有的情绪和情感特征，情感丰富、复杂、不稳定。青年人对人、事、社会现象十分敏感、关注，对友谊、美、爱情、正义等的追求十分执著，爱思考、辩论，甚至于以行动来维护心目中的真善美；他们的情感体验深刻、强烈，感情容易外露，喜怒哀乐常形于表面，在外界 下容易冲动、凭感情用事，过后又懊悔不已；情绪起伏波动较大，呈两极趋势，有时兴奋激动如火山爆发，有时消沉忧郁，甚至失去活下去的勇气。此外，大学生这一群体由于其独特的社会地位、知识水平、心理发展特点以及生理状况，使得他们的情绪和情感具有鲜明的特点：

1．稳定性和波动性并存

大学生普遍具有较高的智力水平和知识素养，加上社会和自我的高要求、高期望，因而在日常生活和活动中，具有一定的自我控制情绪的能力，一般能用理智约束冲动，对不良情绪进行自我调适，从总体上看来，大学生情绪和情感是比较稳定的。

另一方面，大学生的情绪和情感仍有不稳定因素存在，突出表现在，情绪和情感经常在两极之间起伏、动荡：时而平静，时而激动；时而积极，时而消极；时而肯定，时而否定；时而外显，时而内隐，呈现出波动性的特征。这种波动性是由大学生在生理、心理和社会性三方面发展的特点决定的。

大学生的生理发展已经成熟，由于性成熟和性激素分泌旺盛，使大脑皮层和皮层下中枢之间出现暂时的不平衡，易产生情绪波动。另外，从人体生物节律来看，人的体力、情绪和智力都有周期性的变化，处在 期时，人感到体力充沛、心情愉快、思维敏捷；处在低潮期时则正好相反，人会觉得疲劳乏力、心情沮丧、思维迟钝，也呈波动的特点。

大学生的心理发展正处于由不成熟向成熟过渡的时期，产生各种内心矛盾并不断冲突，如独立与依赖、自尊与自卑、理想与现实、闭锁与开放等等，这些内心矛盾和冲突常会打破大学生的心理平衡状态，引起情绪和情感的波动起伏。

大学生的社会性发展尚未成熟，虽然他们对社会现象和政治事务极为敏感、活跃，但是人生观的不稳定、认识上的不成熟往往使他们不能对社会现实和现象进行全面分析，容易以偏概全地加以肯定或否定，从一个极端走向另一个极端。尤其是在遇到困难和挫折时，更容易跌到悲观失望的谷底，难以自拔。

总之，由于大学生自身在生理、心理和社会性发展上的不平衡，使他们的情绪和情感呈现出忽高忽低、激烈多变的两极波动，并与稳定性共存，形成稳中有动的特点。

2．丰富性和复杂性并存

大学生的情绪和情感丰富复杂，表现形式多种多样。首先，大学生的情绪和情感极为丰富，不论在日常生活、学习、交往中，还是从事社会活动时，无不带有浓厚的感 彩。大学生在自我情感体验方面敏感丰富，注重独立感、自尊心、自信心和好胜心；在学习活动中有强烈的求知欲、好奇心，热爱科学和真理，憎

恨迷信和谬误；大学生对祖国、社会和集体有着深厚的情感，他们有强烈的民族自豪感和自尊感，有“天下兴亡，匹夫有责”的责任感、义务感，嫉恶如仇，喜恶分明，正义感鲜明；大学生对纯洁的友谊和爱情十分向往，还积极地在发现美、欣赏美、创造美的活动中体验到美的感受。等等。

小学生的情绪，情感有什么特征

很小学生 爱跟风 大一点就觉得自己长大了 喜欢用自己所了解的事物去看待事物 一旦遇见解决不了的事就会抓瞎 想哭 但是又觉得自己的大人了 所以经常闹笑话 我家两个小学生 这个年纪需要大人随时的和他们交流引导 放下身姿 像小学生一样和他们交流 你会得到你想象不到的友谊

小学生的情绪，情感有什么特征

小学生情绪的发展特点

人们认为“头脑”和“心灵”是组成人类精神世界的两大重

要部分，

“头脑”

是认知的领域，

它给人的行为以方向，

“心灵”

是情感的领域，它给人的活动以色彩。就是因为“心灵”世界的

存在，以及有情绪、情感这样的染色剂、催化剂的存在，所以人

类的生活才那么多姿多彩、有声有色。在小学阶段，情绪、情感

使这一特殊时期的主角——小学生也有了这样色彩斑斓的生活，

领略着人生五味。

但是，

由于小学生正处于从一个无忧无虑的幼

儿转变为一个初探人生规则、初识人生百味的少年郎的过渡时

期，所以相较于其他年龄阶段，小学生的情绪、情感所呈现的特

点是别具一格的，有其明显的年龄特征。

小学生情绪发展的一般特点

：

学龄前儿童在家庭教育的影响下，

情绪情感也在不断地发展

著，他们各种高阶情感或社会性情感也在初步发展着。但是，在

整个学龄前期，儿童由于经验和智力水平的局限，情绪丰富性、

深刻性和稳定性都还很差，

并且情绪的自我调控能力也很弱。

进

入小学后，生活环境的改变、认知能力的提高，使其情绪也得到

了显著的发展。

1

情绪的稳定性逐步增强

儿童进入学校以后，

在集体生活和独自学习活动的锻炼和影

响下，控制、调节自己情绪的能力开始发展起来。虽然小学生的

情绪仍然具有很大的冲动性，还不善于掩饰、控制自已的情绪，

但他们的情绪已开始逐渐内化，

小学高年级学生已逐渐能意识到

自己的情绪表现以及随之可能产生的后果，

情绪的稳定性和平衡

性日益增强，

冲动性和易变性逐渐消失。

而且小学生尚未面临繁

重的学习压力，因而其基本情绪状态是平静而愉快的。

上述的特点是与学前儿童的情绪比较而言的。

一般来说，

小

学低年级学生的情绪仍还很不稳定，控制自己情绪的能力还很

弱。表现为：第一，情绪经常变化和反复无常。一种 激起的

情绪反应很快就会被另一种 引起的情绪反应所代替。第二，

情绪的迅速转化。当出现新异 时，最初会产生强烈的情绪，

但随着这类 的反复出现，

情绪就会迅速减弱，

甚至产生相反

的情绪。

2

小学生情绪的丰富性不断扩充套件

对于小学生来讲，

学习是他们的主导活动，

因而大量与学习

活动和学校生活有关的事物构成小学生情绪的主要内容。

完成各

项学习任务如写作业、

背诵课文等成为小学生最主要的需要。

学

习任务完成地顺利，

满足了需要，

小学生就会迅速产生愉快的情

绪情感体验，反之则会产生消极的情绪体验。而且，小学生是在

学校、

班级这样的集体中学习和生活的，

所以他们在集体中的地

位以及与同伴之间的关系、老师之间的关系，学校、班集体对个

人的要求和评价等，都会引起小学生的复杂多样的情绪体验。

同时，

小学生的各种高阶情感也在不断地发展中，

高阶情感

的加入及不断丰富更加充实了小学生的情感世界。

小学生在加入

少先队前后，

逐步接受一些共产主义道德观念的教育，

加上学习

了思想品德、社会和自然等学科，他们的情感体验就和国家、民

族、

社会等大集体联络起来。

他们也会被历史上的民族英雄的舍

己为人、

模范人物的坚毅顽强、

科学家的刻苦钻研等崇高精神所

感染，产生热爱祖国、热爱人民的情感。小学生在各种各样的班

集体活动、少先队活动、社会公益活动中，能感受到人与人、个

人与集体的关系，逐渐养成团结、友爱、互助、爱劳动、集体荣

誉感、责任感等良好的个性品质。这样，小学生的情绪情感的内

容日益丰富起来。

3

情绪的深刻性不断增加

小学生的情绪与学前儿童相比，不但在内容上丰富多彩了，

而且其情

1情绪和情感的不稳定。幼儿期的情绪情感仍然经常变化，甚至会出现两种对立情绪在短时间内互相转换。

2情感比较外露。在幼儿初期时，幼儿的情感完全表露在外。

3情绪极易冲动。

幼儿的情感易受外界的影响而冲动，在幼儿初期尤为突出;其次，从情绪和情感所指向的事物看，主要表现在两方面：

1情感所指向的事物不断增加，情感不断丰富。随着幼儿社会性需要的发展，引起幼儿情感体验的事物不断增加，情感也会随之不断丰富。

2情感所指向事物的性质逐渐变化，情感日益深刻。随着幼儿言语和认识过程的发展，他们的社会性需要和情感也随之发展起来。

了解学前儿童的情绪情感发展特点，不应仅仅停留在理论层面，而是要将理论应用到实践中，良好情绪情感的发展对于幼儿的成长非常重要，但由于幼儿年纪小，认知水平较低且缺乏较强的自制力，因此良好情绪的培养需要成人的帮助和引导

酒店员工应具备的职业心理素质

　良好的性格是服务人员能够热情为顾客服务的重要心理条件，那么作为酒店服务人员来讲，应该具备哪些职业心理素质呢，一起来看看!

　一、良好的性格

　1、 乐观自信

　一个良好的基础就是乐观自信。要做一个优秀的服务人员首先要做一个生活中的强者，追求更多、更好、更高层次的满足。心理学家马斯洛说过，人有一种“向前的力量”，也有一种“向后的力量”，并不是人人都能让前一种倾向胜过后一种倾向。只有乐观自信的人才会永远向前，那种乐观的精神，能使他们永远做出好的成绩，无论是身处顺境还是身处逆境，都能给自己带来阳光，这一点是每个人事业成功、干好工作的保证，做好服务根本任务也不例外。

　2、 礼貌热情

　我们讲过，服务人员给顾客提供服务的过程本身就是人际交往的过程，那么人们是愿意和礼貌热情的人交往还是愿意同冷冰冰的人交往呢如果我们面对两个人，其中的一个对你嘘寒问暖，而另一个人对你冷若冰霜，很显然，热情的人更

　容易获得好感，作为服务人员，宗旨就是让顾客满意，获得了顾客的好感，就是成功的服务工作。

　3、 真诚友善

　真诚友善就是以诚相待，表里如一，与人为善，从善如流，在服务工作中，以善良的愿望同对方相处，会赢得顾客的信任，很快被顾客所接纳，消除人际之间的陌生感、隔膜感，在短时间内融洽主客关系，促使顾客接受服务。

　4、 豁达宽容

　在这里豁达主要是指一种处世的态度，生活本身总是充满矛盾的，头脑必须是容得下矛盾的头脑，胸怀必须是容得下矛盾的胸怀，努力去改变那些可以改变是事情，同时坦然接受那些在一定条件下无法改变的事情。(环境、个人)在这种豁达的处世态度下，待人的态度一定要宽容，尤其是做服务工作，宽容更为重要，因为“客人总是对的”。

　二、 积极的情感

　情感会对人的整个思想行为产生影响。服务人员具有积极的情感，才会全身心的'投入到工作中去。积极的情感的含义是：

　1、 崇高向上

　服务人员对待工作、顾客的热情，应当是建立在维护消费者利益，维护企业利益，维护国家利益的基础之上的，而不应该是只想自己赚钱，坑害消费者和集体的利益。我们说，同样是热情的情感，但前者是崇高的，后者是错误的。

　2、 深厚持久

　对待工作的热爱不能靠一时冲动，它是一种在相当长的时间内不变化的情感，只有这样，服务人员才会把积极的情感稳定而持久地控制在对工作的热情上，控制在为顾客服务上。

　3、 注重实效

　情感的效能是指情感在人的实践活动中所发挥作用的程度，情感效能高的服务人员能将其转化为积极学习、努力工作的动力;而情感效能低的服务人员则空有愿望，是“语言上的巨人，行动上的矮子”。

　三、 坚强的意志

　服务工作是极其复杂的工作，需要服务人员不断克服主客观方面的各种困难和障碍，所以只有不断地增强意志力，才能做好服务工作，优秀的意志品质有四种：

　1、 自觉性

　意志的自觉性是指人对其行动的目的及其社会意义有正确而深刻的认识，并能自觉地支配自己的行动，使之服从活动目的的品质。与之相反的上盲目性和独断性，前者缺乏理智的分析和判断，盲目轻信别人的意见;后者拒绝别人的合理建议和忠告，缺乏理智，刚愎自用。

　2、 果断性

　果断性是指一个能迅速有效地、不失时机地采取决断的品质。服务人员必须具备驾驭复杂事态的能力，迅速权衡，准确决断。与之相反的是优柔寡断和草率鲁莽，前者患得患失，当断不断，缺乏主见，错过时机;后者不加分析，不管实际，不顾后果，轻举妄动。

　3、 坚韧性

　坚韧性是指在执行决定的过程中，以坚持不懈的精神克服困难，不过目的誓不罢休的品质。服务人员就应当具备这样的品质，胜不骄，败不馁。锲而不舍。

　4、 自制力

　自制力是指一个人善于管理自己的能力。自制力强的人在对待顾客上善于克己忍耐，善于把握自己的分寸，不失礼与人;在对待工作上，遇到困难繁重的任务不回避，不感情用事。

　四、 出色的能力

　服务人员的能力直接影响到服务效率和服务效果，一个出色的服务人员应具备以下一些能力：

　1、 敏锐的观察力

　要想给顾客服务好，首先要了解顾客的心理，才能投其所好，有的放矢，但是，人的心理是内隐的，所以只能通过观察外显的行为去了解他的心理，而人的行为在很多时候并不去表现自己真实的想法，甚至故意做出与自己内心相反的举动来。这就需要服务人员首先要细心观察，捕捉消费者无意流露或有意传递的每一点信息，然后再根据当时特定的背景去分析顾客的真实意图。

　2、 良好的记忆力

　服务人员都需要记忆什么呢主要有两个方面：第一，服务业务方面的知识，即本职工作要做到烂熟于心，顾客提问，有问必答;第二，记住有关顾客的资料，比如姓名、职业、职位、爱好甚至禁忌等，这样才能为顾客提供针对性的服务。

　3、 交际能力

　服务就是主客之间以各种方式进行交际，交际是实现服务工作的主要途径。服务人员在与顾客的交往中要注意：首先，应重视给顾客的第一印象;其次，要有简洁流畅的语言表达能力，同时，要有妥善处理各种矛盾的能力;其后，也是非常重要的，要有招徕顾客的能力，即吸引顾客，促其消费。

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情感培养主要应该从以下几个方面进行。

刻苦学习 勤于思考

情感与认知是相互渗透、相互促进和相互影响的，情感必须建立在认知基础上，一个人要想具有较高的情感水平，就必须首先具有较高的智力水平，知识的增长和智力水平的提高将有利于情感水平的提高，而且不同形式的知识和智力将会侧重于从不同的角度影响人的情感水平。

“数学使人精密”。数学手段一旦被人所掌握，就会自觉不自觉地应用于各种情感反应活动中，就会使情感与价值之间建立更加精确的对应关系。

“历史使人深刻”。从价值论的角度来看，历史就是人类社会重大事件或重要人物的价值关系的发展过程。经常阅读历史和研究历史能够使人习惯于和善长于从时间推演的角度或从逻辑因果关系的角度探索社会事物发展的来龙去脉，从而有利于深刻地认识社会事物及其价值关系变化的必然规律，使自己的情感在其时间推演和因果变化上具有更高的深刻性。

“哲学使人明智”。明智就是指一个人能够从长远的角度、整体的角度和辩证的角度来考察和控制自己的思想、行为和情感，哲学反映了事物最一般的本质特性和规律性，哲学的学习有利于客观地、历史地、辩证地认识各种价值事物最一般的本质特性和规律性，从而有利于培养人的长远观念、整体观念和辩证思维能力。

“逻辑学使人严谨”。学习逻辑学可以使人的认识活动和情感活动自觉不自觉地受到某些逻辑法则的制约和影响，从而提高了思维的逻辑严谨性。

“文学使人丰富”，文学作品是作者通过描述各种具体的生活内容和引人入胜的故事情节，将社会道德观念、价值取向、社会意志、时代脉搏、大众呼吸等注入其中，从不同角度映射各种错综复杂的社会利益的矛盾与冲突的产生和发展过程，并向读者敝开自己的心灵，灌入自己的热情，倾诉自己的衷肠，表达自己的观点，刻画自己的性格，描述自己的人生，从而引起读者的好感、关切与共鸣，有利于使读者在其内心逐渐建立一个丰富而深邃的情感世界。

投身实践 积极工作

实践活动在本质上是一种价值创造活动，人在实践活动中能够真实地感受复杂多样的价值关系的变化，并形成现实的情感体验，成功的实践活动使人产生正向的情感体验，失败的实践活动使人产生负向的情感体验，参加的实践活动越多、越复杂、越激烈，人所产生的情感体验就越多、越复杂、越激烈，就越有利于丰富人的情感世界，增强人的承受情感挫折的能力，培养人的情感灵活性，提高人的情感层次性，增进人的情感效能性。

人如果总是逃避或消极地对待实践活动，其情感就难以得到培养和锻炼，就会是脆弱的、不稳定的、低层次的和低效能的，经不起风吹雨打。在温室里长大的孩子，往往经受不起生活的磨难，工作上和生活上一旦遭受巨大的打击，就可能产生生理上的疾病、情感上的缺陷和精神上的障碍。

兴趣广泛 业余充实

不同的兴趣与爱好往往从不同角度培养人的情操，广泛的兴趣与爱好可以全方位地培养人的情感。例如，朴克、麻将等可以培养人对于概率性、模糊性事物的正确掌握，提高人的情感灵活性，使人果断、活泼；象棋、围棋等可以培养人对于确定性、逻辑性事物的把握，提高人的情感稳定性，使人严谨、稳重、深邃、细致；钓鱼等可以培养人的情感持久性，使人有耐心、有毅力；球类和田径运动等可以培养人的情感强度性和效能性，增强吃苦耐劳的精神；音乐欣赏、唱歌和跳舞等可以培养人的情感细腻性，使人温和、体贴；观看电视、**及阅读报刊、小说、杂志等可以培养人的情感丰富性、层次性，使人浪漫、有情调。

丰富的业余生活可以排遣人的精神空虚，发展人的积极进取精神和乐观开朗的性情；可以合理宣泄人的情感积郁，缓解或消除人的心理压力和精神障碍；可以加强人与人的沟通，缓解或消除人际间的冷漠与隔阂；可以训练人对于负向情感的感受性，提高人的心理承受能力。当然，任何业余活动都必须掌握一个限度，不能痴迷到影响人的正常生活和工作。

广交朋友 珍爱友谊

广交朋友、珍爱友谊，一方面可以帮助人建立广泛的社会关系，使其价值关系多样化、复杂化，从而有利于发展丰富多彩的情感世界，并使其情感在复杂多样的价值关系及其变动中不断得到锻炼；另一方面可以从不同侧面培养和完善人的情感，这是由于不同阶层人的价值关系及其情感反映往往具有不同的特征，如低社会层次的人的价值关系往往比较简单，其情感通常表现为纯朴而粗俗；高社会层次的人的价值关系往往比较复杂，其情感通常表现为高雅而虚伪。与不同阶层的人进行交往，将利于在情感发展中进行取长补短；第三方面，与朋友的交往本身就是一个精神沟通和心理籍慰过程，容易使人形成乐观开朗和自尊自信的性情，有利于缓解和克服压抑、退缩、冷漠、焦虑等负向情感。

独生子女的价值关系通常比较简单，不利于全方位地培养情感，因而应该鼓励他们走出家庭、融入社会，建立和发展广泛的社会关系。

乐善好施 善解人意

乐善好施就是指人主动帮助他人，多做好事。善解人意就是指人总是优先从正价值的方向判断他人的行为和思想动机。乐善好施、善解人意者在人际交往过程中虽然从表面上来看要比他人多付出一些价值，违背了人际交往的等价规律，但从深层次上来看，同样遵循人际交往的等价规律，因为他将由此得到别人更多的尊敬和爱戴，其利益将会更多地、更好地得到他人和社会的承认和保护。乐善好施、善解人意者一方面可以借助他人积极地扩展自己的社会关系，另一方面可以充分享受人际间的亲情与友情，降低心理压力。

人如果过分提防他人、处处封闭自己、时时自私自利，就会不断缩小自己的社会关系范围，其情感将会变得越来越冷漠、单调和狭隘，虽然减少了吃亏、受骗的机会，却会出现更大的可能使自己在遇到困难时无人同情和帮助，在碰到大好发展机遇时无人支持和合作。

勇于探索 大胆创新

勇于探索、大胆创新有利于破除陈旧的、衰落的价值关系，发现和建立新生的、有生命力的价值关系。新生的价值关系往往具有很大的波动性和不确定性，人对新生事物所产生的情感也往往具有很大的波动性和不确定性，因此勇于探索、大胆创新者往往会承受巨大的情感上和意志上的严峻考验，从而有利于增强心理承受能力和对突发事件的处置能力。新生事物的价值关系往往具有较高的价值层次，代表着社会的长远利益或整体利益，因此勇于探索、大胆创新者往往不计个人得失，不恋眼前利益和局部利益，具有无私无畏的品质和高度的社会责任感。此外，他们往往能够紧紧抓住高速发展的机遇，实现自己的人生价值，充分体验到成功的喜悦，从而培养出乐观开朗、豁达宽容的性格。

善待挫折 百折不挠

挫折是指人的需要受到阻碍或限制而得不到满足时的生活过程。人的需要如果通过正常的努力得不到满足，通常将会采取两种方式加以解决：一是削弱意志，压抑这种需要，使之逐渐淡化；二是加强意志，付出更大的努力来促成需要的满足。挫折既可以使人失望、痛苦，使意志薄弱者失去自信，也可以给人以收益，使意志坚强者更加坚强，经验更加丰富，情感更加成熟，工作更加努力。

人的意志通常需要依靠挫折的磨炼才得以强化。如果人的需要能够得到轻松而充分的满足，很少经历挫折，那么他的情感和意志必然是脆弱的。一个饭来张口、衣来伸手、从未遭受挫折的人，面对突如其来的打击往往会手足无措、悲观失望。

挫折对于弱者来说是一种灾难，对于强者来说是一种精神财富。失败作为一种挫折，有利于强化人的意志，失败者可以总结经验，吸取教训，为今后的成功打下良好的基础，因此对于强者来说，“失败是成功之母”。

皈依信仰 淡泊名利

信仰的客观目的在于帮助人确立人生的最终价值目标。有些宗教信条虽然其表现形式是荒诞不经的，但其价值内容往往是对某些自然规律、社会规律或社会要求的模糊反映，信仰宗教往往就是对某些自然规律、社会规律或社会要求的认可和遵守。如“因果报应”论就是对人际交往等价规律的模糊反映，“生死轮回”论就是对社会连续性发展的客观要求的模糊反映。正当的宗教信仰通常有利于帮助人建立一个适应于一定社会历史条件的人生价值目标。人如果能皈依某种正当的宗教信仰，就会有明确而稳定的人生目的，就会把追求财富和地位看作是实现人生目的的具体手段，而不会看作是人生目的本身，就会更多地考虑自己的长远利益、他人的利益和集体的利益，就会淡泊名利和地位，就会较全面地、理智地考虑自身行为的社会作用，就会较严格地约束自己的思想和行为，并使自己的情感变得高尚起来。如果人没有任何信仰，其行为和思想的价值指向就会游离不定，其情感就容易被本能或低级的情感所控制和驱使。

在人类的进化历程中，内在的情感一次又一次反复出现，直至被烙印在神经系统里，成为先天性的、自主性的情绪反应倾向，这再次证实了情感的存在价值。

在一次强烈地震后，人们在清理一栋建筑物的废墟时发现了一对母子，母亲已死去，而那不满周岁的孩子竟还活着。

许多人都为之惊异，那栋建筑物塌陷后，楼内无一人幸免，那个孩子能生存下来几乎是一个奇迹。

但随后人们发现，那位母亲在死时呈现出弓着腰的姿势，双手支撑在地板上，她用自己的身躯，竭尽全力抵挡住垮压下来的重物，为孩子留下了一点呼吸的空间，也为他留下了一条生路。

这是一个真实的故事，一位母亲在生命的最后关头，没忘记用爱为亲情作出最后的注释，是爱这种强烈的情感，激起她非凡的勇气。

这一感人的故事证实，无私的爱在人们生活中是多么重要，人们从中看到了情感的目的性及其巨大的能量。爱这种伟大的情感，演变成强大的力量，促使那位母亲去拯救自己的孩子，并压倒了自己求生的本能。

以理智的眼光看，自我牺牲是非理性的，但对情感而言，这是唯一的选择。

情感在人们生活中如此重要，那么，什么是情感呢？

每个人都有自己的需要、态度和观念等，情感就是指人在这些因素的支配下，对事物的切身体验和反应。

情感与人的需要之间存在着密切的关系，当人的需要得到满足时，他就会产生满意、愉快、兴奋等积极的情感；而当人的需要不能得到满足时，他则会产生失意、忧伤、恐惧等消极情感。

科学家通过对人的大脑的研究揭示了情感来自何处，以及人们为何需要情感的秘密。

研究发现：情感来自于一个被称之为大脑边缘系统的部位，它与情绪、精神、记忆等高级神经活动有关。

生活中常会出现一些这样的现象：恐惧使血液流向大腿肌肉，从而使人更易于奔跑；厌恶使脸部肌肉向上皱起，同时关闭鼻孔，从而阻挡难闻气味的进入；惊讶使眉毛上扬，从而扩大眼睛视野，以获取更多的信息，等等，这些都是人类原始的情绪的沉淀。在人类的大脑反应中，依然存在着原始的情感。

人的情感有着很强的指向性，即情感的倾向性。例如，有的人会厌恶和抵触危害社会的行为，而有的人则无动于衷；有的人能虚心接受别人的批评，而有的人则会产生不满。

如何引导人的情感倾向性呢？人的情感倾向性是由其需要决定的。需要得到了满足就产生肯定性情感，需要得不到满足就产生否定性情感。

仅仅追求感官需要的人，其情感倾向必然低下、卑微；一切以满足个人需要为准则的人，其情感倾向必然自私狭隘。情感的倾向性直接影响人们在面临重大抉择时的态度和倾向，能集中表现出一个人的人生观和价值观。

情感的稳固性即情感的稳固程度和变化情况，它与情感的深度密切相关。浅薄的情感是变化无常的、短暂的，而深厚的情感则是稳固的、持久的。

变化无常是情感不稳固的主要表现。情感不稳固的人，情绪变化非常快，一种情绪很容易被另一种情绪所取代，人们通常用“喜怒无常”“爱闹情绪”等词语来形容这种人。

情感的不稳固还表现在情感强度的急剧变化上。这类人往往在开始时情绪高涨，但很快就会冷却下来，人们通常用“转瞬即逝”“三分钟热度”来形容他们。

情感的稳固性是衡量一个人的性格成熟与否的标志之一，稳固的情感是获取良好人际关系的重要条件，更是取得工作成绩和人生成功的重要条件。

情感能对人的生活产生作用，这就是情感的效能。

情感效能高的人，能够把各种情感都化为动力。愉快、乐观的情感可以促使其积极工作，即使情感处于悲伤阶段，也能化悲痛为力量。

情感效能低的人，虽然其情感体验在某些时候也会很强烈，但这种情感仅仅停留在体验上，不能付诸行动。他们在愉快、乐观等积极性情感中尽情陶醉，行动一再被延迟、停止甚至放弃，而在面临悲伤、抑郁的情感时，就更不能自拔。

情感与健康状况和认知水平也有密切的关系。

人的健康状况良好与否，直接影响到人的情感的好坏，过度疲劳、伤痛、疾病等，都能对人的情感产生不良影响，尤其是得了重病，人的情感变化往往到了令人无法接受的程度。例如，营养学家确认，人体缺乏维生素B2，会导致生活情趣降低，情绪逐渐恶化，甚至使人产生自杀倾向。

情感占据着人类精神世界的核心地位。社会生物学家为此就指出，人们在危急时刻的情感高于理性，发挥着主导作用。的确，当人们面临挫折、失败和危险的时候，仅靠理智是不足以解决问题的，它还需要情感来作为引导。

人类内在的情感，伴随着人类悠远的进化历程，默默地一次又一次地反复出现，直至被烙印在神经系统里，成为先天性的、自主性的情绪反应倾向。这个漫长的历史过程，再次印证了人类情感的存在价值。

情感的力量是不可小觑的，在任何时候，人们都不应忽视情感的力量。当年泰坦尼克号沉没的时候，年老的船长留在轮船上，平静地面对死亡，他的行动感动了许多人，使得那些人在大灾难和即将来临的死亡面前，也表现得异常镇静，这充分地体现了情感在人类生活中的重要性。

　　男女在情感上的差异表现在许多方面，这种差异不是上帝随意安排的，而是有着客观的、深刻的社会历史根源，是长期社会演化和历史积淀的产物。

　　一、男女情感差异性的价值根源

　　男女之间最原始、最基本的差异性在于生理结构上的差异性，它产生于生殖方面的自然分工。女人在人口生产过程中天然地扮演主角，担负着生育和养育的主要责任。男女这种自然分工不断传播、扩大、延伸和发展到社会分工中去，从而形成了两性在价值关系上的差异，进而形成了两性在情感上的差异。总之，自然分工所产生的价值关系的差异是两性之间情感差异性的自然价值根源，社会分工所产生的价值关系的差异是两性之间情感差异性的社会价值根源。

　　在人类发展的早期，社会生产力非常低下，社会分工非常微弱，决定和影响两性价值关系的客观因素只有自然分工。两性在生殖活动中各自担负不同的职责，男人负责捕食，女人负责生育和养育子女。由于捕食活动需要较大的劳动强度和较复杂多变的劳动内容，这就决定了男人通常具有较高的情感强度和较小的情感稳定性；由于生育和养育活动需要较小的劳动强度和较长的劳动时间，需要有充分的耐心和细心，这就决定了女人通常具有较低的情感强度但较高的情感稳定性。不过，那时的生殖活动往往只发生在繁殖季节，其余大部分时间男女从事相同的劳动，因此男女在情感上的差异非常微弱而且短暂。

　　随着社会生产力的发展，物质产品日益丰富，人口生产日益活跃，人口的数量和质量不断增长，女人将花费越来越多的时间和精力用于生育和养育子女，从而使男女在生殖活动上的分工与合作在时间上、空间上逐渐扩展开来，使男女的情感差异性逐渐贯穿到生活的各个方面，贯穿到生命的全过程；随着劳动技术水平的不断提高，男女的劳动分工越来越明确，逐渐形成了“男主外，女主内”的生产模式和生活模式，男女之间在价值关系上存在着越来越明显的差异，因而在情感上存在着越来越明显的差异，而且这种差异逐渐延伸到社会生活的各个方面；私有制的形成与发展使女人逐渐沦为男人的私有财产，女人的价值关系逐渐依附于男人的价值关系，从而使女人衍生出一系列附加情感如依赖感、自卑感、顺从心、嫉妒、虚荣心、从众心等，也使男人衍生出一系列附加情感如自信心、支配欲、占有欲、反叛心、独立心等。

　　“男主外，女主内”仍然是现代社会的基本家庭模式，这在根本上决定了男女价值关系的基本框架，决定了男女情感的基本框架。“男主外”意味着男人将要接受更强大、更复杂、更多变的价值关系的作用，意味着不仅能够适应社会，而且能够改造社会，不仅要熟练掌握和有效运用自然关系，而且要熟练掌握和有效运用各种社会关系；“女主内”意味着女人只需要接受较轻微、较持久、较简单、较稳定的价值关系的作用，意味着只需要适应社会，熟练掌握和有效运用社会关系，特别是熟练掌握和有效运用与男人的利益关系。这就是男女之间情感差异性的价值根源。

　　二、男女在情感强度性上的差异

　　男人的情感较为强烈而短暂，女人的情感较为温和和持久。男人的爱如火如荼，男人的恨刻骨铭心，男人的情感有时象一匹野马不可遏制；女人的爱持久而稳定，女人的恨广泛而深远，女人的情感虽然有时也非常激烈，但大都是表面上和形式上的，她的大哭大笑并不意味着产生了强烈的情感反应。

　　在人类漫长的发展过程中，男人在社会生产中扮演主要角色，从事狩猎、渔牧、耕种等高强度、高力度、高风险的劳动，由此产生的价值关系通常具有相对强烈的变动趋势。女人在社会生产中扮演次要角色，主要从事采集果实、缝衣织布、喂养家畜等低强度、高耐心、低风险的劳动，由此产生的价值关系通常具有相对平稳的变动趋势。

　　三、男女在情感细致性上的差异

　　男人的情感较为粗犷，女人的情感较为细腻。男人通常对细微的利益关系并不放在眼里，只关心较大的利益关系，男人的心胸宽广，更能容忍他人的缺点和错误，但也不会从细微方面去关心体贴他人。女人很在意利益关系的细微变化，注重较小的利益关系，女人的心胸狭隘，难以容忍他人的缺点和错误，但容易从细微方面去关心体贴他人。

　　男人所拥有的价值关系通常具有强烈的变动趋势，因而男人对较大价值关系及其变动的反应比较敏感，而且预见性和准确性较高，对较小的价值关系及其变动的反应比较迟钝，而且预见性和准确性较低；女人所拥有的价值关系通常具有平稳的变动趋势，因而女人对较小价值关系及其变动的反应比较敏感，而且预见性和准确性较高，对较大的价值关系及其变动的反应比较迟钝，而且预见性和准确性较低。

　　四、男女在情感灵活性上的差异

　　男人的情感来也匆匆，去也匆匆；女人则来也悠悠，去也悠悠。男人的爱容易产生也容易消失；女人的爱不容易产生，但一旦产生又不容易消失。喜新厌旧、见异思迁、薄情寡义者，男人多于女人；旧情难忘、耦断丝连者，女人多于男人。正因为这样，世界上总有许多的“痴情女子薄情郎”。

　　男人所拥有的价值关系大都具有快速变化的趋势，女人所拥有的价值关系大都具有平稳变化的趋势，情感的变化速度只有与价值关系的变化速度相对应，才能有效地引导和控制自己的思维或行为活动。

　　五、男女在情感层次性上的差异

　　女人的情感较为肤浅，她们比较注重眼前的、局部的、低层次的价值，注重表面的、形式上的利益，难以从长远的角度来考虑自己的发展前途；男人的情感较为宏大而深厚，他们更关心长远的、整体的、高层次的利益，有远大的情感目标和价值追求，有宽广的胸怀和宏伟的事业。

　　长期以来，女人的社会地位低下，她们本身所拥有的价值关系通常都是眼前的、局部的和低层次的，其长久性和层次性完全取决于并明显低于她所依附的男人的价值关系；由于受社会的约束，女人的活动范围非常有限，其见识必然短浅，在根本上决定了她难以具有深谋远虑的价值追求。

　　六、男女在情感独立性上的差异

　　女人的情感具有较低的相对独立性，较多地受他人或环境的影响，容易受他人的暗示、感染和诱惑，容易受道德规范、伦理观念、传统思维习惯的约束，容易受长辈们、老师、朋友及社会传播媒体的引导和教育；女人容易顺从行为潮流、思想潮流与情感潮流，不敢站在潮流之外，宁可被潮流淹没，也不愿孤零零承受社会的冷落；女人很注重、很在意他人对于自己的看法与态度；女人的许多情感特征具有后天性，在周围环境的潜移默化中逐步形成；女人追求男人完全依据时代的价值标准，时代给予具有不同自然特性和社会特性的男人以不同的命运，女人就会以不同的眼光来看待不同命运的男人，时代推崇什么样的男人，女人就爱什么样的男人。相反，男人的情感较小地受他人或环境的影响，不盲目地追逐时尚和潮流，具有较高的相对独立性。

　　女人的价值关系通常建立在他人价值关系的基础上，依附于他人的价值关系，这就决定了女人的情感通常建立在他人情感的基础上，并受他人情感的影响和制约。

　　七、男女在情感理智性上的差异

　　女人是用情感来思维的动物，女人喜欢跟着感觉走，跟着感觉去爱一个人，恨一个人，做一件事，判断一件事的好坏，评价一本书的优劣，凭情感欣赏一件艺术作品，崇拜一个偶像，信仰一个宗教，为了实现自己的情感目的，愿意付出自己的时间、精力、金钱甚至生命，她不太相信客观标准、客观需要、逻辑思路，不太听从理智的任何劝告。有时理智明明告诉她，这样做没有任何好处，但她还是在情感的驱动下无怨无悔地做下去。

　　男人是用理智来思维的动物，男人喜欢探索事物的来龙去脉，喜欢分析事物运动与变化的内在规律性及其客观动因，喜欢采用客观标准来判断一个人的好坏，评价一本书的优劣，他在许多问题上的看法和做法显得无情无义但客观公正，他只有在进行充分论证和客观比较后，才投入自己的时间、精力、金钱和生命，只要理智告诉他，这样做没有任何好处，就会毫不犹豫地停下来。他虽然也有感情冲动的时候，但那只是个别情况，在绝大部分时间里，理智在其意志活动中占据绝对的优势地位。

　　实践关系必须建立在事实关系与价值关系共同作用的基础之上，意志必须建立在认知与情感共同作用的基础之上，人要想提高其意志水平有两条基本途径：一是提高其认知水平或理智水平；二是提高其情感水平。女人由于受到社会的约束，其活动范围非常狭窄，智能水平的提高非常有限，只有通过提高情感水平进行有限的补偿，因此女人的意志较多地受制于情感，较少地受制于理智。在处理那些价值关系复杂而事实关系简单的事务时，女人往往得心应手，但在那些处理价值关系简单而事实关系复杂的事务时，则会手足无措。相反，许多男人具有较高的智力水平和较低的情感水平，能够轻松地从自然界获取财富，但在人际交往过程中常常失去财富；能够灵活自如地驾驭自然，但在盘根错节的人情关系和利益纠纷面前往往感到困惑。

　　八、男女在情感表达性上的差异

　　女人的表情尤其是面部表情比男子丰富，漫步街头既可觉察男子通常面容凝滞、表情固定，女人则相反，她的表情经常变换，嘴角的皱折变化尤其丰富。眼泪是女人有效的表情方式，女人的泪腺很发达，既可以无意识地、自然地表达愿望或需要，也可以有意识地、自觉地表达愿望或需要。此外，女人的形体姿势表情、语言语气表情等也远比男人丰富。

　　表情的客观目的都在于向他人展现自己的价值需要，以便获得他人的帮助与合作。由于女人的价值关系较多地依附于他人的价值关系，她只有通过丰富而复杂的表情来充分及时地、准确地向他人表达自己的价值需要，才能得到他人及时的帮助与合作。男人的价值关系则较多地直接建立在自身劳动能力的基础之上，他只需要依靠自己强大的劳动能力从自然界和社会活动中获得财富，而不需要过多地向他人展现自己的价值需要。

　　九、男女在情感掩饰性上的差异

　　女人既善于表达和流露自己的情感，也善于掩饰和夸张自己的情感。许多女人总是企图保持“淑女”般的形象，处处显得那么“一本正经”，有较强的防范心理和自我压抑意识；总是极力控制自己的热情，心里尽管是一团火，脸上却表现出十分的冷漠；不喜欢开过分的玩笑，尽量显示温文尔雅的气度；女人较男人更经常地说谎，心里想着“是”，嘴上却说“不”，心里想着“爱”，嘴上却说“恨”；心在为男人祈祷，嘴却跟男人呕气；女人在撒娇时扭怩作态也不怎么觉得别扭；为了引起男人的特别注意，女人时常以各种方式来表现自己。

　　女人的情感掩饰往往集中地体现为，向男人展示自己的高贵、高尚和文雅，展示自己有较高的道德素质、文化素质和社会地位，从而在与男人的交往过程中，掌握进与退的主动权，以最大限度地补偿自己在现实社会地位上的依附性，补偿自己在人际交往过程中的被动性。此外，人与人的利益关系经常是不一致的，甚至是完全对立的，女人的情感掩饰也是为了保护自己，免受社会舆论的攻击，免受同伴们的嫉妒，减少竞争者和敌对者，并使自己在任何时候都留有退路，留有余地。

　　十、男女在情感效能性上的差异

　　女人通常具有较高的情感强度性和较低的情感效能性。当命运与前途取得重大突破（与一位如意郎君结婚或找到一份称心的工作时）时女人会比男人显得更快活，然而一旦环境变得恶劣，生活遇到挫折时，女人会显得更难受和绝望；她有时小题大作、大惊小怪，常常因一些鸡毛蒜皮的小事而大哭大叫、寻死觅活；她有时表现出极端的怨恨、残忍和侮辱；女人强烈的情绪感受性一方面表现出穷凶极恶、残酷无情等魔鬼般的性情，另一方面也表现出温柔慈悲、天真烂漫等天使般的性情。不过，她们往往只停留在情绪体验和情感表达上，不善于也不容易将这些情感转化为实际行动。

　　女人往往需要借助于她所依附的男人的力量来实现其价值追求，而这一借助过程总会遇到这样或那样的阻力，总会存在一定的失效概率，这就必然会降低她的情感效能，作为一种补偿手段，她不得不提高其情感强度，以引起她所依附的男人的注意与重视，从而确保其情感变化与价值关系的变化相对应。

　　十一、男女在情感偏好性上的差异

　　男女在情感偏好上的差异在根本上取决于男女在价值关系上的差异。

　　（一）喜欢

　　女人喜欢语言简洁的男人，简洁的语言往往蕴含着较多的智慧，并给人以想象的余地，使人感受到神秘的魅力；女人喜欢处事果断的男人，果断是生命意志的强有力体现；女人喜欢有野心的男人，野心催人上进，给人以希望；女人喜欢敢于冒险的男人，冒险能展现神秘和勇气；女人喜欢沉稳的男人，沉稳能传达男人的自控力和自信心；女人喜欢有幽默感的男人，幽默表现出超人的智慧和乐观的人生态度；女人喜欢潇洒的男人，潇洒里充满了热情、朝气、活力和自信；女人喜欢慷慨的男人，慷慨意味着精神或物质上的富有，意味着无私的奉献，意味着对于自身能力的自信；女人喜欢信守诺言的男人，信守诺言意味着敢于承担责任，给人以可靠的希望；女人喜欢成熟的男人，成熟能够体现男人洞察世界、适应世界和改造世界的能力。一句话，女人喜欢力量强大的男人。

　　男人喜欢漂亮的女人，漂亮给人以美的享受，漂亮蕴含着内在的健康与强大的生育能力；男人喜欢温柔体贴的女人，温柔体贴是男人激烈拚搏后的港湾，是竞争失败后的安抚；男人喜欢快乐的女人，快乐使人感受到生活的乐趣；男人喜欢任劳任怨的女人，任劳任怨可使这个家经得起风吹雨打，永远伴随着男人的沉与浮，使男人没有后顾之忧；男人喜欢天真纯情的女人，天真纯情意味着情感依附与投入的单纯性或唯一性；男人喜欢善解人意的女人，善解人意可缓冲许多矛盾与磨擦；男人喜欢流泪的女人，流泪意味着对男人意志的顺从，对男人力量的肯定；男人喜欢害羞的女人，害羞来自于道德情感的内化，能体现女人的道德素质；男人喜欢浪漫的女人，浪漫使人的生命充满朝气和活力。一句话，男人喜欢能够给予有力支持和积极配合的女人。

　　女人对服饰化装感兴趣。一件服饰只要符合女人的心理需要，就能很快流行起来；女人平日里花钱紧巴巴的，可用在服饰上却毫不吝啬；服饰只要能充分显示自己的魅力，穿起来那怕再难受她也毫无怨言，再冷的天，再大的风，那怕冻得四肢麻木，嘴唇发紫，她也要穿裙子；每天出门之前，总要严格检查自己的服饰是否得罪观众，头天晚上就细心地规划了明天的服饰，要是没有合适的服饰，她会吃不香、睡不着；她每天花在服饰和化装上的时间，不知道是男人的多少倍；为了展现自己的优势，她穿超短、超薄的、超露的服饰；为了掩饰自己的缺陷，她带假发、假胸、假肩，作假眼睫毛、假双眼皮。人体美及其透露出来的气质美是女人价值的最重要内容，女人通过服饰和化装来展现它，以吸引男人并赢得男人的关注与爱情。

　　女人钟爱家庭。爱情的最终归宿是婚姻，家庭是婚姻的具体象征，女人一旦有了家庭就会把自己的全部爱献给它，她既易于从美满和睦的家庭气氛中体会到满足与惬意，也易于因家庭的厄运而沮丧；她把家庭看成她的世界，她的人生舞台，她在家里因满足男人、孩子、老人的需要而感到满足；她在家中操持家务、生儿育女，实现了自己的价值，并从中找到了自己的位置和归宿。女人之所以钟爱家庭，是因为家庭是男女之间价值联系的中枢，是男人的金钱、地位与名声的贮藏室，女人通过家庭来获取男人的利益，并通过家庭来实现自己的价值，女人一旦失去家庭就将失去一切价值来源和价值去向。

　　（二）爱好

　　女人爱嫉妒。嫉妒比她年轻美丽的女人，嫉妒比她穿着华丽的女人，嫉妒比她富有高贵的女人，嫉妒比她家庭幸福的女人。在所有嫉妒中，女人最强烈、最深刻的嫉妒是得不到男人的爱。在嫉妒的驱使下，女人有时诋毁和恶意攻击他人，说别人的坏话，尤其在背地里。当两个女人的利益建立在同一男人利益关系基础之上时，就必然存在着矛盾与冲突，就容易产生嫉妒的情感，其客观目的就在于削弱对方与男人之间的利益关系，从而维护和发展自己从男人那里获得的利益。

　　男人喜欢争斗。男人在争斗中表达、检验、培养和锻炼自己的力量与智慧，并获取金钱、地位与名声，赢得男人的友谊和女人的芳心；男人社会只承认力量与智慧，不相信眼泪，鄙视懦弱与愚笨，“成者为王，败者为寇”是男人世界的真理。为了维护和发展自身的利益，男人只能依靠自己的力量与智慧去奋力拼搏、勇敢战斗，不能依附于任何人，也不能寄希望于任何人。

　　男人爱喜新厌旧。男人往往觉得别人的老婆比自己的好，感叹家花没有野花香，经常“吃着碗里的，看着锅里的”；男人从恋爱到结婚经常是“从奴隶到将军”的变化过程，经常是爱情走向坟墓的变化过程；一些男人一有钱变坏，就养情妇，就泡妞；男人经常一见到倩妹眼睛就发亮，就会感叹外面的世界真精彩。

　　女人爱依赖。当她遇到困难时，总是渴望男人的关怀和帮助；当她遇到危险时，总会要求男人的保护和照顾；当她诉说烦恼时，总希望男人静心地倾听和耐心地安抚；当她需要关怀与爱时，总希望男人无私地提供；当她离开男人时，总希望男人的怀念；当她取得某些成绩时，总希望男人的恭维和奉承；当她存在缺点时，总要求男人心胸广阔、宽以待人；当她发泄幼稚情感时，总希望男人予以默认。女人在情感上和行为上的依赖性完全根源于她的价值关系的依附性。

　　女人爱慕虚荣。对于金钱、地位及名声的向往是人的本性，但是当自己的力量创造不出这些荣耀时，这种向往就会转化为虚荣心。女人所爱慕的荣耀通常就是现在推崇的、流行的、时髦的光荣，如果她对自己的境遇感到不满，就会把不满指向她所依附的男人；如果她受到了荣耀者的轻蔑，就会成倍地轻蔑她所依附的男人；为了追逐这份荣耀，她有时屈尊自己的婚姻，牺牲自己的爱情；女人一旦获得了这份荣耀，就会急于展现出来；女人如果下嫁给一个没有学识、没有地位的男人，就会感到无限的羞愧，在别人面前从不敢提起；女人的许多热情来自于虚荣心，女人若失去了虚荣心，就会失去生活目标而变得空虚和寂寞；女人往往喜欢他人的奉承，有时明知对方是曲意奉承也会感觉甜滋滋的；在女人所有虚荣里，唯有被男人追逐是最耀眼的虚荣。女人由于历史和社会的压迫，不能依靠自己的力量来争取荣耀，只有寄托于她所依附的男人，于是她一方面选择拥有荣耀的男人，选择时代所推崇、所宠爱的男人，另一方面时时刻刻驱使着她所依附的男人获取所需要的金钱、地位和名声。

　　女人爱幻想。幻想是女人自编、自演、自我欣赏的舞台，在这里，她可以逃避现实的冲击，体验终身不敢体验的危险，创造终身不能创造的英雄壮举，感受现实中得不到的幸福，展现不可言传的欲望，敞开他人不能透视的心里秘密。幻想对于女人犹如一场情感的模拟演习和虚拟训练，在受到社会严重的压迫与约束的情况下，女人通过幻想来憧憬美好的未来，探索现实中某些困境的解脱方法，消除现实所产生的心里不平衡，启发自己的艺术想象力，看清自己真实的渴望与追求，完善自己所爱的形象，击垮自己所恨的形象，发泄自己的痛苦和欢乐，填补自己的空虚与寂寞，进行自我欣赏和自我陶醉。

　　女人爱算命。女人比男人格外相信预兆和命运，任何一个怪异的梦境、异常的天气、异常的生理现象、眼皮的跳动、不常见的动物都可能被她当作某种命运的预兆，任何形式的算命方法如抽签、算卦、看手相、摆朴克、解梦境等她都虔诚地相信，算命先生的每一句话她都当作圣旨铭记在心，每一个“指点迷津”她都严格照办。女人经常以爱情和婚姻做赌注，她特别相信手气和运道。通常只有那些不能确切把握自己命运的人，才格外相信预兆和算命，由于女人的价值关系依附于男人的价值关系，女人的命运通常掌握在男人的手中而不掌握在自己的手中，女人的命运比男人的命运多了几分不确定因素，当她所依附的男人的命运漂浮不定或者不可靠时，女人就依托算命来为自己的幸福祈祷。

　　（三）兴趣

　　女人通常对哲学不感兴趣。哲学是人类的最高智慧，它对万物没有远近亲疏之分，既不受世俗观念的束缚，也不受现实利益的左右，它用客观的、公正的态度看待一切事物，然而女人是用情感进行思维的动物，看待一切事物都染上了主观的色彩，与哲学的基本原则相对立；哲学是一门无畏的学问，它敢于正视和说出人们不敢正视和说出的那部分事实，而女人不敢正视自己的处境，不敢正视自己对于男人的依附关系，只能进行自欺和欺人，也不想让别人戳穿了自己的谎言和假面具；女人不想通过哲学的指导来改造世界，只想通过情感的引导来适应世界，哲学利于思考但不利于为人处世，而女人需要的是为人处世，女人的情感使其圆滑、多变、模糊而有弹性，从而灵活地处世，女人不想用理智来替代自己的情感，不想被哲学思考破坏她的情感逻辑，阻碍她的情感运用。男人是世界的主宰，必须正视所面对的世界，寻找生命的来路和去向，承受更多的外部对于生命的威胁与压迫，因此男人比女人更需要哲学。

　　女人对宗教感兴趣。宗教说出人类心灵的真实需要，女人对宗教的理论认识是肤浅的，但对宗教的情感感受是深刻的，女人与宗教的联系是通过情感而不是通过理智。宗教为女人的幻想提供了合理的依据和场所，宗教幻想能充分满足女人的各种情感需要，能够把女人从现实的苦海中拯救出来。对神秘事物的畏惧心理是人们接近宗教的原动力，女人畏惧的对象其实主要是男人及男人社会，主要是男人的高大、勇猛、庄严以及机敏中透出的神秘。女人对上帝、真主或菩萨等的崇拜，其实是对男人及男人社会的崇拜。

　　十二、男女情感差异性的发展趋势

　　应该从以下几个方面辩证地理解男女在情感上的差异：

　　一是，这种差异是客观存在的，而不是主观判断的。它不以人的主观意志为转移的，无论你承认不承认都是无法改变的，这不是对女性情感的有意贬低和恶意攻击，而是对女性情感弱点的客观描述，正因为女性社会地位的卑微，女性才会要求社会地位的男女平等；正因为女性在情感特性上存在弱点，才要求女性自强、自立、自尊、自爱。

　　二是，这种差异是历史形成的，而不是天然决定的和永恒不变的。它是社会生产力一定发展阶段的产物，最初产生于生殖方面的自然分工，并随着劳动分工和职业分工的发展而发展。当社会生产力得到充分发展时，这种差异又会逐渐缩小，以至最终消失。我们不仅应该看到这种发展趋势，而且要顺应这种发展趋势，更要做出自己的努力来提高女性的社会地位、完善女性的情感，以加速消除男女情感差异性的进程。

　　三是，这种差异是一般性的和平均的，而不是具体性和个体性的。它是社会平均水平的描述，而不是个体水平的描述，许多女性在过去和现在都是自强、自立、自尊、自爱的，他们无论在客观利益上，还是在主观情感上都不依附于任何男人，但不能以此来否定女性在一般性和平均性的角度对于男性利益关系和情感关系的依附性。

　　随着社会生产力的进一步发展，男人在社会生产中的劳动优势将逐渐消失：一方面，体力劳动在整个社会劳动中所占的比重将会越来越小，男人在体力上的优势将逐渐失去意义；另一方面，封闭式的政治、经济和文化体制逐渐解体，女人从家庭走向社会，其活动范围越来越宽阔，其活动内容越来越丰富，女人的脑力呈现加速增长的趋势，男人在脑力上的优势也逐渐被女人在脑力上的优势所抵消。劳动能力的相对增长提高了女人的经济地位和政治地位，女人的价值关系逐渐脱离了对于男人价值关系的依附性，女人的情感也逐渐脱离了对于男人的依附性。随着子女数量的减少以及家务劳动的社会化，女人在生育、养育与教育上的负担将会相对减小，在生理结构和生理功能上的差异也将逐渐缩小。女人的价值关系与男人的价值关系越来越趋于一致，这就必然导致男女在情感的强度性、稳定性及效能性等方面越来越趋于一致。

　　参考文献：

　　①仇德辉著，《统一价值论》，中国科学技术出版社，1998年。

　　②仇德辉著，《数理情感学》，湖南人民出版社，2001年。