情感化设计和情感体验设计有何区别？

一、《情感化设计》

作者：（美）诺曼 著，付秋芳，程进三 译

ISBN：10位［7121009404］ 

      13位［9787121009402］

出版社：电子工业出版社出版

日期：2005-5-1

定价：￥3600 元

内容：

本书以独特细腻、轻松诙谐的笔法，以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中，可解决长期以来困扰设计工作人员的问题——物品的可用性与美感之间的矛盾，也就是说，好用的东西一般都是难看的。

二、《产品体验设计中的情感体验研究与应用》

介绍：

体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后,人类经济生活发展的第四个阶段,脱胎于体验经济的体验设计也走上了历史的舞台。产品是经济的基石,在科学技术高度发达的今天,人们对它不再满足于物质层面上的使用要求,而开始关注非物质层面上的情感需求与心理体验。因此,在物质功能以外,产品更应该是使用者与设计者、与周围环境、与社会情感交流的信息载体。情感因素已成为设计中不可缺少的部分,设计越向越高层次发展就越注重人的情感需求,即通过设计实现产品与人们心灵和精神的沟通与交流,更加体现以人为本的设计理念。本文以体验经济、体验设计为出发点,结合“体验”和“情感”的本质和内涵,从三个层次详细阐述了产品设计中的情感体验及其表达途径。提出了基于情感体验的产品设计的原则、方法,并总结设计流程,用于指导设计实践。

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因是复印件，出版单位不详，一般应该有专业书店买的，你找找看

希望能对你有所帮助！

一、人机工程设计：

人机工程设计即是人性化设计，是一种基于情感化的设计。产品的情感化设计是产品与用户之间情感传递的桥梁，这种传递不仅可以增加用户对产品的好感度，更可以让产品更加深入人心，与产品产生情感上的共鸣，利于产品口碑的传播。如何优化人机工程设计：

1、从产品的角度出发对在设计过程中影响用户情感的设计要素进行研究。产品的形态、材质、色彩及其所处的环境都能给受众带来一种甚至是多种体验，将抽象的情感体验物化成具象的设计元素和其它各种感官体验要素。

2、把握个体或某个群体的深层次感官经验，因为个人的生活背景、经历等各不相同。

二、色彩设计优化：

1、强调产品功能和色彩作用相结合。如消防车都采用红色为主色调，因为红色不仅可以让人联想到火还有很好的注目性，可提高消防车通行效率。

2、协调使用环境与用户体验。色彩设计要满足产品的自然环境及工业环境，还应该保证用户在使用时有良好的体验，如安全感、亲近感，这样用户不易产生疲劳，能有效完成工作。

3、符合美学原则，紧随时代审美要求。保证在体现产品整体感的同时有效的吸引消费者。

三、结构设计优化：

这里的结构设计不是指产品的内部结构设计，而是产品的细部设计。

1、从小处着眼，以微小需求为出发点。从一个小的视角、人们容易忽视的小地方去理解产品的每个细节对产品设计产生的影响，融合用户使用习惯，逐步完善产品的细部设计。

2、遵循简洁观，符合技术要求。产品的价值是由产品的技术与造型共同决定的，通过产品细部设计突出产品特征、增强用户的产品识别能力，是避免产品同质化和强化产品品牌的捷径。

属于干共情性观密的包括但不限于以下内容：

1社交媒体上用户的情感互动和表达，如点赞、评论、分享等，以及用户对广告、品牌和产品的情感反应和评价。

2在线社区中的用户讨论和互动，包括各种讨论论坛、社交群组和博客等平台，用户在其中分享自己的经验、观点和感受，并与他人进行交流和互动。

3网络营销中的情感营销策略，包括以情感建立品牌形象、借助情感引起消费者共鸣、利用情感强化品牌忠诚度等方式，通过对消费者情感需求和心理反应的深入研究，制定有针对性的品牌营销策略。

4智能设备和终端产品中的情感交互设计，如语音助手、虚拟人物等，以及面向用户的情感化设计，如个性化皮肤、音效和交互效果等，通过情感化设计提升用户体验和产品满意度。

既然产品的人性化设计是一种必然的趋势，那产品的人性化设计是如何实现的呢这在很大程度上取决于设计师。设计师通过对设计形式和功能等方面的“人性化”因素的注入，赋予设计物以“人性化”的品格，使其具有情感、个性、情趣和生命，最终达到产品人性化设计的目的。一个产品设计的几个主要要素就是产品的形式、功能、名称等，而人性化正是在这几个方面体现出来的。下面我们就一一来论证。

一、产品设计形式要素的人性化设计

产品任何一种特征内容或含义都必须通过产品本身来体现，而要体现产品的人性化，就得从产品的要素上着手，分析产品的各种形式要素。通过设计的形式要素——造型、色彩、装饰、材料等的变化来实现产品的人性化设计。

1产品造型的人性化设计

造型设计中的造型要素是人们对设计关注点中最重要的一方面，设计的本质和特性必须通过一定的造型而得以明确化、具体化、实体化。以往人们称设计为“造型设计”，虽然不很科学和规范，但多少说明造型在设计中的重要性和引人注目之处。在“产品语意学”中，造型成了重要的象征符号。意大利设计师扎维·沃根(ZevVanghn)于80年代设计的Bra椅子，采用了传统椅子的结构，但椅背却运用了设计柔软而富有曲线美的女性形体造型，人坐上去柔软舒适而浮想联翩，极富趣味性。1994年意大利设计师设计推出的Lucellino壁灯，模仿了小鸟的造型，灯盏两旁安上了两只逼真化的翅膀，在高科技产品中带进了温馨的自然情调，一种人性化的氛围扑面而来。

2产品色彩的人性化设计

在设计中色彩必须借助和依附于造型才能存在，必须通过形状的体现才具有具体的意义。但色彩一经与具体的形相结合，便具有极强的感情色彩和表现特征，具有强大的精神影响。针对不同的消费群和不同的使用场合，颜色的选择非常的重要。如婴儿用的座椅和小学生做功课用的椅子的颜色可以丰富一点。适合他们的心理和成长需要。如“干燥椅”，她的结构很简单，但是给人一种十分新颖的感觉，原因是他采用多种色彩的苯胺或油漆自然上色，或是进行抛光处理，色彩非常的丰富，十分的大胆和有创意思，取得了料想不到的效果原因是她的色彩和普通的椅子的不一样，十分适合那些追求个性化需求的消费者的需求。

3产品材料的人性化设计

产品的材料人性化设计对于当今绿色设计和环保设计具有十分重要的意义。选择可以在循环利用和便于加工处理的材料十分的重要，因为我们人类的资源越来越缺乏，我们要合理利用有限的资源，在设计选者材料时要节约。我们选者设计师在节省能源方面所起的作用有以下方面：

1)设计能改善的产品；

2)设计可再生利用的产品，重新生产一种材料所需要的能源总是要比再生利用材料所需要的能源要多；

3)采用低能耗生产的材料；

4)择一种经典性、永恒性的外观设计，或者通过改换少数关键部件可以方便地更新造型风格。从而延长产品的：“相对使用寿命”，达到节省的目的。

二、产品功能的人性化设计

好的功能对于一个成功的产品设计来说十分的重要。人们之所以有对产品的需求，就是要获得其使用价值——功能。如何使设计的产品的功能更加方便人们的生活，更多、更新考虑7a686964616fe78988e69d8331333361303133到人们的新的需求，是未来产品设计的一个重要的出发点。一句话，未来的产品的功能设计要具备人性化。如送饭或药品的小车，在它的轮子上设计一个刹车装置，这样就不怕碰撞而使车子滑开伤害到小孩或老人。又如超级市场的购物车架上加隔栏，有小孩的购物者在购物时可以将小孩放在里面，从而使购物更方便和轻松。

三、产品名称的人性化设计

借助于语言词汇的妙用，给设计物品一个恰到好处的命名，往往会成为设计人性化的“点睛”之笔，可谓是设计中的“以名诱人”。如同写文章一样，一个绝妙的题目能给读者以无尽的想象，给主题以无言的深化。一种好的设计有时亦需要好的名字来点化，诱使人去想象和体味，让人心领神会而怦然心动。意大利设计大师索特萨斯1969年为奥利维蒂公司设计的便携式打字机(此产品在工业设计史上附有)，外壳为鲜艳的红色塑料，小巧玲拢而有着特有的雕塑感，其人性化的设计风格已令消费者青睬有加。而其浪漫而富有诗意的名字——“情人节的礼物”更是令人情意顿生，怜爱不已。1992年意大利年轻的设计师马西姆·罗萨·和尼设计了一个带扶手的沙发椅，虽然柔软舒适，造型却非常普遍。然而设计师对这一设计的命名却让其名声大噪，身价倍增。他把这一作品叫作“妈妈”(产品设计杂志上有介绍)，意味着这一沙发能提供给人以保护感、温暖感和舒适感，就像躺在妈妈怀里一样。设计师在展示其设计的实用功能的同时，还给我们提供了许多实用之外的东西，带给我们许多思考和梦想，其给人的心灵震撼和情感体验是不言而喻的。

四、情感化设计与个性化设计

设计的目的是为人而不是产品，而现代人的消费观念已经不是以前仅仅满足于获得产品的使用价值。在产品设计中实施“情感化设计”，就是把产品设计的起点定位于当今的中国人身上，从他们的生活的形态出发，研究尽可能符合消费者情感需求条件，设计出无论是在技术上还是情感、风格上都合理、丰富与多元化的产品。

五、产品人机工程的人性化设计

所谓人性化产品，就是包含人机工程的产品，只要是“人”所使用的产品，都应在人机工程上加以考虑，产品的造型与人机工程无疑是结合在一起的。我们可以将它们描述为：以心理为圆心，生理为半径，用以建立人与物(产品)之间和谐关系的方式，最大限度地挖掘人的潜能，综合平衡地使用人的肌能，保护人体健康，从而提高生产率。仅从工业设计这一范畴来看，大至宇航系统、城市规划、建筑设施、自动化工厂、机械设备、交通工具，小至家具、服装、文具以及盆、杯、碗筷之类各种生产与生活所创造的“物”，在设计和制造时都必须把“人的因素”作为一个重要的条件来考虑。若将产品类别区分为专业用品和一般用品的话，专业用品在人机工程上则会有更多的考虑，它比较偏重于生理学的层面；而一般性产品则必须兼顾心理层面的问题，需要更多的符合美学及潮流的设计，也就是应以产品人性化的需求为主。

情感化设计是指旨在抓住用户注意、诱发情绪反应（有意识的或无意识的）以提高执行特定行为的可能性的设计。情绪反应可以是有意识的或无意识的。例如，通过影响唤醒水平（即生理刺激），一个有着明亮色彩的按钮能够无意识地抓住用户的注意。而随后的行为可以是任何动作，比如点击按钮、注册内部通讯、或进行网上购买。

在互联网产品设计中一定会涉及到两个词：“用户价值”和“用户体验”。要解释用户体验，必须解释用户价值。一个产品，首先是能用，然后是好用，最后还能带来身心愉悦的感觉。用户价值意味着满足了“能用”的需求，而用户体验则由后面两个环节决定，带给用户“好用”和“还想用”的体验。

情感化设计便是增强用户体验的一种思路。