<body> 拯救你婚姻的情感导师可能是个菜鸟，情感咨询师最快一周可拿证接活情感咨询行业乱象起底近日，记者调查发现伴随着“情感心理咨询”市场热度持续升高，背后“办证”的上游产业也在疯狂蔓延。情感咨询类证书在市面上有十几种，如婚姻家庭咨询师、婚姻情感咨询师、婚恋情感指导师等，颁发机构也各不相同，有网站、协会、服务中心。在网络购物平台，记者也找到相关商家，可以考取该证件。一商家表示，考取婚姻情感咨询师证书“十分简单”，学员只需学习40个课时，每个课时平均仅20分钟，可以提供代刷服务。客服称，“保过的，考试前有习题和答案，只是走个流程。”业内人士称，目前一些机构在互联网平台开办的心理咨询服务和颁布相关证件，目前缺乏明确的上级主管部门，面临着谁来监管、如何监管的问题。（齐鲁晚报）拯救你婚姻的“情感导师”,可能是个菜鸟!交钱后最快一周,就能出证接活婚姻靠情感咨询挽回靠谱吗
感情出了问题，和前男友、前女友分手了，可以找情感培训机构挽回？2020年7月，广州女生柳斐告诉南都记者，其在“幸媛情感学苑”平台缴纳了10000元的学费，但在接受了一个多星期的培训后，认为导师并未尽到指导义务，同时该机构也未能解决其情感问题。因此她向该机构提出退款，却发现合同中标明乙方支付的培训费“除协议另行约定外，不予退还”。
柳斐在政府热线平台上投诉后，该公司同意协商退款，但并未按协商过程中约定的扣除30%违约金按时退款，而是迟迟拖着，最后仅返还了2000元。
导师：“ 不要和家人说，自己的幸福自己掌握 ”
柳斐最初了解到“幸媛情感学苑”，是无意中在抖音的推送中看到的。那时柳斐刚与男友分手不久，放不下心中的感情，偶然看到了幸媛情感学苑的广告。她抱着试试看的想法，在幸媛情感学苑的商品橱窗中，花了99元购买了一套名叫“幸媛情感学苑年度VIP会员”的套餐，希望可以从中学习到如何挽回男友的方法。
涉事平台界面。
购买VIP会员后，柳斐添加了一位“幸媛情感学苑”的助理。该助理分析称，柳斐的问题需要一对一导师的电话和微信沟通才能解决。在助理的推荐下，她又交了99元，与一名所谓机构中的专业导师取得了联系。该导师告诉柳斐，他们做过很多此类情感挽回的项目，挽回的几率很高，“一定要对自己有信心，不挽回的话可惜了”。同时该导师又提供了新的情感挽回套餐，表示买下套餐后会有一对一的导师指导柳斐。
当柳斐说出家里人对自己这段感情不看好时，对方导师提醒：不要和家人说，自己的幸福要自己掌握。于是，被打动的柳斐选择了相信“自己可以掌握幸福”。一位自称是老师助理的人加了她的微信，让她支付为期45天、总共价值15800元的情感挽回学费。柳斐和机构协定分期付款，暂交了10000元的学费。“我现在想，他不让我和家人说，就是当局者迷，家里要是有人知道的话，肯定不会让我交这个钱”，在接受记者采访时柳斐说。
合同： “ 除另行约定，乙方支付的款项不予退还 ”
柳斐付完款后，对方发来了一个文件，表示需要柳斐签字。“他们说要给我建立档案，我以为要实名认证，就签了字，具体也没有看文件内容”，提及合同时柳斐说。
记者阅读柳斐签订的合同发现，甲方（幸媛情感学苑机构）接受乙方（柳斐）委托，向乙方指派情感导师，通过微信、电话等沟通方式，向乙方提供婚姻、恋爱等情感培训及指导服务，帮助乙方摆脱情感生活中遇到的困惑。在乙方的权利和义务方面，乙方的权利只提到：享受一对一定制服务、有权无理由更换导师一次。除此之外，皆是关于乙方的义务，如不接受、不配合甲方意见方案，甲方可直接终止服务，并不予退款。
合同中的“免责条款”等项。
另外，在“免责条款”和“价款收取”两项，合同称，“乙方自我努力的彻底性是感情效果的基本保障”，如果因乙方或其他任何第三人原因导致情感目的未能实现，甲方不负任何责任；合同生效后，除本协议另行约定，乙方支付的款项不予退还。
退款：等了两星期，退了2000元
从7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款，不过短短两周时间。
据柳斐发给南都的截图所示，当她付款成功后，一位“子博老师”加入群聊，负责她的情感指导。“一周时间，就和我每天在微信群聊天，大部分时间还都是我在说，期间我让他解决问题，只给我发了两个各30分钟左右的音频文件，四五个Word文档，未作任何实质性的指导；此外，付完钱我才知道导师还有上下班时间，周末休息，不提供服务”，柳斐回忆情感挽回项目的过程时如此表示。
柳斐接触的导师。
在柳斐提供的聊天记录中，有几名学员在群聊吐槽自己的导师不负责任，感觉受到了欺骗，而该平台的处理方式则是立刻解散群聊，再拉一个新群。
柳斐见自己交出了大笔的钱却换不回来任何成效，于是在12315平台上投诉了这家公司，同时在7月22日提出退款。这时对方表示，已经对她进行了14天的咨询培训，要扣除相应的服务费用，“这其中还包含了两个周末，4天时间”，柳斐很是不满。
幸媛情感学苑称，在此基础上要扣除柳斐30%的违约金，承诺3到5个工作日内退还部分金额，前提是让柳斐把12315平台上的投诉取消。因为急于用钱，柳斐答应了这个条件。然而到了7月24日对方没有反应，直到7月27日柳斐再一次催促对方，终于在8月3日收到对方2000元退款。
客服：需当事人和平台沟通
记者调查发现，“幸媛情感学苑”平台属于广州幸福有媛教育投资有限公司，法定代表人为张文。经营范围与情感培训指导有点关联的也只是心理咨询服务、婚姻服务等。
经记者咨询，想要进行情感培训，从购买VIP会员到接下来的流程，和柳斐的经历基本一致，一套下来五六千以至上万元。该平台所宣传针对的情感问题诸如老公出轨、男友闹分手、微信被拉黑，父母反对婚姻、婆媳关系等等。而在其官网和微信公众号上，可以看到导师团导师的名字多为网名或化名，导师还售卖知识商品，即情感挽回、关系推进、调情话术、出轨修复等课程礼包，价格多在600元左右。
8月，针对以上案例，南都记者联系“幸媛情感学苑”前台客服，对方建议打售后客服电话。记者拨打平台售后电话，工作人员表示，该机构的导师都是有资质、有专业证书的。具体是什么证书呢？对此问题，售后回应称“不方便告知”。对方表示：具体情况最好是由当事人与平台联系，再进行核实；退款事宜，也需要当事人和导师协商沟通。
投诉：以女性居多
记者了解到，并非柳斐一个人感觉到情感培训的“不靠谱”。曾敏表示，她曾经向“幸媛情感学苑”平台交钱，试图挽回男友。可是对方直接发给她一堆资料，让其“自己训练情绪价值”，每天导师和她沟通不到两句话。曾敏向南都记者回忆，当她最开始联系到该平台，有个小助手让曾敏加老师微信，99元帮助她分析。老师表示，其情况比较容易，估计过年就能见家长。
“只给我20分钟时间考虑，他们说超出这个时间就得重新走一遍流程”，曾敏说，之后它报了名培训半个月，交了2500元。培训学习第一天，她就感觉不对劲，对方只发来理论资料让其学习，然后就是自己找人学聊天。她认为自己彻底被坑了：“想退款退不了，只好继续，但其实没有提供任何实质服务，更学不到什么。碰巧赶上国庆节放假，半个月内只指导了八九天”。经过这些事，曾敏总结道，所谓挽回都是一个套路，结果适得其反，赔了夫人又折兵。
8月中旬，记者在聚投诉平台上看到，“幸媛情感学苑”的总投诉量达到50起，投诉从2019年上半年就有。从可观察的数据看，投诉者以女性居多，咨询的时间集中在刚与恋人分手，想要挽回；均在不同的新媒体平台上看到“幸媛情感学苑”的广告。她们所投诉的问题多是：该机构涉嫌诱导付费、误导宣传、霸王条款、挽回过程未予本人期望一致，服务与收费不成比例。
部分投诉案例。
在这些案例中，她们遭遇了大同小异的心情升跌历程。被平台情感挽回的宣传吸引，在添加客服助理后对方会表示，想解决问题就要更加专业的老师，接受一对一的培训和指导，由此层层推荐来诱惑消费者继续付款。当消费者处于急于挽回情感的状态，认为此时几率很大、“机不可失”，就会交钱签下合同。然而一旦交钱，发现服务与想象中完全不一样，起不到预期效果；后悔之余，回头再看合同，发现退款难。
链接：纠纷中的法律途径
面对类似退款难题，有人选择走司法途径。2017年，重庆一名90后桂先生（原告）因服务合同纠纷将重庆某文化传播有限公司（被告）起诉至法院。桂先生诉称，双方于2017年2月18日签订了《婚姻家庭服务合同》，约定由该公司提供情感挽回制定式服务，桂先生支付咨询服务费。上述合同签订后，他前后共支付了5000元，但该公司并未提供相应的服务。加之情感挽回对象已另嫁他人，已经无法实现挽回情感的目的。因此，桂先生诉请解除合同；合同解除后，请求返还已支付的服务费。
关于是否应退还已支付服务费的问题，法院审理认为，根据双方陈述，在合同签订后至合同解除前，被告提供了一定的服务。根据合同的性质、合同的实际履行情况，法院酌定原告应向被告支付服务费2000元。现原告已向被告支付定金1000元和服务费4000元。抵扣后，被告应退还原告服务费3000元。
（本文中，柳斐、曾敏为化名）
采写：实习生谭俊宇 南都记者马辉
1、找到你们中间的问题。
最初两人在一起肯定是相互之间吸引住，假如来到分开，想来两个人都是有问题。如今要做的是先找到自身的存在的问题。感情中如何处理分歧，怎样消化吸收心态，及其看待双方的心态等都是危害情感。只有最先反思自己，才可以发觉爱情的问题出在那里，这也是挽回前任的第一步。
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2、积极向另一方忍让致歉。
婚姻情感导师免费咨询教师分享分开的时候两人内心都是有埋怨和憋屈，要想将这一段情感坚持下去，那麼积极致歉便是现阶段缓解氛围的最好方式 。如果你承认错误了，另一方可以尝试学会放下心底的憋屈不甘心，等待另一方的心态慢慢缓解宁静以后，再跟他再触碰才有挽救的期待。
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3、恰当地让另一方看见自己。
女生在爱情前期还懂得珍惜自身，但之后全部的时间精力都放到男人的身上，实际上情感确实必须彼此认真运营。女生要明白，要好好爱自己，才会幸福他人的工作能力。解救必须造就二次吸引，根据多种方法来源于我的改变，这类更新改造的流程不仅仅是表面气场，更必须心里的充足提高。
作为曾经体验过情感咨询服务的我，来谈谈感受，圆心谱这家机构其实有很多很有经验的婚恋指导师。当时受情感困扰的我经常听他们的直播课，后来我尝试找了一个婚恋指导师做一对一咨询，经过一段时间的疏导，我现在也走出了情感困扰这个泥潭了。
情感咨询到底是个什么，是骗人的吗？其实是把知识做成了一种服务，以前我国都没有婚姻家庭辅导这个行业的，确实有很多人需要这种专业的服务。
想找情感公司的话是可以的，有经验一点，把你的问题告诉他们，他们 会帮你分析，看看成功率有多少，难不难挽回，然后告诉你 一个服务周期的费用是多少，交费后签合同就交给情感导师了，他们每天和你沟通，教你怎么做。但是一定要找靠谱点的，说几个最重要的问题吧，一个是老师专不专业、一个是会不会乱收费，一个是成功率怎么样。
像之前很多人就在抖音微信上找一些私人去挽回，没效果对方就拉黑了，想找人都找不到，而且导师 也不知道是什么水平，有没有经验，有没有证，正规的公司的导师都是做过五年以上的，而且都有家庭婚姻咨询师证、国家二级心理咨询师证的。
再就是收费了，情感咨询的公司收费都不便宜，也都是按月收费的，有些小公司便宜是便宜，甚至还承诺百分百挽回，其实都是说大话，没有人敢打包票的，正规的会分析你的问题再给你一个大概的成功率的。
还有一点，就是成功率了，没有保证，找正规的公司的话，都是明码收费、签订合同的。
广州最大的情感咨询机构广州白云心理医院。
广州白云心理医院始创于2000年9月18日，经广东省卫生厅批准成立的集医疗、科研、教学、预防保健为一体的现代化精神心理专科医院。
医院以“诚信为本，质量为主，服务为先”作为办院理念，以“构建心灵健康世界，增进社会和谐发展”为使命，长期致力于精神心理领域的各项诊疗工作，以自身实力为患者打造了一个良好的精神心理的康复平台。
扩展资料：
情感咨询，情感导师通过和来访者的商谈、讨论、劝告、启发和教育，帮助他们解决各种有关情绪、情感方面的心理困惑和心理障碍，提高适应能力，增进身心健康。
消除 紧张 和 压力 的情绪，恢复人们健康健全的人格以及帮助恢复适应性的社会功能；使个体在明确什么是正常的适应性情绪、情感反应的基础上，改变不良和扭曲的情绪、情感状态，重新激发个体心理活动和行为的动机。
强化适应性的正常情绪和情感，充分调动情绪情感对心理活动的组织效用；帮助个体恢复健康良好的情绪，情感反应，促进人际沟通交流的顺利进行。
个体在家庭、工作、学习、社会交往等相关的现实问题中产生的情绪、情感困惑；个体由于在生理方面存在缺陷、障碍所引起的情绪、情感问题；个体在道德、价值、艺术、等精神领域方面引起的情绪、情感问题。
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