当领导与你发生争吵后，你会选择主动道歉吗

在职场之中，工作过程里难免会与领导产生矛盾出现问题，而如何处理这种矛盾解决这个问题便是考验我们的一道关卡，我们应该怎么做呢？

一、   始终保持冷静，分析矛盾核心

美国第三任总统托马斯·杰斐逊曾说过:“无论何时都保持冷静客观,会给人莫大的优势。”

遇到这种事情，任谁都无法保持彻底冷静，因此我们只能尽可能做到最好，沉稳客观地看待这件事情。

不过事已至此，多余的情绪尽可能地省略，去掉争吵中的不必要话语，抽丝剥茧般地去分析矛盾的核心，准确地提取出你与领导之间的分歧所在。

有人的地方就有争斗,有人的地方就容易产生矛盾。

在工作中与上级领导和同事多有磕磕碰碰，与人交往难免产生的矛盾和冲突。很多时候我们都过高地夸大了人与人个体之间悬殊差异带来的问题。

其实大部分职场冲突的真正原因在于事件本身，从事件本身出发进行思考，将事情梳理一遍，或许就可以自然而然地发现矛盾核心所在。

到底出了什么问题？哪里出了问题？得到化解矛盾、解决问题的基础，而后才能以积极态度去应对发展，寻找到解决问题的方式方法。

二、   换位领导思考，及时求得对策

身处职场，无论是身居管理层的领导还是辛勤工作的下属，人人都有难念的经。换位思考，站在领导角度，与你产生的矛盾其实是一种对他权威无声的挑战，且不谈正确与否，如果是到达一个程度他肯定不能容忍这种行为。

以领导的视角更加客观与辩证地看待题中的这个情况，其实可以更好地理解领导的心理，也有助于对策的形成和使用。

根据具体实际情况，制定相应的对策，这件事情如果是领导是正确的一方，那就要把握好机会赶紧向领导以合适的渠道进行道歉；

这件事情如果是自己站在真理的一方，但毕竟领导就是领导，也可以适当让步做出妥协，并要学会给领导一个台阶下，让领导能够就此揭过，将这件事妥善解决。

三、   调整自身心态，正确响应交涉

每个人在每个特定环境下可以说自身心态都有着不同特征，把握与调整好自己的心态，这是正确对领导作出合适响应的前提。

此时不要再犯非理性的错误，避免再次促进矛盾激化，越来越走向不可相容的两个极端方向。在这类重大决策上永远都要保持一颗冷静的思绪去分析利弊，与领导和解或是通过某种特定的形式达成新的平衡，才有可能彻底迈过去这道坎儿，进入崭新的工作阶段。

当真正去再次面对领导时，须知逃避是没有用的，那就要做好万全的准备，以应对领导不同情况下的不同状态，正确响应交涉，以保证在积极的方向发展。

这时的领导可能已经从愤怒中脱身，开始理性思考这个事情，或是开始重新审视自己的行为，但作为领导他不能够放下面子就这样退步了之，这时就需要我们的合适响应，帮助达成共识；

也有可能领导依旧余怒未消，依旧在气头上，这时更需要我们处理好自己的情绪，做出安抚与引导，将事件逐步转向有利于我们的方向。

 

四、   结合具体情况，做出最终决定

结合具体情况，做出最终的决定。如果条件允许的话，考虑成后真的离开也不用像做了亏心事一样忐忑不安。

其实这是一段宝贵的经历，从那以后你就可以彻底与过去告别，步入了新的阶段，来到了新的平台，有了新的环境与机会。无论最终结局如何，只要无愧于心，带着过去的经验与知识，你也能够为了个人的前程做出新的努力。

假如是由于对工作不了解所犯的错误，那就需要想一想下一次如何熟悉业务而不犯错误，制订出详细的预案。倘若是由于自身的疏忽，工作责任心不认真所犯的错误，那还要从端正态度开始做起改掉坏习惯，也需要想好纠正的计划方案。唯有搞好了之上的准备工作以后，才可以宣布地向领导干部致歉。向领导干部致歉的过程中心态要诚挚，要让领导干部觉得到你是有诚心的。 此外，语言表达里的致歉还仅仅一种方式，要想让上级领导对你造成信赖感并原谅你，一定要从行动上开始做起。

那便是在日后的工作，无论再次发生一样的错误。讲话并没有行为关键。如犯错的事是还未结束时，需尽早想办法挽救，将犯错误导致的危害降低到最少。如错误是无法拯救的，需自我反思自身，找到犯错误的根本原因，向上级领导认可错误时说明自己是什么地方做得错误，下一次没犯相近的错误。成人在面对自己犯错误时，都还没小孩子那样有认可错误的胆量，因此在我们犯错误时，一定要有认可错误的胆量，不逃避责任，尽早找领导干部积极认可错误，让领导干部评定是不是也有能够挽救的办法。

千万别和同为帮老总打工赚钱的，如今是自己的领导杠上了，和商家为了能某一件事情的对错杠上了，老总为了能脸面，那时候内心毫无疑问难受，但过后他会认为你是为他好，才和他斗嘴的，老总不仅不容易责怪，以后还会对你刮目相看，如果有你能担任的职位，老总第一个会考虑到破格提拔你来就职的。在一个单位，总会有一些人体现出不一样特性，有人的大脑路迥异，有些人坚守底线，有些人办事不圆滑。

有些人为人处事只图个人利益，有些人有意捣蛋这些，可是无论遇到什么领导干部，不愿意被指责或是一些规定并没有得到满足等前提下总多多少少便会发生磨擦。即然敢和领导干部斗嘴，说明你不是个以偏概全得人，逢事有自己的观点认为，有强词夺理的口才训练与胆量。一个单位，不论范围尺寸，应当具有一些这种职工。假如每一个职工都对领导干部畏首畏尾，害怕持此外的见解，坚信这一企业不容易很优秀。

跟上司发生冲突后，该如何处理呢？需要主动道歉吗？我解释不了，我解释不了。沟通会产生意想不到的结果。与上级发生冲突，自己处于弱势地位，如果没有主动沟通，会让很多事情继续发酵，甚至延伸到其他工作中，最终的结果将是得不偿失。

俗话说“勇者不吃盲人”。当与上级发生冲突时，最好的选择是主动和解，积极寻找与领导沟通的机会，从而消除彼此之间的隔阂，达成谅解，恢复良好关系。在工作场所，领导者经常向人们提供建议，但当他们提供建议时，他们可能是片面的，因为他们不了解整个情况，或者不知道一个人的具体特征。但无论如何，当他提出建议时，是因为他看到了可以改进的地方。在这个时候，我们应该以接受的态度对待他，重视他的意见，多倾听。

回顾矛盾工作，换位思考，从上级领导的角度思考问题，找出矛盾的原因，然后找到合适的时机，放下架子，积极与领导握手。你需要做的是找到冲突的根源，然后找出解决问题的方法。如果是领导的错误，那么你应该首先向领导道歉，说他们的态度是错误的，然后与领导理性分析此事。如果是你的错，你应该更加道歉。

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