1、腾讯云智能对话:基于腾讯AI技术的智能对话平台,提供了多种对话场景模板和自定义开发接口,支持语音、文字、等多种输入方式。
2、而平台方面,国内使用最广泛的平台是百度的人工智能AI平台。我们印象中人工智能都是类似小爱同学之类的人工“智障”,但是百度的人工智能确实非常强大。百度开发的人工智能往往面向的是工厂,和大型的流水线生产。
3、可实时照相并翻译的软件——谷歌翻译App谷歌翻译App是一款基于人工智能技术的相机实时翻译功能,对准哪里就能翻译哪里,让你可以无障碍阅读各种标识上的文字。
4、智能聊天ai机器人平台和写作ai软件是当前人工智能应用比较广泛的领域之一。微撰作为一款基于人工智能技术开发的在线聊天软件,不仅可以实现自动写作,还可以帮助用户进行情感分析、智能问答等功能。
5、嵌入式人工智能计算平台及其应用有百度大脑、语音搜索、图像、广告跟搜索排序及自动驾驶。用一句简单的话来概括就是在云端基于大数据、大计算做人工智能,这看起来是人工智能的主流。
情感分析(又称为观点挖掘或感情AI)是指使用自然语言处理、文本分析、计算语言学和生物特征识别来系统地识别、提取、量化和研究情感状态和主观信息。情感分析广泛应用于分析客户的心声,如评论和调查回复,在线和社交媒体,以及从市场营销到客户服务再到临床医学的保健材料。
情感分析的一个基本任务是在文档、句子或特征/方面级别对给定文本的极性进行分类,判断在文档、句子或实体特征/方面中表达的意见是积极的、消极的还是中性的。高级的“超越极性”情感分类着眼于诸如“愤怒”、“悲伤”和“快乐”等情绪状态。
进行情感分析的先驱包括“一般询问者”(General Inquirer),它提供了量化文本模式的线索,另外,还提供了基于对人的言语行为进行分析来检查一个人的心理状态的心理学研究。
首先,明确大学生网络舆论引导需要把握的几个问题1大学生网络舆论引导中的语言把握。网络语言不同于现实生活中的语言,有自己特有的一套语言方式;大学生比较能够接受的语言方式也有其特点。因此,在针对大学生的网络舆论引导中
glow是什么软件
glow是一款AIGC技术打造,让用户与基于AI技术创造的智能体之间实时沟通、互动并建立情感连接的软件。
年。glow软件是一款虚拟社交服务软件,该软件于2013年发行的,截止至2022年12月30日,已经9年了。此软件用户可以自己创建角色,加设定,然后在聊天中引导它,让它成为你想要的样子。
Glow,是一款由北京稀宇科技有限公司开发的AI虚拟聊天社交软件。专注于女性健康以及数据科技领域。由Paypal联合创始人MaxLevchin以及前谷歌团队于2013年初成立。目前在旧金山以及上海都设有办公室,目标美国市场。
Glow是一款AI聊天机器人软件,不是真人对话。就像其它机器人聊天软件一样,Glow使用自然语言处理与模式匹配技术,识别用户的口头或文字输入,以响应用户的请求。但它无法像真人般主动向用户询问他们的想法和感受。
ai软件哪个好ai绘画软件比较好的是AdobePhotoshop。AdobePhotoshop是一款图像处理软件,主要处理以像素构成的数字图像。使用其众多的编修与绘图工具,可以有效地进行编辑工作。
ai换脸好用的软件有小影、魔镜、B612。小影小影是一个专业的视频制作平台,拥有丰富的素材库,能够满足用户对视频的各种需求。同时,小影还支持多种格式,如:mpmov、3gp等等,而且还可以一键生成。
AI软件中ChatGPT最好。ChatGPT在众多AI软件中,综合指数高达90,是最好的AI软件。
Ai作画秀Ai作画秀app下载,一款无需我们学习技术的手机绘画软件,综合了更为便捷的设置。Ai作画秀一键生成绘画软件只需要输入一个提示语,选择一种艺术风格,然后看着AI作画在几秒钟内将你的想法变成现实。
AIPainterPro是一款强大的AI绘画软件,它可以让用户利用AI技术快速创作出高质量的艺术作品。它拥有一个智能的艺术编辑器,可以让用户轻松地创作出令人惊叹的图像。
人工智能有哪些软件PaddlePaddle:百度自主研发的开源深度学习平台,也是国内较为流行的人工智能软件平台。MindSpore:华为近年来推出的开源AI框架,支持多种硬件平台,国内也享有较高声誉。
ai软件好用的有《ChatGPT》、《boardmixAI》、《微软小娜》、《JasperAI》、《Gen-2》。《ChatGPT》ChatGPT,本轮AI热中最具代表性的软件,它以对话的方式与人类进行交互,能回答人们提出的各种问题。
人工智能历史上最为著名的软件——伊莉莎(Eliza),也是最早的与人对话程序,是由系统工程师约瑟夫·魏泽堡和精神病学家肯尼斯·科尔比在20世纪60年代共同编写的。是世界上第一个真正意义上的聊天机器人。
可实时照相并翻译的软件——谷歌翻译App谷歌翻译App是一款基于人工智能技术的相机实时翻译功能,对准哪里就能翻译哪里,让你可以无障碍阅读各种标识上的文字。
AI写作神器和AI人工智能对话软件是近年来快速发展的领域,它们利用人工智能技术来解决人类写作和对话方面的问题。微撰作为一款AI在线聊天软件,不仅可以实现自动写作,还可以帮助用户进行智能对话和语音交互。
腾讯QQ(简称“QQ”)是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能,并可与多种通讯终端相连。
常用的人工智能软件平台有哪些1、腾讯云智能对话:基于腾讯AI技术的智能对话平台,提供了多种对话场景模板和自定义开发接口,支持语音、文字、等多种输入方式。
2、而平台方面,国内使用最广泛的平台是百度的人工智能AI平台。我们印象中人工智能都是类似小爱同学之类的人工“智障”,但是百度的人工智能确实非常强大。百度开发的人工智能往往面向的是工厂,和大型的流水线生产。
3、可实时照相并翻译的软件——谷歌翻译App谷歌翻译App是一款基于人工智能技术的相机实时翻译功能,对准哪里就能翻译哪里,让你可以无障碍阅读各种标识上的文字。
4、智能聊天ai机器人平台和写作ai软件是当前人工智能应用比较广泛的领域之一。微撰作为一款基于人工智能技术开发的在线聊天软件,不仅可以实现自动写作,还可以帮助用户进行情感分析、智能问答等功能。
5、嵌入式人工智能计算平台及其应用有百度大脑、语音搜索、图像、广告跟搜索排序及自动驾驶。用一句简单的话来概括就是在云端基于大数据、大计算做人工智能,这看起来是人工智能的主流。
ai软件哪个好用ai换脸好用的软件有小影、魔镜、B612。小影小影是一个专业的视频制作平台,拥有丰富的素材库,能够满足用户对视频的各种需求。同时,小影还支持多种格式,如:mpmov、3gp等等,而且还可以一键生成。
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先说大数据时代舆情数量庞大,来源众多,网站信源也很多。舆情情感分析单纯依靠人工数据难以量化,工程量大,借助舆情分析平台是不错的选择。
西盈舆情分析系统可以实现以下功能:
1、可以做到对舆情信息的分类研判(包括舆情的热点、负面、地域等)、及时预警、科学的分析(时间节点分析、图表分析、报告分析等)以及辅助建立预警机制,提供科学的决策依据。企业购买舆情监测系统已经是常态了,很多舆情危机的出现都会读直接影响企业的形象、经济利益、产品的推广等等。
2、内置数据模型知识库(数据分析方法库),由若干成熟的模型(数据算法)(维稳、治安、环保、交通运输、医疗、教育、卫生等)的代码和技术文档构成,并能够进行模型的拼接,引入和相互无缝引用。
3、实时显示分析引擎领域、属性、项目、日志、入库和统计图表信息,异常情况系统发出警示。实时显示目前系统运行详细日志,包括任务运行时间、文本处理时间、入库情况、知识库匹配情况、引擎数据库状态等。
利益相关:8年情感咨询从业者
面临失去前任之后,我知道你很难受和迷茫,也很困惑,不知道要怎么办,于是希望找到一个靠谱的咨询师/团队来修复感情。
如果你想要走出失恋的关系困境,想要修复和前任的关系。我希望可以用我的从业经验帮助你,根据我们的经验,第一步是,应该要先想办法让自己平静下来,去探索“自己是为了什么而修复感情”,感知自己内心的需求。
是因为这个人值得?是因为我需要成长?是因为我要崩溃了我需要求助?还是为了自己逃避痛苦,找回一份在自己掌控范围内的安全感?
你要看清这段感情是否值得修复,如果你觉得有必要,接着再找有效不坑人的关系修复辅导服务。
重要提醒:千万不要因为现在失去了挚爱,感觉很痛苦,然后就找咨询机构然后问这个人值不值得挽留,有没有办法修复和他的关系。
因为如果你去问挽回机构这个问题,几乎所有机构都会这样说:你一定要修复啦!而且有90%,甚至百分百可以挽回。
你心里的感受,他们不关心,他们只关心能不能从你身上赚钱。
截图里这种不分青红皂白张口就和你说“每一段感情都可以修复的”,会误导求助者认为「都是可以修复成功的」。还有“你这样的想法显得稚嫩”这种打压式话术,打压咨询者的自尊,意图通过这种方式树立自己的权威形象,可能会让许多求助者像是抓住了救命稻草,以为只要交了钱,就什么样的关系都可以完成修复!
甚至不惜借钱去获得这种“服务”,最后人财两空,双倍难过。
作为一名已经完成上千次婚恋关系修复的爱情教练,我想和正处于分手焦虑和难过中朋友说一声:
放下对结果的控制和执着,更多地关注自己,关注自己可以控制的那部分,才能最高效地修复自己的关系。
一、什么样的关系修复成功率高,同时值得挽回?
分手原因虽然林林总总,但归纳起来是下面两个大类
1、现实原因
2、相处原因
1、如果你因为现实原因而分手
这意味着不是你们之间的关系破裂,而是你或者他被现实压垮了,出于对现实的的无力和焦虑而分开,这种情况属于挽回难度比较高,值得程度比较低。
举几个例子:
①将要长时间异地
挽回难度:★★★
值得程度:★★
大多数异地恋分手两大原因不外乎以下两点:
1、脆弱的时候找不到人,孤独感无处安放;
2、其中一方的不安全感导致双方都很焦虑。
异地恋很难去经营和维系,而且由于两人之间很难创造见面的互动,所以修复难度非常高。除非可以确认在关系完成修复之后,彼此能以一个相对稳定的频率见面,并且能做到对彼此的完全信任,有能力处理自己的不安全感和焦虑, 而这需要练习和学习情绪管理能力。
所以在接异地关系修复咨询求助的时候,我都会问两个问题:
1、“有结束目前异地状态的计划吗?”
2、“有没有提升自己情绪管理能力的意愿?”
如果其中一个回答是否,我都会劝其放弃。
②对未来人生的计划和方向不同
修复难度:★★★★★
值得程度:★★★★★
这种情况,就不是修复难度的问题,而是值不值得的问题,比如:
前任想要留在某个城市,而自己想留在另一个城市。 前任想要毕业工作,自己想要考研深造。 前任想要结婚生子,自己想要实现事业理想。 前任想要丁克,自己想要孩子。 前任不想要进入婚姻,自己想要结婚生子。
在人生规划问题上,我既是生命教练,同时又是爱情咨询师,所以我很清楚目标与爱情二者对我们人生今后的影响有多重大。
求助者很容易在这类型的问题上陷入迷茫,一方面担心自己人生的路走错了,一方面又在承受着失恋的痛苦和煎熬。
这种情绪容易驱使我们因为害怕失去,而去做错误的选择,去做一个导致自己今后人生乱糟糟的糟糕选择,然后迁怒前任,最后损失了爱情损失了人生中的宝贵时间,这次是三倍的不爽。
所以遇到这类问题时,一个好的生命教练,会像一面镜子一样帮助你去看清你生命中,最渴望和需要的东西是什么,优秀的咨询教练甚至能帮助你激活爱的能量,并从中收获两全其美,爱情人生双丰收。
爱的能力,能给人信心
③门不当户不对,经济实力原因或父母强烈反对
修复难度:★★★
值得程度:★★
门不当户不对,经济实力原因或父母强烈反对而分手的情况也是比较难处理的现实问题。
有时候因为这些现实问题,两个人之间没有什么沟通,就很决定分手了,这其实就不大值得做修复了。
一来缺乏沟通,说明双方都没有解决现实问题和化解双方矛盾的能力,二来彼此的关系,可以轻而易举就被外部因素打败的话,说明双方都不够独立,独立性不够强。
但如果提分手的人是你,然后你后悔了,想要挽留对方,那还是可以努力修复以下的,因为这是你自己的觉悟,想要尽力抢救一下,也是你想要让自己更强大,渴望自己可以通过修复这段关系,去提升自己的解决冲突能力,还有在原生家庭中的独立能力,让自己变得更好,更独立。
毕竟有时候,我们需要经历过失去,才会明白我们自己内心真正想要的是什么,要允许自己,让自己有再次选择的机会如果你是这种情况,可能下面这个我修复的案例可以给你一些启发。
④犯原则性错误
修复难度:★★★★★
值得程度:★★
如果对方犯了原则性错误,导致你们关系破裂,你想进行修复,还是要看值不值得。
如果双方的家庭、感情、孩子、财产等的羁绊和牵涉面比较深和广的话。这是有修复价值的,一般来说也可以修复得很好。
但如果是你犯了原则性错误所以想要修复,这时最重要的就是先要修复伤害,然后才能挽修复关系
还有很多的原则性错误会给家庭和关系带来极其严重的伤害,比如:对你和家庭中其他成员的严重家暴、赌、毒、故意对孩子/老人造成各类型严重的心理和身体的创伤等等。
如果你的对象已经这样做了,我劝你不要有幻想,不要圣母心,以为自己能拯救对方,以此想要挽救和对方的关系。
让对方学会承担自己行为的后果,就是这时候你爱他最好的方式。
古语有云:人非圣贤,孰能无过。
我们很少会因为发一次誓或者做个承诺就会变了个人,成了”圣贤“,不然全世界都是圣贤,全世界都没有家暴和家庭悲剧了。
有时,允许别人犯错,才能更好地接纳自己,接纳自己的不完美。
如果你不幸正处于这种情况,下面我做过的这个个案或许能给到你一些启发:
2、如果你因为相处的原因而分手
相处不合造成分手,很多时候是由于原生家庭影响造成的三观不合,比如生活习惯,饮食习惯,潜意识中的安全感等等的因素,造成了双方出现争吵冲突和误解。大部分人会把问题聚焦在冲突和争吵本身,以为道个歉什么的就完事了,但其中的本质根源问题是沟通问题。
沟通能力,涉及我们通常所说的情商不成熟,导致双方在一起时不舒适,感觉累,出现冷暴力,甚至出现“权力斗争”,比如家里的马桶盖,究竟是要掀开还是闭着呢
不懂得如何沟通情感,不懂得用正确的表达方式去表达自己的感受,不懂得走进自己和对方的内心去爱彼此,才是感情走向破裂的根源!
比如:
①两个人的沟通总是在事情上讨论,甚至会因为观点不同而彼此打压
②双方不擅长冲突后怎么做沟通,采取回避状态,积累了很多怨念
③觉得自己一直在付出,但是对方并没感受到,导致对方觉得你不爱他
④经常性向对方抱怨,发脾气,提出让对方改的要求,两个人经常表达很累
⑤一说感情话题,对方很多时候都是沉默,自己总是焦虑,没有安全感
⑥说伤害对方的话或者做了伤害对方的事,双方都觉得很委屈
⑦因为沟通不顺畅,导致负面印象的误会产生
⑧总是有意无意想逼他结婚
如果我们因为不懂得爱而导致彼此分开,这真是人生中最吃亏的悲剧。
幸好,这种问题的修复难度在我看来是最低的,也是最值得进行修复的类型。
往往一旦完成修复,两个人之间的关系往往就可以走上甜蜜的大道上。
修复难度:★
值得程度:★★★★★
为什么最值得修复?
因为如果你这次没学会怎么去爱对方,那么这时遇到下一个男朋友、女朋友,你就会马上顿悟了?
如果我们不会游泳,就算换100个游泳池也还是不会啊。
现在离婚率这么高,你有足够的能力和信心,去确定未来那个要跟你结婚,养育孩子,共度余生的人是爱你的,同时也是你爱的人吗?
这一次的分手只是在提醒你:你过去和对方相处的方式,爱他的方式,并不是对方想要的方式,否则对方就不会和你分开。
所以你需要学会让对方感受到真正的爱。
所以值得修复的意思是,你可以抓住这次补救的机会,让自己学会去真正的爱。
为什么说修复难度很低?
因为没让对方感受到爱的这个主要核心因素,跟我们自己有关,也就是可控的。
只要学会如何真正爱对方,用让大家都舒服的方式表达,让对方感受到你的爱,便可以让对方回头。
更重要的是,你学会了,不吃亏啊。
当你身边的人都能在你的影响之下持续成长的时候,那你肯定已经是人见人爱车见车载的万人迷了,前任可能比你还有紧张,开始天天盘算着怎么和你复合呢。
学会真正的爱,掌握爱的能力,不仅会疗愈自己,让我们充满力量,还会让对方主动靠近你,主动挽留你。
我跟踪辅导过上千个修复个案,其中多大数百段关系需要我进行长期跟踪,而其中几乎都是前任主动挽留,有98%的情侣在复合半年内都没有再吵过架。
二、如果你在为要不要修复和前任的关系而纠结的话,我现在送你一个价值百元的关系修复测试题!
让我现在帮你你进入一个四维思考方式,也就是从未来去看现在的你,这可以帮助你更好地决定要不要去修复和对方的关系,保证简单高效!
1、现在的你,只是在想念他,还是想念生活中他的存在?
2、这段关系如果挽回成功?你们在一起之后,和以前会有变化吗?
3、当你分开的时候,你感觉到或学到了什么?这个答案是让你更想亲近他,还是让你有点害怕?
4、你能想象没有他的生活吗?
第一感觉往往总是对的!
可以先用你的第一感觉写下来你的答案,我来帮你分析 。
三、怎么分辨真实有效感情修复服务/机构?
相关团队机构或者个人有没有执业证书?对应专业的”受训经历“?对于机构来说的话,有没有在营业范围内的营业执照等等我就不展开说了,因为这是基本功啊。
如果连这些最基本的东西都没有的话,那就更别谈能力和咨询伦理,分分钟就是个诈骗了!
关于识别诈骗:如何看待上海警方抓69名情感挽回大师?情感挽回大师真的可以挽救失恋吗?
接下来我重点讲讲四个很可能你会被忽略甚至被诈骗,又跟挽回服务是否专业等你最关心的情报息息相关的细节!
1、合同是否有可退款协议
靠谱程度:★★★★★
无论对方吹得多么天花乱坠,跟你说90%、100%能挽回,甚至一周能挽回等等,如果都没落实到纸上,那只能说明你对他很信任,但是他对你并没有那么信任。
而公平合理的退款协议,是建立在咨询者福祉的基础上的。
情感行业虽然比心理行业要新,但是我觉得咨询就应该遵守相应的咨询伦理,而咨询伦理第一守则是:以咨询者的福祉为第一位。
就算是心理咨询,如果咨询者来了一段时间还是没有起色,那应该想到的是自己能力不够,帮咨询者考虑转介绍或者建议咨询者自行寻找第二家。
而且另一方面,公平合理的退款协议,不仅有助于我们咨询师的专业能力和态度,也有助于提升咨询行业的水平和口碑。
2、合同是否有保密协议
靠谱程度:★★★★
保密协议考验咨询师是否专业的标准之一,因为这也是咨询者福祉第一位的表现。
曾经有一些找过别的咨询机构的求助者找我吐过苦水,他说他被骗了,但是也不敢去投诉和退款,因为他很担心那些机构去找他的前女友报料。
如果没有保密协议!那不是一个合格的咨询师和咨询机构!!!
3、是否有电话咨询并且出专业清晰的分析报告?
这是考验咨询师的业务流程是否专业的标准!
在正式首次咨询评估时,要根据咨询者的现状和分手原因,找出核心原因,并且为咨询者做出挽回或者修复关系的长期计划和短期目标。
我看很多人喜欢用文字来咨询,其实文字咨询并没有多大效果。
因为当事人的视角是相对局限的, 你认为分手的原因可能并不是真实原因。我在做电话咨询的时候就很容易发现这一点,很多咨询者刚开始是带着要自己认为很重要的原因而来,但是在看清整段关系的全盘之后,豁然开朗,找到了跟原来的原因完全不同的真相。
很多同行做情感咨询 ,没有可以进行深度内心的生命教练对话能力或者心理咨询能力,仅凭文字信息,只是基于事情层面去工作,那只是在仅含有4%信息的冰山表面做工作,是创造不了任何可能性的。
所以电话咨询是相对很好的方式,双方表达和接收都是畅通的,这样才有助于咨询师真正感受到你的沟通方式,从而挖掘到你背后的情感模式。
很多时候我跟咨询者打完一通电话,我就很能明白ta前任的感受。从而能给出非常针对性非常核心的辅导策略。
很多时候你以为的分手原因,甚至对方提出的分手原因,其实都不一定是真实的,真实的原因都在感受当中。所以咨询的方式最起码也要用电话来进行的。
如果一个咨询师/挽回机构没法跟你进行电话或者面对面咨询,那就是不专业的。
4、合同上的价格与服务是否透明
靠谱程度:★★★★
接到求助者最多的反馈就是被“销售型”情感机构中途恶意加价。服务到一半就说这项服务需要加钱,或者说难度太大,需要升级服务。
这种机构就是在开始的时候以极低的价格诱导你付费,当你以为捡到大便宜时,殊不知这是一种销售套路,后续还有更多的费用等着你支付。
其中最常见的就是推荐你付费第三方介入(双向服务),就是要通过另一个人去劝前任。这种服务收费昂贵(超过五位数),效果与收费不成正比。我曾经有一名客户,来找我之前在其他的机构花费超过五万升级双向服务,结果就是从还能联系变成全部****被拉黑。
你想一想:突然有一个陌生人打电话给你,劝你跟前任复合,且不说电话你会不会接,就算接了,你还能跟他聊下去?
用第三方去施加压力,本身只会对挽回有害无利!
为什么无用?
可以看这个答案:情感机构挽回恋情采取双向对接的方式靠谱吗对方会不会有所察觉更加排斥
5、是否有完整的挽回案例?
靠谱程度:★★★★★
知乎上有大量的挽回理论,我相信你也看过不少,都好几万字起。理论讲一下谁都可以讲,你看一天两天,改一下名词,你也可以组装出自己的理论,写出一篇洋洋洒洒的几千字理论文。
请问你实际是怎么做的?
客户向你埋单,无论什么样的客户,都在套自己的理论。
如果没有成功,那就是客户的问题。
如果成功了,那就是自己的牛掰。
有个伟人说过,是骡子是马,溜出来便知道。
所以!!!实践出真知啊!
实际上有没有完整的辅导个案可以分享?
完整个案(隐藏咨询者信息)不仅是证实你的理论是否有用,而且也是考验一个咨询师的咨询流程/操守是否正规有效,最后咨询者的反馈是不是有对求助者产生正向积极效果,这都是能拿出来阳光底下看的。
如果没有完整进度的个案辅导,只有咨询者的好评反馈截图,那基本可以判断这是个营销型咨询师。
如果你想要寻求情感帮助的话?
那我一定要自荐晋美情感哈!
我在2019年写过一本书《真爱之道:通往内心的亲密关系》,帮助过很多人走进一段段舒服走心的感情。
在2020年,我提出了全新的「用爱挽回」理念,用爱情之道去挽回前任。这也是区别于挽回机构千篇一律的技巧套路,比如断联、看资料、发朋友圈、拖时间的挽回术。
我们是通过教练式辅导去一步步激活求助者身上爱的能力,个性化打通被辅导者在情感能力爱人能力的局限,就像打游戏一样,每一步的成长都帮助被辅导者更有效掌握爱与被爱的能力,我们共同创造出最适合你的挽回方案,让对方一步步因爱而复合。
这对于咨询师的要求很高,咨询师必须懂得如何爱别人,才能激活别人身上的爱。
让中国爱情教育上一个里程碑是我的人生使命,而晋美情感的愿景从一开始就是要做成用户认同、行业认同和国家认同的大满贯情感品牌。
我以前在合同上被坑过,所以我深知都不能辜负每一个相信我的人。
所以我在帮助别人挽回的时候,就打破咨询行业规则,在合同上明文写清了“可退款协议”。
当有“退款原则”时,我们的服务就会有压力,因为当服务不好的时候,客户就会选择退款。这样会更加促进咨询师服务的提升。
我一直坚信,做出口碑后,客户会自动来找你的。我的一部分客户是通过之前的客户推荐,没有什么推荐费或朋友优惠价这样的利益捆绑着。
另一方面,我发现很多人挽回到一半就不想挽回,或者当初选择挽回就是冲动型。而当你不想挽回的时候,想放弃,但市面上的挽回机构、导师基本都是不可退费的,只要你交钱,就退不了。
这位先生是挽回成功后,又续费。后来感情稳固后不再需要我们的服务,所以选择提前结束服务,我也按照合同退一部分钱给他。
所以我无比自信地推荐你来找晋美爱的教育中心,安全有效放心。
情感分析(Sentiment Analysis)
第一步,就是确定一个词是积极还是消极,是主观还是客观。这一步主要依靠词典。
英文已经有伟大词典资源:SentiWordNet 无论积极消极、主观客观,还有词语的情感强度值都一并拿下。
但在中文领域,判断积极和消极已经有不少词典资源,如Hownet,NTUSD但用过这些词典就知道,效果实在是不咋滴(最近还发现了大连理工发布的情感词汇本体库,不过没用过,不好评价)。中文这方面的开源真心不够英文的做得细致有效。而中文识别主客观,那真的是不能直视。
中文领域难度在于:词典资源质量不高,不细致。另外缺乏主客观词典。
第二步,就是识别一个句子是积极还是消极,是主观还是客观。
有词典的时候,好办。直接去匹配看一个句子有什么词典里面的词,然后加总就可以计算出句子的情感分值。
但由于不同领域有不同的情感词,比如看上面的例子,“蓝屏”这个词一般不会出现在情感词典之中,但这个词明显表达了不满的情绪。因此需要另外根据具体领域构建针对性的情感词典。
如果不那么麻烦,就可以用有监督的机器学习方法。把一堆评论扔到一个算法里面训练,训练得到分类器之后就可以把评论分成积极消极、主观客观了。
分成积极和消极也好办,还是上面那个例子。5颗星的评论一般来说是积极的,1到2颗星的评论一般是消极的,这样就可以不用人工标注,直接进行训练。但主客观就不行了,一般主客观还是需要人来判断。加上中文主客观词典不给力,这就让机器学习判断主客观更为困难。
中文领域的难度:还是词典太差。还有就是用机器学习方法判断主客观非常麻烦,一般需要人工标注。
另外中文也有找到过资源,比如这个用Python编写的类库:SnowNLP 就可以计算一句话的积极和消极情感值。但我没用过,具体效果不清楚。
到了第三步,情感挖掘就升级到意见挖掘(Opinion Mining)了。
这一步需要从评论中找出产品的属性。拿手机来说,屏幕、电池、售后等都是它的属性。到这一步就要看评论是如何评价这些属性的。比如说“屏幕不错”,这就是积极的。“电池一天都不够就用完了,坑爹啊”,这就是消极的,而且强度很大。
这就需要在情感分析的基础上,先挖掘出产品的属性,再分析对应属性的情感。
分析完每一条评论的所有属性的情感后,就可以汇总起来,形成消费者对一款产品各个部分的评价。
接下来还可以对比不同产品的评价,并且可视化出来。如图。
这一步的主要在于准确挖掘产品属性(一般用关联规则),并准确分析对应的情感倾向和情感强度。因此这需要情感分析作为基础。首先要找到评论里面的主观句子,再找主观句子里的产品属性,再计算属性对应的情感分。所以前面基础不牢固,后面要准确分析就有难度。
中文这个领域的研究其实很完善了,技术也很成熟。但需要完善前期情感分析的准确度。
总的来说,就是中文词典资源不好,工作做得不是很细很准。前期的一些基础不牢固,后面要得到准确的分析效果就不容易了。
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