面对无理取闹的患者,医生应该怎么应对?

面对无理取闹的患者,医生应该怎么应对?,第1张

行医者,每天都会遇到形形色色的人,工作的年头久了,也难免会需要一些不懂医学,和你无理辩三分地主,什么人都有,专业医闹的年代都过来了,还有什么挺不过去的呢?

面对患者或者患者家属故意为难,或者无理取闹的时候,作为医生首先要做的就是自保,或者无视他们,就算无视不了也要掌握主动权。

无理取闹的患者,你无需再和她争辩什么,她后面肯定一大堆对付你的话。而且后面还有那么患者在排队,在此多说一句话都是浪费其他患者时间,所以终止这种无意义的诊断才是最好的选择。

你可以转头告诉医助:“把她的挂号退了,那么多钱呢,别浪费了,挣钱都不容易。”

然后告诉患者:“你这个病,我看不了,你再换个医院吧,挂号费给你退了。”

我毕竟也只是个普通医生,也有自己的家庭,冒险的事我可不敢做,毕竟人心难测啊,我的忠告就是,遇到不讲道理的患者,能避则避,咱们不能冒这个险,实在避不了,那就在保证自己安全的情况下,选择沉默,在我“治不了你”的情况下,我不仅没随意给出诊断,还将挂号费退回去,这样应该没问题吧?

我们是一个职业,而且我们的职业也不是受气的,你花的钱也没有到我们手里一分,我们发的工资是劳动所得,有义务为你们服务和人文关怀这是我们的职责,我平等待人 但若是你无理取闹我们没有职责范围为你买单,仗着自己是弱势群体,就蛮肆无忌惮的不尊重这个行业,也不想想在这社会现象中到底医务人员是弱势群体,还是那些蛮不讲理的病人,一次又一次的忍让,总觉得对自己从事这份职业变得力不从心。

尊敬的领导:

您好!对事物的认识还不够彻底,来源于思想觉悟不够高今天所发生的一切,反映出我平时对自己要求不够严

格,工作责任心没到位。对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果!为此我深表内疚,经过我深刻的自我反思,使我认识到自

己的错误。通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,我决心引以为戒,以实际行动改正自己

的错误,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。

  

  所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会

有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的

工作做出积极的贡献,请领导相信我。

把患者劝离现场,到你的办公室,倾听患者倾诉,帮他解决问题

作为医生,与患者吵架极其需错误:

1、方法错误--不能解决问题

2、影响自己的形象--围观者会觉得你掉价、素质低。

3、影响自己信誉--患者会走到哪都卖你的孬。

4、影响医患关系,为医疗纠纷埋下伏笔。

5、自己生气,影响健康。

不会被开除,开除公职是对医生最严厉的处理措施,只有医生违犯了党纪国法被长期管制、违犯了医院的重要院规且对医院产生了重大的不良影响或给医院造成了重大的经济损失时才会被开除。至于跟科室主任吵架,还远不够开除条件,医院是不会做出开除决定的,调离科室、调换岗位倒是有可能,这要看主任与院长的关系,主任有权只能在本科室内部调动,无权调离本科室,调离本科室需要院长一级才有权利。

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