测试你的心理阴影

测试你的心理阴影

　心理是指人类在符号活动梳理的过程和结果。具体是指生物对客观物质世界的主观反映，心理的表现形式叫做心理现象，包括心理过程和心理特性，人的心理活动都有一个发生、发展、消失的过程。以下是我为大家整理测试你的心理阴影相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！

　测试题之儿时相片

　这个相册里都是你小时候的照片。第一张是你几个月大的时候，你在妈妈的怀抱里睡得很香，第二张你在地上爬。那么第三张照片，你觉得是

　A、你会坐了，坐在床上玩玩具

　B、你在浴室中洗澡呢

　C、你在学步车上，吃着饭

　D、你在学走路

　测试答案显示你的心理阴影

　A:曾经的物质匮乏，是你现在的心理阴影。你小时候基本没有享受过物质带来的愉悦感，父母对你的限制很多，你很少花零钱，总觉得自己委屈和受束缚。因为这些原因，你就会压抑自己的真实想法，你很会克制自己，不会随便跟人表达你的情感。

　你的生活严谨而规矩，所以你养成了小心翼翼生活活的习惯，你不会去做出格的事儿，也不会做越矩的行为。如果偶尔放纵一下，你就会非常自责，觉得紧张和焦虑，可是却不知道如何去摆脱。不要再带着这样的紧箍咒生活，多去表达自己的情绪，潇洒一些面对生活，这样的你，才是最有魅力的，也才是健康的。

　B:基本上你没什么心理阴影。你从小生活的环境还不错，你周围的人都给予了你足够的关注，也很尊重你的任何想法。基本上，你是想怎么生活就可以怎么生活的人。你非常光明正大，让你从背后搞怪，或者是去做一些龌龊的事儿，你会觉得比死都让你难受。你很乐观积极，开朗大方，给人的感觉永远是快乐的精灵。

　不过，也正因为如此，造成你自尊心极强，你很少去倾听别人的想法，接纳别人的意见。这样一来，如果你跟人合作做某事，就会有障碍。其实，尝试着接纳别人的意见，从别人的角度看问题，你会有更多的`进步，心胸也会变得开阔。

　C:你的阴影在于，总是戴着面具生活。这可能是你从小的成长环境和父母对你的过分溺爱的缘故。他们怕你会摔倒，怕你会受伤，总不让你去尝试，不让你独立。这就造成了你的独立性很差。而因为这种成长环境，你的个性受到压抑，你就形成了两种面孔。你无法反对父母，无法反对周围的人，所以表现得相当温顺、体贴、善于倾听。但是，你在内心非常讨厌这样的自己。你会在最亲密的人面前，故意无理取闹，使性子，耍脾气，故意做一些让家人伤心的事情。

　其实，这一切都是你的抗议，你抗议被安排的人生，你抗议自己如此的处境却无能为力。你跟人交往，通常会刻意保持一定的距离，别人会觉得很难与你交心，原因也是一样的。其实，这样的你不累吗

　这样的阴影，已经对你的心理健康构成威胁了。所以，不要再在外人面前伪装自己了，做真实的自己，让自己能平和地去与外界接触，你的世界才能打开，才能解决你内心的真正问题。对这个世界保持足够的信任，对人保持必要的坦诚，说出你的话，表达你的想法，你的心智就慢慢成熟了。

　D:你的阴影在于，始终处于情感的压抑中，没有安全感地生活着。你是一个极度渴望倾诉，寻求爱与庇护的人。但是你的情感和诉求，总是没有合适的人能够倾听、理解。可能是因为你的父母要求严苛很早就学会独立了，反正你是看别人眼色行事的人，极度自卑，有时候又特别渴望张扬自我，心里很矛盾。

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什么是真正的亲密关系

什么是真正的亲密关系？

1、观察自己此时此刻的感受并分享给对方，询问对方的看法，感受和意图。

2、逐步建立信任，敞开心扉到无话不谈的过程。

3、关系重于一切

明白彼此的差异，不论发生什么事情，都会把彼此的信任，亲密和爱放在第一位。

如果产生矛盾，不会把它视作可以借机证明自己刷优越感，打压对方的机会，而是视为威胁我们关系的，需要我们一起去面对的挑战。

什么导致了关系隔了一堵墙

1、不了解自己

不确定自己希望从感情里获得什么。了解自己的情感，需要也是了解自己的成长需要。

知道自己为什么活着，这辈子想要得到什么，实现什么，区分想要和需要。

如果无法区分想要和需要，我们会把生命浪费在肤浅的想要的事物上，然而，只有需要被满足，才会发自内心的满意。

2、不了解彼此

很难表达自己的诉求，包括对方不理解/抗拒时，很难心平气和的表达感受。

同时，因为沟通不顺利，并不知道对方在很多问题上的看法，包括只知道对方的决定，不知道对方为什么做决定。

如果我们不了解自己，也会很容易产生自责和负罪感。此时，需要接纳自己的不完美和不足，就不会时刻感到挫败。

同时，当对方与自己想法不一致时，不要条件反射认为这是因为他不爱你。接受人与人的差异性，试着给他点时间，表达为什么这样想？鼓励他说出内心真实想法(恐惧，担忧）。

3、情感上的障碍和问题阻碍了亲密关系的成长

理想的关系应该是不断成长和成熟的。成长是一个不断获取新的能力和方式以满足需要的过程。

自我认知会受限于我们的视角，所以需要试着从别的角度去思考问题。尤其是站在对方的角度试着理解他的感受并表达出来。

亲密关系里情感的表达和流动，信任和接纳的建立，会让情感链接更加牢固。

不要担心遇见问题、矛盾。只有经历过考验的关系，才会磨合出一套有效的处理矛盾，共同面对问题的沟通模式。

一、语言沟通有障碍

语言是了解一个国家最好的钥匙。著名语言学家季羡林认为不同国家民族之间，只要有往来就有交流的需要，就需要翻译。否则，思想就无法沟通，文化就难以交流，人类社会就难以前进。可见，语言是文化软实力建设的基础组成部分。当前，“一带一路”相关国家和地区，共使用约2400 多种语言，英语、阿拉伯语、俄语等主要语言使用人口都在1亿以上。

除汉语和英语外，“一带一路”相关国家还通行着50多种官方语言，但当前我国高校开设的语言课程只涵盖20几种，连一半都不到，其中有11种语言在读不超过100人。我国一直重视汉语推广，截止2017年3月，“一带一路”沿线共设立孔子学院137所，孔子学堂131个，涵盖了53个国家。为“一带一路”建设培养了大量汉语人才，但远远不能满足快速增长的文化交流需求。语言在异域文化交流中具有基础性、工具性及人文性作用，直接影响对文化的深入理解。

二、缺乏国际话语权

国际话语权是指通过话语传播影响舆论，塑造国家形象和主导国际事务的能力。由于历史原因，西方媒体在全球布局远比我们时间长、覆盖面广，故长期以来，国际话语权始终被西方欧美国家掌握。

比如最早进入非洲的BBC、法新社等西方媒体，已经在非洲经营了大半个世纪，早已成为非洲国家引用新闻的主要来源，“一带一路”沿线很多发展中国家媒体只能成为西方媒体的“传声筒”。而话语权缺失的后果，就是国家形象、舆论导向、价值理念等都由他人“说了算”，造成他国民众对我国产生多方面误读，比如把“一带一路”倡议解读成殖民主义威胁。

“建立对外传播话语体系，增强国际话语权。”这已经成为我国提升文化软实力，占据国际竞争有利位置的极端重要任务。

三、民间交流渠道少

国与国之间的文化交流与人民之间的文化体验是“说”与“做”的关系。文化交流首先要实施政府间的文化交流项目，比如文化年、艺术展、主题晚会等，以此为文化“走出去”做前期宣传、提供范例。

但后续的民间交流必须及时跟上，否则前期宣传就失去了意义，前期文化交流与民间文化体验就变成了“两张皮”。近年来，我国与“一带一路”相关国家的民间交流越来越频繁，但总体上交流渠道依然较少，

急需有针对性地了解沿线国家民众的文化需求，搭建更多民间交流平台，不仅要抓住少数精英，更要加强与普通民众的交流沟通，让更多民众不仅“听说过”中国文化，还要有机会“体验过”中国文化。

四、文化认同感亟待提升

“文化认同是指对人们之间或个人同群体之间的共同文化的确认”。我国文化在对外传播中作为外来文化，必须努力使受众真心接纳、由衷认可，这是一个十分艰难的双向过程，既需要传播者对外来文化内容根据本土受众需求和习惯进行甄选，又需要用受众本土文化的理解来诠释外来文化，在这个过程中，不同民族文化的差异必然造成文化信息真实性、准确性的耗损，而西方国家对我国在意识形态上的偏见更加剧了这种耗损，使我国文化形象大打折扣，极大影响着他国受众对我国文化的认同感。

五、本土话语体系的构建亟待完善

西方国家的话语霸权，根本源于强势的话语体系。它可以使很多非西方国家的人文哲学社会科学研究陷入思维上的“集体无意识”状态。近代以来，我国引入西方文明对自身文化进行批判改造，确实起到了积极启蒙作用，但也提升了西方话语体系在中国文化中的巨大影响。

“中国文化的可能危及在于：中国的文化理论越来越远离中国问题，以重复西方话语作为先进的、创新的话语，在重复式的发展模式中沾沾自喜，这样的文化态势越来越弱化了中国的国家意识和民族意识。”

在与“一带一路”相关国家的文化交流中，如果我们用西方话语体系阐释中国故事塑造中国形象，会始终充满缺陷，使自己成为衬托西方文化优越性的工具。

六、对“一带一路”相关国家文化缺乏足够了解

与相关国家民众对中国形象产生误读同时存在的是，中国民众对相关国家也存在大量负面印象。许多中国人心中的中亚、中东、非洲，都是贫穷、战乱、落后的代名词，敬而远之，甚至不会作为旅游目的地，更不用说实现深度文化交流。比如“一提到穆斯林，就容易联想到极端分子、恐怖主义，但对于伊斯兰文明曾经的辉煌却不了解，并不知道伊斯兰教法价值观中也包含诚实、礼貌、体贴、善良、和平、真实、纯洁、耐心、纪律、风纪、透明、谦虚等等正面部分。”中国作为“一带一路”倡议的提出者和主导者，有责任树立沿线国家良好的整体形象，把各民族最灿烂的文明成果展现出来，引导各国人民提高文化交流的主动性。

夫妻感情不和怎样挽回呢

夫妻感情不和怎样挽回呢，现实生活中的诱惑很多,出轨也是常见的现象，而夫妻之间相处的时间比较久,两人之间产生摩擦是很正常的事，那么你知道夫妻感情不和怎样挽回呢。

夫妻感情不和怎样挽回呢1

1、信任问题

信任的缺乏或丧失是影响长期关系成功的危机之一。没有信任，一段关系就失去了有助于形成紧密联系的两个关键支柱：安全和安保。

信任问题包括以下因素：如嫉妒心，占有欲，无理的固执，感情不忠，身体/性不忠，关系游戏，可靠度和可信度的缺失，情感支持的缺乏，财务能力的不足以及缺少相互支持的目标。

如果你认为信任是你们关系中主要的问题(或者是你之前关系的)，检验一下这种信任的缺失是基于证据的(如严重的失信)，还是大部分都基于主观的情绪(如无证据的嫉妒)。诚实的思考下这种信任缺失到底是源于真实存在的问题还是只是毫无根据的害怕。

2、期许不同

“永远不要让一个把你当做备选项的人成为你的优先项。”——马克吐温

两个人长时间共踏一段旅途不是件容易的事。在一段感情的开始，吸引两个人走近对方的因素包括外表的吸引，情欲，共同兴趣，个性匹配，社会经济背景。这些往往在日复一日的生活现实和需求介入后，变得不那么重要了。时间一长，两个人关系的期许会发生分歧，他们开始将各自的人生计划定为“我想要什么”，而不再是“我们想要什么”。导致两个人发生分歧的一些原因包括以下这些。

3、生活节奏不同

一方快速的学习和成长，而另一方停滞不前，这就可能造成关系的分歧。其中一个例子是一个人在事业和社会上突飞猛进，而她的另一半却在家待业。夫妻的职业圏和社交圈开始背离，不久他们自己也会开始分化。他们在物理的、心智的、以及社会的层面上都向着不同的方向生长。

4、兼容性问题

关系的兼容性是一个值得用整个篇幅来探讨的大话题。我们需要从各个方面细节性的探讨了关系的兼容性，包括亲密度的兼容性，人格类型的兼容性，依赖性风格的兼容性。

5、沟通问题

这是一个大问题。诸多研究都将沟通(或缺乏沟通)视作夫妻治疗，同时也是分手和离婚的头号原因之一。

夫妻关系研究领域最顶尖的专家—华盛顿大学的John Gottman博士，在超过二十年的调查研究后得出结论：关于离婚的最佳的单一预测指标，就是夫妻中一方或双方在关系中表示出对对方的轻蔑。

6、自恋

梅奥诊所研究组将自恋型人格障碍定义为“一种精神障碍，患病者对自身重要性具有膨胀感意识，并对赞扬夸奖有深切的需求。”自恋经常以关系中缺乏真正的亲密为特点。

自恋的迹象可能包括(并不限于)优越情结，宏伟的自我形象，特权，自负，侵犯边界，虚假魅力，唐璜综合征，操纵，不负责任，打破规则，极端自私，消极情感，和轻蔑的对待他人。研究表明，高自恋状态的人更容易对关系不忠。

7、关系滥用

本文中，关系滥用定义为对个体的反复虐待行为。关系滥用的例子包括：语言、情感、身体以及/或性滥用;病态的操纵;病态的自恋;病态的被动攻击;过度控制与支配。

8、生活习惯滥用

生活习惯滥用的特点是，尽管未必直接牵涉到伴侣(如秘密的赌瘾)，最终仍旧会对关系造成破坏性的影响。生活习惯滥用的例子包括：药物依赖、酒精上瘾、赌博上瘾、性上瘾。

9、渐行渐远，无聊透顶，平凡迂腐，一成不变

关于你的感情经历，如果上述四个词语中有任意一个让你产生了共鸣，那么你需要考虑这样几个问题：

如果你和你的伴侣在一起两年或更短时间，你们两个开始疏远，这可能是由于缺乏承诺、期望不同、兼容性不足，或者是择偶过程中自然的`试错程序。

10、金钱问题

两个人处于稳定关系之中的时间越长，就越可能出现财务不合的问题。根据研究，金钱上的分歧是婚姻解体的首要原因之一。金钱问题和纠纷会挖掘出我们深层次的心态诉求和恐惧，包括但不限于信任、安全、安保、权力、控制以及生存。

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一、夫妻感情不和该怎么办呢

1、加强反省

夫妻感情不和如果是因为上面那些因素造成的，那么我们就要加强自我反省，找到问题的关键，采取换位思考的方式去思考，找出自己是不是有某些方面做得不够到位导致的，总之，此刻双方都需要冷静下来思考一下，这才有利于缓和紧张局势。

2、不要责备

夫妻处在感情不和状态的同时，千万不要一味的指责埋怨对方，也不要长时间的跟对方无理取闹，更不要说出非常伤人的话，至于离婚、分手这类话一定不能说出口，要知道，此刻的双方都在气头上，稍有摩擦就容易走火，此刻，需要的是冷静下来。

3、避免冷战

吵架后，持续性的冷战状态也非常不利于夫妻双方缓和紧张气氛的，甚至，冷战久了，对方可能就会挑出你更多更多的毛病，此刻，可能已经不再局限于目前的事情了，可能很多麻烦都会接二连三的发生，所以，双方先冷静下来，然后再一方示弱进行沟通较好。

二、夫妻一旦分房睡，为什么很难再回到一起睡

1、你要明白他们为什么要分床睡

有的是因为工作缘故，不想打扰了已经睡着的另一半。有的是因为带孩子，分床睡这样比较方便、不必大家都受到影响。有的是因为要玩游戏什么的，晚上组团比较有时间保证。

更有的是因为夫妻翻了脸，所以分床睡以作为对另外一方的惩罚。前几种，分床睡不打紧。要回头睡在一起，没什么太多的难度。

但最后一种就比较麻烦了，夫妻之间确实存在问题。这样的话，分床睡只是一个警告。预告着，这段婚姻的岌岌可危。

2、如果是夫妻双方因为一些特殊原因而分开睡。

比如照顾初生的婴儿，比如看欧洲杯，比如夫妻一方一段时间特别忙，又比如说大家闹矛盾了，都正在气头上，那么分开睡一段时间还是可以接受的，因为这时短期的、暂时的行为，不涉及夫妻的感情问题，有的反而有小别胜新婚的感觉，短期分开一下完全是可以的。

夫妻感情不和怎样挽回呢3

一、回忆夫妻温暖

夫妻感情破裂，你想要挽回，那么当你觉得对方对你不在乎，有一些冷淡的时候，你就要做一下努力了，用心来对待对方。想要挽回婚姻，你可以用回忆法，回忆夫妻以前的温暖，让他想起自己曾经对你的爱。可以带他去你们曾去过的地方，一起回忆你们曾经经历过的往事，尤其是一些印象深刻的事情。

二、进行有效的沟通

和对方仔细谈这一点是非常重要的，当然也是不可或缺的一部分。因为当一对情侣或者是一个家庭婚姻当中出现矛盾时，第一个想到的解决办法，那就是用语言上的交流和对方进行仔细的商讨，从而来解决一些比较小或者是比较轻微的问题和矛盾，所以可想而知，如果要想挽回对方和对方自己交谈是多么重要。所以说当你想要挽回这一段婚姻，挽回这段感情时，那么就要和对方仔细交谈来解决。

三、给彼此一些私人空间

没有人不想自由，你抓得越紧，他就越想逃脱。与其死死抓住老公不放，到最后还伤害你们的感情，倒不如放他离开，给他一定的空间，并给自己一些空间。

客流大的情况下如何去做销售

客流大的情况下如何去做销售客流量高峰期是面包店进行产品销售的优佳时机，必须充分了解门店各个时段的客流量，紧紧抓住客流高峰期。以下分享客流大的情况下如何去做销售

客流大的情况下如何去做销售1

1、优先接待购买欲望强的客人

在客流高峰期出现时，顾客多店员少，一个店员无法同时接待好几个顾客，那么，如何才能做到兼顾呢？为了促进交易成功，我们应该优先接待购买欲望强的客人！门店店员首先应该暗中观察客户的消费程度、体型、年龄、气质、适合的单品，然后帮助顾客缩小选择范围，最好把顾客选择范围限制在2种左右，至多不超过3种，这样更有利于快速成交。

2、客户体验至上

在客流量大时，由于只关注重点顾客，而忽视其它顾客，这是一种非常危险的状况，顾客进店后没有被关注的感觉，很有可能直接导致顾客进来随便看看就走了。我们应该如何处理这种情况呢？店员需要有全场意识，不论多忙，新客进门都要带头接待。一句简单的欢迎口号，却能让新进顾客受到了关注，也会让全场气氛更热烈起来，这对已经在店里的顾客也会有影响。

3、结伴客户优先同伴

结伴而来的顾客，优先进攻同伴客户。我们经常碰见顾客咨询结伴而来朋友的意见，通常情况下，朋友的认可更容易坚定顾客的购买欲望，因为我们应先应对、说服顾客的同伴。店员可以直接对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何”等等，只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买；切勿伤害她同伴的自尊心，诸如“你眼光不好”等。

4、制造“抢购”氛围

客流量高并不代表成交量高，要么大部分都不买，要么很多人排着队买。那么我们应该处理这种情况促进成交呢？其实人都有跟风心理的，当看到别人买单的时候，一般都有种买单的冲动，当看到别人试穿不买的时候，也会有放弃的想法。所以这个时候，我们要做的就是制造买单的气氛。

我们要做到的是：大声喊出买单声和唱收唱付声，当有顾客买单的时候，导购要大声的喊出来：“美女买单这边请”这是一句引导顾客往收银台的话，却很快就能让其他的顾客听到，收银的时候，收银员也大声的喊出来：“美女收您多少块，找您多少块”。当一个顾客在试穿的过程中听到不断有这样声音的时候，她的潜意思里就会被灌输买单的情景，对销售有很大的促进作用。

客流大的情况下如何去做销售2

把“客流量”转化为“销售量”，必须做好这几点！

打造终端氛围，增加店铺吸引力

终端氛围指顾客在卖场所处环境的气氛和情调。这种氛围，可以让顾客自发地产生一系列的购买欲望和决定。据某国际权威研究结果显示：顾客到商场购物，70%以上的决定是在卖场里做出的，冲动性消费占了很大一部分。良好的终端氛围，对卖场销售有着很好的促进作用。

打造良好的终端氛围，可以有效地引导顾客的消费行为，提升顾客的购物愉悦度，有利于零售店铺形成自己独有的特色，与竞争对手拉开距离。

好的零售店主都会通过营造终端气氛，用背景音乐、光线等视觉、听觉吸引顾客进店，以此来调动顾客的情绪，影响顾客的购买决定。同时，通过生动、有创意的陈列，让商品“说话”。顾客走进店铺，购物现场温馨、舒适，商品陈列赏心悦目，销售人员待客亲切，顾客在这里真正体会到“上帝”的感觉，这就是最佳的终端氛围，也是最好的销售卖场。

零售户 于老板：卖场的气氛不是靠顾客自然形成的，而是靠店主打造出来的，好的氛围能够吸引人气，促进销售。因此，在平时的经营中，我精心打造卖场氛围，力求为顾客提供一个良好、舒适的消费环境，让顾客来的高兴，买的开心。

一是用色调、音乐等元素妆扮店铺。一方面在店铺内外布置挂旗、吊顶彩球、橱窗贴画、充气玩偶等装饰品；另一方面根据时节变化，选择时令主题色彩对店铺进行妆扮。春天用绿色，凸显生机勃勃的气息；夏季用天蓝色，给顾客清凉舒爽的感觉；秋天用金**，让顾客感受丰收的喜悦；冬天用火红色，给顾客送上温暖和喜庆。

同时，还根据每个节假日的'特点，来调整门店的色调，如“圣诞绿”、“元旦蓝”、“春节红”等。特别是中秋、元旦、国庆、春节等较为重要的节日，利用喜庆色彩进行装饰，例如火红的灯笼、中国结、气球、彩旗彩带等来烘托节日氛围，给顾客留下深刻印象。

恰到好处的背景音乐可以很好地烘托卖场氛围，曾有调查表示，有80%的顾客喜欢卖场有背景音乐。我一般会在下班时间的高峰期，选择播放一些舒缓轻松的音乐，上班族可以一边购物，一边舒缓上了一天班的紧张神经，放松心情。同时，可以让顾客享受购物环境和购物乐趣，延长在店逗留时间，提高客单量。

二是用创意陈列吸引顾客眼球。创意陈列对门店的作用首先是吸引眼球，对商品的销售也有推动作用，它属于活化式陈列，能够刺激消费者的冲动性购买。创意陈列的目的就是让商品自己“说话”。

创意陈列，就要打破传统陈列手段，在传统陈列手法上增加一些创新、花样，或特别的造型，以增加卖场的生动性、灵活性，为顾客带来优质的购物体验，创意、整洁、美观的视觉冲击利于提高顾客的购买欲，摆出创意就会带来销量，从而提升销售业绩。

在平时的经营中，我把毛巾被叠成棒棒糖；拖鞋拼成一朵朵五颜六色的花朵；纸巾包变身为小鱼小兔；啤酒饮料搭成坦克；把西红杮摆成心型……这样一摆设，普通的日用商品好像有了生命，活灵活现起来。

特别是我学网上用纸巾做模特的衣服，将纸巾丝滑柔软的特质直观地展现在顾客面前。有的顾客也许只是漫无目的地闲逛，但是看到这些有创意的商品陈列，除了会心一笑外，还能激发他们的购买欲望。

推出情感营销，增强店铺凝聚力

“人非草木，孰能无情”，人类常常会被情感左右。一句深情的话，一个温馨的画面，一段感人肺腑的故事等等都可以改变人们的观点和行为。现代心理学研究认为，情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”。

商家的经营只有符合消费者的情感需求，才能顺利地促进他们实施购买行为。鉴于此，许多精明的商家在平时的经营中，大打“感情牌”，从顾客的情感需求出发，诱导心灵上的共鸣，用情感营销占领经营高地。

以前，顾客在购物时主要考虑的是价格和质量，对于商品背后的内涵和情感因素考虑的非常少。但是现在则不然，越来越多的顾客开始注重情感诉求。因此，商家在平时的经营中，就要准确而又有分寸的“切入”，借助一定的艺术形式，

使“情”的投射穿过消费者的情感障碍，在包装、陈列、促销服务等方面，使消费者强烈受到感染或被冲击，激发消费者潜在朦胧的购买意识，起到“润物细无声”、“四两拨千斤”的巧妙作用。

零售户 孙老板：随着市场经济的繁荣，人们生活水平的提高，商品的感性层面正越来越受到消费者关注。商品提供给顾客的不仅仅是满足生理需求的物质利益，还有满足心理需求的精神利益。

进入情感消费时代，消费者购物时不再单纯地追求“好”或“不好”、“贵”或“不贵”，更看重的是建立在喜欢或者不喜欢之上的情感观念。所以，我在经营中，十分重视顾客的这种变化，通过各种手段满足顾客的心理需求，从而促进商品销售，维系顾客的忠诚。

客流大的情况下如何去做销售3

在客流较大时，店面员工可能会手忙脚乱，说话的音量变大，表现出急躁的样子，但是这些负面的信息将会影响顾客的购买心境。作为一个有档次的面包店，管理人员必须从细节入手，时刻提高工作人员的素养，保持平稳的声调，用专业的服务态度，有条理地为每一位入店的顾客提供贴心服务。

面包店一天的销售总额主要由单笔金额和成交单数构成，所以当店铺客流很大，单笔金额又没有太大的变化时，成交的单数便能起到决定性作用。那么该怎样提高成交的单数呢？首先在和顾客沟通时抓住他们关注的重点，其次简化原有的销售步骤，在判断顾客已经基本没有了新需求时主动帮助顾客快速来到收银台，在此之后一定要对顾客提出欢迎下次光临的请求。

后温馨提示各店面员工在应对客流高峰时需要注意以下几个因素：

1、根据顾客的挑剔程度，决定接待的时间和服务的细心程度。

2、分清主次，尽可能先与成交几率很大的顾客多沟通。

3、考虑会员的熟悉程度，老会员一般会理解你的忙碌，直接选择喜欢的产品，因此可以热忱的态度打过招呼之后让顾客自行购买。

4、客流量大的时候员工越是显得忙碌，顾客越是能够理解，工作人员在这个时候不能只对一个顾客介绍产品，还需时不时抽空和旁边的其他顾客聊上一两句，以达到的推销目的。

5、如果实在是接待不过来，必须时不时用余光扫视身边的情况，对经过身边的顾客点一下头或者报以微笑。

如果面包店对“客流高峰期”的出现没有清晰准确的掌握，短时间看来是错失了销售的良机，长期下去客户便会对店面的经营管理与服务质量失去信心，今后不再光顾，如此看来做好面包店客流高峰期的推销管理是非常有必要的。因此面包店销售人员一定要掌握客流量高峰期的销售技巧，在服务好顾客的同时提升店面的营业额。

青春期叛逆的孩子变得与父母不交流，甚至不说几句话就争论不休。有的孩子无法与父母沟通，干脆拒绝沟通，坚持自己的想法。此时，家长可以向孩子的父母和同龄伙伴学习他们是如何看待和处理的，或许你会发现是你太苛刻了。

如何与叛逆的孩子沟通？

1 尊重您的孩子，不要做出道德判断。家长也不能太严厉，一旦孩子叛逆就给孩子“不听话”的帽子，甚至“就行”给孩子。与孩子交流时少用这些词，以减少叛逆。

2 停下来听你的孩子说话。叛逆的孩子内心往往有很多说不出口的感受，父母在忙碌的生活和工作中可能会忽视孩子的情感诉求。事实上，正是通过交谈和沟通，孩子和父母可以建立更信任的关系。父母可以通过与孩子平等交流，站在前人的角度给孩子建议，帮助孩子化解情绪。

3 改变旧的沟通方式。与您的孩子平等交流想法，找出哪些沟通方式让您的孩子感到不安，就让您的父母感到难过的原因提供反馈，并探索共同沟通的新方式。如果孩子觉得父亲说话总是一脸严厉，面对他就会不耐烦。父亲会觉得孩子粗鲁，举止更加严肃，谈话会升级为冲突。但是，如果双方都了解对方的感受，改变沟通方式，就可以避免冲突。

4 从孩子的角度考虑问题。很多时候，父母与孩子之间的代沟既来自于父母与孩子之间的沟通障碍，也来自于他们之间的年龄差距。家长千万不要以为孩子的世界，多么简单。事实上，儿童的世界可能比成人的世界更复杂。然而，很多父母在考虑孩子的问题时，只是从自己的成人角度思考问题。这种观点得出的结论可能不适用于儿童世界。

为什么青少年不愿意交流

首先，青少年反应。当孩子进入青春期后，一个很大的变化就是自主性的加强，“以自我为中心”的表现更加突出。他们有自己的看法和处事方式，喜欢与同龄人交流。当他们遇到困难时，他们更愿意与朋友交谈，而不是求助于父母。这是身体发育和心理成长的正常反应。

二是厌恶家庭环境。对于年幼的孩子来说，父母的争吵会让他们感到恐惧，随着年龄的增长，这种恐惧会变成厌恶。从长远来看，孩子不习惯与父母亲近，更不用说谈论它了。

三，需要一个“无声”的时空。青春期是人生道路、价值观、人生观形成的时期，这个时期，孩子变得比以前更爱思考，很多孩子称之为“我需要一个安静的空间”。这是他们调整身心的重要途径。

四，不要在意孩子的内心想法。青春期的孩子更有自我意识，希望父母了解他们和他们内心的真实想法，而不是控制他们，让他们按照父母的方式做事。