一回生二回熟三回四回肉贴肉是什么意思

三回四回肉贴肉是延至于一回生二回熟，意思指不熟悉或不认识的人第一次见面会感到陌生，第二次见面就会比较熟悉，也可能了解对方的一些情况了。再见第三次第四次面，就亲密地可以互相拥抱（即“肉贴肉”）了。

一回生二回熟是一个汉语词汇，意思是初见陌生，再见相熟。

释义：初见陌生，再见相熟。是说人见面的次数多了，自然就熟悉了。也说“关回生，二回熟”。

扩展资料：

人际关系交往需要的过程

一、情感探索阶段

随着双方共同情感领域的发现，双方沟通也越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己基本的方面。

二、感情交流阶段

人际关系发展到这个阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化，此时的人际关系安全的安全感已经确立，谈话也开始广泛涉及的自我许多方面，就有较深的情感卷入。

三、稳定交往阶段

人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更加广泛深刻，可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。

—一回生二回熟

—人际关系

朋友看一下吧，对你很有帮助的几点：

　　第一单元沟通的结构与功能

　　一、沟通的概念：沟通是指信息传递和交流的过程。

　　二、沟通的分类：

　　1、人际沟通：个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素

　　的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。

　　2、大众沟通（传媒沟通）：是一种通过媒体中介的信息交流过程。

　　三、沟通的结构——沟通过程的组成：

　　1、信息源：是具有信息并试图沟通的个体

　　2、信息：是沟通者试图传达给他人的观念和情感。

　　3、通道：是沟通过程的信息载体。人际沟通是以视听为主的沟通；

　　日常的人际沟通以面对面的沟通为主。

　　4、信息接受者：沟通的另一方。

　　5、反馈：使沟通成为一个双向的交互过程。

　　6、障碍：人际沟通常常发生障碍。

　　7、背景：是沟通发生时的情景。

　　四、沟通的功能：

　　1、获取信息的手段

　　2、思想交流与感情分享的工具

　　3、满足需求、维持心理平衡的重要因素（心理咨询的主要目的）

　　4、减少冲突，改善人际关系的过程

　　5、协调群体内行为，促进组织目标的实现与效率的提高。

　　五、人际沟通的分类：

　　1、按组织系统——正式沟通与非正式沟通

　　2、按信息流动方向——上行沟通、下行沟通与平行沟通

　　3、以信息源及接受人的位置——单向沟通与双向沟通

　　4、按沟通形式——口头沟通与书面沟通

　　5、现实沟通与虚拟沟通

　　六、沟通网络：

　　1、正式沟通网络：

　　1）链式

　　2）轮式

　　3）圆周式

　　4）全通道式（信息的传递速度较快，群体成员的满意度较高）

　　5）Y式

　　2、非正式沟通网络：

　　1）流言式

　　2）集束式——葡萄藤式

　　3）偶然式

　　七、网络成瘾：

　　1、概念：网络成瘾是过度利用网络，对网络形成高度的心理依赖的现象。

　　2、类型：

　　1）网络交友成瘾

　　2）网络游戏成瘾

　　3）网络色情成瘾

　　4）网络信息收集成瘾

　　5）计算机成瘾

　　6）其他网络强迫行为（如不可抑制地发表文章、网络拍卖）等等。

　　3、后果：

　　1）个体角色混乱

　　2）人格扭曲

　　3）道德感弱化

　　4）学习工作受到极大影响

　　5）人际关系和社会生活变得混乱不堪

　　6）对人的身体健康也危害很大。

　　网络成瘾已经成为影响社会秩序和公众身心健康的重大公害。

　　第二单元 体语沟通

　　一、体语（身体语言）：包括：

　　1、目光与面部表情

　　2、身体运动与触摸

　　3、姿势与装饰

　　4、身体间的空间距离

　　二、体语沟通：是指通过身体语言实现的沟通。

　　三、常见的身体语言：

　　1、目光接触与面部表情：

　　1）目光接触是最重要的体语沟通方式。

　　2）面部表情：是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。

　　是人们运用较多的体语形式之一。

　　3）当个体的目光与面部表情出现分离时，表达个体心态的最有效线索是

　　目光而非面部表情。

　　2、身体运动和触摸：

　　1）身体运动是个体最易发现的一种体语，如聋哑人

　　2）触摸是人际沟通的有力方式：情感体验最为深刻；

　　是表达某些强烈情感的方式。

　　触摸是一种本能，是一种需要。

　　3、姿势与装饰：

　　1）姿势：是个体运用身体或肢体动作表达某种情感及态度的体语。

　　也是常见的沟通方式。

　　2）服装、化妆、饰品和携带品，也都能透露一个人的情趣、爱好、情

　　感、态度、社会角色等多方面的信息，在人际沟通中发挥重要的作用

　　4、人际距离：

　　1）概念：人体与他人沟通与交往时双方的空间距离。

　　2）霍尔的人际距离：

　　（1）公众距离（12—25呎）：正式场合，演讲或其他公共场所的人际

　　距离，沟通往往是单向的。

　　（2）社交距离（4—12呎）：彼此认识的人们的交往距离。

　　（3）个人距离（15—4呎）： 朋友间交往的距离。

　　（4）亲密距离（0—18吋)）：亲人、夫妻之间的距离。

　　3）影响因素有文化、民族、社会地位、性别等。

　　第三单元人际关系的原则和理论

　　一、人际关系的概念：

　　1、概念：人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。

　　2、特点：1）个体性：角色退居到次要地位，喜欢和亲近成为主要问题

　　2）直接性：人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感

　　受到它的存在。

　　3）情感性：人际关系的基础是人们彼此间的情感活动

　　二、人际关系的建立与发展：

　　1、定向阶段：包括对交往对象的注意、选择、初步沟通等方面的心理活动和

　　行为。

　　2、情感探索阶段：双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。

　　3、情感交流阶段：双方的信任感、安全感开始建立；

　　沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。

　　4、稳定交往阶段：允许对方进入自己的私密性领域，沟通与自我暴露广泛而

　　深刻。

　　三、自我暴露与人际关系的深度

　　1、定义：自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。

　　2、自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”；

　　3、自我暴露与信任之间的关系（自我暴露的程度）——由浅到深，大致可以

　　分为4个水平：

　　1）第一是情趣爱好方面，比如饮食习惯、偏好等；

　　2）第二是态度，如对人的看法，对政府和时事的评价等；

　　3）第三是自我概念与个人的人际关系状况，比如自己的自卑情绪，和家

　　人的关系等等；

　　4）第四是隐私方面，比如个体的性经验，个体不为社会接受的一些想法

　　和行为等等；

　　4、关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深刻。但有一个特例，就是彼

　　此完全没有关系的人，可能达到完全的自我暴露。

　　5、自我暴露是人际关系、社文明发展水平的指标

　　四、良好人际关系的原则：

　　1、相互性原则：人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。——前提

　　2、交换性原则：人际交往是一个社会交换过程。 个体期待人际交往对自己

　　有价值的，在交往过程中的得大于失或得等于失，至少是别

　　得别太少于失。——价值

　　3、自我价值保护原则：自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目

　　的是防止自我价值受到否定和贬低。——对他人评价

　　极其敏感

　　4、平等原则：让对方感到安全、放松与尊严。

　　五、人际关系的三维理论——舒茨以人际需要为主线的三维理论（FIRO）

　　1、三种基本的人际需要：1）包容需要：与他人接触、交往、相容。

　　2）支配需要：控制他人或被他人控制。

　　3）感情需要：爱他人或被他人所爱。

　　2、人际需要不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题。

　　3、人际需要的表现有主动和被动两种形式。

　　4、六种人际关系取向：

　　1）主动包容式——主动与他人交往，积极对参与社会生活；

　　2）被动包容式——期待他人接纳自己，往往退缩、孤独；

　　3）主动支配式——喜欢控制他人，能运用权力；

　　4）被动支配式——期待他人引导，愿意追随他人；

　　5）主动情感式——表现对他人的喜爱、友善、同情、亲密；

　　6）被动情感式——对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己

　　亲密

　　5、童年期的人际需要是否得以满足的决定性影响：

　　1）包容需要：如果儿童与双亲交往少、会出现低社会行为；

　　如果对双亲过分依赖则会形成高社会行为；

　　如果与父母适宜地沟通、融合，会形成理想的社会行为。

　　2）支配需要：如果对儿童既有要求又给他们一定自由，使之有自主权，

　　会使儿童形成民主的行为方式；

　　如果过分控制，则易形成专制式行为方式，或形成拒绝支

　　配式的行为方式，或者焦虑过重，防御倾向明显。

　　3）感情需要：如果儿童在小时候得不到双亲的爱，长大后会出现低个人

　　行为，如表面友好但情感距离大，担心不受欢迎；

　　如果儿童生活在溺爱环境中，长大后会表现出高个人行

　　为，如强烈寻求爱，希望与人建立亲密的情绪联系；

　　如果能能获得适当的关心、爱护，就会形成理想的个人行

　　为，长大后既还会受宠爱若惊，也没有爱的缺失。

　　6、舒茨的群体整合原则：包容——控制——情感。

　　1）群体形成过程：开始是包容，而后是控制，最后是情感，这种循环不

　　断发生；

　　2）群体解体过程：顺序和群体形成过程相反，先是感情不和，继而夫去

　　控制，最后难于包容，导致群体解体

　　六、人际关系与幸福：

　　良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的人际关系的

　　融洽，才是人生幸福的最重要的决定因素。

　　第四单元 人际吸引

　　一、人际吸引的概念：

　　人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。

　　二、人际吸引的形式：亲合——较低层次的人际吸引；

　　喜欢——中等强度的人际吸引；

　　爱情——最强烈的人际吸引。

　　三、影响人际吸引的因素：

　　1、熟悉和邻近：与交往频率有关；

　　交往频率与喜欢程度的关系：呈倒U型曲线 。

　　2、相似性：人们喜欢那些和自己相似的人。

　　3、互补：为相似性的特殊形式，表现形式：需要的互补、

　　社会角色的互补、

　　人格某些特征的互补，

　　4、外貌的吸引力：

　　5、才能：有才能的人如果犯些小“错误”，会增加他们的吸引力。

　　6、人格品质：是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力的最重要的因素

　　之一。主要有：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信。

　　其中，真诚是最重要的人格品质。

　　第五单元 人际互动

　　一、人际互动的概念：

　　人际互动即人际相互作用，专指人们在心理和行为方面的交流、交往。

　　二、人际互动的形式：

　　1、合作：

　　1）定义：合作是个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互

　　相配合的一种行为。

　　2）条件：（1）目标的一致

　　（2）共识与规范

　　（3）相互信赖的合作氛围。

　　2、竞争：

　　1）定义：竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为

　　2）条件：（1）只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争。

　　（2）目标是较为稀有或者难得。

　　（3）争夺中可能出现零和冲突（一方赢，一方输），也可能出

　　现双赢结局。

　　（4）竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。

　　3、目标手段相互依赖理论——多伊奇认为

　　1）个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相关依赖关

　　系，他们之间就会产生相互作用；

　　2）当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与

　　自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实

　　现，他们之间是对合作关系；

　　3）当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时，即只有下自

　　己有关的人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实

　　现，他们之间是竞争关系。

　　三、人际互动的哲学：

　　1、利人利己

　　2、损人利己

　　3、利人损己

　　4、损人损己

　　5、不损人利己：无涉他人，独善其身。

　　6、利人不损己：举手之劳，济人于急难。

　　四、社会支持：

　　1、定义：个体从与其他人交往中获得的帮助支持。

　　2、分类：

　　1）尊重支持—情绪性支持：不论个体犯什么错误和有什么缺点，都让对

　　方感到爱、接纳。

　　2）信息支持：帮助个体得到理解、确定和应对问题事件的支持。

　　3）工具性支持：以经济手段、需要的服务，或物质资源等为形式的具体

　　的帮助和支持。

　　4）社会同伴关系支持：通过花费时间与个体在一起共度时光，从事消遣

　　和娱乐活动，分散对困境的注意力或促进积极的

　　心境，来应付问题事件的支持。如临终关怀

　　请对我的答案评论吧，请支持一下喔！采纳一下！!

1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。

4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。

最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。

在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢？

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。

对上司——先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

对同事——多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。

对朋友——善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。

对下属——多帮助细聆听：在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。

而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。

向竞争对手——露齿一笑:在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了

这样的话，应该是想看看你对于ta这么说了之后，你的反应是什么？而至于你说到“总是”一个字眼，应该是ta说了几次，你都没有反应，所以对方就会一直说咯。

要么是想让你安慰一下，要么是想让你帮忙分担。

但我觉得应该是安慰的可能比较大。

没学心理学之前，觉得事情在感情前面；学习了心理学之后，知道情感左右着我们事情的方向和结果。

在心理学学习时，在面对来访者时，我们可以使用的有情感反应，情感表露和针对情感的开放式提问。

情绪是我们经验的重要部分。情感是我们对事物的反应，如果自我对事物背后的情感有良好的觉察，或者感受到痛苦时，有一个能共情的咨询师共情，帮我们对自己的情绪抽丝剥茧，会让我们豁然开朗，轻松下来，找到解决问题的症结，从而做到真正的掌握自己的命运。

但成年人的社会，我们要么害怕表达情感被泄露了私密，或者是羞于表达情感，抑或是陷在情感的漩涡而不自知(被视为常态)，抑或是倾诉无人能懂……

我们可以写写心情日记、听听音乐、学点心理学知识……最有效的方式是找一个靠谱的心理咨询师，帮自己探索自己的情感体验，解去自己的情绪困惑。

弗洛伊德说：“未被表达的情绪，是永远不会消失，它们只是被活埋了，有朝一日会以更加丑恶的方式爆发出来。”这种丑恶也许是对自我的折磨，也许是事物违背了自己的初衷,也许是事业甚至人生的失败抑或是灾难。

善待我们的情绪，你所念念不忘的就是你的情感，觉察和看清它，你会豁然贯通。

　人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系，它是在不断的演变发展的。下面是我为你整理的，希望对你有帮助。

　一中的定向阶段

定向阶段包含着对交往物件的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的物件有着高度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。

注意也是选择，它本身反映着某种需要倾向。比如在我们选择恋人时，某些与我们观念中理想的情人形象相接近的那些异性，尤其会吸引我们的注意。

与注意不同，抉择是理性的决策。而注意的选择是自发的，非理性的。我们究竟决定选择谁作为交往物件，并与之保持良好的人际关系，往往要经过自觉的选择过程。只有那些在我们的价值观念上具有重要意义的人，我们才会选作交往和建立人际关系的物件。

初步沟通是我们在选定一定的交往物件之后，试图与这一物件建立某种联络的实际行动。目的是对别人获得一个最初步的了解，以便使自己知道是否可以与对方有更进一步的交往，从而使彼此之间获得一个明确的定向。由于初步沟通实际上是试图建立更深刻关系的尝试，因此，尽管我们所暴露的有关自我的资讯是最表面的，但我们都希望在初步沟通过程中给对方留下良好的第一印象，以便使以后关系的发展获得一个积极的定向。

人际关系的定向阶段，其时间跨度随不同的情况而不同。邂逅相遇而相见恨晚的人，定向阶段会在第一次见面时就完成。而对于可能有经常的接触机会而彼此又都有较强的自我防卫倾向的人，这一阶段要经过长时间沟通才能完成。

　二中的情感探索阶段

这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联络，而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。在这一阶段，随着双方共同情感领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶段，人们的话题仍避免触及别人私密性的领域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。尽管在这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入，但双方的交往模式仍与定向阶段相类似，具有很大的正式交往特征，彼此还都仍然注意自己表现的规范性。

　三中的感情交流阶段

人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。如果关系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理压力。在这一阶段，双方的表现已经超出正式交往的范围，正式交往模式的压力已经趋于消失。此时，人们会相互提供真实的评价性的反馈资讯，提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。

　四中的稳定交往阶段

在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增加，自我暴露也更广泛深刻。此时，人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。但在实际生活中，很少有人达到这一情感层次的友谊关系。许多人同别人的关系并没有在第三阶段的基础上进一步发展，而是仅仅在第三阶段的同一水平上简单重复。

关系是指人与人之间，人与事物之间，事物与事物之间的相互联系。

市场营销中的关系是指精明的市场营销者为了促使企业交易成功而与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立起长期的互利互信关系。它促使市场营销者以公平的价格，优质的产品，良好的服务与对方交易，同时，双方的成员之间还需加强经济，技术及社会等各方面的联系与交易。

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化与发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。

关系可分为正式关系和非正式关系，非正式关系较正式关系更为古老和普遍。现代管理理论的奠基人巴纳德指出，即使在正式的组织中，个体仍然是社会人。自20世纪30年代以来，在包括政治学、社会学、经济学及管理学等众多学科中，关系的非正式性受到了越来越多的重视。关系的内涵在中西方有所不同，西方特意用Guanxi（relationship）一词来描述中国式的关系。 [1] 

本质：人际关系从属于社会关系。人际关系是我们在社会实践中与人产生的交往关系。受个人的直接影响。人际关系可分为先天性和后天性的人际关系。具发展性。

目标：人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。

步骤：建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。

环境条件：人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响。

角色：不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。

规则：人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略。包含法律、礼节、道德三方面。

要素

人际关系（交往）其实质是一种特定的社会现象，一般具备以下几方面要素。

1、交往的主动性：人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活 动的主体。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地 位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地做出反应，而 是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并做出反馈，调整自己的言行，达到信息 交流之目的。

2、交往的互益性：单个个体的各种活动，虽然可能与外界有密切的关系，但不能称之 为人际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息 会引起另一方在心理和行为上的反应，这种反应反过来成为新的信息作用于前者。

3、交往的条件性：在人际交往中，首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通， 这是交往发生的必备条件。可以是语言符号，也可以是非语言符号。如符号不同可闹出许多 笑话。例：一个外国人与本国人交往时，必须使用同一种或彼此都能理解的语言，或其他符 号，否则易产生歪曲、误解。

重要性

人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明：

人际关系是人之基本社会需求。

人际关系可助人自我了解。

人际关系可达到自我实践与肯定。

人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。

良好关系

1、如何与人建立良好人际关系？

沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。

除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系：深度自我认识及接纳。常持诚恳的态度。谦卑温柔的心。适度自我表达。尊重别人并欣赏自己。寻求共同价值观之伙伴。 除人际障碍。服务之人生观。遵守团体规则。积极人际成长。

2、如何维系良好人际关系，和谐相处？

人际关系之外在表现即是伦理，而伦理是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：“齐景公问政于孔子。孔子对曰：‘君君臣臣，父父子子’”说明君臣父子各守分际，各尽职分的意思。人际关系便是以此为基础，让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之思想、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛，进而提高组织效能。增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件。

以下几项通则提供参考：站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。了解沟通的障碍并且尽可能去突破。得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。当一位好听众，用我们的心灵去听听对方的想法与感受，而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方，我们听到了什么？有什么样的感受和想法？善解人意，我们不一定要赞同他人与我们不同的意见，但是如果我们能了解他人，我们自己也会快乐无比。加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。

形成发展阶段

编辑

奥尔特曼和泰勒对人际关系进行系统研究后提出，良好的人际关系的形成和发展一般要经过以下四个阶段：

1、定向阶段

在这个阶段，主要是初步确定要交往并建立关系的对象，包含对交往对象的注意、抉择和初步沟通等。人们对人际关系具有高度的选择性。生活中，人自然而然地特别关注那些在某些方面能够吸引自己兴趣的人。但究竟把谁作为自己人际关系的对象，常常还要根据自己的价值观做理性的抉择。选定交往对象后，就会利用各种机会和途径去接触对方，了解对方，通过初步沟通，人们可以明确双方进一步交往并建立关系的可能与方向。定向阶段通常是个渐进的过程，但也不缺乏戏剧性的发展。比如两个邂逅相遇却一见如故的人，其关系的定向阶段就一次就完成了。

2、情感探索阶段

在这个阶段，双方主要是探索彼此在哪些方面可以建立真实的情感联系。尽管已经有了一定的情感卷入，但还是避免触及私密性领域，表露出的自我信息比较表面，因此仍然具有很大的正式性。

3、情感交流阶段

在此阶段，双方的人际关系开始出现由正式交往转向非正式交往的实质性变化。表现在彼此形成了相当程度的信任感、安全感、依赖感，可以在私密性领域进行交流，能够相互提供诸如赞赏、批评、建议等真实的互动信息，情感卷入较深。

4、稳定交往阶段

这是人际关系发展的最高水平。双方在心里上高度相容，彼此允许对方进入自己绝大部分的私密性的领域，分享自己的生活，成为“生死之交”。但是实际上，能够达到这一层次的人际关系的人很少，人们在与自己的亲朋好友的关系大多都处于第三阶段的水平上。

改善

当与人发生矛盾、口角战争，而你们又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过后给自己工作带来了困难。但是要自己先低头，未免有些难，多微笑,试着宽容；用交流传递友谊用关爱创造友谊用宽容维护友谊；朋友在人生中很重要！为别人找想，站在别人的角度想想别人的感受！讲究说话的方式！这样会好的！不用担心！还有个人的开朗乐观和积极向上的人生态度，和个人魅力也很重要！社会是复杂的，想要立足就得先懂得用文化知识和社会实践来武装自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗？学会社会方方面面的知识后与人交往你会觉得人际关系好处得很。比如学些养热带鱼的，家居的，名车，游戏，棋类等等。与人交住你得学着了解他，这很重要的，急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的，而不是图个人利益。友情则是建立在情趣相投，困难互助的基础上的。要学着改变自己，改变自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之间一定要讲“诚信”，这是前提，这样就会给对方一种感觉，“你这个人比较可靠。”对方才愿意和你交往另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。

如何改善好人际关系？

保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。

决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。

适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。

取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。

按“型”处理职场人际关系言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。

决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。

决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你！

不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。

目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。

（一）人际关系的定义

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化一发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。

（二）人际关系的作用：

1、幸福感研究表明，结婚的人或有朋友的人，他们生活得更幸福些，原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。

2、心理健康心理上的疾病往往由紧张所引起。研究表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。有些设计精巧的研究表明，社会支持与心理健康的联系是由于人际关系对心理健康发生了作用。在绝大多数场合下，社会支持和高度的自我尊重可以保有一个健康的心理世界。

3、身体健康协调而亲密的人际关系有利于身体健康，尤其是在手术后的康复阶段更需要人们多关心。

（三）人际交往的一般原则：

（1）平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。

（2）相容原则。相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。

（3）互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存，通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。

（4）信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。

（四）影响人际关系的因素影响人际关系密切程度的因素：

空间距离的远近是影响交往的重要因素。人员在空间位置上越接近，越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加，彼此间更容易熟悉。

测量

编辑

①测量人际关系常用的是莫里诺1934年提出的社会测量法。

②社会测量法：是由心理学家莫里诺提出的一种测量团体（特别是小团体）内成员之间人际关系和人际相互作用模式的方法。

③社会测量法的基本假设是团体内部存在不同程度的相互作用，使得各个成员在不同程度的积极与消极人际情感的基础上形成了一种非正式组织，这种相互偏爱和疏远的关系会对团体的士气和效率产生显著的影响。

类别

有许多学者提出人际关系的类别：

DavidHingsburger(1989)：朋友型人际关系、爱情型人际关系、性爱型人际关系、职员/专业型人际关系

TongLake(1981)：权力之人际关系、交易之人际关系、爱情之人际关系

张宏文(1996)：陌生(strange)、相识(acquaintance)、朋友(friend)、爱侣(lover)

孔子(周代)：君君、臣臣、父父、子子

由上可知，人际关系会因角色、职责、关系、身份而不同。

青少年

1、影响青少年人际关系的原因：

就心理层面而言，生理的变化，意味著他不再是孩童，不能再用孩童的方式去接触世界和处理事情。另外，随著自我的扩展，他要知道自己是怎样的一个人，他要确定自己已经长大，是一个独立自主的人，他也还在寻找自己行为的规范。于是，一方面要挣脱旧有的束缚，学做大人、学做自己，却又放不掉对亲情的需要；另一方面，理性仍尚未成熟；再加上他认为成年人不了解他，他也不愿意（或害怕）在成年人面前暴露自己的迷惑。凡此种种，表现在行为上较常见的是：冲动、情绪不稳定、脾气乖张、容易生气、叛逆反对、爱批评、没礼貌、神秘兮兮、顾左右而言他、沮丧忧郁、矛盾冲突等等。学生过度资讯化、道德价值混淆、家庭功能减退、学校作风保守，教师与学生冲突，同侪适应不良。成为学校极大之困扰，特别教师对学生辅导时，常处于敌对之立场，不易有辅导成效，改进此现象首先因建立良好师生关系。教师对学生建立人际关系时，应先教导学生正确人际关系之成长及人际吸引原则。

2、父母师长要如何面对代沟问题？

了解孩子在此时期的改变，包容他们为追寻自我所表现的行为，学会控制自己的情绪，不被孩子们的问题行为所激怒。愿意随著青少年的转变，改变自己对待他们的方式，进而谋求行为和问题的改善；有效的沟通是彼此间的桥梁。邀请孩子参与家庭会议，在合理的期望下，赋予他们责任感。安排与孩子相处的时间，主动接触、关怀，并了解他们的需求与困扰，必要时予以支持、疏导。技巧地引导孩子谈论性事。父母可以在较轻松自然的状况下，询问孩子的交友状况，给孩子成长的时间与空间，让他们得以在尝试错误之中学习与成长。

关系的保障

物质基础是人际关系的商业基础保障，感情基础是人际关系非利益的延伸。

1．自我暴露的范围与深度（Freedman，《社会心理学》，220-224，黑龙江人民出版社，1984中译版）

社会心理学的大量研究发现，我们对于陌生人、熟人和亲密朋友，在自我暴露的广度与深度上是明显不同的。但人都有不愿暴露的领域，特别是自我最深层的隐私。　自我暴露不能太快、太强烈，否则招人讨厌。而且自我表暴露中相互性原则决定者喜欢，我们最喜欢那些和我们有着亲密关系的自我暴露水平相同的人。

2．人际距离与人际关系：“空间也会说话”（Hall,1959）

一般来说，当我们和他人交往时，距离的大小取决于具体的情境及双方的关系。当然，文化及习惯的影响也不容忽视。Hall(1959)将人们互动时的空间由近及远分为四个层次：亲密区、个人区、社交区和公共区。人之所以要与他人保持距离，原因何在？对人际空间的需要。领域性是动物也是人的本能。心理学家发现，任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间。他人的闯入会被认为是一种严重的侵犯，使人感到压力、产生焦虑，从而调整与他人的距离。