西安情感挽回机构推荐，称分手挽回防小三都能办

“明码标价的爱情还是真的爱情吗？”购买某情感咨询平台服务后，一位网友这样感慨。

事实上，从分手挽回、小三劝退，再到婚姻复合、婆媳矛盾，这些情感世界里常常令人苦恼的难题，已有不少人嗅到了商机。一时间，各类情感咨询平台遍地开花，500元一次、8000元一个月……名目繁多的课程大多售价不菲。

南都记者调查发现，行业野蛮生长的同时，收了钱之后就不理人，承诺挽回的高价课程最终还是无效，要求退款遭遇百般推诿……情感咨询类投诉居高不下。

有情感咨询平台前员工向南都记者表示，情感挽回类服务皆有“套路”。销售、分析师等角色分工明确，各司其职，串成一条利润极高、监管不明的行业链条。

3000元买课程想挽回男友心，“导师” 收费后不理人

“感情的世界里很难维权。”今年5月，刚和男友分手的李雯情绪低落，便在淘宝上找到一家“妍某旗舰店”进行心理咨询。在对方的建议下，李雯支付了3000元购买为期一个月的心理辅导，对方称可制定方案，帮她挽回男朋友的心。

南都记者在该店主页看到，其提供婚姻挽救、爱情挽回、抑郁焦虑、职业规划、人际关系提升、性心理等多种服务。在情感咨询服务中，卖家介绍，可提供“异性代追”、“异性代聊”、“爱情挽回”、“婚姻修复”、“分离小三”等全套情感解决方案。

南都记者注意到，这类情感咨询类服务的介绍页中，均显示相关导师为“二级心理咨询师”，但在其师资页面中，仅以“枫林老师”“李老师”等名字代称，也并未公示相关证书。

在李雯选择的“爱情挽回”服务类目下，有多达六七位老师的服务课程，均表示“不满意100%退款”，根据店铺介绍，买家购买服务后，需提供初步情感状况，随后“老师”会通过电话、语音等方式与学员进行沟通，再分析评估制定具体方案，直到挽回成功。根据咨询时长和“导师”不同，售价为每小时50元到300元不等，其最热的咨询课程月销量高达573。

情感咨询电商。

南都记者以购买“爱情挽回”业务为由咨询该店客服，对方提供了一位自称是“专业情感导师”的微信号，并表示，具体情况要联系老师，再由其分析。南都记者询问是否可以保证挽回，对方给出了肯定的答复。当问及收费，客服则表示，“收费先不谈，标准是看案例难度和服务时长。”

李雯告诉南都记者，添加“导师”微信后，对方向其推荐了售价3000元的挽回服务，服务时间为一个月，但并未提供任何合同或凭据。

李雯提供的聊天截图显示，付款前，李雯向导师询问，“被前男友拉黑了，有没有办法加回来？”对方则称，“删除、拉黑都可以，很多办法技巧让他主动加你，到时候会具体教你。”李雯问及“万一对方有女朋友了，自己还有胜算吗？”导师仍表示有，只是“时间上会延长些。”

“就是利用当时急于复合的心情。”据李雯回忆，对方表示，“时间越快越容易挽回”，当自己略有犹豫时，对方声称，下个月就要涨价，先交定金。聊天记录显示，“导师”曾对李雯宣称，“让你从情感上操控他，让他乖乖爱上你。”

不疑有他，李雯花3000元购买了为期1个月的服务。但付款后，对方的态度却和之前大不相同。

李雯提供给南都记者的聊天截图显示，其多次在上班时间拨打老师电话或留言，不是无法接通，就是迟迟不复。导师表示，只要“听话照做”，挽回失去的感情成功率在95%以上。但当李雯再次与其前男友发生争执时，其向平台导师求助，并未获得帮助。

无奈之下，李雯以不满意和并未收到过服务为由要求退款，但对方表示，只能退20%，因为这是“单方面退款”。

“情感分析师”揭秘劝购话术：“谁出轨都是你的错”

“不管是什么情况，问题通通出在你自己身上。”曾在广州某情感咨询机构工作过的吴先生这样向南都记者概括挽回机构的“话术”。

吴先生今年3月进入位于广州东圃的某情感机构工作，岗位为“情感分析师”。但其实，吴先生并不为客户提供情感咨询，他的工作位于情感咨询链条的初始端——拉客。

“主要工作就是给客户打电话。”吴先生告诉南都记者，公司会向其提供一份客户名单，上面的人大多数都存在出轨、想挽回等情感问题。他每天需要打数百个电话，询问其基本情况，再向其推荐机构的情感老师。

吴先生告诉南都记者，自己在网上看到招聘信息，面试时无需提供任何技能证书，上岗后进行了为期两天的“培训”——听以前的人成功谈到客户的录音。

如何说服客户购买自己的付费服务？吴先生告诉南都记者，这其中有套路。“比如你的对象出轨了，你跟我咨询，其实出轨的人在你对象，肯定是他有问题。但想让客户掏钱，就不能这么说。”吴先生表示，要把责任推到客户这一方的身上去，只有这样，才有机会说服他购买价格高昂的付费课程。

“课程有6000多元的，也有8000多元的，大部分是一到两个月，我们只负责向客户推销，成功谈成会有提成。”吴先生表示，来这里咨询的客人女性居多，大多数在三四十岁，“一方出轨一方想挽回比较常见。”

情路受挫，宣称“百分百挽回”的情感咨询机构真的是万能药吗？南都记者实测发现，以分手挽回为例，当你不能给出明确的分手原因，一些情感机构分析起来令人摸不着头脑，仅能根据字面信息进行简单归因。

南都记者以“情感挽回”为关键词进行QQ群搜索，搜索出上百个群组织，随机加入多个情感挽回群后，很快便有一名自称“无情感”的老师找上门来。

南都记者自称男朋友以异地恋为由提出分手，想要挽回为由向其咨询，在询问年龄、恋爱时间、工作、是否同居、经济情况后，该老师表示，“听你这么描述，感觉没什么问题”，但仍然表示“可以挽回”。对于南都记者强烈要求分析的分手原因，在得知所谓的“男朋友”来自北京之后，该老师断言，是因为“北京人有优越感”，南都记者随即自称上海人，该老师立刻说，“你也有点优越感。”

情感咨询平台内提供的各类服务对应不同价格。

进行初步的沟通后，该老师仍未能解答南都记者关于为什么分手的问题。该老师进一步表示，“你的情况和普通的案子不同，需要几天的时间去了解清楚。”该如何了解？该老师表示，下一步的分析就需要付费。

该老师向南都记者推荐每小时500元的服务，称购买后经导师指导就可以找到原因，只有前期经指导找原因，后期挽回才更有效率。“我是分析师，付了钱之后就给你对接咨询师，再去指导你。”在该老师向南都记者提供的一份价目表上，该机构称由国家专业婚姻家庭咨询师提供有针对性的一对一指导服务，通过电话、微信语音、文字等方式，提供有针对性的可执行操作方法。服务费用不菲，资深导师的一对一服务每月6600元，最贵的团队服务即三对一服务则达到每月15800元。

南都记者反复向其确认，购买服务后是否一定会找到原因。该老师表示，找不到钱是不退的，但是“肯定可以找到的”。

网售39元 “ 开光 ” 符咒防小三 ，称有“大师做法”

除了提供“分手挽回”“小三劝退”“婚姻挽救”等“情感咨询”服务外，电商平台上还充斥着各种公然售卖“回心转意符”“勾魂符”等的店铺，有的宣称“按命理写符”，“3日起效，28天复合。”

电商平台出售的各种符。

南都记者进入一家开店时间长达7年，粉丝多达3万的店铺“阁”，仅“爱情婚姻符”这一个种类，便提供包括“迷魂催和符”“单相思符”“狐仙迷人符”等17种不同的符。在“防出轨灵符”中，则出售“斩断桃花符”“冲开情敌符”“忘情符”等5种。除此之外，该店还提供“求子安胎符”“招财旺财符”“美容漂亮符”等符咒，售价均为39元。

这类“符咒”从何而来，又有何用处？据店铺介绍，符咒源于道家，以“化解爱情阻碍符”为例，需经过开坛、绘符、诵经、念咒、开光、加持、供奉等多项制作流程，并称符咒由“张大师”亲自手工绘制，“请符之人必须心诚则灵。”但“张大师”究竟何许人也？店铺并未详细介绍，仅称是“道教的”。

南都记者以“防小三”为由咨询该店卖家，在询问感情状况后，卖家建议南都记者，“爱情锁心符、化解爱情阻碍符、真心相爱符、斩断桃花符、转运符、如意符一起使用”。

“请符”后要如何实现“防小三”？卖家告诉南都记者，要请符，首先要提供情侣双方的姓名、性别、出生日期和时辰等个人信息，“张大师将开坛做法，将内力和灵力共同注入符内。”请符后也有诸多禁忌，卖家表示，灵符用符袋密封，为了“防止灵气外泄”，在有效期内都禁止拆开符袋。收到所请的符后，拆快递的时间也不能随便，要“请大师推算吉时开启”，然后将符袋放在枕头下、抽屉里或随身携带。卖家还强调，感情类的灵符万万不可告知周围人或你爱的对方，不可让别人触摸，也不能看，否则会影响效果。女士生理期期间不能拆开符袋，“碰都不能碰”，否则，也会影响效果。

该卖家告诉南都记者，“请符”之后，起效快则一个星期半个月，慢则两三个月都有可能。如果超过半个月没起效可以联系大师加持，有一年的有效期。“睡前多许愿祈祷一下。”卖家建议。

电商平台店铺出售“回心转意”等符咒，售价高达458元。

南都记者注意到，在电商平台上以“分手挽回”为关键词搜索，首屏全都是售卖上述“回心转意”等符咒的店铺，销量最靠前的一款产品“强效回心转意符”售价高达458元，月销量都有1898。

南都记者梳理发现，网上购买的“符咒”宣称可以让身体健康、令男友复合等，此类骗术曾多次被警方打击。

2017年9月，湛江警方抓获以黄某为首的100多名犯罪嫌疑人，黄某通过成立文化传播公司，在网上售卖祭祀、法事活动等，从事迷信诈骗活动。受害者小李表示，为了与因父母反对而分手的男友复合，在客服人员推荐下做了几轮法事，陆陆续续花了7万多。警方查明，该团伙被骗受害者超过6000人，涉案金额接近1亿元。

“拆散专家”骗走失恋者15500元

分手挽回、劈腿复合、专业拆散……情感类咨询机构迅猛发展，也有不少人打着这类旗号行骗，有的受害者甚至“人财两空”。

2019年4月30日，深圳市公安局龙华分局上塘派出所接到刘某报警称：其与女朋友分手后因放不下这段感情，情感迷茫的他在贴吧上找到一个自称“拆散专家”的人，称能帮他破坏前女友和她现任男友的感情，并帮他和前女友复合。随后该“专家”以各种理由骗取15500多元后，将他拉黑并失联。

刘某称，今年1月，与女朋友分手的他在网上到处发布消息寻找办法，最终在百度贴吧上找到了一个自称是“拆散专家”的人。联系“专家”后，“专家”让他先付了1500元定金，并让刘某加了另一个同事的微信“王某”，称具体操作事宜是由他来实施的。

确定好实施计划后，王某一开始会定期向刘某汇报所谓的“进展情况”，并多次以诸如接近目标、给目标买礼物等理由向刘某索要钱财，刘某前后给对方转账共14800元。刘某向王某询问事情进度和效果，并要求提供证据的时候，王某却杳无音信，“专家”的微信也将刘某拉黑。

警方侦查发现，自称“拆散专家”的嫌疑人为徐某，常住地上海，与刘某沟通的“专家”和“王某”两个微信都属于徐某一人。

5月13日，深圳警方在上海静安区将所谓的“拆散专家”徐某抓获。徐某对自己的犯罪事实也供认不讳，并承认以“专业拆散”的名义在贴吧发布信息，遇到有人“上钩”便开始行骗。

签订合同后前女友已另嫁他人

除了以“拆散”“挽回”等名义散兵游勇地行骗，南都记者梳理过往判例发现，与情感咨询机构产生纠纷并对簿公堂的案例也越来越多。

重庆市渝中区人民法院2017年10月20日公布的一份民事判决书显示，原告桂某因服务合同纠纷，诉被告重庆双生文化传播有限公司，要求解除与其签订的《婚姻家庭咨询服务合同》并归还已支付的服务费5000元。

判决书显示，2017年2月18日，桂某与双生公司签订《婚姻家庭咨询服务合同》，约定双生公司为桂某提供情感挽回定制式情感服务，双生公司咨询收费标准为1000元/小时。根据桂某选择的咨询服务内容和要求，双方约定咨询服务费为60000元，咨询服务期为2年。合同约定，情感挽回服务达成服务的标准为帮助分手恋人挽回其男女朋友或同性恋人，重新建立恋爱关系。

法院认定，桂某在审理中陈述，双生公司仅提供了一次服务，合同签订后，桂某没有与情感挽回对象重新建立恋爱关系，且桂某的前女友已另嫁他人。被告双生公司则辩称，双方未约定挽回对象结婚后挽回服务就失败。

法院认为，本案中，桂某委托双生公司为其提供情感挽回定制式情感服务，并约定服务标准为帮助桂某挽回其前女朋友。法院表示，该合同为委托合同，且具有一定的道德及个人隐私属性，根据合同法规定，委托人或受托人可以随时解除委托合同。因此，就《婚姻家庭咨询服务合同》，桂某享有单方解除权。

法院还表示，桂某称其现也无意与挽回对象挽回感情。而个人情感属公民人身及精神自由，自不能强制桂某继续挽回。桂某还陈述情感挽回对象已另嫁他人，故如果继续履行合同，亦违反公序良俗。

最终，法院判决，桂某与双生公司的《婚姻家庭咨询服务合同》解除，被告退还原告服务费3000元。

采写：南都记者 詹晨枫

第一个问题，大概率是骗你的，应该不是同事。

通过她这么拙劣的谎言而且打电话还不背着你，说明你爱人并没有你想的出轨那么严重的，说只是聊得来的异性，多联系了一段时间，其实也没什么的，你也可以有异性朋友的。

姑且认定为是出轨了，应该也只是精神出轨，精神出轨也分好多种，判断是新鲜感还是依赖性吧。如果只是新鲜感，本着劝和不劝分的原则，给予爱人多一些关心慢慢感化与沟通下才是解决问题的根本。如果心里不平衡，可以想象一下她的所作所为真的很可悲。

出轨没有那么容易的，精神出轨也要承受巨大的压力，还得双方都没有欲望的情况下，不然维持出轨状态根本就不可能，现代离婚率高，但是真的那么容易吗？拆散一个家庭再重组一个家庭太难了。

最近流行一个词“躺平” 现代人生活压力大，本来生活就不容易了，只有夫妻二人携手共同朝着一个目标奋斗生活才会越来越好。

好。

1、金梦奇缘与多位高校知名专家学者都有进行深入合作，为众多不同年龄阶段和不同成长需求的客户群体提供了专业优质的心理咨询和情感咨询服务。

2、武汉金梦奇缘科技有限公司的情感服务咨询价格便宜，特别专业。

被分手了，说明你们两个人不适合，不要抱怨，不要堕落，不要自卑。

敞开心扉，忘却过去，努力工作，找些开心的事情，不要因为分手了而影响你的生活。

你做的事要面对现实，如果自己有缺点，尽量改正缺点。

还会有更多的人需要你面对，也许下一个就是你真正的缘分。

该怎么挽回女友呢

　该怎么挽回女友呢，因为女友的领导对女友很好，经常在一起玩，因此男友经常跟她吵架，让她离他远点，可能就是吵多了，她找他就更多。现在她要分手，那么对此该怎么挽回女友呢？

该怎么挽回女友呢1

　 上海某公司冷先生求助

　我跟女朋友在一起生活两年了，我们老家在一起，大学后开始在一起的。感情很好，都订婚了，她25岁我27岁。我因为她来到上海工作，她是一家公司的人事经理，收入不错。我来上海就换了工作，一直做得不好，但是她很支持我，他的朋友圈也不错（异性多），都是比较成功的人，经常找她的朋友们帮我。

　可是我心里总有一种落差感，跟她的朋友相比我有点差距。然后我就比较排斥女朋友的圈子。为此有过争吵，不是很严重。但是她公司有位副总，40多岁，跟我女朋友关系特好。在公司三年多都是那个男带着她，提拔她帮助她。

　在我看来他们，他们的关系已经超越了普通上下属、普通朋友的关系了。别人也在我面前说过，说他们关系太不一般了。他帮她是不遗余力的，还经常在一起玩。为此我们争吵更多。我就想让她离他远点，我就要回合肥发展。

　她一直不同意。跟我说他们没什么，就是一位人生的引导者。后来因为新来的领导跟她有问题，而那个男人负责其他部门，我女朋友被迫离开了那个公司。我就觉得这是个机会可以让她跟我一起回合肥，离开那个男人。可是在她没工作的期间，他们更是联系频繁。为此我们那段时间几乎天天吵架，不管什么事我都会跟她吵。

　可能就是吵多了，她找他就更多。现在她要跟我分手了，我不知道怎么办！说吵累了说我不信任她！这中间还有一个女孩，也是我们老家的，就在我家隔壁，我以前一直不认识她，也是在上海后在她公司认识的，她爸爸跟我爸爸是同学，我觉得到现在才认识她也算好玩。就把她当家里边的人看，她也经常跟我说我女朋友跟那个老总走的很近，要我注意点。

　后来才知道她也是喜欢我，故意挑拨我跟女朋友的关系，在我女朋友那边，她也说我跟我女朋友不合适。

　 情感咨询师分析

　你好，朋友！你们同居的事情瞒着家里，还是恋爱的事情瞒着家里呢？我想这其中，一方面你得开导她，这些事情无所谓瞒与不瞒，如果家里问了，不防直接告诉家里，如果确实不能让家里人知道这些事情，那么这其中就需要你更加体贴她一些；另一方面，有可能她是因为与你同居之后发生了同居生活得到的并非她想像中那么好，以致于产生心理的不平衡，所以你平时生活中要多多关爱她一些，这也是让她心理恢复平衡的一种方法。

该怎么挽回女友呢2

　最近梦缘有一位来访者因为男友总喜欢和别的女人聊而烦闷不已，所以求助梦缘情感咨询师。其实并不仅仅是梦缘这位来访者有遇到这样的问题，现在很多正在谈恋爱的姑娘或者已经结婚的姑娘都会遇到这样的情况。

　男朋友出现聊的情况，就说明两个人的感情濒临破裂了。有些人看到男朋友和别的女人聊就容易大动干戈，与男朋友引发沟通上战争，因为沟通不畅而可能导致分手。其实有时候男朋友喜欢聊因为和你沟通不来，所以才会找其他懂他的女人聊的。

　那么应该如何挽回喜欢聊的男友？

　 沟通技巧一：双向反馈

　沟通其实是两个人形成双向的循环就如同舞步，对方向前走一步并看看你的反应，再根据你的反应决定下一步怎么走。

　所以对方对你的态度是根据你对对方的反应而形成的。你说话的内容以及做的事情，同时也决定了对方怎么做。

　梦缘的那位来访者总觉得男朋友不跟自己沟通，而实际上是她的男朋友有在最开始是经常跟她聊天沟通的，只是由于她的做法影响了她男朋友，导致了现在她男朋友不愿意沟通和她沟通了。

　因为梦缘那位来访者有点强势，在与男朋友说话时喜欢更多的地表达自己并容易自我为中心。在她的表达方式里，所有的表述都是以“我”开头就没有办法形成沟通的双向反馈。

　而且她也不注意倾听，接受不到男朋友的'信息，所以更像是一个人在台上讲评书，男朋友在台下看就好了。时间长了她的男朋友就觉得沟通其实是他的自我表演，也就不发表想法和建议了。既然你不想听他表达自己，那么他就去找别的女人聊骚好啦。

　 那么该怎么建立沟通的双向反馈以挽回喜欢聊的男朋友呢？

　1、语速要慢且话量尽量减少。语速放慢是为了让对方跟得上自己的想法，这样不会让气氛变得急促，也会让自己显得沉稳。

　2、说话多以你开头而总是不要都以我开头。

　3、多听对方的想法感受，而不是单一地表达自己的想法和感受。如果对方不表达，可以鼓励对方，不管对方说什么都不要反对，而是要理解的问：你为什么这么看？

　4、在表达自己想法的时候，多问对方：你觉得呢？

　5、多倾听且要认真。知道对方表达的重点是什么，每个人都有表达欲望并让对方去表达。

　这样当两个人建立双向反馈时，你会发现两个人的沟通过就会变得很顺畅，这是男朋友就不会想着再和别的女人聊了，进而你的挽回也就大功告成了。

　 沟通技巧二：注意力放在对方身上并赞美鼓励

　你想象一下：如果男朋友跟你说：你很美、你的发型很适合你、你举止非常优雅等等。你是不是觉得非常开心，这个场景是不是非常美好呢？当你能够让赞美自然而然出现在你和男朋友的沟通中，那么你想要的挽回喜欢聊骚的男友就事半功倍了。

　1、对方说话的时候要认真的看着对方，将注意力放在对方身上。这时男朋友会体会到自己是重要的，他说的话很重要、他对你很重要，这样就能鼓励对方跟你交流，同时对方能体会到你对他的爱。

　2、学会赞美和鼓励，尤其是要赞美的有细节和走心。譬如对方为了陪你推掉了朋友的聚餐，你要跟男朋友表达，他的陪伴对你来说很重要，并让你觉得很温馨，你体会到了你在他心里的重要性等等，这样对方就会更愿意去做同样的事情。

　3、从对方的角度看问题，说话前考虑对方听到以后的感受，如果可能破坏你们的关系就不要说。

　正向表达自己的情绪，沟通中不抱怨、不指责、不命令、不讽刺。譬如你希望对方早点回家，不要说：你以后能不能别总回家那么晚。而是要用撒娇的语气说：亲爱的，我需要你陪我呢，你要是能回家早一点多陪陪我，我会非常开心的。

　换一种沟通方式，就能让男朋友和你沟通的时候感到愉悦的时候，他就不会想要去聊骚其他的女人了，而你也不用想着怎么去挽回喜欢聊骚的他了。

　 沟通技巧三：平等

　其实婚姻和爱情都需要两个人的配合、有默契地经营，两个人都要为这件事付出自己的努力。两个人在感情当中稍不留意就容易出现倾斜，有些人会变得习惯性的付出，而有的人则习惯性坐享其成，这就很容易造成两个人在感情中的不平等。感情不平衡的情况，男友会找其他女人聊骚也就不奇怪了。当一个人付出过多的时候，或者另外一个人总是在享受对方的付出的时候，两个人又没有为这个问题而好好沟通一下。所以他觉得心里不平衡了，就会去找其他姑娘去倾诉。

　对于两个人在感情或者婚姻中的分工，应该要先和对方一起沟通，如何平衡两个人的付出。唯有真诚平等的沟通，才能解决你们之间的很多问题。其实男友喜欢聊骚还是个小问题，能够通过有效沟通挽回男朋友的心才是最重要的。

　所以你们发现了没有，爱情或者婚姻中的很多问题，尤其是男朋友喜欢聊骚的问题，都是因为你们沟通不畅导致了。所以改变一下两个人的沟通方式，或许你们之间的很多问题都消失了。

澎湃新闻记者薛莎莎

一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情，支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务，还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决，并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。

广东省消委会表示，对于心理问题，应选择正规渠道或公益性咨询机构，各大医院均有精神科或心理精神科，建议消费者将医院渠道列为首选。

澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉，消费者汤女士介绍，她想挽回与前男朋友的感情，遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示，挽回的难度不大，推荐她购买两个月的情感私教服务，分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务，其它时间段也可在线咨询，若对服务不满意可退款。

随后，汤女士支付了15900元购买了相关服务。

次日，有自称是专业“老师”的人联系了汤女士，并为其提供了第一次咨询服务，在汤女士提出预约第二天的咨询时，对方称其第二天没时间，这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且，在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。

此外，在开始咨询不久，相关“老师”就称汤女士心理问题严重，需要延长咨询时间，诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的，没完成疗程就要求她继续付费，非常不合理。并且在提供服务的三周时间内，该公司仅仅提供了六次服务，这违反合同约定，于是汤女士未同意更换更高额的套餐，并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务，无法退款。

接投诉后，广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终，对方同意扣除已上课的费用，剩余部分由消费者承担15%后退还。

广东省消委会方面表示，数据显示，目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范，且心理健康服务效果无界定标准等因素，容易发生侵害消费者权益的事件，滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。

广东省消委会特发出以下消费提示：优先选择正规渠道或公益性咨询机构，广东省内各大医院均有精神科或心理精神科，医生资质高，消费者如有需要可首选这些医院；注意了解咨询机构的信用信息，对于存在不良信用信息的心理咨询机构，建议不要选择或慎重考虑；增强消费风险防范意识，建议消费者尽量选择按次支付咨询费用，或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。

责任编辑：崔_

校对：张艳