同事之间发生争执应该怎么处理

同事之间发生争执应该怎么处理

同事之间发生争执应该怎么处理，与人相处中，就避免不了会争执的情况。而和同事相处久了，也会因为一些原因而吵架。那么同事之间发生争执应该怎么处理？一起来看看！

同事之间发生争执应该怎么处理1

职场争执司空见惯

小蔡气鼓鼓地把老马叫出办公室，劈头盖脸一通嚷嚷：“老马，你什么意思，怎么能把我们两个交流的邮件，抄送给老板呢？”

老马不慌不忙地抬起头：“我没有别的意思，咱们交流的内容涉及项目发展方向，应该让领导了解一下啊，你说呢？”

“不就是因为我不同意采用你说的那个流程，说了几句过激、难听的话吗？我告诉你，这个流程设计是我负责！”

“干吗这么冲动，我就是提点建议，事情还是你负责，你自己去处理吧。”老马转身走了。

下班前，老马通过MSN给小蔡发了个信息：“咳，你说咱俩这是吵啥呢，还不都是为了公司。不值当的，下班一起吃饭吧。”

在职场中，一群人在一个锅里吃饭，难免有勺子碰锅沿的事情发生，上面小蔡遇到的就是典型的例子。在这个看似稀松平常的情境中所蕴藏的职场较量与智慧，往往被多数人忽略。

让我们来简单分析一下这个案例里的争执层次：

1、邮件争论。 小蔡与老马在邮件中进行了激烈交锋，这是职场常用的争执方式之一，其基本形式是双方为了一件事情在邮件里面开始对峙，你说你的理由，我说我的道理，针锋相对地较量几个回合。邮件争执的特点是，大家躲在电脑两头互不见面，不会脸红脖子粗，而且有充分的时间思考战斗策略，逐条反驳对方的观点。邮件之争发展到最激烈的局面，就是其中某一当事人把邮件CC（抄送）给战局之外的人，尤其是抄送领导。这有点类似于大街上找些街坊四邻、宗族长辈“让大家评评理”的模式，此举是为了博取理解、同情，甚或是为了找帮手，遏制对手的嚣张气焰。

2、当面争执。 小蔡终于忍不住发飙，因为老马首先通过抄送的形式把战争升级了。小蔡怒不可遏的指责，看似是一时冲动，其实这里有更加实际的目的。小蔡没有选择当着诸多同事的面和老马继续争执，而是将他拉出办公室。他是要通过这种当面锣对面鼓的形式向老马宣告，我不怕你，而你也别触犯我的职责领地。这是一种有效厘清势力范围，但又不让对手难堪的策略。

3、和解手段。 老马毕竟有多年职场经验，通过此轮试探他已经明白了小蔡的特点——对自己的专业意见固执坚持，需要合作者更多的鼓励和尊重，而不是说三道四。而小蔡又是自己需要团结的人，以后还要有诸多合作。于是老马选择了“将矛盾焦点虚化”（争执的焦点不是你和我个人之间的矛盾，而都是为了公司）的策略，主动与小蔡和解。

这只是一个简单的争执场景，要知道，发生在职场上的争执往往不同于大街上的吵架，往往有着更深层的意味。

争执也有价值观

争执，就是我们通常所说的口角，进行的口头上的争论、争辩。在职场中，争执是一种中级别战争方式，它比心怀芥蒂更直接，比大打出手或者政治手腕要更单纯。

谁都不希望与别人交恶，但当自己的利益和底线一再被侵犯，似乎必须直言怒火才能还以颜色、通过提示警告才能明确立场，由此表明维护自己权益的坚决态度。当交流双方有一个人这么考虑时，职场的争执也就随之而来了。

凡是亲近或者密切接触的群体关系中，吵架就是不可避免的。人的情绪很奇怪，它可以宣泄，可以控制，可以压缩，也可以深深地埋下种子。在职场里，我们与形形色色的人接触、沟通，长期共处，甚至是明争暗斗，难免有一些利益的往来，这也决定了职场争执是无可避免的。无论是因为鸡毛蒜皮的零星冲突，还是因为各执己见的擦枪走火，亦或者因为风言风语的流弹袭击，在一个圈子里待久了，情面得讲，但偶尔也会发飙。

其实，发生在职场上的一切行为并非偶然，都是价值衡量或者说是利益均衡后的结果。当然，争执也不例外。

争执是一种很重要的沟通方式，这也体现了它的价值。当双方狠狠地争吵过后，一些问题开始变得明朗，双方产生了彼此的歉疚感，容易做出互相理解和让步的动作。当然，这种激烈的沟通方式，只能有选择的使用。

争执的第二个价值是划界。当一个人的职场地盘受到肆无忌惮的侵犯时，吵架就成了一种武器。猛烈地还击对方，既树立了权威，又警告当事人和其他围观者，告诉他们这是我的地盘，不容侵犯。同样，吵架如同农药，喷的次数太多，对方就产生抗药性，农药也就失去了威力。

争执的第三个价值是裁决。吵架的目的并不在于情绪发泄，而是为了分出是非曲直。其实双方本可以心平气和地去这么做，如果得不到解决，就需要裁判出面。而如果裁判对这些鸡毛蒜皮的事不够重视，当事双方的激烈争执绝对可以引起裁判的注意，很快给出裁决，使得事情得以快速推进。

争执还有另外一个价值：宣泄。一些积蓄在心里的郁结喷薄而出，激动的情绪爆发之后，多年积累的职场压抑被一扫而空，这就是宣泄的好处。人是需要适当宣泄的，但如果在职场上争执只是为了宣泄，那不如去打一场球或者去喝顿酒。

言归于好并非难事

冲突之后，势必要面临如何收拾残局的问题。

吵架是双方的事情，只存在单方面的指责和挑衅，不存在单方面的吵架，所以和解也必须是双方的。如果只有一方有和解的良好愿望，只要对方不是完全不领情、不配合，言归于好也并非难事。

常见的和解手法有这么几种：

自然消解法： 有些办公室里的争执，事后看来是很可笑的，本身不是任何人的错，或是两个人都有错，或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。

高姿态法： 传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了，就是认输了，其实在大多数职场人心目中，第一个主动沟通、尝试和好的人，才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手，用积极的态度唤起彼此的信心，或者发一个短信，“嗨，还生气呢？”“喂，下班一起吃饭。”

矛盾转移法： 就像前面例子中老马做的那样，尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。“何必呢，都是为了公司的事儿，咱俩都是打工的，没必要这么针锋相对。”“其实我是这么想的，你说的也很有道理。”

最后需要强调的是，既然职场争执无法避免，那么我们不妨以价值的观点去看待这件事，去衡量得失：如果值得争，那就放开顾虑，也放开那些职场教条，大胆地去争取自己应得的权益；如果根本不值得争，那最好还是息事宁人，本着双赢与合作的态度处理问题。世界本身就是这样，有和平发展的美好愿望，也有封锁和战争，是选择双赢还是选择对抗，其实都取决于对价值的判断。

同事之间发生争执应该怎么处理2

1、冷静反思自我： 同事之间发生了争吵，首先要学会的就是冷静，努力的让自己冷静下来，控制好自己的情绪，不要让事情发展的`更严重，冷静之后，要反思自己的行为，查找自己的过错，而不是找同事的过错，挑同事的毛病，看不到自己的不足不对的地方，反思自己才会让自己成长，避免类似的事情再次发生。

2、不怀恨不记恨： 同事之间发生了争吵，即便是对方的错，是对方伤害了自己，让自己难受难过了，但也要知道永远不要怀恨记恨对方，怀恨记恨对方只会让自己的生活变得黯淡无光，让自己的心情更糟糕，是在拿对方的错误惩罚自己，不要让他人的错误影响了自己的生活，让自己豁达，选择放下才是对得起自己。

3、惹不起躲得起： 同事之间发生了争吵，要看看对方是什么样的人，同事之间都是比较了解的，如果对方是个小人，经常和他人争吵，素质比较低下，根本没有道理可讲，这样的同事，争吵后，最好选择敬而远之，惹不起躲得起。

4、自己错主动和解： 同事之间发生了争吵，如果是自己的错，是自己误会了对方，或者是自己没有了解事情的原因，挑起了“战火”，那就主动放下自己的面子，主动地向同事陪个礼道个歉，自己主动和解道歉，事情一般都会很好地解决，有一个圆满的结局的。

5、和为贵及时谅解： 同事之间发生了争吵，一般情况下也不是什么大的事情，多数是因为性格都比较强一点，或者对同一件事情看法不同，发生了大的争论，没有控制好自己的情绪，言词等，争吵后，有一方道歉表示出求和的，另一方要及时的谅解，不要再抓着对方的错不放，这样才不会伤了同事之间的感情。

6、求同事来调和： 同事之间发生了争吵，冷静过后，双方都感觉也没有什么大的矛盾，都想和解，可碍于自己的那份面子都不想主动认错道歉的话，不妨再找一个自己的同事，传达自己的想法，让其他同事帮助自己解决争吵后的尴尬局面，打破僵局。

7、学会忘记不愉快： 同事之间发生了争吵，是一件不愉快的事情，对于不愉快的事情每个人都应该学会忘记，一切都已经成为了过去，不要耿耿于怀，一切都应该向前看，向前走，低头不见抬头见，同事之间还要合作互助，争吵过后，冷静之后，彼此给对方一个微笑，烦恼忧愁一切都会烟消云散的。

1弄清吵架的原因

假如你们的争辩是下分滑稽可笑的话，它很可能自然而然地就过去。

例如：你同事的牙齿咯咯声使你浑身不舒服，或是你们俩在某个观点上意见不统一。其实，这些问题都没有什么大不了的。最严重的争吵得在某个人对同事的所有作为真正感到伤心、失望，受到伤害时发生的，比如当你讲同事的坏话或你汇露同事的秘密的时候。

2争战少中率先让步

当然，这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，都要举手投降。但是，你首先应该考虑的考虑的是对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。

所以，即使你的同事言辞不太 妥当，可对对方提出的正确看法，你也应该勇于承认 。而且，如果你能率先承认自己错了，常常能带来让对方闭嘴沉默的好处。

3对威胁性的问题不要理会

有时，你会听到同事威胁性的问题：“你以为你是谁？”“你在学校时老师难道没教你点什么东西吗？”“你从来就没听过什么叫应急计划吗？”这些问题根本就不是询问什么信息，而只是为了使你失去平稳的心态。

你不要带着感情色彩去人，最好根本就不要回答，假装它们压根儿就没从你同事的嘴里说出来。这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会，就可以避免事态的进一步恶化。

4．迈出第一步

假如你想言归于好，就别等同事来找你，主动负起责任，尽快迈出第一步，用积极的态度唤起彼此言归于好的信心，“嗨，还生气呢？”喂，有空咱聊聊？你面对面地向他提问，不妨带着真诚的微笑。

如果你只是消极地等待对方来解决问题，可能你们两个人会一起失去友谊。

5倾听对方的心声

假如你们双方都坚信自己是正确的放在，那么将很难听进对方的意见，你不如开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的，好吗？”

而且当对方谈笑时，不要打断他或是与其争辩，让他感到你尊重他，矛盾会好解决一些。

6．让对方知道你非常需要他

这一点是很重要的，它能在很大程度 上抬高对方的自尊，调起对方的积极性，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。

生活中难免会有争吵发生，如果与同伴争吵后，发现是自己的错，那么作为一个负责任的人，应该主动认错。如果对方足够大度，相信也会原谅你的，但是一定要注意你的道歉的态度要诚恳，不然别人感受不到你的诚意，也是不会原谅你的，反而你可能会觉得别人小心眼。这种认错是发自内心的认错，而不是口头上简简单单的认错，敷衍了事，别人肯定是不会接受的。

既然已经吵完架了，时间也不能够逆转，你可以道歉，然后再进行弥补。弥补的方式可以根据你吵架的事情的严重性来判断，如果吵得非常厉害，别人已经心灰意冷，那么，这个时候你就应该弥补一份大礼，或者是用心的为别人做一件事。事后，也要认真反思自己的错误，想一下到底哪一步出了错，是因为自己说话不经过脑子，伤害到了别人，还是自己太过固执，又或者是自己强词夺理，性格太要强的原因，总之，要从这一次的争吵事件当中，总结到一些有用的东西，避免在下一次交谈中出现吵架的情况。

吵架是一种在我们的生活中并不少见的行为，生活中经常会看见有的问因为以下矛盾发生争执，吵架其实也会对我们的身体健康带来一定的影响，危害很多。

争吵不利于健康：吵架往往令人心情不悦，有时令人血压升高，诱发部分疾病的发生。有的吵架激动导致动手伤人，因此给身体带来残疾，将个人健康毁于一旦。

争吵不利于问题的解决：吵架往往是为了逞一时之快，过嘴瘾，吵架过后大部分人会后悔一时冲动，问题往往得不到解决，反而会令关系更加恶劣。

争吵不利于同伴之间的团结：俗话说同伴之间是抬头不见低头见，远近不如近邻，但是好多同事关系却因为一次吵架两次吵架而变得疏远，相互见面如同陌生人。

因此，在日常生活中，能不争吵尽量不要争吵，和气生财。保持情绪的稳定，不要生气，更不要轻易发生争吵。这样更有利于身心健康，彼此的信任，关系的和睦。

同事和别人发脾气，我会躲在一旁，当一个观众。等到事情结束，再上去劝慰。如果是和我发脾气，那我会先让自己保持平和，避免情绪被传染。同时带动对方，让他安静下来。

在工作的过程中，难免会和同事产生不同的观点，两个人在讨论时，就有可能变成争吵。此时我们应该做得，就是保持冷静，避免把矛盾升级。同时换位思考，想一下自己的行为和说话方式，有没有过分的地方。平心静气和对方谈话，把事情的来龙去脉理顺，然后两个人再去讨论。

 

1、保持自我的平静

人的情绪传染很快，在幼儿园当中，一个孩子哭闹，一堆孩子都会开始哭闹。成年人也是如此，当同事情绪激动时，自己很有可能会被传染。此时我们要做的，就是保持自己的平静。避免和同事硬碰硬，让他的情绪变得更加激烈。

面对暴躁的人，最好的方法就是以静制动。吵架是两个人的事情，发脾气同样也是如此，只要自己保持平静的心，对方慢慢也会变得平静。接下来处理事情，就会变得简单。把事情说开，找到争吵的原因，问题自然迎刃而解。

 

2、进行有效沟通

心理学家费罗伊德曾经说过，语言和魔法其实是一回事。正确的说话方式，可以像魔法一样神奇。我们在面对发脾气的同事时，要保证每一句话都是合理有效的沟通。毕竟人在生气时，大脑的思考能力很低，如果不能把握住要点，那自己说的话，就会被对方自动屏蔽。

这里需要注意的，就是换位思考，顺着对方的想法往下讨论，慢慢让对方平静下来。简单来说，我们要做的就是让双方保持冷静，人只有在冷静的情况下，才能进行正确的思考。

 

3、防止对方甩锅

同事之间相互吐槽，是很常见的，不过在吐槽的同时，要警惕对方甩锅。生活中有很多这样的人，看上去是发脾气，其实是想趁着发脾气，把自己的一些错误，丢到你的身上。面对这种人，我们要做的是保持理智。

靠嗓门证明自己的时代，早已成为过去式。只要我们足够清醒，就能让对方的“锅”无处可摔，他自己犯下的错，最终还是自己承担。

无论发生什么，在别人发脾气时，我们都要保证自己的理智。情绪是一个人胜利的法宝，只要情绪不乱，就不会失去理智。

在职场中，与同事在一起的时间比较长，时间一长就会产生冲突、矛盾和摩擦，从而惹同事生气，最好的解决办法是你主动提出和解。当你们冲突时，有时不单单是同事个人的问题，自己也会有错误。所以，你不妨尝试着抛开过去的成见，用更宽容的心原谅他们。勇敢地承认自己的错误，不要以为自己主动，别人就会看不起自己。其实不然，勇于承认错误的人才是真正有能力的人。就算是先表明认错态度后，你的同事并没有因为你这样而高兴。即使对方指出了你的缺点，只要他的观点是正确的你就要以感恩之心接受。虽然与同事来往,并不是我们所追求的朋友之间的那种友谊与情感，但同事是与你工作默契配合、一起达成工作目标的人。所以就要采取主动那样才能更好地缓解你与同事之间的紧张关系。

张萌在一家出版公司工作了10年，后来失业了。原本的位置被一位年轻的同事取代，想不到这位年轻人觉得，张萌早就应该走了，直到现在才使自己得到这个职位。所以，她就生气地对张萌说出了心中的不满，听后张萌伤心欲绝，一时无法想通,后来，一位多年的好友为她出谋划策。并在熟人的帮助下，几个月后，张萌谋得一个更好的岗位，在一家虽然小但名声很好的出版公司担任总监一职。两年过去了，她先前所在的那家公司倒闭了,而曾经顶替她位置的那位年轻同事刚好到张萌这家公司面试。面试会上，张萌并未出太难的题目，那位年轻同事轻松通过了，张萌让她到自己的手下工作。张萌以宽容的心原谅了那个人，从此，公司又得到了一位新手，何乐而不为呢

在职场中，长时间与同事打交道、相处，难免会出现矛盾。如果能以宽容大度的心态去化解同事之间的矛盾，学会与有性格的同事打交道，与对你不怀好意的同事处理好关系，那你在职场上就会多些朋友少些冤家。其实人这一辈子会遇到形形色色的人，尽量不要和别人发生冲突，这对你以后的生活和工作都只会有益无害。俗话说“多一个朋友多条路”，虽然在职场中同事只是和你一起工作的对象，但与同事处理好关系、相互包容帮助，也就会多一个朋友。

在职场中如果惹同事生气，最好的解决办法是你主动提出和解，不要以为自己主动，别人就会看不起自己。其实，就算是先表明认错态度后，你的同事并没有因为你这样而高兴。即使对方指出了你的缺点，只要他的观点是正确的你就要以感恩之心接受。虽然与同事来往,并不是我们所追求的朋友之间的那种友谊与情感，但同事是与你工作默契配合、一起达成工作目标的人。所以就要采取主动那样才能更好地缓解你与同事之间的紧张关系。

抛开过去的成见，像对待其他人一样地对待他们。一开始，他们内心可能还比较纠结，认为这是你下的圈套而不予理会。虽然矛盾是不可能一下子就平息的，但只要有耐心，就没有办不成的事。你若直以一颗真诚的心待他，一点点地改进 ,那你们之间的矛盾就会迎刃而解。明于承认自己的错误，你们相处得会更加融治。

在职场中，这种情况会时有发生。你和一些同事有了矛盾误会，或许同事嫉妒和自大，会对你产生故意，会在工作中采取不合作的态度，甚至有的会在背后散布对你不利的谣言。当你知道时，谣言可能就已经在单位里传得沸扬扬了。此时若当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举。对方会不承认，或者你们的关系更僵了，正常工作也成了难事。面对这些，最好的办法就是及时与同事沟通。

虽然在职场中与同事交往并不是为了追求朋友那种友谊，但同事是你工作上的伙伴，有了伙伴你才能更好在工作上一展才华。不管是工作上矛盾还是私人矛盾，化解的方法无外乎语言沟通，所以在与共识发生矛盾时要学会采取主动，主动投降一改变关系僵硬的局面，与同事相处融洽，工作效率和质量才会提高，才能少发生矛盾。

翻脸并不是一个理想的解决方案。相反，采取理智、成熟和积极的方式来处理这种情况更加明智和有效。

1 保持冷静：首先，要学会保持冷静，不要被对方的情绪所影响。如果你也翻脸，可能会让事态进一步恶化，导致沟通障碍。

2 倾听理解：尽量倾听对方的观点，了解他们的情绪背后可能的原因。有时候，同事可能有某些困扰或挑战，导致他们表现出情绪化的行为。

3 不要急于反击：虽然你可能感觉受到了冒犯，但不要急于反击。采取冷静的态度，避免情绪性的回应，有助于保持专业和合作的氛围。

4 寻求私下沟通：如果可能的话，可以尝试在私下与对方进行沟通。在一个相对私密的环境里，你可以更加坦诚地表达自己的感受，并试图理解对方的立场。

5 表达感受和观点：在沟通时，使用"我语"表达自己的感受和观点，而不是指责或攻击对方。例如，说：“我感到有些困惑和不舒服，因为我们似乎在交流时有些紧张”，而不是：“你总是这样说话，让人很生气！”

6 提出解决方案：不仅指出问题，还要尝试提出解决方案。通过积极的态度和建设性的建议，有助于改善同事之间的工作关系。

7 寻求领导或人力资源的帮助：如果情况持续恶化，影响了工作氛围和效率，可以考虑向领导或人力资源部门求助。他们可能能够提供适当的解决方案或介入调解。

这种事情还是分情况对待，如果是因为工作上的意见不同吵架，我会私下里找同事和解，毕竟大家都是为了公司考虑，谁都没有坏心。咱们说到底还是并肩作战的好兄弟，不能因此影响了感情。

但是如果是因为这个同事坏心的给我使绊子，背后捅刀子而吵的架，那么我会和他彻底撕破脸，从此桥归桥路归路，大家最好井水不犯河水！

女同事吵架怎么处理

女同事吵架怎么处理，有人的地方难免就会存在一定的矛盾，同事之间产生矛盾演变成吵架也是正常的事情，但是切记不要影响到他人，下面为大家分享女同事吵架怎么处理。

女同事吵架怎么处理1

1、转移话题。在快要极度恶化时，找一个轻松点的话题，或是双方感兴趣并且能够说到一块去的。

2、一方态度软化点，毕竟伸手不打笑脸人。如果双方都比较要强，拉不下脸，就先尽量停止谈话，以免极度恶化后，真的难以收场。

3、找中间人。要知道，现在社会的人都希望多朋友而不是敌人，如果有中间人做和事老，给双方台阶下，应该不会拒绝的。

4、少让他们单独接触或是谈话。

和同事吵架了怎么办

1、主动道歉。分析是什么原因导致了这次的争吵。若是因为自己一时冲动，说话失误，得罪了别人，尽快主动找对方道歉，弥补错误。一方面慰藉了自己的良心，另一方面弥补了形象，最重要的是维护了同事之间的关系。

2、你想与同事之间和好，不要急于求成，等过段时间你两人都心平气和了，再找个契机沟通、交流一下。

3、诚心诚意的先诉说自己的过错，不要说对方的过错，只有你心诚，我想你的同事也会体谅你的，只有双方理解，双方都愿意和解，你与同事之间才会和好如初。

4、可以不理，同事之前间其实都是竞争关系，如果同事是因为你比他优秀，做得比他好而故意挑刺，跟你吵架的话，那么可以无视他就好。你越理他，他有可能越得寸进尺。

5、约对方吃饭。如果不好意思的话，可以在下班后让另一位和你关系比较好的同事约吵架的同事出来喝奶茶或者吃饭，在饭桌上双方进行交流，将误会解除。

6、能忍则忍。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。如果吵架不可避免的话，那就在语言上少说一句，退让一句，不要因为语言上得意，让职场失意。凡是不要太较真，脾气也不要太倔强，要学会从长计议。

7、寻找领导或其他同事帮忙。有时候，两个同事之间闹别扭了，这时出现一个合适的人调节矛盾非常好。这个人可能是你的另外一个同事，也可能是你们一个共同的朋友，也可以是你们的领导。他的`每一句话都可以让你们化干戈为玉帛。所以，在合适的时候，你就的把这样的一个人找出来，让他帮你化解矛盾。

8、学会认知倾听，让别人把话说完。俗话说的好：心急吃不了热豆腐。在于同事交流沟通问题时。不管是你更认可你的方案，还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善，一定要等同事全部讲完再开口。

要不然，即使你的解决办法更好，同事为了自己的面子，也会咬牙硬撑与你辩论到底。在与同事交流沟通的时候，一定要学会认知倾听，让别人把话说完，不然会引起不必要的争论。

女同事吵架怎么处理2

1、明确我的目标，讨论出解决方案

不管对谁的对话，都需要知道自身的目的，我的谈话是想要达成什么样的结果。比如，我们要跟同事协商，双方都会有一个共同目标，就是让沟通能够顺利进行下去。

毕竟，双方在谈话中设立明确目标，能够提升工作效率，避免我们讨论没有重心。很多时候，没目标的聊天，很容易就是聊着聊着没重点，甚至大家起争执的时候，很容易上升到人格喜好上，会把事情的走向带偏。

我以前刚入职的一家新公司，他们的头脑风暴，会对针对一个主题讨论，造成同事之间都是各聊各的，聊完就完了。结果，我们开了一天的会，都不知道要干啥。

为了避免这种情况发生，只有我们有了明确目标后，抱有意识去说话，问题才会往我们所想的方向去解决。

谈论中明确目标，尽量避免说正确的废话，从而抓住事物的本质。

2、认真倾听对方的话，让他们获得足够的尊重感

绝大多数的人在攀谈过程中，难免会有点盛气凌人，喋喋不休跟对方说，这种说话技巧是会让对方产生排斥心理，为了避免这种事情的发生，我们需要聆听对方的想法，让对方知道我们足够尊重他们。

老赵是公司的技术总监，是出了名的“刺头”，让不少产品经理都觉得难搞，吵架都得吵好几次，需求才能够完全解决。反正产品经理跟他沟通能用一个字来形容“累”，跟老赵的沟通成本太高了，却跟一个新来的产品经理小李很聊得来。

小李跟老赵提需求，不会直接给出自己的建议，而是会把问题直接甩给了老赵，还会认真聆听老赵给出的解决方案，边听边点头，让老赵觉得小李是尊重他的，而不是把他当做码农，在公司里，只要小李跟老赵提需求，一般都会愿意完成，较少会起争执。

有很多人跟同事闹矛盾，问题都是出在，大家都喜欢让别人听自己的话，较少会倾听对方的说话，这种方式会显得比较强势。尤其，公司同级的同事中，这种喋喋不休的说话方式，容易引起对方的反感。

为了避免这种事情发生，需要认真聆听对方的讲话，给让他们足够的尊重感。

3、了解对方的动机，说出自己的理由

中国有一句老话说得好，知己知彼百战百胜。只有知道对方想要什么，你才能够知道怎样去应付他。

电视剧《谈判官》中的外国领导让助理童薇去打包广式餐点，童薇却直接拿了汉堡包给领导，领导迟疑喊来童薇质问情况。

童薇说了自己去广式茶楼定外卖，茶楼老板建议，在办公室吃广式餐点，还不如去吃洋快餐，因为广式餐点需要在店里吃，才能感受到广式餐点的魅力，是比较正宗的吃法。童薇还替领导在餐馆定了位置，还安排了专车。

对于助理的童薇而言，她领悟到领导的目的，领导是想要吃到正宗的广式餐点，童薇就准备了一套理由去说服领导，让领导觉得童薇的决定还不错。

对于职场对话来说，需要了解对方的动机，说出的理由才能够让对方信服。

总结根据树立的目标，聆听对方的想法，说出对方认同的理由

任何的争执都是因为双方的不了解，才会导致矛盾的产生。我们为了避免这种事情的发生，就需要聆听对方的想法，深入了解他的动机，再结合我们的目标是什么，说出让对方能够接受的理由。

比如：

我树立目标：我想要向老板要10万的预算，打造一场营销活动我倾听老板的话：最近行情很不好，公司收入很少，支出很多了解对方的动机：缺钱我说出的理由：我们要10万的预算，是为了来年多赚钱，这是不可避免的支出

女同事吵架怎么处理3

一、通过同事的帮忙。我们可以让身边的同事进行调解，所以旁观者清，当局者谜，应该说的就是这个道理，你们两人分析不清的问题，我们让身边的同事帮我们去分析，就帮我们解决。

二、通过领导的协调。一般来说，只要是因为工作争吵，就是工作上协调不了的原因，这个时候需要领导出面协调，至少领导会对公不对私，只要工作协调好了，就不会存在有争吵了。

三、主动认错。如果两个人的平常关系不错，自己还是需要主动的认个错，让对方原谅自己，每天上班低头不见抬头见的，应该要把同事关系搞好。

四、在工作上建立友好的同事圈子，只要你在同事间建立好的同事圈子，那么你就在同事们面前得到拥护，所以平常需要对同事们和善一点，让他们感觉到你这个是很和相处的。

五、不要跟自己的工资过意不去，仔细想一想，为什么要跟同事争吵，争赢了对自己有什么好处，只不过是在工作上树立了一个敌人，何不如多些忍让，让自己的工作做得更好。如果争吵升级，弄得自己最后离职走人，这样对自己一点好处都没有。

六、用平常心看待，在职场中，本来就存在有些小人，但是如果我们放平心态，不要去理会那么多，我觉得是没有关系的，自己做好自己的本分工作就了。