首先是物业是为业主服务的，无论业主怎样都应态度友好，而不是冷眼相对，爱搭不理，首先让业主消消气，心态平和，把具体问题讲清楚，然后给出解决问题办法，并诚心地说声对不起。而不是像你想得什么办公室只你一人，难道你物业是与业主打仗的与业主是为敌的是欺负业主的，人少了觉得吃亏业主是你们的上帝，是你的衣食父母，没了业主你们吃什么你们应该感恩业主，否则业主会让你们这帮黑白不分的东西滚蛋。
疫情期间志愿者还辱骂业主，应当举报。
如果志愿者的行为不规范，也可以向该志愿者所在的组织进行投诉；但是疫情当前，尽量配合志愿者的工作。
疫情期间：
使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如打喷嚏后）应立即洗手。每天开窗通风次数不少于3次，每次20~30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次和时间应适当减少。
保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手触摸眼睛、鼻或口。
物业和业主发生纠纷的话,首先双方可以通过协商解决,也可以让第三方来调解;其次,如果没办法调解的可以向当地的房管部门进行投诉,要求仲裁机构进行仲裁。最好的解决方式还是调解。
一、物业跟业主发生纠纷应该怎么处理
(一)双方当事人通过协商调解解决。
物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见。
经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后,如果当事人一方拒不执行约定的事项,则纠纷依然得不到解决。
物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理,但这种处理如一方不遵守执行,则要借助其他手段解决。
民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不具有独立性。
(二)通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。
依据我国《仲裁法》的规定:“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。”
仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是在订立合同时就约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。
(1)仲裁协议要写明以下内容:
1、请求仲裁的意思表示;
2、仲裁事项;
3、待定的仲裁委员会。
注意:达成仲裁协议的争议,不得向法院起诉;即使起诉,法院也不受理。
(2)仲裁处理的一般程序是:
1、一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书;
2、委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案;
3、立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人,并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。
4、被申请人在规定期限内答辩,双方按名册待定仲裁员。普通程序审理 时由三名仲裁员组成,双方各选一名,仲裁委员
会指定一名任首席仲裁员;案情简单、争议标的小的,可以适用简易程序,由一名仲裁员审理;
5、开庭:庭审调查质证、辩论、提议调解;
6、制作调解书或调解不成时制作裁决书;
7、当事人向法院申请执行。
与司法审判的两审终审制不同,众裁裁决是一裁终局的。
(三)通过诉讼方法解决物业管理纠纷。
物业管理民事纠纷的诉讼程序大体上有以下几个骤:
1、当事人一方(原告)提交起诉状,起诉到法院;
2、法院立案后将起诉状副本送达被告;
3、被告提交答辩状;
4、开庭:调查、辩论、调解;
5、制作调解书或一审判决书;
6、双方均不上诉,则判决书生效;或一方不服提起上诉,进入第二审程序;
7、第二审审理:制作二审调解书或下达二审判决书,此为终审判决,不得上述;
8、执行。
二、常见的物业纠纷有哪几种类型
(一)无物业服务合同的物业纠纷
有不少物业管理企业与业主委员会或业主之间未订立书面合同,在无合同约定并无规约可依的情况下,双方就十分容易发生纠纷,而且无法得到很好地解决,所以物业服务合同还是很重要的,业主需要重视签订物业服务合同,不要轻易忽略。
(二)物业费用标准问题的纠纷
普通住宅的物业管理服务费是政府指导价,确立费用时应以物业管理服务的合理成本为基础,以业主的经济承受能力进行综合测算,而其他住宅,必须经业主或业主委员会协议约定。但实际上,物业费用没有具体的标准,物业公司就会产生乱收费的现象,也就会产生纠纷。
(三)业主拒交物业管理费的纠纷
业主拒绝交费可能是无理拒绝,也可能是物业管理企业提供的服务质量达不到合同约定标准,还可能是因公共费用的分摊不合理,这就需要根据实际不同的情况进行处理。
(四)物业管理企业违约的纠纷
物业管理企业的违约行为主要表现在对公用部位、共用设施设备维护管理不善;对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等未尽管理职责,造成物业环境恶化等,这时物业管理企业需要依法承担违约责任。
(五)物业纠纷处理方法不当
目前,不少物业公司对物业纠纷和和与业主的纠纷经常采用不适当的方法处理,如暴力解决、对簿公堂等,结果不仅难以解决根本问题,反而容易激化矛盾。
物业纠纷主要有几种类型:物业费的缴纳问题、公共设施的侵权问题以及物业管理违反规定等问题。物业纠纷最好还是协商解决比较好,如果不行的话可以申请诉讼。
疫情居家隔离一个月，隔壁夫妻吵了不止一次架。老婆变吵边哭，老公也并没有安慰，言语中满满的愤怒，后来听到社区工作人员去劝阻，也没有什么作用。听不清楚他们吵架的内容，但是居家隔离为什么容易产生夫妻矛盾，也许有你未曾想过的深层原因。
说深层前，我们先把浅层的稍微缕一缕。
婚姻中平时不曾解决的问题，由于封闭空间被凸显，矛盾被放大化。
1、比较常见的是家务分配不均匀。
原本男主外女主内，但是现在老公不上班，在家仍然什么都不干。妻子不愿意了，凭什么都要我做。老公也不愿意，以前你不是做的挺好，现在就咋看我都不顺眼了，不上班我也还烦着呢，于是矛盾就出现了。这种情况家里有小孩的较多，妻子平时自己带孩原本就辛苦，心中早就多多少少有一些委屈，但是碍于丈夫上班辛苦很少发作，但现在有理有据，这吵架的火肯定一点就着。丈夫习惯了挣钱养家，家务活不擅长也不喜欢，如今窝在家里不能扬眉吐气，还要听妻子的叨叨，自然也很生气。
2、孩子的教育问题。
父母教育意见原本不统一。原来忙碌的一方可以睁一眼闭一眼，现在就在眼皮子底下，于是谁说了算就很容易吵起来。
3、夫妻缺点被放大
夫妻两人习惯了独立夫妻，彼此每天都很忙碌，很少有时间相互交流，这样相互的缺点也不会很影响对方。现在每天必须在一起，对方的缺点暴露无余，上完厕所不冲厕所等等这些鸡毛蒜皮的事都可能成为燃点。表面看是这样的，但其实是这种近距离接触让彼此都不舒服，于是最后演变成相看两生厌，最后需要用争吵来拉开距离。
最后我们讲一讲隔离期间夫妻容易产生矛盾的一个深层的原因， 用争吵来消解恐惧的情绪。
居家不出门，原本就会容易让人产生焦虑不安的情绪，毕竟我们人类原始的祖先就是群居生活的。在家里妻子不停地刷抖音，老公不停地玩游戏，越是这样，越是焦虑，越是焦虑越是孤独，于是他们需要用争吵来发泄心中的情绪，某种程度上，他们也是在用争吵感受彼此的存在，来对抗孤独的体验。
隔离期间，家人之间也容易发生冲突，冲突总有它自己发生的原因。现在如果有一场大型的集体网络冥想活动多好，反正城市都按下了暂停键，不如让我们的大脑也停下来，感受下此刻我们的心情，看看我们内心深处想法，还有因为忙碌错过的一切～
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