你好,首先你先跟快递联系下,问下是什么情况,或者你也可以让卖家问下,不过你和他吵架了人家不一定帮忙那你就和他说货不到就申请退款,我相信他还是会帮你的。
最好还是和物流公司沟通比较快,应该会送到的,没到就申请退款就是了,望采纳,谢谢
可以申请退款,若2天后卖家不同意退款,淘宝客服会介入处理的,你也可以申请维权,那些商家一般都交了消费者保证金,淘宝就是为了最大程度保护买家的利益哦
在申请退款的界面,点要求淘宝客服介入,三天后,淘宝会给你答复,到时候就把你要说的问题写在淘宝给你的界面上。
首先别急,你先把东西拍了照,然后询问卖家冥币是不是你寄的,等对方承认后,把这段聊天记录截图和冥币货件一起拍照;我用电脑端给你解释下,
如果想投诉卖家承诺的没做到、未按约定时间发货、恶意骚扰等类型,请参考如下提示:
淘宝订单
承诺的没做到、未按约定时间发货:可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起(极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭后再操作哦);
恶意骚扰:可在交易成功的15天内在线发起
操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家
根据系统要求,把骚扰的证据都上传好,然后提交即可,等待处理结果;
我多说一句,以后非确定自己的快递件,尽量别收,特别是像这种情况,提前有心理准备你拒收即可。还有投诉的情况对方也能看到,最近你手机电话注意了,要是卖家打来,务必开好录音,也是之后跟进处理的依据。
他一定不会发个问题产品。
他和你吵架,是因为他比你更了解这个行业的产品和价格,他们的优势自己一定最清楚,你也是个好买家,货比三家的客户大多都是回头客,我做生意的,喜欢这样的客户。而且,做生意是做事,做事就没必要有情绪,之前拉黑,我猜也是他怕受到骚扰的缘故。既然买了,都是一样的对待。反正我是如此。
不怕啊。你申请好退款,支付宝里钱早晚会退给你的。
如果他不同意退,最后他要拿出你已收到货的证据(就是快递公司签收单的照片),淘宝才会不把钱给他不给你。你也可以拿出你没有签收的证据,那么淘宝的客服会处理好的。
不过这个时间还是需要挺久的。不过最终还是能拿到钱的,只要他拿不出你签收的单子。。。他如果一口咬定货已经发出,那客服也会叫他去联系快递公司的,没理由你去联系快递公司的。
这种人,你应该直接把它店的地址复制到这里,然后让大家以后都引以为戒!!!
你发起退货申请以后,淘宝系统会开始倒计时,如果过了时限卖家没有处理,淘宝系统会自动退款。如果卖家拒绝您的申请,您可以申请淘宝客服(不是店铺客服)介入,我曾经申请过,他们还是蛮有用的,帮我解决了问题,退了我钱
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