网上的情感挽回服务真的有效吗？

有效的。只是效果大不大来说。有靠谱的，也有不靠谱的，这个看自己的选择，之前朋友介绍的一家也是蛮不错的，主要是老师很负责任。其实网上也有靠谱的机构，我也是这个月才把男朋友挽回的，帮我我挽回男朋友的机构，那个老师也是很负责任，分析的也很专业，我感觉蛮不错。

怎么说呢， 找到对了机构就万事大吉， 找到忽悠的就人财两空 ， 像我那时候刚失恋一心就想着挽回，然后就找机构了，找了一个 也没有去问靠不靠谱啊什么的 ，脑子一热就交了钱 结果一点效果都没有，一直忽悠 钱都交了 没有效果也是没有办法的事情了 。只能怪自己了。 但是我又不想放弃， 本来一心就想着挽回。 然后就觉得我钱都交了， 既然这个不行 ，我就找另外一个， 后面又找一个。

还有一种很可怕，是那种大机构，但是是pua转型的，很贵很贵，可能也有几个大v，建立大公司。但是资本也会带来人心的膨胀，人吃人更吓人。他们懂得感情套路，也懂得心理学人心操控。人在失恋的时候是最脆弱容易被控制或者击垮的。

他们有的会教你如何运用一些心理操控术挽回前任，有的导师也会以同样的方式对待你，一旦你不肯交钱或者不听话，就会用各种方式威胁你或者给你洗脑……后来朋友介绍了一个。我就去问别人靠不靠谱。 有的人说不靠谱 ，有的人说报过挽回了， 回答很多。也只能说靠自己去判断了， 

这第二个找的 给我分析得挺靠谱的 ，后面我还是选择相信了 ，又再次交了钱。 然后他教了我一些方法 ，我用了 果然有效果 ，二十天就缓和了关系了。然后两个月就复合了。现在双方父母都见过面了， 离结婚也不久了。

“信用让消费更放心”，2019年“3·15”来临之际，华声在线《投诉直通车》联合湖南日报《社情民意》、新湖南《湘问》、三湘都市报《消费维权》推出特别策划，重点聚焦新消费领域，依托华声在线舆情监测系统，结合投诉直通车平台，整理2018年度消费投诉数据，发布各行业、领域口碑榜单。同时将与各职能部门联动，曝光各类消费陷阱、潜规则，维护消费者权益。今日，本栏目推出系列发布之八，聚焦线上情感服务。

随着社会观念的改变，婚恋情感问题日益成为普遍的社会问题，更催生出一个情感咨询产业。一些机构标榜“私人订制”“AI智能配对”“专业红娘牵线”“百分百有效”，服务费用动辄几千上万。客户付款后，效果却往往难以保证，程式化、机械化的情感招式令不少消费者“赔了夫人又折兵”，伤了钱包又伤心。

据湖南日报中央厨房舆情大数据监测显示，“情感服务”领域被投诉主体集中在情感咨询机构和线上红娘平台，通过梳理《湘问·投诉直通车》2018年度数据发现，全年共收到623条相关投诉，夸大宣传、二次收费、把关不严、服务不过关、退费难等问题成为主要诉点。有缘网、广州吸引家情感、百合网分别以152条、55条和45条的投诉量位居前三，花镇情感、橘子情感、广州他她情感、广州恋一生情感、简爱情感、暖爱情感、小鹿情感、成都挽心情感、咨我情感等机构均被投诉。

2018年情感咨询问题各机构投诉占比情况 数据来源：《湘问·投诉直通车》

从情感挽回、婚姻修复、分离小三、婆媳相处，到快速脱单，各种线上情感服务鱼龙混杂，消费者投诉中反映的问题主要集中在以下六类。

网上随意搜索“挽回爱情”等字眼，你会发现一些情感服务公司的网站上带有“成功率100%”等类似的夸张广告语。这些公司通常事先承诺保证能挽回，而付费后一旦挽回失败，便会以各种理由推脱。

有些情感咨询机构为了拿下单子，前期会制造一些小套路低价位引诱客户成交，再通过后续升级服务促成二次甚至多次收费，不少消费者因此中招。

消费者在购买服务前，平台及团队未告知退费规则，交钱后想退费，发现退费标准不一、条款不明，即使未能实现预期目标，也很难退款成功。

导师资质证件与描述不符、团队提供的资质证书信息不全、资质证书与经营行业无关、“专家”头衔实为自封……情感咨询行业中，此类情况屡见不鲜。

收取服务费后不作为拖至服务结束、购课后导师态度差、“一对一教学”导师经常爱理不理、教学内容千篇一律、没有针对性建议……不少网友反映在购买课程后，学习效果不佳。

婚恋交友平台主要存在信息不真实、不准确、不完整、把关不严等问题，审核机制缺乏管理的不正规婚姻中介机构往往容易出现婚托诈骗。

案例一：投诉广州吸引家情感咨询公司

异地恋两年最后分手，王女士找到广州吸引家情感公司求助，希望挽回这段感情。初次咨询时，公司助理告诉王女士，挽回几率很大，最多半个月，只需要299元且承诺没有后续费用。交费后，助理推荐了一名分析师给王女士，分析师称还需补缴3300元。再次付款的王女士被拉进了一个群，并被告知那人是其专业老师。王女士称，专业老师给发过几份文件让其照着去改变，并未起作用，且老师回复慢，回答问题模棱两可，然而时间过去了将近一个月，感情毫无进展，自己跟前男友的关系反而越发尴尬。

案例二：百合网收取高额服务费 服务不到位

2019年1月23日，百合网4743号爱情顾问冰冰向黄女士电话推销成功版私人订制6个月服务，承诺每月根据女会员的要求精准推荐3—4位男士，并提供男士资产和收入证明，保证资料准确。当天，黄女士购买了该项产品，并在百合网上支付了8455元服务费。从1月23日至2月23日，红娘共为黄女士推荐三位男士，情况如下：第一位，黄女士与男士面谈后发现资料与实际不符;第二位与第三位，红娘称男士拒接电话、拒绝推荐，均不了了之。2月23日，4743号情感顾问告知黄女士，该月服务已完成。

案例三：花镇情感未提供服务 要求退款

后续：近日，记者联系到了张女士。她表示，投诉发出后，花镇客服已经联系她并退还部分费用。

在复杂的感情领域中，适当接受专业人士的建议或许能够有效避免情感问题。过分依赖情感咨询是否靠谱通过互联网购买相关服务应该注意些什么遇到陷阱该如何维护自己的合法权益

“只要是情感问题，花钱就能解决”，您对此怎么看您和身边的亲人朋友在购买相关网络服务的时候是否也有过类似经历欢迎通过以下方式留言。

2 手机直接搜索“投诉直通车”，在线投诉。

4 爆料邮箱：ts@voccomcn

5下载新湖南客户端，进入《湘问》栏目投诉。

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