结了婚也不会改变的,也许会更加偏执,因为婚后生活琐事更多,一遇到不顺心的事情,他就会和你争吵,说过激话,但是这种人心比较善良,耿直。就是脾气自己控制不住,而且性格的表现处于两个极端,心情好时怎么都行,
对人特好,心情不好时会暴跳如雷,多难听多伤人的话都敢说出口脾气发过了,人也骂完了,冷静下来,意识到女友可能被吓到,提出分手,他怕失去,立马又道歉悔过。无非就是自己一时冲动、控制不住,说的难听话都是气话,不是他本意,保证以后绝不再犯之类的。
别忘了,看一个人不是看和风细雨时,看的是关键时候。脾气是可以控制的,他不愿意控制,说明你达不到或者说尚不具有让他改变的能力抑或魅力。
其次,如果过错一方是客户,但只要他对事不对人,讲得有点道理,我也要虚心接受,解决问题。但如果客户蛮不讲理、无理取闹、故意挑刺,对我进行人身攻击,我方也不要再客气了,告诉他即使有理也不能骂人,何况你无理,正告他如果这样可以对他采取强制措施,通过合理的渠道让他闭嘴。对于骂的比较难听的这种客户,我们先稳定情绪,无论客户骂的多难听,有多气人,我们都要做到骂不还口,不要与客户做无谓的那个口舌之争,让他先把情绪爆发出来,我们在认真聆听他发脾气的原因
一般都是有原因的。多从客户的角度去分析,尽量避免发生冲突导致矛盾升级。待客户情绪稳定后,再进行沟通协商,有助于解决问题。
总的来说,没有人会无缘无故骂人,要么是供方的确错的离谱,要么是客户想换掉你们(为啥想换,原因就多了)。
当然,发火归发火,骂人是他素质低,方法不对。但是作为供方,建议不要直接起冲突,一切回归到商品或者问题本身上来,就事论事,最终解决问题。
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