小鹿感情挽回是真的吗，小鹿情感真假调查

文|锌刻度记者 李觐麟

1：经过锌刻度一番调查，发现小鹿情感的确存在着多重问题，所谓的情感专家，撕开面具后，也许就是一群打着心灵导师旗号的江湖骗子。2：“实际课程与宣传课程完全不符，且不说质量了，连数量都得不到保证，小鹿情感简直就是骗子。”“肉丸儿”气愤地吐槽道。 3：这些消费者在感情受挫时，往往会丧失理性的思考，容易冲动消费，等到清醒过来的时候却已经为时尚晚。

“关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。”古往今来，有无数文人墨客用纸笔写下了歌颂情感的诗篇。

而这其中的爱恨纠葛却从未有一个有效的解决方法。因此，有人开始做起了这门生意，小鹿情感算得上是其中动静最大的一家。

可这样一家号称“让爱得偿所愿，让更多的人找到幸福的感情”的专家团队，却接连遭到消费者投诉。

经过锌刻度一番调查，发现小鹿情感的确存在着多重问题，所谓的情感专家，撕开面具后，也许就是一群打着心灵导师旗号的江湖骗子。

1/“花53188元买情感套餐，让前男友对我彻底失望”

去年10月，陈小语（化名）和男朋友因为一些原因导致分手。之后，陈小语试了各种办法都没能挽回男朋友的心。伤心之下，她想起了之前曾看到过的小鹿情感的广告，于是抱着“死马当活马医”的心态下载了小鹿情感APP。

可她没想到，走错的这一步 给她 近半年的生活带来了巨大的困扰。6月11日下午，她躲在单位车库里向记者打来了电话，她一边势单力薄地与小鹿情感抗衡着，一边在家人朋友面前假装没事。电话接通后，她向记者道尽了她的烦恼。

半年多以前，经过小鹿平台的安排，陈小语加了一位名为“爱唯尔教育-金牌导师”的人。向他讲明了自己的详细情况和需求之后，该导师表示要解决陈小语的问题，需要购买12888元的套餐，服务期3个月。

陈小语眼看导师话说得很绝对，似乎真能解决问题的样子，想也没想就 交纳 了费用。但没过几天，导师告诉陈小语，她的情况难度较大，需要第三方介入沟通。也就是从该机构派出一个工作人员，与陈小语的前男友进行沟通，扭转他的心意，对方称之为“心理疗法”。

小鹿情感导师不断让陈小语交钱

但要想要这项服务，还需要再交纳6000元，达到18888元的套餐。“套餐详细内容要看交多少钱，续到18888元会多送一个月服务期，续到21888元，多送两个半月服务期。”该导师苦口婆心地劝着陈小语，并告诉她这是属于她的专属优惠，是经公司领导层研究下的最好的活动。

时间一天一天的过去了，陈小语按照导师的指示像个傀儡一样的操作着，但却始终看不见效果。向导师表达的疑问之后，对方表示她的情况的确比较棘手，不是三两天就能轻易改变现状的。于是建议陈小语索性买个长期服务的套餐，直到到问题彻底解决为止。

孤注一掷的陈小语再次 交纳 了25000元的费用，并按照导师的要求更换头像、改变穿衣风格，生怕做错一步就达不到效果。可两个月后，前男友依旧心意未改，导师这时告诉她，可能第三方介入的“心理疗法”也行不通了，需要直接进行线下见面沟通才有用。

当然，这一步也需要额外交钱，这一次又是9300元，陈小语乖乖 交纳 了费用。可没过多久，陈小语无比信任的导师却 给她 带来了一个晴天霹雳。原来，这个导师发现了其公司存在诈骗的嫌疑，决定辞职，并告诉陈小语尽快想办法把钱要回来，否则就全部打水漂了。

这时的陈小语，才终于清醒了过来，自己这半年多的时间里一直把这个机构视为救命稻草一般，对方所说的一切都奉为至宝。可如今，却发现这一切不过是一场骗局。

甚至当她后来向前男友求证时才发现，原来从始至终，对方所说的“心灵疗法”都没有实施过，难怪不管她怎么问，对方也不愿意给出聊天截图。“这半年来从来没有任何人加过我，请你别再相信这些机构帮你挽回我了，我对你彻底失望了。”前男友给陈小语发来最后一次短信，彻底将她泼醒了。

陈小语几乎已经到了崩溃的边缘，刚毕业的她几乎没有积蓄。因为相信小鹿情感，不仅投入了自己所有的积蓄，还透支了几万元的信用卡，现在每个月都为了还债焦头烂额。可到最后，也还是没能挽回男朋友。

陈小语前男友表示从未有人加他

2/套餐课程不分贵贱，均为虚假宣传

无独有偶，锌刻度记者在黑猫投诉平台上发现了大量被小鹿平台蒙骗的消费者。从最基础的课程，到个性定制的套餐，都存在着虚假宣传、霸王条款等问题。

今年28岁的刘国梁在黑猫投诉平台上投诉称，自己在一短视频平台上看到小鹿情感的宣传视频，对他们说的能够哄女孩的经验技巧深信不疑。于是通过其微信公众号购买了5000元的恋爱方案及教程。

刘国梁心想，有了导师指导，就算成不了恋爱高手，也能够稳住现在的女朋友。于是第二天就带着十分的热情投入学习，一开始，导师提供的教学计划是换头像、形象改造、加密语音课程学习。

在帮他选衣服时，导师也显示出了耐心负责的一面。但就在第三天刘国梁就发现了一些蹊跷，导师开始有一搭没一搭的回复，而且只是进行基本问候，其宣传时一直强调的“1对1保姆式服务”已经完全不存在了。

更令刘国梁气愤的是，在前期指导过程中，对方一直让刘国梁不要给女朋友发信息，也不能回复。刘国梁一一照做，结果一星期后却被女朋友直接删除好友了。忍无可忍的刘国梁决定退款，可得到的结果是导师称其只负责授课，退款要找小鹿情感平台。

而小鹿情感平台又称其与导师是合作关系，退款需要和导师协商。刘国梁就像个皮球一样，被双方踢来踢去，得不到解决方案。

除了这些贵价套餐之外，小鹿情感上的低价课程包依旧坑人。“肉丸儿”在黑猫投诉上称，自己花68元购买了“调情高手”课程，介绍显示这套课程包括10节微课和配套教材。可实际拿到手的却只有3节加起来一共18分钟的案例。

“肉丸儿”加客服微信却显示“没有此用户”，拨打人工客服电话后，对方称是由于课程没有更新，所以没有上的课程。最终，这件事也只能不了了之。“实际课程与宣传课程完全不符，且不说质量了，连数量都得不到保证，小鹿情感简直就是骗子。”“肉丸儿”气愤地吐槽道。

3/记者调查：小鹿平台与第三方机构相互甩锅

为了弄清楚小鹿情感平台下究竟有多少套路，记者以消费者身份进行了一番体验。打开小鹿情感网站，首先能够看到的就是小鹿情感拥有12年情感行业经验，“帮你挽回迷失的爱情”的宣传词。

不过据锌刻度记者了解，小鹿情感2013年6月才正式创建，当时是以男性情感服务为起点，并在2014年搭建起了男性情感心理社区。

往下翻，可以看到小鹿情感的业务主要有3类，分别是婚姻类、爱情类和分离第三者类。其中每一类都会细分出多种情况，例如爱情类包括父母反对、感情淡化、第三者插足、性格不合等。

当具体了解到咨询师时，会发现小鹿情感将咨询师按擅长领域进行了细分，包括婚姻修复、挽回爱情、聊天技巧、狙击真命、两性关系等24个领域。

随意选择一个领域后，会弹出相应的咨询师，以及他们的学员总数、个人简介。当记者选择了一个看上去符合眼缘咨询师，并通过平台添加微信好友。不过，平台显示的与最终加上的人却不是同一人。

通过验证以后，这位名为“陈曼情感-林俊督导”的人便开始不断发来信息询问具体情况。在记者随意提供了一些虚构信息后，对方表示这种情况，专家导师完全可以解决，服务为期30天，费用9800元。同时，他还对案例进行了评估，表示成功率95%。

询问到具体模式时，对方表示将采用纯线上指导模式，所有行动安排将由他们全权接管。并保证如15天内没有任何效果，可以退款。“你能够做到一切听从安排吗？”这是对方不断在强调的一件事。

在记者犹豫不决的时候，对方开始了更积极的劝说。他向记者承诺，他们的安排都是合情合理的，不会涉及违法乱纪的事情，只要下定决心，就没有问题。

不过他们也不限于这一种套餐，除了解决当下麻烦之外，还可以在后期对对方进行心灵控制，并且全面提升外在形象和内在情商。而这一切，也都在30天内完成，不过价格涨到了16800元。

当记者表示出对效果的质疑时，该督导立马告诉记者可以翻看其朋友圈的成功案例。但事实上，其朋友圈内容大多是内容千篇一律的洗脑鸡汤文。以前10篇为例，有7篇都是鸡汤文，只有剩下3篇是成功案例。

而这些案例当中，绝大多数是文字对话的截图，可这样的伪造起来十分容易。还有一类就是求婚视频、结婚照片，可画质看上去都十分模糊，是否是通过他们促成的也难以辨别。

事实上，在小鹿情感上看到的案例也是如此。从文笔到内容，看上去都像极了网络写手的杜撰文章，真实性实在是让人怀疑。

更值得一提的是，这家陈曼情感机构与小鹿情感属于合作关系，小鹿情感相当于中介机构。而像这样的机构，小鹿平台上数不胜数。出事之前，可以美其名曰这种方式是合作，但一旦遇到问题，就会出现双方甩锅的情况。

小鹿平台咨询师来自第三方机构

根据小鹿情感平台资料显示，其拥有538位国家认证情感咨询师团队，并且保证每位咨询师都经过严格培训，并拥有国家认证资质。可经过锌刻度记者调查之后却发现，欺骗陈小语的那间爱唯尔教育机构就存在问题。

这间机构后来改名为美丽爱情感，与长春新思想教育咨询有限公司一起对陈小语进行欺骗。但当陈小语找到小鹿平台时，其却称自己与该平台已经取消了合作关系。并且因为该平台内部出现了问题，所以无法提供服务凭证，因此最终只能退还陈小语14300元。

所谓的成功案例难辨真假

4/律师：小鹿情感当前业务模式至少存在五大问题

针对在采访与调查中所遇到的情况，记者向电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领进行了咨询，他具体地谈到了小鹿情感平台在整个过程中存在的问题。

锌刻度 ：如上所说，在陈小语的情况中，小鹿情感平台当初承诺无效退款，现在却不履行承诺的行为是否存在问题？

赵占领：小鹿情感的法律性质是网络交易平台，为咨询师及消费者的交易提供信息服务。根据消费者权益保护法，小鹿情感作为网络交易平台，单独对消费者做出承诺，比如15天内不满意退款，而消费者对于咨询师提供的服务不满意，那么小鹿情感就应当兑现承诺，向消费者退款。

锌刻度： 据了解，小鹿平台其实是一个中介，将客户分发给多个第三方机构。这些机构一方面资质存疑，另一方面会在出问题时与小鹿互推责任。请问这种模式有哪些问题？是否对消费者构成了欺骗？

赵占领：根据电子商务法，小鹿情感是电子商务平台经营者，咨询师属于平台内的电子商务经营者，咨询师应当进行工商登记，小鹿情感应审核其经营资质，包括具备营业执照，咨询师具有提供相关咨询服务的资质。

如果小鹿情感未审核咨询师的身份信息和经营资质，则不仅违反电子商务法、消费者权益保护法，还需要向消费者承担法律责任。

这种模式中，咨询师提供的是情感咨询服务，提供了一些经验、技巧，但是最终能否解决消费者所遇到的情感问题受很多主客观因素影响，咨询师及小鹿情感都无法保证最终的服务效果。

但是，小鹿情感及咨询师为了诱导消费者付款，不排除可能存在夸大宣传、效果承诺，法律上构成欺诈。

锌刻度：就小鹿平台本身的业务来看，您认为存在着哪些问题。（以纯线上指导的方式解决情感问题，且收费高昂，没有明确定价）

赵占领：至少存在几方面的问题：

（1）可能降低了咨询师的准入门槛，没有要求咨询师具有经营资质；

（2）对于咨询师的服务水平缺乏客观的评判标准，所制定的收费标准也缺乏客观性、合理性；

（3）平台对于咨询师所发布的信息缺乏有效管理，其中存在着虚假宣传、夸大宣传，甚至对服务效果进行承诺而无法兑现；

（4）平台承诺消费者不满意即可退款，但在执行过程中并未完全做到；

（5）平台及咨询师应该引导消费者理性对待情感咨询服务，情感问题的解决归根结底还是要靠消费者自己解决，解铃还须系铃人，咨询师所提供的只是指导、建议，不能盲目相信情感咨询服务能解决所有情感问题。

5/锌刻度：避免搭上情感生意的贼船

在记者与多位受骗者的交流中，发现他们了解到小鹿情感平台的渠道多种多样，包括微信公众号、抖音、快手、微博等。他们都对小鹿情感平台有一个共同的评价：小鹿特别火。

而当他们发现被坑以后，却又发现了一件事。“小鹿根本就不怕我们闹，不怕维权，它知道我们没办法弄垮它。”陈小语这样说着自己的无奈。

事实上，据锌刻度了解，自2013年成立以后，小鹿情感的学员维权现象的确层出不穷，但这并没有妨碍其快速的发展。天眼查显示，小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，创始人巫家民。

该公司在三年中获得五轮融资，创始人巫家民更是拥有创业黑马新媒体分会副会长身份。但从巫家民出现在大众眼前时，就被冠上了PUA****的名号。他曾创办“坏男孩”平台，专门教授男孩追女孩的秘籍。

像小鹿情感这样的机构不仅没有消失，反而生存得越来越好的原因，归根到底是抓住了人性的弱点。这些消费者在感情受挫时，往往会丧失理性的思考，容易冲动消费，等到清醒过来的时候却已经为时尚晚。

记者在与小鹿平台所谓专家进行沟通的过程中感受到，其实他们所说的内容大多没有实际价值，只是在鼓动情绪方面做得到位。但若是冷静思考，便能分辨出他们的服务并无专业度，也并无价值。对于消费者来说，还是要加强防范意识，理性思考，才能避免搭上这艘情感生意的贼船。

小鹿情感创始人巫家民

有句话叫看热闹不嫌事大，很多人喜欢围观。

主要有以下五点原因：

第一、好奇心驱使，通过围观满足自己的猎奇心理。

如果走在路上，突然看见一群人围在一起，不管发生什么事，大多数人会选择走过去看一眼。“路人围观情侣吵架被打成十级伤残”是个血的教训，如果实在忍不住看热闹，那还是劝你站远点。

第二、精神生活匮乏。

看热闹现象在欠发达地区显得更为普遍。现代人很多不爱看书，不爱思考，内心比较空虚。看热闹跟看爆米花**是一个道理，无需费神去思考，图的是轻松和热闹。

第三、缺乏对个体尊严的尊重。

比如，围观情侣吵架，其实是对他人隐私的窥探。

第四、幸灾乐祸。

人们看到别人倒霉自己会获得愉悦感。好多喜剧片都是通过制造倒霉的现象，让观众开心。比如频繁的摔倒、溅一身污泥、挨打、被甩等等。

第五、看热闹能给吃瓜群众带来新鲜感，还能成为他们茶余饭后的谈资。

比如城管执法让小摊把东西收回店铺里，无争执无打闹，就这点事儿，看热闹的都能把路堵的死死的，聊得热火朝天。

总结一下，是否喜欢看热闹，其实与一个人的价值观、文化水平、生活阅历等都有相关性。精神文化水平较高的人，一般不会热衷于看热闹。

总的来说就是矛盾不断。

相信很多人都会觉得热恋期是一个很美好的恋爱时期，这种想法没有错，因为处于热恋期的情侣是很甜蜜的，但是热恋期激情过后，也有不少人选择了结束这段关系。

热恋期间的两个人，恨不得分分钟黏在一起，做什么事都想着对方，看到什么吃了什么也会分享给对方，完全处于恋爱的激情时期。热恋期过后，会慢慢失去当时的激情，男生往往更快地回到现实，女生则更容易沉溺于热恋带来的浪漫和美好中，这也是造成矛盾和误会的来源。　

要知道，恋爱的开始，普遍情况下还是男生主动出击，在这阶段，男生总是会使出自己浑身解数，不管是舍身陪伴还是做一些从未做的事情，就是为了得到对方的青睐，当男生得到的时候，就会变得懈怠起来，或者说回归自己最真实的状态。　

这时候的女生就会发觉男生变了，是不是不爱自己了，其实不是的，男生依然爱你，但不能用一种自我消耗的方式讨好你了，女生感受不到当初的热情，她还在当时的爱来爱去中难以自拔，很明显就会感觉到男生的感情是不是淡了，两个人的不同频率很容易带来误会和矛盾。

正常呀 两个人刚开始是因为好感互相吸引才有会发展成恋人 慢慢的变成喜欢 爱 然后时间更久之后就成了亲情 习惯。再到后来结婚之后再就成了一种责任。补救的方法就是两个人想要长久就要多一些关心 谦让 多沟通 多为对方想想 没有谁应该对谁一辈子好的。必须要懂得知足。珍惜自己拥有的。

问题一：女朋友老是喜欢说分手！！！！ 1，觉得累了厌倦了，有分手念头

2，说分手，是气话。生气时，自然是说能 你的话。再者，女孩子小脾气多

3，希望你多关心下她，觉得没有安全感，想的有点多4，有第三者在挖墙脚了，不过这种可能性比较小

5，感情淡了，人现实了

解决方法：1，每天抽个固定时间联系，相对应的会有归属感，跟下班了就要回家一样

2，说话要算数，这样有安全感

3，隔段时间见个面，才会有真实感

4，要有长期在一起的实际计划，要让对方相信你一直在为彼此努力

5，感情是两个人的事，最终还要两个人一起。这个得自己想办法

以上经验之谈，望给分，呵呵

问题二：我有个女朋友，每次总是一吵架就说分手，都已经无数次了，哎，好累。 我以前的女朋友也是这样，一吵架就分手，我挽留过，可是后来还是那样一吵架就提分手，我后来受不了了，一气之下跟她分手了，离开了那个城市，直到我来到了另一个城市，她哭着给我打电话叫我回去。我才知道，有些时候女人那样是试探你。好好把握，多开导开导你女朋友。我现在都挺后悔的，到现在我都没有回去。

问题三：女朋友总是轻易的说分手 她太在乎你了，才轻易地说分手，想试下你的决心

你直接跟她讲

就算你弃我一万次，我也将挽留你一亿次

死亡也无法将我们分开要有点魄力，给她安全感

问题四：女朋友总是说分手怎么办 看来楼主的感情这次是真的遇到危机了，不过也不要太担心，只要找到方法，问题还是可以得到解决的，到小鹿乱撞官网上吧，我之前遇到这个问题的时候，只顾着生气，没有想如何解决，结果还真的帮了我，还挽回了好不容易建立起的感情。

问题五：女友经常说分手怎么办？ 兄弟，我跟你讲，这样的女人不要也罢，吃你的，花你的，用你的，还经常和你说分手，我问你服？好女孩子多得是呀！幸福不会围绕着不懂得珍惜拥有的人，2个人在1起要互相尊重互相包容，互相忍让，不要动不动就说分手，以后的日子怎么相处？？？我认为她不够在意你，也许你对她太好了，她不懂珍惜你，竟然这样你又何必比这样的一个人留在身边？？？整天说分手你不烦？？？兄弟，天涯何处无芳草，不要因为一棵树吊死在森林里，这样的女人她不配。。。。人总是失去了才会去珍惜，知道曾经那么幸福。。。有些事一旦错过就不在，让她后悔她把！！！

问题六：女朋友老是说分手 时间会冲淡一切，他说分手你就当闹着玩别上心，也许他是在考验你也许他真的累了想独自一人也许他又遇见对的他

问题七：女朋友经常说分手什么意思 一句话听久了，确实容易感到厌烦，更何况是分手，需要找到自己女朋友总说这句话的原因，然后下以个小鹿乱撞APP，之前我一个朋友也遇到过这个情况，我就让他到上面问一下，结果还真的帮他成功挽回了自己的婚姻。

问题八：女朋友老是说分手是怎么回事 说着玩的吧，希望你哄哄她，多陪陪她

4am小鹿和女朋友分手了。小鹿跟女朋友分手原因是被网友喷的。4AM战队有着直男之称的小鹿居然谈恋爱了！而且还在自己的个人主页上公开了这个事情！不少粉丝在得到这个消息之后还是比较欣慰的，后来游戏失利被网友喷到分手。

简单一点的方法就是别怕丢面子，直接说对不起，不该和你发脾气，再也没有下次了。对方要问你，你错哪了，你就直接把你俩吵架的原因说出来，然后再次强调是我不对，不该和你发脾气，再也没有下次。

如果只是两个人观点不同(比如说你喜欢红色她喜欢绿色之类的问题)，那就以后注意，互相包容，没必要因为这种主观题而冷战，小吵算情趣，偶尔为之也没啥。

但如果是女朋友的错，等你把人哄回来之后再告诉她，你更喜欢她怎么做。