《Genos EI 情感智能》

课程收获总结

杨磊：

1这次课程系统提升了自己的EI，认识到自己的EI哪些可以需要改善，更是认识到在运用中需要的改善。2课程呈现非常丰富，故事不断，影片不断，墙面知识不断呈现，利用了视觉化的学习形式，非常好理解课程内容。3课程性价比太高，讲师讲的内容丰富，完善，还有课程课件、工具提供，太赞了，继续为EI课程打call！

阿庆：

课后感言：通过两天的学习，我们一起了解了情绪智能课程的六大模块，听了故事、做了分享、尝了美食、领了奖品，收获多多。从开始的疑惑期待到课上的兴奋激动，到现在的感恩祝福，始终意难平！这门课程对我可能会产生深远影响，不但可以提升自己的情绪智能、继而影响他人，甚至可以转化为商业课程，心中不禁暗自得意。行胜于言，后续日子里，我会积极参与转化，力争把知识变为行为、把行为变成习惯、把习惯变为性格！[强]再次感谢各位老师与同学！[抱拳][抱拳][抱拳]

俞亮：

1、情感智能的体系和六大模块太了不起了，消化需要时间，苏州会尽快组织复盘。（毕竟营长也在苏州）

2、王玉老师的授课功底和呈现技巧太了不起了，王玉老师是我见过的女性讲师中演技最好的，没有之一。

3、一个经典故事扣住1-3个知识点，这样的感觉很好，体系与模块满足了C，故事与演绎满足了I。

4、情感智能的包班福利太大了，开放的课程资料、优惠的道具价格、持续一年的陪伴时光。

5、感恩@李海峰DISC双证班 搭建平台，感恩@王玉广州F47 倾情授课，感恩@张毅 EI班主任 辛苦筹备，感恩场地方，感恩一同在光与爱中成长的小伙伴们，特别是我们风花雪月小组的同桌。

我们，下一个包班见！下三个包班见！

朱丽珍：

个人感悟: 1，王玉博士的呈现能力，激情，魄力，幽默，赛过金星Show 2，通过学习，帮我在情感智能的转化上找到了突破口。深入浅出的概括，案例观点环环相扣，探秘了情商领导力的精髓。3，引导技术运用，场域的能量，完美，恰到好处。4，课堂上学员老师传递的光与爱，李墨的智慧，罗罗的精灵，任博的温暖，阿峰的机器帅哥 5，感谢海峰，张毅老师和DISC伙伴带给我们一场温馨的盛宴，祝愿未来更美好！

艾金凤：

三点感悟:

1王玉老师全情演绎，高度的专业与敬业，从讲师到课程，都值得学习[强]

2任博老师，张毅老师对知识的敬畏以及严谨；总书记以及各馆长与DlSC深情[强]

3全体DlSCer学员的认真以及温暖，真的感受到大家庭！[强]

祝DlSC三周年快乐！

祝三千DlSCer，星光闪耀！

陶晶晶：

王玉博士说，成功是由20%的智商与80%的情商构成的。在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。

一、情商是一种鉴别性的竞争力。

领导力不是支配和控制，而是说服人们向共同目标努力的艺术。

而作为领导者，80%的时间和精力要走出办公室激励员工做正确的事，而非关上办公室的门做office tiger

二、情商为什么越来越受重视？

与过去相比，协同工作的机会越来越多。

“人们总是要协同工作，而对于知识化的工作，“团队而不是个人成为工作的单元”。这也说明情绪智力（即有助于人们协调一致的技能）在未来的工作环境中将会变得越来越有价值。”

三、工作中出色的人和普通员工区别在哪里？

“在智商的标准测试和性格测试，明星工程师和普通工程师的能力没有显著的差异”。“明星工程师工作顺利的原因在于，他们花时间与关键人物发展良好的人际关系，而关键人物在临时性特设团队中能为解决问题或处理危机提供关键的服务。

而我们需要通过对自己和他人的情绪认知和管理的四个纬度对情绪和行为下目标意图进行挖掘和合理使用。情绪孰好孰坏，情商孰高孰低，就让你的outcome 来告诉你吧。[呲牙][呲牙]

邹海龙：

我的感悟：1 感受王玉博士激情澎湃的课堂呈现和EI的完美逻辑，一个字，震撼！2 情绪原来可以智能表达，原来可以结合意图和结果客观评价，刷新认知，一个字，奥妙！3 王博士用生活的场景，职场的案例，平常话身边事惟妙惟肖的演绎令人钦佩，一个字，功力！4 值此双证班三周年之际，和DISC家人一起共度生日，一个字，幸福！5 感谢海峰老师，任博老师，张毅老师班主任，感谢主办方和各大馆长和智豪等家人的付出，一个字，感谢！6 到北京了，看到北京终于重启了下雪功能，一个字，惊喜！[呲牙][呲牙][呲牙]

徐瑞：

两天课程转瞬即逝，有笑有感动，以下是我对EI的一些总结感悟：

1激发情绪差异的背后，还有一套价值观模型运作，通过对于价值观卡片的选择，可以很好的了解对方最核心的一些内容。如果想要合作愉快，从价值观上求同存异很重要。

2EI的六大板块，可以拆分为两个部分理解，一个部分是坐标（自我，他人，认知，管理）一部分为表达方式（真诚，情感推理）。通过合拍共情，回应情绪而非内容，倾听，融合教练技术等方式做出回应。运用五种策略合并拆开使用以解决冲突，以有效性衡量情感智能高低。情感推理五步骤更好促成结果达成，用PMA(激励的精神状态)护身。

3王玉老师在课程最开始画的大P部分很吸引我，一直很希望找到心中的那道光，越过烦躁的高山，寻找最初的使命。相信愿意坚持教授EI等等，王玉老师也是受了其内在价值内涵的影响，一种使命感在敦促鼓舞着她。同样的，海峰老师，任博老师，张毅老师，馆长们，团子，峰哥，等等等等，一定是心中有爱才会愿意花时间和精力去做这些帮助服务大家的事情。在EI和DISC社群感受到的是温暖与爱，在社群三周年庆典之际，由衷的说一句：认识你们真好！希望社群继续腾飞！越来越好！

三少：

来的时候上了飞机因为起落架渗油，在飞机上桑拿了两个小时，看着D、I、S、C不同特质的情绪起伏，就让我对女王殿下的课更加充满期待:

1、对于“PpE”，似乎现在自己就是在从E—p—P在做切换，这种感觉很美妙，这道“光”里，是F51给的我激发。

2、EI高的人，同样一个事情，总是能及时的用极其正向的表达，让人觉得瞬间的醍醐灌顶。

3、接触王玉老师最初是F51的复训，当时给我的感觉是“气质”；尔后是到闪光计划的“女王殿下”梗，中午一起吃的饭，感觉是“亲切”，这两天的课程，感受更多的是“专业”，呈现方式、时间把控等都不得不让人仰望，这女王殿下真心V5！

收获很多，一下真的难以一一描述，我想在以后的日子里有了EI护身符的日子，肯定也越来越棒！

感恩DISC，感恩女王殿下，感恩我们如诗如画组！

佳丽：

可以说这是一次超棒的学习体验之旅！

1关于导师，是我一直特别敬佩与欣赏的EI情商领导力专家王玉博士，个人魅力值报表，专业性极强，呈现力超棒……不得不说，不是戏精的情感专家不是好导师啊！当然啦，王玉老师本来就是广告明星，是光明乳业的广告代言人哦！

2关于课程，这是来自澳洲的顶级EI课程，模型完善、逻辑结构清晰、知识点涵盖广泛、工具配套齐全&操作简便、测评报告系统专业、课件精美齐全。

3我最喜欢的部分，一是心流-跨越烦躁的高山(20分钟)，二是价值观卡片，让我可以更进一步觉察自己，更深入的思考生命~

4关于应用，会在2月份做一次苏州线下集体复盘，总结一下这两天及接下来两周的学习内容;并在2018年开展相关沙龙活动。

5关于服务，会努力做好后期实践营的跟进，希望小伙伴们多多链接，一起参与到EI课后的实践分享中，一起把这门好课程用起来，传播得更广，帮助更多人成长~

6感谢缘分，感恩遇见！这次包班又认识了许多优秀的伙伴，从不同的视角带给我了很多新的灵感与触动，太美妙！也再见到许多老朋友，觉得，能够相聚杭州，很幸运;能一起拍照，留下当时的美好纪念，很快乐;能够在分别时拥抱祝福，心里都是暖暖的爱与感动~珍惜每一次相聚，珍惜每一个伙伴，让爱与光流动！

李墨：

谢谢王玉老师带来丰盛的好课程，受益匪浅:

1-作为国际性版权课程，在专业背景方面很深厚，经得起追本溯源。

2-个人是美国6ds的授权导师，也有幸听过一些国际版权课，但不少版权课在本土化上都面临不同程度的挑战，而王玉博士的课程在这一点非常出色，其中的1个公式、3个图示、6项能力可以使学习者既有专业理解，又能进入个人或组织内部的转化实践。

3-王老师选取的案例真实、经典，具有很强的思考性和探讨空间，再加上令人印象深刻的演绎和场域营造，使学习者能始终沉浸其中，功力深厚。

感谢海峰老师和DISC社群提供这么好的学习机会，谢谢王老师倾情相授，也因此，在短短两天学习后不敢说真的消化了多少，因此会多实践其中的理念和方法，并推荐身边想学习的朋友听王老师原汁原味的课程。

罗玉婷：

课后感言：去年端午与王玉老师相识之后就一直关注王玉老师的课程。1，课程深入的引领我们进入探索情感世界。2，每个知识点都配有故事和例子，将平面的知识点立体化。3，王玉老师正真做到了人课合一，太令我敬佩了。

易晓民：

迟来的学后收获：

今天凌晨到的深圳机场，飞机起飞之前老公说要接我回家，我以为婆婆在家就一口答应了。当凌晨的飞机在深圳的空中盘旋N多圈之后，终于在按12点着陆。可恶飞机停了老大远，还要坐shuttle bus才到航站楼，当时已经12:30分了。

匆匆忙忙走到出口，竟然看到老公带着俩孩子一起来接我。天啊，我当时的情绪先是惊喜、意外、高兴、甜蜜，迅速转为担忧、怜惜，然后就是生气、烦躁，反正就是25000种情绪都来啦。

幸好，我有EI护身符，我察觉到自我情绪的变化，意识到负情绪一波又一波的来。于是我采取了我喜欢的静思法，闭上眼睛闭上嘴，一路上就进行自我调节。回到家看到孩子们都累得在车上睡着了，刚平复的情绪又来了，这回出绝招运动法，洗澡去。虽然未能及时跟老公说上一句谢谢，但是要换以往，肯定免不了唠唠叨叨一大堆，不仅老公一片苦心被枉费了，孩子们也会以为他们做错了什么事，导致最终negative result。虽然孩子爸爸还是感觉到了我的不爽情绪，但是最起码我没有ruinthe day啊。

在EI路上还要不停地修练，感恩Christine老师，感因海峰老师让这一切开始了，剩下的修炼就要靠自己了。再次感恩这一切就这么自然而美妙地发生了。

张敬：

收获：把王玉老师的课程按why-what-how初理了一遍，每到一个点那些精彩的课堂呈现都历历在目。如此好课，唯有践行

WhyEI：vuca，管理与领导的区别，Ppe，领导力导图（主要应用场景）双胞胎案例、心流案例、野外找P的案例

WhatEI：EI历史（EQ-EI），代表人物、书籍，EI=EQ+IQ（意图，Mark的案例），EI护身符（煎你个头案例）Qenos EI模型和六大能力

HowEI：如何理解、学习六大能力

六大能力

自我认知：

why：脱节-当下

what：情绪、感觉、心情（1分钟写下24小时情绪，情绪卡）

how：价值观卡（同事做笔记案例），情绪记录表

他人认知：

why：麻木-同理心

what：表情认知，同理心动画

how：觉察-理解-回应，同理心倾听练习

情感表达：

why：不靠谱-真诚

what：合适的场合、时间、方式、人，真情流露，结果是否effective。

how：表达的五种选择，回避也是选择。辟谷案例、抚拍演示（再加四个菜）

情感推理：

why：局限-开阔，智慧决策

what：事实世界发生问题，要到情感世界找方法。《在云端》片段

how：情感推理五个步骤（取消班车的案例）

自我管理：

why：情绪化-淡定，如何快速从负面情绪走出来

what：朱公子同学会玛花纤体案例

how：静思法、场景法、交流法、运动法

他人管理：

why：冷漠-激励

what：《三国》电视剧片段

how：分心法和分辨法

秀秀：

戏精们一起度过的EI=EQ+IQ的两天

嫦娥：

情感智能EI护身符--王玉博士GENOS版权课程心得体会

我认为

情感客服，顾名思义，是专门为情感问题而设的。和普通客服一样，你问他你不懂的问题，他会回你，并给你一些参考的意见，希望能给你些许帮助。我个人觉得，你可以把他当成你的朋友，像侃大山一样跟他聊天。以上是我的全部见解，希望对你有所帮助。

在我们看来语言是沟通的主要方式，但不要忘了肢体动作，表情能够传递出更多的内心状态，话语可以通过技巧来进行修饰，而动作却是下意识本能反应，这也是为什么擅长沟通的人除了比较注意使用言辞之外，更喜欢通过观察对方的非语言传递出来的信息。

和孩子沟通也是如此，很多家长抱怨自己整天和孩子说十句他未必能够听进去一句，甚至会把家长的话当耳旁风，孩子与父母之间沟通的隔阂只靠语言其实未必能够解决得了。

和年纪小的孩子沟通，语言能够传达的大部分都是单词代表的含义，说得再深一些，孩子不能理解，所以主要还是要靠肢体语言来让孩子明白想要说话的意思，今天我们就来说一说两种非语言之外的有力量的传递情感的方式。

1 蹲下的力量

孩子年纪小的时候，他们需要仰望家长才能看到脸上的表情，这个时候和沟通最好蹲下来。即使孩子已经长到了一米四，也要尽可能的蹲下和他们交流。

蹲下的目的是为了能够和孩子的目光平视，交流最重要的一点就是目光交错，看着对方的眼睛能够增加语言的力量，这是对说话对方的尊重，也是对自己说话的一种肯定。

其实蹲下还有一个好处，就是能让自己内心平静，比如说上一刻还被孩子气的不行，如果蹲下来平视孩子的眼睛，可能怒气就会消散一半。或许是身体的下蹲让怒气也降温，又或者直接面对了孩子此刻的表情，内心有些不忍，总而言之先蹲下能够对心情平复有很大帮助。

当蹲下来和孩子差不多高度的时候，在他们的心中也会更容易将父母和自己放在同一水平面上，这样更有助于孩子说出心里话而不是因为惧怕或者不耐而不愿表达。

家长不能只在心情好的时候就蹲下和他们说话，而生气的时候却高高的站着，让孩子仰望生畏。优秀的父母会站着看着孩子穿衣，让他们体会自己的事情自己做，而对孩子不满的时候反而会蹲下来，耐心倾听平和交流，让孩子能够感到平等和坦诚。

蹲下的不只是身体，更是内心要把姿态放低，真的愿意和孩子站在一个平面上进行交流。走入他们的内心世界，有的时候越是愿意平等和孩子沟通，越容易达成共识，孩子也就越听话。

反而是姿态放得很高，总是用家长权威试图控制孩子，他们会更不愿意遵从父母的命令。

家长蹲下的时候不能抱着谴责的目的，很多家长在责备孩子的时候为了能看清楚他们的表情，或者试图用眼神来威慑孩子，才会蹲下和孩子说：“你看着我的眼睛！”这样的教育效果自然只会让孩子感到更加害怕。完全扭曲了蹲下的根本目的。

要从心里把孩子当做一个独立的个体来尊重和对待，不能因为年纪小就没有知情权，参与权，决定权，选择权。他们需要的是真正的尊重，目光平视不代表威胁而代表“我和你是一样的”。

蹲下之后不仅要平和的说，更重要的是要耐心的听，积极回应孩子所表达的内容，在平等和温和的交流中，亲子关系才能够更融洽，相互之间才能更加理解。

尤其是在孩子犯错的时候，家长不要总站着批评他们，之所以要责备他们是不想让他们犯同样的错误，这个时候蹲下来告诉孩子他错在哪，让孩子想出积极的解决对策，之后遇到类似的事情就按自己说的去做，才是对待孩子犯错正面的解决方式。

当孩子哭闹发脾气需要安抚的时候，让他们平复情绪最好的方式就是家长蹲下来沟通，陪在他们身边，有助于情绪的恢复。

最后就是孩子害怕的时候，家长蹲下与他们平视有助于孩子内心安全感得到满足，得到了父母无声的支持，焦虑感消失了孩子才能够更进一步的迈出探索世界的脚步。

2 拥抱的力量

年纪小的孩子最需要的是安全感，而拥抱是最有效的传递安全和信任的非语言沟通方式，拥抱能让孩子和父母之间的关系更加亲密。

国外研究表明：从小经常和父母拥抱的孩子，心理素质整体明显高于不常拥抱的孩子。有的时候拥抱和爱抚胜过千言万语的说教。

经常被拥抱的孩子长大之后会更坚强，孩子年纪虽小但是他们感知情绪的能力会比大人要敏锐得多，他们能够从父母的肢体语言中发现家长的态度。

拥抱能让孩子有安全感，消除孤独感，满足被关注的需求，从而提升自信。在拥抱的时候不仅是孩子心情会变好，家长同样能够从拥抱中汲取力量。

孩子小的时候最喜欢父母抱抱的，很多时候宝宝哭闹着张开小手希望家长能抱一下并不是无理取闹，而是内心在发出希望得到父母支持的信号，他们渴求情感的回应。

等到长大了之后，孩子虽然表现得并不再需要家长的拥抱，但其实内心还是很渴望的。所以不管是年纪小还是年纪大的孩子，如果家长想要给他们一些支持，一个拥抱胜过千言万语。

婴儿时期给孩子最佳的刺激方式就是拥抱，通过与父母的肢体接触，能够给宝宝最佳的感觉和刺激，只有得到足够触觉刺激的宝宝他们各种能力的发展才能更加完整。

当孩子犯错的时候，父母除了要蹲下来和孩子沟通之外，最后给他们一个拥抱也许就能够让对抗消失，爱能够融化隔阂。其实除了说教，正面鼓励比负面批评更有助于孩子改正不良做法。

有研究表明：人与人之间的沟通只有7％是通过语言来进行的，93％则是通过非语言进行的，38％的音调和55％的肢体语言，对年幼的孩子来说，肢体语言比语言更有力量。所以多尝试用肢体来表达对孩子的态度，其中蹲下和拥抱是最有力的最柔软的情感表达。

教师会被人工智能取代吗？

当前，人工智能已经应用到了教育领域，例如语音识别、自然语言处理、机器翻译等技术的应用，可以让机器在某些方面与人类相仿。但是，教师的职业需要在诸多方面不断地与学生进行多元化的交互，这要求教师必须拥有非常高的人文素养、情感沟通等能力，这些偏重于人文关怀和情感传递的能力是机器无法替代的，因此，教师职业不会被人工智能完全取代。

为什么都说老师会首先受到冲击？

1 教学资源丰富：互联网的出现，让学习资源和知识变得更为丰富和广泛。学生们可以通过互联网获取大量的学习资源和知识，这对于传统教学方法造成了冲击。

2 AI辅助教育：人工智能技术可以应用于教育领域，在教育中发挥重要的作用，例如智能家教、智能问答等，这些技术的应用，将逐渐适应学生、提高学生的学习效率，从而影响到传统老师的作用。

3 软件代替：目前，有大量的计算机辅助教学软件，这些软件会随着技术不断的发展，逐渐适应学生的不同需求，从而对传统的教学方法产生越来越大的冲击和影响。

4 学生学习兴趣：传统的教学方法往往只关注知识的传递，忽略了学生兴趣的培养，而随着多种娱乐方式和社交网络的出现，学生们就更加追求个性化的学习方式，因此传统教学方法的影响呈现下降趋势。

综上所述，虽然传统教育面临的机遇和挑战存在不少，但教师仍然具备必要的作用，特别是在人文关怀、感性沟通等方面，仍然需要老师的充分发挥。因此，不会出现完全取代教师的情况。

首先，我认为未来AI歌手有潜力成为主流。随着人工智能技术的不断发展，AI歌手的音质和表现力已经越来越接近人类歌手。AI歌手可以通过学习大量的音乐作品和歌手的演唱方式，模仿和创作出各种风格的音乐。AI歌手的优势在于它们可以在短时间内学习和模仿大量的音乐素材，从而创作出多样化且精品化的作品。

其次，AI歌手的出现可以打破地域和语言的限制。传统的人类歌手可能受限于语言和文化的差异，而AI歌手可以通过自动翻译和合成技术，让音乐跨越国界和语言障碍，触达更广泛的观众。这将为全球音乐交流和文化融合提供更多的可能性。

此外，AI歌手还可以满足人们对个性化音乐的需求。通过分析用户的音乐偏好和喜好，AI技术可以创作出符合用户口味的个性化音乐。这种定制化的音乐体验可以让人们更好地与音乐产生共鸣，并满足他们对独特音乐体验的追求。

然而，虽然AI歌手有许多潜力，但在成为主流之前还面临一些挑战。首先是情感表达的局限性。尽管AI歌手可以模仿人类歌手的音质和演唱方式，但它们在情感表达方面仍然相对有限。音乐往往是通过歌手的情感传递给听众，而AI歌手在这方面可能无法达到人类的细腻和情感深度。

其次，AI歌手的缺乏人类的独特性和感染力。人们喜爱人类歌手不仅是因为他们的音乐才华，还因为他们的个性和故事。人类歌手能够通过歌曲传递自己的情感和经历，引发听众的共鸣。这种人类的独特性和感染力是AI歌手所无法完全替代的。

此外，还存在一些道德和伦理问题需要考虑。当让AI歌手成为主流时，我们必须认真考虑伦理和道德的问题。例如，如果AI歌手可以完美地模仿人类歌手，那么是否会对人类歌手的就业机会造成威胁呢？是否会削弱音乐产业中人类艺术家的地位和机会？这些问题需要我们思考和解决。

此外，AI歌手还引发了版权和创作权的问题。如果AI歌手可以创作和演唱音乐，那么如何确保对创作的公正认可和版权的保护呢？这需要建立适当的法律和制度来管理和保护AI创作的权益，以维护音乐创作者的权益和利益。

尽管AI歌手在技术上取得了长足的进步，并且具有许多潜力，但我们不能忽视人类歌手的独特性和价值。人类歌手能够通过音乐表达情感，传递独特的故事和体验，与听众建立起真实的情感连接。这种人与人之间的共鸣和情感交流是AI无法完全替代的。

总的来说，未来AI歌手有可能成为主流，但在实现这一目标之前还需要克服一些挑战。我们需要思考伦理和道德的问题，确保AI歌手的发展与人类歌手共存并相互促进。同时，我们也要保护音乐创作者的权益和利益，维护音乐产业的健康发展。无论是AI歌手还是人类歌手，最重要的是能够通过音乐打动人心，传递情感，为人们带来美妙的音乐体验。