澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
当代大学生是在考试这根指挥棒的作用下成长起来的, 从小就被家庭、学校和社会推入应试教育的轨道, 许多学校只注重学习成绩而忽略对学生的心理健康教育, 许多学生存在严重心理问题。因此,对大学生的思想政治教育, 要根据当代大学生思想现状、心理行为特点和大学生在认识、需要、 情感、意志上的表现,有针对性的开展工作, 不断提高思想政治工作的实效性。 一、遵循认识规律,纠正大学生的认识偏差。 当代大学生正处于时代瞬息万变、信息急剧膨胀、 各种思想纷至沓来的特定时代,特定的时代往往易使思维敏捷、 思想活跃的大学生产生迷惘,思想认识方面出现多元化倾向。 高校思想政治工作者要站在时代的高度,从大学生思想实际出发, 努力研究大学生认识的心理过程,从认识心理的规律出发, 纠正大学生认识上的偏差。为此,需注意以下几点:第一, 实事求是面对现实。 思想政治工作者要敢于正视社会现实的诸多矛盾, 直面大学生的思想实际,以科学的理论为导向,坚持从实际出发, 解答学生普遍关心的问题,努力化解学生的困惑和迷惘, 帮助学生形成正确的思想道德观念和自我教育方法。第二, 坚持双向交流。即师生间相互尊重,以平等的关系进行交流。 教师要以理服人,着重与学生进行心灵的沟通,不能搞居高临下的“ 我打你通”。应从学生的认识基础出发, 努力在思想情感的交流中形成共振,以实现思想政治工作的目标。 第三,启发大学生的主体意识。教育大学生以科学的世界观、 方法论和社会主义思想道德要求指导自己的行为, 在实践中锻炼提高思想道德素质, 努力发展开放性意识和创造性思维,实现自我发展、自我完善。 二、根据需要动机,激发大学生的人生追求。需要、动机、 行为三者的关系是:需要决定动机,动机指导行为。 大学生的需要大体上可分为两类:即物质需要和精神需要。 对在校学生来说,最突出的需要就是生活上的需要主要是饮食需要、 求知需要、健康需要、求助需要、荣誉需要、 文艺娱乐和体育锻炼的需要、恋爱的需要等等。 只有正确对待大学生的多种需要,并承认其合理性, 我们的思想政治工作才能有坚实的思想基础。因此, 在思想政治工作中,我们首先要学会调节平衡, 做好需要的转化工作。对不合理、不切实际或者合理、 但又一时不能满足的需要,要以国家的政策、 法令和规定加以限制和否定,使学生的需要保持平衡,有所抑制。 其次,思想政治工作者还要善于把大学生的知识需要、 成才需要转化为大学生的自身需要,形成群体的内在动机, 把大学生的主观能动作用, 发挥到为社会主义现代化建设而奋发学习上来。第三, 思想政治工作者应及时正确引导大学生当个人与集体发生矛盾时, 能把服从社会需要转化为个人的实际行动, 使个人行为与集体的需要协调一致,而不为一时的个人利益所束缚。 三、实施情感渗透,升华大学生的理想信念。 情感是打开心扉的钥匙,是沟通心灵的桥梁,也是德育成功的前提。 强烈的情感可以舒展情怀,净化心灵,催人奋进,形成较强的意志。 当代大学生的情感是复杂、动荡、微妙的。 他们常常因自己的需要和愿望得到满足而欢欣鼓舞, 也会因一时得不到满足而悲观失望。他们的情感一般易于外露, 喜怒哀乐溢于言表,但有时也表现为内向性和闭锁性, 这是他们自我意识的发展,表现为自尊心、自信心很强, 不愿望把内心秘密和真实思想轻易向别人吐露。 如果学生不愿和领导或辅导老师说心理话,认为说了也不解决问题, 心门紧锁,那么,思想政治工作就难以奏效。常言道:“人非草木, 孰能无情”。情感在思想政治工作中起着重要作用。 情感操纵着人心灵大门的启闭, 对接受外来的教育影响起着过滤和催化作用。 高校思想政治工作要遵循情感心理过程的规律, 注意满足大学生的情感需求,进行情通理顺、顺情入理的教育。 这就要求思想政治工作者要以高尚、炽热的情感,真心实意去关心、 感化、激发、培养学生的积极情感,克服消极情感, 发挥情感在生活实践中积极作用。同时应对大学生充满爱心, 争取以情感叩开学生的心扉,努力进入他们的精神天地, 从而引导大学生在理智上不断升华理想、信念的境界, 确立为实现四化、振兴中华而努力学习的志向和抱负。 四、重视意志品格,塑造大学生的完美个性。 意志是人们自觉克服困难、完成预定任务的心理品格, 是心理因素的基本组成部分,也是人的能动性的突出表现。 大学生属较高的社会知识层次,他们由于知识量逐年增加, 实践能力日益增强,意志品格水平也不断提高。 在学习竞争和社会生活中意志相应得到锻炼。 但当代的大学生多数是在良好的学习、生活条件下成长起来的, 在社会尊重知识、尊重人才和应试教育的氛围下, 他们的人生道路比较顺利,受挫折少。进入大学, 他们的自我意识迅速增长,参与社会的意识逐年提高。 面对社会急剧发展所带来的各种刺激,面对大学生活的新特点, 他们的心理定式被打破,意志脆弱的心理缺点有所暴露。 当学习遇到困难、人际交往出现障碍、竞争遭受失败、 恋爱受到挫折时,一些学生就会茫然失措,无所适从, 从而产生失落感和困惑感。尤其是当挫折强度较强或时间较长时, 如果意志不坚,不能及时对自己进行适应性调整, 就可能由失落化为自卑、失望,甚至心灰意冷, 精神上出现萎靡不振,心理上产生严重障碍,导致轻者休学、退学, 重者出走、自杀。因此,高校思想政治工作者要遵循心理规律, 重视对学生意志品质的培养。一要通过系统而有效的教育和实践, 帮助大学生增强努力学习、刻苦锻炼、讲究道德、 追求完善的自觉性,在危急关头挺身而出、乐于奉献的果断性, 在困难面前百折不挠、 锐意进取的坚持性和在情感与理智发生冲突时的自制力等, 使其成为意志坚定的一代新人; 二要通过用正确的思想道德理论指导大学生, 用英雄模范和先进人物的事迹鼓舞大学生, 用教育者自身的人格力量感召大学生,使其追求的方向明确、 目标具体。
心理咨询师在考前90天,联系当地的心理咨询师考试报名中心,提交心理咨询师考试申请,进行初审。
心理咨询师报考条件是:
1、具有其他专业本科以上学历,且有1年以上相关岗位工作经验者,经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
2、具有心理学、教育学、医学专业大专学历,经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
3、具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。
心理咨询师考证的内容是心理学最最基础的内容,包括基础心理学,社会心理学,发展心理学,变态心理学,诊断、测量、咨询技能等。
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