工作中和生活中沟通难免会有磕磕碰碰,无论发生了什么事情,我们都要将心比心,站在对方的角度体验一下对方的感受。如果遇到同事吵架,如果我作为领导,我会冷静分析矛盾产生的原因。如果发生肢体冲突要先把双方分离开,防止进一步激化矛盾和让整件事越来越麻烦。不管谁对谁错,先让整个场合冷静下来,后续再和同事了解整件事的起因经过结果,约谈同事,处理整件事。工作上出现矛盾非常正常,要让理智在线,万事和为贵。只有和谐合作才能得到双赢,我会劝解同事互相道歉,握手言和,退一步海阔天空。大家是一个集体,每天都要见面,总不可能因为一点事情老死不相往来。与其每天针锋相对,不如握手言和,化干戈为玉帛。
如果我只是普通同事,发现问题不是很严重,我不会去干涉。在工作中磕磕碰碰是很正常的,偶尔的小吵两句可能还是促进友谊的桥梁,我不知道他们为什么吵架,突然插话是很不礼貌的。我也不想卷入这场“战争”中,毕竟自己的事情应该让他们自己解决比较好。如果后面发现事情到了不可控制的地步,例如发生了肢体冲突以及吵架引起了第三者,导致一发不可收拾。我会通报我的领导,汇报我所看到以及我了解的情况,让他来处理这一件事情。总而言之,如果同事吵架,作为领导的职责应该是及时劝和,不要让事情发生到不可逆的地步,并且做好同事之间的心理辅导和沟通,了解事情的全过程,以达到预防下次再出现同样情况的效果。作为同事,应该理智选择是否“劝架”,因为职权范围有限,不了解事情的全过程,如果贸然上前,可能会引起更加严重的后果。
和同事吵架怎么办
和同事吵架怎么办,同事是我们上班的时候需要长时间相处的,在职场上,同事之间的矛盾是最普遍的,如果不能够找到化解的办法,矛盾会越积累越多,最后导致自己和身边的人关系比较紧张,下面看看和同事吵架怎么办及相关资料。
和同事吵架怎么办11、自我检讨敢于承担
处理意见冲突时,态度要诚恳,如果责任在自己一方,就应勇于向同事承认错误及道歉。作为上级的可以主动和弹性灵活处理,主动承担一些冲突的责任,给下属一个下台阶。所谓人心肉造,这样的胸襟容易感动同事,从而化亁戈为玉帛。
2、主动开口打破闷局
很多人都有这样的经验,就是当与同事意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的同事时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影。
给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的`印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
3、不争论冷静处理
当同事属与自己发生冲突之后,作为同事的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。
和同事吵架怎么办21、闭口倾听
英国著名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉,在合著的《知人善任》一书中谈到:“如果发生了争吵,切记免开尊口。
先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。”愤怒情绪发生的特点在于短暂, “气头”过后,矛盾就较为容易解决。
当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。
2、平心静气
美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。
3、交换角色
卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果五分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。
在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。
和同事吵架怎么办31、 讨论根本目标
如果你不同意对方的意见,与其激烈反驳,不如尝试着去理解对方这样建议的理由,或者可以找到另一种方法达成同样的目标。当一个人在试图解决问题时,对可能产生的影响没有充分思考到的时候,通常会引发冲突。
2、大事化小
在职场中发生矛盾,多半是利益受损,比如有的人工作中会强调过程,而有的'人的只认结果,因此在这个时候不能否定他们的观点,损害他人的利益,毕竟因为目的不同,这时候反驳别人,只会激化矛盾,事情会越来越大。
因此,在这个时候,就要学会找到一个折中的办法,他人的利益损失到最小,而自己也能接受这个方案。
3、主动沟通
和同事发生矛盾冲突以后,往往会有一个冷战期,这时,你不妨把姿态放高一点,积极一点,率先、主动地与对方沟通,尝试着去解决你们之间存在问题。这其中,你首先要抛开对同事的成见,保持和善、息事宁人的态度。
假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突,你也要主动找同事沟通,检讨自己的过失,寻求对方的原谅。不要像有些人那样,虽然也是主动沟通,也是寻求讲和,但说着说着,就变成了强硬地陈述自己的观点,变成了为自己辩护。
4、找弱点,进行反击
假设你是名财务工作人员,别人找你保险,结果发票不合格。对方说:“我从外面跑关系,拉客户,回来还要被自己人为难”。你该怎样回答才能赢呢?
你可以说“对啊,你们做销售的到处跑很不容易,可是发票不合格我也没办法,你又不是第一次报销,公司的制度也很明确,你非要报销这不是难为我么?”这样一来,多半情况下,这场吵架你稳赢 。
很多时候在职场上,比考验智商更重要的是考验一个人的情商。因为在职场上工作,避免不了跟人相处,这时候情商就会起关键性的作用。
5、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
6、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
问题一:同事吵架如何处理方法 吵过架后两人都拉不开面子,必须有一方主动去认错,不然都不肯主动说话
问题二:同事吵架如何处理方法 说是讲理,实际是去化解,把大事化小,小事化了,劝大家都退一步。他们有什么事你就担着(是说笑,你要幽默)。
问题三:和同事吵架了怎么办? 其实你的行为让我看到了有一些幼稚,你是一个似乎没有完全长大的一个大孩子,其实你说的那些情况在很多单位,很多同事之间都是有可能遇到的,你只是与她相处了8个月,又怎么能说很清楚她是什么人呢?人与人之间的相处是需要很长很长的时间才能做到深度的了解的,而且人与人之间的相处也是需要经过一段磨合期的,没有解决不了的问题,没有磨合不了的人际关系,老实对你说吧,我在单位上见过这样的同事数不胜数,可是不能每到一个地方遇到这样的情况就离开吧,要知道是你在适应环境,而不是环境来适应你的,你现在的状况很是让人担心的,你在以后的日子里将如何去适应残酷的社会竞争啊人的一生是会经受很多委屈和坎坷的,这都是很稀松平常的事的,不要太放在心上的,凡事泰然处之,至于吵架的问题,吵就吵了吧,每个人的性格不一样,同事间的相处是完全有可能出现矛盾和分歧的,不管谁对谁错,其实自己心里有杆秤便行了,找出你自己身上的问题吧,当矛盾发生的时候自己也是有问题的,就算嘴上不承认,心里也该清晰认识到,并改进的,这样才会对你将来适应这个社会环境更有利的。祝你好运,我的朋友!!! 追问: 我也觉得自己似乎有些幼稚,但是就是忍不下这口气。那个坏女人。她把所有的问题全部推到我这了,并且我并没有说她什么?现在还感觉生气。她有什么了不起的。就因为她工作的时间长吗?那我现在该怎么做呢?我也感觉自己有些鲁莽行事了、 回答: 以前发生过的事不用去太在意了,我只是很担忧你意识不到自己的问题会影响到你以后,其实每个人的性格是各不相同的,千差万别的,人本来就是一个复杂的复合体,所以不能简单的用好与坏两字去形容的,你的言语中依然让我感觉到你思维方式的不成熟,所以我想所有的一切还得靠你自己去提高自己的思维方式来解决,我可以跟你说很多道理,可是真正你能理解和领悟多少还得靠你自己的,我在想你是不是刚出身社会参加工作的孩子? 追问: 是啊,这是我的第一份工作,结果也搞的乱七八糟的。我能听的懂。我希望别人跟我讲道理。我喜欢跟别人交流!有时候觉得摸不到头绪。有些事情来脾气了。就忍不住了! 回答: 如果你真的有什么还不能释怀的,可以随时找我诉说的,其实现在像你这样一时间无法承受从学校到社会这样重大转变的孩子是很多的,我也是这么过来的,我很能体会那种感觉,因为很多事情在学生时代和参加工作以后是完全不同的概念的,所以这种巨大的转变是很多刚毕业的学生无法承受的,你应该尝试着学会新的对事和人的认知方式的,学会用一个成年人成熟的思维去看待社会中发生的没一件事 追问: 这种想法恐怕很难转变吧!我工作8个月了。是不是跟我的性格有关心啊!我现在有些恐惧感。我害怕我接受不了新的工作环境。这是我最大的恐惧。可能是自己怕不能胜任以后的工作。也许跟自己的水平有关系 回答: 千万不要这样想,一个人最重要的是自信,没有了自信是最可怕的事情。其实从你的情况来看,并没你想的那么严重的,让我仔细跟你说说吧 补充: 其实你本身在胜任工作的问题上应该不是问题的,这主要和你的人际交往有关系,和你对待人和事的思维方式上也有关系的。其实你说的那个女人并不能说她好或者坏的,你细细想想,如果这些事不是发生在你和她之间,而是发生在她和别人之间是不是她也会那么做啊?所以很多人的行为都可以用人群的本性来解释的,只是有些人的道德观强一点,就会觉得那样做不太合适,而有些人这道德观上稍微薄弱一点,所以她觉得只要是可以保全自己的利益不受损,可以用损害别人的利益来保全自己的,这就是人类从诞生之日起的劣根性,是很正常的行为,如果你站在这样的角度去想就很好理解她行为的出处了,当然我这么说不是在为她开脱,我只>>
问题四:和同事吵架,如何处理 不理他 闲言碎语 背后说闲话也不理他 当不认识她 她又不是你谁 你做好你分内的事 和他说话语气平和点 别和她起嘴角 做事也不要想太多 干好自己的就好 她怎么说你你就别在意 当是废话。 大度点别为了一句两句话去闹心 不值得。 用客观的角度去面对这件事吧 总之吵了架 随便要道歉就随意点 这种人不值得有交情。 手累啊 就算参考一下也给点分吧。
问题五:和同事吵架了,怎么办 看是谁的错,在哪里吵的
如果是上班时间,那你们两个人都不对,有问题的话可以沟通解决,不应当吵架
而且你们这样影响也不好,所以先跟对方认个错
错对,都不太重要,可能你们都在坚持着一件事,但是有规范的事情,就以规范来说话。
问题六:和同事吵架,怎么办 多做自我批评,主动和好吧!你其实可以这样,多看看书听听歌或者练习练习书法,这样就会很开心了!哈哈!
问题七:两同事吵架如何处理 这个不用处理吧
起码在吵的时候
怎么处理都不合适
如果是想让他们合好的话
等他们气消的时候
再做打算吧
问题八:如果和同事吵架了怎么办 呵呵!这种事情很常见。当然看我们以怎么样的心态去看待。做为同事是低头不见抬头见。即使是他人的错误也没有必要有理不饶人。这样会使你们之间向不同的方向去走现在是你们两个下次又是他们两个,这样长此以往一会影响你的工作信心二会影响公司的工作氛围!
公司的利益和你自己的利益难道没有关系么?
问题九:工作中和同事吵架了怎么办 工作中难免有些磕磕绊绊的,和同事吵架也是正常现象,也许当时你的心情很糟!或者他的心情很糟,但是这并不能代表什么,作为同事,你们就隶属一个共同的团队,要发挥团队的最大力量那么内部的团结是很重要的,也许我们都是刚刚出道不久的新人,有点小脾气很正常。如果这个公司真的不错的话,你就要善于去发现每一个人的长处,善待你的敌人,从他们身上发现自己的不足,去进步,做一个人人都喜欢的人,那么吵架的事情就很难再发生了。
现在既然已经吵架了,我们应该有宽广的心胸,主动去道歉,其实这不仅对我们没有什么损失,还能在其他同事面前表现出咱们的成熟和宽容,或者这件事情是咱们的错,也表现出了我们有勇于承认错误的精神,这样才能得到更多的同事的支持,我们需要成长,也需要帮助!在工作中同事就是我们最亲密的战友了,一定要团结每一个人,但是也不能卑躬屈膝,有些人真的就是总喜欢欺负新人,但是他们的 ,我们也不能像他们一样犯傻,努力做好自己的工作,心平气和的去看待他的批评,有则改之无责加冕!也许过一段日子什么都会好起来的!
也希望以后的工作都顺利!加油吧!未来还是我们的!
问题十:和同事吵架了,很难受,怎么办? 朋友可以分很多种。在公司立场我可能分3种吧。
能互相理解的,可以说心事的人,也就是你对待同事B的那样关系。
能互相利用的,互相帮忙的。也就是同事B对待你的那种关系吧,我猜。
随传随到的,非常配合。要吃午饭可以打个简讯马上来的那种。
通常如果拿几率来计算的话,20个同事里面有一个知心朋友,2到3个随传随到朋友,其它都是有互相利用价值的朋友。希望你不要被这类的朋友影响到你在公司的生活。
也许你把埂友a当作第一类朋友,可是你不能确定她也是那样对你的。
如果自己不愿意要学会拒绝。如果对方态度不好,要在大家面前开导她。
如果你和同事吵架了,想在微信发段话发泄一下,我觉得最好就不要去朋友圈里面发这些,别人肯定会说你将一些自己生气的事情发上去,这样会影响自己的心情和别人的心情,最好的发泄办法就是做运动来发泄,如果跟同事闹矛盾或者吵架了,最好就不要发这些朋友圈,自己可以找一个比较安静的地方坐下来,自己慢慢再想一下把自己情绪和思想平静下来,其实你在想你和你同事吵架的时候应该原谅他,做人应该大度一点,如果你老是生气对自己身体也没好处,只的情绪和行为己的情绪和行为就可以了,
其实在吵架之后的两个人,也是类似于陷入了一种非常微妙的僵局,总是要有人去打破这样的一种僵局的这个时候,其实作为男孩给予她的一种关爱,却是非常重要的。
比如说在正当气头上的时候,压下自己心头的怒火,告诉对方我要出去冷静一下。问问她有没有什么想吃的东西或者什么需要带的东西给他带回来,这样的话其实也是对他进行响应心理暗示的。毕竟无论在什么时候,你还是要回归最平淡的生活,很好的冷静一下之后,看见你带回来的吃的东西,这样的一些甜蜜的甜甜的行动是要比那些吵架的原因更重要了。
在人们的情绪比较激动的时候,其实会有很多的岔路口,脑海中也是会有很多非常荒谬的想法的。毕竟很多人都是被情绪的自控,所以说根本就没有更理性的方法去考虑到底做了什么事情。
而作为双方中相对理性的一方,这个时候需要做的就是将对面的理智给拉回来,或许她正在气头上,但是还要非常理智的告诉她不要再吵了,再这样下去也是没有任何的意义了。反正无论再怎么吵下去也是不会分手的。这样的一个警示也是进行了一个心理上面的暗示,这样其实也是更有利于彼此关系的维护。
公司同事发生争执,作为公司主管该如何去劝解呢?
员工之间有矛盾,恐怕每家公司都有。
有的比较大一些,可能上升到内斗;小的呢,可能就是工作上的一些摩擦。不及时处理,危害大。
不管出于什么情况,公司员工内部要是有矛盾的话,终究对企业发展是不好的。小则呢,造成公司的内耗,大则有可能会影响公司的发展。
所以说,作为管理者来讲,处理员工关系,就需要有一套巧妙的手段。
1、主动沟通,进行道歉
两个人发生争吵之后,肯定不是某一个人单方面的,问题两个人肯定都有问题,即便是一个人没有什么大的错误,最起码他的情绪激动,也算是一种错误。因此呢,当与同事发生争吵的时候要学会积极主动的去沟通进行道歉,从沟通中找到自己做得不对的地方,并且呢,去放低自己的姿态。
在这个过程中,对方也会反思他自己的行为,通过你的道歉,他也会认识到自己错的地方,因此你们的关系就可以得到缓解。
2沟通的过程中讲事实摆道理,而不是进行人身攻击
不管我们与多好的同事进行沟通,也不要带进个人的感情,当面对工作中的具体事情的时候,一定要具体的分析,这样会让别人觉得你很专业,并不是一个经常带情绪工作的人。
你可以站在你的角度去思考某个问题,同时呢,也要站在对方的角度去考虑,从而让两者达成一个共识。这样你们在沟通交流的时候,就很容易化解矛盾,即便有过争吵,大家也会一笑而过,而不会永远的铭记在心里。
3做一个靠谱的人
在现在在职场中,大多数的行业变化都十分的快,每个人都在不断地转换着自己的身分。因此呢,很多人都无法将自己所有的身分扮演好,这个时候呢,就会出现不靠谱的情况。
当他们想做某件事情,但由于时间和精力实在没有办法分身,于是就产生了一次又一次的违约行为,这个时候别人就会觉得你不靠谱。那你在做什么事情的时候,他们就不愿意帮助你。
因此在职场中,不管你答应别人干什么,一定要竭尽全力地去完成,只有这样做一个靠谱的人,才能够获得别人的好感,当有矛盾的时候也容易得到别人的谅解。
在职场中,如果你想收获一个好的人缘,如果你和同事发生争吵以后不想被他们误会,想继续维持好的关系,那么你就一定要做一个以事情为导向的人,并且平时要做一个靠谱的人,积攒自己的人品,这样你才可以成为大家心目中比较受欢迎的人。
最后说一个核心思维,意识不到会出大事儿。
作为公司的管理者,切记切记:员工内部产生矛盾的时候,你们做的是终结者,什么叫终结者呢终结矛盾,一碗水端平,千万不要做结论者。
看似你站在一个很公平的角度,但是你们记住一点啊,员工之间的关系微妙的很啊。
所以,不论你站在哪个角度,都不能忽略人性。做终结者,让他们认识错误,都感谢公司,而不是惩罚小张,你错了。轻易不要用惩罚,这是非常不理智的,除非公司大到一定程度,不缺人,随时砍掉部门都无所谓。到了这种程度,你可以想怎么就怎么样,当然那就有点独裁,本文并不提倡。
如果领导找你谈话谈的就是吵架的事,可以说你们为什么吵架,相信你们领导会处理好的。如果你没有错的话,可以坚持自己的原则,如果错了,主动认识/承认错误,同事之间,都是为了工作,可以和解。
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