外卖员迟到被骂，一怒之下殴打女士，你怎么看

曾经有这么一个故事，一个在学校上学的女生的妈妈是清洁工，有一次她妈妈去学校看她，她因为怕丢人就不出来见她妈妈，并且让她妈妈以后都不要来学校找她。这个故事让人痛心。在这里小编想告诉大家，每一份职业都有它存在的价值，并没有高低贵贱之分。

我们应该尊重每一份正当行业的工作者，尤其是为我们带来便利的底层工作人员。他们靠自己双手和汗水挣钱，没有依靠任何人，而且吃了别人不能吃的苦，理应获得我们的尊重。我们不应该根据行业的性质和工资的高低去判定一个人。

最近又有一件被炒得沸沸扬扬的事情发生，受到了网友们的热烈评议。原来一个外卖小哥在送外卖的时候，将这位点单的女士胖揍了一顿。而且这一揍也并不是简单的吓唬，而是真的将这位女士打的鼻青脸肿。如果按常理来看，这件事情传到网上，这位外卖小哥肯定会饱受网友们愤怒的谴责。

甚至有可能失去工作。但这一次，网友们的大旗纷纷倒在了外卖小哥这边，大家都觉得这位被揍的女士罪有应得。这件事情的来龙去脉到底是怎么回事呢？据了解，这位女士姓张。这位张女士这天不想做饭，又恰逢大暴雨，出门不便，于是她就点了一份外卖。

外面的暴雨在哗哗的下不停，这天气真的寸步难行。所以外卖小哥也特别不容易，一边要冒着大雨送餐，一边又要怕耽误送餐时间，但如此恶劣的天气，送餐迟到是最正常不过的事了。而且遇到这种情况，一般大家都会表示理解。

而这件事轮到张女士了，她却是无比的愤怒。别说理解外卖小哥了，她不但不理解，反而对外卖小哥恶语相向。她指责外卖小哥在为自己的迟到找借口，并告诉外卖小哥，顾客就是上帝，说送外卖的就是个跑腿的，没资格说这么多话。不仅如此，这位张女士还掏出了手机，企图在平台投诉这位可怜的外卖小哥。

在如此大的暴雨天还坚持送餐，外卖小哥的身上都湿了，却因为迟到几分钟遭遇如此恶毒的话语，并要面临被投诉，外卖小哥的心里既委屈又愤怒。被顾客在平台上投诉之后，他还要被罚很多钱，这些天又白忙活。于是外卖小哥心里萌发了把这位女士揍一顿的念头。

于是这位外卖小哥真的将这位蛮横无理的客人给揍了一顿。这个女的报了警，警方判定外卖小哥要支付一定的医疗费。外卖小哥也负担了医疗费。但这位张女士仍然一句道歉都没有，甚至连道歉的意思都没有。所以网友们对非常为外卖小哥鸣不平，大家都一致认为这种没有素质的人，应该受到狠狠的惩罚。

而且大家都觉得，外卖小哥已经尽力做好自己的工作，而天气因素是不可以预测的。人家外卖小哥的工资是由外卖的公司支付的，又不是顾客支付，顾客也不应该这样没有礼貌又带有人格侮辱的对待这位外卖小哥。网友们都觉得这位女士被揍是罪有应得，就算外卖小哥不收拾她，以后也会有人收拾她。

小编也认为，这位无理的女士应该诚恳的向外卖小哥表达歉意，而且应该在网上给广大网友一个交代。这种不讲理的行为严重影响了社会秩序。简直让人愤怒。希望这件事能给所有人一个警醒，每一位奋斗在服务行业的从业人员，都应该得到尊重。希望这个社会多一分文明和善良。

没有错，因为每一种职业都值得被人尊重。因为根据相关法律法规，当我们自己的生命安全受到威胁时，我们有权使用适当的手段来维护自己的合法利益。而外卖小哥使用头盔进行回击，是可以被认为依法行使自卫权的。

河北沧州的一个外卖小哥在送餐过程中，因为店家过了十多分钟还没有出餐，为了避免被投诉，外卖小哥便给顾客打电话让他取消了订单。然而，当外卖兄弟再次来到该商家接单时，却被售货员扇了七八个耳光。外卖小哥最终忍无可忍，用头盔还击。

商家和送餐员本应该是互相体谅的。有时候烹饪时间很紧，所以会占用一些送货时间。有时送餐时间很紧，那么就做饭快一点。在这件事中，商家只关心自己，这使得顾客觉得烹饪很快，而足足耽误了10分钟的送餐时间。从外卖兄弟的角度来看，如果他被投诉送货迟到，损失可能是一天的工资，所以他只能建议顾客取消订单。

我一直坚决反对暴力对抗暴力。毕竟，我们现在是一个法治社会。我们应该尽力以文明的方式解决这个问题。然而，这个女子最终还是被外卖小哥打了回去，这实在不值得同情。首先，在这种情况下，女子动手扇了外卖小哥一巴掌。从法律的角度来看，当众扇别人耳光已经构成了对他人人格的侮辱。根据《治安管理条例》，对其处以5天以下拘留和500元以下罚款。

网上一段视频引起大家热议，两个美团外卖员和两名女子发生互殴，女子本想脱掉鞋子对外卖小哥进行殴打，没有想到反被外卖小哥按倒在地。据相关人士透露，这两门女子是餐馆的店员，因外卖小哥催菜，导致双方发生言语上的冲突，最后产生了打架事件，围观群众已经报警，双方正在协商中。可能大家都知道，美团外卖如果超时，会扣外卖人员的工资，所以有时候外卖小哥为了赶时间，会催促商家尽快打包外卖，没有想到美团王兴拒接使用支付宝没过多久，又发生了外卖小哥打人事件，可谓一波未平，一波又起。

理解外卖小哥的不容易，外卖小哥不管是刮风下雨都能准时将外卖送到，在这个过程中他们也付出很多，所以希望商家和顾客能理解我们的外卖小哥有时候会存在迟到，但是我们要多一份包容之心。虽然美团平台也有相关大数据优化外卖员的配送路径、科学派单，但是商家出餐不及时，突遇交通拥堵等意外情况也会耽搁送餐时间，美团作为全国最大的外卖平台，既要保证及时送餐给客户，也要考虑外卖小哥的权益。

增加对外卖小哥的培训。由于外卖招聘的人员鱼龙混杂，总会有几个素质较差的，总是会给客户留下不好的影响，就是一颗老鼠屎，坏了一锅粥。要加强对外卖小哥的培训，提高得到素质，和服务态度，对于态度恶劣之人，可以要求其强制退出，以后永不录用。曾报道外卖小哥为了抢时间而中途劳累过度死去，如何保证外卖小哥的生理健康，是我们以后关注的重点，不要因为送外卖而导致身体损坏，这是不值得的，外卖平台也应该承担起这个责任。

浙江温州一外卖员冲入奶茶店殴打女店员，引发热议！据悉，这位外卖员之所以会殴打女店员是因为他认为女店员在故意为难他，出餐特别慢！我们都知道外卖员派送是有时间限制的，一单超时，就等于半天白干！介于此，外卖员最渴望的就是接单后到达商家可以顺利取走餐食，对于在店内等待太久，外卖员是会非常焦躁的！不管有何理由，都不能对他人施加暴力，外卖员错了！而且他会为自己的一时冲动付出惨痛代价！

管控情绪

成年人一定要管控好自己的情绪，在做任何事情前一定要在头脑里过一遍，做这件事的成本！比如，外卖小哥若是在动手打女店员前先想一想打完之后，他要失去什么，相信他不会冲动！

打人代价清单：第一，损坏的物品需赔偿！第二，致人轻微伤，行政拘留五到十天，意味着在这期间零收入，不仅如此，还要承担行政处罚二百元到一千元，还要承担伤者的医疗费！综合算一下，致人轻微伤，基本上开销要一万元开外！外卖小哥动手之后，一个月白干，值得吗？第三，致人轻伤，轻伤及以上，要承担刑事责任，面临牢狱之灾，七个月起步，上不封顶，同时要承担民事赔偿、精神赔偿等等！如果涉及刑事犯罪，综合起来算开销要十万起步，并且刑事犯罪会留案底，会殃及子女！看一看打人代价清单，相信成年人就能管控住自己的情绪了！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示冲动是魔鬼，冲动一时，毁掉一辈子！的确，希望这个外卖小哥能够自省，及时道歉赔偿，争取获得女店员谅解！

浙江温州一外卖员冲入奶茶店殴打女店员，对此你怎么看？

外卖小哥的处境这段时间一直引发很多人关注。之前有各种新闻关于外卖小哥因为送餐时效而引发的冲突矛盾、或者是投诉维权受到的不公平待遇，让人们了解到了外卖小哥工作中的不容易，也让人们更加体谅和尊重这个职业。而就在福建省，一个网友拍摄了当地一起数名外卖小哥殴打一名男子的视频，在网络上引发了很多人的关注和热议。

视频中数名外卖小哥殴打一名男子

据了解，这起殴打事件发生在2020年12月2日，事发地是在福建省福州市闽清县的一个街道边上。从视频里可以看出，有好几名外卖小哥在联合殴打一名男子，这名男子在反抗的过程中，也企图使用铁锹来反击，并且这名男子用铁锹击打了几下其中一名外卖小哥，但很快由于寡不敌众，这名男子很快就被其他外卖小哥控制住了。

当地相关部门已介入，并展开调查

这个视频在网上引起轩然大波，很多网友们也表示了疑问，这几个外卖小哥会和这名男子发生了什么样的冲突才能引发这样的殴打呢？由于这件事还在深入调查和处理当中，所以这起殴打的原因暂时还不得而知，只要等待官方在调查之后的消息通告，才能了解这件事的缘由。

暴力解决不了任何问题

对于这件殴打事件，为何引起我们还不得而知，但是作为旁观者，我们能做到的就是在不知道事实之前，不妄加猜测，更不能随意进行人身攻击，这是对所有人最起码的尊重。同时，在面对冲突的时候，我们也要明白一个道理，那就是暴力只是一种不合理的发泄方式，而且暴力也永远解决不了任何问题。所以，作为成年人，应该更理智出看待和处理问题。

温州的一个外卖员冲进奶茶店里面多次的殴打店里面的一名女员工。这名外卖小哥之所以会有如此的举动，主要是因为在当天外卖小哥和女店员之间发生了激烈的争执。通过监控录像就能够看到，其实在当时外卖小哥并没有想着打女店员，只不过是想直接推一把女店员，可是由于外卖小哥的用力过猛，导致女店员没有站稳直接摔倒在地。而旁边还有一名女店员在看到自己的同事被殴打了以后并没有上前帮助女店员，而是逃开了。

作为一个男性，不管在任何时候打女人都是不对的，外卖小哥并没有疯狂的揍女店员。只是用手去推了一下女店员，而旁边另外一名女店员的态度也是特别不好，故意在一旁刺激着外卖小哥。所以外卖小哥出于保护自己才想着动手，打了一下女店员，随后原本外卖小哥并没有想着继续和女店员之间发生争执。但是女店员一直喋喋不休的叫骂着，最终外卖小哥又一次返回到店内，继续打女店员。

有很多人认为店员和外卖员之间本身就没有太大的牵扯，只要店员能够及时的把外卖订单全部都做好，没有耽误外卖小哥送外卖的时间。外卖小哥会和店员之间好好的在一起相处，可是这两个人都是因为脾气比较暴躁，才一步步的刺激对方和对方发生了言语上的争执。女店员已经选择了报警，等待外卖小哥的也将会受到刑事拘留的处罚。

如果站在外卖小哥的角度去考虑问题，如果不是女店员说话不好听，招惹了外卖小哥。外卖小哥绝对不可能去动手打人，因为没有哪一个人会想着拿自己的职业去开玩笑。毕竟在每一个奶茶店里面都会有监控录像，一旦打了对方都会留下监控录像作为取证的证据，对外卖小哥没有任何的好处。

我认为双方都有错，不能单单的说是谁的错。事情已经发生，我们应该想解决好，以防以防这样的事情再次发生，而不是在这里推是谁的责任。

在视频里面，外卖员很着急地问服务员自己的餐什么时候能好，也在用自己的东西砸向桌面。服务员也在很凶的回应着他，然后饭店里面的老板就出来了，拿了一个锅向外卖员砸去，外卖员也没有示弱，重新把锅砸了回去。之后店家又出来几个壮汉，把外卖员团团围着。外卖员无奈的坐在地上抱头痛哭。但是视频里面可以清楚的看到，店家的每一下都是砸在外卖员的身上。外卖员就算再生气，也没有把东西往人身上砸，从这里面就能看出两个人的差别。这件事情首先是外卖员有错，把脾气发到服务员身上。其次是店家没有很好地解决了这件事，而是把这件事扩大了、恶化了。

这件事情，我们从大方面来看，首先软件也有一定的问题。因为外卖员的这种压力，全部是来自顾客的投诉，顾客只会投诉外卖员，根本不会因为送餐问题、店家出餐慢，去投诉店家，因此所有的责任都当到了外卖员自己身上，耶产生了无形的压力，而且平台对于外卖员的差评处理，也是非常严格的，会扣他们的钱。这样，我们就可以理解外卖员的这种行为。网上出现过很多次这样类似的事情，但是平台也丝毫没有任何改变。我觉得对于这种事情平台、店家、外卖员都要进行反思，然后出一个合理的解决方案，才可以防止下次这种事件的发生。

对错是无法说清的，只希望没有人受伤，希望这件事是可以有美满的结局，也希望不要再发生这样的事情。