发现公司的员工之间有矛盾，作为老板应该怎样调节？

有生活会产生矛盾。不管是在平时的生活还是在工作中，在与人相处的过程中都会发生矛盾。在工作中，作为管理层最不想看到的是员工之间的矛盾，一家公司，最重要的是氛围。一家公司职员经常吵架，经常发生矛盾，职员工作没有气氛。嗯，这是我们作为管理层最大的失败。

员工发生矛盾该怎么处理？作为管理者，你会怎么解决？我有一个朋友的公司在做贸易，最近因为他的两个下属的销售骨干，因为小事突然作恶，不停地纠缠。这两个人可以说是公司的“销售能手”，在团队中有一定的影响力。看着两个人的矛盾加深，作为上司，这位销售经理想介入，但犹豫不决。他担心自己介入后反而会使这里的关系变得更加复杂，所以他扪心自问，该怎么办，该怎么调节他们的关系。

有些地方有矛盾。管理者处理员工之间的矛盾是不可避免的。如何处理好这一矛盾是对管理者情绪和管理能力的考验。在处理矛盾之前，管理者应该意识到冲突不会自行消失。如果你无视它，或者抱着满是泥的态度，员工的冲突会逐渐扩大，作为管理者，你有义务和责任恢复团队和谐的氛围。

及时沟通，了解矛盾的起源是什么要查清事情的真相。不仅要听当事人的话，还要听旁观者的话。还要听“原告”，还要听“被告”。管理者如果不了解矛盾的原因和结果，只听片面的话，或者干脆听两个人的抱怨，就会觉得自己什么都知道，自己想当然，感情用事。最终结果只会造成伤害，管理者最忌讳自己的感情和感情，判断谁对谁错，学霸也要知道有抄袭的时候，对你印象不好的职员也有讲道理的时候。所以在解决之前，要静下心来调查所有事情的来龙去脉，从矛盾的原因到过程、发展的程度，进行整体控制，抓住关键

管理者应该公平公正地行事，不偏袒任何一方要想成为合格的好管理人，首先要规范自己的处事行为。平等对待工作，不掺杂任何感情或感情进入工作。只有自己准备，才能更好地实行公平公正的制度。要树立正确的观念和企业的规章制度如果职员们发生矛盾，影响到企业，我们就要受到处罚。因为如果一家企业没有自己的规则和制度，职员们第一次吵架就有第二次。那么，如果我们有相应的规则制度，我们就可以运用，做出适当的处罚，让公司其他职员树立正确的观念。

在工作中不可避免地会引起矛盾和错误。人总是会犯错误，但不能让下属有“多做，不做错”的错误观念。因此，为了妥善解决员工的内部矛盾，容忍错误，帮助有问题的餐饮员工认识到自己的错误，帮助他人纠正错误是很重要的。特别是反对自己的人。

其实人生在世，不如意的事十有八九，谁不觉得委屈，沮丧，甚至委屈呢？在漫长的几十年里，如果心中积怨、痛苦和怨恨，岂不是很不正常吗？相反，与其把不幸和忧虑放在一边，把幸福美好的东西和记忆多留在心里，让生活过得开心、帅气、更有意义。如果能容忍别人的错误，就能增强自己的“人格力量”，有助于解决员工内部矛盾这一特殊而复杂的问题。

在任何时候，当人们需要做选择的时候，肯定是选择能使自己利益最大化的一方。这个问题的核心不是老员工和新员工的问题，而是谁能够给老板带来利益的问题。

试想如果你是老板从别的公司高薪挖来的人才，他还会偏向老员工吗？我相信他肯定会更偏向你，因为你能给他带来更大的利益。

小明回答这个问题，并不是让你下次和老员工发生争执的时候，让领导偏袒你，只是希望告诉你一个道理，在职场中，你的价值有多大，你就会受到多少偏爱。我更希望题主能和这位老员工握手言和，毕竟你们今后还要一起工作，互相看不顺眼，你工作也不会开心，在公司树立一个敌人对你也没有任何好处。

职场更看中的是利益而不是你呆了多久

职场中更看中的是利益，从这件事来看，题主仅仅是一个刚入职3个月的新人，我猜测应该是通过面试正常招进来的人，而不是我前面提到的，通过高薪从别的公司挖过来。

这就涉及到我说的核心问题：谁更能给老板带来利益。按目前的情况看，题主只是一个入职三个月的新人，因此老员工更能给老板带来利益，领导偏向老员工也是合情合理。

“帮理不帮亲”说起来容易，真正遇到了，我相信没有几个人会做得到，人都是有感情的动物，所以做事情都需要考虑感情因素，而在职场中，还需要考虑一个利益因素在里面，那么不管怎么考虑，领导肯定偏向老员工。

1、老员工比你来的时间长，领导对他更了解。

作为一个领导，肯定需要对自己的手下知根知底的，这样管理起来更容易。作为一个老员工，和领导接触的时间长，领导对他的工作能力、工作方式和为人处世更了解，单单针对这件事，在主观上领导也许觉得老员工是正确的，而你也只是单方面的觉得领导是在偏向老员工，并没有任何的实证。

这就比如两个小孩子打架，大人肯定更相信平时老实的那个小孩说的话，而你仅仅是个刚入职的新人，领导对你并不了解，首先偏向老员工并没有什么问题。

2、老员工目前来看比你稳定。

带团队首先要考虑的是部下的稳定性，团队里的人进进出出的，对团队并没有任何好处。你作为一个新人，才来三个月，按照正常流程来说，你也仅仅是过了试用期，你离职的几率要比老员工大，失去一个新人要比失去一个老员工更能让团队接受，代价更小。

没有人可以确定你和老员工谁在公司能待得更久，但目前来说，还是老员工待的时间更长些，更认可团队一些，偏向认可团队的人，并没有错。

3、老员工的工作能力在领导心里比你更强。

职场是利益场，那么领导肯定偏向更能给他带来利益的人，一个新人和一个老员工，肯定是老人的价值更大。老员工在公司时间长，还没被领导劝退，那么至少可以说明他的能力是能胜任这份工作的，他对公司的认可度领导也能看到，否则一个人能在公司待两年，除非是老板给他的工资高于他的期望，或者他能力不行找不到更好的，但不管怎么说，他能留在公司，领导肯定在考虑他能胜任工作的前提下，对他有一些优待。

4、团队需要稳定，领导更偏向老员工。

领导不帮老员工却帮一个新人，这样做多半会寒了老员工的心，你想想你在这个团队待久了，你也会变成老员工，到时领导偏心新员工，你心里会好受吗？

一个团队能不能走得远，更需要看团队中老员工的比例，虽然说一个团队一直没有新鲜血液不利于团队发展，但一个团队大多数都是新人，团队更难走。

领导偏向老员工，也是一种稳定军心的手段，毕竟新人最多走一个，老员工被气走，也许能拉走更多的老员工，出于团队稳定的考虑，领导会偏向老员工。

小结：

领导偏向老员工，无外乎就是利益作祟，而以上4点，就是老员工给领导带来的利益，你想让领导公平公正的处理这件事情，我觉得这样的领导很少，大多数情况下，还是不要奢望这样的情况发生，这真的是一件可遇不可求的事情。

当然，既然明白领导是有偏向性的，那么你就往这方面发展，那么下次如果在遇到这样的事情，领导自然会偏向你。

具体怎么做，下面我会具体说明，请往下看下去。

努力提升自己的价值，让领导的天平更偏向你

在职场中没有绝对的公平，也没有哪个领导能够一碗水端平，既然是人，那么自然会有自己的喜好，即使是同一个父母生的孩子，待遇也会不一样，新闻上经常报道的老人从小偏向小儿子，钱都给小儿子花，最后却要让大儿子来养老的事情，我相信你肯定看过。

我并不想讨论事情的对错，我只是想通过我的建议，让你成为领导心中的那个“小儿子”。

一、给领导留下好印象

很多人上班的时候，除了领导给他布置任务，和领导没有任何交流，感觉领导就是领导，你就是你，虽然是一个团队的同事，但又是两个永远没有交点的直线，我认为这样的上下级关系很不好，这也是出现了矛盾，得不到领导支持的原因。

和领导保持良好的关系，有人觉得这是拍马屁，其实我认为这是一个偏见。

我并不认为这是拍马屁，我更喜欢把这个叫做情商高，领导的杯子没水了，给领导把水倒满，领导来了，站起来给领导问声好，这不就是从小父母教育我们的尊重师长。

很多90后都是独生子女，从小都是被姥姥姥爷宠，因为实在是没有其他的孙子了，只能对他一个人好，所以对给领导倒倒水擦擦桌子这些活，都不愿意干，崇尚上下级平等。我猜测在家里，也从来没有主动帮过父母做家务吧。其实上下级平等，更多的是表现在对工作的态度上，而不是表现在生活上。

在职场中，上下级本来就不平等，上级就是管理你的，就好像在家里，父母就是比我们更高一级，对待父母我们就应该恭敬礼貌。而在工作上，我们为什么不能这样呢？

现在的领导，大多都是80、70后，都是经历过一群兄弟姐妹“争宠”的情况，对于这些事情，心里是分得清清楚楚的。

谁平时比较“懂事”，谁又比较“自私”，都会有一个标签，把团队看成一个大家庭，领导就是这个家庭的一家之主，他更偏向谁，我相信大家心中一定一目了然了吧。

手勤嘴甜不管是在职场中，还是在生活中，都是比较讨人喜欢的性格，换个位置来想想，如果你是领导，你是会帮一个平时对你恭敬礼貌的人，还是会帮一个见面都假装看不见的人？

给领导留下好印象，就是给自己以后的工作扫除障碍，并不是让你倚靠和领导的关系好，就去欺负其他同事，这种人才是让人讨厌的人。

而是让你给领导留下一个懂事的好印象，这对你以后的工作非常有帮助，我见过出了一点小差错就被领导批得狗血淋头的人，也见过同样的错误，领导只是稍微指点一下就算过去了的人，造成这两个不同的结果，就是看你平时在领导心中的印象是怎么样。

小结：

对领导恭敬礼貌，这是让领导在你和同事发生矛盾的时候，偏向你的第一步。没有人能够做到一碗水端平，即使是在家庭中，家长也会对不同的孩子存在不同程度的偏爱。

你需要做的是努力使自己成为领导最喜欢的那个“小儿子”，而不是觉得领导就该把问题处理得公平公正，在职场中几乎不存在公平公正。

我看过一个游戏，说的是你把20个对你最重要的人写出来，然后逐步划掉你觉得在这些人中最不重要的人。你在这个团队中属于第几个被划掉的人，你知道吗？

二、成为团队中更有价值的人

大家都知道职场最看中的是利益，就和我前面分析的4点原因一样，谁对于这个团队价值更大，领导更偏向他，因为领导不可能为了所谓的公平，使团队的利益受损。

偏向老员工，受气的只是你一个，偏向你，那他将会失去这名老员工的信任，也许会失去更多东西，孰轻孰重领导心中自然有他的一杆秤。

你要获得领导的认可，那么就要把你的价值表现出来，让他明白，偏向你更有利。

作为一个新人，你的价值在哪里？我希望你先搞清楚下面3个问题。

1、你有什么？

2、你能做什么？

3、你能给公司什么？

只有特殊的人，才会受到特殊待遇。先想想，你有什么？你有强大的后台，还是你具有特殊的才能被公司引进来的。都不是，那你仅仅作为一个普通的员工，那么你获得领导的特殊照顾的几率为零。因为一个普普通通仅能完成岗位任务的人，一抓一大把。

我认为绝大多数人入职一家新公司，都是一张白纸，不存在任何的特殊性。如果你想体现你的价值，那么就要从你能做什么？并且能给公司带来什么入手。

假设你在上一家公司是一个业务精英，那么你可以发挥你的专业技能，给公司带来收益，你该更努力工作，让自己的业绩排在部门前列，那么当你下次在发生同样的事情，大概率领导会站在你这边。

职场中更多的是实力说话，我见过一些人在工作中被领导批评了两句，就吵着要辞职。我认为这种做法非常幼稚，你的离职会给公司带来什么影响吗？最多是公司在花几天时间在招聘网上重新招一个人，一个无足轻重的人，辞职是最无力的反击。

我曾经经历过一次团队的大变动，当时经理和主管闹矛盾，具体情况不是很清楚，但这个经理平时就是爱骂人，所以很多人对他也有怨气，就因为他和主管吵架这件事作为导火索，我们整个部门有一大半的人全部辞职了。

经理这时才发现问题的严重性，逐个给我们打电话，让我们回去，但这个主管已经帮我们找好了下家，我们也不打算在和一个喜怒无常的经理共事。

也许你会说，我们辞职是因为经理的问题，因为我们经常挨他骂，心里有怨气。这个原因的确也有，但更大的原因是因为平时主管对我们不错，团队间配合也比较默契，大家平时关系也很不错。

所以在他帮我们寻找新公司的时候，我们整个团队一起过去，有更高的谈价筹码，而如果我们单独出去寻找新公司，并没有谈价的资本。这就是我说的，职场中利益才是最重要的东西，而我们能给新公司提供的价值，就是我们是以一个成熟的团队加盟进去，新公司减少了团队磨合的时间成本和获得了一个直接就能上手使用的团队。这是任何一个个人都不可能达到的价值。

小结：

找到自己的价值点，在公司才能有筹码，也才会获得领导的支持。除非是犯了原则性的问题或者违法，否则领导肯定会偏向对公司最有价值的那一方。

如何做我不能详细的教你，但我建议你找到自己的价值所在，即是离开你，公司会造成多大损失，那么你的价值就有多大。

具体怎么寻找，你可以参考这3个问题。

1、你有什么？

2、你能做什么？

3、你能给公司什么？

一个可有可无的人因为一时气不过就辞职，更多的只是让人看笑话。

总结&题外话

一个刚入职3个月的新人就和老员工发生争执，我认为题主应该先检讨自己，是不是性格太火爆了一点。但凡一个新人，最该保持的就是低调，和同事处好关系是第一步，脾气要和能力相匹配，否则你去到哪个公司，都不会受欢迎。

既然你已经和同事产生了矛盾，那么你不该纠结领导是帮老员工还是帮你，你该想着把矛盾化解掉，毕竟你还要在这家公司做下去，而同事是你每天都要面对和接触的人，如果关系不好，在公司里面你也会很难受。

人和人接触中，产生摩擦并不少见，但争吵是最坏的解决办法，我希望题主能够寻求更好的方法，和同事相处。

提升自己的公司里面的价值，并不单单是让你在下次和同事闹矛盾的时候，让领导帮你不帮他，这并不是小明回答这个问题的初衷，请你认清楚这件事，我只是希望通过这件事情告诉你，在职场中，只有成为一个有价值的人，才会得到领导的重视和偏袒。

职场也算是一个小型社会，有些人人见人爱，有些人让人避而远之，不要把戾气带到职场，可以选择更平和的解决方式。

我是王小明，一个职场领域的创作者，只分享职场干货，不说职场鸡汤，希望能和每一个职场人做朋友，有空点个关注吧～

一、下属之间闹矛盾时，不必马上就去解决。

下属闹矛盾，领导自然需要去处理和解决，当不必马上就行动，这是因为矛盾刚发生时，身为当事人的双方，情绪往往都是比较激动的，也都是认为自己是占理的，所以，双方都希望领导能立刻做出对自己有利的决定，而不是希望领导能公正处理。在这种情况下，不管你怎么做，肯定都会有一方不满意，会误认为你偏袒另一方。所以，一旦发现下属闹矛盾，领导最先要做的事情是保持冷静的态度，适当冷处理，先让矛盾双方冷静头脑、冷却情绪，克制好自己的冲动和不理智。然后，才是身为领导的你，出面解决矛盾的最佳时机，有时候，甚至都不需要你站出来，下属自己都有可能有所悔悟，自行化解矛盾。

二、了解矛盾产生的原因，这是处理矛盾的前提。

有的领导在管理下属时容易犯“一刀切”的错误，比如，在处理下属之间的矛盾时，不问缘由，也不做任何调查和了解，单凭自己过往的经验甚至是情感偏向，就判断谁是谁非、谁对谁错，这无疑是领导昏庸的表现。须知，再好的员工也有犯错误的时候，再不好的员工也有占理的时候，一定要具体问题具体分析，搞清楚来龙去脉。如此，处理矛盾时才能把握好全局，抓住关键，有的放矢。否则的话，要么处理的不公正，要么矛盾解决得不彻底，要么就是直接犯下错误，冤屈了一方，导致矛盾扩大和严重。

三、有些矛盾，领导不宜轻易介入其中。

下属闹矛盾，有些需要领导介入和处理，有些领导则不宜介入其中，这个标准如何判断呢？一般来说，下属之间闹矛盾如果是因为工作，或者和工作有关，领导不出面的话，就会让团队甚至让企业受到一定的损失，那领导就一定要及时出面，及时处理。相反，如果下属之间的矛盾，只是因为性格不合，或者其他个人原因，那么，领导就不宜轻易介入，最好是让他们自行处理，因为这种事情根本没有谁对谁错，就像是家务事一样，再公正的清官也难断家务事，领导面对这种个人矛盾，在没有把握，或者没有必要的情况下，也不宜轻易介入。

办公室两个同事吵架，看这两个人和你的关系如何，如果和你关系都一般的话，先悄悄把手机调到铃声界面，就象征性地说一句:"你俩别吵了都先坐下来消消气，消消气，气大伤身……"(不做任何评理，因为关系一般你说不好就得罪人）然后把手机铃声悄悄点开，铃声一响假装开门出去接电话，就对着电话假装说呗，说不定他俩这会儿功夫就自消自灭了呢(吵架的人旁边越有人越要面子，没人可能吵不起来了），就算吵起来了也说不定这会儿有别的同事听到了过来劝架呢，如果你假装再回办公室他们已经平息了，你就什么话都不用说了，谁也不得罪。

如果是和你关系还都不错的，你说话他们可能还能给面子，也给他们自己个台阶下，就劝他们都少说几句，都一个办公室的别伤了和气，你就可以调和他们，甚至公平公正地给评评理，两头劝，因为你和他们关系都不错，他们应该会听你劝的，毕竟以后还要在一起工作。

如果和你一个关系好，一个关系不好的，要是我即使表面说那些劝和的话，暗地里也会多安慰关系好的那个，如果吵的不可开交，对方明显欺负和你关系好的那个，可能就会明着帮了，当然我们主张帮讲理，如果动手打架那种，你又拉不开，那你要明着打电话请求其他同事来解围了，根据程度采取不同的措施，你不能离开。

这个问题，谁遇到都会很为难，也没有什么办法是最好的，因人而异。作为同事，每天在一起的时间很长，大家还是好好相处吧，尽量互相理解和包容，即使有分歧和矛盾，也不能积压在心里，要好好沟通及时将问题解决，更不要让其他同事感到为难，也不要让自己的心情受到影响。

及时干预：管理者应该及时干预员工之间的矛盾，防止问题升级。

公正处理：管理者应该公正处理员工之间的矛盾，不能偏袒任何一方。

沟通解决：应该鼓励员工进行沟通，尝试解决问题。

建立和谐氛围：管理者应该采取措施建立和谐的办公氛围，鼓励员工之间的合作与沟通。

提供培训：管理者应该为员工提供有关沟通、团队合作和处理矛盾的培训。

定期评估：管理者应该定期评估员工之间的关系，及时发现并处理问题。

重新评估工资分配方式：应该重新评估工资分配方式，如果当前的计件方式导致了不公平，应该考虑更改为固定工资或其他方式

沟通解决：领导应该鼓励三名员工进行沟通，帮助他们解决问题

处理丈夫的干预：领导应该向丈夫明确，员工之间的矛盾应该由公司内部处理，不应该由外部人员干预。

组织培训：应该组织有关沟通、团队合作和处理矛盾的培训，帮助员工提高解决问题的能力

建立和谐氛围：领导应该采取措施建立和谐的办公氛围，鼓励员工之间的合作与沟通。

员工之间出现矛盾纠纷如何处理1

　　01、处理之间先调查清楚

　　一定要调查清楚事情的真实情况。既要听当事人的，也要听旁观者的；既要听“原告”的，也要听“被告”的。通过调查，明确以下事项：

　　a、矛盾是如何产生的，如何发展的，如何结束的，以及它的趋向。

　　b、矛盾双方各自的观点、理由、要求及动向；

　　c、矛盾是否触及原则性问题。

　　02、保持客观公正的态度

　　解决下属之间的矛盾时，首先要做的是，不要偏袒任何一方。虽然领导也有喜恶，但在处理员工矛盾纠纷时，管理者一定要抛去成见和偏爱，无论对方是什么职务，曾经有过怎样的成绩，都要做到：不偏袒一方，打击另一方。而要根据客观事实，按照相关规定，秉公处理。

　　不要一开始，就根据一些外在因素，为某一个人“定罪”，做到对事不对人。

　　03、对错误的一方不要穷追猛打

　　确定了矛盾主要由谁引起后，也不要对错的一方穷追猛打。既然发生矛盾，那么双方就一定都有责任，就算错误的一方应该承担大部分责任，但不代表另一方完全没有责任。如果只对错的一方不依不饶，只会激化矛盾。不仅双方达不成和解，对团队合作和工作效率也没有任何帮助。

　　正确的做法是，要本着宽容的态度，让错误的一方主动改正错误，弥补过失。

　　04、明确自己的立场

　　在解决下属之间的矛盾时，沟通一定要保持立场，明确表达自己的态度，不含糊，不讨好。

　　在肯定双方观点的基础上，将双方的观点转化成为自己的理念，并充分地表明自己的立场。这样，矛盾双方会更容易接受领导者的观点，从而达成共识，化解 矛盾。

　　05、解决矛盾靠六个字

　　“背靠背”解矛盾：分别对双方做思想工作，先肯定其优点，再指出矛盾中存在的问题，通过和风细雨的耐心谈心，使其认识到团结合作的重要性，正视自身的不足，消除火气；

　　“面对面”促和解：把彼此结在心中的疙瘩解开，让对方握手言和。

　　员工之间出现矛盾纠纷如何处理2

　　一、调解前先弄清事情的基本情况

　　1、弄清冲突的焦点。不弄清冲突的焦点是什么、争执的对象是什么，只根据表面现象或一时的表现急于着手调解是不妥当的。

　　2、弄清当事人。有时张三和李四的纠纷只是表面现象，而赵五和王六之间的纠纷才是实质，或是主要问题。主次关系或轻重关系都需要理清，调解时才能“对症下药”。对纠纷各方当事人的思想状况及在矛盾中所处的地位要基本掌握，从而可以根据不同的当事人，确定不同的调解方法。

　　3、弄清产生冲突的背景。有时纠纷是由于误会产生，有的纠纷起因是一些不实之言。因此，弄清真正的原因，纠纷也就容易平息了。

　　二、公正的态度

　　调解纠纷时要注意，和事佬、欺软怕硬的`方法都不利于冲突的处理和解决，应当以真诚、负责的态度来公正处理。这样不仅能有效地帮助别人解决纠纷，亦会增加别人对你的信任和尊重。

　　三、调解要先经过一个“冷处理”阶段

　　当事人正在气头上，不利于矛盾解决，所以让当事人暂时分开，或让其中一方回避，整个过程中，你要有足够的耐心。

　　四、调解过程中，要认真倾听当事人陈述

　　作为调解人，要明白纠纷双方都可能感情用事，因而在耐心倾听的过程中要思考一些问题：他的陈述有没有夸大不利于对方的成分，掩盖或缩小于自己不利的地方？我是否保持了冷静，不受当事人情绪的影响？他的陈述有没有前后不一致的地方？适当的时候，你可以向当事人提出有关问题，以便厘清事实。必要时，也可侧面向知情者了解情况。

　　五、必要时借助其他方面的力量

　　有的纠纷双方互不相让，矛盾尖锐，可考虑通过其他有威信的人，如父母、前辈来协助调解，使冲突缓和下来，直到最后解决。

　　六、劝解通常采用以下方法

　　1、当面劝解。有的纠纷已争执清楚；当事人也有解决问题的思想基础，客观条件具备。这时，可以把双方当事人叫到一起，彼此把问题说清楚，致歉，握手言和。

　　2、引导劝解。对于火气大，缺乏解决问题思想基础的人，应耐心引导他站在对方立场上考虑一下问题，同时看到自己的不足之处，然后再来解决纠纷。

　　3、迂回劝解。有时当事人背后还有支持者，可先做支持者工作，通过支持者迂回地做当事人的工作。

　　企业员工之间有纠纷、冲突和矛盾都是正常的，而且如果是良性冲突还有利于企业团队建设与发展，关键是要做到正确处理和调解纠纷。

在职场中和自己的同事搞好关系是非常重要的，这样既可以有利于自己在工作场合中保持一个愉悦的心情，同时还能够提高自己的工作效率。但是，如果在工作中和自己的同事吵架了，那么应该怎么办？

首先，由于人与人之间生活环境、思想观念、教育水平等各方面的差异，在工作场合中与自己的同事发生争吵，是一件很常见的事情。如果自己与同事发生了争吵，一定要先冷静下来，思考自己与同事发生争吵的原因。不要太激动，不要把事情闹大，让自己和同事冷静下来，找到原因之后进行对症下药地解决。如果是因为工作问题与同事产生了分歧而吵架，那么这个时候一定要公是公私是私，不把工作中的事情带到个人情绪当中，公私分明。在工作中，双方持有不同的观点是很正常的，这个时候如果不能确定使用哪个观点，那么可以请第三方，比如其他同事或者是老板来决定。可以分别向他人说明自己坚持自己观点的原因、对方观点的劣势等，平静理智地讨论，而不要因为工作的事情吵架，这样是不理智的，也不利于完成工作的。

其次，如果是因为一些私事吵架，那么更不应该把事情闹大，毕竟公司是工作的场合，不是不是处理个人事情的地方。建议双方都停止争吵，各自完成自己的手头上的工作，等到下班之后，可以到其他的场合解决两人的私事。在公司中因为私事吵架不仅会影响其他同事的工作，而且也会给老板留下非常不好的印象，这是一件得不偿失的事情。在下班之后先考虑清楚到底是哪一方的错误，如果是对方的错误，可以向对方挑明并找出根据。如果是自己的错误，那么就要诚恳地向对方道歉。

最后在吵架事件平息了之后，一定要巩固与同事之间的感情，如果有误会，就把误会解释清楚。如果是观点分歧，那么就要尊重他人的观点。千万不可以因为一次吵架，就把对方视作自己的敌人，永远不与同事往来，这样是非常不成熟，也没有必要的，毕竟成年人之间的情谊虽然并不那么容易获得，但是由于利益等因素，也没有必要搞得太僵。

1、分离法！

其实最好解决矛盾的办法就是，拖。所谓，事缓则圆。很多矛盾，如果这两个人在一起，就会你看不惯我，我也看不惯你。于是就有了矛盾，而且矛盾还会越来越大。但是只要讲两个人分离起来，谁也见不到谁，谁也不知道谁的境况。

有时候很多事情就是那么奇怪，这两个人在一块儿，就会发生很多的矛盾，就会每天咚咚咚，锵锵锵。但是只要一换环境，只要和另外的人在一块儿，所有的矛盾就瞬间消失。

2、有肉大家吃法！

两个人之所以有矛盾，无非就三点。

第一，都嫌对方干的活儿少，说白了，这是认为自己付出的多矛盾。

第二，都嫌对方得的多。说白了，这是认为自己的付出和得到不成正比，对方有肉吃而自己没有。

第三，性格原因，两个人互相看不对眼，就是有矛盾。

相比较这三点来说，第三点，是最不常见的。因为作为一名工作中的成年人，基本的容忍，原谅别人的过错，这样的本事还是有的。对方都在占自己的便宜，所以会有矛盾。

发掘优势，合理分配工作

了解员工优势、合理分配员工工作，是管理者为完成管理任务和目标的需要，也是员工真正发挥作用、体现价值的基础。恰到好处的分配工作，显得富裕人性化，以人为本，而且取其长、补其短，能让员工及团队更高效的工作。

积分制下，员工的每一个行为都对应积分，做得好的有奖分认可，做得不好的有扣分信号。员工的所有积分奖扣及排名情况都通过软件记录、形成大数据，并在软件后台进行数据分析，对员工的各项能力作出评估。

管理者可以通过数据清楚的了解每一位员工的工作完成情况及其擅长的工作领域，从而对员工进行更合适的工作安排和岗位调动，让每一位员工都能在自己擅长的领域发挥价值。