针对情感型的顾客的沟通方式有哪些？

　　你所谓的情感型，应该是指感性型顾客，感性的顾客，需要跟谈一些对方比较感兴趣的话题，这类顾客更愿意在服务细节等其它感性的环节触动而买单，特别在意服务的细节，所以针对这类型的顾客，需要恰当服务以及关心问候，有时恰当好处的对顾客某种欣赏能力或某种行为或其它的赞美也会起到一定增进对方信任你的作用。

　　现代的社会，人与人之间的信任关系越来越难以建立，所以你得找到顾客的价值取向，兴趣点等等很关健，根据其兴趣爱好或价值取向展开系列的话题或服务才是恰当的沟通方式。

“未曾开言我先笑场，笑场完了听我诉一诉衷肠”。这是李诞的新书，也是他首本个人奇思妙想故事集《笑场》名字的由来。

折一把纸扇，着上一身青衫，紫砂壶壮胆，拍案满堂惊叹。各位看官，听我诉一诉衷肠。

这是他最真诚的开场白。

1小故事彰显大世界

对于李诞仅仅知道他是一个脱口秀主持人，知道他主持《奇葩说》。后来，才知道他就是著名的蛋总。也知道了他那句：人间不值得，引发热议。其实他的原话是：开心点朋友们，人间不值得。不值得大家这么不开心。所以有很多人断句，质问，那到底人间是值得还是不值得。他经常吐槽，他是滞销书作家。其实，我只知道他是一个能给别人带来欢乐的人。

人生的确没有意义，但人生很美。在这一点上，他说出了绝大部分人的 心里话。我们时常会质疑人生活着的意义，有时候懵懂着，却一直搞不我们为什么活着。所以，慢慢开始喜欢他的妙语连珠、犀利有梗，黑色幽默，嬉笑怒骂中流露出的真性情。或黑色荒诞，或天马行空，或生活碎念。

2 人活着，年纪越大，越明白，这不过就是一个向死而生的过程。

在江湖中行走，是是非非，恩恩怨怨，你你我我，或得到，或失去，当我们看透了生活的本质，却依然热爱 生活。或朋友，或恋人。离离合合，聚散皆缘。很多的东西不能强求，很多的缘分不能强留。一些人一些事，在我们得到那一刹那，也意味着失去了。一个人一生，总会在得与失之间矛盾徘徊，或喜欢或忧，或你争我抢，或过结或恩怨。只要牵扯着利益，人与人之间的关系就会变得凉薄。

 3 人与人难以交流是怕熟知终会导致全面的乏味，人与人相爱是让人活着时就能体验死亡。

朋友，爱人，岂不是一个理儿？熟知后的乏味，寡淡又意念阑珊，高潮过后是萧索，燃烧过后是灰烬。活着的时候体全死亡，真真切切地体验情感的孤独和灵魂的孤独。

爱一个人，倾心倾情全抛一片心，当两个人这间没有了距离感，那么乏味感也就越来越多。爱情的持久与保鲜在于两个人始终亲密有间。

 4 人生浮世绘中，你我皆是过客

人生是个大舞台，我们都曾在属于自己的那一方舞台上，浓墨重彩，描绘着自己的人生。人这一生，就是要哭着笑着，尝尽人间百味。生活的各种滋味，尝不尽，生活的各种罪，经历不完，都不叫这一生。每个人都有自己不同的故事，也有自己不同的扯经。我们也都认真诠释着自己的角色。

 其实，只要加入命运，认真活过，经历了就是幸福。如果未能成功，希望你也别太介意。因为这世界辽阔，我们只是过客。这本书，告诉我们一些我们懂得却又说不出的道理，或者，我们也曾想到却不敢说的道理。因为有时候，我们不敢面对残酷的现实。或者面对现实，我们选择了逃避。

开个淘宝店，还得学会各种推广和营销方式，一些营销策略在淘宝店的运营过程中还是很有必要的，在这里，小编为各位淘宝中小卖家整理了3种情感营销策略，这3中情感营销策略分为客服情感营销、站外情感营销、老顾客情感营销。

一、客服情感营销

这个部分中小卖家做的会比一些大卖家要好，主要是因为大卖家的客服基本都是雇佣的，目前为止没有碰到过几个大店的客服特别热情的，我指的是真诚的热情，因为卖出去的利润跟他们没有太大关系，所以卖力气这种事跟他们也就没有什么关系了，反观小卖家的店铺，他们知道卖出一单的困难性，所以希望抓住每一个顾客的心，在和顾客沟通的时候也就非常的用心。

那么最基本的客服情感营销就是热情了，也是所有客服的基本功，更进一步就会是真诚营销，用自己真诚的话语去打动顾客，从而促使顾客下单，这种方法是下下策，因为在这种氛围下，买家会觉得你在求他购买，借这个机会可能要求你降价，很多小卖家把持不住，就会给顾客一些基本的优惠，降低了自己的利润，同时在用这种方法营销的时候容易导致顾客流失，主要是因为顾客想的比较多，他们会觉得你在骗他，或者宝贝根本不值钱，只是你在忽悠他，在利用的过程中，顾客可能会对你产生怜悯的感情，才会下单，那么好处也就体现出来了，会体谅人，会同情人的人一半人品都不会差到哪去，只要你后续维护好，成为回头客的几率也会大大增加。

那么这个真诚营销的方法可以轻易的辨别出优质顾客，在真诚营销之上可以演变为友谊营销，我是这么叫的，因为我在和顾客交流的过程中会慢慢变得放松，在放松自己的同时也给顾客一种亲切感，恰恰是这种亲切感，就可以一次性将新顾客变为老顾客，这个就要看自己的表达能力了，只要记住一点，每一个人都不喜欢听别人倾诉，都比较喜欢跟别人说自己的事，在此基础之上，你和买家可以很快变成朋友，这也是客服的最高境界了。

二、站外情感营销

这个情感营销的主要作用是推广，目前推广的手段很多，琳琅满目，但真正做到免费且效率高的少之又少，而这种情感式的站外推广完美的诠释了什么叫免费推广，当然，这是需要很多时间去培养的。大家都知道在各种即时通讯工具上发广告，也知道跟比人聊天，熟了以后再推给他宝贝让他购买，但没几个人做的好，这主要是自己的交流方式还不够好，在这里我不谈怎么说话，怎么取得别人的信任，因为这都是自己积累的经验，只有自己亲身体会，才能轻车熟路，运用自如。

三、老顾客情感营销

大家都知道老顾客的重要性，但又有几个卖家真的在一个一个的维护老顾客老顾客不维护就永远都起不了作用，我在上大学期间做过房地产，房地产是个很注重老顾客的行业，在有成交之后，会将顾客的详细信息全部记录下来，在之后的信息匹配中，方便再次营销推广。

而在淘宝上，买家们每天都在忙着做活动，店内的，官方的等等等等，但你们想起来通知一声老顾客了么现在的旺旺除了卖家以外都不会经常登陆，但是手机不会老是关机吧所以在搞出优惠活动后，别忘记了那些老顾客，他们都买过你的东西，知道质量怎么样，并且他们有这方面的趋向，比如我卖大米，在吃过大米后好吃肯定还想再次购买，但是你的宝贝价格偏高，那你就可以在估计他快吃完的时候一条短信告诉他，现在过来买有优惠了，结果会怎样卖比较高频的宝贝的卖家应该多想想了，你在平常的时候对你的老顾客关心是否足够是否在交易成功以后成为了朋友

好了，以上就是一些情感营销策略，所以，不要在抱怨自己的店铺流量少、没有成交，事在人为这句话就是为各位准备的。只有在你不断的去钻研和运营自己的店铺，可以会有所收获。

以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了。

我认为

情感客服，顾名思义，是专门为情感问题而设的。和普通客服一样，你问他你不懂的问题，他会回你，并给你一些参考的意见，希望能给你些许帮助。我个人觉得，你可以把他当成你的朋友，像侃大山一样跟他聊天。以上是我的全部见解，希望对你有所帮助。

接吻的时候笑场可能会让人感到尴尬和困惑，但是不要过于担心，因为这是很常见的事情。以下是一些可能有用的建议来帮助你解决这个问题：

1 不要紧张：尽可能放松，不要觉得必须要一直保持浪漫的气氛。放松的状态下，你更有可能享受这个时刻，而不会想要笑场。

2 集中注意力：把注意力放在对方的身上，关注他们的感受和情绪，这会让你更加专注，而不会分心去想其他的事情。

3 避免滑稽的动作或言语：在接吻之前，避免说一些滑稽的笑话或者做些好笑的动作，因为这些可能会让你笑场。试着保持一些浪漫的氛围，让这个时刻更加神秘和美妙。

4 试着憋气：在开始接吻之前，深呼吸几次，然后试着憋气，直到你感觉到有点缺氧为止。这可以帮助你更加专注于这个时刻，而不会因为呼吸而笑场。

5 练习：如果你很容易笑场，那么可以试着在家里练习接吻，这样你会更加自信和熟练，从而避免在真正接吻的时候笑场。

总之，接吻时笑场并不是什么大问题，只要你放松、专注、避免好笑的事情，并练习，就可以克服这个问题。

现在年关将近，马上就要到除夕夜了，有很多人都为了早点放假都会冲一冲自己的业绩，正常工作的人都是这样，更何况是骗子呢。骗子在这个时候拨打他人电话的次数也变得越来越多了，许多人在两天之内就接到过好几个诈骗电话，也许骗子到了年底的时候也需要通过诈骗电话来冲一冲业绩。

山东一名女子在接到诈骗电话之后发现自称是售后客服人员的人说话磕磕巴巴，口齿不清，并且专业术语根本就没有办法用词语准确的表达出来。这名女士在听到对方这么不专业的时候，便忍不住笑场。在这名女士还没有接电话的时候，就看到这个电话是从香港打过来的，而且也收到了防诈骗短信的提醒，所以在这个时候这名女子就确定了这个电话是诈骗电话无疑。在电话拨通之后，这名女子并没有说任何的内容而是静静地听着诈骗人员想要表达什么意思。

随后这名女子再也忍不住诈骗人员对于自己的言语都表达不清的时候，便做出了和其他人一起嘲笑这名诈骗人员的举动。没想到诈骗人员在听到笑声之后并没有觉得生气，反而和他人一起笑，随后便挂断了电话。这名女子猜测，这个诈骗人员很有可能是因为刚到岗位，对电话诈骗的相关流程并不是非常的熟悉，所以才对专业术语说的这么结巴。甚至有相关人员猜测，这名诈骗人员还有可能是大学刚放学的学生，因为可能需要去做一下寒假工来挣一些外快，就选择了这样一种不正当的职业。

在这里提醒大家，在找工作的时候一定要擦亮自己的眼睛，不要被他人所欺骗也不要听他人的花言巧语让自己走上犯罪的道路。每个人只要认真的对待自己的生活，就能够有一个非常光明的前途。

有很多因为某些问题分手或者受损的感情，但很多人都并不能就这么接受这段感情就这么断开。所以，他/她们就会用各种方法来挽回这段感情。但是这些因为导致分手的情感问题并不是哪会这么容易就解决的？而等到别人看到他的广告，加了他们的好友，就是掉入骗局的第一步。

以下为被骗案例，发现被骗后尽快追损

邹女士前段时间和男朋友分手了，这让邹女士很伤心，也不想这段感情结束，于是邹女士开始对前男友进行情感挽回了。但是邹女士几次三番地给前男友发消息，都没有得到回应，而邹女士在网络上看到了情感挽回的广告，这让邹女士有了挽回这个情感的希望。于是，邹女士找到了这个机构的客服，申请了他们的服务。

在跟着这个客户签署了合同，并且交了钱之后，就有一个客服推给了一个情感挽回的导师给了邹女士，在服务的时候，邹女士表述了自己的消息得不到回复后，这个老师就向邹女士提出了额外的服务，说是他们这边可以联系到她的前男友，协助进行情感挽回，邹女士觉得这个服务很好就又交了一笔钱。

等到这个服务期都近半了，邹女士一切都按照了这个情感老师说得来。在这个时间她的前男友主动地打电话过来了，但是她的前男友却是打电话过来警告的，说她找人骚扰他，然后就挂了电话。

邹女士发现这个情感机构所做的和之前说的不一样，于是上网查了一下他们这个公司，发现这个情感挽回公司就是一个骗局。邹女士找到了客服，向他们提出了退款，但是对方拒绝了，说这些服务都是你要买的，而且还签了合同的，是不可能给了你退的。

温馨提示：

若需要追损或者维权可私信咨询

薛之谦在娱乐界的地位似乎是不容小觑的。最早的时候，他就凭借《认真的雪》这首歌曲出道，然后在后来很长一段时间却没有了他火爆的新专辑出现。直到最近几年，他又再次出现在了公众的面前，尤其是《丑八怪》等新歌曲的发表，可谓是琅琅上口，颇受好评。最近他又有新歌发表了，《笑场》这首歌曲不知道大家是否听过。

这首歌曲的曲风一如既往的走的是抒情的路线，所以说也受到了粉丝们的好评。而且他的歌词写得非常有深意，婉转而又深刻。不少的网友听到了这首歌曲之后，都表示这是否涉及到了他本人的经历呢？不然怎么会有如此深刻动人的感觉。这首歌曲收录在他最新的专辑之中，也算是表现比较强劲的一首歌了。

不得不说，他本人非常适合走抒情路线。之前他多次火爆的歌曲都是抒情的风格，而不是非常欢快的节奏，可能这和他本人的声线有一定的关系。似乎吟唱抒情的歌曲会更容易表达他的情感，而且也会给听众们带了一个更为美好的感受。这些年，他作品的产出量可谓是非常多的，一首接着一首，不愧是情歌小王子。

而且他本人也非常有综艺感的，是一个很逗比的定位。可能关注他的朋友们都知道他个人的综艺感非常强，也曾经参加了很多综艺节目。比如说在汪涵主持的节目中，他的表现就非常有趣，他很知道如何能够带动整个节目的节奏感和笑点，所以他的出现也确实为这个节目增色不少。

但是对于每首歌曲的发表，似乎在网络上的评价还是褒贬不一的。虽然大部分的网友还是对此表示好评，但是人有少部分的听众表示质疑。关于歌曲的质疑主要还是来源于歌词的编写。因为感觉歌词押韵的部分有一点强行制造的感觉，所以内容上来看不够连贯，有些刻意做作的风格。当然，每个人的喜好都有所不同，对曲风的要求也不尽相同。我们也无法要求所有人都对他的歌曲表示好评，只能说各有所好。