如何快速和客户提升感情

如何快速和客户提升感情

　如何快速和客户提升感情，良好的客情关系对成交的达成作用不言而喻，因此，和客户增进感情也是很多人把它视为能否成交的核心决定因素。下面为大家分享如何快速和客户提升感情。

如何快速和客户提升感情1

　 保持联络

　互联网发展迅速的时代，无论是电话、短信、微信，都成了当下人与人之间交流沟通的途径。要想和客户做好人情关系，首先就是要保持联络。逢年过节问句好，朋友圈点点赞，相互互动互动，不要让客户觉得你只是工作上才需要他，这样才能让客户时常记起你。

　 研究客户

　如何能快速了解客户的生活及喜好，首先就是关注客户的社交圈，如朋友圈。通过朋友圈我们可以了解到客户的家庭、生活、兴趣及爱好等，知道客户最近在关注什么、需求是什么，还可以投其所好。当然，如果你遇到的客户不发朋友圈，那么只能另辟蹊径。

　 投其所好

　在对客户的生活有所了解之后，除了话题上的交流，还可以投其所好。如果客户与你有一点爱好兴趣契合，那再好不过了。假若没有，不妨借此机会培养一项爱好，不仅拉近了与客户之间的距离，同时也丰富了自己的生活。

　 与客户家属的联络

　在与客户交流的过程中，不要忘记，还有客户的家属。如果你的客户是位男性，那么他的老婆就是你的潜在客户。熟悉客户身边的人和事，知道客户个人烦心的事，能够为他解忧。如果能讨得客户家属的心，想必离成功也不远了。

　 帮助客户获得所需

　如果你的客户是位年轻的普通员工，那么你需要在日常的客户维护关系中要做的就是，尽可能地去帮助他在工作中创造成绩，从而牢牢的抓住客户。那如果是年长的领导型人物，无非就是将利益最大化，获得更多的利益来满足他。

　 换位思考

　学会“换位思考”。假如我是客户，别人跟我这样接触，我的感受是怎样的。虽然我们都是在利益的前提下，才会想方设法“讨好”客户，但不妨多站在对方的角度上思考，再与站在自己角度上的思考做联系，相互比较差异，不断改变自己的行为。这种做法虽然看似不确切，却是最不会出错的方法。

　 人际脉络

　正如前面讲的“换位思考”所说，当我们站在客户关系角度来说，想要经营他的人际脉络，更多的是：相互介绍客户。请客户介绍自己需要的客户，同时也把自己人际圈里与客户相关的人介绍给客户，在这样一个“供给”关系里，由经营人际关系而形成了一个人际脉络。但是你要记住，在此有个大前提，就是你要能维护好和每个客户的关系。

如何快速和客户提升感情2

　 一、增强客户的信任

　一系列的客户满意产生客户信任，长期的客户信任形成客户忠诚。企业要建立高水平的客户忠诚还必须把焦点放在赢得客户信任上而不仅是客户满意上，并且要持续不断地增强客户对企业的信任，这样才能获得客户对企业的永久忠诚。

　有些企业试图通过“搞关系”“走后门”来“搞定”客户，但事实上，客户清楚，“搞关系”“走后门”都带有赤裸裸的目的，凡事若以利始，便难以义终。所以，“搞关系”“走后门”无法获得客户信任，无法获得长期而稳定的客户关系，随时存在土崩瓦解的可能。

　 那么，企业如何才能增加客户的信任呢？

　第一，要牢牢树立“客户至上”的观念，想客户所想，急客户所急，解客户所难，帮客户所需，所提供的产品与服务确实能够满足客户需要。

　第二，要提供广泛并值得信赖的信息（包括广告），当客户认识到这些信息是值得信赖并可接受的时候，企业和客户之间的信任就会逐步产生并得到强化。

　第三，要重视客户可能遇到的风险，然后有针对性地提出保证或承诺，并切实履行，以减少他们的顾虑，从而赢得他们的信任。

　第四，要尊重客户的隐私权，使客户有安全感，进而产生信赖感。

　第五，要认真处理客户投诉，如果企业能够及时、妥善处理客户的投诉，就能够赢得客户的信任。

　例如，“为客户创造最大的运营价值”是沃尔沃卡车公司始终追求的目标，在每做一笔销售时，沃尔沃工作人员都要为用户量身定做一套“全面物流解决方案”，算运费、算路线、算效率，甚至算到油价起伏对赢利的影响。精诚所至，金石为开，客户当然会将新人的眼光投向沃尔沃卡车，并成为其忠诚的客户，沃尔沃公司得到的回报是节节攀升的赢利。

　又如，医院可在患者中建立健康档案或者病员信息资料库，对患者的生日、病情、出院时间等作详细记录，并在营销部门下创建随访中心负责与患者保持长期的联系。这样，当病人出院后医院仍然可以和患者取得联系，了解他们的健康状况，给他们送去慰问和祝福，征求他们对医院工作的意见和建议，让患者感受到医院对他们的关心，才能获得患者对医院的信任。

　另外，医院的社会知名度和社会公益活动。例如，定期开展义诊、医疗保健知识宣传、居民体检等活动，以及邀请居民参观等措施，从而树立医院良好的社会公众形象。

　此外，品牌能给人们以信赖的感受，因此，医院要重视品牌建设，可通过塑造人员品牌、技术品牌、服务品牌、设备品牌、环境品牌，来增进患者对医院的信赖程度，唤起其忠诚倾向，从而使医院形成持久、稳定的患者群。

　 二、增强客户的感情

　没有留不住的客户，只有不会留客的商家！建立客户忠诚说到底就是赢得客户的心。联邦快递的创始人弗莱德·史密斯有一句名言：“想称霸市场，首先要让客户的心跟着你走，然后才能让客户的腰包跟着你走。”

　因此，企业在与客户建立关系之后，还要努力寻找交易之外的关系，如加强与客户的感情交流和感情投资，这样才能巩固和强化企业与客户的关系，从而提高客户转换购买的精神成本，使客户不忍离去。那么如何增强客户对企业的情感牵挂呢？

　 1、积极沟通，密切交往

　企业应当积极地与客户进行定期或不定期的沟通，进行拜访或者经常性的电话问候，了解他们的想法和一件，并邀请他们参与到企业的各项决策中，让客户觉得自己很受重视。

　对于重要的客户，企业负责人要亲自接待和登门拜访，努力加深双方的情感联系，并且发展联盟式的客户关系。在客户的重要日子（如生日、结婚纪念日、职务升迁、乔迁之喜、子女上大学等），采取恰当的方式予以祝贺，如寄节日贺卡、赠送鲜花或礼品等，让客户感受到企业实实在在的关怀就在身边。

　 2、超越期待，雪中送炭

　生活中我们常说“将心比心，以心换心”，企业与客户之间特别需要这种理解与关心，如果企业对处于危困之中的客户“雪中送炭”，那么很可能为自己培养了未来的忠诚客户。

　例如当客户有困难时，企业能够伸出援手，如利用自己的社会关系帮助客户解决孩子入托、升学、就业等问题，雪中送炭，就会令客户感动。加入，客户因为搬迁不方便购买，企业主动送货上门，就会使客户觉得自己得到了特殊的关心。假如，客户因为资金周转问题不能及时支付购买产品的费用，企业通过分期付换、赊账的形式予以援助，那么客户就会心存感激，当其资金问题解决后将回报以忠诚。

　总之，企业只有通过对客户的理解、体贴及人性化经营，真心付出、以诚相待，才能增强客户的信任与情感，才能与客户建立长期友好的关系。

如何快速和客户提升感情3

　 客情提升的技巧和方法

　 1、信息的公开和透明化

　要想维护与客户的关系，首先重要的是要让他了解你的产品信息，除了产品名称、规格、度数、包装、产地等，要给客户详细讲解外，还要告诉他市场具体的`政策。例如一次性进货10件和一次性进货100件的政策差距，万不可忽悠客户。

　市场是透明和公开的，客户早晚会知道自己的进价与别人进价的差别。当你把政策的具体信息提前告诉了客户，及时客户知道了他与别家的差距，那也是因为终端自身销售原因，而不会责怪业务员。

　 2、真心把客户当朋友相处

　终端客户客情要想维护好，必须从内心上把客户当成自己的朋友来看待，平时要根据客户的需求赠送一些小礼物。切记礼物一定不要太贵重，要简单、实用、有意义。

　 3、乐于在关键时刻帮助

　平时业务人员到跑终端的时候，经常会遇到客户在搬运货物的情况，或者正在整理自己店内的产品。如果你遇到这种情况，这时候你不要说一句和你产品有关联的语言，直接放下自己的回访单，放下自己的广告宣传物料，去协助客户做一些力所能及的活，好像你不是一个业务员而是他的一个店员。

　当你帮助客户去做完这些活的时候，我相信接下来你再和客户谈什么事情，你都多了一个筹码，同时你会让客户感觉你非常的实在，虽然一个小小的事情也会让客户感动。无论你是业务员还是经销商老板，在跑终端的过程中，一定要多观察，多去为客户做一些力所能及的事情

　 4、重大节日关怀

　做客户的客情维护工作，要了解老板的生日、老板娘的生日、他们的结婚纪念日、他们小孩的生日、父母的生日等。建立相应的数据库，在特定节日或者节假日的时候，以公司的名称或者业务员的名称向客户发送祝福慰问短信或者赠送小礼物。虽然祝福的分量小，但是给客户的价值大，是客情维护中最简单、最有效的客情维护手段，同时一定给予客户意外的惊喜。

　 5、推动客户形成圈子文化

　对的个人喜好进行整理，找一些爱好相同的客户或者固有圈子，定期开展一些联谊活动。比如爱打牌的客户组织“打牌比赛”，可以设置一定的酒水作为奖品；挖掘客户的爱好，定期组织有目的性的活动，从而来拉近客情关系。

他要是很在乎你的话,他会牺牲自己的休息时间来给你打电话的,时差不是问题

他不打电话只能说明他不想打但是就说他变心了似乎又太武断了,毕竟他走了刚刚没多久,要变也得过些日子的

其实要变心还真的是件很难的事呢,尤其都是受过教育比较多的人,考虑的问题就会比较多何况你们俩爱了那么久,你就别自己吓自己了他可能是到了个新环境需要适应下的因为有的问题不是一下子就出现的,会随着时间推移慢慢出来所以他不打电话可能就是要面对新的问题不打电话其实更好的啊因为好多情话是说不出口的,写下来给他看不是更好

你不能就此冷淡他,你可以给他写信,发邮件其实有时候亲笔写的信件读起来更有感觉的,所以可能的话你就给他写信吧信的内容可以是日记体的,絮絮的说写你的心里话,你的思念,你的开心,你的不愉快等等看到你的信,他可以感觉到好象你们并没有分开,让他可以和你一同感受是件很美妙的事啦你俩也可以同过邮件联系每天睡觉前总结下一天的事情,记录下来,发给对方看,既锻炼了文笔又可以提高自己做人的心得,多好啊

你不要怀疑他,给他个空间,让他自己抉择如果他觉得你是足够好的话,他最终还是会回到你的身边的

如果长时间异地，给爱人足够多的安全感是非常重要的。以下是一些方法：

1沟通：保持良好的沟通是异地关系中最重要的事情之一。需要经常保持联络，用文字、语音或视频通话等方式沟通，分享彼此的生活、思维和情感，让对方感受到自己在她心中的重要位置。

2信任：信任是一个人在异地关系中最基本的品质之一。当你不能看到你的伴侣时，你需要相信他/她会遵守你们之间的承诺和同意的规定。在同样的位置上，也要充分表现自己的信任和忠诚，使对方感受到你们之间是平等的关系。

3时机：在异地的过程中，记住自己在异地的时间和计划。尽可能规划好自己的日程，让彼此知道自己的行程和计划，这样可以为你们的关系增加透明度和安全感。

4特殊日子：在特殊的日子，比如对方的生日、纪念日、重要节日等，千万不要忘记特别提醒对方并创造条件给对方送上特别的礼物或祝福，这样可以减少自己与对方之间的距离感。

5接地气：对方有时会因为自己太忙或者丰富多彩的异地生活而无法跟上你的步伐，此时你需要转换关注的角度，关心和问候对方近期在工作和生活中的情况，给予自己的支持和关爱，这样可以化解对方的心理压力和不被关注的困惑。

总的来说，给爱人足够多的安全感需要多方面的关心和支持。除了日常的沟通和表达外，需要尊重彼此之间的空间和时间，适当地

如果感到自己被切断了联络，你可以马上谈恋爱，修复大家关系中的快乐和热情——但是这不容易独立产生。如果你觉得疏远时，你必须做一些实际的事情来修补你们之间的关系。以下属于你可以做的几件事，以开始修补感情联络，再次坠入情网。

1打开心扉。

最开始造成大家取得联系的人生经历之一很有可能是你们在恋爱之时彼此之间持开放式心态。多数人第一次见面时都那么对外开放，因为我们都还没投入到了这段感情中。

但是当你坠入情网，你害怕被激话——害怕被拒绝，害怕别人吞食，或是怕失去自身，你可能会逐渐封闭式下去，保护好自己。具备讽刺性是指，封闭式会制造出我所害怕的东西。

在所有的特殊的一刻，我对你的另一半的用意要么就是对外开放地了解你自己和你的另一半，要么就是以某一种方式的控制个人行为来维护我所害怕的东西。为了能治好大家关系中的破裂，你必须持续挑选开放学习，尤其是在矛盾中。假如我们中的一个或两人都是密闭的，大家就难以解决冲突，但是，当你们都打开心扉，关心自己和伴侣的根本利益时，矛盾非常容易处理。

打开心扉代表着你愿意以关注与理解对方的感受和观点来征求另一方的建议，而非争执、辩解、胆怯或放弃了自己。

2对自己的自己的想法承担

如果你封闭自己，保护好自己不受伤害时，你能带给自己许多痛楚。封闭式、气愤、评定自己或放弃了自己都是会伤害自己。与其说把你的痛楚归因于你的另一半，比不上打开心扉，掌握你是如何回绝和牺牲自己的。这便是导致你悲伤的缘故。

假如你的另一半由于封闭式、气愤、斥责或胆怯来伤害你，请对咱们所爱的人和我们断掉联络时的孤独和痛心深表同情。与其说斥责你的另一半伤害了你，比不上对自己好一点，关心自己，打开你心弦，那样当你的另一半再度打开心扉时，大家就可再次取得联系。

在守卫你的感情层面，发展和一个充满爱和宽慰的奋斗精神具体指导来源的个人联系是有很大的帮助的。可以向这一爱跟同情的由来对外开放，能够帮助你维持你的爱向爱对外开放。你越能学会根据宽容地照顾自己的觉得来爱自身，你会与你的另一半共享更多爱。

3专注于你爱着你伴侣的地区，而非他的缺点。

当谈恋爱的激情逐渐消散时，你可能会发现在自己关心对方身上你没喜欢的地方。我们都有一个受伤自身，在我们觉得不安全的情况下，它也会管理自己。大家都不喜欢另一方受伤自身，大家爱上的并不是受伤自身。

大家爱上的是彼此的灵魂实质。这也是我们所有人真真正正漂亮和美好的地区。如果把心思放在爱人受伤自身上，你可能对你的另一半觉得疏远和憎恨，但是如果你把心思放在伴侣的实质上，你能重新获得你最初的爱的感觉了。

4挤压时长在一起。

一旦大家生活在一起，她们就会特别忙，常常忘掉为对方腾出时间。当你们有时间沟通交流、学习培训、共享、哈哈大笑、玩乐和性交时，联络便会迅猛发展。尝试像约会时那般空出约会时间。大家都过上忙碌的生活，尤其是在有了孩子之后，那如果一个充满爱和交流的关联对你很重要，你必须把在一起的时间摆在首位。

两个人在一起的时间久了，难免会有小摩擦，积少成多之后很容易对对方死心，觉得一点 都没有了。下面我整理了，供你参考。

　感情保鲜技巧：送礼物

礼物可以作为情侣之间的爱情信物，赠送小礼品给恋人表达的是“我爱你”的浪漫心意。给恋人送礼物是部分时间和场合的，即使一次逛街不经意看到对方喜欢的东西，也可以购买下来作为小礼品，这是恋爱中情侣必学的爱的语言。

　感情保鲜技巧：一起养宠物或者植物

无论是宠物还是植物，代表的都是你们共同抚养的小生命，用你们共同的爱心去养育它，在过程中，你会发现，原来对方是这么有爱心的人，原来有这么温柔的一面，对提升情侣间的友好度有很大的积极作用。

　感情保鲜技巧：不断经历“第一次”

人对于“第一次”这个词总是莫名地没有抵抗力。因为第一次不容易忘记，所以对于让自己第一次感受到的某种事物，也会有特别的好感。

当两人独处的时候，如果一方说了类似“我第一次来耶”、“我第一次吃呢”的话，那么两人的距离和亲密感就会瞬间缩短，并且产生难以忘记的新鲜体验。而为了尽可能地让另一半多说这样的话，恋爱中的人也会很积极地开动脑筋，想出更多有趣的约会地点，开发没尝试过的相处模式，一来二去，两人共同留下的美好回忆也就更多。

在爱情里，恋爱双方如果不断进行这种“第一次”的事情，就能keep住恋爱的新鲜感!

　感情保鲜技巧：分享彼此的秘密

人们在分享彼此的秘密时，更容易建立起感情上的联络。

但必须强调的是，这秘密是属于你的秘密，而不是你的朋友的八卦。而且分享秘密的前提，是你信任TA，千万不要为了增加亲密感而说了一些原本不该说的事。

　感情保鲜技巧：调整见面的频率

有一个很有意思的现象：

原本你们连续几天见面，但突然有几天不见面了，心里就会突然出现失落感，而在这个心情约会见面时，心跳就会加速，让你感到不安又期待。你会觉得自己从来没有这么想念过TA，见到对方后的一瞬间，心里的满满爱意已经溢位来了!这就是所谓的“小别胜新婚”吧

如果你一星期见面三次，你就会觉得不知为何其中一天会特别想见面;或者连续两天见面之后，再缩短为只一天，这种不安又期待的感觉会让对方对你产生依赖感。

执行的关键就是在许久不见的约会时，服装或者发型稍微变化一下，这会让TA的心怦怦跳哦!

　感情保鲜技巧：在昏暗的场所谈情

如果想要在夜晚出去约会，在不会迷路的昏暗场所也是个好选择呢。

如果环境太明亮的话，感觉上心情就会像白天一样表现得完全是个朋友;而去黑乎乎的地方，恋爱的气氛顺便就会高涨了，谈谈情说说爱什么的!特别是在寒冷的冬天，寒风一吹，自然而然的就会依偎在一起了嘛。而且，对于女生来说，晚上就算是脱妆也不会被看出来，也会因为昏暗而比平常更加大胆一点哦!

　感情保鲜技巧：安排 心跳的约会活动

恐怖的时候你会心跳加速，恋爱的时候心跳也会加速，但各位知道这两件事的心跳拍数是一样的吗

像是在游乐园里做过山车，或者一起窝在沙发上看一部恐怖片……约会的时候适当安排几项 心跳加速的活动吧!

一起共享那种令人心脏怦怦跳的感觉，瞬间好像感受到对方的心跳一样呢。

　感情保鲜技巧：简单的肢体接触

肢体接触是最简单，也最能拉近彼此距离的方法。任何的例如牵手、亲吻、挽手臂、拥抱、撩头发，甚至扯衣角等等的亲密举动，都能瞬间让彼此心跳加速。

美国《预防》医学杂志近刊文还指出，在伴侣关系处于最低潮的时刻，5分钟的身体接触就可让情感联络重见光明。可见肢体接触是每一对情侣都必须的升温技能!

情侣如何保持热恋状态看到这些技巧大家知道了吧，保持 保持感觉是非要在床上“水 融”，一点点“刻意”的小心思，都可以让她深深迷上你。重点，情商高一点，就很容易掌握这些了!