员工与员工直接因工作问题发生吵嘴发生口角你作为组长该怎么解决？

员工和员工因工作原因发生争吵很正常，作为组长，你首先要了解双方发生争吵的原因，然后根据了解的情况进行调解，最好是单独进行调解，跟他们说大家在一起工作非常不容易，也是一种缘分，有问题靠争吵时解不了的，可以互相沟通，如果沟通不了，可以向组长反应，组长可根据实际情况可以解决的，所以说遇事不能挣争吵，要商量解决的办法

　　需要先分析员工在工作时间工作地点吵架是否属于严重违反用人单位规章制度的情形，如用人单位通过民主程序制定的规章制度明确规定上述行为属于严重违反的程度，那么用人单位可以以此辞退且不需要支付经济补偿金，但依然要注意规章制度要有合理性。如仅是一般违规，用人单位仍然辞退的，单位会有很大的法律风险。劳动者可以申请劳动仲裁要求继续履行劳动合同，或者要求支付赔偿金。赔偿金的计算标准是每工作一年支付两个月的工资，不满半年的部分为一个月工资。

　　《劳动合同法》

　　第三十九条用人单位单方解除劳动合同（过失性辞退）

　　劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

　　（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

　　（二）严重违反用人单位的规章制度的；

　　（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

　　（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

　　（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

　　（六）被依法追究刑事责任的。

　　第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

　　劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

　　本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。

　　第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。

算，工作时间内，因为工作的原因受伤可以认定为工伤。

工伤认定必须符合：

1、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

认定工伤的七种法定情形：

依据《工伤保险条例》第十四条规定，应当认定为工伤的法定情形有七种：

(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;

(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

(四)患职业病的;

(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

(六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

好的领导能力不仅看他的执行力、管理力，还要看他懂不懂调节员工之间的关系，下面为大家讲解几个有效的方法。

一、先了解事情的经过

当下属发生矛盾的时候，你应该做的是了解事情的来龙去脉，做到心里有数和有底，同时也可以简单判断谁错谁非。

二、了解双方的态度

了解事情的经过之后，你再先单独和一个人先聊天，看他们各自的态度如何，如有人知道自己错了或是死都不认为自己有错。

三、主动坦诚沟通

了解双方的态度后，你可以让有错在先的同事先向另一同事道歉，如果员工都不好意思道歉，那么你可以主动请他们两人一起吃饭，让两人的关系不会那么尴尬。

四、公正公平对待

当下属发生矛盾的时候，你一定要做到公正公平地对待，错了就是错了，不要偏坦，否则会更容易让双方的关系陷入僵局。

好的领导就要懂得以上说到的四点，如此员工才会更好地团结一致。

在任何时候，当人们需要做选择的时候，肯定是选择能使自己利益最大化的一方。这个问题的核心不是老员工和新员工的问题，而是谁能够给老板带来利益的问题。

试想如果你是老板从别的公司高薪挖来的人才，他还会偏向老员工吗？我相信他肯定会更偏向你，因为你能给他带来更大的利益。

小明回答这个问题，并不是让你下次和老员工发生争执的时候，让领导偏袒你，只是希望告诉你一个道理，在职场中，你的价值有多大，你就会受到多少偏爱。我更希望题主能和这位老员工握手言和，毕竟你们今后还要一起工作，互相看不顺眼，你工作也不会开心，在公司树立一个敌人对你也没有任何好处。

职场更看中的是利益而不是你呆了多久

职场中更看中的是利益，从这件事来看，题主仅仅是一个刚入职3个月的新人，我猜测应该是通过面试正常招进来的人，而不是我前面提到的，通过高薪从别的公司挖过来。

这就涉及到我说的核心问题：谁更能给老板带来利益。按目前的情况看，题主只是一个入职三个月的新人，因此老员工更能给老板带来利益，领导偏向老员工也是合情合理。

“帮理不帮亲”说起来容易，真正遇到了，我相信没有几个人会做得到，人都是有感情的动物，所以做事情都需要考虑感情因素，而在职场中，还需要考虑一个利益因素在里面，那么不管怎么考虑，领导肯定偏向老员工。

1、老员工比你来的时间长，领导对他更了解。

作为一个领导，肯定需要对自己的手下知根知底的，这样管理起来更容易。作为一个老员工，和领导接触的时间长，领导对他的工作能力、工作方式和为人处世更了解，单单针对这件事，在主观上领导也许觉得老员工是正确的，而你也只是单方面的觉得领导是在偏向老员工，并没有任何的实证。

这就比如两个小孩子打架，大人肯定更相信平时老实的那个小孩说的话，而你仅仅是个刚入职的新人，领导对你并不了解，首先偏向老员工并没有什么问题。

2、老员工目前来看比你稳定。

带团队首先要考虑的是部下的稳定性，团队里的人进进出出的，对团队并没有任何好处。你作为一个新人，才来三个月，按照正常流程来说，你也仅仅是过了试用期，你离职的几率要比老员工大，失去一个新人要比失去一个老员工更能让团队接受，代价更小。

没有人可以确定你和老员工谁在公司能待得更久，但目前来说，还是老员工待的时间更长些，更认可团队一些，偏向认可团队的人，并没有错。

3、老员工的工作能力在领导心里比你更强。

职场是利益场，那么领导肯定偏向更能给他带来利益的人，一个新人和一个老员工，肯定是老人的价值更大。老员工在公司时间长，还没被领导劝退，那么至少可以说明他的能力是能胜任这份工作的，他对公司的认可度领导也能看到，否则一个人能在公司待两年，除非是老板给他的工资高于他的期望，或者他能力不行找不到更好的，但不管怎么说，他能留在公司，领导肯定在考虑他能胜任工作的前提下，对他有一些优待。

4、团队需要稳定，领导更偏向老员工。

领导不帮老员工却帮一个新人，这样做多半会寒了老员工的心，你想想你在这个团队待久了，你也会变成老员工，到时领导偏心新员工，你心里会好受吗？

一个团队能不能走得远，更需要看团队中老员工的比例，虽然说一个团队一直没有新鲜血液不利于团队发展，但一个团队大多数都是新人，团队更难走。

领导偏向老员工，也是一种稳定军心的手段，毕竟新人最多走一个，老员工被气走，也许能拉走更多的老员工，出于团队稳定的考虑，领导会偏向老员工。

小结：

领导偏向老员工，无外乎就是利益作祟，而以上4点，就是老员工给领导带来的利益，你想让领导公平公正的处理这件事情，我觉得这样的领导很少，大多数情况下，还是不要奢望这样的情况发生，这真的是一件可遇不可求的事情。

当然，既然明白领导是有偏向性的，那么你就往这方面发展，那么下次如果在遇到这样的事情，领导自然会偏向你。

具体怎么做，下面我会具体说明，请往下看下去。

努力提升自己的价值，让领导的天平更偏向你

在职场中没有绝对的公平，也没有哪个领导能够一碗水端平，既然是人，那么自然会有自己的喜好，即使是同一个父母生的孩子，待遇也会不一样，新闻上经常报道的老人从小偏向小儿子，钱都给小儿子花，最后却要让大儿子来养老的事情，我相信你肯定看过。

我并不想讨论事情的对错，我只是想通过我的建议，让你成为领导心中的那个“小儿子”。

一、给领导留下好印象

很多人上班的时候，除了领导给他布置任务，和领导没有任何交流，感觉领导就是领导，你就是你，虽然是一个团队的同事，但又是两个永远没有交点的直线，我认为这样的上下级关系很不好，这也是出现了矛盾，得不到领导支持的原因。

和领导保持良好的关系，有人觉得这是拍马屁，其实我认为这是一个偏见。

我并不认为这是拍马屁，我更喜欢把这个叫做情商高，领导的杯子没水了，给领导把水倒满，领导来了，站起来给领导问声好，这不就是从小父母教育我们的尊重师长。

很多90后都是独生子女，从小都是被姥姥姥爷宠，因为实在是没有其他的孙子了，只能对他一个人好，所以对给领导倒倒水擦擦桌子这些活，都不愿意干，崇尚上下级平等。我猜测在家里，也从来没有主动帮过父母做家务吧。其实上下级平等，更多的是表现在对工作的态度上，而不是表现在生活上。

在职场中，上下级本来就不平等，上级就是管理你的，就好像在家里，父母就是比我们更高一级，对待父母我们就应该恭敬礼貌。而在工作上，我们为什么不能这样呢？

现在的领导，大多都是80、70后，都是经历过一群兄弟姐妹“争宠”的情况，对于这些事情，心里是分得清清楚楚的。

谁平时比较“懂事”，谁又比较“自私”，都会有一个标签，把团队看成一个大家庭，领导就是这个家庭的一家之主，他更偏向谁，我相信大家心中一定一目了然了吧。

手勤嘴甜不管是在职场中，还是在生活中，都是比较讨人喜欢的性格，换个位置来想想，如果你是领导，你是会帮一个平时对你恭敬礼貌的人，还是会帮一个见面都假装看不见的人？

给领导留下好印象，就是给自己以后的工作扫除障碍，并不是让你倚靠和领导的关系好，就去欺负其他同事，这种人才是让人讨厌的人。

而是让你给领导留下一个懂事的好印象，这对你以后的工作非常有帮助，我见过出了一点小差错就被领导批得狗血淋头的人，也见过同样的错误，领导只是稍微指点一下就算过去了的人，造成这两个不同的结果，就是看你平时在领导心中的印象是怎么样。

小结：

对领导恭敬礼貌，这是让领导在你和同事发生矛盾的时候，偏向你的第一步。没有人能够做到一碗水端平，即使是在家庭中，家长也会对不同的孩子存在不同程度的偏爱。

你需要做的是努力使自己成为领导最喜欢的那个“小儿子”，而不是觉得领导就该把问题处理得公平公正，在职场中几乎不存在公平公正。

我看过一个游戏，说的是你把20个对你最重要的人写出来，然后逐步划掉你觉得在这些人中最不重要的人。你在这个团队中属于第几个被划掉的人，你知道吗？

二、成为团队中更有价值的人

大家都知道职场最看中的是利益，就和我前面分析的4点原因一样，谁对于这个团队价值更大，领导更偏向他，因为领导不可能为了所谓的公平，使团队的利益受损。

偏向老员工，受气的只是你一个，偏向你，那他将会失去这名老员工的信任，也许会失去更多东西，孰轻孰重领导心中自然有他的一杆秤。

你要获得领导的认可，那么就要把你的价值表现出来，让他明白，偏向你更有利。

作为一个新人，你的价值在哪里？我希望你先搞清楚下面3个问题。

1、你有什么？

2、你能做什么？

3、你能给公司什么？

只有特殊的人，才会受到特殊待遇。先想想，你有什么？你有强大的后台，还是你具有特殊的才能被公司引进来的。都不是，那你仅仅作为一个普通的员工，那么你获得领导的特殊照顾的几率为零。因为一个普普通通仅能完成岗位任务的人，一抓一大把。

我认为绝大多数人入职一家新公司，都是一张白纸，不存在任何的特殊性。如果你想体现你的价值，那么就要从你能做什么？并且能给公司带来什么入手。

假设你在上一家公司是一个业务精英，那么你可以发挥你的专业技能，给公司带来收益，你该更努力工作，让自己的业绩排在部门前列，那么当你下次在发生同样的事情，大概率领导会站在你这边。

职场中更多的是实力说话，我见过一些人在工作中被领导批评了两句，就吵着要辞职。我认为这种做法非常幼稚，你的离职会给公司带来什么影响吗？最多是公司在花几天时间在招聘网上重新招一个人，一个无足轻重的人，辞职是最无力的反击。

我曾经经历过一次团队的大变动，当时经理和主管闹矛盾，具体情况不是很清楚，但这个经理平时就是爱骂人，所以很多人对他也有怨气，就因为他和主管吵架这件事作为导火索，我们整个部门有一大半的人全部辞职了。

经理这时才发现问题的严重性，逐个给我们打电话，让我们回去，但这个主管已经帮我们找好了下家，我们也不打算在和一个喜怒无常的经理共事。

也许你会说，我们辞职是因为经理的问题，因为我们经常挨他骂，心里有怨气。这个原因的确也有，但更大的原因是因为平时主管对我们不错，团队间配合也比较默契，大家平时关系也很不错。

所以在他帮我们寻找新公司的时候，我们整个团队一起过去，有更高的谈价筹码，而如果我们单独出去寻找新公司，并没有谈价的资本。这就是我说的，职场中利益才是最重要的东西，而我们能给新公司提供的价值，就是我们是以一个成熟的团队加盟进去，新公司减少了团队磨合的时间成本和获得了一个直接就能上手使用的团队。这是任何一个个人都不可能达到的价值。

小结：

找到自己的价值点，在公司才能有筹码，也才会获得领导的支持。除非是犯了原则性的问题或者违法，否则领导肯定会偏向对公司最有价值的那一方。

如何做我不能详细的教你，但我建议你找到自己的价值所在，即是离开你，公司会造成多大损失，那么你的价值就有多大。

具体怎么寻找，你可以参考这3个问题。

1、你有什么？

2、你能做什么？

3、你能给公司什么？

一个可有可无的人因为一时气不过就辞职，更多的只是让人看笑话。

总结&题外话

一个刚入职3个月的新人就和老员工发生争执，我认为题主应该先检讨自己，是不是性格太火爆了一点。但凡一个新人，最该保持的就是低调，和同事处好关系是第一步，脾气要和能力相匹配，否则你去到哪个公司，都不会受欢迎。

既然你已经和同事产生了矛盾，那么你不该纠结领导是帮老员工还是帮你，你该想着把矛盾化解掉，毕竟你还要在这家公司做下去，而同事是你每天都要面对和接触的人，如果关系不好，在公司里面你也会很难受。

人和人接触中，产生摩擦并不少见，但争吵是最坏的解决办法，我希望题主能够寻求更好的方法，和同事相处。

提升自己的公司里面的价值，并不单单是让你在下次和同事闹矛盾的时候，让领导帮你不帮他，这并不是小明回答这个问题的初衷，请你认清楚这件事，我只是希望通过这件事情告诉你，在职场中，只有成为一个有价值的人，才会得到领导的重视和偏袒。

职场也算是一个小型社会，有些人人见人爱，有些人让人避而远之，不要把戾气带到职场，可以选择更平和的解决方式。

我是王小明，一个职场领域的创作者，只分享职场干货，不说职场鸡汤，希望能和每一个职场人做朋友，有空点个关注吧～