主要是太缺乏自信心了吧,缺少交流,心理紧张,应该多和别人交流
以下资料给你做个参考
一、认清语言表达能力的重要性
语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。
作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人。
就职业而言，现代社会从事各行各业的人都需要口才：对政治家和外交家来说，口齿伶俐、能言善辩是基本的素质；商业工作者推销商品、招徕顾客，企业家经营管理企业，这都需要口才。在人们的日常交往中，具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。
美国医药学会的前会长大卫•奥门博士曾经说过，我们应该尽力培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进步时，便会发觉：真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。
总之，语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。
二、测试自己的语商
语商( LQ )是指一个人学习、认识和掌握运用语言能力的商数。具体地说，它是指一个人语言的思辨能力、说话的表达能力和在语言交流中的应变能力。
语言能力并不是与生俱来的，而是人们通过后天学习获得的技能。虽然有遗传基因或脑部构造异常而存在着语能优势或语能残缺。在现实生活中，由于每个人的主客观条件、花费时间和学习需求的不同，我们获得语商能力的快慢和高低也是不同的。这就表明人的语商能力主要还是依赖在后天的语言训练和语言交流中得到强化和提升。
语言是人类分布最广泛、最平均的一种能力。在人的各种智力中，语言智力被列为第一种智力。事实表明：语言在人的一生都占据着重要地位，是人们发展智力和社交能力的核心因素。
长久以来，人们总是以为语言只是一种沟通工具，必须要熟练地掌握它、使用它。实际上，这种认识仅仅是从语言的交际功能出发的。从语言和“说话人”的关系这层意思来看，语言是个“多媒体”——既可作为工具，同时也是心智能力的一种反映。例如，同样是说话，同样要表达一种意思，有的人会“妙语连珠”，而有的人却“词不达意”？这就是心智能力的差异。假如一个人其他方面的能力很优秀，同时他的语商能力也在逐步提高，那么他一定会更优秀。语商不但可以使人用大脑思考问题，还可以随时用语言表达思考的问题。如果我们说话时用语准确，修辞得体，语音优美，那我们从事各项工作会更加游刃有余，事业就会更加成功，人生也会更加丰富多彩。
人们的语言交流和人际沟通能力在这个竞争日益激烈的21世纪显得更加重要，语商将给我们带来新的生存机遇和人的质量全方位提升。
我们生活在一个有声的语言世界中，语言能力是每个人一生中极为重要的生存能力，语言交流的水平高低就是语商能力的高低。通过进行下面的测试，我们会对自己的语商能力有所把握。
第四章 大脑各种潜能的开发技巧（一）
第21节 语言潜能的开发技巧（2）
测试一
检测内容
1．你觉得会说话对人一生的影响：
A．重要。
B．一般。
C．不重要。
2．你和很多人在一起交谈时，你会：
A．有时插上几句。
B．让别人说，自己只是旁听者。
C．善用言谈来增加别人对你的好感。
3．在公共场合，你的表现是：
A．很善于言辞。
B．不善言辞。
C．羞于言谈。
4．假如一个依赖性很强的朋友，打电话与你聊天，而你没有时间陪他的时候，你会：
A．问他是否有重要事，如没有，回头再打给他。
B．告诉他你很忙，不能和他聊天。
C．不接电话。
5．因为一次语言失误，在同事间产生了不好的影响，你会：
A．一样的多说话。
B．以良好言行尽力寻找机会挽回影响。
C．害怕说话。
6．有人告诉你某某说过你的坏话，你会：
A．处处提防他。
B．也说他的坏话。
C．主动与他交谈。
7．在朋友的生日宴会上，你结识了朋友的同学，当你再次看见他时：
A．匆匆打个招呼就过去了。
B．一张口就叫出他的名字，并热情地与之交谈。
C．聊了几句，并留下新的****。
8．你说话被别人误解后，你会：
A．多给予谅解。
B．忽略这个问题。
C．不再搭理人。
计分标准
1．选A，2分，选B，1分，选C，0分。
2．选A，1分，选B，0分，选C，2分。
3．选A，2分，选B，1分，选C，0分。
4．选A，2分，选B，1分，选C，0分。
5．选A，0分，选B，2分，选C，1分。
6．选A，1分，选B，0分，选C，2分。
7．选A，0分，选B，2分，选C，1分。
8．选A，2分，选B，1分，选C，0分。
测试分析
得分在0～5分之间，表明你的语商较低，语言表达能力和语言沟通能力还很欠缺。如果你的性格太内向，这会阻碍你的语言能力的提高，你应该尽力改变这种状况，跳出自己的小圈子，多与外界人接触，寻找一些与别人言语交流的机会，努力培养自己的说话能力。只有这样，你才有希望成为一个受欢迎的人。
得分在6～11 分之间，表明你的语商良好，语言表达能力和语言沟通能力一般，如果再加把劲儿，你就可以很自如地与人交流了。提高你的语言能力的法宝是主动出击，这样可以使你在语言交流中赢得主动权，你的语商能力自然会迈上一个新的台阶。 得分在12 ～16分之间，表明你的语商很高，你清楚怎样表达自己的情感和思想，能够很好的理解和支持别人，不论同事还是朋友，上级还是下级，你都能和他们保持良好的言谈关系。值得注意的是：千万不要炫耀自己的这种沟通和交流能力，那样，会被人认为你是故意讨好别人，是十分虚伪的表现。尤其是对那种不善于与人沟通的人，更要十分注意，要做到用你的真诚去打动别人，只有这样，你才能长久地维持你的好人缘，你的语商才能表现得更高。
接下来，还有一个小测试，接着做。
第四章 大脑各种潜能的开发技巧（一）
第22节 语言潜能的开发技巧（3）
测试二
测试内容:
如果你的话说到一半，有人打断你的话，并转移话题，你会：
A．不说了。
B．跟对方抢着说。
C．请对方不要插话。
D．等他(她)说完，再接下去说。
测试结果:
选A。
表明你的语商能力太低。当说到一半就被人打断，可能会让你觉得这是非常不尊重你的表现。你感到受这样的“待遇”很没面子，但是，你也不会立刻与他争执，你尽可能地把没有说完的话吞下去，并且希望大家不要注意到你，就当作你没讲。你此时的语商指数：
选B。
表明你的语商能力偏低。你的性格比较急躁，不能容忍别人在这个时候打断你的话，一旦受到不公正的待遇，你会马上“以牙还牙”。这种个性在人际交往中，似乎不会吃亏，但是总会给人锋芒毕露的感觉，让别人对你敬而远之。另外，这种个性在与人交谈中也容易引发不必要的争执。建议你加强训练，迅速提高你的语商。你此时的语商指数：
选C。
表明你的语商能力良好。但是不足之处是在你说话的时候所表现的气势凌人，不允许别人插嘴或打断，否则你绝对不会坐视不管，你会当面警告对方，让对方尊重你的发言权。你是一个以自我为中心的人；你会按照自己的意志去做任何事情，不许别人干涉。一旦有人干涉你，你会毫不客气地纠正。你这种语言行为表明你很自信，也有十足的勇气和实力，但是却很容易和对方发生冲突，你不妨对此多加留意。你此时的语商指数：
选D。
表明你的语商能力很高，而且你也会很好地处理你与别人之间的任何冲突。你属于那种话不说完，心里就不舒服的人。如果有人不尊重你，并打断你的话，你也不会生气，你会耐心地等对方把话说完，再接下去说。看得出，你是一个很沉得住气的人，既可以避免话没讲完的尴尬，还能给对方一个教训。你此时的语商指数：
通过上面的测试，相信我们已对自己的语商有所了解，在接下来的阅读中，我们还将学到怎样提高语商的很多方法和技巧。
第四章 大脑各种潜能的开发技巧（一）
第23节 语言潜能的开发技巧（4）
三、迅速提高语商
语商高的人知识广泛、头脑灵活、判断力强、信心十足，说话富有磁性而有吸引力，同时，他们还能在各种谈话场合中，得心应手，滔滔不绝，赢得别人的尊敬和赞扬。如果读者朋友在上面的测试中，表现不是很好，但很想在各种谈话场合中，利用自己的言谈来赢得别人的尊敬和赞扬，就要记住和做到以下九点。
(1)说话时不应用俗语。常用俗语会妨碍你在语言方面的自如运用。
(2)要做到尽量多用数字。说话时多用数字，语言会更加生动，说服力强，自己也会更加自信。
(3)多看电视。电视是最感性的语言来源，但要注意：不要只看电视剧，而应该多看那些咨询性及访谈性节目，这样能让你更好地学习别人的交谈技巧。
(4)训练目标感。说话要有的放矢，这就好像走路一样，要有方向性的选择，这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯。
(5)学一些新语言。在日常的工作、学习中，经常学习和吸收一些新的语言，能够更好地丰富你的语言词汇。
(6)培养探究精神。在学习和工作过程中，建议你努力做到：要么不做，要做就做好，并不断探索生活中的各种规律。做什么事都要既知其然，还要知其所以然。
(7)训练判断力。这种能力对于语言来说是至关重要的。在与别人交谈时，如果你判断失误，就可能做出意思相反的回答，这就很可能导致不必要的误会越来越深。
(8)多说有力量的话。有力量的话就是指说话时能够直截了当，行就是行，不行就是不行。比如：你最好不要说“我看……”“我想……”，而应该尽量说“我认为……”这样你的说话才够力量。
(9)多与人交谈。你不妨尝试扩大你的社交圈子，不断增加你的说话机会，这样更有利于提高你对语言的驾驭能力。
四、提高语商应具备六大能力
要想提高自己的语商，成为语商很高的语言天才，还应具有以下六大能力。
1．听的能力
听是说的基础。要想会说，建立你养成爱听、多听、会听的好习惯，如多听新闻、听演讲、听别人说话等，这样你就可以获取大量、丰富的信息。这些信息经过大脑的整合、提炼，就会形成语言智慧的丰富源泉。培养听的能力，为培养说的能力打下坚实的基础。
2．看的能力
多看可以为多说提供素材和示范。你可以看**、书报、电视中语言交谈多的节目，还可以看现实生活中各种生动而感人的场景。这些方式一方面可以陶冶情操、丰富文化生活，另一方面又可以让你学习其他人的说话方式、技巧和内容。特别是那些影视、戏剧、书报中人物的对话，它们源于生活、高于生活，可以为你学习说话提供范例。
3．背的能力
背诵不但可以强化记忆，还能训练你形成良好的语感。不妨建议你尝试着多背诗词、格言、谚语等，它们的内涵丰富、文字优美。如果你背的多了，不仅会在情感上受到滋润、熏陶，还可以慢慢形成自己正确而生动的语言。
4．想的能力
想是让思维条理化的必由之路。在现实生活中，很多时候我们不是不会说，而是不会想，想不明白也就说不清楚。在说一件事、介绍一个人之前，建议你认真想想事情发生的时间、地点和经过，想一想人物的外貌、特征等。有了比较条理化的思维，你才会让自己的语言更加条理化。
5编的能力
会编善说是想像力丰富、创造力强的标志。建议你养成善于编写的好习惯，这对提高你的语言思考和说话能力有着积极的作用。
6．说的能力
说是语言表达能力的最高体现。只有多说，你的语商能力才会迅速提高。
第四章 大脑各种潜能的开发技巧（一）
第24节 语言潜能的开发技巧（5）
五、浓缩的才是更好的
要使说话简短、写作精炼，就要学会浓缩。浓缩就是语言的提炼，浓缩的语言是语言的精华。
几百年前，一位聪明的老国王召集一群聪明的臣子，交待了一个任务：“我要你们编一本《智慧录》，好流传给子孙。”
这群聪明人离开老国王以后，便开始了艰苦的工作。他们用了很长一段时间，最终完成了一部十二卷的巨著。他们将《智慧录》交给老国王看，他看了后说：“各位大臣，我深信这是各时代的智慧结晶。但是，它太厚了，我担心没有人会去读完它，再把它浓缩一下吧!” 这群聪明人又经过长期的努力工作，删减了很多内容，最后完成了一卷书。可老国王依然认为太长了，命令他们继续浓缩。
这群聪明人把一本书浓缩为一章、一页、一段，最后浓缩成一句话。当老国王看到这句话时很高兴，说：“各位大臣，这才是各时代的智慧结晶。各地的人只要知道这个真理，我们一直担心的大部分问题就可以顺利解决了。”
这句经典的话就是：“天下没有免费的午餐。”
这句话告诫人们：即使是满足自身生存的最基本需要，也必须自己去做；即使你的祖辈、父辈能为你提供丰厚的物质基础，也需要自己去做。否则，你就只能坐吃山空。
六、拓展语商的四个策略
要想迅速而高效的拓展你的语商，建议你遵循“四要四不要”的策略。
1要实在，不要花言巧语
说话和办事一样，都讲究实在，不要一味追求使用华丽的词藻来装饰，更不要哗众取宠。
2要通俗，不要故作姿态
说话要避免深奥，尽量使用大众化的语言，像俗语、歇后语、幽默笑话等，这样，你办起事来可能会事半功倍。
3要简明，不要模糊不清
说话要简明扼要、条理清楚，不要长篇大论、言之无物，这样，别人会听不懂你说的话。
4要谦虚，不要“摆架子”
假如你在言语中有“摆架子”的表现，倾听的人会十分反感。这样，你不但达不到说话的目的，还会影响听话人的情绪。希望你能牢记：谦虚是说话人的美德。
以上四点是从整体的语言表达上归纳出来的关于说话的一些通用方法，它们对拓展你的语商是很有帮助的。
《人性的弱点全集》 作者：卡耐基
第一章：与人相处的基本技巧
1、如欲采蜜，就不要弄翻蜂房
卡耐基成功金言
批语是危险的，它常常会伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，关激起他的强烈反抗。由批评所引起的妒恨，只会降低对方的士气和情感，同时批评的事情也得不到任何改善。
任何傻子都会批评、指责和抱怨，而且大多数愚蠢者也正是这样做的。真正具有智慧的人，决不会简单地批评对方，让对方接受自己的意见。
我们不要去批评别人，而是要试着去了解他们，弄清楚他们为什么会那么做。这会比批评更加有效，而且这样做还能产生同情、容忍以及仁慈。“了解一切，就会宽恕一切！”
2、真诚地赞赏他人
卡耐基成功金言
如果你想让别人做你希望他们去做的任何事，唯一的方法就是满足他们的需要。
所有的人，无论这个人如何伟大，地位如何高贵，当他在得到赞许的情况下工作时，总比被批评时工作更出色，成就也更大。
我们先要看到别人的优点，并给以真挚诚恳的赞美。如果这是你发自内心的赞美，那么别人将把你的每一句话视为珍宝，终身不忘，即使你自己早已经忘到九宵云外了，别人仍然会铭记在心。
3、激发他人的强烈需求。
卡耐基成功金言
世界上能够影响他人的唯一方法，就是谈论他的需要，并告诉他如何去获得、满足他的这种需要。
无论是在商界、家庭、学校中，还是在政治领域，我认为最好的建议，就是首先把握对方最迫切的需求。如果能做到这一点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事情。
如果说成功有什么秘诀的话，那就是站在对方的立场来看问题，并满足对方的需求。
第二章：平安快乐的要诀
4、保持自我本色
卡耐基成功金言
我们居然浪费那么多时间去模仿别人！任何一个成功人士的经验表明，要想成功，只有保持自我本色，而不应该让自己变成任何其它人。
我们本来具有各种各样的潜能，只是不知道如何开发利用。跟我们应该做到的相比较，我们只是半醒着，而且只使用了我们巨大能力的一小部分。我们不应该浪费一点一滴时间，为自己不是其它人而担忧。
你一定要保持你自己的本色，不论你的错误有多少，你的能力多么有限，你也不应该变成别人。
5、改变不良的工作习惯
卡耐基成功金言
让我们晕头转向的，并不是繁重的工作，而是我们没有搞清楚自己有多少工作，应该先做什么工作。
一个桌上堆满了很多文件的人，如果能把他的桌子清理一下，只留下手头正要处理的东西，将会发现他的工作更容易、也更实在。
一个人不会因为工作过于劳累而死亡，但是却会死于浪费和忧虑。不错，他会死于精力的浪费。而他之所以忧虑，是因为他没有养成良好的工作习惯，他的工作看起来似乎永远都做不完。
6、学会放松，解除疲劳
卡耐基成功金言
一个坐着工作的人，如果他的健康状况良好的话，他的疲劳完全来自心理因素，也就是受情感的影响所致。得不到欣赏、孤立无助、过于匆忙、焦急、忧虑，这些感觉都会导致人精疲力竭。
忧虑、紧张和情绪不安，是产生疲劳的三大因素。通常我们认为是由于操心劳力所产生的疲劳，实际上都可以归咎于这三个原因。请放松你那紧张的肌肉，放松你那正在工作的肌肉，储备好你的体力，以应付更重要的责任。
我们所感受的疲劳，绝大部分是由于心理因素的影响而导致的。纯粹由生理原因引起的疲劳，其实非常少见。
7、使自己的工作变得有意思
卡耐基成功金言
你对自己的工作感到厌烦吗？那你为什么不跟自己玩一个“假装”的游戏，试着让自己喜欢它？那么你会从中获得意想不到的成就。
能做他们喜欢做的事情的人，是最幸运的人。这种人之所以幸运，就是因为他们的体力比别人更充沛，情绪也更快乐，而忧虑和疲劳却比别人少。
你兴趣所在的地方，也正是你能力所在的地方。如果你对自己的工作不感兴趣，你必须打起精神，想办法使自己的工作变得有意思。
8、活在今天的方格中
卡耐基成功金言
我们的命运完全取决于我们的心理状态。当你饱受各种烦恼困扰，整个人的精神都紧张不安的时候，我应该大胆地告诉你，你完全可以凭借自己的意志力，来改变你的心境。
我们内心的平静和我们从生活中所得到的快乐，并不取决于我们在那里，或我们有什么，或我们是什么人，而只取决于我们的心境如何，外在条件并没有多大的影响。
我们应该竭尽全力消除思想中的错误想法，这比割除身体上的肿瘤和腔疮更加重要。
9、不要对敌人心存报复
卡耐基成功金言
如果我们的仇人知道他们是如何让我们担心的，让我们烦恼，让我们一心只想报复的话，他们一定会高兴得手舞足蹈。我们心中的恨意完全伤害不到他们，可是却使我们的生活变成了地狱。
要是自私的人想占你的便宜，就不必理睬他，更不必报复他。当你想跟他扯平的时候，你对自己的伤害，远比对那家伙的伤害更多。
怨恨之心甚至会毁坏我们享受食物的美味。“怀着爱心吃蔬菜，也会比怀着怨恨吃牛肉要好得多。”
10、不要指望别人感激你
卡耐基成功金言
人类的天性容易忘记对别人表示感激，所以，如果我们对别人施以薄恩就希望得到别人的感激的话，那我们一定会十分头痛。
最快乐的人就是那些只有付出，而不希望得到任何回报的人。他们能享受到施舍的乐趣，以对人施惠为快乐，而以别人对他施惠为羞愧。
如果我们想获得快乐，就不要想到别人对我们感恩或忘恩，而只享受施惠于人的快乐。
11、盘算你所得到的恩惠。
卡耐基成功金言
生活中大概有90%的事情都是对的，只有10%才是错的，如果我们要得到快乐，我们所应该做的，就是把精力放在那90%正确的事情上，而不要理会那10%的错误。
我们很少想到我们已经拥有的，而总是想到我们所没有的。这正是世界上最大的悲剧，它所造成的痛苦可能比历史上所有的战争和疾病都要多。
生活中应该有两个目标：首先，要得到你所希望得到的；然后，在得到它之后，要充实享受它。只有最聪明的人才能做到第二步。
12、将不利因素转化为成功的动力
卡耐基成功金言
聪明人拿到一个柠檬的时候，会说：“我可以从这件不幸的事情中学到什么呢？我怎么样才能改善我的状况，怎样才能把这个柠檬做成一杯柠檬汁呢？”而傻子却正好相反，要是他发现命运只给他一个柠檬，他就会自暴自弃地说：“我完了。这就是命。我没有任何机会。”
生活中最重要的，就是不要以你的收入为资本，任何一个傻子都会这样做。真正重要的，是从你的损失中受益。这就需要聪明才智，而这一点也正是聪明人和傻子的区别。
生活中的快乐大部分并不是来自享受，而是来自胜利。这种胜利来自于一种成熟感，来自于一种得意，也来自于我们能将柠檬做成柠檬汁。
13、每天尽力取悦他人
卡耐基成功金言
我们每天都要做一件好事。什么才是好事呢？那就是能使别人的脸上露出开心笑容的事。
当我们试着使别人高兴的时候，就不会再只想到自己。如果只想到自己，就会产生忧虑和恐惧，以及忧郁症。因此，当你善待别人的时候，也就是在善待你自己。
多替别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能帮助你结交许多朋友，并获得更多的乐趣。
为别人做好事并不是一种责任，而一种快乐，因为它能增加你自己的健康和快乐。
14、将别人的妒忌看成对你的恭维。
卡耐基成功金言
从来没有人会踢一只死狗。只有当这种狗越贵重时，踢它的人就越能获得满足。
如果你被别人踢了，或者是被别人恶意批评了，请记住，他们之所以这样做，是因为他们从中可以获得一种自以为重要的感觉；而这通常也意味着你已经有所成就，并且值得别人的注意或妒忌。因为，对这种批评没有什么好害怕的。
如果我们因为遭受不公平的批评而忧虑的时候，请记住，这种不公平的批评通常是另一种恭维，是对你的成就的另一种认可。
15、不让批评之箭伤害你。
卡耐基成功金言
不要害怕别人怎么说，只要你自己心里知道你是对的就行了。避免所有批评的唯一方法，就是做你心里认为正确的事情，因为“做也该死，不做也该死”，无论如何都是会受到批评的。
虽然不能阻止别人对我们进行不公正的批评，但我们却可以做一件更加重要的事情：我们可以决定是否让自己受那些不公正的批评的干扰。
即使别人说了你一些无聊的闲话，或欺骗了你，甚至从后面捅了你一刀，也千万不要沉溺在自怜中，而是尽你最大的可能去做，让批评你的雨水流到身后去。
16、学会自我批评。
卡耐基成功金言
每当我翻看当年我所做过的傻事，重读我对自己的批评时，它们都能帮助我解决我所面临的最困难的问题，教会我如何控制自己。
不要等我们的敌人来批评我们或我们的工作，我们要胜过他们，在这一点上我们要成为自己最严厉的批评者；我们还要在敌人有机会指责我们之前，就找出我们的弱点，并加以改正。
我以前常常把遇到的麻烦推到别人头上，可是随着年岁渐长，我发现几乎所有的不幸都应该怪我自己。很多人在年纪大了之后都会发现这一点。
第三章：如何使人喜欢你
17、真诚地关心他人。
卡耐基成功金言
如果一个人真的关心别人，那么他在两个月内所交到的朋友，要比一个总想让别人关心他的人，在两年内所交的朋友还要多。
要对他人表示你的关心，这与其他人际关系是同样的道理；而且你这种关心必须是发自内心的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也会同样有所收获。
假如我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。
18、微笑待人。
卡耐基成功金言
行动胜于言论。让自己成为一个微笑者，微笑会让人明白：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”
那些笑脸常在的人，在管理、教育和推销当中会更容易获得成功，更容易培养快乐的下一代。笑容比皱眉头更能传情达意，这也正是教育中更应该以鼓励和微笑取代体罚和处置的原因所在。
如果你希望别人看到你的时候心情愉悦的话，那么你一定要记住：当你看见别人时，你也一定要心情愉悦。
19、牢记他人的名字
卡耐基成功金言
富兰克林·罗斯福知道一个最简单、最明显、最重要的使人获得好感的方法，那就是记住别人的姓名，使人感觉受到了重视。但我们中间有多少人能够这样做呢？
尽管记住别人的名字要费一定的功夫，但这是一种礼貌，它是由小小的牺牲换来的，而且这种牺牲将会为你带来巨大的财富。
作为一名政治家，要学的一堂课就是记住选民的姓名，这也是一种政治才能。如果忘记他们的名字，你将会被湮没。
20、学会倾听他人的讲话。
卡耐基成功金言
专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，而且没有别的东西会比这更令人开心的。
喜欢挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个具有忍耐心和同情心的倾听者面前，态度变得软起来----当怒火万丈的寻衅者像一条大毒蛇那样，想要张嘴咬人的时候，倾听者应该保持缄默，而且只是认真地倾听他的谈话。
21、迎合他人的兴趣
卡耐基成功金言
接触对方的内心思想，通达对方心灵深处的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
和别人谈论他们关注并感兴趣的话题，通过这种方法，你可以使自己成为一个广受欢迎的人。
要仔细研究你交往的对象，找到这个人的兴趣所在，寻找他最关心、最热衷的事业，谈论他最感兴趣的话题；否则，即使你再死磨硬泡，也一无所获！
22、让他人感到自己重要。
卡耐基成功金言
假如我们是如此的自私，一心只想得到回报，那么我们就不会给人任何快乐，不会给人任何真诚的赞美。假如我们的气度如此狭隘，那我们只会遭到应有的失败，而不会有任何成功和幸福。
在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，就会万事如意，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。这条法则就是：“永远尊重别人，使对方获得自重感。”
要想让别人喜欢你，你必须说些让对方感到高兴的话。这些话不是关于你自己的，而是关于对方的。
第四章：如何赢得他人的赞同。
23、永远不要与人狡辩
卡耐基成功金言
如果你争强好胜，喜欢与你争辩，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远得不到对方的好感。
在你与人争辩的时候，或许你是对的，甚至绝对正确；但你若想改变对方的想法，你可能会一无所得，正如你错了一样。
你赢不了争论，要是你输了，你当然也就输了；如果你赢了，可你还是输了，真正的推销精神不是争论。人的内心不会因为争论而有所改变。
24、千万不要指责他人的错误
卡耐基成功金言
如果可能，应该比别人聪明；但绝不能对人说你比他聪明。
如果你能承认或许是你错了，那么你永远不会惹麻烦。这样做，你不仅可以避免所有的争论，而且还能使对方和你一样宽宏大量，承认他也难免会犯错。
即使在最温和的情况下也不容易改变别人的主意，那为什么要使它变得更加困难呢？承认自己或许弄错了，就可以避免争论；而且可以使对方和你一样宽宏大度，承认他也可能会出错。
25、勇敢地承认自己的错误
卡耐基成功金言
要是你知道别人正想指责你的错误时，你就应该在他有机会说出来之前，以攻为守，自己把他要说的说出来。很有可能，他就会采取宽厚谅解的态度，而宽恕你的错误。
一个有勇气承认自己错误的人，也可以得到某种满足感。这不仅只是消除罪恶感和自我辩护的气氛，而且有利于解决实质性问题。
如果你是对的，就要试着温和而巧妙地让对方同意你；而如果你错了，就要迅速而勇敢地承认。这远比自我辩护更加有效。
26、学会善待他人
卡耐基成功金言
“一滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕捉到更多的苍蝇。”与人相处也同样如此，用一滴蜂蜜赢得了别人的心，你就会使他走向通达明理的道路。
人们不愿改变他们的想法，不能勉强或迫使他们与你意见一致。但如果我们温柔友善-----非常温柔，非常友善-----我们就能引导他们和我们走向一致。
如果你要让别人同意你的观点，你就要友善地对待他，先使他相信你是他真正的朋友。
27、使对方一开始就说“是”
卡耐基成功金言
在与人交谈时，千万不要一开始就讨论你们存在分岐的事；而是应先强调，并且坚持不断地强调你们都同意的事，继而强调你们都在追求同一目标，你们之间的唯一差别只是在方法上，而不是在目标上。
如果一开始的时候就使一名学生或者顾客、孩子、丈夫或妻子说“不”，那恐怕要有神仙般的智慧和耐心，才能使那种绝对否定的态度变为肯定的态度。
28、让对方多表现自己
卡耐基成功金言
要有耐心，并以宽广的胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。
如果你想结下仇人，就要比你的朋友表现更加出色；但如果你想结交朋友，就要让你的朋友表现得比你更出色。
让我们弱化自己的成就，我们应该谦虚，这样才会使人永远喜欢你。生命如此短暂，我们不应该对自己那小小的成就念念不忘，使人厌烦。
29、把你的意见变成对方的。
卡耐基成功金言
没有人喜欢被强迫去做某事。如果你想得到别人的合作，就要征询他的愿望、需要及想法，使他觉得是出于自愿做这件事。
让别人认为某个主意是他自己想出来的，这种策略不仅可以在商业和政坛中运用，同样还可以在家庭生活中加以运用。
提出建议，再让别人去得出结论，并认为那是他自己的想法而乐意接受，那样做你就可以赢得他人的合作。
30、从对方的立场看问题
卡耐基成功金言
与人交往时，不要把对方自己都不在意的错误牢记在心，也不要指责别人，傻子才会那样做；而要尽量了解别人，那才是明智大度、超凡不俗的人。
为人处世成功与否，全在于你能否以同情之心，从对方的立场来看问题，并且乐于接受别人的观点。
要试着从别人的观点来看问题，努力去了解别人，你就能创造生活的奇迹，获得友谊，减少冲突和挫折。
31、给对方以同情
卡耐基成功金言
即使是脾气再固执的铁石心肠之人，在得到了你的同情之后，也会软化下来。而且你的同情要完全发自内心，因为假如你是对方，你的感受当然会同他的一样。
在中和酸性的恶感方面，“同情”具有极大的化学功能。在你每天遇到的人中，有四分之三都渴望得到同情。如果你能给他们同情，他们就会喜欢你。
32、激发对方高尚的动机
卡耐基成功金言
我们每一个人都是理想主义者，都喜欢为自己所做的事找一个动听的理由。因此，如果你想改变别人的想法，就要激发他的高尚动机。
你所遇见的每一个人---甚至你在镜子里所见的那个人，都会过高地估计自己，认为自己是善良而不自私的人。因此，要想得到他人的赞同，你就要以同样的眼光来对待他。
即使是那些有意欺骗的人，如果你让他觉得他是一个诚实、正直、公道的人，那么大多数的时候他就会做出积极反应，答应你的请求。
33、戏剧化地表达你的想法
卡耐基成功金言
这是一个富有戏剧色彩的时代，仅仅叙述事实还远远不够，必须使用更容易吸引人的方法，**如此，广播也是如此。所以，如果你想引起别人的注意，也必须这样做。
仅仅平铺直叙地讲述事实还不足以打动别人。必须使事实更加生动、更加有趣，并富有戏剧性地表现出来，才能够有效地吸引人们的注意力。
你可以用戏剧化的手法来表现你所能想到的任何商业理念，或生活中的任何事物。这种戏剧化的手法当然也适用于家庭生活中，使你的家庭生活更加美满。
34、向对方提出有意义的挑战
卡耐基成功金言
超越对手的欲望！挑战！这才是激励人的精神的绝对可靠的方法。
每个人都有害怕的时候，但是勇敢者会将畏惧放置一边，继续勇往直前，结果或许会走向死亡，但更多的则是通向胜利。还有什么东西比克服困难更具有挑战性的吗？
仅仅靠薪水是留不住优秀员工的。工作本身的竞争性，以及表现自我的机会，才是每一个成功者所喜欢和追求的。
第五章：如何更好的说服他人
35、赞美和欣赏他人
卡耐基成功金言
我们在听到别人对我们优点的称赞以后，再去听令人不愉快的话，心中总会好受些。这就好比理发师在给客人刮脸之前，先要在客人的脸上涂肥皂一样。
如果用争执和吵闹的方法说服不了对方，不如改用称赞和欣赏的策略，对方将很快放弃对抗，转而接受你的意见。
用赞美的方式开始，就好像牙科医生用麻醉剂一样，病人仍然要受钻牙之苦，但麻醉剂却能消除这种痛苦。
36、委婉地提醒对方的错误
卡耐基成功金言
当面直接批评别人，只会引起对方的强烈反感；而巧妙地让对方注意到自己的错误并加以指正，将会使对方乐意按照你的建议去做。
对于那些不愿接受直接批评的人，如果能间接委婉地让他们去面对自己的错误，往往会收到非常神奇的效果。
当你希望别人朝着你期望的方向前进时，千万不要在赞扬他之后说：“但是”，而是要说“而且”，这两个词的效果将会产生巨大的差异。
37、先谈自己的错误
卡耐基成功金言
如果仅仅说几句自我谦虚、称赞对方的话，就能使一位傲慢孤僻的皇帝变成一个牢固可靠的朋友，那你就可以想像得到，谦逊与称赞在我们的日常生活中具有多大的作用。如果运用得当，必然有助于我们在人际关系上创造奇迹。
一个人即使还没有改正他的错误，但只要他承认了自己的错误，就有助于帮助另一个人改变其行为。
如果批评者从一开始就先谦逊地承认自己也不是无可指责的，然后再指出别人的错误，那么情形就会好得多。
38、不要命令别人。
卡耐基成功金言
不要动不动就给别人下达“命令”，也不要告诉对方如何去做，这样不但能维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误，积极合作。
一定要记住，要经常给别人亲自动手做事的机会，而不要告诉他该如何去做这件事。这样，他就可以从自己的错误中学习有益的经验。
向对方征求意见，问对方一些问题，不但能得到理想的答案，有时还能激发对方的创造力，为你创造更多的奇迹。
39、称赞对方最微小的进步。
卡耐基成功金言
假如我们愿意鼓励我们所接触的每一个，使他认识到并挖掘自己拥有的内在的宝藏，那么，我们不仅可以改变他本人，甚至可以使他脱胎换骨。
称赞对方那怕是最微小的进步，对方也将铭记在心，以此来激励自己走向成功。
对于一个罪犯来说，如果对他的努力给予适当的赞许，将比严厉地批评与斥责他的过错，更能推动他的合作，并促进他改过自新。
41、让他人有个好名声
卡耐基成功金言
如果你希望某人具备一种美德，你可以认为并公开宣称他早就拥有这一美德了（尽管他可能的确没有）。给他一个好名声，送他一项高帽子，让他去实现，他便会竭尽全力，而不愿看到你失望。
对于普通人来说，如果你能得到他的敬重，并且你对他的某种能力也表示敬重，那么他就会乐意接受你的领导。
如果你要在某方面改变一个人，就必须认为他早就具备这一方面的杰出特质。这就是莎士比亚说的：“假定一种美德，如果你没有，你就必须认为你已经有了。”
42、使别人的错误更容易改正。
卡耐基成功金言
使对方知道你相信他有能力做好一件事，他在这件事上很有潜力可挖，那么他就会废寝忘食，努力把事情办得更好。
如果你告诉别人，他在某方面愚笨之极，没有一点天分，他所做的全错了，这就等于扼杀了他所有进步的希望和努力。相反，如果对他多加鼓励，他也许将彻底改头换面。
正面鼓励可以使人更容易改正错误，自强自立，甚至脱胎换骨。
43、善于向他人授权
卡耐基成功金言
如果你希望别人高兴做你让他去做的事，你就必须让他明白，他对你是多么的重要，而他自然也会在心中产生这种感觉，从而实现你的期望。
拿破仑通过给将士赠与名誉和头衔，获得了他们的竭力支持。这种方法虽然有些孩子气，却极为有益，当然也能为你所用。
当你对别人有所请求时，如果能采用委婉而略带欣赏的方式，他将会愉快地答应你的任何请求。
第六章：让你的家庭幸福快乐
44、不要自掘婚姻的坟墓
卡耐基成功金言
为了破坏爱情，在魔鬼发明的所有恶毒办法中，唠叨是最厉害的。它给婚姻生活带来的，除了悲剧什么都没有。
即使贵为一国皇后，或者即使是全世界最美丽的女人，如果整天对自己的丈夫心生妒忌和喋喋不休，那么尊贵和美丽都不能维持爱情。
男人离弃家庭的一个重要原因，就是因为他们的妻子喜欢唠叨不停。这种唠叨，正是在使挖掘她们婚姻的坟墓。
45、不要改变你的伴侣
卡耐基成功金言
为人处世应学的第一课，就是不要干涉别人寻找快乐的特殊方式，如果这些方式并没有对我们产生强大的妨碍的话。
若想婚姻成功，决不只是找到一个好配偶，你自己也要成为一个好配偶。
如果我想让你的家庭生活保持幸福快乐，就请记住，千万不要根据你的意思去改变你的伴侣。
46、不要批评家人
卡耐基成功金言
要体谅别人，并竭力自我克制，不要在家里批评任何人和事。
对于妻子和丈夫来说，宽容大度的做法，总是要比挑剔和斥责效果要好得多。因此，我们不妨大度一些，好好学习那些伟人的做法。
许多充满浪漫色彩的梦想破灭了！50%以上的婚姻之所以得不到幸福，其原因之一就是那些毫无用处、却令人心碎的批评。
47、真诚地欣赏对方
卡耐基成功金言
不论男人或女人，都渴望得到欣赏和热爱。如果能够衷心地表示赞赏和热爱，就会得到幸福和快乐。
对于女性在追求美丽方面所花的时间和心思，男人应该表示赞赏。作为丈夫，更不应该忘记这点，因为女人非常在意自己的衣着打扮。
如果你的妻子有什么值得赞赏的地方，一定要记住：“大大地夸奖那个小女人”你不妨让她知道，她对于你的幸福和快乐是何等的重要。
48、多从小事上关注她
卡耐基成功金言
大多数男人总是不注意从日常小事方面来表示对女人的体贴，因为他们不知道，爱的远逝，往往都是从小地方开始的。
为什么要等你的妻子生病住院了才给她买花呢？为什么不在明天晚上就买一束玫瑰花给她？如果你愿意，不妨立即去做，看看结果如何？
向你所爱的人表达你的思念，你要让她幸福快乐；而她的幸福快乐对你来说，同样也是非常宝贵和重要的。
49、对家人殷勤而有礼貌
卡耐基成功金言
对于婚姻而言，殷勤有礼貌就像机油对于发动机一样重要。希望做妻子的对待他的丈夫，就像对待陌生人那样有礼。
要想婚姻幸福，除了谨慎地挑选伴侣之外，婚后的殷勤有礼是最重要的。女人如果泼辣蛮横，任何男人都会被吓跑。
礼貌是一种内在的品质，它可以弥补服饰和外表的缺陷，使那些比你优越的人也不敢小瞧你。
50、不要做婚姻的文盲。
卡耐基成功金言
婚姻的幸福和快乐很少是靠机遇获得的，它们是靠人营造出来的，而且还要有理智的，审慎的计划。
性，是婚姻生活中最重要的事情，而且也是导致大部分男女婚姻失败的根本原因。
性，只是婚姻生活中需要满足的诸多事情中的一种，但只有把这层关系理顺了，其他方面才会
与人进行心灵的沟通是一种深入、真实而有意义的交流方式。以下是一些方法，可以帮助你与他人建立起心灵的联系：
1 倾听：倾听是心灵沟通的基础。当你与他人交谈时，尽量专注并倾听他们的话语和情感。别中断对方，不要急于表达自己的观点，而是用心体会对方的感受和想法。
2 表达共情：共情是理解和感受他人情感的能力。用诚挚的语气和态度，表达出你对对方所经历和感受的理解。通过共情，你可以帮助对方感到被接纳和关心。
3 提问和探索：通过提问和探索对方的内心世界，可以深入了解他们的想法、信念和价值观。这有助于建立更深入的心灵连接。避免问太多表面问题，而是关注对方的内心感受和动机。
4 分享自己的感受：与对方分享你自己的感受和经历，可以帮助建立共鸣和理解。坦诚地表达自己的情感，使对方感到被理解和支持。
5 尊重和接纳：在心灵沟通中，尊重和接纳对方的观点和感受是非常重要的。不要试图改变或评判对方，而是以开放的心态接纳并尊重他们的存在。
6 建立信任：心灵沟通需要建立信任和亲近感。与对方建立起稳定的关系，并持续地展示自己的忠诚和关怀。
7 赋予对方支持和鼓励：在心灵沟通中给予对方支持和鼓励是非常重要的。通过肯定对方的成长和努力，让他们感到受到认可和鼓舞。
最后，心灵沟通需要时间和耐心。不要急于去建立深入的连接，而是慢慢培养互信和理解。同时，诚实和真实地与对方交流也是关键，让对方感受到你真心关注和尊重他们的感受。
如何有效的和同事沟通 如何有效的和同事沟通，在工作场所工作的员工知道，与同事建立良好的关系是非常重要的，他们互相帮助、相互竞争、相互竞争，以便使他们更加进步。"如果你处在一个没有竞争的工作氛围中，那么你就注定要停下来。 如何有效的和同事沟通1 1、主动交流沟通 人与人感情的建立往往在于长时间的交流与沟通，对于同事间的关系也是如此，在工作之余可以主动找同事聊聊天或者一起去喝杯咖啡，时间一长，对方的戒备心理就会减弱，两个人的感情也会变得越来越好。 2、适当赞美 在职场上每个人都希望得到别人的肯定，所以在职场中要善于发现别人的优点和长处，并且适当的时候对别人加以肯定和赞美，这样不但让对方对自己更有信心，而且在以后的相处中更加融洽。 3、保持合适的距离 职场不同于学校，在学校里朋友间可以亲密无间，但在职场上要学会与同事保持适当的距离，每个人都有自己的私人空间，有自己的隐私，切忌八卦别人的隐私，随便翻别人的文件，这样会给人留下不好的印象。 4、善于合作 职场上很多时候同事之间需要合作，在一个团队中千万不能搞个人主义，要学会与团队成员沟通，同心协力完成工作，如果合作过程中出现分歧可以用适当的交流方式去化解，如果自己负责的部分出现问题也要主动承担相应的责任。 5、善于倾听 很多时候刚来到公司的新人觉得无法融入到同事的圈子，这时候我们可以先倾听一下同事之间平时喜欢聊什么话题，喜欢什么节目，然后找适当的时候融入到同事聊天的圈子中，另外在工作中多倾听对方意见，重视对方意见，这样不但有利于自身的发展，也留给同事一个好印象。如何有效的和同事沟通2想知道怎么和同事沟通吗？看看他的书桌据美林大卫博士和罗杰·里德共同研究的社会行为方式的模型，我们把一个团队互动分为两点，第一，是否重新认识、以人为本、或以任务为导向。第二，是否过于自信。把这两个元素放在一起，就有四种性格类型的人：分析型、情感表达型、和蔼型、支配型。 1、分析型性格人 书桌特点有，图表和工作相关文件贴在墙上，很少工作文件、很少颜色、办公用品触手可及，桌子上放着有公司徽标的玩具。分析性性格的人以任务为导向、无主见，制定程序、很有逻辑，有条不紊，面部表情少话语少，或者宁可不说话，忙着做一些事情，比起手头任务来说其他事情关系不大。如何与他们合作呢沟通技巧：注重细节，谈一些具体的事情，并准备回答很多问题。 2、情感表达型的人 书桌特点有：摆放纸张，有一些远足、滑雪、团队照片，文件夹是彩色的，在画板上涂鸦、有一些搞笑海报、手写爽快口号、艳丽玩具、迷你篮球网等。情感表达型的人外向、表述语言以人为本、语调抑扬顿挫，热衷互动、喜欢聚光灯、对同事是否注意书桌不关心，不太注重细节、合群活泼、经常希望看到他们的工作在其他人之前，喜欢讲述那些杂乱的论文，承认他们很重要，看重细节。如何与他们合作呢沟通技巧：肯定他们对事物的认识与解释，还有一些想法，表扬微小细节。 3、和蔼型性格的人 书桌特点有，有艺术特色、摆放家人或宠物照片，有立志名言、说话慢条斯理、声音轻柔有亲和力，有志愿服务的奖项、互动玩具很新奇，魔术球等，还有运动队的用具，摆着盆栽等。和蔼型性格的人无主见，看重良好的人际关系，比较外向语言表达，喜欢和其他人一对一打交道，和蔼可亲，当你在桌子旁站立，他很快拉出一个凳子给你，可以和他们聊聊家人、宠物什么的。如何与他们合作呢沟通技巧：了解他们，建立良好关系。 4、支配型性格的人 书桌特点有，摆放大日历，成堆图书或证书，家庭照片、雅致的'装饰等。支配型性格的人是以任务为导向，强调效率、不太关注个人关系，办公桌井然有序，强烈责任感反映在大日历和黑板上，说话快节奏有说服力，语言直接常常不耐烦，希望别人注意到他们的成就。如何与他们合作呢沟通技巧：充分用事实，给他们多种选择，直接表达，语速要比较快。年终公司聚餐，这些忌讳你不能犯！转眼又是年底，在一片寒意中，圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。随之而来的，是每个公司都会有的年底聚餐，也作为年度活动排上了大家的日程。年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带，无论是过于随意还是过于没有存在感，都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。转眼又是年底，在一片寒意中，圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。随之而来的，是每个公司都会有的年底聚餐，也作为年度活动排上了大家的日程。年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带，无论是过于随意还是过于没有存在感，都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。 餐馆选择，大有讲究 这种总结饭，首先要的是和气融洽，最忌出现各种食品不干净、味道难吃、环境嘈杂混乱、服务态度低劣、买单出现金额纠纷等意料之外的情况。如果需要你帮整个团队定餐馆，那么上佳选择是定在和单位有长期关系，或者大家经常去的熟悉餐馆，这样比较不容易出幺蛾子。而且因为全部门都在一起，留下的回忆是集体性的，会更加恶劣。至于餐馆的档次是否需要以比平时高出一档，则可以商榷。我觉得，用给定的钱，营造出最大的仪式感，才是老板所需要的。 点菜也相当考验情商 点菜看似是一件小得不能再小的事情，但其实细心一点就会发现：选择什么菜、什么风格、荤素怎么搭、吃不吃辣，其实也是一种权力的彰显仪式。在高位者往往拥有优先权和决定权，但往往故作推让以示风度，这时候究竟是顺着领导的心意来，还是讨好大多数，这个度的把握，也是在考验点菜者的情商。何况现在文化宗教差异越来越多元，对团队成员中口味偏好、忌口的了解和掌握，体现的是你平日的细心观察，无需多言便绕开大家的雷区，会给人留下相当好的印象。 酒席上正确的说话之道 有些人非常急切地想讨好自己的上司，往往在酒席交谈期间就开始毫无节操地开始狂拍马屁技术又不到家，往往拍得露骨直白又没有任何亮点。在这种聚餐的场合，与其夸赞老板，不如夸赞同僚在一年中对自己的帮助，一方面可以让对方心生感激，甚至一扫一年来工作中的负面观感，另一方面也会让在座的上级认为你是个重视团队精神的，善于与人合作的员工。 劝酒还是闹酒？看气氛！ 酒席的劝酒、闹酒风气已经是常年被人诟病的一个陋俗。闹酒劝酒的目的在于服从性测试：对于刚刚建立起合作关系的商业场合，有着独特的测试意义。但这套东西并不一定适用于部门的聚餐。但是现在不善于饮酒，甚至反感这套东西的老板也大有人在，一旦不会察言观色，把原本的温馨和睦气氛搞成社会气息浓重的劝酒仪式，可能会让许多人心生不快。 过度自我调侃？low爆了 每个团体中都有一两个活宝型、逗逼型的人物，往往是大家取乐的对象。这些人自尊心比较低，靠丑态卖萌卖傻，甚至习惯于拿自己开涮来获取集体中其他成员的认同和接纳。这对于其他方面能力不济的人来说，也不失为一种人际讨巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上，这样的行为往往具有很高的风险性。对员工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之间的玩笑点，往往以一面之缘来对整个人的气质和能力进行评价，容易产生误解，乃至非常负面的观感，可谓得不偿失。 传谣有风险，八卦需谨慎 同事之间，拿同公司、同单位的其他话题人物的轶事和私生活来八卦，是非常常见的“话题破冰”手段。但由于聚餐的公开性(所有同部门的人都参加)以及半正式性(需要总结一年工作)，所以并不适合用来作为八卦的平台。尤其是一些搞行政工作的中年妇女，过于八卦，甚至直接打听质问其他同事的私人生活和感情生活，是非常没有礼貌和引人反感的，会被人视为长舌妇。 充分利用归程，可事半功倍 肴盘既尽，大家原本端着的仪式感有所放松，老板整整一晚上“安抚团队”的任务顺利完成，整个人正处于极为放松自在的状态，再加上年底节日气氛热烈，整个人心情也会变好。此时提出的请求更容易得到理解与支持，对于消解一年中的误会和敌意也有着非常好的效果。所以，这段路无论是和领导，还是和同僚，对于进行有效沟通，加深感情，往往有事半功倍之效果。总而言之，只要多观察细节，那就没有什么是小事。聚餐、酒席是职场的延伸，是形象的展示平台。我们与亲友之外的人交流的根本目的，在于产生工作之外的交情。而这种交情的基础，是对方对你这个人本身有情感上的好感。好感就像储蓄一样，存着是可以应急、是能派上用处的。没准在某个时点，这些储蓄能帮你一把。认真对待生活中和人际有关的每一件小事，最终会给你带来丰厚的回报。
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