如何提高情感关怀创造员工归属感?

如何提高情感关怀创造员工归属感?,第1张

有以下几种方法可以提高员工归属感:

一、物质与精神激励同步进行。

员工的归属感离不开物质待遇,具体体现在员工的工资和福利上。衣食住行用是人生存最基本的需要,生活在市场经济条件下,一切需求的满足都离不开货币,所以“金钱不是万能的,没有钱是万万不能的”这种观点某种程度上反映了金钱对生存重要程度,一个只讲奉献不谈回报的企业是不会有真正的归属感。除了物质条件以外,企业还需要精神激励,高工资足以使员工不离职,却不足以使员工充满使命感与工作积极性。促使人们对组织产生足够的忠诚感,并不是仅仅依靠物质就能够做到的。

二、营造良好的人文环境。

员工归属感的产生往往来自于企业良好的人文环境,企业公平、友善、参与、交流的企业人文环境是产生归属感的土壤。企业应努力营造公平、融洽和积极向上的工作环境,管理层要与员工多交流,多沟通,形成一个共同追求、共同发展的团队,从而使员工感受到家庭式的温暖。此外,企业要充分了解职工的诉求,管理者要为员工提供民主管理的平台,提供民主参与机会,让职工参与企业经营管理,使员工认识到自己对企业的影响力,极大地激发员工自尊心和自信心,极大激发员工的工作的责任感和归属感。

三、给予员工充分尊重。

企业要体现出对员工的尊重,首先要给他们提供一个适合工作的环境;其次要尽量消除企业中的地位差别,因为平等是尊重的核心;再次是给予他们足够的工作自主权,让员工相信管理者对他们的信任和尊重,个人的重要程度是培育员工归属感重要因素。

四、重视、激发员工的兴趣。

一个人加入一个组织的需求是不同的,然而只有因兴趣而加入才是极为重要的,兴趣会激发人的创新力,进而会诱发人的事业心,最终又会使其产生持久的归属感,而且一个人做自己喜欢的事情总是得心应手、精力充沛。所以重视和激发员工的兴趣同样是增强员工归属感的重要手段。

五、完善职业生涯规划。

每个人都在设计自己的未来,都会考虑自身的成长,所以员工往往观注自己在企业中的位置与价值,更加关心自己未来的提升和发展。企业应该为员工提供展示自我、实现自我机会,同时加强对员工的职业生涯规划指导,清楚地向员工说明个人的未来与企业的未来的结合方式,拉近与员工的距离,激发员工积极的投身到工作中去。

 怎样与你的员工沟通感情

 1、尊重

 尊重是企业对个体或群体的崇高评价与认可,是满足人们自尊需要,是激发人们进取的重要手段,它有助于企业团队精神和凝聚力的形成。员工只有感觉到自己被尊重、被认可,才会竭尽全力地为企业贡献自己的聪明才智,特别是对能力和组织感召力比较突出,渴望被别人肯定与认可的人才来说更是如此。根据崔学鸿的一份调查显示,高达782%的被调查者希望管理者:工作时像领导,非工作时像朋友;528%的被调查者认为管理者对人才的尊重和认可是最能激发他们积极性和创造性的因素。因此,尊重应当成为激励人才的第一要义。

 2、信任

 其激励深度大,维系时间长,“士为知己者死”就说明了信任的巨大激励作用。人才的工作独立性较强,没有固定的工作程序,具有较大的随意性和主观支配性,信任是对他们最好的管理。松下电器创始人松下幸之助说:“激发部下发奋图强的工作秘诀,就是信赖部下,让他们自主自发地去工作。当然,这并不意味着对部下不闻不问。作为管理者,该说的话还是要说,但必须注意说话方式,以免在批评时伤害部下的自尊心。这是我在长期的'实践中感悟到的一点心得。”

 3、沟通

 邻导者与被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓,也是很可能被管理者忽视的激励方式。韦尔奇认为,比较完美的企业领导者应该用70%的时间与他人沟通,剩下30%的时间用于分析问题和处理相关事务。对于管理者而言,通过沟通可以使人才对公司的文化、管理制度有一个正确的认识,同时也是了解人才,调查研究,争取支持,汲取智慧的最佳手段。

 对人才来讲,管理者与他沟通,是关心他,信任他的表现,也是他了解企业,认同企业文化,获得工作信息的主要渠道。在沟通的过程中,人才提高了理论水平和策略水平,进而养成独立工作的能力,同时也满足了他们社交的需要,无形中拉进了管理者与员工的距离,加深了他们的友谊。因此,沟通是情感激励的重要方式。

 4、赞美

 赞美是企业管理的一种有效方式,在企业管理中,赞美是激励员工最快捷、最实用、最经济的办法。管理者通过赞美可以达到以下效果:一是可以培养员工,提高员工的自信心和工作激情。二是可以保证工作质量,促进工作的顺利完成。三是可以体现管理者的个人修养。四是可以树立管理者的个人威信。五是可以创造良好的企业文化。赞美也要讲究方式方法,如要真诚、及时、具体、如实,讲艺术。

 5、关心

 有人说“管理就是严肃的爱”,要让人才死心塌地地为企业服务,必须从关心开始。关心人才是全方位的,必须是管理者想人才之所想,急人才之所急,切实解决他们在生活、工作、学习中的困难和细节问题,解决他们的后顾之忧。这是很强的感情投资。关心包括许多方式,如:带薪休假;病假激励;全勤奖励;提供健身器材;组织业余文化活动等等。通过这些方式,可以为员工营造一个舒适、相互信任、相互关心、团结融洽的工作环境,使他们心情愉快,努力工作。

对于年轻人来说,如果想发自内心的提高对于所从事工作的价值认同,这主要从以下几方面注重才行:

首先就是在求职就业中,要尽可能的找到一份自己喜欢自己能够胜任的工作。只有满足这样要求的工作,才会让自己真正的产生认同感,也才能够真正的让自己沉下心来去做好,进而发自内心提高对于自己所从事工作的价值认同,而那些自己并不喜欢的工作,无论怎样的去调整心态也很难让自己真正的对这些工作的价值产生认同,反而在这个工作过程中,只会让自己更加的纠结和痛苦。

其次,对于我们大多数人来说,即使是从事自己真正喜欢和感兴趣的工作,但是时间长了也会产生一定的倦怠感,因此,也需要我们不断的激励自己,调整好自己的状态,当自己长期的工作感觉到一定疲劳的时候,那么就需要让自己尽可能的放松一下,如果是在工作中遇到了一定的挫折和困难,也应该尽可能的激励自己,让自己认识到这样的挫折和困难对于自己是一个考验而战胜这样的困难,会让自己的专业技能变得越来越强,这样才能够提高对于工作的价值认同感。

还有就是加强与自己的同事或者上司的之间的沟通交流,增进彼此之间的感情,也是有利于提高对于所从事工作的价值认同,,因为当对于一个团体来说,彼此关系相处融洽的话,就会有高度的认同感,因此也就更喜欢这样的工作,自然也就会提升对于所从事工作的价值认同。

转载以下资料供参考

如何提升员工凝聚力

一、收入

影响人才流动的因素很多,经济因素是其中的一个很重要的因素。收入的多少,不仅仅可以体现为物化的东西,更重要的是,在某种程度上是对个人价值的肯定,从而实现员工自我满足感。但是,纯粹的高收入,只能说在对外方面具有较强大的竞争性,它也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,留住人的关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。比如,有两家企业A和B,A企业不分职位、工种,月薪统一定为3000,而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小,将收入划分为若干档次,虽然最高者月薪不到2500,但从实现自我价值角度考虑,B企业比A企业更具有竞争优势,也更能获得有才干者的青睐。所以,拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。

二、工作满意度

工作满意度,即员工对工作的满意程度。如何提高员工工作满意度,是企业老板和人力资源管理者在实际人事管理工作中经常接触到的问题。

1、为员工创造一个优美、安静的办公环境。舒适的办公环境不仅能提高员工工作效率,还能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等,产生自卑情绪,从而严重挫伤工作上的积极性。

2、在条件允许的情况下,尽可能提供通勤车服务,既为员工上下班提供方便,也以实际行动表明公司对员工的关心。同时,载有公司名称和标志的班车在大街上行走,本身就是一种广告效应。

3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成果。须知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日之功了。

4、建立员工建议制度。完善的职工建议制度十分可行,当员工的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效,他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视,并在各部门设立专门的建议办公室。该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为:一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。

5、实行员工参与制度。古人认为:“民可使由之,不可使知之”。但在现代社会,人们都希望了解所属环境发生的一切事情。根据马斯洛的需求理论,人有安全和自我实现的需求。如果让员工及时了解组织运行状况,鼓励他们积极参与管理,满足他们自我实现的需求,必能增加员工责任感,提高员工士气。因而,那句古语我认为应改成:“民当使知之,方可使由之”。

6、工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷和工艺流程,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。

三、亲和力

提高亲和力,实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往来增强凝聚力。

1、创办内部报刊杂志,为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。在企业设计中,最重要的应是MI即企业理念设计,而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。

2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福,会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。这比空洞的说教更具震撼力。如果公司规模不大,生日聚会将更使员工终生难忘。

3、实行定期交流制度,让领导和员工共聚一堂,总结过去的经验,规划未来的发展。如果公司规模大,则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合,轮流参加公司各种会议。我之所以提倡自由组合,就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在,让有共同语言的员工一块参加,可以解除他们的心理负担,从而将自己真实的想法都坦诚地说出来,使公司领导能真实地把握员工的心理动向,从而寻找管理上的差距,强化对员工的管理。

4、尽量丰富员工的业余生活,有计划地举办一些活动,如歌咏比赛、**包场、参观等。

四、员工保障心理

为员工提供充实的生活保障,增强员工保障心理,对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。

1、为员工投放医疗和养老保险。社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧,积极投身于自己所从事的工作。

2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。在现代人的观念中,住房占有相当大的比重。解决了住房问题,就等于卸去员工身上一大包袱,从而能更安心于工作。现在很多企业都尝试制定套住房方案解决方案。

3、完善休假制度。休假在员工生活中也是一项很重要的内容。在休假制度中,不仅应包括国家法定节假日和国家法定最低年假天数,还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。

五、个人发展

一个公司如果能给员工提供充分的发展空间,使员工的个人能力和素质随着公司的发展而成长,这个公司与员工的相互认同感也就越高,团队的凝聚力就越强。个人发展对公司而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点,认为人才量的方面是硬银行,质的方面是软银行,人力资源开发就是要让公司软银行方面的“固定资产”能不断增值。

1、鼓励员工参加继续教育,尽可能获得各类证书,并对成绩优良者给予一定的奖励,如增加考核分、报销学费等。

2、对于大型集团化企业,可以尝试建立统一的培训学院,各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。由于集体参训,既降低了培训成本,又有利于各分公司之间的交流。

3、鼓励员工向更高层次发展,对作出突出贡献的员工,公司不仅不刁难,还将给予一定的奖励。

六、绩效管理

在人力资源管理领域,绩效考核是最重要的工作,其他人事管理,诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等,都得同考核结果对照后实行,因此,要增强员工的凝聚力,必须建立一套科学、公正的人力资源绩效考核制度。过去的考核,带有浓厚的个人色彩,考核程序简单化,考核方法独裁化,考核要素随意化,考核结果自然失真,甚至出现较大的偏差。而制度性的人事考核,将根据员工不同的职位标准进行差别考核,既保证考核标准的统一性,又考虑到考核对象的差异性。由于考核的相对公平,员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化,自然能有效地消除内部摩擦,增强员工的凝聚力。

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