如何培养孩子的社会情感能力

美国有一个运行了40年的非盈利组织，叫儿童委员会（Committee for Children）。他们研究发现，孩子想要在未来拥有更良好的社会关系和情感状态，需要有五方面的能力，包括 自我认知、自我管理、社会意识、人际关系技能，以及能做负责任地决策 。这五方面的能力统称为社会情感技能。与之对应的，是社会情感学习（Social and Emotional Learning，简称SEL）。社会情感学习课程目前覆盖了美国40%的学校，幼儿园到高中都在用。

第一，教孩子学会冷静 。愤怒或者沮丧的情绪，不仅对解决事情没有帮助，还会伤害身边人的感情。文章建议，为了帮孩子学会冷静，可以在家里布置一个温馨的角落，作为情绪的暂停区，还可以取一个名字，比如“冷静角”。家长可以和孩子约好，情绪激动的时候，就先去“冷静角”呆一会儿，等情绪平复之后再讨论问题。这个方法能帮孩子学习如何管理好自己的情绪。

第二，将麻烦分级 。想在生活中保持平稳的心态，就要减少不必要的焦虑和紧张。SEL学习中有一个很实用的“麻烦分级”技巧，可以引导孩子正确看待生活中的不如意。具体做法是，将生活中的麻烦分成几个等级。比如，最低级别的麻烦叫“庸人自扰”，类似上校车的时候排在队伍最后面，这种情况既不损人也没伤己，几乎可以忽略。再比如，最高级别的是“天灾人祸”，就好像地震时什么都可以放下，逃命要紧。当孩子将遇到的麻烦对号入座时，他会发现，原来生活并不是那么不如意，这样他就可以更超脱地看待生活。

第三，帮孩子学会解决问题的步骤 。当孩子犯错或者遇到困难时，要引导孩子养成有建设性的思考方式，锻炼问题解决能力。首先，心平气和地说出问题所在，让孩子想一下可能的解决方案，这时候，不管孩子给出的方案是什么，父母都要耐心倾听并且保持尊重。接下来，和孩子探索每个方案可能带来什么结果。最后，挑选一个最好的方案，引导孩子制定行动计划。

　情感教育在高中教学中是一个持久话题，少有热门却也从没冷落。面对今天的学生，情感教育显然只能加强而不能减弱。众所周知，课堂是教学的主阵地，学生在高中学习中的情感体验更多的也在于课堂，因此将情感教育与课程有效地融合，可以更好地发挥情感教育的作用。本文试以高三英语教学为例，谈谈笔者对此话题的进一步思考。

　 1情感教育，需要厘清情感的真实含义

　通常情况下，谈及情感教育，教师关注更多的是情感这个概念，而对这个概念的理解又通常是经验性的。比如笔者在与同行交流的过程中，不少人就认为情感教育，就是与学生感情或感情波动的有关教育，更有人提出情感教育就是教育学生在高中学习中不要轻易动感情。这说明情感教育的专业性还有待加强，对于学科教师来说尤须重视这一点。心理学中对情感的定义是这样的：情感（也包括情绪）是人对客观事物的态度的体验，是人的需要是否获得满足的反映。情感反映的是客观事物与人的主观需要之间的关系，“体验”是情感体验的基本特征。情感有积极与消极两个方面，处于高三阶段的学生一方面由于身体生理的发育，另一方面由于学习压力、家庭压力等，情感体验常常是积极与消极并存的。研究还表明，学生在学习中的情感与学生的信念有关，在学习过程中尤其是遇到学习困难的时候，如果有极强的信念，往往也能产生积极的情感体验。理解了这些，就会发现高三学生的情感教育并非机械地面对情感，而应当根据学生的需要，积极根据课程的特点，去为学生的学习创设一些积极的情感体验，以让学生生成能够促进学习与身心成长的情感因素。只有这样，才算是真正抓住了情感教育的关键。

　 2情感教育，需要与课程进行有效融合

　根据以上理解，笔者以为高三英语教学中的情感教育，需要教师努力想办法，让情感教育与英语课程产生实质性联系。而根据笔者的实践经验，情感体验就是一个非常重要的途径。英语教学中的情感体验指的是学生在学习过程中，通过情境创设、情境体验等方式，让学生在英语学习以及英语知识运用的过程中，获得一种积极的心理体验，以让学生的学习需要与教师所明确的学习任务与学习目标之间产生良好的契合性。通过观察和研究可以发现，当前高三的学生的情感需要主要体现在这样的几个方面：一是对学习目标的认可；二是对学习任务的认同；三是对自身需要尤其是情感需要能否得到满足的关注；四是对关注对象（体现在部分学生身上）的情感投入能否得到满足等。一般来说，高三阶段的英语教学可以想办法让学生在学习过程中得到以上的心理满足。下面举两例分别说明。词汇短语以及重点句型语法的掌握是高三英语复习期间重要的基础性任务，而机械的默写让学生获得的常常是消极的情感体验。这个时候如果转换教学思路，从激发学生乐学的角度去思考，通过一个个的主题去串联起相关的词汇短语或句型语法的话，则是一个很好的途径。笔者在复习中常常结合热门话题，让学生用彼时复习的内容组合成一个个关于媒体热门（热档**）、时事（领土争端）等主题的话题，围绕这些话题，让学生用相关的英语知识去组织，这样通过以写促记的方法，可以让学生有效地对英语词汇和语法进行有机的'组织，同时又促进了学生的情感体验（学生对此类话题往往有积极的动机）。完形填空与阅读理解是高三英语复习中的两大核心内容，重复的训练同样不能让学生有积极的情感体验。笔者采取的方法是：通过自身的广泛阅读，到相关的英文网站或书籍中寻找学生可能会感兴趣的内容，然后结合当前高考要求进行复习材料的自组织，在此过程中还可以吸纳几个学有余力的学生的参与，通过他们的视角去编制出一个个完形填空或阅读理解的材料，这样从材料刺激的角度来看，符合学生的需要；从训练方式上看，符合考试的需要。而从具体的训练过程来看，则是在激活了学生对阅读材料的兴趣之后，让学生在答题中获得一种成就感。

　 3情感教育，需要结合学生的个体需要

　情感教育不是空洞的关于情感的教育，情感教育应当是基于学生情感体验并自然生成的具有教育意味的过程。从这个角度讲，情感教育还应当关注学生个体。在教学中曾经遇到过这样的情形，一个男学生因心仪的女孩远离而失落，高考在即，这样的情形让身边所有的人都着急。笔者在与该生几次谈话之后，一次给了他一份特殊的作业：一则英语阅读材料。材料内容丰富并不易一下子读懂，而其后提出的问题却指向了一个人成长过程中的坚定信念。后来这个孩子花了近一周的时间读懂了材料，并在材料后附了百度总裁李彦宏的一句话“不动摇”。解决了学生的这一认识问题，其情感自然就摆脱了消极状态，从而专注于自身的学习……因此，情感教育往往并不是一个宏大概念，而是基于具体学生而实施的个性化教育。

撰文 | 本刊记者 徐黛茜

分手后，还能和好吗？“老师”承诺只需一个月的时间就可以帮他挽回爱情，并发来一堆视频课程要求他提升、改变自己，他决定试一试。

2018年7月，杭州一间情感咨询工作室，提供分手复合、情感修复等心理咨询服务。（@视觉中国 图）

“你什么时候分手的？”

“分手时你说了什么？”

“你们最近还有联系吗？”

高浩正与女友刚分手半个月，这期间他总是会在网上搜索“分手和好”、“分手挽回”，每一次都能看到有人在说自己找情感挽回机构的经历。

他在视频下方留言，“说得挺准的。”不到半小时，他就收到一则私信，“您最近也有情感问题吗？”紧接着就是一来一回的问答，聊了接近一个小时，对方时不时安慰几句，高浩正心宽了许多，他觉得自己的情况其实很常见，是有办法解决的。

高浩正刚毕业，不上班时基本与女朋友形影不离。分手后，他感觉生活极度空虚，迫切地想马上和好。

五月底，他在山东一家名为“柏舟教育”的情感咨询机构付款12900元，这仅仅是全款的一半。对方承诺只需一个月的时间就可以挽回与他吵架、分手的女友。在这一个月里会有第三方介入，还可以做一些心理干预，高浩正觉得可以试试，交钱时他还有所顾虑，说先交一部分，等有进展了再补足余款。

但刚交钱没几天， 6月3日晚上，高浩正就联系不上这家机构的“老师”了，一开始，他还担心是不是机构和女友的交涉出了状况，“你们和她说什么了吗？” 他在一个微信群里不断发消息，没有人回应。

第二天，机构的联系人电话统统关机，朋友圈也不再有更新。他记得最近一次的对话中，“老师”还安抚他说，“别急，你先要冷静下来。”

让他感到惊愕的是，这家机构的销售、分析师、咨询师都已经被上海警方带走。6月2日，上海警方因一起新型“情感挽回”诈骗案前往山东，抓获犯罪嫌疑人69名，缴获作案手机180余部，初步查实此公司涉及全国各地的案件500余起，涉案金额 700余万元。

高浩正最后“人财两空”，他这样形容自己。钱没了，女朋友也回不来了。

分手还被骗

6月2日下午，当警方来到一栋写字楼的 19 层，“柏舟教育”情感咨询机构的员工们都在忙碌地工作。无论是销售还是分析师，他们都在倾听电话那一头的感情状况，他们会安慰对方这事很好解决。

民警的到来，让一些老员工马上有所警觉，几个刚入职的员工还摸不着头脑，只能跟着一起走。负责高浩正的“老师”在当天上午还发了朋友圈，几句心灵鸡汤再配上一张阳光灿烂的景色图。

高浩正最早是通过社交平台联系到“老师”的，在一个视频里一名穿着正装的女性在总结分手的三大状况，其中第二点说到“双方沟通障碍”，他感觉与自己的情况相似。

很快，“老师”就会介绍一个分析师根据他的情况一对一制定方法，这中间会问到他的职业、收入、工作地点、家庭情况……最后就是推出套餐，初级、中级、高级，价格从两千元到一万元不等，老师给高浩正推荐了中级套餐，并称他的情况有一些复杂，毕竟已经过去半个月了。

那个套餐的价格是5800元，相当于高浩正半个月的工资，他考虑了一会儿，给自己灌输了一套逻辑:“这钱是给女朋友花的”，值得。

高浩正能联系到的“老师”一共有五名，付款之后，销售就把他拉进一个微信群，以“姓名+分手年月+目的”为群名，平时群里只有一位高级导师说话。晚上下班后，高浩正一般会找“老师”聊天，前一天晚上他还问了第三方介入的进度，“老师”有些闪烁其词，表示有进展会第一时间通知他。“老师”还发来一大堆视频课程，要求他现在提升、改变自己。

现在回想起来，高浩正觉得自己鬼使神差地就把所有信息告诉了一个陌生人。他认为，在半个月内毫无目的地寻求方法，突然有个人给了他一点希望，又让他看到了与前女友复合的可能性，他一定要试一试。

顾月与高浩正报名了同一家机构，交钱后一周，她就反悔了。顾月报名的课程是最低阶的，“老师”每次回复都是甩来一大堆链接，让她自己看看，或者几本关于心理方面的书籍，比如《非暴力沟通》，还有几个以“真实案例讲解”为主题的课程视频，其中反复地强调女性要懂得处理情绪，不能“作”。

顾月起初觉得，这家机构的“老师”在指导过程中态度敷衍，她在网上看到了一些人发布帖子，投诉这类“情感机构”，他们的境遇大多相似，而且一些课程也相同。顾月要求机构退钱，但根据他们签署的合同，“任何一方不得单方终止本合同，甲方无故终止本合同构成违约情形下，乙方不退还甲方咨询服务费。”机构“老师”说，这是她先违约，他们没有退款的义务。

他们报名的这家“柏舟教育”，在网络上其实早有人投诉，他们都称交了钱后“老师”并没有兑现服务。但大多数人都止于投诉这一步，高浩正没想过去报警，他觉得很丢脸，“分手已经不是好事了，还因此被骗，说出来就很糗。”

“情感挽回”的套路

“专业专注，挽回爱情”、“做你爱情的坚强护盾”，在社交平台上，一些“情感挽回”的机构会大量铺设甜蜜幸福的广告，专业人士会教你怎样培养亲密关系，与男/女朋友说话，还有情感专家开设的情感课程。

那些情感困惑的人，很难不被这些内容吸引。这些机构会告诉失恋者挽回感情的套路，他们与失恋者的对话也是套路满满。

销售通常会坐在电脑后台等待，有人主动找上门来。对方一般是评论，可能表示赞同，也可能说自己想学会这些，更直白一点的就是直接要****，以及说明自己想与另一半复合，心急的人会直接点进主页主动来咨询。

“按照你的情况，感情肯定是在的，你一定要坚持，不然就不要花冤枉钱。” “柏舟教育”情感咨询机构的销售没有一个劲地让高浩正花钱，反而还在劝他不要乱花钱，这让他觉得靠谱。

2019年9月8日，上海世博公园“爱情星际拯救计划”的活动现场。（ICphoto 图）

一开始，来自四川的姜涤就是想找个机构分析一下自己的状况，她已经和许多朋友说过自己的事了，但没有人给出好的办法。刚分手的第一天，朋友就建议姜涤去堵门，她觉得这种行为太过激。当她在小红书看到有人分享自己找机构来挽回情感的经历时，她也想尝试一下。

姜涤前后对比了超过50家情感咨询机构，作为一名保险销售员，她本能地对营销有所警惕。在分手的第一个月，白天只要一睁眼，姜涤就会想起感情上的事，她不断地去找机构聊天，最后自己还做了总结。

她将机构分为三类：个人、工作室和机构公司。机构公司一般20人以上，一些失恋者总认为大公司可靠。这些公司又能从销售态度上大致分为两类：上来就推销课程的，或者先认真倾听对方的感情动态。“如果聊完之后，他肯定地告诉你一定能挽回的，一般都是骗钱的，至少是骗人的。”姜涤建议，如果选择工作室，一定要甄别对方的资质，多对比一下，“但大部分个人的就很难界定了，这真的是靠眼缘。”

第一次找情感咨询机构时，姜涤就被骗了将近两万块。那时候，她还不懂对方回的话术都是套路，“理解你的心情，当你想要一个好的结果时，说明你也很爱他，这是一种动力”、“我坚信这个过程你会更懂他，也会更懂你自己的。”

“每个人就像抓住一条上岸的小船，只要买了门票，就能到达幸福的彼岸，可能是那个时候也不知道怎么搞了，什么都愿意试一下。”姜涤说，交钱之前，她都没意识到要看一下对方的资质证书，二话不说就签了合同。

一些“情感挽回”机构的价目表也不明晰，他们会根据询问者的收入情况来推荐，前来咨询的人很少设防，所有的个人信息，包括星座、生日、住址都会提供给销售，姜涤购买的是一个初级套餐，4800元，她当天晚上就转账支付了。

接下来又是新一轮的套路。有的“老师”会让人给另一半写道歉信，还有自省信，教人从性格、生活等方面分析自己的缺点；其次，最普遍的是“上课、学习、提升自我”，在一个打包文件里会有各式各样的课程链接，比如对情绪的自我控制叫做“蜕变心灵”。姜涤的“老师”要求每天晚上8点交学习心得，必须每天打卡，不然还要挨批评，“花钱买不开心。”姜涤事后总结道。

每当了解具体的感情问题之后，“老师”会说，“感觉你的问题比较复杂，最好请第三方介入。”也就是他们要绕开对方去联系另一半。高浩正和姜涤都支付了第二笔费用，价格比之前都翻了一番。

姜涤与男友分手的原因是双方父母不太赞成，第三方介入就是和家长聊聊，“老师”会伪装成男方或者女方的亲戚去瓦解家长的思想。但一个月过去了，“老师”没有带来任何好消息，甚至还说“你们可能就是不合适”。她后来了解到，第三方根本没有介入，姜涤的母亲接到了电话，男方基本没动静。她现在想来也觉得很傻，“一个不熟的人跟你打电话说这事情，谁会信啊？”

在消费者服务平台上，记者发现大量关于被骗的投诉。第一类是这些机构不断地引导消费者缴费，之后服务怠慢。第二类是在所谓的“挽回”合同期内，并未给出有效的复合方案，有的甚至是让消费者的情感关系变得更差。

“PUA”的转型

像高浩正与顾月咨询的“柏舟教育”，在经营范围里标注的是“教育咨询服务、健康咨询服务、个人商务服务”，但本质上还是情感咨询。

这些情感咨询机构大多在2018年成立，据天眼查数据显示，目前有1785家名为“情感咨询”的公司，近3万家“婚姻服务”公司，还有一些情感咨询机构打着“教育咨询”的幌子做生意。

小鹿乱撞和花镇是目前两家较大的情感机构，在广东地区，情感机构如雨后春笋出现。之前许多机构基本上以心理咨询为主，针对个人身心健康的一些治疗，很少直接指明情感方向。

一些机构最热的项目是“如何撩妹”、“如何撩汉”，就像许多人常讨论的“PUA”。网上有从教育机构出来的工作人员揭秘说，“那些就是PUA的转型。”

顾月发现自己被骗，机构又不退钱，她开始在网上大量发帖投诉，她重新看了一遍合同，发现合同对情感机构“老师”的责任要求模棱两可，“合理合法运用情感咨询的理论与技术，适时调整咨询方式和策略”。学员则不能提出过分要求，完成家庭作业。“合同只是机构用来给学员增加信任用的，当出现问题的时候，合同上的条条款款都会对学员不利。” 一位情感咨询机构从业人员说。

上海公安局金山分局姚警官介绍说，他们最开始接到一个报案称，自己为了挽回与女友的感情而被一家情感咨询机构诈骗34万元，他一开始是被“一对一私人订制，百分百挽回爱情”的广告所吸引，缴纳第一轮咨询费后机构“老师”又说其前女友已有新男友，需要进一步交钱请老师介入工作指导，但直到分手半年后他与前女友都没任何进展，机构回复都是敷衍。报警后，警方去核实了情况才发现前女友早已结婚，也从未收到过任何来自情感挽回机构的电话。

这位报案人与高浩正、顾月报名的机构其实是同一家，只是名称不同，一个是“拾花教育咨询”，一个是“柏舟教育”。和他们一样的受害者还有500多人，可能又分属其他不同名字的机构，“甘沐”、“栖木”、“朝花夕拾”、“盛和”……

为什么报名的公司是“柏舟教育”，转账的户名却是“盛和教育”？高浩正转账时有过疑惑，机构的“老师”解释说是因为那边的账号有太多人付款，现在被限制了，他反而觉得机构生意很好，就继续交钱了。

据天眼查数据显示，记者发现与“柏舟教育”法人有关的“教育咨询”公司有三四家，而与他一起的投资人也涉及三四家，再用电话号码查看，发现共用一个电话的就多达10家公司。从这10家公司的经营状况来看，全都是2018年之后注册，有一半以上在2020年左右注销，或者更换名字重新营业。

这10家公司的法人在2018年之前大多都经营着与咨询毫不相关的行业：建材、餐饮、生物科技、平面设计，看起来毫不相关的人突然在一个时间段里都转行做了“教育咨询”公司，有的还是直接把原公司改名了。

对于这种不断改名、注销、注册新公司的行为，姚警官说现在许多情感诈骗机构就是这样继续做下去的。有些公司因为接到过投诉，还涉及几次法律纠纷，之后就改头换面重新开张。

失败退费20%

让消费者安心的是，一些机构与消费者的合同还会承诺，如果在合同期内，感情并没有成功挽回，可以退20%的费用。但高浩正和姜涤都这样表示，“当时交钱的感受是宁愿不要退钱。”

姜涤在第一次被骗后，仍不断寻找新的机构。她在网上看到一篇帖子，“挽回机构大部分都是骗子，但确实有好的，并且真的有用，但一定要花大量的时间自己去找。”她回忆发帖人还分享了自己的成功经历，她决定继续找找看。

这一次她机灵了许多，找到机构就先查工商信息、了解机构的收费明细、确保是否有后续缴费，看清销售与“老师”的话术是为了诱骗交钱，还是真心在帮你分析。她强调，最重要的是合同，“即便前期被说得多么天花乱坠，但一定要把合同仔细看一遍，不然之后就是被牵着鼻子走。”

有人问她，“需要看相关证书和营业执照吗？”姜涤也说不清这个问题。在2017年，人力资源与社会保障部的职业资格目录中没有了“心理咨询师”，其职业资格考试在全国已经取消。

高浩正记得当时的销售说，这边负责的“老师”都有心理咨询证书，但他也没要求看。警方介入后发现，这家机构根本就没有所谓的专业资格证书。在招聘网站上能看到这家情感机构工作人员的资质，不会要求学历，如在线客服只需高中毕业即可，经验要求也不限，只要求沟通能力。

证书目前已不是一些从业人员的必备条件，“什么营业执照，什么证书，要骗你，照骗不误。”杭州一家情感工作室的老师说。

2020年11月，武汉市东西湖区公安分局捣毁了一个提供“情感挽回服务”的诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人58名，涉案资金200余万元，这是第一起关于情感挽回机构诈骗的案件。

上海警方此次定义为诈骗，是因为他们在核实情况的过程中发现工作人员没有相关的从业证书，承诺给顾客的服务也都是虚假信息。警方后续联系了许多受害者，直到接到电话，对方才意识到自己上当受骗了。姚警官说，“这是一种新型的电信诈骗。”

婚恋心理专家周小鹏不习惯于说“情感挽回”，她将这样的过程称为“关系重建”。现实中，要找到正规的机构，其实是一件很难的事情，大多数机构都有证书，但许多人的从业经验不够完善，而且心理咨询是个与人打交道的领域。简单来说，最重要的还是看个人与咨询师是否能合得来，这也取决于咨询师的专业能力与人格魅力。

“其实从人们找机构的过程来看，也是人对于情感的一种投射。”周小鹏说。 “情感挽回”一词比“关系重建”听起来目的性更强，好像也不必付出那么大的精力。当一些人焦急地找到那些承诺“一定会和好”的机构时，也印证了他们自身并没有花许多心思，是一种偷懒的行为，“找机构想着偷懒，也能看出这个人对于感情的态度。”

高浩正反省说，自己当时过于着急了。6月初，他把自己的经历发布在消费者投诉平台上，等待进一步处理。前几天，他看到新闻才知道这家机构的“老师”已经被抓了，他继续投诉、报案，等着钱被返还回来。

而顾月早早意识到被骗，她在网上不断发帖后，机构的工作人员为了平息这些投诉，答应把钱退给她。她也已经从上一段感情中脱身。回想起自己的行为，她觉得太傻了，“如果下次再分手，我肯定不会找这种机构了。”

姜涤在寻找了50家机构之后，终于找到一家令她满意的，对方不承诺她一定能挽回，并且将时间周期拉长到了三个月，劝她不要急功近利，也不能半途而废。这一次她交了9000元，“老师”每天晚上七点给她“上课”，会告诉她怎么开启新话题，怎么回复，怎么控制自己的情绪。

与前男友恢复联系那几天，无论对方说什么，姜涤都截图给“老师”看， “老师”会先问她怎么想的，再整理好话语让她回复过去。

和好之后，姜涤没有告诉男友，她前后花了两万元才挽回这段关系，“这我怎么敢说？”她觉得自己的性格变化很大，没有以前那么冲、那么“作”了。有时候，男友也会问她，“我怎么觉得分手之后你变化那么大呢？” （文中采访对象高浩正、顾月、姜涤均为化名）

花镇情感网。学习心理学，除了看书之外，还可以通过网上学习。前几天看到一个不错的心理学网站，也可以称为心理测试网站。该网站以情感的主体，包括很多方法理论以及专业的心理测试。值得推荐给大家。

一、网站简介  

花镇情感网是以婚恋咨询与情感成长为主的心理学网站。  

花镇由理论、实践经验丰富的专家团队组建，是面向中国家庭提供专业的情感咨询与规划的标杆品牌，旗下拥有冷爱、肖然等一批极具影响力的明星情感导师，并囊括众多心理学、社会学等领域的专家学者。  

二、网站内容  

花镇情感网虽然是主打情感内容，但是也包括心理学网站的相关内容。该网站拥有挽回爱情、经营婚姻、脱单恋爱、魅力提升、恋爱宝典、星座情感、情感测试、情感故事、Les爱情、热点资讯等内容。  

花镇情感网也是心理测试网站，设有情感测试内容，包括各种各样的心理测试，有线下最流行的心理测试，也有权威的心理测试，也有花镇导师编制的心理测试。  

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花镇一直不遗余力地引领情感咨询行业走向阳光化、专业化。花镇注重服务质量，建立了一套严谨的服务品质管控体系；同时与美国婚姻家庭协会(AAMFT)的注册咨询师以及注册督导师合作，引入世界最先进的婚姻家庭治疗模型理论体系，致力于树立新的行业品质标杆。  

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一方面花镇拥抱互联网，引用最先进的技术，从而达到最好的用户体验。从社会责任的角度来说，除了追求经济效益外，花镇也重视社会责任，传播正确的婚恋知识，建设可信的心理测试网站，这是花镇情感咨询师的义务和使命。  

四、公益事业  

如今情感咨询行业如今在北上广深等城市渐渐被人们熟知，花镇也在一步步发展中逐渐壮大。在企业规模扩大的同时，花镇也用自己的力量回报社会，积极参与公益事业。例如，2016年花镇加入了广东省光彩事业促进会，用爱心基金让偏远地区的孩子获得更好的教育，更丰富的教育资源。  

今年，花镇积极参与了“61关爱日”全民关爱留守儿童公益活动”，环保回收旧衣公益捐赠，为社会为留守儿童奉献自己的爱心。此外，花镇一直致力于“让天下家庭都获得幸福”，不间断的举办各类情感公益讲座、公益沙龙及公开课，向大众传播恋爱知识，帮助社会男女树立正确的婚恋观。 

    如今越来越高的分手和离婚率，却有很多并不是因为一些特别严重的原则性问题，反而是因为长期积累的情绪、争吵，彼此的不理解造成的，最后失望疲累，只剩下一句，我们性格三观不合，分道扬镳。很多习惯外归因的人，常常会把分手的原因归因于，这个人不合适，都是对方的错，换个人就能好，等等，却缺乏对自身和两人沟通相处模式的反思。让我们思考一个问题：为什么很多人经历了很多段情感经历，却多次分手，始终无法通过换人的方式找到“真爱”呢？

原来，不会游泳的人，换几个泳池也没有用。而拥有了爱的能力，与谁结婚都能幸福。这也是作者写这本书的原因，由他参加一次个人成长课程后，对自己对婚姻问题和对其的认识的反思引入，之前一直认为婚姻问题全部都是妻子的问题的他，反思后才发现，原来自己身上也存在很多的问题。当停止向外寻找爱，向内修炼，才能经营好亲密关系，让爱可以找到你。而爱的五种能力不仅能解决亲密关系，也能解决婆媳关系，亲子关系等。

所以，在这里插一句我自己的心声。发现身边很多分手的案例里，很多男生容易把责任都推给女生，一肚子抱怨，认为自己没有任何问题，对关系模式和自己没有任何反思，认为只要换个人就能好。而对于恋爱经营这件事，也有很多男生是不愿意去学习了解的。诚然，在男生赚钱养家拼搏的大环境下，女生作为经营的主力没问题，可以主动先改变去引导，但爱情不该只是一个人的事，关系模式也是互动出来的，最好是可以共同努力，男生也有一些经营的意识和沟通解决问题的能力，也很重要。所以作者一直希望，致力于，不仅让女孩们学会爱，也让男生们也能重视爱的学习～

而本文所讲的内容方法，不仅可以应用于爱情亲密关系中，同时也可以应用于亲子关系、婆媳关系、同事关系等任何人际关系中。这也是为什么，在我经历分手和反思后，现在和父母和关系、和同事的关系，都比以前和谐了一些。

https://wwwzhihucom/zvideo/1400215554007977984

       那么正式来说说，爱的五种能力都包括什么呢，它包含：情绪管理、述情、共情、允许、影响。五种能力相辅相成。

我们先来看一段视频：

指责和关心的区别：

从视频中我们可以看到，同样一件事情，如果用指责的方法，对方就会起对抗情绪，引起争吵，而如果管理好自己的情绪，去关心对方，述情表达自己担心的感受，共情理解对方的疼痛，就会起到不一样的效果，让对方感受到关爱，从而使感情往更好的方向发展。

一、情绪管理：

    我们在情绪上来的时候往往会不管不顾地发泄，丝毫不顾及是否会伤害到他人，也不顾忌自己是否达到了想要的效果。而往往这时候发泄情绪所取得的结果都是气没撒出去，自己还更生气了。

    其实，可能存在更好的方式：在生气的时候先冷静一下，想想自己想达到什么样的效果，一味地发脾气有用吗？对自己是否有益？

       每个人都要管理好自己的情绪，才有能力去爱别人。

       那么情绪到底是如何产生的呢？

著名的情绪ABC理论:

我们可以看到，引发情绪的来源，并不是对方做的那件事本身，而是我们对它的观念、理解、看法、判断、定义。

所以消除情绪最好的方式，就是客观看待，不要起评价机制，don't judge

情绪管理的三个方法：

1、保持客观，don't judge，不要负面假想和下定义：

例子：比如约会对方迟到了1个小时。

    如果你想，对方一定是不重视你才迟到这么久，就会生气，等得急躁，等对方一来，就会劈头盖脸骂对方一顿，或者直接不等了，愤而走人。

    但如果你不去负向假设，好好享受下午茶时间，静静等待，等他来了跟他确认下原因，也许是对方堵车了，也许是手机丢了，也许是临时有什么事耽误了，你就不会生气了。

2、穿越情绪按钮：

小时候经历造成的自己性格的敏感点，比如：有的人怕受到委屈，有的人怕被否定，有的人害怕拒绝别人，有的人怕被冷落，有的人怕被抛弃等等。

解决方案：觉察，做腹式呼吸，并告诉对方自己这块敏感。

3、放下对和错：亲密关系里不要讨论对错，要谈感受和感情。

4、提高觉察和表达情绪的能力：

情绪感受词汇表：

二、述情：

述情是指用不伤害关系的方式表达自己的需求、愿望和感受。

人们在表达和沟通上常犯的错误是，要么有了情绪或需求不说，闷着心里隐忍，忍不住就爆发了，要么常用指责和抱怨的方式表达和沟通。隐忍伤自己，指责抱怨伤对方，而述情是亲密关系里最合适的沟通方式。

不要抱怨指责，而是要正向表达自己的感受和需求。

亲密关系里不要讲“理”，要讲“情”，不要讲正确，要让氛围愉快。

1、述情的基本功： 分清是不是事实。

  在情侣或夫妻对话中，很多内容不是事实，而是夸大了扭曲了的指责和定义，会引起对方的对抗情绪或反驳你的欲望。

案例：

    丈夫加班多回家晚，妻子说，“你怎么总是这么晚回家，干脆住外面得了！“

改成陈述客观事实和自己的感受需求：“你这个月每天都11点后才回家，我很想念和担心你，也感到孤单，希望你能早点回来多陪陪我，那周末陪我一起出去玩玩好吗？”

2、述情的几个基本句式：

1）表达事实+感受，不要指责对方，不要讲道理，只说自己的情绪感受和需求。

2）说出你喜欢的，而不是你不喜欢的。

3）用“我希望”代替“你应该”。

例：“我希望你可以早点回来，这样我会感觉到被爱，会感觉很开心很幸福。”

把“你应该知道我在想些什么”，换成，“我喜欢你能懂得我的感觉。

4）强势变温柔，告诉对方你的需求和原因，而不是直接只说解决方案。

例：用“我渴了，能给我倒杯水吗”，代替，“去给我倒杯水”。

5）用“可以”代替命令。

例：“老公，你可以吗？”

6）表达幸福、感激和赞美。

例：“看到你给我留了一半食物，感觉到你心里是我有我的，我感觉很开心幸福。”

3、述情不只是女生的专利，男生一样也可以用抒情的方式来更好地沟通：

同样是上面所讲的丈夫加班回来晚的例子，不一定非要女生先述情来引导，如果是一个学习了情感沟通经营之道的男生，男生一样可以来述情和共情，主动引导更好的沟通模式，比如，回来晚了，女生生气，男生可以去体会女生的心情和需求，并表达自己的感受和需求。可以说，“亲爱的，我知道你是感到孤单，希望我能早点回来陪你对不对，但我的工作也是身不由己，该加班的时候必须加班，也是为了这个家而努力，同时我也累了一天回来，也希望得到你的理解和关心呢~”，这时女生也体会到了男生的感受和需求，也会更好地理解和共情他，而不再只陷入在自己的情绪和需求里。

4、述情的几个注意事项：

1）越述情问题越多：

有可能是情绪管理差的问题，提升自己的情绪管理能力和性格观念，少一些情绪和敏感点。

用正确的述情方式，不要不客观，或者给对方指责的感觉。

2）述情后对方没有变化：

      述情不是控制术，不要期待每一次述情后，对方马上就会调整变化。

能正确地提需求，未必意味着一定能被立刻满足。因此我们要设置一个暂代方案，即使对方不能满足自己，我也可以先自己解决问题。

    比如对方最近不能陪你看**，你可以先找朋友一起看吗？对方不喜欢做家务，可能不能帮你洗碗，你可以买个洗碗机解放双手吗？

    不过，有暂代方案不意味着你们之后就不需要沟通需求，它只是协助你先应对好当下的困难，直到下一个合适的沟通机会出现。

3）失语期：

有一个时期不知道怎么说话表达了，多多练习就好了。

述情能力讲解视频：https://wwwzhihucom/zvideo/1400213878219841536

三、共情：

    共情就是理解对方的能力，换位思考，同理心，理解并支持对方，感受别人的感受，理解别人的需求的能力，一个人共情能力强的时候我们常常会评价他善解人意。

       这一点上霍思燕也做得很好，话不多说，上视频。

霍思燕的共情育儿方法：

   从视频中可以看到，霍思燕很懂得如何共情孩子，她主动去感受孩子的疼痛，说能够理解他的感受，并鼓励赞美他勇敢，孩子也感受到她的爱和接纳，于是述情说自己脚被扎疼了，你会心疼我么，情感在两人之间流动起来，家庭氛围很温馨，彼此更爱对方和联结起来。

  还有在妻子的浪漫旅行里，当去雪山旅行前，汪峰给章子怡很丑得羽绒服时，章子怡没有嫌弃，没有说丑死了什么的，而是委婉拒绝，并笑着对老公的关心和爱意表示了感谢。

四步骤练成共情高手：

第一步：接受。

接受对方有情绪的事实。

第二步：分享。

引导对方分享他的内在感受和外在发生的事情。

第三步：肯定。

不是去肯定对方有理，对方对。而是去肯定和接纳对方起情绪的逻辑，你是可以有这样的情绪的。

第四步：启发。

通过成长型的提问，问问题，引导对方思考，启发对方如何解决这个问题，而不要用居高临下的指导、教对方的语气。

启发的例子：

四、允许：

     部分“中国式家长”是最大的反面例子了：控制欲超强，恨不得孩子都是流水线下来的标准产品，容不得一丝差异。不准染发、不准谈恋爱、不准有学习以外的其他爱好··· 而且还喜欢用批评、指责、抱怨的方式来说教。

    在爱情中也有许多人容不得一丝差异，谈恋爱的时候大部分争吵都是因为不允许差异导致的。小到牙膏应该怎样挤，大到人生追求是什么，太多人揪着“不将就”和“道不同不相为谋”在寻找着世界上另一个自己，但世界上再如何像的两个人都会有差异，而且即使找到那样一个人他们实际也并不会满意：因为他身上有许多自己都觉得不好的地方。

    允许是指，尊重差异，全然接纳对方本来的样子，不要想控制和改变对方，给对方足够的耐心成长。

如何对待伴侣的缺点和毛病：

1、允许差异的存在，用无为的方式影响。

2、说教、讲道理、批评指责不能改变一个人，反而允许接纳能。

作者的案例：妻子容易忘事（比如出门忘带钥匙等），以前会指责批评她，后来不再指责批评，而是允许后，反而两个月后她自动就改了。

我们不仅要允许对方犯错，也要允许和接纳自己，一个不懂得接纳和爱自己的人，也无法接纳和爱他人。当遇到生活中无力的事情时和自己没有做得很好很完美的事情时，不要自责，在在心里默念，“我允许，我接纳”。

五、影响：

    没有两个人长期生活在一起而能不相互影响的，不管这两个人是何关系，爱情中人们相互影响更甚。两个人在一起可能会变得更好，也可能会变得更糟，我们可以选择怎样影响别人，也可以选择被什么样的人影响。

影响的能力：先改变自己，用行为影响对方，帮助彼此共同成长。

影响的方式有以下几种：

1）用允许影响（用无为的方法影响）：

不要说教抱怨，不试图控制和改变对方，要接纳对方，允许对方有一个成长的过程，给对方成长的耐心和空间。

2）用行为影响：

比如对方不爱运动，你先多运动，并让他看到健康带来的好处。

直接跟老公示范，如何用沟通，用行为和孩子处好关系，化解情绪，解决问题，如果你的示范是有效的，老公也会开始反思，开始模仿。

影响性改变，通过自己改变，行为影响对方，好脾气影响对方，正确的沟通方式影响对方。

3）用述情影响：

用夸赞或述情来正向强化。比如：老公，你这么棒，如果能多健健身，就会更帅啦，让我更爱你更崇拜你啦~

奖赏认为好的行为，不理会不好不喜欢的行为。比如对象很少打扫屋子或做饭，今天做了，哪怕做得不够好，也要大力夸赞。因为对方做完内心是期待你看到并肯定的。

结语：

说到底，一段健康的关系都是建立在沟通、理解和尊重上的。

但以上能力，最好都用来更多地先要求自己，而不是要求对方。

祝大家都能找到爱，学会爱，经营好爱，收获幸福~

最后附上我们本次读书会活动的精美照片

我觉得，婚姻有问题，无分轻重，只有缓急。一个严重的问题，都是有若干次的忽略和踩雷逐渐演变而来的。女人想对男人更容易满足于现状甚至自我催眠，我们有时候对双方状态是判断往往是不那么准确的。我也是参加过情感咨询，当时指导老师帮我分析问题，给了我建议和改善的方向。并且在整个过程中，尤其是心理纠结反复的时候，给了我充分而且专业的支持。和其他人交流，不少人认为我的婚姻其实没什么大问题，我找一对一实为“杀鸡用牛刀”。可是我心里明白，如果不是有了专业精准的辅导，我的婚姻现在已经是“一片焦土”。所以从我的角度来看，我认为你可以考虑的方向有四点：你自己的双商和经营亲密关系的能力，你快速自学和转变自我的能力，你对优质婚姻的需求感（就是你不能失去婚姻的程度），以及你的经济能力。祝你幸福亲爱的。

下面的是供你参考的一切都要靠自己的努力去改变：

挽救婚姻 击退竞争者 挽回感情 恋爱脱单 情感课堂 导师团队 关于我咨询真的有用吗

　这里是小红伞情感咨询中心，在这里，情感导师感觉到每天心里都是暖暖的，看着学员们每天的变化和每天发来的好评，特别有成就感，虽然累但还是很开心。

　　每次看到学员碰到感情上的挫折来找到我，情感导师首先为他们感到开心，因为挫折是个好东西，它可以让人成长和蜕变。

　　情感导师一直感谢我的人生中所遇到的每一次挫折,那是我成长和学习的动力。因为有了挫折才有今天的我。

　　这些年里，情感导师陪伴过很多人，去度过人生中的种种挫折，陪伴和帮助他们慢慢找回自己内在的力量。

　　又一次的去认识自己，去调整自己的思维和行为模式，再笑着重新去面对挫折，应对挫折，感谢挫折。

　　看到他们变成了一个全新的自己，找到了精神上的自由，提升了幸福指数。找回真正的自我，进入到了幸福的恋爱和婚姻。

　　这个过程中情感导师也获得了太多的成长，情感导师热爱咨询工作，它让情感导师阅历了那么多故事， 更深的去理解人性。

　　---------“凡墙都是门”我会和你一起去探索并找到那所通往幸福的那扇门!

　　下面小红伞情感导师说一下对情感咨询的看法：

　　1、分离了真的可以做到情感挽回吗

　　答：什么事情都没有绝对的，有些学员来时说不惜一切代价也要挽回，但咨询一段时间后告诉情感导师说，姐姐我终于和他分开了，太高兴了。

　　咨询后她才知道为什么一定要抓住他，也知道和他真的在一起了，以后可能会发生的问题是什么。了解自己，了解他，了解关系模式后才知道自己想要的是什么。

　　当然也有很多二个人本身很匹配，只是不会经营感情才分手的，通过她的成长和提升，学习经营感情之道，做到了成功挽回。

　　如果是一份很好的缘分，放弃了真的很可惜，有的人几辈子才能碰上一份这么好的缘分。

　　2、昨天学员问情感导师，老师你真好，你太辛苦了，天天面对这么多像我这样有问题的人，你累不累，你这个活真不容易

　　答：情感导师说NO，你错了，情感导师真的天天都特别开心，你看情感导师有不开心吗因为情感导师看到每个学员都是她们的正能量的，积极的部分呀，并把这部分增大，增强，让学员感受到自己的强大和力量。

　　外面的世界没有别人，只是你自己呀，你内心想看到什么，能看到什么，你的世界就是什么。

　　这份工作本身也是自我疗愈的过程，因为情感导师从每个学员身上都能看到自己的影子， 在疗愈学员的同时也成长着自己。

　　情感导师喜欢每天听到学员各种各样的故事，通过各种故事去了解人性，去帮助学员了解自己，突破自己。

　　每当情感导师指导和帮助学员见到了阳光，找到了幸福，那份成就和喜悦就是对情感导师最大的回报。这个工作真的太有意思了，情感导师会做一辈子的。

　　3、三个月真的可以做到挽回或脱单吗

　　答：这可不一定，去任何机构挽回都没有百分之百，通过挽回你可以做到的是，了解自己。

　　了解自己可不是简单的事情，知道自己的行为模式和思维模式是什么样的，怎么形成的，在情感关系里问题出现在哪里，怎样去解决这些问题。

　　这些东西就是最大的收获，不然你进入任何一段感情里都会重蹈覆辙，人的习惯21天左右初步形成，你慬的再多，但没有老师在生活中的具体指导很难变成习惯去用在生活中的方方面面。

　　三个月真的可以改变你的人生导向，不能保证挽回成功，但让我们更幸福，人性更自由才是根本。

　　语文教育是感性与情感的教育，而情感是文学的生命与灵魂，是文学的精华。语文教师应如何把情感教育贯穿到语文教学中去呢？　一、了解学生的心理需要，找到学生情感的投入点，是教材和学生情感融合的前提

人的需要多种多样，学生在阅读中对作品是否有兴趣，要看作品内容是否能满足学生的心理需求，只有符合学生心理需求的作品，学生在阅读中才能获得满足，产生情感。苏联教育家赞可夫说：“未经人的积极情感强化和加工的知识，将使人变得冷淡，由于它不能拨动人们的心弦，所以很快就会被遗忘。”因此，我们在语文教学中首先要走入学生的情感世界，了解学生的心理需求，找到学生情感的投入点，结合具体的教材特点，找准教材和学生心理的相通点，唤起学生探求的积极情绪和心理机能，在作品中寻找、检索、提取与学生情感相对应、相近似、甚至共通的情感信息，让学生的心理需求得到满足。

二、教师要积极创设情境，寻找学生与作者心灵的契合点，培养学生的审美情趣

凡是感人的作品都渗透着作者强烈的思想感情，那些脍炙人口的名篇之所以能使人爱读或流传不衰，不仅因为其语言文字美 ，更重要的是文中渗透着作者炽热的情感。学习这些文章时，教师要结合教材，从实际出发，创设情景，引导学生进入文章蕴涵的情境中，寻找与作者心灵的契合点。英国作家王尔德曾说过：“作者完成了书的一半，读者完成了另一半。”这种完成就暗含作者与读者的双向交互作用。

“情动于中而形于言。”优美的作品是作者真挚情感的外化，“感人心者，莫先乎情。”只有真情最容易打动学生稚嫩而又单纯的心灵，在阅读过程中，学生往往最能与作者产生真挚的情感共鸣：如林海音在失去父亲的痛楚与无奈中心灵成长的历程；冰心远涉重洋时对母亲深切的思念；曹操东临碣石的壮志豪情；普希金积极乐观的人生态度……在这个过程中，教师所能做的是积极创设情境，做一个忠实的引路人和点拨者，让学生敞开心扉，尽情感悟，与作者进行情感的交流，去做主动的探究者。这样才能陶冶其情操，培养其审美能力。

三、挖掘教材中的情感因素，寻找教师与学生的心灵契合点，优化教学效果

心理学告诉我们，人的感情是在一定的情境中产生的。一般地说，在欢乐的气氛情景中，人就会欢乐；在悲哀的气氛情景中，人就会悲哀。了解了这一点，教师就应该深入钻研教材，挖掘教材中的情感因素，把作者寄托在文中的情感转化为自己真实的情感，用自己的欢乐痛苦去感染学生。引导学生从“有我之境”进入“无我之境”。这样，学生不仅能陶冶心灵，净化思想，感知美，而且语文知识也会在美的欣赏中较扎实地掌握。

中职学生正值青春萌动期，内心世界一刻也不会平静，他们渴望丰富的情感体验，强烈的情感共鸣，适时的情感宣泄，而教师的作用就在于因势利导，使其从作品中汲取营养，产生爱心，生发美感。感人心者莫过于情，教师必须充分挖掘课文的情感因素，选准动情点打动学生的心，激发学生的情感，使作品与学生发生共振共鸣。同时，教师也应以其独特的人格魅力感召学生，学生会因喜欢、崇拜某一教师而对其所任课程产生浓厚兴趣，并会努力将它学好。兴趣是最好的老师，可见教师在培养学生的这种健康的学习情感上起着不可忽视的作用。

四、改进教学方法，寻找学生与学生之间的心灵契合点，优化学习效果

语文学习活动更多的是一种开放性的群体活动，因而多个参与学习的个体之间的交流、沟通在学习中的作用至为关键。个体之间寻求心灵的契合点，从而形成一种以自主为前提，相互合作、探究的学习方式。课程必须根据学生身心发展和学习的特点，关注学生的个体差异和不同的学习需求，爱护学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，倡导自主、合作、探究的学习方式。按照建构主义心理学和接受美学的观点，每个人都是以自己独特的方式去构建对事物的理解，不同的人往往看到的是事物的不同方面，在语文教学中，同一篇课文、同一个人物形象，学生的理解往往是各式各样的，针对这种情况，特别需要加强学生之间的交流与合作，使他们相互取长补短，使彼此的知识更加丰富，能力更加全面。

苏霍姆林斯基指出：“情感状态产生一种巨大的循环力，影响少年的智慧和全部智力活动。”语文教师要用真诚去诱导每一颗求知的心灵，让他获得丰富的情感体验，从而增长知识、发展个性、健全人格。

（作者单位：山东省淄博市技师学院）